Marcelo dos Santos Batista

Outras informações:
Suporte assistencial nos setores de Internação SUS e Convênio, Pronto Socorro, Ambulatório Geral e Infantil, Telefonia e Comunicação interna e externa, Arquivo Médico, Hemodiálise e Central de Atendimento dos 15 municípios da microrregião;Aplicação e implantação do Programa 5s;Aplicação do Kaizen e Estoque Mínimo;Aplicação e implantação da ONA Organização Nacional de Acreditação, promovendo reuniões com a equipe de trabalho, realizando constantes rondas por todos os setores aleatoriamente;Gerenciava os leitos disponibilizando as informações e realizava a captação de vagas;Aprimorei o bom atendimento ao público; normas, guias, preenchimento de convênios;Negociação com Médicos sobre Cirurgias e tratamentos em relação à data, custo e local;Realizava todo processo de DPVAT e entre outros cujo havia necessidade do fornecimento do Prontuário Médico;Suporte administrativo a equipe Assistencial de Enfermagem e Médica;Auditava os processos administrativos, orientava, supervisionava e avaliava o uso adequado de materiais e equipamentos, garantindo o correto uso dos mesmos, cumprindo e fazendo cumprir as normas internas da Instituição;Avaliava continuamente o relacionamento interpessoal, entre as equipes multidisciplinares, zelando pelas condições ambientais de segurança, visando ao bem-estar do paciente e da equipe interdisciplinar;Supervisionava a equipe, conferindo faltas, atrasos e licenças. Notificando possíveis ocorrências dos pacientes, e também intercorrências administrativas, propondo soluções, supervisionando o serviço de limpeza, providenciando a manutenção de equipamentos junto aos setores competentes, monitorando o funcionamento e quebra de barreiras no atendimento e na hospitalização;Realizava relatórios diários referentes às intercorrências no plantão encaminhando-os às gerências pertinentes;A função que executei proporcionaram subsídios para a realização da monografia (TCC) para conclusão de curso no nível de graduação, sendo o tema

Outras informações:
Implantação do Programa 5S em toda Instituição, cujo mesmo foi referência para o trabalho de conclusão de curso; Implantações das Ferramentas da Qualidade; Padronização de normas e regras no ambiente de trabalho; Auditoria Interna; Desenvolvimento de mudança cultural do ambiente de trabalho; Apresentação de Palestra e cursos para desenvolvimento das ferramentas da Qualidade.

Outras informações:
Responsável pela administração de materiais e recursos para aperfeiçoar o uso dos espaços e reduzir o tempo e o custo de cada processo;Controlava o estoque e a armazenagem, planejava a movimentação interna e a distribuição entre as fábricas e centros de distribuições. Realizava o recebimento e expedição de materiais, matéria-prima e equipamentos;Comunicava com fornecedores e clientes e operava sistemas eletrônicos;Acompanhava o rastreamento das rotas de entregas. Envia informações para equipe de planejamento de rotas para resolver problemas de roteirização;Realizava planilhas e solicitava a execução de pedidos para os chefes de produção, para realizar e programar o pedido;Executava rotina na Fábrica para acompanhar os processos da fabricação desde sua da matéria prima, estoque e almoxarifado..

Outras informações:
Atribuições ao cargo: Atuação na analise de sistema de produção. Responsável por equipamento e máquina. Colaboração de análise de sistema. Participação em testes, Inspeções e auditorias.

Outras informações:
Gerenciava e coordenava as atividades da Governança, nos atributos e serviços de compras, restaurante, fornecedores de produtos e alimentos, atendimento ao hóspede, no setor de Camareiras e Lavanderia, Manutenção, Almoxarifado e Limpeza do Hotel. Todos com base em metas diárias e semanais monitorados pela Direção;Captação de clientes ativos e inativos da rede;Atender, na medida dos interesses do hotel, às necessidades da comunidade onde está inserido: por exemplo, realizando eventos de interesse da administração do município, de entidades, eventos beneficentes, arrecadação de fundos, assim realizava e coordenava os eventos do Hotel, tal como festas de casamentos, palestras, artistas, comediantes, coffee breaks, formaturas, times de futebol e autoridades politicas e Juízes. Com suporte da equipe delegando funções e atribuições para execução das tarefas;Administrava fornecedores, recursos materiais e humanos e controlava o índice de satisfação dos hóspedes através da Pesquisa e Satisfação dos Clientes, onde coletava dados para preenchimento do painel de bordo;Comunicava aos proprietários do Hotel a necessidade de melhorias através de apresentações e planilhas de investimento em publicidade no hotel, compra, contratação, reforma de móveis ou estrutura, funcionários, instalações, equipamentos e decoração;Administrava a marca (no caso de hotel), mantendo constante monitoramento dos padrões estabelecidos;Recrutava, selecionava, orientava e treinava os funcionários em seus respectivos setores, tal como Financeiro, Eventos, Atendimento Telefônico, Supervisor de Recepção, Recepcionistas, Auxiliar da Recepção, Governança, Camareiras, Motorista, Manutenção, Lavanderia, Chefe de cozinha, cozinheiros e Limpeza;Avaliava até que ponto os planos de longo e curto prazo foram executados;Apresentava mensalmente aos Diretores os resultados do Hotel em apresentações onde relatava os resultados do mês em relação a meta solicitada e através de mesa redonda apontávamos no

Outras informações:
Coordenava a equipe técnica, administrativa, limpeza e manutenção;Realizava o recrutamento e seleção da equipe técnica e administrativa, treinava ou organizava treinamentos;Estabelecia metas de acordo com os objetivos da Biofisic, mensurava os resultados diários de receita e despesas;Administrava a equipe de obra, atendia e resolvia as burocracias e as exigências do município para abertura da filial e realizava compras de materiais, desde sua fundação até sua inauguração;Avaliava a equipe técnica e administrativa, realimentava constantemente regras e rotinas, por ser uma filial nova e processos ainda não definidos pela matriz ocorria ajuntes diários de rotina e comportamento entre um processo e outro. Ouvia os membros da equipe e clientes, tendo como objetivo melhorar os resultados de satisfação, assim potencializar talentos e administrar conflitos;Criava a grade de horários das aulas junto ao Supervisor de Recepção, montava escalas de trabalho para fins de semana e período de férias;Relatórios diários sobre o trabalho desenvolvido;Substituía professores quando necessário.

Outras informações:
Coordenava escalas médicas das cidades que estavam sob minha responsabilidade, no caso (05 cidades), tal como, realizava a admissão e demissão quando autorizado pela diretoria;Responsável pelas transferências no município, com a designação de providenciar profissional médico e de enfermagem;Realizava a manutenção do sistema com os dados recolhidos nos municípios;Providenciava médico para cobertura da escala quando necessário;Realizava reuniões nas unidades e com os respectivos Prefeitos e Secretários de Saúde para reparar e manter a qualidade do padrão de serviço da empresa.

Outras informações:
Realizava a busca de motorista para entrega de carga;Realizava a melhor rota e viabilidade para o melhor custo para empresa;Analisa a integridade do motorista realizando uma analise do histórico do motorista em outras viagens.

Outras informações:
Analise do Estoque de peças e ferramentas dos maquinários da fábrica;Contagem e controle de estoque;Apresentação de planilha e desempenho dos índices da manutenção e frequências de quebras e consertos dos maquinários;Depois fui para analista da expedição quando realizava o controle de estoque dos produtos que chegavam e saiam da fabrica;Controle e conferência da qualidade dos produtos;Reuniões frequentes com os gerentes da produção para analise de qualidade e tempo de entrega dos produtos.