Douglas Nicolas de Souza

Pós-graduando em Docência do Ensino (Senac São Paulo), MBA em Digital Business (USP) e MBA em Gestão de Projetos (Senac Minas) e Bacharel em Administração pela Unipac. Atuei como docente nas áreas de Gestão e Negócios do Senac Minas (2019-2023). Coordenador do Projeto Integração Solidária (2012-2014) e Monitor das disciplinas de Gestão de Custos (2013) e Contabilidade Geral (2012-2013) da Unipac/GV. Possuo experiência em Projetos, Mapeamento de Processos, Interlocuções, Qualidade e Relacionamento Empresarial.

Informações coletadas do Lattes em 13/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Docência do Ensino

2022 - Atual

Centro Universitário Senac

Especialização em MBA em Digital Business

2020 - 2022

Universidade de São Paulo
Título: Estratégias de marketing de busca: engajamento do site de uma instituição de educação profissional
Orientador: Prof. Dr. Benny Kramer Costa

Especialização em MBA em Gestão de Projetos

2015 - 2016

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas
Título: O papel estratégico da Ouvidoria nas Operadoras de Plano de Saúde
Orientador: Marco Aurélio Ramos

Graduação em Administração

2010 - 2014

Universidade Presidente Antônio Carlos de Governador Valadares
Título: Auditoria interna: a importância para o processo de melhoria contínua na Unimed Governador Valadares
Orientador: Amilton Quintela Soares Júnior
Bolsista do(a): Ministério da Educação - ProUni, MEC, Brasil.

Formação complementar

2014 -

Excel avançado. (Carga horária: 33h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas, SENAC/MG, Brasil.

2011 - 2011

Uso financeiro da HP 12C. (Carga horária: 20h). , Universidade Presidente Antônio Carlos de Governador Valadares, UNIPAC/GV, Brasil.

Idiomas

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Planejamento estratégico.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia Econômica/Especialidade: Avaliação de Projetos.

Participação em eventos

IV Semana Acadêmica de Administração da Unipac/GV. 2013. (Outra).

Workshop: Auditoria de Vendas no Varejo. 2013. (Outra).

5° Encontro de Iniciação Científica da Unipac/GV.O comportamento do consumidor da classe C nos Centros de Formação de Condutores de Governador Valadares. 2012. (Encontro).

Dia C - Dia de Cooperar.Voluntário. 2012. (Outra).

Dia V - Dia do Voluntariado.Voluntário. 2012. (Outra).

III Semana Acadêmica de Administração da Unipac/GV.O comportamento do consumidor da classe C: uma abordagem local. 2012. (Seminário).

III Semana do Administrador da Unipac/GV. 2012. (Outra).

VI SIPAT - Semana Interna de Prevenção de Acidentes da Unimed/GV. 2012. (Outra).

3° Encontro de Iniciação Científica da Unipac/GV.HD Music. 2011. (Encontro).

II Semana Acadêmica de Administração da Unipac/GV. 2011. (Seminário).

II Semana do Administrador da Unipac/GV. 2011. (Outra).

Minivocabulário Ortográfico da Língua Portuguesa da Unipac/GV. 2011. (Outra).

3ª Edição - Projeto Elements: Conscientização e preservação ambiental da Unipac/GV. 2010. (Outra).

I Semana do Administrador da Unipac/GV. 2010. (Outra).

Produções bibliográficas

SOUZA, D. N. ; SILVA, V. M. J. ; SILVA, A. L. E. ; DIAS, B. S. ; MORETO, M. D. O. . O comportamento do consumidor da classe C nos Centros de Formação de Condutores de Governador Valadares. In: 5° Encontro de Iniciação Científica, 2012, Governador Valadares. 5° Encontro de Iniciação Científica. Governador Valadares: Pop Comunicação Inteligente, 2012. v. 05. p. 06-06.
SOUZA, D. N. ; SILVA, V. M. J. ; DIAS, B. S. ; ESTEVES, M. A. C. ; PEREIRA, A. S. S. P. . HD Music. In: 3° Encontro de Iniciação Científica, 2011, Governador Valadares. 3° Encontro de Iniciação Científica. Governador Valadares: Pop Comunicação Inteligente, 2011. v. Único. p. 12-12.
SOUZA, D. N. . Consumo sustentável. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
SOUZA, D. N. ; SILVA, V. M. J. ; DIAS, B. S. ; SILVA, A. L. E. ; MORETO, M. D. O. . O comportamento do consumidor da classe C nos Centros de Formação de Condutores de Governador Valadares. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
ALEXANDRE, L. B. ; SOUZA, D. N. . Inovação - Gestão da Inovação: sem ela não há como sobreviver. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

2014

Zezinho Bonifácio, Unipac Governador Valadares.

Histórico profissional

Endereço profissional

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte. , Avenida JK - 1074, São Paulo, 35030210 - Governador Valadares, MG - Brasil, Telefone: (33) 32786952, URL da Homepage:

Experiência profissional

2022 - Atual

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Técnico, Carga horária: 40

2019 - 2022

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutor de Formação Profissional, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Ministrar aulas nas áreas de Gestão e Negócios, trabalhando o conteúdo teórico e prático junto aos alunos, acompanhando-os e orientando-os em atividades e exercícios da matéria específica de forma a fixar e aprimorar o aprendizado; - Coordenar Projetos e Eventos da unidade; - Palestrar sobre temas relacionados a área de atuação; e - Realizar atendimento em ações extensivas.

2018 - 2019

BENEVIX

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executivo de Negócios, Carga horária: 44

Outras informações:
-Criar proximidade com clientes e parceiros comerciais Pessoas Jurídica, através de visitas periódicas, informativas e técnicas; -Prospectar e identificar novas oportunidades de negócios através do relacionamento e pesquisas de mercado; -Acompanhar a performance de vendas dos parceiros comerciais; -Criar ações junto aos parceiros comerciais para captação de novos clientes; -Realizar periodicamente treinamentos técnicos; e -Gestão administrativa e financeira da unidade.

2011 - Atual

Unimed Governador Valdares

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
- Responsável pela troca de informações entre a Operadora e a ANS; - Acompanhar a legislação da saúde suplementar e zelar pelo seu cumprimento; - Mediar os eventuais conflitos entre o beneficiário e a operadora; - Ministrar cursos e treinamentos de regulamentação em saúde e atendimento; - Garantir a conformidade do setor à atualização da norma ISO 9001:2015; e - Realizar auditorias internas da qualidade nos setores e unidades da organização.

2012 - 2013

Universidade Presidente Antônio Carlos de Governador Valadares

Vínculo: Monitoria, Enquadramento Funcional: Monitor de Contabilidade Geral, Carga horária: 5

2012 - 2012

Universidade Presidente Antônio Carlos de Governador Valadares

Vínculo: Monitoria, Enquadramento Funcional: Monitor de Gestão de Custos, Carga horária: 5