Elane Cardoso da Cruz

Empresária na CRZ Serviços Administrativos, Consultoria e Treinamento, realizando Consultorias e Treinamentos voltados para a Performance Humana e de Negócios. Gestora de Perfil Comportamental com a Utilização da Ferramenta CISASSESSMENT. Gestora de Unidade de Negócios e Gestora de Sistema de Gestão da Qualidade na Empresa Arcon Tube. Formação: Especialista em Docência e Gestão do Ensino Superior pela Estácio do Amazonas (2019); Especialista em Engenharia da Qualidade pela Estácio de Sá (2012); Administração pela Estácio do Amazonas (2017); Tecnóloga da Qualidade pela Faculdade Martha Falcão (2010). Possuo uma trajetória de 18 anos na área profissional, entregando resultados, adquirindo conhecimento, contribuindo com o crescimento e desenvolvimento de pessoas.

Informações coletadas do Lattes em 17/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Docência e Gestão do Ensino Superior

2017 - 2019

Faculdade Estácio do Amazonas
Título: DOCENTE DO ENSINO SUPERIOR - FORMAÇÃO, INOVAÇÃO E LEGADO
Orientador: Não Aplicado

Especialização em Engenharia e Gestão Industrial - Engenharia da Qualidade

2011 - 2012

Estácio - Pós Graduação IDAAM
Título: UTILIZAÇÃO DOS 6 SIGMA COMO FERRAMENTA DA QUALIDADE
Orientador: Prof. Olegário Borges Junior

Aperfeiçoamento em Desenhista de Projetos Mecânicos

2003 - 2004

SENAI - Departamento Regional do Amazonas
Título: Não Aplicado. Ano de finalização: 2004
Orientador: Não Aplicado

Graduação em Administração

2013 - 2017

Faculdade Estácio do Amazonas
Título: OS DESAFIOS DA GESTÃO EM EMPRESA FAMILIAR
Orientador: Profª. Monica Silva de Paula, Drª

Graduação em Tecnólogo em Gestão da Qualidade

2009 - 2010

faculdade martha falcão
Título: PROJETO INTEGRADOR IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S.
Orientador: Flávio Cruz
Bolsista do(a): Prefeitura de Manaus - Bolsa Universidade, PM, Brasil.

Formação complementar

2021 - 2021

Requisitos 9001,14001 e 45001 + Formação de Auditor Interno do SGI. (Carga horária: 24h). , Qualynorte Consultoria e Treinamento, QCT, Brasil.

2020 - 2020

5S HOUSEKEEPING. (Carga horária: 8h). , Comêxito - EAD, COMÊXITO, Brasil.

2018 - 2018

FMEA - Uma Ferramenta de Gestão de Risco. (Carga horária: 16h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2017 - 2017

Auditor Interno do SGQ - ISO 9001:2015. (Carga horária: 20h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2016 - 2016

Upgrade da NBR ISO 9001:2015. (Carga horária: 8h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2015 - 2015

Extensão universitária em Como fazer Investimentos - Avançado. (Carga horária: 8h). , Fundação Getulio Vargas - Online, FGV ONLINE, Brasil.

2015 - 2015

CIPA. (Carga horária: 20h). , Refrex Amazônia, REFREX, Brasil.

2014 - 2014

Extensão universitária em Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 15h). , EAD Sebrae, EAD SEBRAE, Brasil.

2014 - 2014

Extensão universitária em Postura e Imagem Profissional. (Carga horária: 59h). , Fundação Bradesco - Escol@ Virtual, FB-EV, Brasil.

2014 - 2014

Extensão universitária em Sei Controlar meu Dinheiro. (Carga horária: 5h). , EAD Sebrae, EAD SEBRAE, Brasil.

2014 - 2014

Extensão universitária em IPGN - Iniciando um Pequeno e Grande Negócio. (Carga horária: 30h). , EAD Sebrae, EAD SEBRAE, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em Curso de Administração. (Carga horária: 20h). , Instituto Politécnico de Ensino a Distância, iPED, Brasil.

2013 - 2013

Extensão universitária em Motivação nas Organizações. (Carga horária: 5h). , Fundação Getulio Vargas - Online, FGV ONLINE, Brasil.

2011 - 2011

Extensão universitária em Gestão da Qualidade. (Carga horária: 80h). , Escola 24 Horas, E24H, Brasil.

2011 - 2011

Qualidade de Vida no Trabalho. (Carga horária: 50h). , Escola 24 Horas, E24H, Brasil.

2011 - 2011

Balanced Scorecard. (Carga horária: 5h). , FGV Online, FGV, Brasil.

2011 - 2011

Soldagem de Oxigás. (Carga horária: 4h). , Refrex Amazônia, REFREX, Brasil.

2010 - 2010

Interpretação da NBR ISO 9001:2008. (Carga horária: 16h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2010 - 2010

Técnicas de KanBan. (Carga horária: 20h). , Rematel Tecnotraining, RT, Brasil.

2010 - 2010

Mapeamento de Processos / Técnicas de Trabalho em Equipe. (Carga horária: 30h). , Rematel Tecnotraining, RT, Brasil.

2010 - 2010

Formação de Auditores Internos para o SGQ ISO 9001:2008. (Carga horária: 20h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2009 - 2009

Entendendo o Seis Sigma. (Carga horária: 8h). , Comêxito - EAD, COMÊXITO, Brasil.

2009 - 2009

Ética e Responsabilidade Social. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Amazonas, SEBRAE/AM, Brasil.

2009 - 2009

Liderança e Motivação de Equipes. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Amazonas, SEBRAE/AM, Brasil.

2009 - 2009

Qualidade no Atendimento ao Cliente. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Amazonas, SEBRAE/AM, Brasil.

2008 - 2008

Motivação, Relações Humanas e Ética no Trabalho. (Carga horária: 9h). , Portto Empresarial, PE, Brasil.

2008 - 2008

PDCA/MASP. (Carga horária: 16h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2008 - 2008

Implantação, Manutenção e Auditoria do Sistema 5S. (Carga horária: 16h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2008 - 2008

ISO 14001:2004 - Estudos dos Requisitos. (Carga horária: 15h). , Qualynorte Consultoria e Treinamento, QCT, Brasil.

2007 - 2007

Ferramentas da Qualidade: FMEA, CEP, ASM e MASP. (Carga horária: 16h). , MG Consultoria e Treinamento, MG, Brasil.

2007 - 2007

Sete Ferramentas da Qualidade. (Carga horária: 16h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2007 - 2007

Sete Ferramentas da Qualidade. (Carga horária: 14h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2006 - 2006

Formação de Auditores Internos para o SGQ ISO 9001:2000. (Carga horária: 28h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2006 - 2006

Interpretação e Implementação da NBR ISO 9001:2000. (Carga horária: 16h). , Federação das Indústrias do Estado do Amazonas, FIEAM, Brasil.

2006 - 2006

Produção ou Qualidade - Controle Estatístico do Processo. (Carga horária: 30h). , Seletivo Cursos Profissionalizantes, SCP, Brasil.

2006 - 2006

FMEA - Análise dos Modos e Efeitos das Falhas. (Carga horária: 16h). , Qualynorte Consultoria e Treinamento, QCT, Brasil.

2005 - 2005

AUTOCAD. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - AM, SENAC/AM, Brasil.

2004 - 2004

Programador de Web - Básico. (Carga horária: 306h). , Fundação Desembargador Paulo do Anjos Feitoza, FPF, Brasil.

2003 - 2003

Informática Básica - Windows, Word, Excel e Power Ponit. (Carga horária: 80h). , Fundação Semente do Saber, FSS, Brasil.

2002 - 2002

Internet. (Carga horária: 4h). , Grupo Sucesso, GRUPO SUCESSO, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão da Qualidade.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Materiais e Metalúrgica / Subárea: Desenvolvimento de Novos Produtos.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Materiais e Metalúrgica / Subárea: Educação.

Participação em eventos

12º Encontro de Mulheres Profissionais de Administração do Amazonas, com o tema: Mulheres na Gestão em Tempos de Pandemia.. 2022. (Encontro).

Encontro de Líderes - Grupo HNR, Refrex, Arcon Tube.Apresentação dos resultados Arcon Tube.. 2022. (Encontro).

Industria 4.0 - O que está sendo implantado nas indústrias do Brasil.. 2022. (Exposição).

Encontro de Líderes - Grupo Refrex.Encontro de Líderes - Grupo Refrex. 2020. (Encontro).

Encontro de Líderes - Grupo Refrex.Encontro de Lideres - Grupo Refrex. 2019. (Encontro).

GTPW 2019 - As Melhores Empresas Para Trabalhar - Pequenas Empresas. 2019. (Outra).

1º Encontro de Líderes de Crianças 2018. 2018. (Encontro).

GTPW 2018 - AMAZONAS PELA EMPRESA REFREX AMAZÔNIA. 2018. (Outra).

III Simpósio Integrado de Administração e Tecnologias. 2017. (Simpósio).

XV Encontro de Administração do Amazonas. 2017. (Congresso).

Evento Responsabilidade Social. 2015. (Outra).

Semana da Administração - 50 anos do ADM. 2015. (Oficina).

Evento Dia do Administrador. 2014. (Oficina).

VI Jordana Acadêmica de Administração. Marketing: Uma percepção dos Sentimentos. 2013. (Feira).

Palestra Coaching Empresarial e Liderença. 2012. (Outra).

Seminário Veredas Antigas. 2012. (Seminário).

Palestra Como administrar suas finanças pessoais. 2011. (Outra).

Palestra Competências Comportamentais na Educação. 2011. (Outra).

Palestra Planejamento de Carreira e Independência Financeira. 2011. (Outra).

VI Conferencia Amazônica de Educação - CONAED. 2009. (Outra).

Workshop Gestão Competitiva na Inovação. 2009. (Outra).

Evento Sensibilização para formação da rede CNI de PmaisL. 2008. (Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2012 - 2012

Fundação NOKIA de Ensino

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de Curso de Extensão, Carga horária: 40

Outras informações:
Convite para ministração da disciplina Rotinas Administrativas no curso de Formação de Analistas da Qualidade.

2019 - Atual

Refrex Amazônia

Vínculo: Consultoria, Enquadramento Funcional: Gestão de Fábrica e SGQ, Carga horária: 44

2015 - 2018

Refrex Amazônia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestão da Qualidade, Carga horária: 44

Outras informações:
Gestão da Qualidade

2013 - 2015

Refrex Amazônia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Comercial, Carga horária: 44

Outras informações:
Analista Comercial

2012 - 2013

Refrex Amazônia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Engenharia de Desenvolvimento, Carga horária: 44

Outras informações:
Analista de Engenharia de Desenvolvimento

2011 - 2011

Refrex Amazônia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade, Carga horária: 44

Outras informações:
Analista da Qualidade

2006 - 2010

Refrex Amazônia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnica da Qualidade, Carga horária: 44

Outras informações:
Técnica da Qualidade

2005 - 2006

Refrex Amazônia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Desenvolvimento, Carga horária: 44

Outras informações:
Auxiliar de Desenvolvimento

2018 - Atual

CRZ Serviços Administrativos, Consultoria e Treinamento

Vínculo: Administradora, Enquadramento Funcional: Administradora, Carga horária: 44

Outras informações:
Serviços Administrativos, Consultoria e Treinamento na área da Qualidade e Administração.