Thiago Barbosa Oliveira de Araújo

Outras informações:
Atuou 8 meses na Unidade de Atendimento Integrado como gestor do Contrato de Prestação de Serviço de Call Center, como gestor do Contrato de Prestação de Serviço de Curadoria e Manutenção das Mídias Sociais do Sebrae Ceará. Organizou e articulou a parceria entre o Sebrae Ceará, Caixa Econômica Federal e OAB Seccional Ceará para divulgação das vantagens da adesão dos Advogados e Sociedade de Advogados ao Simples Nacional, através de Cartilha Informativa que foi organizada e revisada pelo Trainee em questão. Coordenou a divulgação via e-mail marketing e mídias sociais da Feira do Empreendedor 2014. Palavras-chave: Gestão, Atendimento, Mídias Sociais, Call Center, Gestão de Contratos.

Outras informações:
Analista resposável pelo acompanhamento da Gestão Matricial de Receitas (GMR). O GMR é composto por 4 fases, a primeira de análise de potenciais de mercado, onde é estudo o mercado interno e externo; a segunda, definição preliminar das metas de Quantidade, Receita, Margem de Contribuição e % da Margem de Contribuição sobre a Receita Líquida; a terceira, negociação e aprovação das metas, onde ocorre negociação com as filias comerciais para definir as metas do GRM, por fim, a fase de controle, onde o analista responsável pelo GMR, mensalmente facilita as reuniões de resultado, para identificar oportunidades e ameaças, fortalezas e fraqezas que possibilitem a recuperação ou melhoria do resultado da empresa. Palavras-chave: Gestão, Estratégia, Receita, Volume, Margem de Contribuição, Desempenho, Indicadores Financeiros.

Outras informações:
Auditoria de demonstrações financeiras (Ativo, Passivo e Resultado), due diligence (auditoria para finas de fusão ou cisão de empresa), inventários independentes, adequação ao International Financial Reports Standards - IFRS.

Outras informações:
Consultor associado atuante nos portfólios Financeiro, Marketing, Estruturação Organizacional e Estratégia. Desenvolveu trabalhos em: Financeiro: estruturação financeira, implantação da gestão financeira, implantação da gestão por indicadores financeiros, adequação do plano de contas, auditoria da contabilidade gerencial. Marketing: planejamento estratégico de marketing, definição do plano de comunicação, definição de estratégias de prospecção de clientes, realização de Focus Group, análise do posicionamento competitivo e mercadológico, desenvolvimento de táticas para as redes sociais. Estruturação Organizacional: definição ou adequação do organograma, desenho dos perfis de cargo, implantação dos Papéis, Responsabilidades e Indicadores setoriais, estruturação para o crescimento, definição e redesenho de rotinas, redesenho e orimização de processos. Estratégia: planejamento estratégico segundo o BSC, com a definição da identidade organizacional, dos objetivos estratégicos, implantação do plano de ação estratégico e acompanhamento deste.

Outras informações:
Responsável pelo planejamento, execução e manutenção de cursos de formação e desenvolvimento, técnicos e gerenciais, para os empregados do Banco do Nordeste. Gestor do Projeto para contratação da solução de LMS para o Banco do Nordeste.

Outras informações:
Responsável pela planejamento, desenho e implementação da frente People Administration do módulo Human Capital Management (HCM) do ERP SAP no Banco do Nordeste.