Emanuel Soares Ponciano

Doutorado em andamento em Administração das Micro e Pequenas Empresas (Conceito CAPES 4), Centro Universitário Campo Limpo Paulista-UNIFACCAMP. Mestre em Engenharia de Produção (2017), pela Universidade de Araraquara (Conceito CAPES 4), Especialista em Gestão de Marketing-MBA (2005) pelo Centro Universitário do Triângulo, É Bacharel em Administração (2003) pelo Centro Universitário do Triângulo, É Técnico em Agropecuária (1999) pelo IFTM-Instituto Federal do Triângulo Mineiro. Academicamente atua há 20 anos na área educacional como professor do ensino superior e coordenador de cursos de graduação e pós-graduação. Profissionalmente atua há 22 anos no mercado em funções Executivas/Gerenciais (Direção e administração) em Empresas de grande e médio porte nacionais e multinacionais com foco em Gestão de projetos, Marketing, Gestão comercial, Tecnologia e Gestão educacional. Atuou como Coordenador e Professor do Curso de Administração,Tecnólogo em Gestão Hospitalar, e Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos-Centro Universitário - IMEPAC Araguari-MG. Atua como docente convidado em pós-graduação e MBAs nas áreas de Negócios, Engenharias e Gestão. Atua como conferencista, consultor de empresas, e pesquisador de temas: Gestão da Inovação, Transformação Digital, Empreendedorismo em PMEs high-tech, Neuromarketing, e Neuroliderança para equipes ágeis. #8203;

Informações coletadas do Lattes em 02/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Administração das Micro e Pequenas Empresas

2019 - Atual

CENTRO UNIVERSITÁRIO CAMPO LIMPO PAULISTA
Título: Gestão estratégica da inovação em MPE: Capital de relacionamento e arranjos cooperativos pós COVID-19
Marco Antonio Silveira. Palavras-chave: Gestão estratégica de operações e serviços; Inovações em MPE; Arranjos cooperativos; Gestão tecnológica; Sustentabilidade nas operações; Gestão de sistemas de informação.

Mestrado profissional em Engenharia de Produção

2016 - 2017

Universidade de Araraquara
Título: Gestão da inovação em business process outsourcing: estudo dos fatores que formam um ambiente inovador, Ano de Obtenção: 2017
Orientador: Creusa Sayuri Tahara Amaral
Palavras-chave: Gestão da inovação; Ambiente de inovação; Tecnologia da Informação e Comunicação; Business Process Outsourcing; TIC; BPO. Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto / Especialidade: Gerência do Projeto e do Produto. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Mercadologia. Setores de atividade: Atividades de prestação de serviços de informação; Telecomunicações; Pesquisa e desenvolvimento científico.

Especialização em MBA - Executivo em Gestão de Marketing

2004 - 2005

Centro Universitário do Triângulo
Título: Análise das estratégias empresariais propostas ao longo dos anos visando à liderança sustentável de mercado.
Orientador: Alan de Carvalho Bernardes

Graduação em Administração

1999 - 2003

Centro Universitário do Triângulo
Título: Pesquisa de Imagem Corporativa da ACS - Contact Center juntos as Instituições de Ensino Superior na Cidade de Uberlândia-MG.
Orientador: Alan de Carvalho Bernardes

Curso técnico/profissionalizante

1996 - 1999

EAFU - Escola Agrotécnica Federal de Uberlândia

Formação complementar

2019 - 2019

Professor Influenciador Digital - Ferramenta Canva. (Carga horária: 3h). , Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos, IMEPAC, Brasil.

2019 - 2019

Oficina Pedagógica: ROLE PLAY-Desvendando possibilidades.. (Carga horária: 3h). , Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos, IMEPAC, Brasil.

2019 - 2019

Avaliação da Aprendizagem como processo criativo. (Carga horária: 4h). , Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos, IMEPAC, Brasil.

2018 - 2018

Oficina Pedagógica: Portal Blackboard.. (Carga horária: 2h). , Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos, IMEPAC, Brasil.

2018 - 2018

Inovação na prática docente: acelerando ideias. (Carga horária: 5h). , Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos, IMEPAC, Brasil.

2018 - 2018

Inovação na prática docente: acelerando ideias. (Carga horária: 5h). , Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos, IMEPAC, Brasil.

2018 - 2018

Avaliação na perspectiva da construção de itens no padrão MEC/INEP. (Carga horária: 3h). , Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos, IMEPAC, Brasil.

2017 - 2017

Extensão universitária em FORMAÇÃO INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO ONLINE. (Carga horária: 20h). , SAGAH-Soluções Educacionais Integradas, SAGAH, Brasil.

2016 - 2016

Extensão universitária em Gestão do desenvolvimento de produtos e serviços. (Carga horária: 60h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2016 - 2016

Certificação Internacional - Mapeamento de Perfil Comportamental. (Carga horária: 16h). , Solides Tecnologia S/A, SOLIDES, Brasil., SOLIDES, Brasil.

2008 - 2008

Jogos e Ferramentas Vivenciais para o Treinamento. (Carga horária: 14h). , Fundação CDL Uberlândia, CDL, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Coordenação de Gestão de Projetos. (Carga horária: 20h). , UNITRI / UNIVERSO - Centro Universitário do Triângulo-MG, UNIITRI / UNIVER, Brasil.

2002 - 2002

Extensão universitária em Criação de Talentos em Tempo de Mudança. (Carga horária: 4h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas, SENAC/MG, Brasil.

2002 - 2002

Comunicação Empresarial. (Carga horária: 12h). , Escola Superior de Administração Marketing e Comunicação de Uberlândia, ESAMC, Brasil.

2002 - 2002

Planejamento Tributário. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas, SENAC/MG, Brasil.

2002 - 2002

Planejamento Tributário. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas, SENAC/MG, Brasil.

2002 - 2002

Formação de professores/facilitadores. (Carga horária: 28h). , ? CTA - Training Centro de Treinamento Administrativo Uberlândia-MG - CDL (, CTA/CDL, Brasil.

2001 - 2001

Extensão universitária. , IBE - Instituto Brasileiro de Empreendedorismo, IBE, Brasil.

2001 - 2001

Extensão universitária em Técnicas de Apresentação em Público. (Carga horária: 40h). , Centro Universitário do Triângulo, UNITRI, Brasil.

2000 - 2000

Curso/Seminário: PROFISISONAL GLOBALIZADO. (Carga horária: 16h). , Visão Global & Treinamento e Consultoria, VISÃO GLOBAL, Brasil.

2000 - 2000

Orientação para o crédito. (Carga horária: 16h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.

1999 - 1999

Segurança e Saúde Ocupacional no Ensino e Formação. (Carga horária: 24h). , Fundação Jorge Duprat Figueiredo de Segurança e Medicina do Trabalho, FUNDACENTRO, Brasil.

1998 - 1998

Prática de eletricidade na propriedade rural. (Carga horária: 16h). , Companhia Energética de Minas Gerais S/A, CEMIG, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Desenvolvimento de Produto.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Gerência do Projeto e do Produto.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Ciência da Informação / Subárea: Tecnologia da Informação.

Organização de eventos

PONCIANO, E. S. . Bienal de Ideias: Empreendendo e Inovando. 2018. .

PONCIANO, E. S. . I Semana da Graduação Tecnológica. 2008. (Congresso).

PONCIANO, E. S. . I Gincana Tecnológica. 2008. .

PONCIANO, E. S. . III - Semana da Gestão Empresarial. 2007. .

PONCIANO, E. S. . I SEMANA DA GESTÃO EMPRESARIAL. 2005. .

PONCIANO, E. S. . II Semana da Gestão Empresarial. 2005. (Congresso).

PONCIANO, E. S. . III - Semana do Administrador. 2002. .

PONCIANO, E. S. ; AGOSTINHO, L. A. V. . II Semana do Administrador. 2001. (Outro).

PONCIANO, E. S. . I Semana do Administrador. 2000. (Congresso).

Participação em eventos

CITIES-Congresso Internacional de Tecnologia. Gestão da inovação em business process outsourcing: estudo dos fatores que formam um ambiente inovador. 2018. (Congresso).

2º Convenção Comercial - ACS. 2005. (Outra).

7º CONAD - Congresso Nacional de Administração. 2002. (Congresso).

II Semana do Administrador. 2001. (Outra).

I SEMANA DO ADMINISTRADOR. 2000. (Outra).

Participação em bancas

PONCIANO, E. S.; ROCHA, R. F.. Banca de avaliação para contratação de docentes no ensino superior. 2009. Centro Universitário do Triângulo.

PONCIANO, E. S.; SALMIM, N. R. P.. Banca de avaliação para contratação de docentes no ensino superior. 2009. Centro Universitário do Triângulo.

PONCIANO, E. S.; RAMOS, M. V. O.. Banca de avaliação para contratação de docentes no ensino superior. 2008. Centro Universitário do Triângulo.

MORAES, S. G.;PONCIANO, E. S.. Banca de avaliação para contratação de Docentes. 2005. Centro Universitário do Triângulo.

PONCIANO, E. S.; PEREIRA, F. A.. Banca de avaliação para contratação de Docentes. 2005. Centro Universitário do Triângulo.

PONCIANO, E. S.; RODRIGUES, D. G.. Banca de avaliação para contratação de docentes no ensino superior. 2005. Centro Universitário do Triângulo.

PONCIANO, E. S.; FREITAS, T. R.. Banca de avaliação para contratação de docentes no ensino superior. 2004. Centro Universitário do Triângulo.

Orientou

Jaqueline de Spuza Freitas Leal

Os desafios da gestão de pessoas em um processo de fusão e aquisição: Estudo de caso de uma empresa de prestação de serviços e soluções de pagamento; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA-Gestão de Pessoas) - Faculdades Integradas Pitágoras; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Antonio Domingos Dias

Separador de corpos metálicos; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DA MANUTENÇÃO) - Faculdades Integradas Pitágoras; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Diorivan Cândido Neiva

A importância da formação de profissionais para a engenharia de manutenção com visões analíticas e estatísticas green belts - um estudo de caso em uma mineradora no estado Goiás; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Engenharia de Manutenção) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Maurício Alexandre de Oliveira

Aplicação da filosofia lean e kaizen em uma oficina de manutenção em motores elétricos; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Engenharia de Manutenção) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Andrey Luis Batista

Confiabilidade de ativos; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Engenharia de Manutenção) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Fernanda Ferreira Rafael

Atuação da área de clima organizacional: estudo de caso realizado em uma grande indústria de alimentos em Uberlândia; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - Gestão de Pessoas) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Érica Ferreira Rafael

Gestão Estratégica de Pessoas e Motivação nas Organizações: Uma pesquisa realizada em cinco empresas alimentícias na cidade de Uberlândia-MG; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Pitágoras; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Rosana Reis dos Santos Ramos

A lei de cotas contribui para empregabilidade de pessoas com deficiência(Pcd); 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Pitágoras de Uberlândia; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Wesley Montalvão de Souza

Portos secos e sua importância para o processo logístico no porto seco de Uberlândia - MG; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - Logística Empresarial) - Faculdade Pitágoras de Uberlândia; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Kenia Siman Magalhães

Qualidade de vida no trabalho de funcionários na central de serviço (CS) de cosméticos: Um estudo de caso na loja X; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Pessoas) - Faculdade Pitágoras de Uberlândia; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Denis Bittar do Carmo e Rafael Chagas Goudard

Comportamento do consumidor posto bandeira branca; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Roberta Pires Araújo e Marielle Mendes de Sousa Carmo

Comportamento do Consumidor no varejo supermercadista 24 horas da cidade de Uberlândia; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Maria Clara Devôs de Araújo e Soiza e Renato de Paula Dias

Estratégias de marketing no comércio varejista; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Abel Vieira de Carvalho

Estudo realizado para conhecer o nível de satisfação do consumidor do laboratório Diu Saúde; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Administração) - UNITRI / UNIVERSO - Centro Universitário do Triângulo-MG; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Sanzio Gomes de Souza

Análise da motivação da equipe de vendas: Estudo de caso realizado em uma empresa de bebidas na cidade de Uberlândia; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Francisco Ricardo Guimarães e Wagner Rabelo Magalhães

Influência do plano de vendas e marketing para o mercado de cerveja e refrigerantes; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Franciele Silva Gonçalves

Projeto Interdisciplinar - Plano de Negócios INEI COC Uberlândia - MG; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em CST - Gestão Empresarial) - UNITRI / UNIVERSO - Centro Universitário do Triângulo-MG; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Eny Cândido Santana

Diagnóstico Empresarial Empresa de Pequeno Porte na Cidade de Uberlândia; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em CST - Processos Gerenciais) - UNITRI / UNIVERSO - Centro Universitário do Triângulo-MG; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Elida Elisa Cruz

Diagnóstico Situacional da Empresa Engeset S/A; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em CST - Processos Gerenciais) - UNITRI / UNIVERSO - Centro Universitário do Triângulo-MG; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Adriana Veiga

Diagnóstico Empresarial Empresa de BPO Stefaninni IT; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em CST - Gestão Empresarial) - UNITRI / UNIVERSO - Centro Universitário do Triângulo-MG; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Kelly Cristina Souto de Freitas

Voz sobre IP: Implantação numa rede corporativa; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Telecomunicações) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Glauber Augusto de Sousa

Projeto Spectrum - Emulador de Osciloscópio; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Telecomunicações) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Isaac França Santos

Fideização e satisfação dos clientes; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Telecomunicações) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Antonio Eduardo de Oliveira

Marketing e propaganda voltado para empresa de telecomunicações; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Telecomunicações) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Helen Giânika Silva

Planejamento Estratégico para implantação de uma loja virtual; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Telecomunicações) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Rodrigues José de Paula

Planejamento Estratégico para implantação de um call/contact center de pequeno porte na cidade de Uberlândia - MG; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Telecomunicações) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

José Márcio Gomes Filho

Planejamento Estratégico da empresa Cobra Rastreadores Ltda, na cidade de Uberlândia; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Telecomunicações) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Solange Campos de Lima

Montar um callcenter com qualidade; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Telecomunicações) - Centro Universitário do Triângulo; Orientador: Emanuel Soares Ponciano;

Produções bibliográficas

PONCIANO, EMANUEL SOARES ; AMARAL, CREUSA SAYURI TAHARA . What influences the innovation environment in BPO companies?. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT JOURNAL , v. 27, p. 106-123, 2020.
CARDOSO, WAGNER ; AZZOLINI JUNIOR, WALTHER ; BERTOSSE, JÉSSICA FERNANDA ; BASSI, EDSON ; PONCIANO, EMANUEL SOARES . Digital manufacturing, industry 4.0, clould computing and thing internet: Brazilian contextualization and reality. Independent Journal of Management & Production (IJM&P) , v. 8, p. 459-473, 2017.
Silva, José Orlando Sousa da ; Jerônimo, Taciana de Barros ; Aquino, Joás Tomaz de ; Belo, Andre Victor ; Baptista, Gabriel Recchioni ; Silva Junior, Jorge Ferreira da ; Ferreira, Rebeca de Paula ; BOECK, EDUARDO BRESSAN ; Ferraz Junior, Fábio ; Jacomini Neto, Antonio ; PONCIANO, EMANUEL SOARES ; RODRIGUES, ROGER ANTONIO ; Medeiros, Carla França ; Vieira, Raimundo Kennedy ; Alves, Nelson Aparecido ; Nicoluci, Misael Victor ; Bagnolo, Cesar Eduardo Soares ; Ferreira, Luiz Felipe ; Correia, Paulo Cruz ; Nunes, Lucas Emanuel Silva ; et.al . Gestão pela Qualidade - Volume 4. 1ªe. ed. Belo Horizonte-MG: 10.5935, 2018. v. v. 04. p. 38-46.p .
PONCIANO, E. S. . Uso dos acervos. In: In: Manuel Meireles. (Org.). (Org.). Acervos de Dados: fundamentos.. 1eded.Guarujá,: Life Tools, 2020, v. 01, p. 5-13.
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PONCIANO, E. S. . Empreendedores de fisioterapia. Empreendedores de fisioterapia. 1ed.Uberlândia: Edbrás, 2007, v. 1, p. 146-169.
PONCIANO, E. S. . Empreendedor ou empresario: O X da questão. Empreendedor ou empresario: O X da questão.
PONCIANO, E. S. ; AMARAL, C. S. T. ; JACOMINI NETO, A. ; RODRIGUES, R. A. . Aplicação do OEE como ferramenta de melhoria em uma indústria automobilística. In: NAIS EMEPRO 2017, XIII Encontro Mineiro de Engenharia de Produção, 2017, Juiz de Fora, MG,. ANAIS EMEPRO 2017, XIII Encontro Mineiro de Engenharia de Produção. Juiz de Fora, MG, 2017. v. XIII. p. 324-332.
PONCIANO, E. S. ; FERRAZ JUNIOR, F. ; RODRIGUES, R. A. ; JACOMINI NETO, A. ; PANTOLFI, V. . Gerenciamento do fluxo de valor utilizando o pensamento A3 para melhoria dos processos administrativos em uma instituição de ensino superior. In: V SIMEP - SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO, 2017, Joinville. SIMEP, 2017 - OS DESAFIOS NA GESTÃO DA QUALIDADE, COMPETITIVIDADE E INOVAÇÃO TECNOLÓGICA, 2017. v. 5.
BOECK, EDUARDO BRESSAN ; JUNIOR, FABIO FERRAZ ; NETO, ANTONIO JACOMINI ; PONCIANO, EMANUEL SOARES ; RODRIGUES, ROGER ANTONIO . ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE MODELOS DE DETERMINAÇÃO DA QUALIDADE EM SERVIÇOS DE HOTELARIA BASEADOS NA ESCALA SERVQUAL. In: ENEGEP 2017 Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2017, JOINVILLE/SC - BRASIL, 2017.
PONCIANO, E. S. ; AMARAL, C. S. T. ; JACOMINI NETO, A. ; BOECK, E. B. ; RODRIGUES, R. A. . Aplicação conjunta dos métodos Kanban e MRP para gerenciamento do estoque de matéria prima em uma indústria de eletroeletrônicos. In: ANAIS EMEPRO 2017, XIII Encontro Mineiro de Engenharia de Produção, 2017, Juiz de Fora, MG. Aplicação conjunta dos métodos kanban e MRP para gerenciamento do estoque de matéria prima em uma indústria de eletroeletrônicos, 2017. p. 644-655.
PONCIANO, E. S. . Estratégia e canais de marketing: Uma abordagem conceitual e análitica. In: 8º RAC - Reunião anual da ciência, 2004, Uberlândia. Estratégia e canais de marketing: Uma abordagem conceitual e análitica, 2004. v. 8. p. 60-72.
PONCIANO, E. S. . Análise das estratégias empresariais propostas ao longo dos anos visando a lideranla sustenda de mercado. In: 8º RAC - Reunião anual da ciência, 2004, Uberlândia - MG. Análise das estratégias empresariais propostas ao longo dos anos visando a lideranla sustenda de mercado, 2004. v. 1. p. 80-93.
PONCIANO, E. S. . Liderança e Humanização na Gestão da Saúde - V Congresso Científico. 2019. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
PONCIANO, E. S. . Gestão de Pessoas e Liderança nos Ambientes de Saúde. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. ; PONCIANO, EMANUEL SOARES . Inovação e mercado para área de educação das operações - Bradesco Cartões. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. ; AMARAL, C. S. T. ; CARDOSO, WAGNER ; BERTOSSE, JÉSSICA FERNANDA ; BASSI, EDSON . Pequenas mudanças que proporcionam ganhos significativos: Lean aplicado em uma oficina mecânica. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
PONCIANO, E. S. . Reinvenção profissional para os novos tempos: Como se tornar atrativo para quem interessa.. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. . Reinvenção profissional para os novos tempos. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. . Administrador é ser Empreendedor. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. . Formei, e agora? Politec Day ++. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. . Humanização do Atendimento na Área de Saúde. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. . Como se tornar irresistível no Mercado de Trabalho. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. . Administração Ilimitada: Estratégia de Vendas e Negociação para o Crescimento Profissional e Pessoal. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
PONCIANO, E. S. . Marketing,Vendas, Atendimento: A arte contagiante do servir. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
PONCIANO, E. S. . Um Show de Atendimento na Economia do Espetáculo. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
PONCIANO, E. S. . Semana Jurídica e Empresarial. 2006. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
CARDOSO, WAGNER ; BASSI, EDSON ; BERTOSSE, JÉSSICA FERNANDA ; AMARAL, C. S. T. ; PONCIANO, E. S. . PEQUENAS MUDANÇAS QUE PROPORCIONAM GANHOS SIGNIFICATIVOS: LEAN APLICADO EM UMA OFICINA MECÂNICA 2016 2016 (Resumo).

Outras produções

PONCIANO, E. S. . Visita Técnica - Feira do Empreendedor. 2008.

PONCIANO, E. S. . Visita Técnica (Benchmarking). 2006.

PONCIANO, EMANUEL SOARES . Bienal de Ideias: Empreendendo e Inovando. 2018. (Programa de rádio ou TV/Comentário).

PONCIANO, E. S. . Moderador do painel com empreendedores: Conexão de negócios - Semana Global de Empreendedorismo. 2018. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

PONCIANO, E. S. ; DIAS, C. . Mercado de trabalho: Uma discussão abordando expectativas do empregado e do empregador. 2007. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

PONCIANO, E. S. . Jovem Empreendedores do triângulo mineiro. 2006. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

PONCIANO, E. S. . Ligado na UNITRI: 1º Semana da Gestão Empresarial. 2006. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

PONCIANO, E. S. . Ligado na UNITRI: Esclarecimentos e depoimentos sobre CST - Gestão Empresarial. 2005. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

PONCIANO, E. S. ; OLIVEIRA, C. A. ; PACHECO, L. M. ; CUNHA, R. E. R. ; SANTOS, P. R. O. . PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - EaD - IMEPAC. 2018. (PRODUÇÃO PEDAGÓGICA).

OLIVEIRA, C. A. ; PACHECO, L. M. ; GOMES, L. G. ; PONCIANO, EMANUEL SOARES ; CUNHA, R. E. R. . PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - PRESENCIAL - IMEPAC.. 2018. (PRODUÇÃO PEDAGÓGICA).

PONCIANO, E. S. ; OLIVEIRA, C. A. ; PACHECO, L. M. ; CUNHA, R. E. R. ; SILVA, A. L. C. E. . PROJETO PEDAGÓGICO DO CST-GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS. 2018. (PRODUÇÃO PEDAGÓGICA).

Projetos de pesquisa

2015 - 2016

CONFIABILIDADE DE ATIVOS, Descrição: CONFIABILIDADE DE ATIVOS. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Especialização: (1) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Emanuel Soares Ponciano - Coordenador / ANDREY LUIS BATISTA - Integrante.
2014 - 2016

AS VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DA TECNOLOGIA DE REDE DENSA MULTIPLEXAÇÃO POR DIVISÃO DO COMPRIMENTO DE ONDA (DWDM) EM RELAÇÃO À VELOCIDADE DA TRANSMISSÃO DE DA, Descrição: AS VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DA TECNOLOGIA DE REDE DENSA MULTIPLEXAÇÃO POR DIVISÃO DO COMPRIMENTO DE ONDA (DWDM) EM RELAÇÃO À VELOCIDADE DA TRANSMISSÃO DE DADOS. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Emanuel Soares Ponciano - Coordenador / TIAGO RODRIGO DIAS DA SILVA - Integrante.
2014 - 2016

A IMPORTÂNCIA DA FORMAÇÃO DE PROFISSIONAIS PARA A ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO COM VISÕES ANALÍTICAS E ESTATÍSTICAS (GREEN BELTS - UM ESTUDO DE CASO EM UMA MINERADORA NO ESTADO DE GOIÁS, Descrição: A IMPORTÂNCIA DA FORMAÇÃO DE PROFISSIONAIS PARA A ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO COM VISÕES ANALÍTICAS E ESTATÍSTICAS (GREEN BELTS - UM ESTUDO DE CASO EM UMA MINERADORA NO ESTADO DE GOIÁS. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Especialização: (1) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Emanuel Soares Ponciano - Coordenador / DIORIVAN CÂNDIDO NEIVA - Integrante.
2014 - 2016

APLICAÇÃO DA FILOSOFIA LEAN E KAIZEN EM UMA OFICINA DE MANUTENÇÃO EM MOTORES ELÉTRICOS, Descrição: APLICAÇÃO DA FILOSOFIA LEAN E KAIZEN EM UMA OFICINA DE MANUTENÇÃO EM MOTORES ELÉTRICOS. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Especialização: (1) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Emanuel Soares Ponciano - Coordenador / MAURICIO ALEXANDRE DE OLIVEIRA - Integrante.
2014 - 2015

SEPARADOR DE CORPOS METÁLICOS, Descrição: ESPECIALIZAÇÃO EM ENGENHARIA DA MANUTENÇÃO. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Especialização: (1) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Emanuel Soares Ponciano - Coordenador / ANTÔNIO DOMINGOS DIAS - Integrante.

Prêmios

2003

Professor Homenageado durante 8 semestres consecutivos por formandos dos cursos de: Gestão Empresarial, Gestão de Telecomunicações, e Administração., UNITRI - Formandos e Comissão de Formatura.

Histórico profissional

Endereço profissional

Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos. , Avenida Minas Gerais, 1889, Centro, 38440042 - Araguari, MG - Brasil, Telefone: (34) 32493900, URL da Homepage:

Experiência profissional

2018 - Atual

Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Adjunto I-A, Carga horária: 14

Outras informações:
Ensino, Administração, Farmácia, Engenharia de Produção, Nível: Graduação Disciplinas ministradas Projeto Integrador I: Pesquisas Empresariais Gerência de Serviços Aplicados a Engenharia de Produção Administração Mercadológica II Criatividade e Inovação

2017 - Atual

Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Direção e Administração, Carga horária: 20

Outras informações:
Atuação como Coordenador do curso de Administração.Responsável direto por uma equipe de 14 Docentes e Gestor de cerca de 300 alunos. Gestor das questões acadêmicas e operacionais do curso como por exemplo, elaboração do Projeto Pedagógico do curso, elaboração e revisão de matrizes curriculares, estruturação de laboratórios para disciplinas prática. Responsável pela contratação e acompanhamento de todos os docentes do curso, bem como pela gestão da carga horária, orçamentos para eventos e atividades especificas dos cursos.

2017 - Atual

Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Presidente do NDE Curso de Administração

2017 - Atual

Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Presidente do NDE Curso de Administração EaD

Outras informações:
Presidente do NDE Curso de Administração modalidade EaD.

2017 - Atual

Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Membro do NDE CST-Gestão de Recursos Humanos

Outras informações:
Membro do NDE CST-Gestão de Recursos Humanos

2017 - 2017

Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Adjunto I-A, Carga horária: 8

Outras informações:
Ensino, Administração, Nível: Graduação Disciplinas ministradas: Administração de Recursos Humanos II Administração Mercadológica II

2017 - 2017

Instituto Master de Ensino Presidente Antônio Carlos

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Adjunto I-A, Carga horária: 14

Outras informações:
Ensino, Administração, Farmácia Nível: Graduação Disciplinas ministradas: Administração aplicada a Farmácia Teoria das Organizações Administração Mercadológica I Administração de Recursos Humanos II

2009 - Atual

Faculdade Pitágoras

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor - Pós Graduação, Carga horária: 8

Outras informações:
Ministro aulas nos cursos de Pós Graduação MBAS e Especialização: Núcleo de Gestão - Engenharias. Ministrando aulas nas Áreas: Engenharia de Produção, Estratégia, Inovação, Engenharia de Produtos, Mercadologia, Gestão, Engenharia de Segurança do Trabalho, Engenharia de Manutenção.

2014 - 2017

Faculdade Pitágoras de Uberlândia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Direção e Administração, Carga horária: 30

Outras informações:
Coordenador de Pós Graduação Graduação Uberlândia - (Núcleo de Negócios, Gestão e Engenharias). Especialização em Engenharia de Manutenção. Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho. MBAs: Gestão Estratégica de Negócios, Gestão da Qualidade e Processos, Gestão de Pessoas, Finanças, Auditoria e Controladoria e Gestão Comercial. Gerenciamento dos principais indicadores de performance financeiro, acadêmico e comerciais; Gestão Orçamentária dos cursos/ área/unidade; Liderança direta de mais 50 Docentes; Criação e acompanhamento de diretrizes acadêmicas; Promover através da inovação e da política de boas práticas, a busca continua por melhorias, visando a excelência na prestação de serviços; Gerenciar os investimentos, através da avaliação constante da infra-estrutura com o objetivo de implementar melhorias na qualidade do ensino; Criação de novos cursos; Negociação de parcerias.

2015 - 2015

Faculdade Pitágoras de Uberlândia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente do Ensino Superior, Carga horária: 16

Outras informações:
Professor Titular na Graduação em Administração: Disciplinas Ministradas (2015-1) - Administração Noturno Negociação - 80 Horas (Turmas A/B). Marketing Avançado - 80 Horas. Pesquisa de Mercado 80 Horas.

2011 - 2013

FACULDADE POLITECNICA DE UBERLÂNDIA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor - Ensino Superior, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor Titular na FPU - Faculdade Politécnica de Uberlândia nos cursos de Graduação de; Engenharia de Produção, Engenharia Elétrica, Engenharia Mecânica, Administração, Sistemas de Informação. Engenharia de Controle e Automação, Curso Superior de Tecnologia em Marketing, Ciências Contábeis, Curso Superior de Gestão Financeira, Ministrando aulas de: 1 - Sistemas e Organização da Produção, 2 - Gestão de Operações e Serviços, 3 - Modelagem de Negócios, 4 - Administração Geral, 5 - Pesquisa Operacional I, 6 - Pesquisa de Mercado, 7 - Empreendedorismo, 8 - Estudo Orientado II, 9 - Marketing, Marketing Global, 10 - Administração Financeira, 11 - Orientação á TCCs - Trabalho de Conclusão de Curso.

2013 - 2013

CENTRO UNIVERSITARIO PRESIDENTE ANTONIO CARLOS

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor - Ensino Superior, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor Titular na Graduação nos Cursos de Administração e Gestão de Agronegócios. Universidade Presidente Antônio Carlos - UNIPAC Uberlândia-MG Disciplinas Ministradas - (2013-2) 1 - Organização de Sistemas e Normas; 2 - Gestão de Projetos; 3 - Pedagogia Empresarial (T&D); 4 - Mercados Agroindustriais e de Futuros; 5 - Cooperativismo e Associativismo; 6 - TCC - Trabalho de Conclusão de Curso.

2010 - 2013

UNIGAP ? Instituto de Gestão e Aperfeiçoamento Pessoal

Vínculo: Professor na Pós-graduação, Enquadramento Funcional: Docente na Pós-graduação nível Lato Sensu, Carga horária: 15

Outras informações:
Ministrando aulas nas Áreas: Engenharia de Produção, Estratégia, Inovação, Engenharia de Produtos, Mercadologia, Gestão, Engenharia de Segurança do Trabalho.

2010 - 2012

UNIGAP ? Instituto de Gestão e Aperfeiçoamento Pessoal

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Pós Graduação, Carga horária: 10

Outras informações:
Coordenador Acadêmico no UNIGAP ? Instituto de Gestão e Aperfeiçoamento Pessoal nos cursos de Pós-Graduação Lato Sensu em: Gestão Estratégia nos Agronegócios, Gestão de Varejo e Trade marketing.

2013 - 2015

ITC - Instituto de Pós Graduação

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Docente - Executive MBA - Business School, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor Pós-Graduação nos MBAs. ? MBA Executivo em Gestão Empresarial, Marketing e RH. ? MBA Executivo em Logística Empresarial, Operações e Processos Áreas: Engenharia de Produção, Estratégia, Inovação, Engenharia de Produtos, Mercadologia, Gestão.

2003 - 2010

Centro Universitário do Triângulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Ensino Superior, Carga horária: 40

Outras informações:
Professor Titular no UNITRI - Centro Universitário do Triângulo-MG nos cursos de Graduação e Pós-Graduação (Administração, Gestão de Pequenas e Médias Empresas, Gestão Empresarial, Gestão de Telecomunicações, Gestão da Segurança Pública e Empresarial, Sistema de Informação, Gestão de Agronegócios, Publicidade e Propaganda, Odontologia, Farmácia, Processos Gerenciais, Turismo e Hotelaria, Serviço Social). Disciplinas ministradas: Administração Geral, Gerência de Projetos, Gestão de Produção e Operações, Sistema da Qualidade, Administração de Sistemas de Informações, Informática Aplicada (Gestão de TI), Marketing e Campanha de Prevenção, Administração Mercadológica, Administração de Marketing, Pesquisa e Planejamento de Marketing, Pesquisa de Mercado, Oficina do Empreendedor, Logística Aplicada ao Agronegócio, Marketing Empresarial, Gestão de Call Center, Orientação de TCCs - Monografias e Projetos de Pesquisa. Projetos Integradores e Interdisciplinares, Estágio I, II, III no curso de Administração.

2004 - 2008

Centro Universitário do Triângulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Direção e Administração, Carga horária: 20

Outras informações:
Coordenador Acadêmico - Administração, CST-Gestão de Pequenas e Médias Empresas, Processos Gerenciais. Responsável direto por uma equipe de 36 docentes e gestor de cerca de 1.400 alunos. Nesta função fui responsável pela contratação e acompanhamento de todos os docentes dos cursos acima referidos, bem como pela gestão da Carga Horária, orçamentos para eventos e atividades específicas dos cursos. Atuei como gestor das questões acadêmicas e operacionais dos cursos superiores de tecnologia, como por exemplo, elaboração do Projeto Pedagógico dos cursos, elaboração e revisão de matrizes curriculares, estruturação de laboratórios para disciplinas práticas, recebimento de comissões avaliadoras do MEC para reconhecimento dos cursos. Recebi como coordenador as comissões para reconhecimento dos cursos, todos reconhecidos pelo MEC com conceito 4 em 5. Responsável também pela organização de eventos acadêmicos como semanas científicas e eventos corporativos. Gerenciamento dos principais indicadores de performance financeiro, acadêmico e comerciais; Liderança de equipes; Criação e acompanhamento de diretrizes acadêmicas; Promover através da inovação e da política de boas práticas, a busca continua por melhorias, visando a excelência na prestação de serviços; Gerenciar os investimentos, através da avaliação constante da infra-estrutura com o objetivo de implementar melhorias; Criação de novos cursos; Criação de novos negócios.

2013 - 2015

VTS - BRASIL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gestor Executivo, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenador da área comercial e desenvolvimento de canais de vendas. Responsável também por desenvolvimento de novos produtos e do portfólio de produtos existentes. Atuação com gestão orçamentária da área e gestão do time de pré-venda, venda e serviços.

2013 - 2013

TOTVS S/A

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Gerente de Negócios - Especialista, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenação das atividades de gerência e suporte comercial da região triângulo desde a prospecção até a retenção de clientes.

2005 - 2005

Algar Tech

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Desenvolvimento de Produtos, Carga horária: 30

Outras informações:
Responsável pela elaboração e implementação do Planejamento Estratégico da empresa (junto com a presidência); Elaboração e planejamento orçamentário, fluxo de caixa, análise de investimentos e business case. Gerência (Administração de Empresas) - de 2005 a 2005 Supervisão/Coordenação (Gestão Empresarial) - de 2005 a 2005 Sênior (Serviços Técnicos - Outros) - de 2005 a 2005

2012 - 2012

Zillion Tecnologia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento de contas Enterprise e SMB; - Estudo do ambiente de cliente e elaboração de propostas comerciais; - Atuação no desenvolvimento de estratégias de vendas alinhadas ao cumprimento de metas; - Condução de apresentações de produtos aos clientes; - Atuação na prospecção de mercado para captação de novos negócios; - Consultor de produtos Microsoft, Trend Micro, Aker, Adobe, Fortinet,VMWare com certificação dos fabricantes. - Especialista em licenciamento de volume Microsoft: EA, EAS, SELECT, Open Value, Open Value Subscription, Open entre outros. - Especiallista em Office 365.

1998 - 2004

Staff Geo - Consultoria Empresarial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor Empresarial, Carga horária: 15

Outras informações:
Prestação de serviços interdisciplinares que promovam superação de desafios pessoais, profissionais e organizacionais por meio de treinamento, consultoria, assessoria especializada. Consultoria, Treinamento - Competências Centrais: Planejamento Estratégico, Estratégias de Marketing, Inovação;Cultura Comercial & Atendimento. Participou de projetos de BPO Outsourcing em atividades de job shop - Consultoria Empresarial.

1999 - 2004

Empresa Júnior - UNIT

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Associado/Sócio, Carga horária: 20

Outras informações:
> Gerente de Projetos de Consultoria (11/1999-12/2000) Responsável pelo planejamento e coordenação de interação com os clientes, elaboração de propostas técnicas de consultoria para projetos em negociação; responsável por garantir um andamento adequado do projeto com relação ao planejamento, definição de prioridades, gerenciamento de pessoas, riscos e tomada de ações preventivas e corretivas sobre o projeto; elaboração de relatórios do projeto. >>Gerente de Marketing (02/2001-12/2001) Desenvolver e acompanhar os planos de prospecção de mercado, identificando novas áreas de atuação ou segmentos de mercado, visando a aumentar o volume de vendas e a participação de mercado. Definir e supervisionar a elaboração de pesquisas e estudos na área de marketing, envolvendo preferências dos clientes, ação da concorrência, oportunidades de mercado, visando subsidiar decisões na área operacional ou relacionadas com a expansão dos negócios. >>>Diretor - Presidente (Gestor) (01/2002-07/2004) Conduzir a elaboração e implementação dos planos estratégicos e operacionais, em todas as áreas da empresa, visando a assegurar o seu desenvolvimento, crescimento e continuidade. Planejamento e Controle Orçamentário, Elaboração e Análise de processos financeiros, elaboração de relatórios gerenciais. Elaboração e acompanhamento Orçamentário, Gestão e Controle de Custos; Confecção de relatórios Gerenciais diversos, Acompanhamento e Gestão Serviços de Terceiros. Liderança direta de uma equipe 14 Consultores na área financeira, marketing, administrativa, e projetos.

1999 - 2002

SADIA S/A - MANUFATURA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de operações e PCP, Carga horária: 44

Outras informações:
Gerenciou as áreas de PCP, fazendo gestão de uma equipe de 36 pessoas entre operadores de produção, planejadores operacionais, PCPs, analistas de logística e compradores. Estruturou e gerenciou o fluxo de S&OP, fazendo a elaboração e o consenso das demandas de venda entre as áreas: comercial, financeira e industrial. Melhorando em 13% a assertividade dos planos operacionais. - Gestão operacional. - PCP. - Planejamento de materiais. - Compras. - Relacionamento com clientes. Liderou negociações com fornecedores na busca por novos materiais e processos, visando redução de custos e inovação aos negócios, estruturando e formalizando as negociações por meio de contratos, alcançando 7% de saving do spend anual da Cia. Atuou com o budget anual da área de PCP, em decisões e alocações de verbas e recursos financeiros..

1997 - 1997

Embrapa Cerrados

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estágio Supervisionado - Apoio Ténico em P&D, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Estágio Supervisionado - Apoio Ténico em P&D.

2001 - 2001

? CTA - Training Centro de Treinamento Administrativo Uberlândia-MG - CDL (

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor / Instrutor, Carga horária: 16

Outras informações:
? Ministrei Treinamentos empresariais e de atualização profissional de: Marketing Básico, Marketing Avançado, Técnicas de Vendas, Gestão do Atendimento a Clientes.

2001 - 2003

Infoway ? Treinamento Empresarial (Faculdade do Trabalho) - Cursos Técnico

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor / Instrutor, Carga horária: 20

Outras informações:
(Faculdade do Trabalho) - Cursos Técnicos e Profissionalizantes Uberlândia-MG. Instrutor e Facilitador de Treinamentos Empresariais e de Atualização Profissional. Ministrei aula e Treinamentos Empresariais de Telemarketing Teórico e Prático, Laboratório de Telemarketing, Supervisão de Call Center, Administração, Marketing Básico, Formação de Instrutores e Educadores. Uberlândia ? MG.

2019 - Atual

Alfa Propaganda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Head Comercial, Carga horária: 20