Rita de Cássia Garcia
Mestre em Sistemas de Gestão pela UFF. MBA em Organização e Estratégia pela UFF. MBA em Qualidade e Melhoria do Desempenho Organizacional pela Grifo-IBEF com Complementação na Universidade de Tampa, Flórida - USA. Formação em Administração de Empresas pela Estácio de Sá e Psicologia pela Universidade Santa Úrsula. Curso de Gestão do Sistema Médico-Hospitalar, Proteção Ambiental e Biotecnologia na Universidade de Tubingen - Alemanha. Participação na Banca Examinadora do Prêmio Nacional da Qualidade em 2003 e do Prêmio Qualidade Rio em 2008. Docente em cursos de Pós Graduação sobre Sistemas da Qualidade, Sustentabilidade, Gestão de Pessoas e Metodologias de Gestão Estratégica como o Balanced Scorecard - BSC em diversas universidades, congressos e eventos no Brasil e em Angola. Coautora do Livro: Estratégia & Ação (BSC) no contexto das Organizações de Saúde - DOC Editora 2011. Membro e coordenadora da Comissão de Serviços de Saúde do Conselho Regional de Administração (CRA/RJ) desde 2016. Mais de 25 anos de experiência em Gestão na área da Saúde, destacando o cargo de Gestora Hospitalar no Ministério da Saúde de 2009 a 2016 tendo sido membro das Comissões de Qualidade, Resíduos e Sustentabilidade no Hospital Federal da Lagoa e da Câmara Técnica de Qualidade e Segurança do Paciente dos Hospitais Federais no Rio de Janeiro.
Informações coletadas do Lattes em 23/05/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Engenharia de Produção
2005 - 2008
Universidade Federal Fluminense
Título: O Balanced Scorecard como ferramenta para o desenvolvimento de medição do desempenho dos hospitais da rede privada ? uma proposta de implantação a partir do estudo de caso do Hospital Monte Sinai de Juiz de Fora., Ano de Obtenção: 2008
Orientador: Marco Aurélio Cabral Pinto, D.Sc.
Palavras-chave: BSC; Estratégia; Gestão.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção. Setores de atividade: Atividades de Assessoria e Consultoria Às Empresas; Educação.
Especialização em MBA Organizações e Estratégia
2005 - 2007
Universidade Federal Fluminense
Título: Utilização do Modelo de Gestão Estratégica Integrada do Balanced Scorecard (BSC) em Hospitais: Um EStudo de CAso
Orientador: Prof Marco Aurélio Cabral Pinto, D.Sc. (UFF)
Especialização em Managing & Measuring Quality for Business Results
1999 - 1999
Universidade de Tampa, na Flórida, Estados Unidos
Título: Complementação do MBA Aprovada com Distinção nota 9,4
Orientador: Rosangela Catunda Cerqueira, PHD
Especialização em Qualidade e Melhoria do Desempenho Organizacional
1998 - 1999
Grifo/IBEF
Título: Novos tempos na gestão de negócios em Saude
Orientador: Rosangela Catunda Cerqueira, PHD
Formação complementar
2020 - 2020
Formação de Avaliadores do Sistema Brasileiro de Acreditação. (Carga horária: 70h). , Organização Nacional de Acreditação, ONA, Brasil.
2017 - 2017
Compartilhando Ideias Sustentáveis. (Carga horária: 24h). , Hospital da Lagoa/RJ, HL/RJ, Brasil.
2014 - 2014
Formação Pedagógica em EAD. (Carga horária: 40h). , ESCOLA NACIONAL DE SAÚDE PÚBLICA SERGIO AROUCA, ENSP, Brasil.
2012 - 2012
Indicadores de desempenho baseado no Programa de Acreditação Internacional. (Carga horária: 24h). , Consórcio Brasileiro de Acreditação, CBA, Brasil.
2009 - 2009
Gestão para Resultados. (Carga horária: 16h). , Instituto de desenvolvimento gerencial, INDG, Brasil.
2008 - 2008
Management of Heath Care Systems, Waste and Safety. (Carga horária: 80h). , Eberhard Karls Universität Tübingen, UT, Alemanha.
2008 - 2008
Gestão de Projetos. (Carga horária: 8h). , Instituto Nacional de Desenvolvimento e Excelencia, INDE, Brasil.
2008 - 2008
Formação de Avaliadores do Premio Qualidade Rio. (Carga horária: 16h). , Programa Qualidade Rio, PQRIO, Brasil.
2008 - 2008
Estratégicas de Comunicação Aplicadas a Docência. (Carga horária: 24h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2008 - 2008
Enriqueça sua aula com recursos audiovisuais. (Carga horária: 8h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2008 - 2008
Gestão de Resíduos em Empresas. (Carga horária: 8h). , Instituto Nacional de Desenvolvimento e Excelencia, INDE, Brasil.
2007 - 2007
Medical and Hospital System Management Environment. (Carga horária: 64h). , Eberhard Karls Universität Tübingen, UT, Alemanha.
2006 - 2006
Preparação para a Banca Examinadora do PNQ 2006. (Carga horária: 35h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2006 - 2006
Planejamento do Sistema de Medição. (Carga horária: 16h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2006 - 2006
Balanced Scorecard: Conceito e Aplicação. (Carga horária: 8h). , Symnetics Consultoria Empresarial, SYMNETICS, Brasil.
2006 - 2006
Gestão por Processos. (Carga horária: 8h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2005 - 2005
Fazendo da Estratégia um Processo Contínuo. (Carga horária: 16h). , Symnetics Consultoria Empresarial, SYMNETICS, Brasil.
2005 - 2005
As melhores práticas em gestão da estratégia - Experiência e lições de mepr. (Carga horária: 8h). , Symnetics Consultoria Empresarial, SYMNETICS, Brasil.
2005 - 2005
Benchmarking. (Carga horária: 8h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2004 - 2004
Metodologia do Ensino Superior. (Carga horária: 45h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2004 - 2004
Tutorial de professor - capacitação para a docência online. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2003 - 2003
Planejamento do Sistema de Medição do Desempenho. (Carga horária: 16h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2003 - 2003
Preparação para a Banca Examinadora do PNQ 2003. (Carga horária: 34h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.
2001 - 2001
Formação de Avaliadores e Técnicos. (Carga horária: 60h). , Consórcio Brasileiro de Acreditação, CBA, Brasil.
1998 - 1998
Treinamento de Auditores Internos. (Carga horária: 12h). , Programa Qualidade Rio, PQRIO, Brasil.
1998 - 1998
Avaliação de Desempenho e Certificação Hospitalar. (Carga horária: 16h). , Centro de atualização Optionline, OPTIONLINE, Brasil.
1997 - 1997
Formação de Auditores Internos da Qualidade. (Carga horária: 32h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.
1997 - 1997
Técnicas estatísticas básica para controle do processo. (Carga horária: 8h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.
1996 - 1996
Gestão da Qualidade. (Carga horária: 24h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.
1995 - 1995
Análise dos Processos e do Negócio. (Carga horária: 14h). , Centro Nacional de Desenvolvimento do Gerenciamento da Informação Ltda, CENADEM, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.
Organização de eventos
Garcia, R. C. G. . Programa de Capacitação em Gestão - PCG 2014 no Ministério da Saúde. 2014. (Outro).
Garcia, R. C. G. . II Seminário da Qualidade e Segurança dos Hospitais Federais no Rio de Janeiro. 2013. (Outro).
Allevato,R.C.G. . I Simpósio de Medicina do Trabalho do V Congresso da Clinica São Vicente. 1998. (Congresso).
Participação em eventos
189 Reunião Gequal - Grupo de Executivos da Qualidade, Saúde e Meio Ambiente. 2019. (Encontro).
Evolução da Qualidade na Casa da Moeda do Brasil. 2019. (Encontro).
Reunião da Rede Rio de Sustentabilidade - Jardim Botânio. 2019. (Encontro).
186 Reunião do Gequal - Grupo Executivo da Qualidade, Saúde e Meio Ambiente - CEF. 2018. (Encontro).
188 Reunião do Gequal - Grupo Executivo da Qualidade, Saúde e Meio Ambiente. 2018. (Encontro).
Como aumentar a sua empregabilidade com foco na área da gestão da saúde - CRA/SP. 2018. (Encontro).
Fórum de Saúde Einstein: Síndrome Coronariana Aguda: o que há de novo?. 2018. (Outra).
Judicialização e mediação no âmbito da Saúde - CRA/SP. 2018. (Encontro).
Novas formas de remuneração na Saúde - CRA/SP. 2018. (Encontro).
Objetivos do Desenvolvimento Sustentável - Agenda 2030 - UniverCEDAE. 2018. (Encontro).
Slow Medicine: novo conceito - CRA/SP. 2018. (Encontro).
XVII Encontro de Hospitais do Estado do Rio de Janeiro - AHERJ. 2018. (Encontro).
185 Gequal - Sistema de Gestão da Qualidade do HEMORIO. 2017. (Encontro).
Compras Sustentáveis na Administração Pública - HFL/MS. 2017. (Encontro).
Workshop - Jogos Estratégicos para o Desenvolvimento Comportamental - AHERJ. 2017. (Oficina).
16a. Semana de Enfermagem do Hospital Federal da Lagoa.Trabalho em Equipe e Motivação profissional. 2016. (Outra).
181 Reunião deo GEQUAL / Eixo Qualidade de Vida. 2016. (Encontro).
182 Reunião do Gequal - Grupo de Executivos da Qualidade. 2016. (Outra).
9o. Forum Governamental da Agenda Ambiental na Administração Pública. 2016. (Encontro).
IX Seminário Hospitais Saudáveis Compostagem de resíduos orgânicos.Compostagem de resíduos orgânicos. 2016. (Seminário).
Seminário de administração, saúde e sustentabilidade da Universidade Corporativa do CRA-RJ.Administração, saúde e sustentabilidade. 2016. (Seminário).
V Semana do Meio Ambiente no INTO/MS. 2016. (Encontro).
V Seminário da Qualidade e Segurança da CTQS. 2016. (Seminário).
179 Gequal - Sustentabilidade/O papel da nova geração de normas de sistema de Gestão. 2015. (Outra).
180 Reunião do GEQUAL / Eixo Qualidade de Vida. 2015. (Encontro).
Oficina de gestão ambiental com ênfase em gerenciamento de resíduos de serviços de saúde. 2015. (Oficina).
13a Semana de Enfermagem do Hospital Federal da Lagoa.Comportamento e Clima Organizacional. 2014. (Outra).
III Seminário da Qualidade e Segurança dos Hospitais Federais no Rio de Janeiro. 2014. (Seminário).
I Programa de Capacitação em Gestão. 2014. (Outra).
Liderança para Segurança do paciente com o Dr. Anthony Staines de Genebra. 2014. (Outra).
Safety - VII Congresso Brasileiro sobre Eventos Adversos em Medicina. 2014. (Congresso).
SINDHrio - A Segurança do paciente nos hospitais: exigências e necessidades. 2014. (Encontro).
173a. reunião do Gequal / INDE - Assédio Moral na CEF. 2013. (Encontro).
II Jornada de Gestão por Processos - Fiocruz. 2013. (Encontro).
II Seminário da Qualidade e Segurança dos Hospitais Federais no Rio de Janeiro.Iniciativas para Promoção da Qualidade e Segurança na Atenção à Saúde. 2013. (Seminário).
II Seminário da Qualidade e Segurança dos Hospitais Federais no Rio de Janeiro. 2013. (Seminário).
I Seminário sobre Erros de Medicação da CTQS. 2013. (Seminário).
Opas/OMS - Seminário Internacional sobre Qualidade em Saúde e Segurança do Paciente. 2013. (Seminário).
Qualidade e Segurança dos Hospitais Federais no Rio de Janeiro. 2013. (Seminário).
VI Seminários Hospitais Saúdáveis. 2013. (Seminário).
Indicadores de Desempenho baseado no Programa de Acreditação Internacional. 2012. (Outra).
I Seminário da Qualidade e Segurança dos Hospitais Federais no Rio de Janeiro. 2012. (Seminário).
164a. Reunião do Gequal - Grupo Executivo da Qualidade, Saúde e Meio Ambiente. 2011. (Encontro).
Ciclo de Capacitação - Gestão Sustentável da Visão. 2011. (Encontro).
II Simpósio de Práticas de Gestão. 2009. (Simpósio).
Semana Nacional de Ciência e Tecnologia da UFF.A Gestão da Farmácia Hospitalar no Século XXI. 2009. (Simpósio).
I Conterge - Congresso Nacional de Terceirização e Gestão de SErviços. 2008. (Congresso).
II Forum de Gestão Hospitalar do XVI Simpósio Procordis.Aplicação do Balanced Scorecard na qualidade Hospitalar. 2008. (Simpósio).
II Simpósio Internacional de Transparência nos Negócios. 2008. (Simpósio).
IV Congresso Nacional de Excelência em Gestão. 2008. (Congresso).
Seminário em busca da Excelência - SEBRAE. 2008. (Seminário).
XII Semana da Qualidade - Hospital São Vicente de Paulo.A Gestão das Instituições de Saúde. 2008. (Encontro).
XVIII CBQP - Sustentabilidade: do Econômico ao Social - Centro de Convenções da Firjan. 2008. (Congresso).
ADH'2007 - Congresso Nacional de Administração Hospitalar. Balanced Scorecard - Uma metodologia de Gestão Transformadora. 2007. (Congresso).
Excelência em Gestão - FNQ / PQRio. 2007. (Encontro).
Jornada Pronep - Gestão Estratégica na Saúde. 2007. (Encontro).
Seminário de Metodologia da Pesquisa Aplicada à Gestão - UFF. 2007. (Seminário).
Seminário em busca da Excelência do PQRio. 2007. (Seminário).
VI Simpósio Internacional de Hemoglobinopatias.Balanced Scorecard na Saúde - Uma metodologia de Gestão Transformadora. 2007. (Simpósio).
Balanced Scorecard Latin American Summit - Estratégia, Empreendedorismo e Resultados com a participação dos especialista em BSC como David Norton e através de teleconferência com Robert Kaplan.. 2006. (Congresso).
Fundação Nacional da Qualidade - Preparação para Banca Examinadora do PNQ. 2006. (Oficina).
Fundação Nacional da Qualidade - Preparação para Banca Examinadora do PNQ 2006. 2006. (Oficina).
Fundação Nacional da Qualidade - Workshop Gestão por Processos. 2006. (Oficina).
IIR - Institute for International Research - Apresentação em Gestão Master ?Redução de Custos em Saúde?.Balanced Scorecard. 2005. (Seminário).
Senac Rio / Sindhrio ? Palestrante do Seminário.Balanced Scorecard em organizações de Saúde. 2005. (Seminário).
Simpósio Internacional sobre Gestão em Saúde. 2005. (Simpósio).
Symnetics / Balanced Scorecard Collaborative - As melhores práticas em gestão da estratégia - Experiência e lições de empresas brasileira. 2005. (Seminário).
Symnetics / Balanced Scorecard Collaborative - Curso de Capacitação - Fazendo da Estratégia um Processo Contínua. 2005. (Oficina).
FGV - Metodologia do Ensino Superior - 2004. 2004. (Oficina).
FGV Online -Tutoria de Professores capacitação para Docência on line. 2004. (Oficina).
Symnetics / Balanced Scorecard Collaborative - Mapas Estratégicos - Tele conferência com Kaplan e Norton simultânea para São Paulo - Buenos Aires - México D.F. - Santiago - Bogotá - Asunción. 2004. (Seminário).
Adh2003 São Camilo ? Expo Center Norte ? SP - Moderadora do Congresso Nacional de Administração Hospitalar. Balanced Scorecard na Área da Saúde. 2003. (Congresso).
Adh2003 São Camilo - Expo Center Norte - Palestrante do Congresso Internacional de Gestão Financeira e Custos Hospitalares com o Tema - Balanced Scorecard. Balanced Scorecard. 2003. (Congresso).
Congresso Gestão pela Excelência na Saúde - FPNQ. 2003. (Congresso).
Fundação Prêmio Nacional da Qualidade - Seminário Internacional - Em Busca da Excelência. 2003. (Seminário).
Marinha do Brasil - Diretoria de Finanças da Marinha.Sistemas de Medição e Avaliação de Desempenho - O painel de instrumentos de sua organização. 2003. (Encontro).
Alinhamento Estratégico com Balanced Scorecard - Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças.. 2002. (Seminário).
IX Hospital Business. 2002. (Congresso).
Ciclo Amil de Palestras Marcas de valor no Mercado Brasileiro. 2001. (Encontro).
V Encontro HemoRio de Qualidade e Administração.Benchmarking - Uma ferramenta de melhoria da Gestão. 2001. (Encontro).
Associação Paulista de Medicina ? filiada a Associação Médica Brasileira ? Realizada na Assembléia do CQH.Benchmarking na Saúde. 2000. (Encontro).
ISO 9000 - Revisão do Ano 2000. 2000. (Seminário).
Qualidade no atendimento ao Cliente - RM Treinamento. 2000. (Seminário).
Universidade Federal Fluminense - Centro de Ciências Médicas.Modernas Ferramentas de Gestão.. 2000. (Encontro).
4o. Simpósio SOMARJ - Rio Atlantica Hotel. Prevenção - Todos somos responsáveis - Estratégia para o 3o Milênio. 1999. (Congresso).
VI Congresso Multidisciplinar Clinica São Vicente. A saúde interior e o ser Humano. 1999. (Congresso).
VI Congresso Multidisciplinar Clínica São Vicente - Painel - Qualidade e custo na Saúde - Palestrante Convidado - Stuart Jonap do Hospital Morton Pleant Mease, Flórida - EUA.. Qualidade e custo na Saúde. 1999. (Congresso).
V Congresso da Clinica São Vicente. Conferencista de abertura. 1998. (Congresso).
IV Congresso Multidisciplinar da Clinica São Vicente. 1997. (Congresso).
Como iniciar o seu próprio negócio. 1996. (Encontro).
III Congresso Multidisciplinar da Clínica São Vicente. 1996. (Congresso).
Centro de Estudos Genival Londres - Marketing Pessoal - Programa de Aperfeiçoamento Funcional. 1995. (Encontro).
Centro de Estudos Genival Londres - Qualidade de Vida - Programa de Aperfeiçoamento Funcional. 1995. (Encontro).
Centro de Estudos Genival Londres - Stress - Programa de Aperfeiçoamento Funcional. 1995. (Encontro).
II Congresso Multidisciplinar da Clínica São Vicente - Hotel Sheraton. 1995. (Congresso).
Medindo a Qualidade em Serviços - Business Club One - Grifo. 1995. (Seminário).
Planisa - Gestão de Custos da Atividade Médica: Menor Custo, maior qualidade. 1995. (Seminário).
Como delegar e comprometer sua equipe com o trabalho - Catho. 1994. (Outra).
II Encontro Nacional de Hospitais - AHERJ. 1994. (Encontro).
Participação em bancas
Garcia, R. C. G.. A Sustentabilidade no contexto do Balanced Scorecard. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário Serra dos Órgãos.
Garcia, R. C. G.. Avaliadora do Prêmio Qualidade Rio - Ciclo 2008. 2008.
Garcia, R. C. G.. Banca Examinadora do Prêmio Nacional da Qualidade. 2003. Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade.
Garcia, R. C. G.. Comissão Avaliadora do concurso Nacional 5S equipes vencedoras. 2000. Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central.
Orientou
REDUÇÃO DE PERDAS FINANCEIRAS E NÃO FINANCEIRAS EM PRONTUÁRIOS CIRÚRGICOS DE ORTOPEDIA EM UM HOSPITAL GERAL NO MUNICÍPIO DE MACAÉ; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade em Saúde) - Faculdade Albert Einstein RJ; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
MELHORIA DA COMUNICAÇÃO EFETIVA, DURANTE A PASSAGEM DE PLANTÃO, EM UMA UNIDADE CLÍNICA/CIRÚRGICA DE UM HOSPITAL FEDERAL NO RIO DE JANEIRO: Ferramenta para Continuidade de uma Assistência Segura; ; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Qualidade em Saúde) - Faculdade Albert Einstein RJ; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
PLANEJAMENTO DE COMPRAS EM REDE HOSPITALAR PÚBLICA: ESTUDO DE CASO DA REDE HOSPITALAR FEDERAL NO RIO DE JANEIRO; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão em Saúde) - Universidade Federal Fluminense; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
Indicadores de Qualidade no serviço de enfermagem; ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - Organizações e Estratégias - Sistema de Ge) - Universidade Federal Fluminense; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
MELHORIA DO PROCESSO DE REALIZAÇÃO DE EXAMES DE IMAGEM COM VISTAS À REDUÇÃO DE GLOSAS EM UM HOSPITAL PRIVADO DO RIO DE JANEIRO; 2020; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade em Saúde) - Faculdade Albert Einstein RJ; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
MELHORIA DO PROCESSO DE TRANSFERÊNCIA INTRA-HOSPITALAR DE PACIENTES RECÉM-NASCIDOS; 2020; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade em Saúde) - Faculdade Albert Einstein RJ; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
IMPLANTAÇÃO DE MEDIDAS PARA MINIMIZAR AS REENTRADAS DOS PACIENTES EM TRATAMENTO RADIOTERÁPICO DE PRÓSTATA ? BASEADO NO PREPARO ESPECÍFICO; ; 2020; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade em Saúde) - Faculdade Albert Einstein RJ; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
MELHORIA DO MANEJO DA TRAQUEOSTOMIA NO PACIENTE PEDIÁTRICO DE UMA INSTITUIÇÃO NO RIO DE JANEIRO; 2020; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade em Saúde) - Faculdade Albert Einstein RJ; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
MELHORIA DO PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DA IDENTIFICAÇÃO DO PACIENTE EM UNIDADE DE TERAPIA INTENSIVA DE UM HOSPITAL PRIVADO NO RIO DE JANEIRO; 2019; Orientação de outra natureza; (Gestão da Qualidade em Saúde) - Faculdade Albert Einstein RJ; Orientador: Rita de Cássia Garcia;
Produções bibliográficas
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Garcia, R. C. G. ; BORBA, V. ; LINDEMBERG, C. ; Jamil Zarour ; ZANOVELLO, A. ; Carlos Magno Marcondes ; Marcos Borges ; Viviane Hérica . Estratégia & Ação - BSC no contexto das organizações de saúde. 1. ed. Rio de Janeiro: Doc Editora, 2011. v. 1000. 148p .
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Garcia, R. C. G. ; WILKOSZYNSKI, C. C. ; Cabral, Marco Aurélio . BSC PESSOAL x BSC ORGANIZACIONAL - Dois lados da mesma moeda: o equilíbrio sustentável. In: II simpósio Internacional de Transparencia nos Negócios, 2008, Rio de Janeiro. Transparencia e Governança corporativa, 2008.
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Garcia, R. C. G. ; Pontes, Andre Teixeira ; Silva, Ronaldo Ferreira ; Cabral, Marco Aurélio . A utilização de indicadores de desempenho no setor de suprimentos hospitalares. In: IV congresso Nacional de Excelência em Gestão, 2008, Rio de Janeiro. Gestão da Produção, 2008.
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Garcia, R. C. G. ; Cabral, Marco Aurélio . Balanced Scorecard na Saúde - Uma Metodologia de Gestão Tranformadora. In: VI Simpósio Internacional de Hemoglobinopatias, 2007, Rio de Janeiro. Revista do Instituto Estadual de Hematologia Arthur de Siqueira Cavalcanti. Rio de Janeiro: anais do evento, 2007.
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Garcia, R. C. G. . Rede Rio de Sustentabilidade e o Eixo da Qualidade de Vida. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Sustentabilidade na gestão de saúde: Meio Ambiente e Qualidade de Vida. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Importância dos Administradores de Serviços de Saúde para o Desenvolvimento Sustentável. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Tendências Organizacionais na atuação da Administração na Saúde. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Benchmarking - Uma ferramenta de melhoria da Gestão. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Capacitação em Práticas de Sustentabilidade - reuniões mensais. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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Garcia, R. C. G. . Sustentabilidade e a Metodologia de Gestão Estratégica do Balanced Scorecard. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . SUStentabilidade no HFL, atitudes para um mundo melhor. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . A sustentabilidade a partir da Metodologia de Gestão Estratégica do BSC - Balanced Scorecard. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. ; CARRANO, A. . Programa de Capacitação em Gestão aplicado no Hospital Federal da Lagoa. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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Garcia, R. C. G. . Metodologia de Gestão Estratégica do BSC no Contexto das Organizações de Saúde. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Substituição dos aparelhos com mercúrio em um Hospital Federal. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Planejamento como Instrumento Gerencial. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. ; Cabral, Marco Aurélio ; WILKOSZYNSKI, C. C. . BSC PESSOAL x BSC ORGANIZACIONAL - Dois lados da mesma moeda: o equilíbrio sustentável. 2008. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
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Garcia, R. C. G. ; Cabral, Marco Aurélio ; Pontes, Andre Teixeira ; Silva, Ronaldo Ferreira . A utilização de Indicadores de Desempenho no setor Hospitalar. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Garcia, R. C. G. ; Cabral, Marco Aurélio . A Busca do Hospital Brasileiro Benchmarking na Utilização do Balanced Scorecard.. 2008. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Garcia, R. C. G. . BSC e Gestão de Pessoas. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Modernização na Gestão Financeira Hospitalar - BSC. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Como desenvolver e monitorar os indicadores com o BSC. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
-
Garcia, R. C. G. . Saúde Brasileira - Um compromisso de todos para uma gestão transformadora e ética - BSC. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Garcia, R. C. G. . Balanced Scorecard - nova ferramenta de Gestão Hospitalar. 2007. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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Garcia, R. C. G. . Metodologia de Gestão Estratégica Integrada - Balanced Scorecard. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . A organização que aprende com a estratégia em ação do Balanced Scorecard. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Qualidade de atendimento ao Cliente. 2006. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . BSC na Saúde. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Balanced Scorecard no Programa de Excelência Gerencial. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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Garcia, R. C. G. . Balanced Scorecard na Área da Saúde. 2003. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Outras produções
Garcia, R. C. G. . Sustentabilidade nas Organizações de Saúde. 2020. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
Garcia, R. C. G. . Pós Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde. 2020. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . Pós Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos em Gestão de Serviços de Saúde. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . Pós Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos em Gestão de Serviços de Saúde. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . Planejamento e Desdobramento Estratégico Sustentável - na Prática. 2018. .
Garcia, R. C. G. . Plano de Logística Sustentável ? na Prática. 2018. .
Garcia, R. C. G. . Pós Graduação em Gestão da Qualidade em Saúde. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos em Gestão de Serviços de Saúde. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . MBA de Gestão em Saúde e Controle de Infecção. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos em Gestão de Serviços de Saúde. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos em Gestão de Serviços de Saúde. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . Gestão da Saúde - Fundamentos do Processo Administrativo. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
Garcia, R. C. G. . MBA EXECUTIVO - GESTÃO DE NEGÓCIOS - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. ; ZANOVELLO, A. ; LINDEMBERG, C. ; BORBA, V. ; Viviane Hérica ; Carlos Magno Marcondes ; Marcos Borges ; Zarour Emerson . Estratégia & Ação - BSC no contexto das organizações de saúde. 2011. (Editoração/Livro).
Garcia, R. C. G. . MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos em Gestão de Serviços de Saúde. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . MBA Desenvolvimento Avançado de Executivos em Gestão de Serviços de Saúde. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . MBA EXECUTIVO - GESTÃO DE NEGÓCIOS - Comportamento Organizacional. 2009. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . Gestão Fundamentada em Indicadores. 2008. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
Garcia, R. C. G. . BSC - Balanced Scorecard na Saúde. 2007. .
Garcia, R. C. G. . Metodologia de Gestão Estratégica Integrada - Balanced Scorecard. 2007. .
Garcia, R. C. G. . MBA de Gestão em Saúde. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
Garcia, R. C. G. . Sistemas de Garantia da Qualidade. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . Sistemas de Garantia da Qualidade. 2004. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . Balanced Scorecard na área da saúde. 2003. .
Garcia, R. C. G. . Qualidade na Saúde e Acreditação Hospitalar. 2003. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Garcia, R. C. G. . O Papel das Instituições de Saúde para o Próximo Milênio. 2000. (Monografia em Administração Hospitalar).
Prêmios
2000
Prêmio Nacional de Monografia com o título: O Papel das Instituições de Saúde para o Próximo Milênio, Academia Brasileira de Administração Hospitalar.
Histórico profissional
Experiência profissional
2015 - 2016
Ministério da SaúdeVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Gestora Hospitalar - HFL _ MS - UERJ, Carga horária: 40
Outras informações:
Bolsista pela UERJ como Gestora Hospitalar do Hospital Federal da Lagoa / Ministério da Saúde
2014 - 2014
Ministério da SaúdeVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Gestora Hospitalar - HFL - MS- FIOTEC, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atuação no Projeto DA FIOTECA em ações Estratégicas para o fortalecimento da Gestão nas Unidades Federais do Rio de Janeiro atuando nos processos de Gestão Hospitalar, com participação das Comissões de sustentabilidade, Gerencia de Resíduos e Gerencia de Qualidade do Hospital Federal da Lagoa - Ministério da Saúde.
2009 - 2014
Ministério da SaúdeVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Gestora Hospitalar - HF - MS - CTU, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Contrato temporário da União, no cargo de Gestora HOSPITALAR, em cumprimento ao edital de convocação n 35/SE/MS de 15 de maio de 2009 com fundamento na Lei n 8.745/93, com jornada de 40 horas semanais, de 25 de maio de 2009 até 25 de abril de 2014, desenvolvendo as atividades no MINISTÉRIO DA SAÚDE ? HOSPITAL FEDERAL DA LAGOA - HFL, na área de Gestão Hospitalar.
2017 - Atual
Visão, Estratégia & AçãoVínculo: MEI, Enquadramento Funcional: Diretora, Carga horária: 30
Outras informações:
Site da Visão com os trabalhos desenvolvidos: https://visaoeacao.net/
2016 - Atual
Comissão de Administração de Serviços de Saúde do CRA -RJVínculo: Colaboradora voluntária, Enquadramento Funcional: Membro e Coordenadora Adjunta, Carga horária: 16
Outras informações:
A Comissão de Administração em Serviços de Saúde do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro busca a valorização e divulgação do conhecimento do administrador, aplicado na área da saúde. A comissão realiza - pesquisas, evento técnico-científicos, fóruns, palestras, cursos, entrevistas pela WebTV e WebRadio do CRA-RJ.
2015 - Atual
Rede Rio de Sustentabilidade Ministério do Meio AmbienteVínculo: Colaboradora voluntária, Enquadramento Funcional: Coordenadora do Eixo Qualidade de Vida, Carga horária: 16
Outras informações:
Membro e coordenadora da Rede Rio de Sustentabilidade focada na capacitação e implantação dos Eixos de Sustentabilidade da A3P - Agenda Ambiental da Administração Pública do MMA desde 2015. Desenvolvimento de Encontros mensais nas Organizações para troca de experiências e capacitação em Práticas de Gestão Sustentável focadas no Eixo Qualidade de Vida. Objetivo: Contribuir com os ODSs - Objetivos do Desenvolvimento Sustentável e a Qualidade de Vida.
2002 - 2009
Visão, Estratégia & AçãoVínculo: Diretora Presidente, Enquadramento Funcional: Socia, Carga horária: 30
Outras informações:
Desenvolvimento de consultoria e treinamento em diversas Instituições como: Fundação Getúlio Vargas; Universidade São Camilo; Hospital de Clinicas Bangu entre outras.
2004 - 2006
SENAC/ RJ - Centro de Educação em SaúdeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2001 - 2001
Associação Congregação de Santa CatarinaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretora Administrativa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1993 - 2000
Hospitais Integrados da Gávea - Clínica São VicenteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Administrativa e Financeira, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atribuições: Análise e melhoria dos processos administrativos; relacionamento com operadoras de saúde e convênios. Desenvolvimento, implantação e coordenação das pesquisas de satisfação de clientes. Negociação de contratos.Análise e acompanhamento dos indicadores de desempenho entre outras funções.
Responsável pela Certificação ISO 9000 no Ambulatório da Clinica São Vicente - MedCo Medicina Contemporânea, primeira Clinica Ambulatorial no MERCOSUL inteiramente certificada pelo ISO 9002.
1999 - 2012
Instituto Nacional de Desenvolvimento e ExcelênciaVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretoria / Presidencia
Outras informações:
Presidência e participação na diretoria, ao longo de 13 anos de atuação no INDE. Coordenadora dos Grupos de BENCHMARKING de Gestão em Saúde e Indicadores de Desempenho. Organização de palestras e eventos mensais na divulgação das melhores práticas de gestão.
1991 - 1992
IBM BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo Sr., Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1987 - 1989
IBM BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1989 - 1990
Brasif Comercial Exportações Importação LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de apoio administrativo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
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Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Rita de Cássia Garcia e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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