Luana Cunha Palma

Possui graduação em Bacharelado Em Turismo pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (1999) e mestrado em Análise Geoambiental pela Universidade de Guarulhos (2012). Atualmente é efetivo ebtt do Instituto Federal de São Paulo. Tem experiência na área de Turismo, com ênfase em Organização de Eventos, atuando principalmente nos seguintes temas: turismo, eventos, qualidade, profissionalização e atendimento. Fundadora e CEO do ORTE Observatório Regional de Turismo e Eventos, atuando principalmente em Olímpia SP.

Informações coletadas do Lattes em 10/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Análise Geoambiental

2009 - 2012

Universidade de Guarulhos
Título: ANÁLISE GEOAMBIENTAL E TURISMO: NOVAS POSSIBILIDADES TURÍSTICAS PARA O MUNICÍPIO DE PEDRA BELA ? SP
, Ano de Obtenção: 2012.Prof. Dr. Antonio Roberto Saad.Coorientador: Prof. Dr. Paulo Eduardo de Oliveira. Palavras-chave: Turismo; Desenvolvimento Sustentável; Meio Ambiente; Recursos Naturais.Grande área: OutrosGrande Área: Outros / Área: Ciências Ambientais / Subárea: Planejamento e Organização de Turismo. Setores de atividade: Administração pública, defesa e seguridade social; Atividades ligadas ao patrimônio cultural e ambiental.

Especialização em Formação Pedagógica para Graduados não Licenciados

2017 - 2018

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza
Título: Visita técnica como metodologia de ensino aprendizagem e facilitadora da interdisciplinaridade
Orientador: Margarete dos Santos

Especialização em Turismo Ambiental e Cultural Planejamento e Gestão

2001 - 2003

Centro Universitário Ibero Americano
Título: Turismo na Peregrinação à Meca - Tradição Versus Modernização: o impacto do peregrino moderno
Orientador: Prof Dr Christian Dennys Monteiro de Oliveira

Graduação em Bacharelado Em Turismo

1995 - 1999

Pontifícia Universidade Católica de Campinas, PUC Campinas
Título: PERFIL DOS FREQUENTADORES DE RODEIOS
Orientador: Henrry Lesjak Martos

Formação complementar

2017 - 2017

Cerimonial e Protocolo para eventos. (Carga horária: 40h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2017 - 2017

Administração Financeira de Eventos. (Carga horária: 40h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2017 - 2017

Planejamento e Organização de eventos sociais. (Carga horária: 40h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2015 - 2015

Decoração de Festas. (Carga horária: 40h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.

2015 - 2015

Turismo de Eventos. (Carga horária: 20h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.

2015 - 2015

Produção e Gestão de Eventos. (Carga horária: 40h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.

2015 - 2015

Administração de Hotéis. (Carga horária: 45h). , Prime Cursos, PRIME, Brasil.

2013 - 2013

Educação Ambiental. (Carga horária: 14h). , SENAI - Departamento Regional do Espírito Santo, SENAI/DR/ES, Brasil.

2011 - 2011

Aprender a Empreender. (Carga horária: 16h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2010 - 2010

Atendimento ao Turista: Atrativos Turísticos. (Carga horária: 24h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2010 - 2010

Atendimento ao Turista: Meios de Hospedagem. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2010 - 2010

Atendimento ao Turista: Bares e Restaurantes. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2010 - 2010

Cerimonial e Protocolo para Eventos. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2010 - 2010

Como atrair o turista para o seu negócio e para a. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2010 - 2010

Cultura Brasileira e o Futebol. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2010 - 2010

Meio Ambiente e Sustentabilidade. (Carga horária: 24h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2010 - 2010

Como comumicar e se relacionar como turista. (Carga horária: 24h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2010 - 2010

Noções de Higiene e Segurança Alimentar. (Carga horária: 30h). , Fundação Universa, FUNIVERSA, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Formação de Gestores das Políticas Públicas do Tur. (Carga horária: 80h). , Universidade Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

2006 - 2006

2º Encontro Latino Americano São Paulo Meu Destino. (Carga horária: 24h). , São Paulo Convention Visitors Bureau, SPC&VB, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em I Ciclo Internacional de Estudos Antigos e Medieva. (Carga horária: 30h). , Faculdade de Ciências e Letras de Assis, UNESP/ASSIS, Brasil.

2005 - 2005

Extensão universitária em Metodologia da História O Projeto de Pesquisa. (Carga horária: 4h). , Faculdade de Ciências e Letras de Assis, UNESP/ASSIS, Brasil.

2005 - 2005

Semana de Turismo da Unip Assis. (Carga horária: 20h). , Universidade Paulista, UNIP, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em Workshop de Apresentação de Resultados e Avaliação. (Carga horária: 5h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em III Fórum de Integração Unirp. (Carga horária: 24h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em 3ª Feira Cultural. (Carga horária: 24h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2004 - 2004

Extensão universitária em I Encontro Paulista de Consultoria Turística. (Carga horária: 8h). , Associação Brasileiro dos Bacharéis Em Turismo, ABBTUR, Brasil.

2004 - 2004

Workshop de Avaliação dos Resultados dos Cursos no. (Carga horária: 15h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Módulo de Abertura A Proposta Educacional do Senac. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac, SENAC/RIOPRETO, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Pei Programa de Enrriquecimento Instrumental. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac, SENAC/RIOPRETO, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Avaliação da Aprendizagem. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac, SENAC/RIOPRETO, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Encontro de Aprendizagem Esclarendo Dúvidas Sobre. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac, SENAC/RIOPRETO, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Qualidade na Educação. (Carga horária: 8h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac, SENAC/RIOPRETO, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Jead Jornada de Estudos Em Administração e 2ª Sema. (Carga horária: 20h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2003 - 2003

Extensão universitária em Planejando Para Desenvolver Competências. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial Senac, SENAC/RIOPRETO, Brasil.

2003 - 2003

III Semana de Turismo e Hotelaria da Unirp. (Carga horária: 48h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2003 - 2003

II Fórum Unirp de Integração. (Carga horária: 15h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2002 - 2002

Extensão universitária em Recreação e Lazer. (Carga horária: 8h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2002 - 2002

Extensão universitária em Decoração e Esculturas Em Frutas e Legumes. (Carga horária: 8h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2002 - 2002

Extensão universitária em C B T U R 2002. (Carga horária: 40h). , Associação Brasileiro dos Bacharéis Em Turismo, ABBTUR, Brasil.

2002 - 2002

Extensão universitária em 2ª Semana de Turismo e Hotelaria da Unirp. (Carga horária: 40h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2002 - 2002

O Lúdico na Aula de Espanhol. (Carga horária: 4h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2002 - 2002

Somos Capazes de Realizar Nossos Sonhos. (Carga horária: 4h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2002 - 2002

Fairtrade Uma Nova Perspectiva de Comércio Para Os. (Carga horária: 8h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2002 - 2002

I Fórum Unirp de Integração Parte II. (Carga horária: 40h). , Centro Universitário de Rio Preto, UNIRP, Brasil.

2001 - 2001

Extensão universitária em I Jornada de Turismo Meio Ambiente e Patrimonio Cu. (Carga horária: 48h). , Centro Universitário Ibero Americano, UNIBERO, Brasil.

2000 - 2000

Orientação Ao Crédito. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio Às Micro e Pequenas Empresas de Sâo Paulo, SEBRAE, Brasil.

1998 - 1998

Globalização e Tecnologia O Futuro dos Profissiona. (Carga horária: 4h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS, SENAC/RS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Organização de Eventos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Meios de Hospedagem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Planejamento e Organização de Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hospitalidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Pesquisa Estágio e Orientação Metodológica.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Pesquisa em Turismo.

Organização de eventos

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. ; FACO, R. A. ; MARQUES JUNIOR, V. E. . VI ENTEPREV - Encontro Técnico de Profissionais de Eventos. 2019. (Congresso).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. . VII Semana do Turismo. 2019. (Congresso).

MATOS, W. A. ; ZIERI, R. ; PALMA, Luana Cunha . V CONEMAC - Congresso de Extensão e Mostra de Arte e Cultura. 2019. (Congresso).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. ; FACO, R. A. ; MARQUES JUNIOR, V. E. ; SOUZA, M. O. P. ; KAAP, A. . V ENTEPREV - Encontro Técnico de Profissionais de Eventos. 2018. (Congresso).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. . VI Semana do Turismo. 2018. (Congresso).

PALMA, Luana Cunha ; FACO, R. A. . Sabor e Arte. 2018. (Outro).

ALVARES, D. V. ; PALMA, Luana Cunha . Quadrinhos Para Todos. 2018. (Exposição).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. ; FACO, R. A. ; MARQUES JUNIOR, V. E. ; SOUZA, M. O. P. ; KAAP, A. . IV ENTEPREV - Encontro Técnico de Profissionais de Eventos. 2017. (Congresso).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. . V Semana do Turismo. 2017. (Congresso).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. ; FACO, R. A. ; LANZARINNI, R. ; MARQUES JUNIOR, V. E. ; SOUZA, M. O. P. ; KAAP, A. . III ENTEPREV - Encontro Técnico de Profissionais de Eventos. 2016. (Congresso).

PRADO, A. F. ; PALMA, Luana Cunha ; FACO, R. A. ; MARQUES JUNIOR, V. E. . Homenagem ao dia do Agricultor. Premiação aos melhores agricultores do ano de 2016.. 2016. (Outro).

PRADO, A. F. ; PALMA, Luana Cunha ; FACO, R. A. ; TAMASO, R. M. ; LANZARINNI, R. ; MARQUES JUNIOR, V. E. . lançamento do livro ?O QUARTO PODER?. 2016. (Outro).

RONDINI, S. A. ; PALMA, Luana Cunha . Encontro com a Imprensa. 2016. (Outro).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. . I Semana da Liberdade. 2016. (Outro).

ARRAIS, D. D. ; PALMA, Luana Cunha . XVIII Semana Cultural do Curso de Administração. 2016. (Outro).

PALMA, Luana Cunha ; MARQUES JUNIOR, V. E. . A Evolução do Sistema de Gestão ou EPR. 2015. (Outro).

PALMA, Luana Cunha ; BRITO, A. S. ; PALMA, L. C. ; COSTA, N. . Cine Debate - Mulheres. 2015. (Outro).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. ; FACO, R. A. ; MARQUES JUNIOR, V. E. . II ENTEPREV - Encontro Técnico de Profissionais de Eventos. 2015. (Congresso).

PRADO, A. F. ; PALMA, Luana Cunha ; FACO, R. A. ; MARQUES JUNIOR, V. E. . Mesa Redonda ? Reforma Política.. 2015. (Outro).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. . 2ª Semana de Turismo do IFSP Barretos. 2014. (Outro).

PALMA, Luana Cunha . 1º Festival Gospel - Barretos para Cristo. 2014. (Festival).

PALMA, Luana Cunha ; LANZARINNI, R. ; BRITO, A. S. . I Seminário em Comemoração do Dia Mundial dia Alimentação: Ano internacional da Agricultura Familiar. 2014. (Outro).

PRADO, A. F. ; PALMA, Luana Cunha ; MARQUES JUNIOR, V. E. . I Noite Cultural do IFSP Barretos. 2014. (Festival).

MARQUES JUNIOR, V. E. ; PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. . Empreendedorismo: A revolução Silenciosa. 2014. (Outro).

PALMA, Luana Cunha ; MARQUES JUNIOR, V. E. ; PRADO, A. F. ; FACO, R. A. . I Encontro Técnico de Profissionais de Eventos. 2014. (Congresso).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. ; MARQUES JUNIOR, V. E. . II Semana do Turismo - Segmentação do Turismo e suas Tendências. 2014. (Congresso).

PALMA, Luana Cunha . Jornada de Hotelaria. 2010. (Outro).

GIANNETTI, B. F. ; PALMA, Luana Cunha . 2nd International Workshop - Advanced in Cleaner Production. 2009. (Congresso).

GIANNETTI, B. F. ; PALMA, Luana Cunha . 1st International workshop advances in cleaner production. 2007. (Congresso).

LAFORGA, G. ; PALMA, Luana Cunha . FAIRTRADE - Uma nova perspectiva de comércio para a agricultura Familiar. 2002. (Outro).

PALMA, Luana Cunha ; PRADO, A. F. . 2ª Semana de Turismo do IFSP Barretos. 2014. (Outro).

PALMA, Luana Cunha ; MARQUES JUNIOR, V. E. . A Evolução do Sistema de Gestão ou EPR. 2015. (Outro).

Participação em eventos

I CONEPT - Congresso de Educação Profissional e Tecnológica do IFSP. 2015. (Congresso).

III Semana do Turismo.III Fórum de Turismo Barretos. 2015. (Encontro).

Diplomação dos Melhores Agricultores do Ano. 2014. (Outra).

Envelhecer com Dignidade. 2014. (Outra).

Integração e Ambientação2014. 2014. (Outra).

Semana Nacional de Ciência e Tecnologia.Etiqueta Social. 2014. (Outra).

I Semana de Turismo do IFSP Barretos.Atuações do Gestor em turismo - Hotelaria. 2013. (Encontro).

Feira Guia do Estudante 2012. Os Cursos de Turismo da UNIP. 2012. (Feira).

Encontro de Ex-alunos: Planejando a carreira em Turismo. 2011. (Encontro).

Desafios para a Docência no Ensino Superior numa Sociedade do Conheciments. 2010. (Outra).

Jornada de Hotelaria. 2009. (Outra).

Projeto Rumos 2006 - Seminário de Orientação Profissional aos Jovens.Hotelaria e Turismo. 2006. (Outra).

Semana de Turismo.Comportamento Profissional. 2006. (Oficina).

Semana de Turismo.Comportamento Social. 2006. (Oficina).

I Inter UNIP.I InterUNIP. 2005. (Oficina).

Semana de Turismo da UNIP - Unidade Assis.Monitoria de Lazer e Recreação. 2005. (Oficina).

Semana de Turismo da UNIP - Unidade Assis.Semana de Tuirsmo da UNIP - Unidade Assis. 2005. (Encontro).

Semana de Turismo da UNIP - Unidade de Assis.Palestra: As Mudanças no Mundo e Seus Impactos no Turismo. 2005. (Oficina).

4ª Semana do Turismo.Comportamento Social. 2004. (Oficina).

Participação em bancas

Aluno: Hellem Tayse Barbosa Oliveira

PRADO, A. F.PALMA, Luana Cunha. Caminhos da corda, pés descalços na cidade de Belém, PA. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Reginaldo Aparecido Izaias

PRADO, A. F.PALMA, Luana Cunha. Uma Reflexão teórica sobre o Turism o. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Monica Pereira da Silva

PRADO, A. F.PALMA, Luana Cunha. Redes sociais focadas na estratégia Empresarial do Setor Turistico. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Hilda Pereira da Silva

FACO, R. A.PALMA, Luana CunhaMARQUES JUNIOR, V. E.. Uma análise da hospitalidade a partir da percepção dos clientes no setor alimentício do roteiro turístico de Barretos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Maria Paula da Silva

FACO, R. A.PRADO, A. F.PALMA, Luana Cunha. Uma análise da visitação da cachoeira do Talhadão localizada na cidade de Palestina, SP. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Cristiane Duarte Vieira

MARQUES JUNIOR, V. E.PALMA, Luana CunhaPRADO, A. F.. Praças Municipais: Conservação, lazer e importancia como estrutura de apoio ao turista. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Francielle da Silva Godinho de Oliveira

MORAES, A. G.PALMA, Luana CunhaMARQUES JUNIOR, V. E.. Turismo Pedagógico: uma análise desta proposta de aprendizado no âmbito do IFSP Barretos. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: MATHEUS RODRIGUES POZZI

FACO, R. A.MORAES, A. G.PALMA, Luana Cunha. Um estudo sobre a importancia do turismo de base comunitária da praia do Sono RJ para a conservação do meio Ambiente em vista da prática do turismo responsável. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Anahi Ribeiro Costa

PRADO, A. F.PALMA, Luana Cunha. Levantamento de bens Históricos da cidade de Barretos, SP para a criação de um City Tour. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Mayara da Costa Rodrigues Silva

LANZARINNI, R.PALMA, Luana Cunha. Lazer e Hospitalidade na avenida 43 em Barretos, SP. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de São Paulo.

Aluno: Carla Jaqueline Lopes Ferreira

FACO, R. A.PRADO, A. F.PALMA, Luana Cunha. Análise da atividade turística e seus impactos socioeconômicos no entorno do Thermas dos Laranjais em Olímpia-SP. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo - Campus Barretos) - Instituto Federal de São Paulo.

Orientou

Juliana Machado Rodrigues

O Mercado de Trabalho de Agentes de Viagens na Cidade de Uberaba-MG: Estudo da necessidade de profissionais com formação específica; ; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo - Campus Barretos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Luana Cunha Palma;

Larissa Zanetti Scatolin

ANÁLISE DOS SITES OFICIAIS DAS CAPITAIS ESTADUAIS BRASILEIRAS: OS DADOS ESSENCIAIS PARA O TURISTA; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo - Campus Barretos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Luana Cunha Palma;

BENEDITO PEREIRA DA SILVA

Perfil do visitante de Barretos, SP no período considerado baixa temporada; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo - Campus Barretos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Luana Cunha Palma;

Rebeca Trabachini

Promoção de um destino turístico: estudo de caso de Barretos - SP; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo - Campus Barretos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Luana Cunha Palma;

Fernanda Lema Garcia

Auto Check In; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Luciana Cavalieri dos Santos

Mise en Place de Mesa; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Hotelaria) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Gisele Oliveira Coelho

Programas de Fidelização em Hotéis; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Hotelaria) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Maria Zádia Braga da Silva

Recepcionista Hoteleiro: Qualidade no Atendimento; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Hotelaria) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Fernanda Vidal Teixeira

Administração Familiar o caso da Pousada Porto Feliz; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Hotelaria) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Roberta Kalil Golze

Formalizando a Comunicação no Atendimento aos Clientes; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Hotelaria) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Mauro Henrique Marcilio

Vantagens Competitivas em Cruzeiros Marítimos; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Hotelaria) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Cristian Rodrigo Bau Ruz

Erros na Auditoria Noturna; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Hotelaria) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Fabiana Soares de Souza

Qualidade e Tecnologia em Recepção; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Hotelaria) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Regivaldo Knaip de Faria

Eventos Motivacionais; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Daniela Ferreira das Neves

Recepção na àrea de Eventos A profissionalização do recepcionista; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Fábio Bruno de Toledo Piza

A importancia dos Eventos para Divulgação de MArcas; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Eduardo Schimitz

Espaço para eventos empresariais; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Maurício Cardoso Ramos Vicentini

Captação de Novos Clientes; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Fernanda Rigueiro Mourão

Montagem de Festas Infantis; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Gabriel Fernando Domingos Ferreira

São Paulo: Preparada para sediar um grande evento esportivo; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Renata do Amaral Pires

Elaboração de Cardápios; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Rodrigo Sciamana

Dificuldades na realização de eventos coorporativos; 2006; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo Com Ênfase Em Eventos) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Daiane de Cássia Biazon

A importância do Front Office na Hotelaria; 2005; 47 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Fernanda de Freitas Ribeiro Lopes

ADEQUAÇÃO DE HOTEIS PARA OS DEFICIÊNTES FÍSICOS; 2005; 51 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Fernando henrique Alves e Silva

A importancia da Manutenção Hoteleira; 2005; 45 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Universidade Paulista; Orientador: Luana Cunha Palma;

Ellem Thayse Barbosa Oliveira

Orientação de Estágio Profissional; 2018; Orientação de outra natureza; (Tecnologia em Gestão de Turismo - Campus Barretos) - Instituto Federal de São Paulo; Orientador: Luana Cunha Palma;

Paloma Batista Esteves