Morgana Oliveira da Silva
Mestrado em andamento em Qualidade Ambiental. Pós graduada em Gestão Estratégica de Marketing - Ênfase em Administração de Vendas pela Universidade Feevale (RS - Brasil). Possui graduação em Administração pela Universidade Feevale. Em 2012 concluiu o Programa Especial de Formação Pedagógica de Docentes. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas e Marketing. Atualmente é professora na Escola Infomatize e atua na Área Comercial da Empresa Acinplas - Consultoria e Assessoria de Indústrias Plásticas.
Informações coletadas do Lattes em 30/11/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em andamento em Qualidade Ambiental
2016 - Atual
Universidade Feevale
Título: Conceber um modelo propositivo de Gestão Ambiental para indústrias de transformações de polímeros de diferentes densidades,Orientador:
Dusan Schreiber.
Especialização em Gestão em Estratégia de MKT-Ênfase em Adm de Venda
2010 - 2012
Universidade Feevale
Título: Gestão de Ações de Comunicação junto ao Varejo Multimarca
Orientador: Simone da Rosa Carvalho
Graduação em Administração
2005 - 2009
Universidade Feevale
Título: Avaliação das Estratégias de participação em Feiras e Eventos do Segmento Metal Mecânico
Orientador: Raul Azambuja
Formação complementar
2015 -
Inglês - Aula particular. , Cliff Idiomas, CLIFF IDIOMAS, Brasil.
2014 - 2015
Extensão universitária em Inglês Básico - Módulo I. , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2012 - 2012
Formação de Tutores EAD. (Carga horária: 80h). , Cenedi, CENEDI, Brasil.
2009 - 2012
Extensão universitária em Programa Especial de Formação Pedag de Docentes. (Carga horária: 540h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
2006 - 2006
Extensão universitária em Formação de Educadores em Educ de Jovens e Adultos. (Carga horária: 40h). , Universidade Feevale, FEEVALE, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Participação em eventos
Seminário de Pós Graduação 2016 - Inovamundi.Gestão ambiental em uma empresa do segmento calçadista. 2016. (Seminário).
Seminário de Pós Graduação 2016 - Inovamundi.Gestão ambiental em uma empresa de desenvolvimento de produtos. 2016. (Seminário).
Altec - XVI Congresso Latino Iberoamericano de Gestão da Tecnologia. Inovação e prática ambiental: um estudo de caso em empresas de embalagens no Vale do Rio do Sinos, Rio Grande do Sul, Brasil no XVI. 2015. (Congresso).
Seminário de Pós-Graduação 2015 - Inovamundi.Gestão Ambiental X Diferenciação e competitividade: um estudo de caso. 2015. (Seminário).
Semana Cientifica Unilasalle - Sefic.Gestão de Ações de Comunicação junto ao Varejo Multimarcas. 2014. (Seminário).
Seminário de Pós Graduação - 2014.Gestão de Ações de Comunicação junto ao Varejo Multimarcas. 2014. (Seminário).
Orientou
Em andamento - ainda não definido; Início: 2015; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; (Orientador);
Em andamento - Ainda não definido; Início: 2015; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; (Orientador);
A Propulsão de uma equipe, da excelência do layout à satisfação; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Fidelização de cliente em um consultório odontológico; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Técnicas de controle dos retrabalhos e despedícios; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Captação e Fidelização de novos clientes; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Cor da Paixão - Captação de Fidelização de Clientes; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Tempo de espera dentro da agência bancária; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Estudo de deslocamento e disponibilidade de materiais para o processo de embalagem na expedição; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Fidelização dos clientes do Restaurante Bartolomeu; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Fidelização de clientes - Mercado Bom dia; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
CRM: Estratégias de Fidelização para um Supermercado; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Satisfação dos clientes: um diferencial para empresas do segmento de telefonia; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Ferramentas de comunicação para promoção da imagem de uma relojoaria; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Planejamento Organizacional para a Empresa Solar Film; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Ações de Marketing para a Loja Kirch Calçados e Confecções; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Processo de captação de fidelização de clientes na Empresa Autrônic Automação Empresarial; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Técnico em Administração) - Escola Informatize; Orientador: Morgana Oliveira da Silva;
Produções bibliográficas
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MENDES, G. S. ; Dusan Schreiber ; SILVA, M. O. . INOVAÇÃO E PRÁTICA AMBIENTAL: UM ESTUDO DE CASO EM EMPRESAS DE EMBALAGENS DO VALE DO SINOS, RIO GRANDE DO SUL, BRASIL. In: Altec - XVI Congresso Latino Iberoamericano de Gestão da Tecnologia, 2015, Porto Alegre. Altec - XVI Congresso Latino Iberoamericano de Gestão da Tecnologia, 2015.
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MENDES, G. S. ; THEIS, V. ; FAGUNDES, C. ; Dusan Schreiber ; SILVA, M. O. . Logística reversa: estudo de caso em uma indústria de artefatos plásticos. In: XVIII ENGEMA - Desafios da Sustentabilidade na Economia de Baixo Carbono, 2015, São Paulo. XVIII ENGEMA - Desafios da Sustentabilidade na Economia de Baixo Carbono, 2015.
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SILVA, M. O. ; Dusan Schreiber . Gestão ambiental em uma empresa do segmento calçadista. In: Seminário de Pós Graduação 2016 - Inovamundi, 2016, Novo Hamburgo. Seminário de Pós Graduação 2016 - Inovamundi, 2016. p. 251-254.
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SILVA, M. O. ; VIEIRA, S. A. ; HUPPFER, H. M. ; WEYERMULLER, A. R. . Resíduos sólidos: um panorama da Legislação brasileira. In: Seminário de Pós Graduação 2016 - Inovamundi, 2016, Novo Hamburgo. Seminário de Pós Graduação 2016 - Inovamundi, 2016. p. 357-362.
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SILVA, M. O. ; Dusan Schreiber ; NASCIMENTO, C. A. . Gestão ambiental em uma empresa de desenvolvimento de produtos. In: Seminário de Pós Graduação 2016 - Inovamundi, 2016, Novo Hamburgo. Seminário de Pós Graduação 2016 - Inovamundi, 2016. p. 247-250.
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SILVA, M. O. ; MENDES, G. S. ; Dusan Schreiber . Gestão Ambiental e Competitividade: um estudo de caso. In: Seminário de Pós Graduação 2015 - Inovamundi, 2015, Novo Hamburgo. Seminário de Pós Graduação 2015 - Inovamundi, 2015. p. 261-265.
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SILVA, M. O. ; CARVALHO, S. R. ; Dusan Schreiber . Gestão de Ações de comunicação junto ao varejo multimarcas. In: Seminário de Pós-Graduação 2014 - Inovamundi, 2014, Novo Hamburgo. Seminário de Pós-Graduação 2014 - Inovamundi, 2014. p. 144-148.
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SILVA, M. O. ; CARVALHO, S. R. ; Dusan Schreiber . Gestão de Ações de Comunicação junto ao Varejo Multimarcas. In: Semana Cientifica Unilasalle - Sefic, 2014, Canoas. Anais do X SEFIC - Semana Científica Unilasalle, 2014. p. 1-11.
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SILVA, M. O. ; MENDES, G. S. ; Dusan Schreiber . GESTÃO AMBIENTAL X DIFERENCIAÇÃO E COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO. 2015. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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MENDES, G. S. ; Dusan Schreiber ; SILVA, M. O. . Inovação e prática ambiental: um estudo de caso em empresas de embalagens do Vale do Rio dos Sinos, Rio Grande do Sul, Brasil no XVI. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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SILVA, M. O. ; CARVALHO, S. R. ; Dusan Schreiber . Gestão de ações de comunicação junto ao Varejo Multimarcas. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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SILVA, M. O. ; CARVALHO, S. R. ; Dusan Schreiber . Gestão de Ações de comunicação junto ao Varejo Multimarcas. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Projetos de pesquisa
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2015 - Atual
O estudo das práticas de Gestão Ambiental em atividades de inovação de produtos e processos, Descrição: Carga horária de 08 horas semanais ao desenvolvimento das atividades de pesquisa.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Morgana Oliveira da Silva - Integrante / Dusan Schreiber - Coordenador.
Histórico profissional
Experiência profissional
2013 - 2016
Escola InformatizeVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 7
Outras informações:
Disciplinas lecionadas: Administração do Terceiro Setor e Meio Ambiente; Sistemas de Informações Gerenciais; Gestão da Produção. Professor terceirizado.
Atividades
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01/2013
Ensino,,Disciplinas ministradas, Administração do Terceiro Setor e Meio Ambiente, Sistemas de Informações Gerenciais, Gestão da Produção
2012 - Atual
Acinplas Consultoria e Assessoria de Indústrias PlásticasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar, Carga horária: 44
Outras informações:
- Coordenar o setor de Sustentabilidade da empresa, vinculando ao Departamento Comercial; - Desenvolver e acompanhar as Campanhas de Sustentabilidade junto aos clientes; - Acompanhar os representantes comerciais em visitação/negociações junto aos clientes, inclusive em outros estados; - Realização de palestras em escolas e clientes; Organização de eventos pertinentes ao Departamento; - Receber visitantes nas empresas do grupo; Atendimento aos clientes, representantes, comunidade em geral; - Elaboração do Informativo de Sustentabilidade; Acompanhamento das atividades do Departamento de Artes/Criação e demais rotinas Administrativas / Comerciais que competem ao Setor.
2009 - 2011
Calçados Beira Rio S.AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 44
Outras informações:
- Acompanhamento das ações e campanhas de marketing das marcas ; - Acompanhamento das Campanhas de Comunicação ? veiculação das mídias, lâminas, torpedos, ferramentas de motivação; - Análise dos orçamentos das marcas; - Acompanhamento do quadro de resultado individual das empresas de representação comercial; - Elaboração do calendário de feiras e eventos bem como a execução dos mesmos; - Encaminhamento para aprovação de planos de trabalhos juntamente com as gestoras das marcas; - Acompanhamento dos procedimentos do SAC; - Rentabilização das ações enviadas pela assessoria de imprensa; - Análise dos orçamentos de todos os materiais de marketing realizados junto aos fornecedores; - Desenvolvimento e treinamento da equipe de marketing interna e das regionais de venda.
2009 - 2009
Doctor Clin Clínica MédicaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador, Carga horária: 44
Outras informações:
Controle, análise e planejamento de marketing, no gerenciamento da comunicação interna e externa da empresa junto a clientes, veículos, fornecedores de agência de propaganda; - Desenvolvimento de Projetos; - Relacionamento com agências; - Alinhamento de conceitos, revisão de matérias; - Controle de veiculação e mensuração de retorno das mídias utilizadas; - Acompanhamento e gerenciamento da necessidade e utilização dos materiais de divulgação; - Negociação e aquisição junto a fornecedores; - Gerenciamento do conteúdo do site; - Divulgação, controle do uso correto (aplicação) da marca nos diferentes canais de comunicação;
2008 - 2008
Colégio São José (RS)Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
Outras informações:
Disciplinas lecionadas: Ambiente de Negócios; Gestão de Marketing; Marketing Estratégico; Marketing de Serviços; Gerenciamento de Comunicação com o Mercado; Gerenciamento de Relacionamento com o Consumidor; Análise de Oportunidades e Estratégias de Mercado; Estratégias de Vendas e Distribuição; Planejamento Organizacional.
2002 - 2008
Ferramentas Gedore do Brasil Sociedade AnonimaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente, Carga horária: 44
Outras informações:
- Administração de Clube de Relacionamentos Empresa/Cliente, exercendo atividades de: cadastramento de sócios, manutenção/atualização de cadastro, envio de correspondências/brindes/malas diretas, atualização de relatórios junto a representantes, - Auxílio na elaboração de jornal institucional, através de pesquisa de material, contato com clientes, representantes, agências de publicidade, gráficas; - Coordenação do processo logístico de remessa de jornal institucional; - Administração direta da ?Grife Gedore?, envolvendo: compra de mercadorias, negociações com fornecedores e prestadores de serviço, controle de estoques, vendas interna/externa/via internet, controle de caixa, logística de envio de produtos para feiras e eventos; - Compilação de dados relativos à Pesquisa de Satisfação dos Promotores Técnicos da empresa, visando atendimento de normal da Política de Qualidade ISO 9001; - Sistematização do envio e controle de retorno de Pesquisa de Satisfação dos Distribuidores da empresa, para atendimento de políticas de qualidade - Emissão de notas fiscais e envio de material promocional para Centros de Distribuição, filiais, representantes, promotores técnicos e distribuidores, veículos de comunicação, etc. - Auxílio na elaboração e revisão gráfica/visual de catálogos, folhetos, listas de preços e homepage da empresa; - Envio de cartões, presentes e brindes, bem como manutenção de cadastro de clientes da empresa, vinculados à área de Marketing; - Auxílio direto em Convenções com representantes e eventos com clientes e fornecedores. - Participação e auxílio à área de Marketing na organização de feiras e eventos quanto à confecção de contratos, montagem e desmontagem de estandes, demonstrativo de produtos da empresa e da Grife Gedore, emissão das notas fiscais de material enviado e cobrança destes, devendo contatar promotoras de feiras e montadoras. - Visita e desenvolvimento de novos fornecedores para a empresa; - Emissã
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