RONALDO D'ELIA
Mestre em Geociências pela Universidade de Guarulhos - UNG , Especialista em Gestão Empresarial pelo Centro Universitário da Fundação Educacional Inaciana "Padre Sabóia de Medeiros" - UniFEI, Especialista em Engenharia Econômica pelo Centro Universitário Sant'Anna - UniSant'Anna , Graduado em Administração pelo Centro Universitário Sant'Anna - UniSant'Anna e Graduado em Pedagogia pela Faculdade da Aldeia de Carapicuíba. Leciona na Universidade de Guarulhos" no curso de Administração e Tecnológico em Recursos Humanos. Lecionou na Centro Paula Souza - ETEC nos cursos técnicos de Administração e Marketing e na Faculdade da Vila Matilde nos Cursos de Administração e Automação Industrial, no Tecnólogo de Recursos Humanos, Gestão da Qualidade, Gestão Financeira, nos cursos Técnicos de Eletrotécnica e Eletrônica. Atuou no Senac nos Cursos técnicos e livres. Possui experiência no mercado corporativo onde ocupou cargo de gestor em diversas áreas.
Informações coletadas do Lattes em 03/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Análise Geoambiental
2017 - 2018
Universidade de Guarulhos
Título: Percepção e Conhecimento sobre Educação Ambiental do Docente do Ensino Fundamental I
, Ano de Obtenção: 2018.Regina de Oliveira Moraes Arruda.Grande área: Ciências Exatas e da Terra
Especialização em Gestão Empresarial
2004 - 2005
Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros
Título: Endomarketing
Especialização em Engenharia Econômica
1999 - 2000
Centro Universitário Sant'Anna
Título: Logistica de medicamentos
Formação complementar
2018 - 2018
INSTRUMENTOS DA AVALIAÇÃO: DESAFIOS E POSSIBILIDADES. (Carga horária: 3h). , Universidade de Guarulhos, UNG, Brasil.
2018 - 2018
I Encontro de Lógica para Administradores. (Carga horária: 4h). , Universidade de Guarulhos, UNG, Brasil.
2018 - 2018
OFICINA PARA NOVAS METODOLOGIAS. (Carga horária: 2h). , Universidade de Guarulhos, UNG, Brasil.
2017 - 2017
APRENDER A APRENDER: DESENVOLVENDO. (Carga horária: 4h). , Universidade de Guarulhos, UNG, Brasil.
2017 - 2017
Geologia na Antártica. (Carga horária: 18h). , Universidade de Guarulhos, UNG, Brasil.
2015 - 2015
Metodologia de Construção de Itens de Avaliação. (Carga horária: 8h). , Universidade de Guarulhos, UNG, Brasil.
2011 - 2011
Contratação de Trabalhadores. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2010 - 2010
Programa de Capacitação do Projeto de Qualificaçao do Trabalhador. (Carga horária: 24h). , Fundação do Desenvolvimento Administrativo, FUNDAP, Brasil.
2006 - 2006
Comunicação Escrita - Reciclagem Gramatical. (Carga horária: 16h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2006 - 2006
Técnicas de Recrutamento e Seleção para Lideres. (Carga horária: 8h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2006 - 2006
Regulação e Liquidação de Sinistros Auto. , Federação Nacional das Empresas de Seguros Privados e de Capitalização, FENASEG, Brasil.
2006 - 2006
Oficinas de Textos: Dissertação e Argumentação. (Carga horária: 24h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2005 - 2005
Desenvolvimento de Analistas de Treinamento. (Carga horária: 16h). , INTEGRAÇAO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA., ICT_FORN, Brasil.
2004 - 2004
Formação de Lideres mod-1. (Carga horária: 16h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2004 - 2004
Basico de Seguros - a distância. (Carga horária: 2004h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2004 - 2004
Formação de lideres mod-2. (Carga horária: 24h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2003 - 2003
Liderança no processo de tomada de deciao. (Carga horária: 6h). , Direct to Company S/A, DTCOM, Brasil.
2003 - 2003
Jogos Corporativos - Sinistro Auto. (Carga horária: 100h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2003 - 2003
Entender e Encantar Nossos Clientes. (Carga horária: 9h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2003 - 2003
Coaching: Parceria para Resultados. (Carga horária: 4h). , Direct to Company S/A, DTCOM, Brasil.
2003 - 2003
Gestão Eficaz de Equipe. (Carga horária: 2003h). , Direct to Company S/A, DTCOM, Brasil.
2002 - 2002
Como Negociar Estrategicamente. (Carga horária: 10h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2001 - 2001
Aprendizagem Cooperativa. (Carga horária: 12h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2001 - 2001
Como Falar Bem em Público. (Carga horária: 16h). , Porto Seguro Cia Seguros Gerais, PORTO SEGURO, Brasil.
2001 - 2001
Noções de Mecanica. (Carga horária: 40h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
2000 - 2000
Código de Defesa do Consumidor. (Carga horária: 12h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
1999 - 1999
Formação de Instrutores. (Carga horária: 16h). , PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS, PSCS_FORN, Brasil.
1994 - 1994
Qualidade no Atendiment: Habilidade e Atitudes. (Carga horária: 32h). , CEI Cultural Pensamento e Linguagem, CEI CULTURAL, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Lê Bem.
Participação em eventos
XV Congresso de Meio Ambiente. EDUCAÇÃO AMBIENTAL SOB O PONTO DE VISTA DO DOCENTE DO ENSINO FUNDAMENTAL I. 2018. (Congresso).
I Jornada Acadêmica de Administração.I Jornada Acadêmica de Administração. 2016. (Simpósio).
XVII ENGEMA. A construção de cisternas como elemento de desenvolvimento sustentável: o caso de Exu/PE. 2016. (Congresso).
XVIII ENGEMA. GESTÃO AMBIENTAL E A RECICLAGEM DE RESÍDUOS. 2016. (Congresso).
Participação em bancas
D'ELIA, R.; Antonio Estender. Motivação profissional no plano de carreira. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Antonio Estender;D'ELIA, R.. Planejamento programação e controle de produção e o sistema Just In Time. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Maria Emilia;D'ELIA, R.. A importância da Gestão de Contas a Receber no Ramo de Transporte Rodoviário de cargas. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Maria Emilia;D'ELIA, R.. Controle e Gestão Financeira através do Fluxo de Caixa para Micro e Pequenas Empresas.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Maria Emilia;D'ELIA, R.. Risco no Mercado Financeiro: A relevância de Mensurar Risco de Mercado.. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Maria Emilia;D'ELIA, R.. FLUXO DE CAIXA ? INSTRUMENTO VITAL PARA A EMPRESA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Manuel Lopes; Maisa Santos;D'ELIA, R.. Diagnóstico Organizacional do Departamento de Vendas da Empresa Doremus Alimentos. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Maisa Santos; Manuel Lopes;D'ELIA, R.. A Comunicação Interna Como Ferramenta de Motivação. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Maisa Santos; Manuel Lopes;D'ELIA, R.. .PERFIL DO CONSUMIDOR DO E-COMMERCE NO MUNICÍPIO DE GUARULHOS. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
D'ELIA, R.; Manuel Lopes; Maisa Santos. Tatia Correia.O DESAFIO DA GESTÃO EM UMA EMPRESA FAMILIAR. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Maisa Santos;D'ELIA, R.; Manuel Lopes. IMPLANTAÇÃO DO SOFTWARE KAD-TAPEÇARIA PARA GERENCIAMENTO E ORGANIZAÇÃO DOS PROCESSOS UM ESTUDO DE CASO EM UMA TAPEÇARIA. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Antonio Estender;D'ELIA, R.. A importância da Comunicação Interna e seu reflexo na Cultura Organizacional. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Antonio Estender;D'ELIA, R.. Motivação organizacional e sua interferência nos lucros financeiros. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos.
Orientou
E-COMMERCE: A LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO DE ENTREGAS DE PRODUTOS EM REGIÕES URBANAS; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
MARKETING SHARE: COMO AUMENTAR A PARTICIPAÇÃO DE MERCADO DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Participação de mercado; Marketing; Cooperativismo; Clientes; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
O MARKETING DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO DE UM RESTAURANTE; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Gestão de Recursos Financeiros em Instituições Esportivas; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Garantia da Qualidade na Manutenção de Aeronaves; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Impactos causados na motivação pela falta de treinamento no setor comercial; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Os desafios da gestão do conhecimento: caso laboratorio Farmacêutico; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Planejamento Tributário como ferramenta para evitar contingências fiscais; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Os problemas que o departamento de vendas enfrenta com devolução de produtos no ramo de alimentos; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Coach um fator determinante no resultado organizacional; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Guarulhos; Orientador: Ronaldo D'Elia;
Produções bibliográficas
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D'ELIA, R. ; ARRUDA, R. O. M. ; BULBOVAS, P. . A EDUCAÇÃO AMBIENTAL E SUA RELEVÂNCIA NA PRESERVAÇÃO DOS RECURSOS HÍDRICOS. REVISTA EDUCAÇÃO (GUARULHOS) , 2020.
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D'ELIA, R. . Comunicação Interpessoal e Organizacional. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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D'ELIA, R. . Percepção /Diversidade/ Deficiência cognitivas e físicas. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
D'ELIA, R. ; RIBEIRO, E. ; BERTOLI, H. . Condições Gerais de Automóvel - EAD. 2008. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Técnica profissional).
Histórico profissional
Experiência profissional
2015 - 2022
Universidade de GuarulhosVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 35
Outras informações:
Leciona atualmente no curso de Administração e Tecnológico de Recursos Humanos.
Atividades
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01/2022 - 06/2022
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Pratica Profissional 1 e TGA
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01/2022 - 06/2022
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Projeto Contabel 1
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08/2021 - 12/2021
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Recursos Humanos, Pratica Profissional II
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08/2021 - 12/2021
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Recursos Humanos, Projeto Contábil II
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01/2021 - 07/2021
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Tópicos Integradores, Pratica Profissional 1, Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade
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01/2021 - 07/2021
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade, Projeto Contábil 1
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08/2020 - 12/2020
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Projeto Contábil II
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08/2020 - 12/2020
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Tópicos Integradores, Pratica profissiol I,
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01/2020 - 07/2020
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Desenvolvimento Pessoal e Trabalhabilidade, TGA, Economia
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08/2019 - 12/2019
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Recursos Humanos, Liderança, Pratica Profissional 1
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08/2019 - 12/2019
Ensino, Ciências Contábeis, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Recursos Humanos, Projeto Contábil
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01/2019 - 07/2019
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Desenvolvimento e Trabalhabilidade, Tópicos Integradores I, Prática I, Sistema da Informação Gerencial
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01/2019 - 07/2019
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Desenvolvimento e Trabalhabilidade, Tópicos Integradores I, Prática I, Sistema da Informação Gerencial
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01/2019 - 07/2019
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Desenvolvimento e Trabalhabilidade, Tópicos Integradores I, Prática I, Sistema da Informação Gerencial
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06/2018 - 12/2018
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Evolução do Pensamento da Administração, Comportamento Organizacional, Jogos de Empresas, Recursos Humanos, Estagio Supervisionado,, Orientação de TCC e Administração de Produtos e Serviços
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01/2018 - 06/2018
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Administração de Empresas, Teoria das Organizações,Desenvolvimento e Empregabilidade, Organização Sistemas e Métodos, Jogos de Empresas, Orientação de TCC, Economia e Mercado Global e Estágio Supervisionado
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08/2017 - 12/2017
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Comportamento organizacional, Jogos de Empresas, Recursos Humanos, Orientação de Artigo, Estagio Supervisionado, Segurança do Trabalho,TGA e Estratégia e Introdução Administração.
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01/2017 - 07/2017
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Orientação de Estágio, Orientação de Trabalho de Conclusão de Curso, Economia e Gestão, Plano de Negócios, Recursos Humanos I, Projeto Integrado IV, V, VI e VII, Comportamento Organizacional, Jogos de Empresas e Economia e Mercado Global
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08/2016 - 12/2016
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Comportamento Organizacional, Jogos de Empresas, Plano de Negocios, Projeto Integrado III, IV, IV, VI e VII , Psicologia na Gestão de Pessoas
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01/2016 - 07/2016
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Pesquisa de Mercado, Projeto Integrado II, Teoria das Organizações, Economia de Mercado, Comportamento Organizacional, Inteligência Competitiva, Jogos de Empresas e Organização Sistemas e Metodos
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08/2015 - 12/2015
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Inteligência Competitiva, Comportamento Organizacional, Jogos de Empresas, Economia
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02/2015 - 07/2015
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Jogos de Empresas, Economia de Empresas, Marketing
2021 - 2021
FLORIDA CHRISTIAN UNIVERSITYVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Teaching Assistant, Carga horária: 2
Outras informações:
International Program in Human and Worforce Development
Atividades
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03/2021 - 06/2021
Ensino, Administração, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Internationa Program in Human and Workforce Development
2014 - 2015
Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula SouzaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 30
Outras informações:
Leciona aulas Logística Empresarial e Negociação Internacional, Gestão de Produção e Materiais, Gestão de Pessoa, Gestão de Competências, Canais de Distribuição, Gestão de Marketing, Planejamento tributário Empresarial, Cálculos Financeiros, Cálculos Estatístico, Planejamento Operacional e Empreendedorismo.. No curso Técnico em Administração, Marketing, Contabilidade, TTI e Recursos Humanos.
Atividades
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01/2015 - 12/2015
Ensino,Disciplinas ministradas, Legislação Empresarial, Segurança Ambiental do Trabalho, Cálculos Financeiros, Aplicativos Informatizados em Administração, Aplicativos Informatizados para Marketing, Aplicativos Informatizados para Automação, Aplicativos Informatizados para Mecatrônica
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01/2015 - 07/2015
Ensino,Disciplinas ministradas, Cálculos Financeiros
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08/2014 - 12/2014
Ensino,Disciplinas ministradas, Cálculos Estatisticos, Cálculos Financeiros, Empreendedorismo, Planejamento Tributario Empresarial, Processos Operacionais
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02/2014 - 12/2014
Ensino,Disciplinas ministradas, Canais de Distribuição, Gestão de Pessoas
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02/2014 - 07/2014
Ensino,Disciplinas ministradas, Gestão de Pessoas, Logistica Empresarial, Gestão de Produção e Materiais
2011 - 2013
Faculdade de Tecnologia Álvares de AzevedoVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 36
Outras informações:
Leciona nos cursos Superiores e Tecnólogos as aulas de Recrutamento e Seleção, Empreendedorismo, Negociação, Avaliação de desempenho, Teoria Geral da Administração, Globalização e visão de Futuro, Gestão Empresarial, Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Pessoas, Relações Interpessoal, Desenvolvimento de Carreira, Gestão Empresarial, etc. Fez parte do NDE, leciona algumas disciplinas nos cursos Gestão Financeira, Gestão da Qualidade, Marketing, Automação Industrial.
Atividades
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08/2011 - 12/2011
Ensino, Tecnologo em Recursos Humanso, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Recrutamento e Seleção, Empreendedorismo
2010 - 2010
SenacVínculo: Celetista - determinado, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 25
Outras informações:
- Lecionava aulas de administração (Recursos Humanos, Planejamento, TGA, Treinamento e desenvolvimento, Investimento), curso livre de Gestão de Vendas, Fluxo de Caixa, Capacitação e qualificação de profissionais, etc.;
2011 - 2012
ProserviceVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 220
Outras informações:
Responsavel pelo departamento de Recursos Humanos, Compras e Financeiro
1993 - 2009
Porto Seguro Cia Seguros GeraisVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenador Administrativo
Outras informações:
- Coordenação e desenvolvimento de pessoal administrativo e de operações;
- Avaliação do desempenho de funcionários;
- Controle das despesas administrativas e do custo ABC;
- Responsável pelas projeções, provisões e previsões orçamentárias;
- Conduzia recrutamento, seleção e treinamento;
- Contratação de prestadores de serviço;
- Elaboração e implantação de projetos;
- Responsável pelas Análises, recusas técnicas, pagamentos, atendimento telefônico e pessoal, identificação de fraude, controle de estoque e procedimentos;
- Controle e acompanhamento da sinistralidade da carteira de automóvel.
- Responsável pelas analises, pagamentos de processos do Mercosul;
- Administração e avaliação em firmar novos contratos com seguradoras do Mercosul garantindo operação;
- Execução e planejamento da distribuição das atividades
- Experiência em sinistro de automóvel, RCF-v, RCTR-vi, extensão de perímetro, danos corporais, vida, RE, fiança locatícia, etc;
- Realizou a implantação do curso a distância
- Administração e acompanhamento dos cursos à distância
- Ministrava palestras e cursos comportamentais e técnicos;
- Realizava diagnostico e levantamento de necessidades de treinamento;
- Firmava parcerias com universidades para ministrarem cursos específicos e pós-graduação na corporação
- Selecionava e contratava prestadores de serviços para ministrarem cursos comportamentais e técnicos.
- Elaborava e avaliava materiais didáticos e metodologias aplicadas;
- Responsável pelo planejamento e acompanhamento dos treinamentos ?Brasil?
- Acompanhava a logística dos instrutores, salas, materiais, equipamentos, hospedagem dos cursos ministrados ?Brasil?
- Avaliava os planos de aulas (conteúdo, dinâmicas, carga horária, equipamentos, etc.)
- Coordenei equipe de sinistro de automóvel, atendimento e controle de qualidade.
1989 - 1993
Polícia Militar do Estado de São PauloVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Policial Militar
Outras informações:
Secretariava o comandante, ministrava treinamento e cuidava do departamento pessoal do batalhão
1988 - 1989
Maritima Cia de Seguros GeraisVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Sinistro
Outras informações:
Analise de sinistro de automovel, responsabilidade civil facultativa de veiculos, DPVAT
1984 - 1988
Itau Seguros S/AVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Técnico de Seguros
Outras informações:
Analise de sinistro de automovel, vida, hospitau, ramos elementares, etc
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