Moacir Rodrigues dos Santos

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Estratégia Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Financeira.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Gestão de Operações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração de Recursos Humanos.

Expomanagement. 2015. (Congresso).

Expomanagement. 2012. (Congresso).

Expomanagement. 2009. (Congresso).

Expomanagement. 2007. (Congresso).

SANTOS, Moacir Rodrigues dos. As Organizações Frente às Alianças Estratégicas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale.

SANTOS, Moacir Rodrigues dos; ZENI, Alexandre. Planejamento Estratégico no Futebol. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale.

SANTOS, Moacir Rodrigues dos. As vantagens competitivas adquiridas através das alianças estratégicas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale.

SANTOS, Moacir Rodrigues dos; ZENI, Alexandre. Uma investigação sobre dificuldades do processo de sucessão. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale.

SANTOS, Moacir Rodrigues dos. Balanced Scorecard - Ferramenta Gerencial aplicada para distribuidora de calçados. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale.

SANTOS, Moacir Rodrigues dos. Proposta do Balanced Scorecard. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale.

Análise do método de Gestão de Processos de uma Instituição de Ensino e seu alinhamento com a Estratégia Institucional; Início: 2016; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-graduação em Estratégia e Inovação Empresarial) - Universidade Feevale; (Orientador);

IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO UMA FERRAMENTA PARA CONTRIBUIR NA MELHORIA DA GESTÃO E DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA TRANSNANA TRANSPORTES RODOVIÁRIOS; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; (Orientador);

A interação entre área médica e propagandista no marketing farmacêutico; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Uso da escala SERVQUAL para avaliar a percepção de valor no serviço de atendimento ao cliente de consultoria técnica de uma indústria química; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Análise da metodologia de gestão de processos em uma instituição de ensino superior; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Qualidade em Produtos e Processos) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Práticas de gestão de TI sob a ótica do Cobit e Itil; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Qualidade em Produtos e Processos) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

O processo de inteligência competitiva na Universidade Feevale; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Marketing Ênfase em Administração de Vendas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Qualidade dos serviços prestados pelo SAC de três empresas de telefonia fixa atuantes no estado do Rio Grande do Sul; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

O padrão de qualidade em serviços Disney e a influência na decisão de voltar a visitar os parques temáticos da Disney; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Os benefícios da gestão de processos para a profissionalização de uma empresa familiar : o caso da empresa 'Veículos"; 2013; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Qualidade em Produtos e Processos) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Satisfação dos acadêmicos do curso superior de Tecnologia e Processos Gerenciais em relação à qualidade do ensino a distância da Universidade Feevale; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Satisfação de clientes com a Terceirização do Estcionamento; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

UMA VANTAGEM COMPETITIVA PARA AS EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação em Qualidade em Produtos e Processos) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

O IMPACTO DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA SEASCON; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

GESTÃO DA QUALIDADE NA ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Gestão Empresarial - Ênfase em Servi) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Elaboração de uma proposta de planejamento estratégico para a empresa Megainox Utilidades Domésticas Ltda; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Elaboração do planejamento estratégico da empresa Haupenthal & Argenta Ltda; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A análise da estratégia de internacionalização : um estudo de caso da empresa Beta; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Análise da implantação do planejamento estratégio em uma empresa do mercado securitário : o caso da Rolf Seguros; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Análise estratégica da atratividade : um estudo de caso da aquisição da empresa Bra; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A diferenciação como estratégia competitiva da empresa Latina Haus; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Estudo do posicionamento estratégico do banco HSBC na agência de Sapiranga; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Elaboração do planejamento estratégico da empresa Europa Revistas; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A IMPORTANCIA DA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA PARA A TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ENSINGER; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Análise estratégica para implementação de uma franquia no segmento alimentício; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Elaboração de um planejamento estratégico para empresa prestadora de serviços de representação comercial; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

GESTÃO DE PROCESSOS EM SERVIÇOS - UM ESTUDO DE CASO NO PROCESSO DE RELACIONAMENTO COM OS COOPERADOS DA UNIMED VALE DO SINOS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

Formulação do Planejamento Estratégico do Supermercado Central; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A formulação do planejamento estratégico em uma microempresa; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ANÁLISE DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO EMPRESARIAL NO SETOR DE COMPRAS DE UMA EMPRESA CALÇADISTA DO VALE DO SINOS; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A influência da estratégia de fusão sobre os resultados empresariais; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

QUALIDADE EM SERVIÇOS: O CASO DA TAM LINHAS AÉREAS S/A; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS ATRAVÉS DA ANÁLISE DE CENÁRIOS NA INDÚSTRIA CALÇADISTA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ANÁLISE ESTRATÉGICA DE UMA EMPRESA DO SEGMENTO DE CURTUMES NO VALE DO SINOS; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ELABORAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE LONGO PRAZO PARA UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE ATRAVÉS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ANÁLISE ESTRATÉGICA DO NEGÓCIO DE PRODUÇÃO DE FLORES E PLANTAS ORNAMENTAIS ? UM ESTUDO DE CASO MÚLTIPLO EM UNIDADES PRODUTORAS; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

OS FATORES RELEVANTES DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS QUE INFLUENCIAM NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A VISÃO DE ESPECIALISTAS SOBRE A INFLUÊNCIA DO PLANEJAMENTO E PREPARAÇÃO NOS RESULTADOS DE UMA NEGOCIAÇÃO; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ALIANÇAS ESTRATÉGICAS NO PROCESSO PRODUTIVO: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ALFA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

NEGOCIAÇÃO EM TRANSAÇÕES IMOBILIÁRIAS; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ESTUDO DE UMA ANÁLISE ESTRATÉGICA PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A CONTRIBUIÇÃO DA ESTRATÉGIA PARA A OBTENÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ESTRATÉGIA GLOBAL - POSICIONAMENTO LOCAL; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO UM FATOR GERADOR DE RESULTADOS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A IMPLANTAÇÃO E O CONTROLE DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UMA EMPRESA DE PEQUENO PORTE; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ANÁLISE DA ESTRATÉGIA DE UMA AGÊNCIA DE VIAGENS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A IMPORTÂNCIA DA MEDIÇÃO E CONTROLE DA PRODUTIVIDADE NO SETOR DE COMÉRCIO VAREJISTA: O CASO DA EMPRESA C&A MODAS; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

O Gerenciamento dos Processos através do Sistema de Gestão da Qualidade; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

RESPONSABILIDADE SOCIAL COMO FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

QUALIDADE NOS SERVIÇOS: Análise das vantagens que podem ser obtidas trabalhando com um Sistema de Gestão da Qualidade; 2004; 98 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

O DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL HUMANO ATRAVÉS DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO DE CASO; 2004; 96 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ANÁLISE DA UTILIZAÇÃO DOS CANAIS ELETRÔNICOS DO SETOR DE COBRANÇA BANCÁRIA: UM ESTUDO DO BANCO SAFRA S/A; 2004; 60 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

ISO 9001:2000 UM MODELO DE GESTÃO IMPULSIONANDO A LIDERANÇA PARA A MELHORIA ATRAVÉS DA TOMADA DE DECISÃO; 2004; 86 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A MELHORIA DA PRODUTIVIDADE ATRAVÉS DA GESTÃO DE PESSOAS BASEADA NOS CRITÉRIOS DE EXCELÊNCIA; 2004; 85 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE EM SERVIÇOS PARA OBTER A SATISFAÇÃO E A LEALDADE DO CLIENTE NO BANCO BRADESCO; 2004; 76 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

OS ASPECTOS MAIS VALORIZADOS PELOS CLIENTES EM RELAÇÃO À QUALIDADE DOS SERVIÇOS DA EMPRESA CVT VIAGENS; 2004; 87 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

GESTÃO DA QUALIDADE EM FORNECEDORES: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA DANA ALBARUS UNIDADE SCB; 2004; 84 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A Influência dos Fatores Culturais na Gestão de Empresas familiares; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A influência da opinião dos clientes na definição de estratégias em empresas de serviços; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

A análise das atividades da cadeia de valor como forma de alcançar vantagem competitiva; 2004; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2000 - UM ESTUDO NA EMPRESA POLIMASTER IND; E COM; DE PIGMENTOS LTDA; ; 2003; 90 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA PHOCUS STUDIO & DESIGN; 2003; 15 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Curso Sequencial de Administração da Produção) - Universidade Feevale; Orientador: Moacir Rodrigues dos Santos;

2001

Examinador Classe A do Prêmio Qualidade RS, Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade.