Rafael Duarte

Rafael Duarte é Professor Assistente na Universidade Positivo, para os cursos de Engenharia de Produção e Engenharia Mecânica, ministrando disciplinas na área da qualidade, gestão da produção, gestão de projetos, planejamento estratégico e engenharia econômica. Possui graduação em Engenharia de Produção pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR, 2014), mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas (PUCPR, 2016), com pesquisa em indicadores de desempenho aplicados à mobilidade urbana, e é doutorando em Engenharia de Produção e Sistemas (PUCPR). Passou por período de Doutorado Sanduíche na Virginia Polytechnic Institute and State University (Virginia Tech, Virginia, EUA, 2017-2018). Possui experiência em gestão de equipes e gestão de projetos, desenvolvimento e aplicação de treinamentos, definição de processos, layout de linha de produção. Conhecimento de programação de aplicativos para computadores e dispositivos móveis (celulares e tablets), Gerenciamento de Processos de Negócio e empreendedorismo, com foco em desenvolvimento de startups.

Informações coletadas do Lattes em 06/04/2019

Acadêmico

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Engenharia de Produção e Sistemas

2016 - Atual

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Orientador: em Virginia Tech ( Eileen van Aken)
com Fernando Deschamps. Coorientador: Edson Pinheiro de Lima. Palavras-chave: Organizações Sem Fins Lucrativos; Sistemas de Medição de Desempenho.Grande área: Engenharias

Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas

2015 - 2016

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: Proposta de um Framework para Definição de Indicadores de Desempenho em Mobilidade Urbana,Ano de Obtenção: 2016
Fernando Deschamps.Coorientador: Eduardo de Freitas Rocha Loures. Bolsista do(a): Instituto Curitiba de Informática, ICI, Brasil. Palavras-chave: KPI; Mobilidade Urbana; Indicadores de Desempenho.Grande área: EngenhariasSetores de atividade: Pesquisa e desenvolvimento científico; Transporte terrestre; Administração pública, defesa e seguridade social.

Graduação em Engenharia de Produção

2010 - 2014

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: ANÁLISE DA ATUAÇÃO DA DEFESA CIVIL NA GESTÃO DE UM DESASTRE SOB A ÓTICA DA GESTÃO POR PROCESSOS
Orientador: Fernando Deschamps

Graduação interrompida em 2008 em Engenharia Elétrica

2007 - Interrompido

Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Ano de interrupção: 2008

Curso técnico/profissionalizante

2001 - 2002

Professor Aprígio Gonzaga

Ensino Médio (2º grau)

1998 - 2000

Afonso Penna Jr

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Formação complementar

2015 - 2015

Empreendedorismo Startup. (Carga horária: 40h). , Hot Milk Accelerator, HM, Brasil.

2013 - 2015

Extensão universitária em BEPiD - Brazilian Education Program for iOS Develo. (Carga horária: 600h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2014 - 2014

Capacitação para Novos Examinadores Voluntários do. (Carga horária: 10h). , Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade, IBQP, Brasil.

2014 - 2014

Modelo de Excelência da Gestão - MEG. (Carga horária: 10h). , Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade, IBQP, Brasil.

2013 - 2013

Fundamentos para a Docência Online. (Carga horária: 15h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2013 - 2013

Comunicação Eficaz nas Organizações. (Carga horária: 10h). , Câmara Brasil Alemanha, CBA, Brasil.

2011 - 2011

Bonita BPM. (Carga horária: 16h). , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, PUC/PR, Brasil.

2008 - 2009

Extensão universitária em Formação Microsoft MCSE. (Carga horária: 280h). , Ka Solution, KAS, Brasil.

2006 - 2006

Redes de Computadores. (Carga horária: 40h). , Universidade Tecnológica Federal do Paraná, UTFPR, Brasil.

2003 - 2003

AutoCAD 2000. (Carga horária: 80h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Áreas de atuação

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção.

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Processos de Trabalho.

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerenciamento de Processos de Negócio.

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gestão de Projetos.

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Linguagens de Programação.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Participação em eventos

ICIEOM. Flexibility practices in disaster response ? a process approach based evaluation. 2018. (Congresso).

ASEM IAC. 2017. (Congresso).

IISE ISERC. THE PERFORMANCE MEASUREMENT IN NONPROFIT ORGANIZATIONS ? A CASE STUDY. 2017. (Congresso).

3a Jornada de Práticas Sustentáveis. 2015. (Simpósio).

CONEMB 2015 - II Congresso Nacional das Engenharias da Mobilidade. 2015. (Congresso).

Fórum Connected Smart Cities Cidades do Futuro no Brasil. 2015. (Congresso).

II SEEDS - Simpósio de Estudantes de Engenharia para o Desenvolvimento Sustentável. 2015. (Simpósio).

Seminário Internacional Uso do Automóvel na Cidade. 2015. (Seminário).

Simpósio internacional sobre Cidades, Saúde e Bem-estar. 2015. (Simpósio).

XI Fórum BRAFITEC. 2015. (Congresso).

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Participação em bancas

Aluno: Biscaia, B

TREINTA, F. T.DUARTE, R.. ; Ferreira, B. L.; Morais Neto, C. H. et al.. Comparação de um método qualitativo e um método quantitativo para análise de risco em projeto de nacionalização de produtos. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Mariana Ueno Oliveira

TREINTA, F. T.DUARTE, R.. A programação mensal da operação energética como uma gestão de projetos. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: João Fernandes Junior

TREINTA, F. T.DUARTE, R.. Utilização de software com ferramenta BIM em projetos de instalações hidráulicas prediais. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Guilherme Luiz Stival; Luiz Fernando Tozetto; Renan Küster

TREINTA, F. T.DUARTE, R.. Analise de viabilidade para projeto de conversão de energia GLP para GN. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Rafael Galicki

DUARTE, R.GIORDANI, W.. Caracterização dos processos para desenvolvimento e montagem de componentes para veículos. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Charles Spies

DUARTE, R.GIORDANI, W.. Controle de projetos de fundações simultâneos com utilização de recursos compartilhados. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Debora Emily Ayres e Figueiredo Kawiatkowski

DUARTE, R.GIORDANI, W.. Gestão ágil de projetos aplicada à melhoria de processo ambulatorial. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Israel Sebastian Garzon Guerrero

DUARTE, R.MUNIK, J.. Contribuição dos princípios de recursos humanos e do programa 5S para a implementação da gestão de qualidade. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: ANA CAROLINA MOCCI; MURILO MUCHALAK DE CAMARGO; PAOLA BARBOS

ZIMMERMANN, E. E.DUARTE, R.. Análise de implantação da ferramenta de gestão de riscos RPP para mitigar riscos de segurança em instalações. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Aluno: Leriwam Cesar C de Abreu

ZIMMERMANN, E. E.DUARTE, R.. Preposição para implantação do sistema de indicadores para gestão da produtividade. 2015.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Comissão julgadora das bancas

Álvaro Roberto Scur

SCUR, A. R.; DUARTE, R. S.. Automóvel Hope - City Car. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Design) - Universidade Luterana do Brasil.

Décio Estevão do Nascimento

DESCHAMPS, F.; LOURES, E. F. R.;Do Nascimento, Decio E.; CESTARI, J. M. A. P.; LIMA, E. P.. Proposta de um Framework para definição de indicadores de desempenho em mobilidade urbana. 2016. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Fernando Deschamps

DESCHAMPS, F.LOURES, E. F. R.; CESTARI, J. M. A. P.;PINHEIRO DE LIMA, E.; NASCIMENTO, D. E.. Proposta de um framework para definição de indicadores de desempenho em mobilidade urbana. 2016. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Fernando Deschamps

DESCHAMPS, F.LOURES, E. F. R.PINHEIRO DE LIMA, E.. Proposta de um framework para definição de indicadores de desempenho em mobilidade urbana. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Edson Pinheiro de Lima

DESCHAMPS, FernandoLOURES, Eduardo de Fretias RochaPINHEIRO DE LIMA, EdsonCESTARI, José Marcelo Almeida Prado; NASCIMENTO, Décio Estevão. Proposta de um framework para definição de indicadores de desempenho em mobilidade urbana. 2016. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

José Marcelo Almeida Prado Cestari

DESCHAMPS, F.LIMA, E. P.CESTARI, J. M. A. P.LOURES, E. F. R.NASCIMENTO, D. E.. PROPOSTA DE UM FRAMEWORK PARA DEFINIÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO EM MOBILIDADE URBANA. 2016. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Eduardo de Freitas Rocha Loures

DESCHAMPS, F.;LOURES, E. R.; DUARTE, R.. Proposta de um Framework para Definição de Indicadores de Desempenho em Mobilidade Urbana. 2016. Exame de qualificação (Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Orientou

F

Y; Watanabe, M; C; Netto; Proposta de implementação de planejamento estratégico colaborativo em uma empresa de economia mista; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

A

Marchini, B; B; Prodocimo, R; L; Ribas; Estudo de Caso: Projeto Arquitetônico Comercial com a utilização de Containers; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

C

BARBOSA, N; R; CARVALHO; COMPARAÇÃO ENTRE OS MÉTODOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM CASCATA E ÁGIL; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

F

Thomaz, E; Mendonça, F; Zilli; Estudo de caso sobre a automatização de operações Financeiras no mercado variável de mini contratos; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

D

Zarinello, L; V; S; Coelho, M; B; O; Machado, M; A; Socze; Diagnóstico de rupturas através do VSM de uma linha produtiva de pré-fabricados de concreto; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

F

Moraes, F; Favarão, P; Oliveira, S; Cruz; Melhoria de Eficiência de uma Linha de Produção; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

B

CARVALHO, F; R; CABRINI, R; M; PEREIRA; , W; COELHO; IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO A VISTA UTILIZANDO METODOLOGIA LEAN; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

B

L; Sanderson e C; V; Ferreira; Análise financeira para viabilidade de abertura de nova Regional de Gerenciadora de obra bancária no Estado do Paraná; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

A

HAGIHARA, A; GÓES, F; BATISTA e R; BENTO; GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA NO DESENVOLVIMENTO DE EQUIPAMENTOS E SISTEMAS PARA MONITORAMENTO ELETRÔNICO: UM ESTUDO DE CASO; Início: 2018; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em ENGINEERING MANAGEMENT ? GESTÃO EM ENGENHARIA) - Universidade Positivo; (Orientador);

ISABELLA CECILIA CORREA GOULART e FERNANDA DE ANDRADE BRAGA

MODELO DE AVALIAÇÃO DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA ISO 9001 E ISO 14001 E METODOLOGIAS BPF E APPCC; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Positivo; Orientador: Rafael Duarte;

Marthyna Domit & Rodrigo Bortoloso

CRIAÇÃO DE UM MÉTODO PARA APLICAÇÃO DA FILOSOFIA DE MANUFATURA ENXUTA EM CONJUNTO COM MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Positivo; Orientador: Rafael Duarte;

Gabriel Berbetz Jagher

Proposta de um manual de aplicação de Lean Healthcare um centro de saúde; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Positivo; Orientador: Rafael Duarte;

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Foi orientado por

João da Rosa Michelon

Síndrome dos ovários policísticos; 1994; 0 f; Iniciação Científica; (Graduando em Medicina) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: João da Rosa Michelon;

Fernando Deschamps

Desenvolvimento de um sistema para a concepção e implementação de sistemas de medição de desempenho; Início: 2017; Tese (Doutorado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Agência PUC de Ciência, Tecnologia e Inovação; (Orientador);

Fernando Deschamps

Proposta de um framework para definição de indicadores de desempenho em mobilidade urbana; 2016; Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Agência PUC de Ciência, Tecnologia e Inovação; Orientador: Fernando Deschamps;

Fernando Deschamps

Análise da atuação da Defesa Civil na gestão de um desastre sob a ótica da gestão por processos; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Fernando Deschamps;

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Produções bibliográficas

  • CLAUDINO, A. C. ; DESCHAMPS, F. ; KLUSKA, R. ; DUARTE, R. . MODELAGEM DE PROCESSOS NÃO- ESTRUTURADOS : TRADUÇÃO ENTRE AS NOTAÇÕES DCR GRAPHS E BPMN. In: XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO ?A, 2018, Maceió. XXXVIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP 2018. Maceió, 2018.

  • MUNIK, J. ; MOURA, L. F. ; DUARTE, R. ; PINHEIRO DE LIMA, E. ; DESCHAMPS, F. . Identificação de fatores que afetam a implementação de sistemas de medição de desempenho em organizações sem fins lucrativos. In: XX SEMEAD Seminários em Administração, 2017, São Paulo. XX SEMEAD Seminários em Administração. São Paulo: FEA/USP, 2017.

  • CLAUDINO, A. C. ; KLUSKA, R. ; DUARTE, R. ; DESCHAMPS, F. . Modelagem de processos não-estruturados : uma comparação entre BPMN , DCR Graphs e DECLARE / Modeling of unstructured processes: a comparison of BPMN , DCR Graphs and DECLARE. In: ComBRepro, 2017, Ponta Grossa. Modelagem de processos não-estruturados : uma comparação entre BPMN , DCR Graphs e DECLARE / Modeling of unstructured processes: a comparison of BPMN , DCR Graphs and DECLARE, 2017.

  • DUARTE, R. ; DESCHAMPS, F. ; LOURES, E. F. R. . Urban Mobility Indicators: A Systematic Literature Review. In: Industrial and Systems Engineering Research Conference, 2016, Anaheim, CA. Proceedings of the 2016 Industrial and Systems Engineering Research Conference. Anaheim, CA, 2016.

  • DUARTE, R. ; GORTE, L. ; DESCHAMPS, F. . Flexibility practices in disaster response ? a process approach based evaluation. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • R. Kluska ; DUARTE, R. ; DESCHAMPS, F. ; PINHEIRO DE LIMA, E. . DEFINING R&D PROJECTS IN ENGINEERING: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW. 2018. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • DUARTE, R. ; DESCHAMPS, F. ; LOURES, E. F. R. . Urban Mobility Indicators: A Systematic Literature Review. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Outras produções

MUNIK, J. ; DUARTE, R. . Gerenciamento de Projetos com MS Project. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

DUARTE, R. . Técnicas de Pesquisa: Estudo Delphi e Survey. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Prêmios

2014

Startup Foods 2014, IBQP - Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade.

Histórico profissional

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Endereço profissional

  • Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Reitoria, Instituto de Ciências Exatas e de Tecnologia. , Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Prado Velho, 80215901 - Curitiba, PR - Brasil - Caixa-postal: 82940300, Telefone: (41) 32712579, URL da Homepage:

Seção coletada automaticamente pelo Escavador

Experiência profissional

  • 2017 - 2018

    Pontifícia Universidade Católica do Paraná

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista Doutorado Sanduíche, Regime: Dedicação exclusiva.

    Outras informações:
    Pesquisador visitante na universidade Virginia Tech, atuando em pesquisa relacionada a fatores e processos ao design de sistemas de medição de desempenho em organizações sem fins lucrativos.

  • 2015 - 2017

    Pontifícia Universidade Católica do Paraná

    Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Tutor em Curso de Especialização, Carga horária: 6

    Outras informações:
    Assessoria e intermédio entre os alunos e professores do curso de Especialização em Gestão de Projetos em Engenharia com a instituição e a coordenação do curso.

  • 2015 - 2016

    Pontifícia Universidade Católica do Paraná

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Mestrando, Carga horária: 20

    Outras informações:
    Mestrando bolsista, atuando em pesquisa na área de indicadores de desempenho de mobilidade urbana.

  • 2013 - 2015

    Pontifícia Universidade Católica do Paraná

    Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 20

    Outras informações:
    Estudo de técnicas de programação para desenvolvimento de aplicativos para dispositivos iOS.

    Atividades

    • 01/2017

      Pesquisa e desenvolvimento , Reitoria, Instituto de Ciências Exatas e de Tecnologia.,Linhas de pesquisa

    • 01/2015 - 12/2016

      Pesquisa e desenvolvimento , Reitoria, Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação.,Linhas de pesquisa

    • 09/2013 - 02/2014

      Pesquisa e desenvolvimento , Reitoria, Pró-Reitoria Acadêmica.,Linhas de pesquisa

  • 2013 - 2014

    Saturno Industria de Tintas e Representações Comerciais Ltda.

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente da produção, Carga horária: 44

    Outras informações:
    Gerenciamento da equipe de produção em fábrica de impressoras. Suporte ao desenvolvimento do projeto das máquinas. Gestão de demandas junto a fornecedores e times internos. Prospecção de novas instalações para a fábrica. Desenvolvimento das instruções de trabalho de montagem das máquinas, de manual técnico de operação e manutenção, e da comunicação visual de segurança das máquinas. Organização do layout de produção e processo produtivos.

  • 2010 - 2012

    Disys do Brasil

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte II, Carga horária: 40

    Outras informações:
    Suporte e desenvolvimento das ferramentas de gerenciamento de acesso, no departamento de TI (Tecnologia da informação) da empresa ExxonMobil. Aperfeiçoamento do processo de revisão de acessos, diminuindo em 20% o número de ferramentas internas da área. Recompensado por três vezes em programas de segurança e ergonomia.

  • 2010 - 2010

    Estofaria Marques

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente da Produção, Carga horária: 44

    Outras informações:
    Gerenciamento de loja e a fábrica de móveis e estofados planejados, responsável por pagamentos a funcionários e fornecedores, expedição de ordens de compra e de produção, planejamento de entregas, retiradas e compras.

  • 2008 - 2010

    Hewlett-Packard Brasil - Matriz

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Service Desk Bilíngue, Carga horária: 44

    Outras informações:
    Inicialmente na função de Analista de Service Desk, atendendo a usuários de TI da GM do Brasil. Posteriormente na função de treinador, desenvolvendo e aplicando treinamentos para preparação de novos analistas, reciclagem dos existentes e responsável pela comunicação dentro da estrutura. Atuação como líder de equipe. Responsável pela alteração de escopo de atividades do time da madrugada, reduzindo a ociosidade deste turno e levando à diminuição da fila de solicitações do time de requisições. Membro voluntário da brigada de incêndio e do comitê de sustentabilidade da companhia.