Sérgio Melo Alencar

Profissional especialista em gerenciamento de processos de negócios (BPM) e projetos tecnológicos, trabalhando analiticamente e com criatividade na solução de problemas, com experiência em Processos de Negócio Primário, de Suporte e de Gerenciamento. Buscando sempre transformar o processo para que esse entregue o que é importante, necessário ou desejado pelo cliente (foco do Cliente). Possuo conhecimentos em Métodos Ágeis, Gestão de Projetos, Notação de Modelagem de Processos de Negócio-BPMN, BPMS (BIZAGI/SESUITE), BPI (Melhorias Incrementais de Processos existentes, associada a abordagens de melhoria de processos (Lean Six Sigma - DMAIC) SIPOC); PDCA; SWOT; Diagrama de Ishikawa; Kaizen; 5S; ITIL; COBIT; SCRUM; KANBAN

Informações coletadas do Lattes em 01/10/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em andamento em Licenciatura em Computação

2017 - Atual

Universidade Federal Rural de Pernambuco

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

2013 - 2021

Instituto Federal de Pernambuco
Título: ADOÇÃO DE MÉTODOS ÁGEIS NOS ÓRGÃOS E EMPRESAS PÚBLICAS LOCALIZADAS NO ESTADO DE PERNAMBUCO
Orientador: Marcos André da Silva Costa

Ensino Médio (2º grau)

1999 - 1999

Colégio e Curso Especial

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Matemática / Subárea: Análise/Especialidade: Análise Funcional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Ciência Política / Subárea: Estado e Governo/Especialidade: Estrutura e Transformação do Estado.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Biblioteconomia/Especialidade: Processos de Disseminação da Informação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem/Especialidade: Métodos e Técnicas de Ensino.

Participação em eventos

X Semana Nacional de Ciência e Tecnologia do Campus Recife do IFPE. 2015. (Feira).

12ª Feira dos Municípios e 3ª Mostra de Iniciação Científica da Bahia. ESTACIONEJÁ! SUA MELHOR PARADA!. 2014. (Feira).

Jornada de Iniciação Científica do IFPE. 2014. (Outra).

Oficina de Inovação em Saúde."SLIM : Sistema Lúdico de Interação e Monitoramento". 2014. (Oficina).

VIII Semana Nacional de Ciência e Tecnologia do Campus Recife do IFPE. Estacione Já! Sua Melhor Parada.. 2013. (Feira).

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2016

Empresa Brasileria de Hemoderivados e Biotecnologia

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário TI, Carga horária: 30

Outras informações:
Desempenhando as seguintes atividades: Auxiliar na consulta ao banco de dados: Consultas ao Banco de Dados do Sistema ERP com o uso da IDE SqlDbx Database, fazendo uso dos comandos e clausulas (SELECT FROM; LEFT JOIN; WHERE; AND; ORDER BY; GROUP BY), as consultas resultam na extração de tabelas para servir de base na implementação do novo Sistema (ERP) que está sendo desenvolvido.; Auxiliar no desenvolvimento, teste e manutenção de sistemas; Auxiliar na área de levantamento de requisitos.

2015 - 2015

Instituto Federal de Pernambuco

Vínculo: Monitor da Disciplina de S.I, Enquadramento Funcional: Monitor, Carga horária: 12

Outras informações:
Monitor na Disciplina Segurança da Informação, desempenhando as seguintes atividades: Auxiliar o professor na realização de trabalhos práticos e experimentais, na preparação de material didático (controle de acesso e organização da segurança) e em atividades de classe e/ou laboratório; Interagir com o professor e estudantes, visando o desenvolvimento da aprendizagem (assuntos: controle de acesso e organização da informação; conceitos e princípios da segurança da informação, ciclo de vida, classificação e controle de ativos de segurança da informação, NBR ISSO/IEC 27002/2005, COBIT, ITIL, Modelos de Gestão de qualidade da segurança da informação); Auxiliar os estudantes na realização de trabalhos práticos ou experimentais, na presença do professor; Cooperar no atendimento e orientação aos estudantes, visando maior integração na Instituição; Responder e-mails enviados pelos estudantes, esclarecendo as dúvidas, indicando matérias de estudo; Auxiliar os estudantes na elaboração de um modelo de documento que regule as políticas de segurança de informação para empresas, atendendo a NBR ISO/IEC 27002/2005.

2017 - 2019

M.I.Montreal Informatica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Analista de Sistemas | Processos Responsável por: Conduzir reuniões com clientes; Mapear e Transformar Processos; Produção de Requisitos; Gerência de Requisitos; Elaborar Arquitetura de Negócio, Plano de Projeto, Atualizar Documentos; Prototipar Telas; Executar Teste de Verificação e Validação; Implantar Sistemas; Elaborar Manuais; Realizar Treinamentos e Apresentações; Aplicar metodologia ágil (Scrum)

2019 - 2021

Suporte Gerencial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos de Tec. da Informação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gerente de processos de negócios e projetos de tecnologia da informação - Desenvolver trabalho focado na condução de iniciativas, aplicando uma visão integrada dos trabalhos, avaliando o melhor caminho a ser seguido e apoiando as tomadas de decisão. Analista de Processos: Identificar, mapear, modelar, transformar e realizar gestão de processos dentro de organizações. Prestando serviços para: Autarquia Municipal de Previdência e Assistência à Saúde dos Servidores - RECIPREV; Autarquia de Trânsito e Transporte Urbano do Recife - CTTU; Secretaria de Mobilidade e Controle Urbano-SEMOC.

2021 - Atual

Indra

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Senior Systems Engineer / Scrum Master, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por estabelecer o Scrum: 1- Ajudando todos a entender a teoria e a prática do Scrum, tanto no Scrum Team quanto na organização. 2- Sendo responsável pela eficácia do Scrum Team. Permitindo que o Scrum Team melhore suas práticas, dentro do framework Scrum. 3- Sendo um líder servil ao Scrum Team e à organização como um todo. 4- Servir ao Scrum Team de várias maneiras, incluindo: Treinar os membros do time em autogerenciamento e cross-funcionalidade; Ajudar o Scrum Team a se concentrar na criação de incrementos de alto valor que atendem à Definição de Pronto; Provocando a remoção de impedimentos ao progresso do Scrum Team; e, Garantir que todos os eventos Scrum ocorram e sejam positivos, produtivos e mantidos dentro do Timebox. 5- Servindo o Product Owner de várias maneiras, incluindo: Ajudar a encontrar técnicas para a definição eficaz de meta do Produto e gerenciamento do Product Backlog; Ajudar o Scrum Team a entender a necessidade de itens do Product Backlog claros e concisos; Ajudar a estabelecer o planejamento empírico do produto para um ambiente complexo; e, Facilitar a colaboração dos stakeholder, conforme solicitado ou necessário. 6- Servindo a organização de várias maneiras, incluindo: Liderar, treinar e orientar a organização na adoção do Scrum; Planejar e aconselhar implementações de Scrum dentro da organização; Ajudar os funcionários e os stakeholders a compreender e aplicar uma abordagem empírica para trabalhos complexos; e, Remover barreiras entre stakeholders e Scrum Teams. Ref. Scrum Guide 2020.