Jessica Costa Oliveira

Executiva com passagem por empresas como Amcham São Paulo, Natura Cosméticos, PWC(big four), Grupo RBS (Jornais), Zenvia Mobile.Experiência a nível nacional em docência e gestão de projetos no Rio Grande do Sul, São Paulo, Rio de Janeiro, Ceará, Barcelona. Projetos de desenvolvimento e reposicionamento de produtos e serviços, como gestora de marketing nacional envolvida em projetos de inteligência de mercado, inovação, tecnologia mobile, comunicação institucional e de relacionamento, englobando relacionamento com stakeholders, assessorias de comunicação, elaboração e gestão de projetos com foco em indicadores. Assim como lançamento e reposicionamento de produtos e serviços, estruturação de departamento de marketing e inteligência. Desenvolvimento de pesquisas e elaboração de métricas, elaboração e acompanhamento de ações de branding (gestão de marca), capacitação e campanhas de incentivo junto à força de vendas e consumidor final. Membro do Comitê de Comunicação em Mobilidade do Rio Grande do Sul. Atualmente comentarista e apresentadora do Programa Economia & Desenvolvimento, Poa TV. Mestre em Design e consultora de Gestão de Marca e Responsável pela comunicação e assessorias institucional, parlamentar e comunitária da Empresa Pública de Transportes (EPTC).

Informações coletadas do Lattes em 14/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Design

2012 - 2014

Centro Universitário Ritter dos Reis, UniRITTER
Título: Avaliação sobre a utilizacão do design como parte da estratégia pelos gestores de marketing de empresas do segmento de moda do Rio Grande do Sul,Ano de Obtenção: 2014
Fabiane Wolff.Palavras-chave: moda; varejo; design estratégico; gestão; gestão de design.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Desenho Industrial / Subárea: Inovação. Setores de atividade: Comércio varejista; Confecção de artigos do vestuário e acessórios.

Especialização em Marketing Pleno

2008 - 2008

Madia Marketing School
Título: Marketing de Produto na Prática
Orientador: Francisco Alberto Madia de Souza

Graduação em Publicidade e Propaganda com ênfase em Marketing

2003 - 2007

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: O perfil da liderança feminina de Porto Alegre
Orientador: Liliane Antunes Rohde

Formação complementar

2015 - 2015

Branding, Diferenciação e Estratégia de Marca. (Carga horária: 20h). , Sebastiany, SB, Brasil.

2012 - 2012

Processos Criativos. (Carga horária: 60h). , Perestroika, PERESTROIKA, Brasil.

2010 - 2010

Moda e Inovação. (Carga horária: 60h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2010 - 2010

Personal Stylist. (Carga horária: 80h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

2010 - 2010

Posicionar uma marca de moda. (Carga horária: 20h). , Universidade do Vale do Rio dos Sinos, UNISINOS, Brasil.

2010 - 2010

Moda: Estilo, Imagem e Marketing. (Carga horária: 40h). , Instituto Rio Moda, IRM, Brasil.

2005 - 2005

oficina de influência das artes na publicidade. (Carga horária: 40h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2002 - 2002

oficina de influência das artes na publicidade. (Carga horária: 40h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2001 - 2001

Marketing de moda. (Carga horária: 128h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: MARKETING.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Jornalismo e Editoração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Locutora.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Teoria da Comunicação.

Organização de eventos

OLIVEIRA, J. C. . I Seminário de Marketing da Amcham Porto Alegre. 2007. (Outro).

Participação em eventos

Pós Graduação de Marketing da Feevale.Marketing de Relacionamento. 2012. (Seminário).

2° Encontro de Investidoras Geral Investimentos.O impacto da imagem corporativa $ Classicos e Tendências inverno 2011. 2011. (Oficina).

Moda: Estilo, Imagem e Marketing. 2011. (Seminário).

Aula Inaugural Pós Graduação de Marketing de Moda e Administração na ESPM.Os Cosméticos e a Moda. 2010. (Outra).

Oficina de capacitação para os colaboradores da ONG Canta Brasil.O Impacto da Imagem Corporativa. 2010. (Oficina).

Produções bibliográficas

  • HORN, B. S. ; OLIVEIRA, J. C. ; PETTER, D. ; WALDMAN, R. L. ; RIBEIRO, V. G. ; SILVEIRA, A. L. M. . Caminhos para a Sustentabilidade através do Design. 1. ed. Porto Alegre: UniRitter, 2014. v. 1. 204p .

  • OLIVEIRA, J. C. . Caderno Especial Dia do Comércio. Jornal do Comércio, Cader Especial Dia do Comércio, 15 jul. 2016.

  • HORN, B. S. ; OLIVEIRA, J. C. ; PETTER, D. ; WALDMAN, R. L. ; RIBEIRO, V. G. . O uso do Triple Bottom Line como ferramenta de desenvolvimento sustentável na sociedade de risco.. In: Simpósio Brasileiro de Design Sustentável (SBDS) + International Symposium on Sustainable Design (ISSD), 2013, Porto Alegre. IV Simpósio Brasileiro de Design Sustentável (SBDS) + International Symposium on Sustainable Design (ISSD).. Porto Alegre: Escola de Design Unisinos, 2013. v. 4. p. 456-464.

  • HORN, B. S. ; OLIVEIRA, J. C. ; RIBEIRO, V. G. ; PETTER, D. ; WALDMAN, R. L. ; SILVEIRA, A. L. M. . O uso do Triple Bottom Line como ferramenta de desenvolvimento sustentável na sociedade de risco.. 2013. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

Outras produções

OLIVEIRA, J. C. . Economia & Desenvolvimento com apresentação do jornalista Silvio Lopes. 2012. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

OLIVEIRA, J. C. . Posicionamento de Marca. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, J. C. . Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Marketing aula de Marketing de Relacionamento. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, J. C. . Pós Graduacão em Comunicação na Moda. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, J. C. . Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Marketing aula de Design Estratégico. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, J. C. . O impacto da imagem corporativa. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, J. C. . Auto estima & postura corporativa. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

OLIVEIRA, J. C. . Moda e cosméticos, como construir marca através de cobranding.. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

OLIVEIRA, J. C. . O reflexo da auto estima na excelência do atendimento. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2015

Verdi Design

Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Gerente de Novos projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Desenvolvimento de metodologia de gestão estratégica de marca para PME para clientes do segmento têxtil, couro, jóias, gemas, calçados e varejo de moda para o Sebrae/CE em parceria com Sebrae Nacional. Aumento em 20% do faturamento da empresa e responsável pela implementação da metodologia de Gestão de Pessoas. Desenvolvimento de diretrizes para gestão dos projetos, reduzindo os custos da operação em 25%. Experiência em desenvolvimento de material para varejo, assim como ambiente de loja, vitrine e lançamento de produtos e serviços (clientes nacionais). Gestão da marca, capacitação da força de vendas.

2012 - 2014

Grupo RBS

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Produto, Carga horária: 40

Outras informações:
Gestora de produto responsavel por desenvolvimento e gestão de novos produtos para o jornal Zero Hora e Diário Gaucho, on/off line. Responsável pela estruturação de processos e implementação de indicadores para gestão dos produtos e da área. Conta com apoio de equipe interna e terceirizada. Desenvolvimento de produtos alinhado com a redação e área comercial. Capacitação da força de vendas.

2014 - 2014

Universidade Feevale

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 12

Outras informações:
MBA Marketing e Vendas (2ª Ed). Design Thinking.

2013 - 2013

Universidade Feevale

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 4

Outras informações:
Pós Graduação - Especialização em Gestão estratégica e Marketing ? Ênfase em Administração de Vendas.

2013 - 2013

Universidade Feevale

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 24

Outras informações:
Pós Graduação - Especialização em Comunicação na Moda Disciplina Planejamento e Desenvolvimento de Produto de Moda - Gestão de Varejo

2012 - 2012

Universidade Feevale

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente, Carga horária: 4

Outras informações:
Pós Graduação - Especialização em Gestão estratégica e Marketing - ênfase em Administração de Vendas.

Atividades

  • 12/2014 - 12/2014

    Ensino, MBA em Administração Marketing e Vendas, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Seminário de Inovação - Design como ferramenta estratégica

2011 - Atual

Consultoria Autônoma

Vínculo: Consultoria, Enquadramento Funcional: Consultoria Autonoma, Carga horária: 10, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Diretora de marketing e eventos da ONG Canta Brasil desde 2009. Consultora de marketing e varejo de moda da Bloomer Moda Marketing desde 01/2011. Elaboração de planejamento estratégico (missão, visão, atributos de marca, indicadores, objetivos) Desenvolvimento de planos de comunicação em parceria com assessorias de imprensa. Identificação de tendências e desenvolvimento de conceito de coleção para lojas multimarcas. Desenvolvimento de treinamento para atendimento de varejo com foco na gestão de marca e relacionamento com a FV. Geração de experiência de compra para consumidor final. Desenvolvimento de campanhas de relacionamento para consumidor final e para a força de vendas (endomarketing). Dress code (manual de imagem) ou desenvolvimento e implantação de regras de imagem e forma de vestir-se para empresas e equipes comerciais; com foco na excelência em atendimento. Workshops e palestras nas temáticas Varejo virtual e novas tendências globais Principais realizações Consultoria em gestão de marketing social para a ONG Canta Brasil com atuação em RS e SC. Desenvolvimento do conceito de coleção e construção de marca para a loja multimarcas Closet 1421. Assessoria de comunicação e gestão de marca para a loja multimarcas Sta Madalena. Palestra sobre construção de marca de moda na aula inaugural da pós-graduação de Moda e do MBA em Administração da ESPM/RS. Palestra sobre como o vestir ajuda na construção de uma imagem corporativa e na auto estima, para grupo de mulheres de baixa renda do projeto da Parceiros Voluntários no Sebrae com foco em apresentação e excelência no atendimento. Palestras sobre identificação de tendências e clássicos de um guarda roupa inteligente, para as investidoras da Corretora Geral Investimentos. (http://encontrodeinvestidoras.blogspot.com/2011/01/2-encontro-de-investidoras_26.html#more) Consultoria de gestão empresarial da empresa JR Móveis com atuação nacional com foco em grandes empresas de varejo. Consultoria e supervis

2009 - 2012

Natura Cosmeticos

Vínculo: Colaboradora, Enquadramento Funcional: Coordenadora Marketing Inst. e Relacionamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela criação e implementação de campanhas de incentivo para força de vendas e Consultoras Natura. Responsável pela elaboração do planejamento, gestão do orçamento e coordenação do trabalho desenvolvido pelas assessorias de imprensa da região. Responsável pelo desenvolvimento, implementação e gestão do orçamento dos projetos sociais e ambientais na região e implementação de projetos nacionais na região.(Movimento Natura) Ativação dos Projetos Natura Musical. E divulgação e participação na seleção de projetos inscritos no edital da Natura Brasil. Responsável por desenvolver o planejamento de comunicação para a marca Natura na região sul através da seleção projetos em sinergia com o plano estratégico da marca Natura Brasil. Ou quando necessário desenvolvimento de projetos junto a parceiros e fornecedores. Experiência em concorrências com agências e fornecedores. E sorteios auditado pela Caixa Econômica Federal.

2006 - 2009

Câmara Americana de Comércio

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Marketing e Produtos, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenadora de Marketing (SP) Líder de Comitês, responsável pelo planejamento comercial do Business Center e comunicação. (POA) Recorde de público no comitê de marketing de 2007. Desenvolvimento de produtos, construção e reposicionamento de marcas sendo responsável pelo planejamento estratégico e de comunicação de novos projetos. Elaboração, implementação e controle de processos, criação de relatórios nacionais e métricas para todos os produtos. Desenvolvimento de estratégias para melhorar o desempenho dos produtos, buscando ampliar o número de empresas parceiras. Implementação do uso do sistema Oracle Sagitta (CRM) Implantação do Projeto Café de Relacionamento Nacional, com o objetivo de fidelizar novos parceiros, realizando um acompanhamento durante os três primeiros meses de associação. Redução de custos através da entrega de kits de novos negócios (year book, membershipcard e certificado) nos eventos realizados e não mais através de transportadoras. Aumento do faturamento em 3% por meio do aumento da fidelização e satisfação de clientes. Redução no prazo de pagamento e inadinplência das mensalidades através da inserção da opção de débito em conta e cartão de crédito na ficha de associação.

2005 - 2005

Enox Indoor Experience

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Gerente de prospecção, Carga horária: 40

Outras informações:
Empresa de mídia indoor, com atuação em 17 estados brasileiros. Gerente de Atendimento Prospecção e atendimento a grandes contas, sendo responsável pelo treinamento da equipe comercial. Controle de relatórios e orçamentos junto à matriz.

2015 - 2016

Zenvia

Vínculo: Funcionario, Enquadramento Funcional: Gerente de Marketing Nacional, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Estruturação da área de marketing (planejamento, cronograma, orçamento, indicadores) assim como mapeamento e construção de processos e rotinas. Desenvolvimento do projeto de Branding, novo posicionamento. Suporte para o desenvolvimento do primeiro planejamento estratégico da empresa. Suporte para área de novos negócios (definição da oferta até o go to market) Gestão do Marketing MIX como suporte as Unidades de Negócio de Message, Gestão e distribuição de conteúdo Digital e Carrier Billing. Implementação de gestão por indicadores, projetos multicanal, implementação da visão de gestão de projeto. Implementação da área de Inteligência de Mercado (Business Intelligence) como suporte as áreas pares como comercial e produto. Gestão comunicação 360º (inboud e outbound mkt, assessoria de imprensa, eventos) Desenvolvimento de diretrizes estratégicas alinhadas ao negócio para atuação da área. Gestão de projeto com suporte de métodos ágeis (kanban). Implementação da régua de relacionamento nas carteiras e prospects. (eventos a nivel mundial ? MWC Barcelona) Desenvolvimento e implementação da área de relacionamento com clientes e entidades. Gestão de fornecedores a nível mundial.

2013 - Atual

Programa Economia e Desenvolvimento

Vínculo: Sócia, Enquadramento Funcional: Executiva, apresentadora, Carga horária: 16

Outras informações:
Responsável pelo reposicionamento, gestão comercial e operação do programa. Responsável pelo conteúdo e gestão da marca. Comentárista e apresentadora com foco em gestão de marca, comunicação. (retorno 2016). Responsável pela assessoria de imprensa e gestão de todos os pontos de contato. Planejamento de conteúdo e novos projetos.