Rayane Fernandes Mano
Professora do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco desde 2018. Doutora em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (2019). Mestre em Administração pela Universidade Federal da Paraíba (2014) e graduada em Administração pela Universidade Estadual da Paraíba (2011).
Informações coletadas do Lattes em 30/08/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Administração
2016 - 2019
Universidade Federal da Paraíba
Título: O consumo de vestuário como estratégia de posicionamento frente à heteronormatividade: um estudo qualitativo.
Diogo Henrique Helal. Coorientador: Nelsio Rodrigues de Abreu.
Mestrado em Administração
2012 - 2014
Universidade Federal da Paraíba
Título: Consumidor com deficiência: implicações de fatores pessoais e contextuais no consumo varejista em João Pessoa/PB
, Ano de Obtenção: 2014.Nelsio Rodrigues de Abreu.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Pessoas com Deficiência; Consumidor com Deficiência; Varejo.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização interrompida em 2011 em MBA em Administração e Marketing
2011 - Atual
Instituto Brasileiro de Pós Graduação e Extensão /Grupo Educacional Uninter
Ano de interrupção: 2011
Graduação em Administração
2007 - 2011
Universidade Estadual da Paraíba
Título: Estratégias de Marketing - O Caso da Rede Farmácia Dias em Campina Grande - PB
Orientador: Vilza Maria Batista
Formação complementar
2016 - 2016
Análise de Dados com o Software R. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2012 - 2012
Análise Exploratória de Dados. (Carga horária: 30h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2012 - 2012
Evolução do Conhecimento em Administração no Brasi. (Carga horária: 15h). , Universidade Federal da Paraíba, UFPB, Brasil.
2011 - 2011
Produto, Marca e Serviços.. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Motivação nas Organizações. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Estratégia nas Empresas-Introd. à Adm. Estratégica. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2008 - 2008
Iniciando um Pequeno Grande Negócio. (Carga horária: 30h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.
2006 - 2007
Webdesign Master. (Carga horária: 70h). , Infogenius, INFOGENIUS, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Francês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Participação em eventos
EnAnpad. ?Consumidores Vulneráveis ou Vulnerabilizados??: Uma Reflexão sobre a Acessibilidade em Meios Hoteleiros na ótica das Pessoas com Deficiência Física. 2015. (Congresso).
Semead.IDENTIDADE E PERTENCIMENTO DO CONSUMIDOR COM DEFICIÊNCIA NA CIDADE DE JOÃO PESSOA/PB.. 2015. (Seminário).
Dia do Administrador. 2014. (Encontro).
III Congresso de Pós-Graduação e Pesquisa e 18º Encontro de Iniciação Científica. A Busca da Excelência noa Qualidade do Atendimento nas Lojas do Setor de Vestuário da Rua Maciel Pinheiro em Campina Grande - PB.. 2011. (Congresso).
XII SEMANA DO ADMINISTRADOR. 2009. (Congresso).
IV WORKSHOP - DÍVIDA EXTERNA, ACABOU?. 2008. (Simpósio).
Forum de Responsabilidade Social Empresarial. 2007. (Encontro).
IV SÁBADO JÚNIOR - UNINDO CONHECIMENTOS. 2007. (Outra).
IV SEMANA DE PESQUISA E EXTENSÃO DA UNIDADE ACADÊMICA DE SEDENHO INDUSTRIAL - UFCG.. 2006. (Outra).
Participação em bancas
LACERDA, Y. S. M.; LIRA, W. S.;MANO, R. F.. Motivação: Um estudo na Fiori Veículos. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
SILVA, A. S. L.;MANO, R. F.; SANTOS, J. R.. Qualidade de Vida no Trabalho de Portadores de Deficiência Física. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
LACERDA, Y. S. M.;MANO, R. F.; SANTOS, J. R.. Análise das recompensas não financeiras dos colaboradores da Energisa Borborema. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
SANTOS, J. R.;MANO, R. F.; SILVA, M. M. D.. Políticas Públicas Direcionadas à Crianças e Adolescentes: Um Diagnóstico no Município de Alagoa Grande - PB. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
NUNES, K. P.;MANO, R. F.; SILVA, M. M. D.. Políticas de cartão de crédito em micro e pequenas empresas na cidade de Campina Grande - PB.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
LACERDA, Y. S. M.; SANTOS, J. R.;MANO, R. F.. Análise comparativa entre adultos jovens e idosos na compra de produtos sustentáveis. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
LACERDA, Y. S. M.;MANO, R. F.; SANTOS, J. R.. Percepção do servidor público da UFCG em relação à ética no serviço público. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
LACERDA, Y. S. M.;MANO, R. F.; SANTOS, J. R.. Internet banking e Aspectos relacionados à sua não utilização.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
LACERDA, Y. S. M.;MANO, R. F.; LIRA, W. S.. Motivação no trabalho: Estudo de caso na empresa Coteminas S.A.. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
SILVA, A. S. L.;MANO, R. F.; COSTA, G. A.. Difusão de inovação de energias renováveis nas empresas da Paraíba. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba.
Orientou
Qualidade nos Serviços Bancários: nível de satisfação dos clientes com os serviços Santander; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba; Orientador: Rayane Fernandes Mano;
A Gestão da Marca da Empresa Mercadinho Pais e Filhos; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba; Orientador: Rayane Fernandes Mano;
Relação entre o desempenho e a pressão por metas no ambiente bancário; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba; Orientador: Rayane Fernandes Mano;
Turismo na Terceira Idade: Análise das estratégias das agências de viagens da cidade de Campina Grande-PB; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba; Orientador: Rayane Fernandes Mano;
Análise do Impacto de Relatos em Redes Sociais na Decisão de Consumo em Bares e Restaurante; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba; Orientador: Rayane Fernandes Mano;
Marketing de Lugares: A percepção dos turistas em relação a aspectos integradores do turismo na cidade de Areia - PB; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba; Orientador: Rayane Fernandes Mano;
Marketing de Relacionamento para consultoras Mary Kay; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba; Orientador: Rayane Fernandes Mano;
de Almeida; Análise dos fatores motivacionais dos funcionários da Prefeitura de S; S; de Lagoa de Roça - PB; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual da Paraíba; Orientador: Rayane Fernandes Mano;
Produções bibliográficas
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CARNEIRO, JAILSON SANTANA ; MANO, RAYANE FERNANDES ; RAMOS FILHO, AUGUSTO FERREIRA ; ABREU, NELSIO RODRIGUES DE ; LEAL, JANAYNA SOUTO . CINEMA E FALTA DE ACESSO: UMA PERSPECTIVA DA TRANSFORMATIVE CONSUMER RESEARCH (TCR). RGO. Revista de Gestão Organizacional (UNOCHAPECÓ. Impresso) , v. 14, p. 194-207, 2021.
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DANTAS, BRUNA LOURENA DE LIMA ; LEAL, JANAYNA SOUTO ; PEIXOTO, AMANNA FERREIRA ; MANO, RAYANE FERNANDES ; ABREU, NELSIO RODRIGUES DE . A cocriação de valor em estabelecimentos hoteleiros por meio do site TripAdvisor. REVISTA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA , v. 11, p. 161-176, 2020.
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SILVA, Jefferson Oliveira da ; MANO, R. F. ; ABREU, N. R. ; BALDANZA, R. F. . 'O Respeito fez Check In': Entendendo a Dimensão Atitudinal e Programática nos Hotéis Sob a Visão dos Gestores Hoteleiros e dos Consumidores com Deficiência Física. Podium: sport, leisure and tourism review , v. 5, p. 86, 2016.
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SILVA-LACERDA, J.O. ; MANO, R.F. ; ABREU, N.R. ; GONDIM, C.B. . Análise do Ambiente Virtual de Consumo das Empresas Hoteleiras Associados à ABIH-PB. Revista Eletrônica Gestão e Serviços , v. 7, p. 1402-1416, 2016.
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MANO, R. F. ; SILVA, Jefferson Oliveira da ; ABREU, N. R. . EU TAMBÉM SOU CONSUMIDOR: PESSOAS COM DEFICIÊNCIA FÍSICA NO VAREJO HIPERMERCADISTA DA CIDADE DE JOÃO PESSOA (PB). RGO. Revista Gestão Organizacional (Online) , v. 8, p. 68, 2015.
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MANO, R. F. ; AGUIAR, V. S. M. . ESTRATÉGIAS DE MARKETING: O CASO DA REDE FARMÁCIA DIAS EM CAMPINA GRANDE ? PB.. Veredas FAVIP (Online) , v. 10, p. 5-28, 2014.
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MANO, R. F. ; DINIZ, I. S. F. N. ; MEDEIROS, F. G. ; ABREU, N. R. . Transporte Público e Acessibilidade: um estudo comparativo da qualidade percebida e esperada por usuários com deficiências em João Pessoa. GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas (Online) , v. 8, p. 71-84, 2013.
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MANO, R. F. ; SILVA, A. N. ; AGUIAR, V. S. M. . A BUSCA DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO NAS LOJAS DE VESTUÁRIO DA RUA MACIEL PINHEIRO, EM CAMPINA GRANDE, PB. TEMA: Revista Eletrônica de Ciências , v. 13, p. 86-104, 2012.
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MANO, R. F. . Deficientes não confiam nos coletivos da capital.. Jornal da Paraíba - Caderno Cidades, Campina Grande, p. 03 - 04, 30 jun. 2014.
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MANO, R.F. ; SILVA, Jefferson Oliveira da ; BALDANZA, R. F. . O Respeito Fez Check in!?: Entendendo a Dimensão Atitudinal e Programática nos Hotéis Sob a Visão dos Gestores Hoteleiros e dos Consumidores com Deficiência. In: SemeAd - Seminários em Administração FEA-USP,, 2015, São Paulo - SP. SemeAd, 2015.
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MANO, R.F. ; SILVA, Jefferson Oliveira da ; ABREU, N. R. . IDENTIDADE E PERTENCIMENTO DO CONSUMIDOR COM DEFICIÊNCIA NA CIDADE DE JOÃO PESSOA/PB.. In: XVIII SemeAd - Seminários em Administração FEA-USP,, 2015, São Paulo - SP. SemeAd, 2015.
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MANO, R. F. ; ABREU, N. R. ; VENANCIO, P. . Blogs de Moda como Fonte de Informação das Consumidoras Jovens de João Pessoa. In: Encontro Nacional de Estudos do consumo, 2014, Rio de Janeiro. Mercados Contestados ? As Novas Fronteiras da Moral, da Ética, da Religião e da Lei, 2014.
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MANO, R. F. ; ABREU, N. R. ; SILVA, Jefferson Oliveira da . ANÁLISE DO AMBIENTE VIRTUAL DE CONSUMO DAS EMPRESAS HOTELEIRAS ASSOCIADOS À ABIH-PB. In: SIMPOTUR - Simpósio Brasileiro de Turismo, 2014, Porto Velho - Minas Gerais. Turismo, Sociedade e Mercado, 2014.
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MANO, R.F. . Comportamento e Desenvolvimento Humano nas Empresas. 2022. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Projetos de pesquisa
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2010 - 2011
A Busca da Excelência no Atendimento das Lojas do Setor de Vestuário da Rua Maciel Pinheiro em Campina Grande - PB, Descrição: Apresenta uma pesquisa sobre o nível da qualidade no atendimento das empresas do Setor de Vestuário da Rua Maciel Pinheiro, em Campina Grande - PB, cujo objetivo foi identificar os pontos falhos no atendimento dessas empresas e traçar estratégias que possam nortear essas organizações na busca da excelência. A metodologia de investigação utilizada é composta por uma pesquisa bibliográfica, cujo objetivo era de alcançar maior entendimento dos fatores relacionados à melhoria da qualidade no atendimento aos clientes dessas empresas e a segunda fase consiste na coleta de dados, através de pesquisa de campo, direcionada aos atendentes das empresas de vestuário da Rua Maciel Pinheiro, em Campina Grande - PB, e aos clientes dessas lojas, por meio de dois questionários semi estruturados. Como resultados da pesquisa, foram obtidos os pontos a serem melhorados na Gestão empresarial, sob o ponto de vista dos clientes e dos atendentes, a fim de buscar a excelência no atendimento através da aplicação de ferramentas da Gestão da Qualidade.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Rayane Fernandes Mano - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Outra.
Histórico profissional
Experiência profissional
2018 - Atual
Instituto Federal de PernambucoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2017 - 2018
Instituto Federal do Maranhão - Campus Coelho NetoVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2013 - 2017
Universidade Estadual da ParaíbaVínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40
Outras informações:
Disciplinas ministradas:
Administração de Marketing I;
Administração de Marketing II;
Gestão da Comunicação e Marketing;
Planejamento Estratégico;
Sistemas de Informação Gerencial;
Cultura Organizacional;
Comportamento Organizacional;
Gestão de Serviços.
2010 - 2011
Universidade Estadual da ParaíbaVínculo: Pesquisador, Enquadramento Funcional: Pesquisador Colaborador, Carga horária: 20
Outras informações:
Psquisador do Programa de Iniciação Cientifica - PIBIC
2014 - 2016
Faculdade RebouçasVínculo: Coordenador de Curso, Enquadramento Funcional: Coordenação do Curso
Outras informações:
Coordenador do Curso Tecnólogo em Recursos Humanos
2013 - 2013
Universidade Federal da ParaíbaVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estágio de Docência
Outras informações:
Disciplina: Comportamento do Consumidor
2010 - 2011
Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Campina Grande - PBVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20
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