Vanessa Maria Polo Pontes

Outras informações:
-Os treinamentos são destinado aos CLTs da rede de franquias LadyLord, incluindo: Recepcionistas, Tele-atendentes, Operadores de caixa, Almoxarifado, Esterilização, Gerentes, Coordenadoras, Promotores de Vendas e Agentes de Atendimento (abrangem a função de recepção, operador de caixa e tele-atendente). Em caso de novas franquias os novos franqueados também são treinados sobre a parte operacional de loja (todas as funções).- Desenvolvimento do departamento de treinamento subordinado ao departamento de Qualidade;- Desenvolvimento e execução de todos os treinamentos (on-line e presenciais) institucionais da rede de franquias (o treinamento presencial é dividido em teórico e prático);- Desenvolvimento e execução de treinamentos referentes ao sistema operacional da rede (sistema próprio teórico e prático);- Desenvolvimento e execução de treinamentos referente à Excelência de Atendimento (teórico);- Desenvolvimento e execução de treinamentos de reciclagem e motivacional;- Acompanhamento in loco dos colaboradores das unidades próprias (3 unidades);- Acompanhamento do desenvolvimento individual de cada colaborador da rede que conta atualmente com 19 lojas (Passaporte da Excelência conforme nota em avaliação);- Acompanhamento do turn-over da rede;- Desenvolvimento e execução de avaliações teóricas e práticas;- Desenvolvimento e execução de treinamentos práticos in loco dos colaboradores de almoxarifado e esterilização;- Acompanhamento in loco dos CLTs e franqueados de novas franquias por um período de 14 dias (7 dias de treinamento teórico e prático e 7 dias de acompanhamento na abertura da nova unidade primeira semana);- Desenvolvimento e execução de treinamentos mensais das três unidades próprias.- Acompanhamento in loco, sempre que solicitado, dos CLTs das três unidades próprias.

Outras informações:
Atendimento personalizado ao público consumidor de jóias em prata com pedras preciosas. Pós-vendas;

Outras informações:
Treinamento, desenvolvimento e avaliação de futuras técnicas que atuariam nas franquias filiais da empresa. Apoio no desenvolvimento do material de apoio utilizado pela empresa; Fiscalização das instalações e dos procedimentos padrões nas franquias filiais da empresa. Suporte técnico aos franqueados. Emissão de boletos de royalties pagos à empresa pelos franqueados; Auxilio no desenvolvimento de, palestras sobre lucratividade das unidades franqueadas; marketing e publicidade empregados pela empresa. Responsável técnica junto aos órgãos fiscalizadores.

Outras informações:
Realização de procedimentos estéticos pré-operatórios e pós-operatórios, procedimentos estéticos faciais e corporais oferecidos pela clínica com supervisão do Médico Estético Paulo Gustavo Silva.

Outras informações:
Produção de doces artesanais veganos, sem açúcar, de baixa caloria e proteícos. Administração referente a empresa. Logística de produção e entrega. Embalagem e acondicionamento dos produtos. Compras de insumos. Todas as atividades eram divididas com outra sócia.