Carmen Ozores Fernandes

Mestre em Gestão Pública, pela Universidade Federal do Espírito Santo, em 2018. Possui especialização em Gestão da Saúde, pela Fundação Getúlio Vargas, Conveniada Vitória/ES (2016), especialização em Análise e Projeto de Sistemas pela FATEC/SP (1998), e graduação em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo. Exerce a função de Chefe de Auditoria Interna no Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes (HUCAM-Ufes).

Informações coletadas do Lattes em 11/04/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Mestrado Profissional em Gestão Pública

2016 - 2018

Universidade Federal do Espírito Santo
Título: Desafios na institucionalização de controles internos da gestão em um hospital universitário federal, Ano de Obtenção: 2018
Orientador: Rogério Zanon da Silveira
Palavras-chave: Controles Internos; Teorias Institucionais; gestão de serviços de saúde; Hospital Universitário Federal; SUS; Ebserh. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos / Especialidade: GESTÃO DA SAÚDE. Setores de atividade: Administração pública, defesa e seguridade social.

Especialização em MBA em Gestão da Saúde

2015 - 2017

Fundação Getúlio Vargas - Conveniada MMurad
Título: Plano Integrado de Negócios

Especialização em Tecnologia de Análise e Projeto de Sistemas

1998 - 1998

faculdade de tecnologia de sao paulo
Título: Auditoria de Sistemas e a Segurança na Internet
Orientador: Carlos Hideo Arima

Graduação em Administração de Empresas

1989 - 1992

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Graduação em História

1985 - 1987

Universidade de Mogi das Cruzes

Formação complementar

2018 - 2018

Gestão de Riscos no Setor Público. (Carga horária: 20h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em Licitação e Contratos Administrativos. (Carga horária: 45h). , Universidade Aberta do SUS, UNA-SUS, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em Planejamento, Gestão e Gerenciamento: O Uso de Instrumento de Avaliação. (Carga horária: 45h). , Universidade Aberta do SUS, UNA-SUS, Brasil.

2016 - 2017

Normas Internacionais de Auditoria Financeira. (Carga horária: 40h). , Controladoria-Geral da União, CGU/PR, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Workshop Prático e Vivencial em Gerenciamento de Projetos - Nexus. (Carga horária: 16h). , Universidade Federal do Espírito Santo, UFES, Brasil.

2016 - 2016

O Processo de Trabalho no SUS e a Importância das Ações de Planejamento em. (Carga horária: 45h). , Universidade Aberta do SUS, UNA-SUS, Brasil.

2016 - 2016

CURSO PLANEJAMENTO GOVERNAMENTAL E GESTÃO ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA. (Carga horária: 30h). , Instituto Serzedello Correa, Tribunal de Contas da União, ISC/TCU, Brasil.

2015 - 2015

Direito Administrativo para Gerentes no Setor Público. (Carga horária: 35h). , Instituto Serzedello Correa, Tribunal de Contas da União, ISC/TCU, Brasil.

2014 - 2014

CURSO CONTROLES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. (Carga horária: 30h). , Instituto Serzedello Correa, Tribunal de Contas da União, ISC/TCU, Brasil.

2014 - 2014

CURSO ESTRUTURAS DE GESTÃO PÚBLICA. (Carga horária: 30h). , Instituto Serzedello Correa, Tribunal de Contas da União, ISC/TCU, Brasil.

2013 - 2013

X Semana de Administração Orçamentária, Financeira e Contratações Públicas. (Carga horária: 40h). , ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA - ESAF, EAFE_FORN, Brasil.

2009 - 2009

Basel II/Anti-Money Laundering. (Carga horária: 6h). , New York Institute of Finance / Pearson, NYIF, Estados Unidos.

2009 - 2009

Advanced Auditing for In-Charge Auditors. (Carga horária: 15h). , MIS Training Institute, MIS, Estados Unidos.

2004 - 2004

Formação de Auditores Internos (PROFAI). (Carga horária: 32h). , Instituto dos Auditores Internos do Brasil, IIA, Brasil.

2001 - 2001

Tópicos de Programação. (Carga horária: 60h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2000 - 2000

Extensão universitária em Segurança e Auditoria de Redes de Computadores. (Carga horária: 145h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Auditoria Interna no Setor Público.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Auditoria de Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Sistemas de Informação.

Participação em eventos

7 Congresso Médico e Jurídico. 2019. (Congresso).

Congresso Internacional de Inovação, Políticas e Governança Pública (CIPGP) e V Encontro de Serviços de Informações aos Cidadãos (SICs) das Instituições Públicas de Ensino Superior e Pesquisa do Brasil. 2018. (Congresso).

I Jornada Nacional de Governança e I Seminário Internacional de Pesquisa Clínica da Rede Ebserh. 2018. (Seminário).

I Seminário de Auditoria em Saúde do ES: Ética por um SUS mais Forte. 2017. (Seminário).

I Workshop sobre Gestão Hospitalar: novos tempos, novos desafios, novas práticas. 2015. (Oficina).

2 CONGRESSO BRASILEIRO MÉDICO E JURÍDICO. 2014. (Congresso).

Seminário Dia da Segurança da Informação - Estados. 2014. (Seminário).

XXX Congresso Nacional de Secretarias Municipais de Saude. 2014. (Congresso).

34 CONBRAI - CONGRESSO BRASILEIRO DE AUDITORIA INTERNA. Relatórios e Comunicação em Auditoria de Sistemas. 2013. (Congresso).

5ª Fatecnologia. Importância das Certificações Profissionais em Segurança da Informação, Auditoria, Governança em TI e Gestão de Riscos. 2013. (Feira).

X Semana de Administração Orçamentária, Financeira e de Contratações Públicas. 2013. (Seminário).

25th World Continuous Auditing and Reporting System Symposium.Como Sensibilizar a Alta Administração com os resultados da Auditoria Contínua. 2012. (Simpósio).

ISACA Information Security and Risk Management (ISRM). Value from Controls Implementation. 2011. (Congresso).

Latin America CACS Conference. Auditing Reports. 2011. (Congresso).

Security Leaders 2011.Painel de Debates: "Ataques avançados e o novo cenário de proteção". 2011. (Seminário).

7 CONTECSI - Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação. TENDÊNCIAS E CERTIFICAÇÕES PROFISSIONAIS DA ISACA. 2010. (Congresso).

ISACA International Conference. 2010. (Outra).

IX Semana do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Mackenzie. A Governança em TI: Objetivos Estratégicos da Organização. 2010. (Feira).

CNASI ? Congresso Nacional de Auditoria de Sistemas e Segurança da Informação. Análise de Dados em Auditoria. 2007. (Congresso).

CONBRAI- Congresso Brasileiro de Auditoria Interna. Plano de Continuidade - Padrões Internacionais de Avaliação de Auditoria. 2004. (Congresso).

NetInfoSec ? Universidade Anhembi Morumbi.Contingência em TI e Plano de Continuidade de Negócios: Metodologias e Padrões Internacionais. 2004. (Seminário).

CNASI ? Congresso Nacional de Auditoria de Sistemas e Segurança da Informação. Implicações da Lei Sarbanes-Oxley para a Auditoria de Sistemas. 2003. (Congresso).

CONBRAI- Congresso Brasileiro de Auditoria Interna. Monitoramento Contínuo ? Papel Proativo da Auditoria na Prevenção a Fraudes. 2003. (Congresso).

LACACS ? Congresso Latino Americano da ISACA. Detecção e Prevenção a Fraudes. 2003. (Congresso).

CNASI ? Congresso Nacional de Auditoria de Sistemas e Segurança da Informação. Lei de Benford, Análise Digital Utilizada em Detecção de Fraudes. 2001. (Congresso).

Participação em bancas

Aluno: Patrick Nogueira

FERNANDES, C. O.; FONTES, E.. Análise Comparativa dos Riscos de Acidente no Transporte Aéreo e Rodoviário de Passageiros. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise de Sistemas de Informação) - Faculdade de Tecnologia de São Caetano do Sul.

Aluno: PROTASIO CAMPINA DE OLIVEIRA JUNIOR

FERNANDES, C. O.; FONTES, E.. Dificuldades da Gestão de Riscos nas Empresas: Compreensão do Fenômeno a partir de uma pesquisa empírica. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise de Sistemas de Informação) - Faculdade de Tecnologia de São Caetano do Sul.

Aluno: André Hideki Shimamoto

FERNANDES, C. O.; FONTES, E.. Nível de Maturidade das Empresas Quanto à Gestão de Riscos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise de Sistemas de Informação) - Faculdade de Tecnologia de São Caetano do Sul.

Aluno: PAULO RICARDO FABRI

FERNANDES, C. O.; FONTES, E.. ISO/IEC 27005 X ISO/IEC 31000: A Gestão de Riscos nas PMEs no Brasil. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Análise de Sistemas de Informação) - Faculdade de Tecnologia de São Caetano do Sul.

Aluno: Guilherme Garcia dos Santos

FERNANDES, C. O.. Gestão de Vulnerabilidades na Indústria de Cartões. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Graduação em Tecnologia da Informação) - Faculdade de Tecnologia de São Caetano do Sul.

Aluno: Artur Oreb Marques Pinto

FERNANDES, C. O.. Plano de Contingência no Sistema de Pagamentos Brasileiros. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Graduação em Tecnologia da Informação) - Faculdade de Tecnologia de São Caetano do Sul.

Orientou

Cleiton Maciel Pereira

Projeto de Melhorias na Segurança em Informática do Ambiente de Laboratórios da Univesidade GSI; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Segurança em Informática) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Carmen Ozores Fernandes;

Heloisa Pereira

O Uso de VLANs(Redes Locais Virtuais) na Implementação de Segurança em Redes de Computadores; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Segurança em Informática) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Carmen Ozores Fernandes;

Osvaldo Pereira

Privacidade dos Usuários; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Segurança em Informática) - Universidade Anhembi Morumbi; Orientador: Carmen Ozores Fernandes;

Produções bibliográficas

FERNANDES, C. O. . Desafios na institucionalização de controles internos da gestão em um hospital universitário federal.. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

FERNANDES, C. O. . Treinamento ACL Avançado. 2003. .

FERNANDES, C. O. . Treinamento ACL Básico. 2003. .

Prêmios

2011

CIA-Certified Internal Auditor, Instituto dos Auditores Internos (IIA).

2010

CRISC(Certified in Risk and Information Systems Control, ISACA and ITGI.

2008

Foundation Certificate in IT Service Management (ITIL), EXIN - Examination Institute for Information Science.

2008

Lean Six Sigma White Belt, Masterlease, Lean Six Sigma.

2002

CISA(Certified Information System Auditor), ISACA and ITGI.

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2020

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Chefe de Auditoria Interna, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2011 - 2012

Centro Universitário Senac

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Horista I, Carga horária: 4

2008 - 2013

Information Systems Audit and Control Association

Vínculo: Voluntário, Enquadramento Funcional: Membro da Diretoria do Capitulo São Paulo

Outras informações:
Prestou serviços como líder, de forma voluntária, no Capítulo São Paulo, como Diretora de Educação, em 2008-2009, Vice-Presidente em 2010, e Presidente do Capítulo São Paulo, de 2011 a 2013. Participou da equipe de Coordenação do Projeto de Tradução do Framework Cobit4.1 para a Língua Portuguesa no Brasil. Participou como membro do Comitê da ISACA Internacional, "Career and Credentialing Member Board", em 2010-2013.

2007 - 2009

GMAC-Prestadora de Serviços de Mao de Obra Ltda

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: SUPERVISOR DE AUDITORIA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atribuições: Responsável pelas Auditorias de TI no Brasil e América Latina, e participação em auditorias internacionais, nos Estados Unidos e Europa. Participou em projetos de auditoria internacional, incluindo revisões para atendimento à SOX, avaliação de segurança de redes, segurança física em unidades na América Latina e Estados Unidos, e auditoria integrada de Sistemas com Operacional, em unidades na Alemanha e América Latina.

2005 - 2007

Delphi Automotive Systems do Brasil

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Supervisor de Auditoria, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por Auditoria de Sistemas, nas Unidades do Brasil e America Latina. Reporte à Gerencia de Auditoria de Sistemas da Delphi Corporation, USA.

2005 - 2006

Universidade Anhembi Morumbi

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Nivel II - R2, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplinas Lecionadas: Auditoria de Tecnologia da Informação Plano de Continuidade de Negócios Orientação de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC)

2004 - 2004

Universidade Anhembi Morumbi

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor Especialista, Carga horária: 4

Outras informações:
Disciplinas Lecionadas: Resposta a Incidentes de Segurança Auditoria de Tecnologia da Informação

1985 - 2001

Banco Santander Banespa - Brasil

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auditor de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.