Rafael Santos de Lima

Outras informações:
Atuando na gestão de implementação do ERP SeniorX, minhas responsabilidades incluem: garantir a manutenção dos documentos do projeto (DEAP, TAP, TEP, etc), garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da organização e com a metodologia. Sou responsável por conduzir reuniões de kickoff, definir cronogramas detalhados, gerenciar o orçamento e monitorar os indicadores de desempenho (KPIs), assegurando que cada etapa do projeto seja concluída dentro do prazo e com a qualidade esperada. Minha atuação se destaca pelo controle integrado de escopo, prazo e custo, além da gestão de riscos e stakeholders.

Outras informações:
Vinculado à Governança e Performance em Serviço (Diretoria de Serviço), tendo como principais responsabilidades:Análise de Requisitos: responsável por entender as necessidades de negócio das áreas corporativas e traduzi-las em requisitos claros e concisos para as áreas executoras. Realização de entrevistas com as partes interessadas para capturar requisitos, elaborar documentação detalhada e garantir que todos os requisitos sejam compreendidos e documentados adequadamente.Análise de Processos de Negócios: análise dos processos de negócios existentes para identificar oportunidades de melhoria e eficiência. Colaborando com as partes interessadas para definir e documentar novos processos que otimizem a entrega de serviços de TI.Governança de Serviços: participação ativa na definição e implementação das práticas de governança de serviços, garantindo que os serviços sejam entregues de acordo com as melhores práticas e padrões do da estratégia da empresa.Facilitação de Comunicação: atuação como intermediário entre as equipes técnicas e as partes interessadas de negócios (serviços), facilitando a comunicação eficaz para garantir que todas as partes estejam alinhadas em relação aos objetivos e requisitos do projeto.

Outras informações:
Iniciei atuando na implantação dos sistemas de administração de pessoal, benefícios, controle de ponto, segurança e medicina do trabalho e painel de gestão do Senior HCM em clientes de diferentes portes.Após 3 meses na área, assumi a liderança indireta da equipe de implantação, realizando a distribuição de projetos com base na competência, nível de experiência e disponibilidade de agendas.Realizava mediação de conflitos com o cliente, amenizando o clima da implantação e revertendo CHURN.Reestruturei e otimizei o processo de implantação, reduzindo o tempo de entrega do sistema de administração de pessoal de 6 meses para 1 mês em clientes com até 300 funcionários.Aprimorei e automatizei processos na área de implantação, criando scripts em linguagem SQL.

Outras informações:
Professor dos cursos técnicos e profissionalizantes do eixo de Gestão e Negócios. Atualmente ministrando disciplinas nos cursos:- Técnico em Logística- Técnico em Administração- Assistente de Departamento Pessoal

Outras informações:
Instrutor dos cursos profissionalizantes do eixo de Gestão e Negócios.Ministrando disciplinas nos cursos:- Assistente Administrativo Financeiro- Informática

Outras informações:
Liderei as atividades de departamento pessoal, realizando todos os processos de cálculos trabalhistas, processos admissionais, apuração e transmissão de impostos para o governo.Participei do projeto de implantação do setor de RH, implantando o sistema Protheus/TOTVS, criando processos, procedimentos e políticas de RH.Participava das atividades de RH, apoiando nos processos seletivos e ações de endomarketing.Reportava diretamente para a diretoria.

Outras informações:
Atuava como vice presidente da liga acadêmica de farmacologia, realizando encontro de grupos de estudos e organizando eventos acadêmicos de pesquisa e extensão.

Outras informações:
Liderei os processos do departamento pessoal, ficando responsável por todas as obrigações trabalhistas no ciclo de vida do funcionário na empresa, desde a admissão, até a rescisão.Liderava a equipe de 5 funcionários, divididos nas atividades de admissão, férias, gestão documental de funcionários, controle de ponto, gestão de benefícios.Era responsável pelos processos de recrutamento e seleção, treinamento, gestão de conflitos.Apoiava a área de Segurança e Medicina ocupacional.Atuava na gerência interina durante as ausências do gerente de RH.

Outras informações:
Fui responsável pelas pesquisas salariais, avaliações de desempenho e análises de aumento salarial e promoções.Participei do projeto de implantação de plano de saúde para aproximadamente 2000 funcionários, reformulação de descrição de cargos e implantação de remuneração variável (comissionamento).

Outras informações:
Liderei as atividades de departamento pessoal, realizando todos os processos de cálculos trabalhistas, processos admissionais, apuração e transmissão de impostos para o governo.Era ponto focal para o RH internacionalmente, realizando o pagamento e atendimento de funcionários do exterior. Era responsável pelo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento e demais atividades generalistas de RH, principalmente no escritório administrativo, incluindo gestão de indicadores.Após a empresa ser vendida para um grupo norte americano, participei de reuniões estratégicas da empresa, apoiando as lideranças com a tradução de documentos e das reuniões, inclusive de redução de headcount.

Outras informações:
Apoiava os professores nas aulas e atividades da disciplina de matemática financeira.