Miguel Angelo Masoni

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Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing/Especialidade: Marketing Estratégico.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Operações/Especialidade: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Qualidade/Especialidade: Gestão da Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Estratégica.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão de Projetos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

CONPRA. III Congresso Nacional de Administração e Gestão. 2006. (Congresso).

Engenharia de Produção e o Mercado de Trabalho no Distrito Federal.VIII Semana Universitária da Universidade Católica de Brasília. 2006. (Seminário).

CONGREGARH. CONGREGARH - Congresso Gaúcho de Recursos Humanos. 2005. (Congresso).

Congresso Estadual da Qualidade e Produtividade. Congresso Estadual da Qualidade e Produtividade. 2003. (Congresso).

CONGRESSO INTERNACIONAL DA QUALIDADE. Congresso Internacional da Qualidade e Produtividade. 2003. (Congresso).

BOURAHLI, A.;MASONI, Miguel Angelo. Cartão de crédito na UCB: Tendência, desejo e necessidade. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BOURAHLI, A.;MASONI, Miguel Angelo. A importância da Logística Reversa na imagem percebida da organização: o caso da Pneulândia. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BOURAHLI, A.;MASONI, Miguel Angelo. Estratégias de fidelização de clientes utilizando o Marketing de Relacionamento: um estudo de empresas atacadistas do Distrito Federal. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BOURAHLI, A.;MASONI, Miguel Angelo. Um estudo sobre contas a receber de uma empresa fabricante de refrigerantes. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Marketing Turístico: Um estudo sobre a utilização da Internet na promoção do Turismo em Pirenópolis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. O desafio da Administração Pública para estimular a motivação dos servidores públicos baseado na teoria motivacional dos Dois Fatores. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Um estudo de caso sobre rotatividade em pequenas livrarias do Distrito Federal. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. A utilização do Endomarketing como Estratégia de Gestão. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. A Importância do Estudo de Cenários como Estratégia para a Sustentabilidade de Pequenas Empresas :um estudo de caso.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. A Gestão da Responsabilidade Social em Órgãos da Administração Indireta do Distrito Federal.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Um Estudo Sobre a Alta Rotatividade dos Colaboradores em Empresa do Setor Aéreo do Distrito Federal.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Responsabilidade Sócioambiental: uma visão sobre o ramo de revenda de combustíveis no entorno deo DF. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. A Música como Fator de Melhoria do Clima Organizacional.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Qualidade de Vida no Trabalho: o papel do gestor como agente motivador.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Assédio Moral nas Organizações: fator de influência no clima organizacional.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Qualidade de Vida no Trabalho: um estudo de caso no Hospital Santa Lúcia.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

PEREIRA, S. E.;MASONI, Miguel Angelo. Gestão de Risco Ambiental: A existência de vazios institucionais no caso do embargo da União Européia à carne bovina in natura no Brasil. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

PEREIRA, S. E.;MASONI, Miguel Angelo. Qualidade dos serviços prestados de uma instituição de ensino superior no DF: um estudo dos alunos do curso de Direito. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

PEREIRA, S. E.;MASONI, Miguel Angelo. Análise dos fatores determinantes na escolha do cliente em permanecer ou mudar de Banco, diante da regulamentação da conta salário. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

PEREIRA, S. E.;MASONI, Miguel Angelo. Influências da cultura organizacional no processo de mudança da Caixa Econômica Federal. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

PEREIRA, S. E.;MASONI, Miguel Angelo. Fatores de Qualidade de Vida no trabalho em prestação terceirizada de serviços gerais. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

PEREIRA, S. E.;MASONI, Miguel Angelo. E-commerce: a Internet como canal de compras de produtos e serviços. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

PEREIRA, S. E.;MASONI, Miguel Angelo. A influência do propagandista da indústria farmacêutica na escolha de produtos pelos médicos do Setor Hospitalar Sul de Brasília. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

PEREIRA, S. E.;MASONI, Miguel Angelo. Estresse docente: um estudo dos fatores que podem ser considerados estressantes no exercício da atividade docente na UCB. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

SOUZA, P. A.;MASONI, Miguel Angelo. Qualidade de vida no trabalho em prestação de serviços terceirizados: um estudo de caso múltiplo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

SOUZA, P. A.;MASONI, Miguel Angelo. Competências do administrador especialista em Organização, Sistemas e Métodos: um estudo de caso no DF. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

SOUZA, P. A.;MASONI, Miguel Angelo. As ferramentas de OSP como melhoria na execução dos serviços: um estudo de caso. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. As causas da rotatividade que culminam em desafios à retenção do capital humano: um estudo de caso na empresa júnior de Administração. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Marketing Social: Bom para a sociedade, bom para as empresas. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. Gestão Logística: Utilizando a Logística como fator para a obtenção de Vantagem Competitiva. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

BITTENCOURT, J. A.;MASONI, Miguel Angelo. A importância da Qualidade nos Serviços de Atendimento para as Organizações: um estudo de caso realizado na Mútua ? Caixa de Assistência para profissionais do CREA. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

CORDEIRO, M. A. L.;MASONI, Miguel Angelo. Percepções das Pessoas na Implementação da Gestão da Segurança da Informação na UNCEF. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

CORDEIRO, M. A. L.;MASONI, Miguel Angelo. Posicionamento: Um estudo sobre as Instituições Bancárias Premium do Distrito Federal. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

CORDEIRO, M. A. L.;MASONI, Miguel Angelo. Avaliação do Potencial de Formação de um Arranjo Produtivo Local de Produtores de Cenouras do DF. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

CORDEIRO, M. A. L.;MASONI, Miguel Angelo. Qualidade Percebida em Serviços. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

CORDEIRO, M. A. L.;MASONI, Miguel Angelo. Marketing Interno: Um estudo de caso da Clínica A. C. Miletto Serviços Médicos Ltda.. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

MASONI, Miguel Angelo; CHAMA, Edilene Caputo; TABAK, Benjamim Miranda. Diagnóstico Organizacional da Livraria Ave Maria. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

MASONI, Miguel Angelo; CHAMA, Edilene Caputo; TABAK, Benjamin Miranda. Diagnóstico da Prestação de Serviço de Atendimento na 2ª Delegacia de Polícia do DF. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

MASONI, Miguel Angelo; CHAMA, Edilene Caputo; TABAK, Benjamin Miranda. Diagnóstico do Posto CEB de Samambaia com foco no Atendimento ao Cliente. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

MASONI, Miguel Angelo; CHAMA, Edilene Caputo; TABAK, Benjamin Miranda. Diagnóstico do Sistema de Controle de Estoques do Mercado Volte Sempre. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

MASONI, Miguel Angelo; CHAMA, Edilene Caputo; TABAK, Benjamin Miranda. Diagnóstico da Telefônica Publicidade e Informação - TPI com ênfase em Marketing. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

MASONI, Miguel Angelo; CHAMA, Edilene Caputo; TABAK, Benjamin Miranda. Diagnóstico da Falta de Processos de Recursos Humanos da Federação Nacional das Empresas Prestadoras de Serviços de Limpeza e Conservação - FEBRAC. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília.

MASONI, Miguel Angelo; LOBO, Valesca Ottoni Teatini de Andrade; MARTINEZ, Maria Cecilia Alves. Avaliação da Eficácia de Campanhas de Publicidade em Pequenas Empresas do Segmento de Serviços em Brasília. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação Social) - Universidade Católica de Brasília.

MASONI, Miguel Angelo; FUHRMEISTER, Roberto; AMARAL, Claudio. Proposta de Planejamento de comunicação interna em marketing: um estudo em uma indústria da Serra Gaúcha.. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empesas) - Faculdade da Serra Gaúcha.

MASONI, Miguel Angelo; RODRIGUES, Claudia Medianeira Cruz. Pesquisa de Clima Organizacional como Ferramenta Estratégica de Recursos Humanos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empesas) - Faculdade da Serra Gaúcha.

MASONI, Miguel Angelo; HOPPE, Luciana. Posicionamento da empresa Calçados Tabita Ltda junto aos clientes organizacionais. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; KOETZ, Clara Isabel; FILLIPSEN, Lelia Aparecida; RITTER, Fernando. Logística - Uma vantagem Competitiva. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; RITTER, Fernando Gomes; MONTANO, Elza Eliana Lisboa; KUPSSINSKU, Everton Luis. A atuação do operador logístico no mercado calçadista - estudo de caso da empresa Transcontinental Logística S/A. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; FREITAS, Ernani Cesar; ERN, Ana Paula; SILVA, Rucenil Antunes da. Pesquisa de Marketing: dos atributos considerador importantes pelos clientes da Floricultura Recanto Tropical. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; KOPSCHINA, Luis Carlos; RIETH, Carmen; AYUB, Marcelo. Pesquisa sobre o grau de satisfação dos clientes do Supermercado Pisagri. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; LEHN, Jose Carlos; MONTANO, Elza Eliana Lisboa; BURIOL, Juarez. Planejamento estratégico da empresa Bela Festa. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; RITTER, Fernando Gomes; JANSEN, Suzel Lisiane; ZENI, Alexandre. Gestão de estoques de produtos acabados: caso Killing S/A Tintas e Solventes. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; RITTER, Fernando Gomes; SILVA, Ana Paula Ern da; ZENI, Alexandre. A influência da resposta eficiente ao consumidor na competitividade logística das empresas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; SCHWARTZHAUPT, Carlos Henrique; ANTUNES, Rucenil; JANSEN, Suzel Lisiane. Utilização de um software de gestão no gerenciamento do Balanced Scorecard. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Centro Universitário Feevale.

MASONI, Miguel Angelo; HOMEM, Ani Gioconda; RODRIGUES, Claudia Medianeira Cruz. I Semana de Iniciação Científica Discente do curso de Administraçã da FSG. 2005. Faculdade da Serra Gaúcha.

Satisfação de clientes com a aquisição de imóvel residencial: um estudo de caso na cidade de Águas Claras (Distrito Federal); 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A prática da gestão do conhecimento em empresas de tecnologia da informação no Distrito Federal; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O uso das Tecnologias de Informação e comunicação pelos estudantes de Administração do Distrito Federal; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O futuro da Administração: o preparo para o Gerenciamento da Qualidade dos alunos de Administração do Distrito Federal; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O perfil dos clientes de TV por assinatura no DF: um estudo aplicado de Marketing de relacionamento; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Uso das mídias sociais pelo jovem universitário brasiliense: um estudo do perfil dos usuários do Orkut; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A influência do merchandising no comportamento de compra de homens e mulheres em supermercados: um estudo comparado; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A influência do Marketing Verde na retenção e captação de clientes de bancos do DF: um estudo sob a ótica dos clientes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O processo de decisão de compra do público feminino: um estudo dos fatores mais importantes na compra de automóveis novos no DF; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A percepção do clientes interno quanto às práticas de segurança da informação aplicadas nas empresas de Tecnologia da Informação: um estudo no DF; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O uso do Comércio Eletrônico por empresas tradicionais do varejo: um estudo multicaso em Brasília (Distrito Federal); 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A análise da Qualidade Percebida nos serviços de operadoras de telefonia móvel do DF; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

As práticas de segurança no uso do Internet Banking: um estudo do Distrito Federal; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A percepção dos clientes de instituições financeiras quanto às suas ações de natureza sócio-ambiental; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O impacto da infraestrutura de Tecnologia da Informação no desempenho operacional: um estudo de caso; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O grau de percepção quanto às práticas de segurança da informação dos estudantes da Universidade Católica de Brasília: um estudo de três cursos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Orientação para o Mercado das Instituições Financeiras no Brasil; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Fatores de fidelização de clientes de supermercados e hipermercados do DF; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Táticas e estratégias dos empreendedores informais da feira da Ceilândia (DF): um estudo exploratório; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A responsabilidade social empresarial sob a ótica dos formandos em administração de empresas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O nível de preparação dos estudantes de Administração para o exercício da Gestão Pública: um estudo nas universidades do DF; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Investimento social privado como estratégia de marketing para micro e pequenas empresas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Segmentação de mercado para clientes de veículos seminovos no DF; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Práticas de consumo consciente dos universitários da UCB: um estudo de múltiplos atributos; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Efetividade das estratégias para captação de novos associados das cooperativas de crédito do Distrito Federal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Competências do administrador especialista em OSP: um estudo de caso no DF; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Qualidade de vida no trabalho do administrador ao longo da carreira; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O gerenciamento de gargalos na cadeia de suprimentos do setor de bebidas: um estudo de caso; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O comportamento pós-consumo de eletroeletrônicos dos estudantes da UCB; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O impacto dos produtos de marca própria no processo de decisão de compra dos consumidores em hipermercados do DF; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Gestão por processos na Caixa Econômica Federal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Expectativas e percepções sobre a qualidade de serviços: escala SERVQUAL aplicada aos clientes da BRASAL Refrigerantes; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O impacto das práticas de responsabilidade social sobre a captação e fidelização de clientes no setor bancário do DF; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Fatores de fidelização de clientes em telefonia celular no Distrito Federal sob a ótica dos usuários; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Auto-avaliação para o gerenciamento da qualidade em bibliotecas universitárias: um estudo exploratório na UCB; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A importância da logística reversa na imagem percebida da organização: um estudo da Pneulândia; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A dissonância cognitiva no comportamento de compra de artigos de luxo: Um estudo no setor de jóias brasiliense; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Perfil, atitudes e perspectivas dos estudantes de Administração na modalidade de Ensino a Distância (EAD); 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Logística como suporte no Comércio Eletrônico: um estudo exploratório de fatores de sucessos e fracassos no DF; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Qualidade no atendimento ao cliente de seguros de automóvel: o papel do corretor de seguros; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Zonas de tolerância aplicadas ao estudo de fidelização dos serviços de seguros de automóveis no DF; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Criatividade e Inovação em organizações certificadas pela norma ISO 9001:2000 - Um estudo exploratório entre as empresas de Tecnologia da Informação do Distrito Federal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A gestão da qualidade no desempenho das organizações: uma proposta de mudança para o posto CEB de Samambaia; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Responsabilidade Social: Um estudo das práticas da INFRAERO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A implantação do Programa 5S na empresa Pupila Confecções Ltda; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A importância do Sistema de Informações Gerenciais no processo decisório: um estudo de caso; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

As competências e perspectivas do Administrador sob o ponto de vista dos calouros do curso de Administração da UCB em 2007; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Qualidade de vida na Polícia Militar do Distrito Federal; 2006; 100 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Qualidade dos Serviços de Atendimento da Mútua - Caixa de Assistência dos Profissionais do CREA; 2006; 100 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A Comunicação em Recursos Humanos do Departamento de Polícia Federal; 2006; 100 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Análise do Clima Organizacional na Maranata Materiais para Construção; 2006; 100 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Católica de Brasília; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

A Pesquisa de Clima Organizacional como Ferramenta Estratégica de Gestão; 2005; 80 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empesas) - Faculdade da Serra Gaúcha; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Análise e Descrição de Cargos na Empresa Future Indústria Metalúrgica Ltda; ; 2005; 90 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Hab Recursos Humanos) - Faculdade da Serra Gaúcha; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Pesquisa de clima organizacional como ferramenta estratégica de Recursos Humanos; 2005; 85 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empesas) - Faculdade da Serra Gaúcha; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Proposta de Fidelização de clientes para a empresa Speed Work; 2005; 110 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empesas) - Faculdade da Serra Gaúcha; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

Utilização do Marketing um a um na construção de uma estratégia de relacionamento na empresa SIL Sistemas de Informática Ltda; ; 2005; 125 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empesas) - Faculdade da Serra Gaúcha; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

O Endomarketing aplicado à comunicação interna da Marcopolo S; A; ; 2005; 140 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empesas) - Faculdade da Serra Gaúcha; Orientador: Miguel Angelo Masoni;

CÁLCULO MRP. 2014.

MASONI, M. A. . BUSINESS EXPERIENCE DESIGN: A JORNADA DO CLIENTE. 2020.

MASONI, Miguel Angelo . FUNDAMENTOS DE GESTÃO DA PRODUÇÃO. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA).

MASONI, Miguel Angelo . FUNDAMENTOS DE GESTÃO DA PRODUÇÃO: EXERCÍCIOS. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - APOSTILA DIDÁTICA).

MASONI, Miguel Angelo . Administração da Produção. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material de Aprendizado à Distância (EAD) para apoio a disciplina de bacharelado).

MASONI, Miguel Angelo . Mercados e Negócios 1 - O Mercado de Trabalho no DF. 2006.

MASONI, Miguel Angelo . Mercados e Negócios 2 - Cobertura da II Feira OPEN da UCB. 2006.