Irailton Melo de Souza
Doutor em Ciência da Informação pela UNESP e Mestre em Contabilidade e Administração pela FUCAPE Business School. Possui pós-graduação em Gestão Empresarial (UniCEUB/DF) e bacharelado em Administração (AIEC/DF). É professor na FATEC Campinas, com atuação em Administração, Logística, Gestão de Energia, Eficiência Energética e Projetos Integradores. Membro do Grupo de Pesquisa Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional (GCIO/UNESP). Atua também como consultor organizacional e advisor no Ambiente de Inovação Connect (Marília/SP), com experiência no desenvolvimento de startups. Atualmente, dedica-se ao estudo de Inteligência Artificial e Ciência de Dados, integrando modelos analíticos avançados à inteligência organizacional e à gestão do conhecimento. Interesses de pesquisa: Cultura informacional e tomada de decisão; impactos da infobesidade (sobrecarga informacional) sobre os processos decisórios, inteligência, comportamento organizacional e desempenho.
Informações coletadas do Lattes em 06/02/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em Doutorado em Ciência da Informação
2021 - 2025
Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Título: A influência da cultura informacional na percepção do comportamento de incivilidade seletiva mediada pela diversidade no trabalho
Luana Maia Woida. Palavras-chave: Cultura Informacional; Incivilidade seletiva; Diversidade no trabalho; Ciência da informação; PLS-SEM.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Mestrado em Mestrado em Contabilidade e Administração
2017 - 2019
FUCAPE Business School, Vitória?ES, Brasil (polo São Luís?MA).
Título: Antecedentes e Consequentes do Comportamento de Não Adoção do E-commerce, Ano de Obtenção: 2019
Prof. Dr. Emerson Wagner Mainardes.Palavras-chave: E-commerce.; Teoria do comportamento planejado.; Boca a boca negativo; Desinteresse pelo E-commerce; Resistência ao E-commerce.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia.
Especialização em Pós-graduação em Gestão Empresarial
2013 - 2014
Centro Universitário de Brasília, UniCEUB
Título: Gestão do Relacionamento com o Cliente: uma análise da Central de Relacionamento com o Cliente dos Correios
Orientador: MSc. Mauro Castro
Aperfeiçoamento em Atualização em Didática do Ensino Superior
2014 - 2014
Centro Universitário de Brasília - UniCEUB
Título: Aula Expositiva. Ano de finalização: 2014
Orientador: Dr. Gilson Ciarallo
Formação complementar
2026 - 2026
Nanodegree em Processamento de Dados Massivos e Modelo de Aprendizado. (Carga horária: 40h). , Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil.
2025 - 2025
Engenharia, preparação e visualização de dados. (Carga horária: 40h). , Universidade Anhembi Morumbi, UAM, Brasil.
2025 - 2025
Inteligência Artificial e Metodologias Ativas: Repensando Práticas Pedagógi. (Carga horária: 20h). , Fundação Telefônica Vivo / Centro Universitário Braz Cubas, VIVO/BRAZ CUBAS, Brasil.
2024 - 2024
Formação em Ciência de Dados - Eixo Pedagógico. (Carga horária: 30h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.
2024 - 2024
Introdução à IA: usos simples e criativos para transformar a aprendizagem. (Carga horária: 10h). , Fundação Vivo / Centro Universitário Braz Cubas, VIVO/BRAZ CUBAS, Brasil.
2024 - 2024
Gestão de Pessoas. (Carga horária: 30h). , Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, CEETEPS, Brasil.
2023 - 2024
Tecnologias Digitais Ferramentas para Criatividade e Aprendizagem. (Carga horária: 180h). , Ministério da Educação - AVAME, MEC, Brasil.
2023 - 2024
Aperfeiçoamento em Educação e Tecnologia. (Carga horária: 180h). , Ministério da Educação - AVAME, MEC, Brasil.
2023 - 2024
Aprendizagem Baseada em Problemas e Projetos. (Carga horária: 120h). , Ministério da Educação - Secretaria de Educação Básica, AVAMEC, Brasil.
2023 - 2023
Formação para Articuladores do Programa de Inovação Educação Conectada. (Carga horária: 180h). , Ministério da Educação - Secretaria de Educação Básica, AVAMEC, Brasil.
2023 - 2023
Metodologias ativas. (Carga horária: 1h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2023 - 2023
Relação entre coaching e mentoring. (Carga horária: 5h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2023 - 2023
Liderança na era das competências. (Carga horária: 6h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2023 - 2023
Gestão de Pessoas. (Carga horária: 8h). , Sebrae Nacional, SEBRAE, Brasil.
2023 - 2023
Introdução ao Pensamento Computacional. (Carga horária: 30h). , Ministério da Educação, MEC, Brasil.
2023 - 2023
MOOC Inteligência de Mercado. (Carga horária: 40h). , CETEC/CSP, CETEC/CSP, Brasil.
2023 - 2023
Empregabilidade, trabalhabilidade, carreira. (Carga horária: 13h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2023 - 2023
Cultura organizacional. (Carga horária: 6h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2023 - 2023
Gestão de equipes. (Carga horária: 3h). , Sebrae Nacional, SEBRAE, Brasil.
2023 - 2023
Introdução ao ESG. (Carga horária: 1h). , Civics, CIVICS, Brasil.
2023 - 2023
Formação de Professores em Neuroeducação. (Carga horária: 200h). , Ministério da Educação - Secretaria de Educação Básica, AVAMEC, Brasil.
2021 - 2021
Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência. (Carga horária: 4h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil.
2016 - 2016
Professional Coaching Certification. (Carga horária: 120h). , SOCIEDADE LATINO AMERICANA DE COACHING, SLAC, Brasil.
2016 - 2016
Professional DISC certification. (Carga horária: 8h). , SOCIEDADE LATINO AMERICANA DE COACHING, SLAC, Brasil.
2016 - 2016
Human Change Management Professional - HCMP. (Carga horária: 8h). , The Human Change Management Institute, HUCMI, Brasil.
2016 - 2016
HCMBOK - Certified Professional. (Carga horária: 8h). , The Human Change Management Institute, HUCMI, Brasil.
2014 - 2014
FORUM DE SEGURANCA DA INFORMACAO E COMUNICACAO. (Carga horária: 4h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
EAD - PROCEDIMENTOS DE RH - INSTRUTORIA TEMPORARIA. (Carga horária: 2h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
Gestão de projetos. (Carga horária: 24h). , Escola Nacional de Adm. Pública, ENAP, Brasil.
2014 - 2014
EAD - CONCEITOS DO GCR WEB. (Carga horária: 6h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
PALESTRA - A EVOLUCAO DAS RELACOES DE CONSUMO. (Carga horária: 2h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
SOFTWARE PROJECT 2010. (Carga horária: 16h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
INTERPRETACAO DOS CRITERIOS DE EXCELENCIA - MEG. (Carga horária: 16h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
Formação, Profissionalização e Certificação Internacional em COACHING, MENT. (Carga horária: 60h). , Instituto Holos, CEADH, Brasil.
2014 - 2014
Capacitação Didático Pedagógica. (Carga horária: 24h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
ITIL V3 - Foundations - Sintético. (Carga horária: 8h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
Vendas para o governo - EAD. (Carga horária: 8h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2014 - 2014
CAPACITAÇÃO DE TUTORES EAD. (Carga horária: 80h). , ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS TUTURES DE EAD, ANATED, Brasil.
2014 - 2014
EAD GESTÃO DE PROJETOS. (Carga horária: 24h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
EAD - GPAC ADMINISTRATIVO. (Carga horária: 16h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
Visita técnica e banchmarking. (Carga horária: 8h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
Estudo e aprendizado à distância. (Carga horária: 8h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
Etiqueta empresarial. (Carga horária: 4h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
Trabalho em equipe. (Carga horária: 2h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
Feedback: autoconsciência com ajuda do outro. (Carga horária: 2h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
Novo Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa. (Carga horária: 4h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
Redação Técnica. (Carga horária: 16h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2013 - 2013
Qualidade em Serviços. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2013 - 2013
EAD SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO. (Carga horária: 2h). , Universidade dos Correios, UNICORREIOS, Brasil.
2007 - 2007
Congresso Virtual de Recursos Humanos. , CONVIRH, CONVIRH, Brasil.
2004 - 2004
Iniciando um pequeno grande negócio via internet. (Carga horária: 30h). , Serviço Barsileiro de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Maranhão, SEBRAE/MA, Brasil.
2003 - 2003
As tendências da moderna administração. (Carga horária: 3h). , RHQ Treinamento e Consultoria, RHQ, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Organização de eventos
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Mentoria Hackathon Agrotech Connect Unimar. 2023. (Outro).
VALENTIM, M. L. P. ; SILVA, E. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . XIII ENCUENTRO EDICIC - Educación e Investigación en Ciencia de la Información de Iberoamérica y el Caribe. 2022. (Outro).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Mentoria Hackathon Humanas Connect Unimar. 2022. (Outro).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Mentoria Hackathon Exatas Connect Unimar. 2022. (Outro).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Mentoria Hackathon AgroVet Connect Unimar. 2022. (Outro).
SOUZA, IRAILTON MELO DE ; ARAUJO, A. L. R. ; ABOUD, A. F. ; TEIXEIRA, T. G. . XI SEAD Semana de Administração da UFMA. 2017. (Outro).
Participação em eventos
16ª SPAP - Bem-estar no Ensino: saúde mental para uma educação transformrmadora. 2025. (Encontro).
16ª SPAP - Semana de Planejamento e Aperfeiçoamento Pedagógico. 2025. (Encontro).
15ª SPAP - Semana de Planejamento e Aperfeiçoamento Pedagógico. 2024. (Encontro).
XVI Reunião da Linha de Pesquisa 'Gestão, Mediação e Uso da Informação'. 2024. (Encontro).
7º Fórum Permanente sobre Diversidade, Equidade e Direitos Humanos na Universidade - Diversidade - Diálogos entre a Universidade e a Sociedade. 2023. (Outra).
Dia da Educação Socioemocional 2023. 2023. (Encontro).
III Encontro de Pesquisa em Curadoria Digital- EPCD 2023. 2023. (Encontro).
Live Educação na Era Digital, com Martha Gabriel. 2023. (Outra).
1º Simpósio ? ?A Pauta da Sustentabilidade na Ciência da Informação?. 2022. (Simpósio).
Conferencia: 'Mediación de la información'. 2022. (Outra).
Conferencia: 'Mediación tecnológica educativa en el ámbito bibliotecológico y de los estudios de información'. 2022. (Outra).
Conferência EDICIC - Asociación de Educación e Investigación en Ciencia de la Información de Iberoamérica y el Caribe. 2022. (Outra).
Minicurso Empreendedorismo.Empreendedorismo. 2022. (Oficina).
Palestra Enfrentamento à violência contra a mulher: como a CI pode colaborar. 2022. (Encontro).
Palestra Epistemologia Feminista. 2022. (Encontro).
V FÓRUM DE DISCENTES E EGRESSOS PPGCI (BLOCO 1). 2022. (Encontro).
V FÓRUM DE DISCENTES E EGRESSOS PPGCI (BLOCO 2). 2022. (Encontro).
V FÓRUM DE DISCENTES E EGRESSOS PPGCI (BLOCO 3). 2022. (Encontro).
a XIII Reunião da Linha de Pesquisa ?Gestão, Mediação e Uso da Informação?,.?O papel moderador da cultura informacional na relação entre a teoria do comportamento planejado e a incivilidade e suas consequências sobre a motivação, satisfação, desempenho, rotatividade e o absenteísmo?. 2021. (Encontro).
Certificação em Liderança, Capacidade de Aprender e Resiliência. 2021. (Outra).
EMAD 2021 ? Encontro Maranhense de Administração.Estratégias e ferramentas para liderar e engajar equipes remotas. 2021. (Simpósio).
Encontro de Alunos de Administração da ETEC Vera Cruz-SP.Palestra "Empreendedorismo". 2021. (Oficina).
PALESTRA PPGCI: "Cultura Informacional e Educação: perspectivas epistêmicas em debate". 2021. (Outra).
Palestra PPGCI/Unesp Marília: A relação entre a representação documentária e a construção de novos conhecimentos. 2021. (Outra).
Palestra PPGCI "Cultura Informacional e Educação: perspectivas epistêmicas em debate". 2021. (Outra).
PALESTRA PPGCI UNESP CAMPUS MARÍLIA SP. 2021. (Outra).
PALESTRA PPGCI UNESP MARILIA. 2021. (Encontro).
I FÓRUM DE GESTORES, COORDENADORES, PROFESSORES E LIDERES. 2017. (Encontro).
XI SEAD - Semana de Administração da Universidade Federal do Maranhão/UFMA.Aprendendo a gerenciar mudanças na empresa. 2017. (Oficina).
BPM Global Trends. 2014. (Congresso).
FORUM DE SEGURANCA DA INFORMACAO E COMUNICACAO. 2014. (Seminário).
FORUM INTERNACIONAL DE GESTAO POR PROCESSOS. 2014. (Seminário).
Curso de Verão - CESEP/PUC-SP.Espiritualidade e Mística. 1998. (Seminário).
Participação em bancas
VAZ, E. D.;SOUZA, IRAILTON MELO DE; MUZZI, F. A. G.. O ESG e a indústria siderúrgica do Brasil. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
GAZZOLA, S. B.;SOUZA, IRAILTON MELO DE; MUZZI, F. A. G.. A SATISFAÇÃO NO TRABALHO ATRAVÉS DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; LUCHINI, V. M.; FRISNEDA, E. S. M.. Relações éticas no ambiente de trabalho e suas implicações na produtividade empresarial. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
COLOMBO, G. G.; LUCHINI, V. M.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. A importância do agente de cultura nas organizações. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
COLOMBO, G. G.; LUCHINI, V. M.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. A gestão da informação e a contribuição para as organizações inovadoras e competitivas. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
SANTOS, B. R. P.; LUCHINI, V. M.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. Implicações do e-commerce para empresas de micro e pequeno porte em tempos de pandemia. 2022.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; LUCHINI, V. M.; MUZZI, F. A. G.. Efeitos macroeconômicos causados pelas tensões entre nações pós-guerra fria. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
LUCHINI, V. M.; MUZZI, F. A. G.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. A importância da gestão de pessoas nos processos motivacionais dentro das organizações. 2022 - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
GAZZOLA, S. B.; VAZ, E. D.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. Comunicação Organizacional e o setor financeiro. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
GAZZOLA, S. B.;SOUZA, IRAILTON MELO DE; VAZ, E. D.. Clima organizacional e as relações de estresse no ambiente de trabalho. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
GAZZOLA, S. B.; SANTOS, B. R. P.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. Competência em informação na sociedade da aprendizagem. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
GAZZOLA, S. B.; SANTOS, B. R. P.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. Inteligência financeira para o consumo consciente e melhoria na qualidade de vida. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
MARCIANO, J. A.; CRUZ, A. A. F.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. Os impactos da espiritualidade no clima organizacional. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; CRUZ, A. A. F.; MARCIANO, J. A.. Clima organizacional e motivação dos colaboradores. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; MARCIANO, J. A.; CRUZ, A. A. F.. Inbound marketing: o youtube como ferramenta para atrair clientes. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista.
FRANCA, R. M.; MARTINS, A.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. ANÁLISE DO NIVEL DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO EM UMA SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL DO ESTADO DO MARANHÃO. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
MARTINS, A.;SOUZA, IRAILTON MELO DE; PONTES, W. L.. AVALIAÇÃO DO MÉTODO DE DESEMPENHO DOS SERVIDORES TÉCNICOS EDUCACIONAIS NA UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO: estudo de caso. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
MARTINS, A.;SOUZA, IRAILTON MELO DE; PONTES, W. L.. EMPRESA PRIVADA DE TREINAMENTO POLICIAL EM SÃO LUÍS: análise sobre a aplicação prática das técnicas de imobilizações táticas. 2018.
MARTINS, A.;SOUZA, IRAILTON MELO DE; HELUY, M. M.; FRANCA, R. M.. GESTÃO AMBIENTAL NO PODER JUDICIÁRIO: as perspectivas dos servidores a respeito dos programas e das práticas ambientais implementadas no Tribunal Regional Eleitoral do Maranhão ? TRE-MA. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; FRANCA, R. M.; TEIXEIRA, T. G.. CONTRIBUIÇÕES DO MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: Estudo de caso do uso do marketing como ferramenta estratégica em empresa de móveis e eletrodomésticos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; FRANCA, R. M.; LIMA, M. V. V.. ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO UM DIFERENCIAL: pesquisa de satisfação dos clientes do Spazio Mateus. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; HELUY, M. M.; HELUY, V. M.. AS TRANSFERÊNCIAS VOLUNTÁRIAS COMO ALTERNATIVAS À CAPTAÇÃO DE RECURSOS PARA AS ATIVIDADES DO PROGRAMA EDUCACIONAL DE RESISTÊNCIA ÀS DROGAS E A VIOLÊNCIA-PROERD: O caso da Coordenação Estadual do Programa no Maranhão. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; ARAUJO, A. L. R.; MARTINS, A.. GERENCIAMENTO DE IMPRESSÃO EM ENTREVISTA DE SELEÇÃO. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; ABOUD, A. F.; MARTINS, A.. SATISFAÇÃO DE NEGÓCIO DOS MICRO E PEQUENOS EMPREENDEDORES: uma perspectiva sobre o planejamento estratégico organizacional. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; MARTINS, A.; FRANCA, R. M.. GESTÃO AMBIENTAL NO PODER JUDICIÁRIO: as perspectivas dos servidores a respeito dos programas e das práticas ambientais implementadas no Tribunal Regional Eleitoral do Maranhão ? TRE-MA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
FRANCA, R. M.; MARTINS, A.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO UM DIFERENCIAL: pesquisa de satisfação dos clientes do Spazio Mateus. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
ABOUD, A. F.;SOUZA, IRAILTON MELO DE; HELUY, M. M.. QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVICOS PÚBLICOS: percepções dos estudantes de Administração da UFMA em relação à linha de transporte coletivo Campus/Integração.. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
ARAUJO, A. L. R.;SOUZA, IRAILTON MELO DE; TEIXEIRA, T. G.. PROFISSIONAIS DA INDÚSTRIA CRIATIVA: o desenvolvimento das carreiras artísticas em São Luís - MA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; ANJOS, K. C. M.. AS DIRETRIZES NA IMPLANTAÇÃO DE UM EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Imobiliárias) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; ANJOS, K. C. M.. PROGRAMA MINHA CASA MINHA VIDA: literatura e produção imobiliária na Região Metropolitana da grande São Luís (MA). 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Imobiliárias) - Universidade Federal do Maranhão.
MARTINS, A.; ABOUD, A. F.;SOUZA, IRAILTON MELO DE. DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO ATUAL DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE TRABALHO CONFORME A VISÃO DO PROGRAMA 5S NAS SALAS DAI E DAFE DA PRÓ-REITORIA DE ASSISTÊNCIA ESTUDANTIL (PROAES) DA UFMA. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Aplicativo de Gestão Financeira ? Budget Buddy. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Contabilize ? Software para controle de uma sorveteria. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Uso do Chat GPT para Correção de Redações: Feedback Ágil e de Qualidade. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Desenvolvimento de uma plataforma de eventos para a FATEC de Campinas. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. E-commerce de livros. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Controle de Estacionamentos Veiculares Através de Reconhecimento Automático de Placas. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. SchoolSync. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Agiliza Job. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Fysique. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. ?Bot? de Discord para incentivo à leitura. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Explorando o Impacto da Inteligência Artificial na Geração de Imagens e Vídeos. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Desenvolvimento de um website para venda de sabonetes artesanais. 2024. FATEC Campinas.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Desafios e oportunidades na gestão da diversidade: uma análise do cotidiano organizacional e na participação das pessoas com deficiência. 2024. FATEC Sumaré.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. Mulheres no mercado de trabalho: estudo sobre a representatividade nos ambientes formais de trabalho. 2024. FATEC Sumaré.
SOUZA, IRAILTON MELO DE. O uso da inteligência artificial nos processosde recrutamento e seleção. 2024. FATEC Sumaré.
SOUZA, IRAILTON MELO DE; ARAUJO, A. L. R.; ABOUD, A. F.. Avaliador de artigos científicos no GT Gestão de Pessoas (XI SEAD/UFMA). 2017. Universidade Federal do Maranhão.
Orientou
Atendimento ao Cliente em Clínicas de Saúde; 2025; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FATEC Campinas; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Santos; Gisele C; Mazieri; Paula Priscila C; Basto; Benefícios flexíveis como ferramenta de atração e retenção de talentos; 2025; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - FATEC Sumaré; Orientador: Irailton Melo de Souza;
P Santos et al; ; O papel do gestor no desenvolvimento do colaborador; 2025; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - FATEC Sumaré; Orientador: Irailton Melo de Souza;
; Benefícios flexíveis como ferramenta de atração e retenção de talentos; 2025; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - FATEC Sumaré; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Gonçalves et al; ; Os efeitos do Bornout sobre a motivação dos colaboradores; 2025; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - FATEC Sumaré; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Mulheres no mercado de trabalho: estudo sobre a representatividade nos ambientes formais de trabalho; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - FATEC Sumaré; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Donegá et al; ; Mulheres no mercado de trabalho: estudo sobre a representatividade nos ambientes formais de trabalho; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - FATEC Sumaré; Orientador: Irailton Melo de Souza;
As mudanças na Publicidade e a importância de novas abordagens; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Superior em Tecnologia de Produção Publicitária) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Relações éticas no ambiente de trabalho e suas implicações na produtividade empresarial; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Marketing de conteúdo e seu papel essencial nas agências de publicidade; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
O impacto da comunicação da liderança na rotatividade de funcionários; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Contribuição do Marketing Online para o Desenvolvimento de uma Microempresa; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Importância das agências de publicidade para a elaboração de marketing de conteúdo: estudo de caso de uma agência de publicidade de Marília-SP; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Superior em Tecnologia de Produção Publicitária) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Importância da exposição dos produtos para o crescimento das vendas no varejo; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Superior em Tecnologia de Produção Publicitária) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Produtividade, Qualidade e Melhoria de Empresas; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Administração e Agronegócio; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Ensino Superior do Interior Paulista; Orientador: Irailton Melo de Souza;
A relação entre as lideranças e suas equipes e seus impactos no comportamento organizacional na empresa Fundação Sousândrade; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Logística Integrada: estudo de caso do Centro de Tratamento de Encomendas dos Correios do Maranhão; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Contribuição do Marketing para a fidelização de clientes: estudo de caso do uso do marketing como ferramenta estratégica em empresa de móveis e eletrodomésticos; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Gestão de Relacionamento com o Cliente: um estudo de caso da gerência de relacionamento com o cliente da Companhia Energética do Maranhão - CEMAR; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal do Maranhão; Orientador: Irailton Melo de Souza;
Produções bibliográficas
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SOUZA, IRAILTON MELO DE . Gestão da Mudança: Estratégias para liderar transformações em tempos de incerteza. 1. ed. Campinas/SP: Publicação independente (Amazon KDP), 2025. v. 1. 1p .
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SOUZA, IRAILTON MELO DE . Inteligência Organizacional: Os 7 pilares para um negócio de alto desempenho. 1. ed. Campinas/SP: Publicação independente (Amazon KDP), 2025. v. 1. 81p .
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SOUZA, IRAILTON MELO DE . Tomada de Decisão : Um Guia Prático para Escolher com Clareza e Agir com Confiança. 1. ed. Campinas/SP: Publicação independente (Amazon KDP), 2025. v. 1. 82p .
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FERNANDES, I. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE ; COLOMBO, G. G. . FERRAMENTA DE GESTÃO: O MÉTODO CUMBUCA PROPOSTO POR VICENTE FALCONI POR APLICADO AS ORGANIZAÇÕES. In: Simpósio de Ciências Aplicadas da FAIP, 2021, Marília-SP. FERRAMENTA DE GESTÃO: O MÉTODO CUMBUCA PROPOSTO POR VICENTE FALCONI POR APLICADO AS ORGANIZAÇÕES, 2021. v. 01. p. 01-223.
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SOUZA, IRAILTON MELO DE ; OKUMURA, J. H. . GESTÃO DE RELACIONAMENTOS NO AMBIENTE DE TRABALHO NO TRABALHO: O IMPACTO DO COMPORTAMENTO INCÍVEL SOBRE A MOTIVAÇÃO. In: Simpósio de Ciências Aplicadas da FAIP, 2021, Marília-SP. GESTÃO DE RELACIONAMENTOS NO AMBIENTE DE TRABALHO NO TRABALHO: O IMPACTO DO COMPORTAMENTO INCÍVEL SOBRE A MOTIVAÇÃO, 2021. v. 01. p. 01-223.
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SOUZA, IRAILTON MELO DE . 'A Cultura Informacional e sua influência na percepção da incivilidade seletiva, mediada pela diversidade no trabalho'. São Paulo: Unesp, 2025 (Capítulo de livro acadêmico [No prelo]).
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CARDOSO, F. ; SOUZA, C. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE ; LUCCAS, T. . Tendências em pesquisas de Ciência da Informação: um estudo temático sobre as produções em Gestão, Mediação e Uso da Informação do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Unesp no período de 2020 a 2024. São Paulo: Unesp, 2025 (Capítulo de livro acadêmico [No prelo]).
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SOUZA, IRAILTON MELO DE . Gestão do atendimento ao cliente: uma análise da Central de Relacionamento dos Correios. Brasília-DF: UNICEUB - ADM - Pós-graduação em Gestão empresarial, 2016 (Monografia de pós-graduação).
Outras produções
SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de projetos de startups - 15/06/2023. 2023. (Comitê Técnico para Avaliação de Projetos de Startups).
SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 07/06/2023. 2023. (Comitê Técnico para Avaliação de Projetos de Startups).
SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 10/05/2023. 2023. (Comitê Técnico para Avaliação de Projetos de Startups).
SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 13/04/2023. 2023. (Comitê Técnico para Avaliação de Projetos de Startups).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 02/08/2023. 2023. (Comitê Técnico).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 05/07/2023. 2023. (Comitê Técnico).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 04/07/2023. 2023. (Comitê Técnico).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 22/05/2023. 2023. (Comitê Técnico).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 18/07/2023. 2023. (Comitê Técnico).
JORGE, C. F. B. ; CARDOSO, F. M. S. ; SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 20/09/2023. 2023. (Comitê Técnico).
SOUZA, IRAILTON MELO DE . Avaliação de Projetos de Startups - 02/03/2023. 2023. (Comitê Técnico para Avaliação de Projetos de Startups).
Histórico profissional
Experiência profissional
2024 - Atual
FATEC CampinasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor do Ensino Superior, Carga horária: 4
2021 - Atual
UNESP - Câmpus MaríliaVínculo: Estudante, Enquadramento Funcional: Discente (Doutorado), Carga horária: 4
Atividades
-
04/2021
Pesquisa e desenvolvimento, PPGCI - Unesp Marília.Linhas de pesquisa
2018 - 2020
Globalthings Tecnologia LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor Administrativo, Carga horária: 40
2020 - 2023
Faculdade de Ensino Superior do Interior PaulistaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Mestre
Outras informações:
Disciplinas lecionadas:
Gestão de Pessoas
Economia
Macroeconomia e negociações internacionais
Administração mercadológica I e II
Planejamento estratégico e Empreendedorismo
Planejamento, Marketing e Empreendedorismo
Gestão, Marketing Esportivo e Empreendedorismo
Planejamento, Marketing e Empreendedorismo
Empreendedorismo
Jogos empresariais
Comportamento do consumidor e shopology
Tópicos avançados em Administração I (Eletiva I)
Tópicos avançados em Administração II (Eletiva IV)
2013 - 2017
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM CentralVínculo: Servidor público, Enquadramento Funcional: Analista de Correios - Administrador - ECT, Carga horária: 40
Outras informações:
Analista Administrador (concursado)
2017 - 2018
Universidade Federal do MaranhãoVínculo: Servidor público, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Professor substituto. Lotação: Depto Ciências Contábeis e Administração - DECCA/UNIVERSIDADE FEDERAL DO MARANHÃO.
1996 - 1997
Seminario Teológico Batista do Norte do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Cursos Alternativos, Carga horária: 40
Outras informações:
Coordenador de cursos à distância.
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