Clóvis Romildo de Santana

Possui graduação em Curso de Gestão em Representação Comercial pela FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO (2012). Atualmente é membro permanente da comissão av. desempenho da Universidade de PE, membro permanente da comissão e. probatório da Universidade de PE, ouvidor da ESCOLA POLITÉCNICA DE PERNAMBUCO - UPE, gerente de recursos humanos da ESCOLA POLITÉCNICA DE PERNAMBUCO - UPE, assistente técnico em gestão universitária da ESCOLA POLITÉCNICA DE PERNAMBUCO - UPE, membro da comissão de concurso público da ESCOLA POLITÉCNICA DE PERNAMBUCO - UPE, gerente de bem-estar da ESCOLA POLITÉCNICA DE PERNAMBUCO - UPE, membro da comissão setorial de concurso da ESCOLA POLITÉCNICA DE PERNAMBUCO - UPE e na/ag - agente administrativo da ESCOLA POLITÉCNICA DE PERNAMBUCO - UPE. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Epreendedorismo Comercial, atuando principalmente nos seguintes temas: ouvidoria universitária, cachorrinho, g-con, informação e ouvidoria.

Informações coletadas do Lattes em 18/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Aperfeiçoamento em Gestão de Representação Comercial

2012 - 2012

Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco
Título: Representação Comercial. Ano de finalização: 2012
Orientador: Marcos Meira

Graduação em Curso de Gestão em Representação Comercial

2010 - 2012

Faculdade de Ciências da Administração de Pernambuco

Ensino Médio (2º grau)

1976 - 1978

COLÉGIO E CURSO RADIER

Ensino Fundamental (1º grau)

1972 - 1975

Colégio Pio XII

Formação complementar

2019 - 2019

X ENCONTRO COM GESTORES DE PESSOAS NO CEFOSPE. (Carga horária: 4h). , Centro de Formação do Servidor Público, CEFOSPE, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em GESTÃO DO TEMPO. (Carga horária: 15h). , ESCOLA FAZENDÁRIA DO ESTADO DE PERNAMBUCO, ESAFAZ, Brasil.

2016 - 2016

GESTÃO DO TEMPO. (Carga horária: 15h). , Escola Fazendária, SEFAZ, Brasil.

2015 - 2015

Oratória, Retórica e Estratégia de Comunicação. (Carga horária: 20h). , Centro de Formação do Servidor Público, CEFOSPE, Brasil.

2012 - 2012

Treinamento da Nova Plataforma de Conectividade So. (Carga horária: 4h). , Centro de Formação do Servidor Público, CEFOSPE, Brasil.

2010 - 2010

5ª Edição do Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria. (Carga horária: 20h). , Controladoria-Geral da União, CGU/PR, Brasil.

2010 - 2010

Como Escrever um Artigo Científico. (Carga horária: 4h). , Ouvidoria Geral do Estado de Pernambuco, SEART, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Gestão e Implantação de Ouvidoria. (Carga horária: 60h). , FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO, FCAP, Brasil.

2009 - 2009

Curso Oficial de Ouvidoria/Ombudsman. (Carga horária: 32h). , Associação Brasileira de Ouvidores/OMBUDSMAN, ABO/RJ, Brasil.

2009 - 2009

Ouvidoria com ênfase na comunicação. (Carga horária: 16h). , Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, TCE, Brasil.

2009 - 2009

Exame de Certificação de Ouvidor/Ombudsman. (Carga horária: 4h). , Associação Brasileira de Ouvidores/OMBUDSMAN, ABO/RJ, Brasil.

2008 - 2008

Capacitação p/ Multiplicador de Aval.de Desempenho. (Carga horária: 24h). , Secretaria de Administração, SAD/PE, Brasil.

2007 - 2007

Gestão dos Processos de Aquisição de Materiais. (Carga horária: 32h). , Escola Fazendária, SEFAZ, Brasil.

2006 - 2006

Gestão Financeira e Orçamentária. (Carga horária: 40h). , FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO, FCAP, Brasil.

2006 - 2006

Formulação e Implementação de Pol. Públicas. (Carga horária: 2006h). , FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO, FCAP, Brasil.

2006 - 2006

Documentação e Arquivo. (Carga horária: 40h). , FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO, FCAP, Brasil.

2006 - 2006

Gestão de Contratos e Convênios. (Carga horária: 20h). , FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO, FCAP, Brasil.

2004 - 2004

Atendimento Eficaz: Uma abordagem Inovadora. (Carga horária: 30h). , Instituto de Recursos Humanos, IRH, Brasil.

2003 - 2003

O Comportamento Humano nas Organizações. (Carga horária: 8h). , FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO, FCAP, Brasil.

2003 - 2003

Gestão de Relacionamento com Clientes. (Carga horária: 8h). , FACULDADE DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO DE PERNAMBUCO, FCAP, Brasil.

2003 - 2003

Sistema de Adm. Geral para Estados e Municípios. (Carga horária: 28h). , Escola Fazendária, SEFAZ, Brasil.

2002 - 2002

Curso Tecnologia em Qualidade Total. (Carga horária: 30h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

2001 - 2001

Curso Básico e Prático de Fotografia. (Carga horária: 40h). , Fundação do Patrimônio Histórico e Artístico de PE, FUNDARPE, Brasil.

1998 - 1998

Curso de Atendimento ao Público. (Carga horária: 20h). , Universidade de Pernambuco, UPE, Brasil.

1996 - 1996

Curso de Informática Básica. (Carga horária: 40h). , ALL NET Cursos de Informática, ALL NET, Brasil.

1994 - 1994

Curso de Datilografia. (Carga horária: 180h). , Escola de Datilografia, DATILOGRAFIA, Brasil.

1985 - 1985

Formação de Caixa Executivo. (Carga horária: 70h). , Banco do Estado de PE, BANDEPE, Brasil.

Idiomas

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos/Especialidade: Epreendedorismo Comercial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Administração de Pessoal.

Organização de eventos

SANTANA, C. R. ; ARAUJO, F. J. C. . Capacitação de Gestores. 2011. (Outro).

Participação em eventos

16 CRIARH - CONGRESSO BRASILEIRO DE CRIATIVIDADE, RH & GESTÃO COM PESSOAS. 2013. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Criatividade, RH & Gestão com Pessoasoas. 2013. (Congresso).

Plano de Integração dos Estagiários da POLI.As Normas no Ambiente de Trabalho - Valores, Saberes e Motivação. 2013. (Outra).

12 Encontro de Educação Corporativa. 2012. (Encontro).

9 Encontro de Gestores em Educação Corporativa. 2012. (Encontro).

I Forum de Ouvidores das Instituições de Ensino Superior de Pernambuco. 2012. (Outra).

XV Congresso Brasileiro de Ouvidores/OMBUDSMAN. 2012. (Congresso).

1 Congresso Internacional de Ouvidores e Ombudsman. 2010. (Congresso).

5 Seminário Internacional Ouvidores & Ombudsman. 2009. (Seminário).

A Ouvidoria Pública: Instrumento de Participação e Controle Social. 2009. (Seminário).

Fórum de Monitoramento e Avaliação do Governo do Estado. 2009. (Outra).

I Fórum de Ouvidores/Ombudsman. 2009. (Outra).

V Semana do Servidor POLI - Na Chama da Auto-Estima. 2008. (Seminário).

III Semana d Servidor Poli: Na Chama da Auto-Estima. 2006. (Outra).

Produções bibliográficas

SANTANA, C. R. . CACHORRINHO DE PRIMEIRO ANDAR. 1ª. ed. Recife: EDUPE, 2008. v. 1. 24p .
SANTANA, C. R. . Validação das Ouvidorias na Luta Contra a Insegurança. Revista Desafios do Desenvolvimento, Brasília, p. * - *, 13 out. 2011.
LAPENDA, M. R. ; SANTANA, C. R. ; Marcelino, K.J. . Perfil de atuação e resolução de uma ouvidoria universitária. Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina, 2012 (Artigo Científico publicado em Livro).
SANTANA, C. R. ; Marcelino, K.J. ; LAPENDA, M. R. . Perfil de Atuação e Resolução de Uma Ouvidoria Universitária. Recife: Ouvidoria Geral do Estado, 2010 (Artigo científico).

Prêmios

2013

Dia Nacional do Ouvidor, Secretaria da Controladoria Geral do Estado/ Ouvidoria-Geral do Estado.

2012

Honra ao Mérito Centenário da POLI, Escola Politécnica de Pernambuco.

2010

Homenagem em comemoração ao Dia Nacional do Ouvidor, Ouvidoria Geral do Estado de PE.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade de Pernambuco, Escola Politécnica de Pernambuco - POLI. , Rua Benfica, 455, Madalena, 50720-001 - Recife, PE - Brasil, Telefone: (81) 31847531, Ramal: 31, Fax: (81) 31847531, URL da Homepage:

Experiência profissional

1987 - 1990

BANCO DO ESTADO DE PE

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Chefe de Seção, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria n 2097/87, Chefe de Seção de Recuperação - SREC do FGTS do BANDEPE.

1981 - 1990

BANCO DO ESTADO DE PE

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Chefe de Seção de Consistência, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria - n1012/90 - Chefe de Seção de Consistência - SCOS, conforme Memo n646/90 - DEASE.

1981 - 1990

BANCO DO ESTADO DE PE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Escriturário Bandepe, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

1985 - 1987

BANCO DO ESTADO DE PE

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Caixa-Executivo, Carga horária: 30

Outras informações:
De acordo com a Portaria n2057/83 - DIRAD, designa o funcionário como Caixa-Executivo, agência Paudalho.

Atividades

09/1987 - 02/1990
Direção e administração, Bandepe.,Cargo ou função, Chefe de seção de Recuperação do FGTS.
02/1985 - 10/1988
Direção e administração, Bandepe.,Cargo ou função, Caixa Executivo.

2012 - Atual

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Comissão, Enquadramento Funcional: Membro da Comissão Setorial de Concurso, Carga horária: 30

Outras informações:
Membro da Comissão Setorial que dará suporte a Comissão Central da Reitoria/UPE do Concurso Público para Professor Universitário - Portaria n 0626/2012

2012 - Atual

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro da comissão de concurso público, Carga horária: 30

2011 - Atual

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Recursos Humanos, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria n 0364/2011, designando o servidor para exercer a Função Gratificada de Supervisão-3, Símbolo FGS-3, de Gerente da Seção de Recursos Humanos da POLI.

2011 - Atual

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Gerente, Enquadramento Funcional: Gerente de Bem-Estar, Carga horária: 30

Outras informações:
Ordem de Serviço n17/2011, designando o servidor para gerenciar o Setor de Bem Estar da POLI.

2009 - Atual

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Ouvidor, Carga horária: 30

Outras informações:
De acordo com a Portaria n 0269/2009, o servidor foi designado a exercer o cargo de Ouvidor Setorial na Escola Politécnica de Pernambuco - POLI/UPE.

1998 - Atual

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: NA/AG - Agente Administrativo, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria n 1100/98 concedendo progressão horizontal automáticaao servidor, por antiguidade, para o nível superior ao atual, ou seja, de NA/AG - Agente Administrativo CI N1 - para NA/AG Agente Administrativo CI N2.

1994 - Atual

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico em Gestão Universitária, Carga horária: 30

2011 - 2013

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Representante dos servidores, Enquadramento Funcional: Representante titular dos servidores da POLI, Carga horária: 1

Outras informações:
Portaria n 0222/2012 designando o servidor p/o CGA como representante titular dos servidores da POLI

2011 - 2013

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Suplente da CSA, Carga horária: 1

Outras informações:
Portaria n 0036/2012 designando o servidor como suplente da Comissão Setoriais de Avaliação - CSA's das Unidades de Educação e Saúde da UPE

2012 - 2012

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador Administrativo e Financeiro, Carga horária: 30

Outras informações:
Ordem de Serviço n37/2012 - Designa o servidor para responder pela Coordenadoria Administrativa e Financeira da Escola Politécnica de Pernambuco no período de 15 a 25 de outubro de 2012.

2011 - 2011

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador Comissão Eleitoral CONSUN e CEPE, Carga horária: 12

Outras informações:
Portaria n0493/2011 designando o servidor como coordenador da Comissão Eleitoral para o CONSUN e CEPE - 2011

2009 - 2009

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Membro da Comissao dos Bens Inservíveis, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria n 0219/2009 , designando o servidor para compor a Comissão de Avaliação dos Bens Móveis Inservíveis da Escola Politécnica de Pernambuco - POLI.

2007 - 2008

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Função Gratificada, Enquadramento Funcional: Chefe da Unidade de Coordenação, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria n 709/2007 designando o servidor para exercer a função gratificada de supervisão-1, Símbolo FGS-1, para Chefe da Unidade de Coordenação do Campus de Santo Amaro.

2007 - 2007

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Função Gratificada, Enquadramento Funcional: Supervisão-2, FGS-2, da PROADMI, Carga horária: 40

Outras informações:
Portaria n182/2007 designando a Função Gratificada de Supervisão-2, FGS-2, da Pró-Reitoria Administrativa e de Finanças- PROADMI, na Reitoria.

2006 - 2007

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Função Gratificada, Enquadramento Funcional: Supervisão-2 Símbolo FGS-2 da POLI, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria n679/2006 designando o servidor para o cargo de Gerente da Divisão de Operações Administrativas - DOA/POLI.

2002 - 2005

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gerente de Divisão Administrativa - DOA, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria n 49/2005, designando o servidor para exercer a Função Gratificada de Supervisão, Símbolo FGS-3, de Gerente da DOA/POLI.

2002 - 2005

Escola Politécnica de Pernambuco - UPE

Vínculo: Função Gerencial Gratificada, Enquadramento Funcional: Gerente da Seção de Material e Patrim. POLI, Carga horária: 40

Outras informações:
Portaria n 957/2002 designando o servidor como Gerente da Seção de Material e Patrimônio da POLI.

Atividades

12/2011
Conselhos, Comissões e Consultoria, POLI.,Cargo ou função, SUPLENTE.

2005 - 2006

SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO

Vínculo: Função Gratificada, Enquadramento Funcional: Função Gratificada de Supervisão, Símb. FGS-1, Carga horária: 30

Outras informações:
De acordo com os Art. 5 e 7 da Lei 12.001, de 28/05/2001 e Art. 75 da Lei Complementar 049/2003, de 31/01/2003.

2016 - Atual

UNIVERSIDADE DE PE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro Permanente da Comissão E. Probatório

2016 - Atual

UNIVERSIDADE DE PE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro Permanente da Comissão Av. Desempenho, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

2016 - 2016

UNIVERSIDADE DE PE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro Permanente da Comissão Av. Desempenho

Outras informações:
Membro Permanente da Comissão Administrativo da Avaliação de Desempenho

2011 - 2011

UNIVERSIDADE DE PE

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Secretário da Comissão, Carga horária: 40

Outras informações:
Portaria n 0717/2011 designando o servidor para compor a Comissão Central da Reitoria/UPE de Seleção Simplificada para Professor Univeristário, conforme Portaria SAD n 077 de 13 de julho de 2011.

2002 - 2002

UNIVERSIDADE DE PE

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro de Comissão de Inquérito Administrativ, Carga horária: 30

Outras informações:
Conforme Portaria n855/2002, designando o servidor para compor a Comissão de Inquérito Administrativo.

1997 - 1998

UNIVERSIDADE DE PE

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Comissão Setorial de Licitação, Carga horária: 30

Outras informações:
Portaria n 596/97, designando o servidor para compor a Comissão Setorial de Licitação da Faculdade de Formação de Professores de Nazaré da Mata - UPE.