Cristiane Almeida Marques Costa

Doutoranda em Ciências da Educação pela Universidade Trás-os-Montes-Alto-Douro, UTAD - Portugal, Mestre em Administração pela PUC-MG / Fundação Dom Cabral, é administradora pela faculdade UNA, possui especialização em Administração Estratégica pela UFMG e em Gestão de Negócios pela Fundação Dom Cabral. Atualmente, é professora do núcleo de pós graduação da Universidade FUMEC e SENAC, além de acumular experiência internacional para cursos de mestrado na Universidade Politécnica Moçambique. Vasta vivência empresarial e cargos de liderança, com atuação internacional.

Informações coletadas do Lattes em 17/06/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Doutoramento em Ciências da Educação

2012 - Atual

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Orientador: Armando Loureiro
Coorientador: Carlos Ferreira.

Mestrado em Mestrado Profissional

2006 - 2008

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: A gestão dos múltiplos vínculos contratuais na percepção dos trabalhadores terceirizados: um estudo de caso no setor de telecomunicações, Ano de Obtenção: 2008
Antônio Moreira Carvalho Neto.Palavras-chave: Telecomunicações; call center; Terceirização; Múltiplos Vínculos Contratuais.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração da Produção. Setores de atividade: Telecomunicações.

Especialização em Gestão de Negócios

2002 - 2003

Fundação Dom Cabral
Título: Artigo
Orientador: Betania Maria

Especialização em Gestão Estratégica

2000 - 2000

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Planejamento Estratégico
Orientador: Fabio Coutinho

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Estratégia Empresarial.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão e Competitividade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Negociação e Gestão de Conflitos.

Participação em bancas

Aluno: Anderson Pires Guerra

LAGE, E. L.;MARQUES, Cristiane A.; DIAS, C. S. L.. Análise da qualidade de vida na trabalho na agència Itabira/MG do Banco do Brasil. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Comunitária de Ensino Superior de Itabira.

Aluno: Ilton Martins do Carmo

LAGE, E. L.;MARQUES, Cristiane A.; DIAS, C. S. L.. Qualidade de vida no trabalho: um estudo numa gerência de manutenção da CVRD. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Fundação Comunitária de Ensino Superior de Itabira.

Orientou

Junia Alaide Pereira Costa

AVALIAÇÃO DA PERCEPÇÃO DOS CLIENTES CEMIGTELECOM S/A SOBRE A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Cristiane Almeida Marques Costa;

Diego de Paula Alves e Silva

ANÁLISE DE PERCEPÇÃO DE TORCEDORES DE FUTEBOL SOBRE O PROGRAMA DE SÓCIO E ESTRATÉGIAS DE MARKETING; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Cristiane Almeida Marques Costa;

Heytor Salomão Alexandrino

TEORIA DOS JOGOS NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS: UMA ANÁLISE COMPARATIVA EM EMPRESAS DO RAMO DE HOSPEDAGEM; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Cristiane Almeida Marques Costa;

Diego Louis / Yghor Amâncio e Santos

Bitcoin: um estudo sobre suas aplicações com foco no mercado de trade; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Cristiane Almeida Marques Costa;

Lucas Antônio Da Silva Vasconcelos Costa / Lucas Ranelly

OS DESAFIOS DE UM CLUBE AMADOR NO ATUAL MERCADO FINANCEIRO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Belo Horizonte; Orientador: Cristiane Almeida Marques Costa;

Projetos de pesquisa

2009 - 2011

Mudanças nas Relações de Trabalho e na Gestão de Recursos Humanos: impactos em Minas Gerais, Descrição: O NERHURT, Núcleo de Estudos em Recursos Humanos (RH) e Relações de Trabalho (RT), em consolidação, reúne professores, mestrandos e doutorandos do Programa de Pós-Graduação em Administração da PUC Minas, além de alunos de graduação. Este projeto, intitulado Mudanças nas RT e na Gestão de RH: impactos em MG , se propõe a analisar os impactos das transformações econômicas e sociais nas RTs e RH a partir de 10 subprojetos de pesquisa que visam discutir desafios e oportunidades para a gestão em relação aos trabalhadores (qualificados ou não). O subprojeto 1 analisará o impacto das transformações no perfil do mercado de trabalho mineiro. O subprojeto 2 trata da carreira da mulher executiva em empresas em MG. O subprojeto 3 foca no jovem executivo em relação ao senior quanto aos valores em que se baseiam no exercício da liderança. O subprojeto 4 trata de avaliar como se dá a aposentadoria em empresas de MG em relação às pessoas da terceira idade em cargos estratégicos. O subprojeto 5 pretende analisar a gestão dos terceirizados a partir das principais práticas de RH em empresas terceirizadas em MG. O subprojeto 6 pretende estudar os desafios e oportunidades dos processos de expatriação e repatriação nas organizações mineiras e estrangeiras com operações no Brasil e no exterior. O subprojeto 7 trata do conceito de liderança, já que tem sido uma demanda muito grande das empresas o desenvolvimento de lideranças. Os subprojetos 8 e 9 tratam, respectivamente, da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) com os trabalhadores diretamente contratados pelas grandes empresas de MG e da RSE com os trabalhadores terceirizados por estas mesmas empresas e também de empresas de porte médio. O subprojeto 10 trata da Gestão Participativa, Poder e Governança Corporativa. Estas temáticas estão intimamente relacionadas com o discurso da RSE, que traz à tona a necessidade de uma postura ética nos negócios, transparência, e constante interação e negociação entre os atores sociais... , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Cristiane Almeida Marques Costa - Integrante / Antonio Moreira de Carvalho Neto - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

Faculdades Integradas Pitágoras, Coordenação de Curso - Adminstração. , Av Prudente de Morais 1602, Cidade Jardim, 30380-002 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 30551024

Experiência profissional

2015 - Atual

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor visitiante

Outras informações:
Professora nos cursos de MBA da instituição em Belo Horizonte e em várias cidades do estado de Minas Gerais, com a disciplina PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.

2011 - Atual

Universidade FUMEC

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 5

Outras informações:
Atua, em cursos de pós graduação lato sensu de Gestão Empresarial, com as disciplinas Gestão da Inovação, Negociação e Gestão de Conflitos e Ética e Sustentabilidade nas Organizações

2012 - 2016

Universidade Politécnica

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Leciona disciplina Estratégia Empresarial para turmas de Mestrado em convênio da Universidade A Politécnica de Moçambique e PUC Minas

2020 - Atual

UniBF - União Brasileira de Faculdades

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Tutor de Polo Presencial, Carga horária: 20

Outras informações:
Atua como tutora de polo presencial da Faculdade UNIBF na cidade de Belo Horizonte

2017 - 2017

Centro Universitário de Belo Horizonte, UniBH

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10

Outras informações:
Disciplinas: Negócios Internacionais, Logística, Teorias e Normas Contábeis

2010 - 2017

Faculdade IBS/FGV

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora, para o cursos de graduação em Administração, das disciplinas Introdução à Administração, Negociação, Empreendedorismo, Estratégia organizacional e Administração Mercadológica

2014 - 2015

Centro Universitário UNA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 12

Outras informações:
Professora da disciplina Negócios Internacionais (presencial), Gestão Comercial e Teorias da Administração (EaD)

2012 - 2014

Centro Universitário UNA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Planejamento, Carga horária: 44

Outras informações:
Planejamento e Expansão ? report à Diretoria Regional, responsável pelo planejamento e expansão da marca -Elaboração de análises mercadológicas das áreas potenciais para expansão, a fim de definir a viabilidade do negócio, assim como a identificação do melhor portfólio a ser ofertado para cada prospect. -Responsável pelo desenvolvimento de KPIs da instituição e pela implementação da cultura de gestão empresarial junto aos diretores dos diversos campi. -Análise dos números da instituição, buscando estruturar uma base histórica que permita definição de cenários e direcionamento de ações. -Elaboração e análise de viabilidade econômica nos processos de aquisição e crescimento. -Elaboração de planejamento de atendimento, sobretudo nos momentos de maior criticidade (viradas de semestre).

2007 - 2010

Centro Universitário UNA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora da discilpina Ética Empresarial

2010 - 2012

Faculdade Pitágoras de Administração Superior

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: coordenador de curso, Carga horária: 30

Outras informações:
Coordena o curso de Administração no campus sede da Regional

2010 - 2012

Faculdade Pitágoras de Administração Superior

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 10

Outras informações:
Professora das disciplinas: Fundamentos de Gestão Empresarial e Proposta de Intervenção Empresarial. Atua ainda, na modalidade EAD, com Marketing e Estratégia Empresarial.

2016 - 2016

Faminas BH

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 16

Outras informações:
Professora dos cursos de Administração e Ciências Contábeis, disciplinas introdutórias dos cursos.

2010 - 2010

Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Contratado, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora da disciplina Fundamentos da Gestão Organizacional (FGO) para turma de Mestrado Profissional em Administração, stricto sensu.

2006 - 2008

Fundação Comunitária de Ensino Superior de Itabira

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

2009 - 2011

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Integrante, Carga horária: 2

Outras informações:
Integrante do Nucleo de Pesquisa NERHURT

2003 - 2007

Sociedade Educacional e Cultural de Sabará

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Outras informações:
Professora das disciplinas: Administração de Vendas, Teoria Geral da Administração e Comércio Exterior

2008 - 2009

VIVO S/A

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Empregado, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerencia de Vendas

2006 - 2008

Telemig Celular S/A

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Empregado, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerencia de Vendas

2000 - 2006

Telemar Norte Leste S/A

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Funcionária, Carga horária: 44

2015 - 2016

Faculdade de Minas - Muriae

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing e Planejamento, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerente de Marketing e Planejamento: report à diretoria acadêmica das unidades e à diretoria executiva ? Estruturação da área de planejamento da empresa, com gestão de indicadores e criação de análises funcionais, além da disseminação da cultura de gestão empresarial e acompanhamento junto às lideranças. ? Organização e gestão das rotinas de marketing: endomarketing, comunicação interna e externa, branding, prospecção, eventos, criação de identidade mercadológica e segmentação de mercado. ? Análise de resultados anteriores com objetivo de estruturar uma base histórica que favoreça a análise comparativa com cenários e permita melhor tomada de decisão. ? Criação de área de gestão de relacionamento estruturado com o cliente (aluno), com visas à redução da evasão e manutenção da base.

2020 - Atual

On Educacional

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Empresária, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestora acadêmica de polo de educação a distância

2023 - Atual

INSTITUTO DE PESQUISAS E PROJETOS EMPREENDEDORES

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Convidado, Carga horária: 1

Outras informações:
Palestrante convidada