Mônica Farias dos Santos

Mestre em Ciências da Comunicação pelo Programa de Pós Graduação em Ciência da Comunicação, da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (PPGCOM-ECA/USP). Especialista em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas (ECA-USP), com ênfase em estudos de Comunicação Pública. Graduada em Jornalismo pela Faculdade de Comunicação Social Cásper Líbero (1989).

Informações coletadas do Lattes em 20/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Ciências da Comunicação

2012 - 2014

Universidade de São Paulo
Título: A comunicação nas autarquias de fiscalização do exercício profissional: interesse público versus interesses privados.,Ano de Obtenção: 2014
Heloíza Helena Matos e Nobre.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Comunicação Pública; Comunicação de Interesse Público; comunicação organizacional.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Especialização em andamento em Docência no Ensino Superior

2015 - Atual

Centro Universitário Senac

Especialização em Gestão Estratégica em Com. Organizacional e RP

2009 - 2011

Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo
Título: A (IN)VISIBILIDADE DO ENFERMEIRO COMO FONTE DE INFORMAÇÕES PARA A IMPRENSA
Orientador: Mariângela Furlan Haswani

Graduação em Jornalismo

1986 - 1989

Faculdade de Comunicação Social Casper Líbero

Formação complementar

2013 - 2013

Estagiaria-docente. Disciplina Comunicação Pública. (Carga horária: 90h). , Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, ECA-USP, Brasil.

2012 - 2012

Comunicação, liderança e desenvolvimento profissio. (Carga horária: 9h). , Ass. Bras. de Pesquisadores de Comunicação Org. e de Relações Públicas, ABRAPCORP, Brasil.

2012 - 2012

Gestão da comunicação organizacional, novos format. (Carga horária: 12h). , Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, ECA-USP, Brasil.

2012 - 2012

Programa de Aperfeiçoamento de Ensino - PAE. (Carga horária: 15h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Jornalismo e Editoração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação Organizacional.

Participação em eventos

V Jornada Acadêmica Discente - PPGCOM-ECA-USP.A comunicação nas autarquias de fiscalização do exercício profissional: interesse público versus interesses privados. 2014. (Encontro).

IV Jornada Acadêmica Discente - PPGCOM ECA-USP.A comunicação nas autarquias de fiscalização de profissionais da saúde: interesse público ou interesses privados?. 2013. (Encontro).

III Jornada Acadêmica Discente - PPGCOM ECA-USP.Privando o cidadão do direito à informação: A ausência da comunicação com a sociedade por parte das autarquias federais de fiscalização do exercício profissional na área da saúde no Estado de São Paulo. 2012. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Cleo Araújo

FARIAS, L. A.; PEREIRA, E. L. I.;SANTOS, M. F.. O cinema brasileiro na ótica do relacionamento com a imprensa. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Com. Organizacional e RP) - Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.

Aluno: Andressa de Marchi Gherini Tufolo

FARIAS, L. A.; PEREIRA, E. L. I.;SANTOS, M. F.. Imagem pública e mito: a construção de Lula, o filho do Brasil. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Com. Organizacional e RP) - Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.

Aluno: Fabiane Muenzer Flores Cruz

LOPES, V. S. C.; FARIAS, L. A.;SANTOS, M. F.. Desconstruindo os SACs: como o novo consumidor e as redes sociais online estão transformando as relações organização-consumidor. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Com. Organizacional e RP) - Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.

Aluno: Camilla Cremácio

FARIAS, L. A.;SANTOS, M. F.; LOPES, V. S. C.. Percepção da imprensa automotiva especializada sobre a marca Hyundai no Brasil. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Com. Organizacional e RP) - Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.

Aluno: Wilson Cândido Ramos

HASWANI, M. F.; DANTAS, H.;SANTOS, M. F.. Comunicação Pública: A presença dos vereadores da cidade de São Paulo em plataformas de comunicação digital. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Com. Organizacional e RP) - Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.

Aluno: Davi Lopes Gentilli

HASWANI, M. F.; LOPES, V. S. C.;SANTOS, M. F.. A comunicação da Polícia Militar de São Paulo: o desafio para encontrar a concepção da comunicação pública para o Estado de Direito.. 2012. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica em Com. Organizacional e RP) - Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.

Aluno: Décio Marques Policapo

HASWANI, M. F.; ROZA, E. A.;SANTOS, M. F.. Transparência, informação e comunicação governamental. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.

Aluno: Marcos Leal Lanari Filho

HASWANI, M. F.;SANTOS, M. F.. A comunicação através da sinalização de trânsito: uma investigação sobre os aspectos da emissão e da recepção.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Relações Públicas) - Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo.

Orientou

Vanessa Silva

O papel do líder departamental como mediador dos processos de comunicação interna; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Carina Azevedo

Comunicação boca-a-boca em tempos de crise econômica; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Natália Viana dos Santos

Análise da eficiência das ferramentas de comunicação interna utilizadas pela empresa Outbox; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Jéssica Gabellini

Imagem e discurso versus realidade do trabalho nas agências de publicidade; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Frederico Sales Pino

Comunicação com stakeholders em entidades sindicais; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Silvia Espíndola

A comunicação organizacional dialógica como canal de construção da cultura; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Egle Coutinho

Desafio dos usos da intranet no setor operacional de uma emissora de TV; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Gilsa Dorneles de Andrade

Cultura e comunicação interna numa empresa de mineração; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Elcio Ferreira

Comunicação interna em órgão público e seus reflexos na comunicação com o cidadão; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; (Orientador);

Fabiana Cuba Rubio

Os desafios da comunicação interna na pequena empresa; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Mariana da Cruz Mascarenhas

Análise da revista semestral impressa e dos sites regionais da rede concepcionista de ensino no Brasil; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Edmar Cechinel Karloh Pedroso

Comunicação da igreja católica no século XXI; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação e Marketing) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Deborah Lima

A comunicação na rádio Gospel FM; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Raquel Domingues de Oliveira

O impacto da liderança centralizadora na comunicação interna de uma instituição de ensino religioso; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Eliane Domingos de Carvalho

Comunicação administrativa em uma instituição religiosa; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Caroline Lima Vianna

A compreensão e aceitação do funcionário em relação à avaliação de desempenho e seu aprimoramento por meio das ações de comunicação interna; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Paula Medina Queiroz

O endomarketing como ferramenta para a motivação de colaboradores nas pequenas e microempresas; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação e Marketing) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Marisa Lima Silva

Walt Disney World: um modelo de comunicação; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Janaína Vieira Kazeoka

Ruídos na comunicação interna e administrativa em empresa familiar judaica; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Érica dos Santos Brito

A contribuição da comunicação interna para o bem estar no trabalho; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Rodrigo Melhado

A influência da comunicação visual voltada para a comunicação interna nas organizações; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Andreia Ferreira Lima

A rotatividade em call centers; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Gracielle Aparecida Leite Batista

Comunicação em marketing em serviços jurídicos; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Tatiane Moretti de Oliveira

Cultura organizacional e religiosidade individual:conflitos expressos na Comunicação; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Amanda de Oliveira Caetano

Credibilidade da comunicação interna em momentos de crises da organização; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Vanessa Cunha

Comunicação em dois níveis: o papel dos líderes de equipe como ferramentas da comunicação interna; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Aline Fernanda de Queiroz

A eu-quipe: perfil multifuncional dos profissionais de comunicação nas organizações; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Michelle fontebasso

Comunicação interna no varejo ótico; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Thais de Casto Landulfo

O reconhecimento da importãncia da comunicação pública em órgão público de município de pequeno porte; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Gabriela Costa da Silva

A influência da comunicação interna na área de relacionamento com o cliente: um estudo de caso; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação e Marketing) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Renata Trindade de Oliveira

Tendências da prática do home office:desafios para a comunicação interna e para a cultura organizacional; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Comunicação Organizacional) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Mônica Farias dos Santos;

Produções bibliográficas

  • SANTOS, M. F. . Saúde além da medicina: a invisibilidade do enfermeiro como fonte de informações para a imprensa. Organicom (USP) , v. 16-17, p. 316-327, 2012.

  • SANTOS, M. F. . A (i)legitimidade do emissor nas ações de comunicação pública. In: Heloíza Matos. (Org.). Comunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas. 1ed.São Paulo: ECA/USP, 2013, v. 1, p. 123-137.

  • SANTOS, M. F. . A (i)legitimidade do emissor nas ações de comunicação pública: o caso do órgão representativo dos enfermeiros de São Paulo. In: Heloíza Matos e Nobre. (Org.). Comunicação pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas.. 1ed.São Paulo: e-book, 2012, v. , p. 135-150.

  • SANTOS, M. F. . Comunicação com a imprensa e com a sociedade. In: HARADA, M.J.C.S. (Org.). Gestão de enfermagem:ferramenta para a prática segura. 1ed.São Caetano do Sul: Yendis, 2011, v. 01, p. 473-476.

  • SANTOS, M. F. . Movimento antimanicomial: uma luta ainda não ganha. Terapia Ocupacional em Revista, São Paulo, p. 11 - 17, 11 ago. 2013.

Outras produções

SANTOS, M. F. ; CAVALHEIRO, R. A. . Conjuntos. 2014. Filme.

Prêmios

2013

11º Prêmio Cândido Jornalistas Parceiros da Saúde Mental, Serviço de Saúde Dr. Cândido Ferreira.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - Atual

CONSELHO REGIONAL DE FISIOTERAPIA E TERAPIA OCUPACIONAL DA 3ª REGIÃO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora de Imprensa, Carga horária: 35

2013 - 2013

Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor-conferencista, Carga horária: 8

Outras informações:
Docente, convidada na qualidade de professor-conferencista, para a disciplina Identidade Corporativa e Cultura Organizacional, do curso de graduação em Relações Públicas da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (CRP/ECA-USP)

2015 - Atual

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente da disciplina Gestão da comunicação c, Carga horária: 4

Outras informações:
Curso com duração de 40h/a aos alunos de pós-graduação (lato sensu) do curso de Comunicação e Marketing.

2013 - Atual

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente de Metodologia da Pesquisa Científica, Carga horária: 8

Outras informações:
Curso com duração de 40h/a aos alunos de pós-graduação (lato sensu) do curso de Comunicação Organizacional e de Comunicação e Marketing.

2013 - Atual

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente da disciplina Com. Organizacional, Carga horária: 4

Outras informações:
docente da disciplina de Comunicação Organizacional na pós-graduação (lato sensu) do curso de Comunicação Organizacional

2013 - Atual

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente da disciplina Plan. Estrat. de Comun., Carga horária: 4

Outras informações:
Docente do curso de pós-graduação lato sensu em Comunicação Organizacional, na disciplina Planejamento Estratégico de Comunicação Organizacional.

2013 - Atual

Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente da disciplina Teorias das Organizaçõe, Carga horária: 4

Outras informações:
Docente da disciplina Teorias das Organizações

1998 - 2012

Conselho regional de Enfermagem de São Paulo

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação, Carga horária: 40

Outras informações:
Assessora de Imprensa do COREN-SP entre 1998 e 2006. Entre março de 2007 e outubro de 208, Chefe de Comunicação. A partir de novembro de 2008, a denominação do cargo passou a ser Gerente de Comunicação.