Leila Ariana Dutra

Leila Ariana Dutra Pós-graduada em Gestão Organizacional, Desenvolvimento Humano e Coaching, com habilitação em Metodologia do Ensino Superior pela Faculdade Ávila. Graduada em Administração pela PUC-GO (2008). Foi Agente Local de Inovação do SEBRAE Goiás (2011-2013), Pesquisadora e Bolsista em Inovação do CNPq (2011-2013). Avaliadora do MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas (2008, 2009 e 2015). Atualmente atua como Instrutora parceira da Escola de Negócios da Câmara de Dirigentes Lojistas de Goiânia - CDL

Informações coletadas do Lattes em 28/07/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA em Gestão Organ. Desenv. Humano e Coaching

2012 - 2014

faculdade avila
Título: Inovação em Marketing o Despertar de Novas Necessidades: Um Estudo no Seguimento de Saúde
Orientador: Profº Esp. Carmen Silvia Neves Carvalho

Graduação em Administração de Agronegócios

2004 - 2008

Pontifícia Universidade Católica de Goiás
Título: Diagnóstico Organizacional da Agroindústria 'Puro Queijo' Fazenda Milho Inteiro.
Orientador: César Alfonso Chavez Michue, Ms

Formação complementar

2018 - 2018

EMPRETEC. (Carga horária: 60h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2017 - 2017

Avaliação da Gestão: Critérios Rumo à Excelência. (Carga horária: 16h). , MGC - Movimento Goiás Competitivo, MGC, Brasil.

2016 - 2016

Avaliação da Gestão: Critérios Rumo à Excelência. (Carga horária: 16h). , MGC - Movimento Goiás Competitivo, MGC, Brasil.

2016 - 2016

Planejamento Estratégico. (Carga horária: 16h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.

2016 - 2016

Critérios Rumo à Excelência. (Carga horária: 16h). , MGC - Movimento Goiás Competitivo, MGC, Brasil.

2015 - 2015

Critérios Rumo à Excelência. (Carga horária: 16h). , MGC - Movimento Goiás Competitivo, MGC, Brasil.

2015 - 2015

Análise Comportamental. (Carga horária: 4h). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2015 - 2015

Modelo de Excelência da Gestão - 20ª Ed.. (Carga horária: 4h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2015 - 2015

Avaliação 360º. (Carga horária: 4h). , Instituto Brasileiro de Coaching, IBC COACHING, Brasil.

2015 - 2015

Capacitação de Multiplicadores da Rede QPC. (Carga horária: 16h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2015 - 2015

Capacitação de Instrutores da Rede QPC. (Carga horária: 16h). , Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade, FPNQ, Brasil.

2014 - 2014

Critérios de Excelência da Gestão. (Carga horária: 16h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2013 - 2013

Modelagem de Negócios - CANVAS. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2013 - 2013

Didática do Ensino Superior I e II. (Carga horária: 40h). , Faculdade Ávila, ÁVILA, Brasil.

2013 - 2013

Série de Seminários FDC - Módulo Processos. (Carga horária: 8h). , Fundação Dom Cabral, FDC, Brasil.

2012 - 2012

Gestão da Inovação. (Carga horária: 34h). , Federação das Indústrias do Estado de Goiás, FIEG, Brasil.

2012 - 2012

Gestão da Inovação de Processos. (Carga horária: 50h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.

2012 - 2012

MPE no Brasil e nos Estados. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2011 - 2011

Marketing de Relacionamento Avançado. (Carga horária: 20h). , Madia Marketing School, MADIA, Brasil.

2011 - 2011

Dignósticos e Planos de Ação. (Carga horária: 40h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2011 - 2011

Técnicas de Negociação. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2011 - 2011

Gestão da inovação na MPE. (Carga horária: 32h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2011 - 2011

Conhecendo a Gestão da MPE. (Carga horária: 32h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2011 - 2011

Inovação. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2011 - 2011

Técnicas de Negociação. (Carga horária: 8h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2011 - 2011

Aprimorando Competências Relacionais. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás, SEBRAE/GO, Brasil.

2010 - 2010

Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 24h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2009 - 2009

Preparação para Avaliadores do MPE 2009. (Carga horária: 16h). , Fundação Nacional da Qualidade, FNQ, Brasil.

2006 - 2006

A NBR ISO 9001:2000 Gestão da Qualidade Conceitos. (Carga horária: 16h). , Consultoria, Tecnologia e Assessoria com Responsabilidade Humana, CONTARH, Brasil.

2006 - 2006

A NBR ISO 9001:2000 Gestão da Qualidade. (Carga horária: 16h). , Consultoria, Tecnologia e Assessoria com Responsabilidade Humana, CONTARH, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Liderança.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Vendas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Processos.

Participação em eventos

CBTD - Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento. 2014. (Congresso).

Campus Party. 2013. (Feira).

CBTD - Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento. 2013. (Congresso).

Congresso Nacional de Farmácia Comunitária. 2012. (Congresso).

Encontro Nacional dos ALIs. 2012. (Encontro).

GoianaRH. 2012. (Congresso).

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2018

MGC - Movimento Goiás Competitivo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Diretora de Administração e Finanças, Carga horária: 30

2013 - 2015

Explain Consultoria Organizacional

Vínculo: Parceria, Enquadramento Funcional: Consultora Autônoma

Outras informações:
Consultora,Treinadora e Palestrante nas áreas de Gestão de Pessoas, Gestão por Processos, Estratégia e Gestão da Inovação.

2011 - 2013

Serviço de Apoio às Micros e Pequenas Empresas de Goiás

Vínculo: Agente, Enquadramento Funcional: Agente local de Inovação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2010 - 2011

Instituto de Pós-Graduação e Graduação

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Relacionamento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades Desenvolvidas - Atendimento a carteira de clientes por meio da ouvidoria e fale conosco. - Tratamento de reclamações com plano de ação. - Elaboração e implantação de Projetos para a melhor interação clientes/empresa. - Realização de negociação de cancelamento de cursos. - Avaliação de pesquisas de satisfação e elaboração de planos de ação.

2009 - 2010

SIMEON ESTRATÉGIA E DESENVOLVIMENTO

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista da Qualidade, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades Desenvolvidas - Mapeamento e descrição de processos da área de Desenvolvimento de Software, Suporte e Implantação. - Elaboração de manuais para usuários do software. - Responsável por teste do software. - Acompanhamento de Projetos de Implantação de Sistema. - Atendimento ao cliente.

2009 - 2009

Prefeitura Municipal de Caldazinha

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Secretária de Controle Interno, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades Desenvolvidas - cargo de confiança - Verificaçãoe acompanhamento das receitas do município, dos processos de compra, folha de pagamento e processos de licitação.

2007 - 2008

Movimento Goiás Competitivo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Auxiliar administrativa, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades Desenvolvidas - Operacionalização do MPE Brasil - Prêmio de Competitividade para Micro e Pequenas Empresas - Ciclos 2007 e 2008. - Realização de eventos. - Gestão financeira e de compras, controle de estoque, Telemarketing. - Rotinas Administrativas em geral.

2005 - 2007

Secretaria de Agricultura, Pecuária e Abastecimento de Goiás

Vínculo: Outros, Enquadramento Funcional: Estágio, Carga horária: 40

Outras informações:
Atividades Desenvolvidas - Controle de Arquivo e elaboração de documentos oficiais e controle de arquivos. - Mapeamento de processos e elaboração de todos os documentos voltados a preparação para certificação NBR ISO 9001 do Projeto Controle Estratégico do Carrapato; - Realização de treinamentos de implantação dos procedimentos, instruções e formulários da NBR ISSO 9001; - Elaboração e formatação de relatório de Gestão para o Prêmio da Qualidade do governo de Goiás ciclos 2005 e 2006.

2017 - Atual

CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE GOIANIA

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Instrutora Parceira das áreas de Gestão, Carga horária: 15