Rogéria de Almeida Siqueira Silva

Outras informações:
Coordenação do Núcleo de Pós graduação - Gestão Acadêmica - Gestão Comercial - Planejamento Estratégico - Relacionamento com o público interno e externo

Outras informações:
Como Coordenadora Comercial - atribuições: - Gestão comercial das equipes com foco no tingimento de metas e incentivos, além da gestão de pessoas, com motivação e melhorias contínuas de incentivos para atingimento de metas na unidades de Divinópolis. - Atuação em toda região Centro Oeste de Minas.. Responsável na região pelo planejamento e desenvolvimento estratégico de ações comerciais, captação, prospecção de novos alunos. Divulgação do portfólio de e ofertas com foco no resultado e atingimento de metas de Graduação e Pós Graduação; -Gestão da equipe comercial (Consultores de Vendas e promotoras) - Gestão de contratos de convênios com empresas, órgãos públicos e entidades de classes em toda região; - Gestão de relacionamento com o mercado através da participação em eventos fomentadores de novos "leads"; - Prospecção de alunos em empresas, instituições públicas, privadas e sindicatos, através do relacionamento ativo; - Divulgação na mídia:rádio e TV, redes sociais, envio de releases dos cursos e ações geradoras de negócios, através de e-mail marketing a imprensa local e regional, entidades de classe. - Relacionamento com o mercado e percepção de suas demandas. - Planejamento de ações estratégicas de guerrilha, stands, e outros.com foco no resultado Enquanto Consultora de Pós-Graduação - atribuições: - Responsável na unidade de Divinópolis pelo "Planejamento Estratégico de Ações" de divulgação e prospecção de novos alunos de Graduação, Pós Graduação, Idiomas e cursos de extensão. - Relacionamento ativo com o mercado estabelecendo contratos e convênios com P/M/G empresas e órgãos públicos. - Divulgação na mídia: entrevistas em rádio e TV, bem como envio de releases dos cursos e ações através de e-mail marketing a imprensa local e regional. - Gestão da equipe comercial, relacionamento com o mercado e empresas conveniadas através da realização de eventos geradores de novos negócios; e gestão da verba de marketing e investimentos (mídia e ser

Outras informações:
Consultoria comercial Consultoria de carreira Negociação Parcerias Abertura e Relacionamento com o mercado Planejamento Estratégico

Outras informações:
Gestão comercial das equipes com foco no tingimento de metas e incentivos, além da gestão de pessoas, com motivação e melhorias contínuas de incentivos para atingimento de metas nas unidades de Bom Despacho, Nova Serrana e Divinópolis. Atuação em toda região Centro Oeste de Minas.. Responsável na região pelo planejamento e desenvolvimento estratégico de ações comerciais, captação, prospecção de novos alunos. Divulgação do portfólio de e ofertas com foco no resultado e atingimento de metas de Graduação e Pós Graduação; -Gestão da equipe comercial (Consultores de Vendas e promotoras) - Gestão de contratos de convênios com empresas, órgãos públicos e entidades de classes em toda região; - Gestão de relacionamento com o mercado através da participação em eventos fomentadores de novos "leads"; - Prospecção de alunos em empresas, instituições públicas, privadas e sindicatos, através do relacionamento ativo; - Divulgação na mídia:rádio e TV, redes sociais, envio de releases dos cursos e ações geradoras de negócios, através de e-mail marketing a imprensa local e regional, entidades de classe. - Relacionamento com o mercado e percepção de suas demandas. - Planejamento de ações estratégicas de guerrilha, stands, e outros.com foco no resultado

Outras informações:
- Planejamento, prospecção e captação de novos clientes e associados, assistência direta destes (pós-venda) com foco no resultado crescente de novos associados e beneficios. - Desenvolvimento de novas parcerias, avaliação, implantação e acompanhamento dos prospectores de negócios visando fomentar as vendas. - Desenvolvimento e divulgação do portfólio de produtos e serviços ( Serasa, Plano de Saúde, Convênios, Seguro e outros). - Planejamento, organização de eventos, cursos, palestras, workshop, cafés empresariais e outros. - Apoio direto na produção e fechamento editorial do Informativo mensal ?InformACID?, e comercialização de espaço publicitário. Realizações: - Participação direta na implantação do novo modelo de Gestão de Negócios da Associação Comercial, fomentando os negócios, obtendo excelentes resultados, provendo o crescimento do número de associados em 25%, bem como a fidelização através da ampliação da cartela de benefícios e parcerias.

Outras informações:
Responsabilidades: - Produção de pautas para os telejornais locais apresentava produções relevantes e documentários para a Rede (Rondônia, Acre, Amapá, Roraima, Amazonas, Tocantins e Brasília/Sucursal e canal temático regional AmazonSat). - Suporte as equipes de reportagem, fechamento diário dos Jornais nas várias editorias. Quando necessário atuava na externa, bem como produzia pautas para os telejornais nacionais da TV Globo: Bom dia Brasil, Jornal Hoje, Jornal Nacional, Jornal da Globo, Globo repórter, Globo Esporte, Fantástico e outros. Realizações: - Pautar e produzir matérias e documentários em nível nacional, seguindo os critérios globo de Jornalismo com as dificuldades locais características da região, e mesmo assim ter conseguido inserir algumas produções nos telejornais como Jornal Nacional, Jornal Hoje e Fantástico, entre outros.

Outras informações:
Gestão do Relacionamento com o cliente - B2C - B2B; Coordenação do setor de Relacionamento com o cliente através da implantação do projeto piloto do "Ciclo de Entraves do Crescimento - CEC" e "Ciclo de Aceleração do Crescimento - CAC"; Análise de solicitações oriundas dos canais de atendimento ao consumidor, ouvidoria, consumido.gov, PROCONs; elaboração de retornos com embasamentos adequados as solicitações respeitando os prazos de atendimentos; interação entre as áreas e setores com foco na resolução das demandas; Coordenação de atendimentos internos e externos com foco na excelência do atendimento; Gestão do CRM - Gestão da Carteira de Clientes e Gestão da Retenção; Gerenciamento de crise e conversão de clientes com foco na fidelização do cliente; Reformulação de modelo comercial e Integração entre as áreas do atendimento, administrativa, comercial e marketing; Gestão de parcerias com relacionamento ativo e abertura de mercado; Planejamento estratégico de ações com foco na satisfação do cliente; Treinamentos/Capacitação de equipes, desenvolvimento de ações estratégicas e manutenção de campanhas comerciais e de parcerias; Marketing e Comunicação Integrada - Relacionamento ativo com formadores de opinião; Gestão e planejamento de ações estratégicas de marketing da plataforma educacional "Prepara TODOS" em Divinópolis e região www.prepraratodos.com.br