Luciano Lucindo Chaves

Possui graduação em Tecnologia em Processamento de Dados - Faculdades Católicas Salesianas (1997); especialização em Gerência e Desenvolvimento de Software - Universidade Federal de São Carlos (2001), mestrado em Engenharia de Computação - IPT (2007) e doutorado em Engenharia Elétrica e Computação - Universidade Presbiteriana Mackenzie (2018). Tem experiência na área de Computação, com ênfase em engenharia de software e simulação de processos biológicos, atuando principalmente nos seguintes temas: engenharia de requisitos, processo de software, reengenharia de software, sistemas dinâmicos complexos e autômatos celulares aplicados em epidemiologia. É membro da IEEE e IEEE Computer Society.

Informações coletadas do Lattes em 04/06/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Engenharia Elétrica

2014 - 2018

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: Uma investigação epidemiológica baseada em autômatos celulares probabilistas assíncronos
Luiz Henrique Alves Monteiro. Bolsista do(a): Universidade Presbiteriana Mackenzie, UPM, Brasil. Palavras-chave: autômato celular probabilista; epidemiologia; modelo SIS; oscilação autossustentada; sistemas dinâmicos.Grande área: EngenhariasGrande Área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Epidemiologia. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação.

Mestrado em Engenharia de Computação

2002 - 2007

Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo
Título: Aplicação de Aprendizado de Máquina na Inspeção Visual de Placas de Circuito Impresso, Ano de Obtenção: 2007
Flavius Portella Ribas Martins.Palavras-chave: visão computacional; inspeção visual; algoritmos indutivos; aprendizado de máquina.Grande área: Ciências Exatas e da TerraGrande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação / Especialidade: Inteligência Artificial. Grande Área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação / Especialidade: Visão Computacional. Setores de atividade: Pesquisa e desenvolvimento científico.

Especialização em Gerência e Desenvolvimento de Software

2000 - 2001

Universidade Federal de São Carlos
Título: NeoSGI - Software Integrado de Gestão Imobiliária
Orientador: Antonio Francisco do Prado

Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados

1995 - 1997

Faculdades Católicas Salesianas

Formação complementar

2017 - 2017

Deep Learning - Teoria e Prática. (Carga horária: 8h). , Congresso da Sociedade Brasileira de Computaçaõ, CSBC, Brasil.

2017 - 2017

Machine Learning Immersion - Advanced Solutions Lab. (Carga horária: 160h). , Google Inc., Google, Estados Unidos.

2016 - 2016

CRM Dynamics - Instalation. (Carga horária: 24h). , FYI, FYI, Brasil.

2016 - 2016

CRM Dynamics - Configuration. (Carga horária: 24h). , FYI, FYI, Brasil.

2010 - 2010

Gerenciamento de Projetos. (Carga horária: 24h). , CPLAN - Consultoria em gestão de projetos e produção, CPLAN, Brasil.

2009 - 2009

Vision Plus. (Carga horária: 40h). , Orbitall S/C Ltda, ORB, Brasil.

2009 - 2009

Programação C#. (Carga horária: 40h). , Instituto Itaú Cultural, ITAÚ CUTURAL, Brasil.

2007 - 2007

MicroStrategy Tools. (Carga horária: 80h). , MicroStrategy Brasil, MSB, Brasil.

2006 - 2006

Siebel Tools. (Carga horária: 80h). , ProcWork, PW, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Biomédica / Subárea: Bioengenharia/Especialidade: Modelagem de Sistemas Biológicos.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Matemática da Computação/Especialidade: Modelos Analíticos e de Simulação.

Participação em eventos

XXXVII Congresso da Sociedade Brasileira de Computação. 2017. (Congresso).

DINCON 2015 - Conferência Brasileira de Dinâmica, Controle e Aplicações. Um Modelo Epidemiológico Baseado em Autômatos Celulares Probabilistas Assíncronos. 2015. (Congresso).

Congresso Ibero-Americano de Engenharia de Software. Prevenção de Falhas de Integração entre Componentes Distribuídos de Software. 2014. (Congresso).

The Developer's Conference. 2014. (Seminário).

International Conference on Information Systems and Technology Management - CONTECSI. Sistemas Legados e a Aplicação de Processos de Reengenharia de Software. 2004. (Congresso).

International Conference on Information Systems and Technology Management - CONTECSI. Proposta de um Modelo de Gerência de Requisitos para o CMM Nível 2. 2004. (Congresso).

Produções bibliográficas

CHAVES, L. L. ; Monteiro, L.H.A. . On the effects of the spatial distribution in an epidemic model based on cellular automaton. Ecological Complexity , v. 31, p. 144-148, 2017.
CHAVES, L.L. ; Monteiro, L.H.A. . Oscillations in an epidemiological model based on asynchronous probabilistic cellular automaton. ECOLOGICAL COMPLEXITY (PRINT) , v. 31, p. 57-63, 2017.
CHAVES, L. L. . A Cost Effective and Preventive Approach to Avoid Integration Faults Caused by Mistakes in Distribution of Software Components. Advances in Software Engineering (Print) , v. 2014, p. 1-15, 2014.
CHAVES, LUCIANO ; DE OLIVEIRA, PEDRO PAULO ; MONTEIRO, LUIZ HENRIQUE ALVES . Um Modelo Epidemiológico Baseado em Autômatos Celulares Probabilistas Assíncronos. In: DINCON 2015 Conferência Brasileira de Dinâmica, Controle e Aplicações, 2016.
CHAVES, L. L. . Prevenção de Falhas de Integração entre Componentes Distribuídos de Software. In: Congresso Ibero-Americano de Engenharia de Software, 2014, Pucón. XVII Congresso Ibero-Americano de Engenharia de Software. Pucón - Chile: Universidad de La Frontera, 2014. p. 290-303.
CHAVES, L. L. ; Martins, F. P. R. . Aplicação de Aprendizado de Máquina na Inspeção Visual de Placas de Circuito Impresso. In: Congresso Ibero-Americano de Engenharia Mecânica, 2007, Cusco - Peru. 8o. Congresso Ibero-Americano de Engenharia Mecânica. Lima, Perú: Pontificia Universidad Católica del Perú, 2007.
CHAVES, L. L. ; Martins, F. P. R. . Inspecionando Placas de Circuito impresso com Árvores de Decisão. In: Workshop de Visão Computacional, 2007, São José do Rio Preto. III Workshop de Visão Computacional. São José do Rio Preto: : Instituto de Biociências, Letras e Ciências Exatas da UNESP, 2007. p. 198-203.
CHAVES, L. L. ; Kono, D. ; Soares, M. P. ; BECERRA, J. L. R. . Proposta de um Modelo de Gerência de Requisitos para o CMM Nível 2. In: International Conference on Information Systems and Technology Management - CONTECSI, 2004, São Paulo. 1st. International Conference on Information Systems and Technology Management (CONTECSI). FEA/USP, São Paulo: FEA/USP, 2004.
CHAVES, L. L. . Sistemas Legados e a Aplicação de Processos de Reengenharia de Software. In: International Conference on Information Systems and Technology Management - CONTECSI, 2004, São Paulo. in: 1st. International Conference on Information Systems and Technology Management - CONTECSI. São Paulo: FEA/USP, 2004.
CHAVES, L.L. . Uma investigação epidemiológica baseada em autômatos celulares probabilistas assíncronos. São Paulo: Universidade Presbiteriana Mackenzie, 2018 (Tese. Doutorado em Engenharia Elétrica e Computação).
CHAVES, L. L. . Aplicação de Aprendizado de Máquina na Inspeção Visual de Placas de Circuito Impresso. São Paulo: Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo - IPT, 2007 (Dissertação. Mestrado em Engenharia de Computação).

Outras produções

CHAVES, L. L. . Extrator. 2007.

CHAVES, L. L. . Conversor. 2007.

CHAVES, L. L. . Controle de Versão para Componentes Distribuídos de Software. 2013.

CHAVES, L.L. . Revisão de artigo para o periódico Journal of the Egyptian Mathematical Society. 2017.

CHAVES, L. L. . Revisão de artigo para a revista Journal of Software Engineering Theories and Practices. 2016.

CHAVES, L. L. . Revisão de artigo para o Congresso Iberoamericano de Engenharia Mecânica. 2007.

Projetos de pesquisa

2015 - 2019

Dinâmica de Sistemas Complexos Biológicos e Elétricos (apoio CNPq), Descrição: De modo simplista, define-se sistema complexo como aquele formado por uma coleção de elementos conectados por um grafo (aleatório) com topologia não trivial. Nos próximos anos, deseja-se dar continuidade às pesquisas relacionadas com a bolsa de produtividade vigente, estudando sistemas complexos biológicos e elétricos. Nesses trabalhos, a serem feitos de maneira analítica e numérica, busca-se investigar como estruturas topológicas afetam comportamentos coletivos e como a dinâmica dos nós altera as topologias das redes subjacentes. De fato, dinâmica e topologia podem se influenciar e determinar a função e a evolução dos sistemas em estudo. Pretende-se lidar com redes neurais, sociais e de telecomunicações. Essas possuem similaridades com relação à dinâmica dos nós e à topologia dos grafos correspondentes. Em telecomunicações, assume-se que os nós são malhas de sincronismo de fase (PLLs). Em sistemas neurais, considera-se que os nós são neurônios descritos por osciladores de fase (que se assemelham a modelos de PLLs) e por autômatos celulares. Em redes sociais, autômatos celulares devem ser empregados em estudos epidemiológicos, com cada célula do reticulado representando um indivíduo da população hospedeira. Com isso, almeja-se: explorar a relação entre topologia e sincronismo em desordens neurológicas (como autismo, doença de Parkinson, epilepsia, esquizofrenia, mal de Alzheimer); investigar as propriedades e as leis de formação de redes neurais sadias; estudar a geração de padrões espaciais espirais relacionados a cardiopatias; estabelecer critérios para projetos de redes de telecomunicações síncronas (baseadas em TDM ou em IP); propor algoritmos de processamento de imagem e de otimização inspirados em neuroplasticidade e sincronismo; determinar medidas que minimizem a propagação de doenças contagiosa. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (3) Doutorado: (3) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Luiz Henrique Alves Monteiro - Coordenador / Lucas Leocádio das Neves - Integrante / Brian Lee Mayer - Integrante / Ana Leda Silva Moraes - Integrante / Tiago Guglielmeti Correale - Integrante / Giovanni Rizzo Junior - Integrante., Número de produções C, T & A: 4
2014 - 2015

Relacionando Dinâmica e Topologia em Redes Biológicas e Elétricas (apoio CNPq), Descrição: Pretende-se estudar analítica e numericamente redes biológicas e elétricas, investigando como suas estruturas topológicas afetam o comportamento coletivo e como a dinâmica dos seus nós influencia as topologias. Embora de naturezas diferentes, redes biológicas e elétricas, como redes neurais, sociais e de telecomunicações, têm muito em comum: seus nós são osciladores que podem exibir comportamentos dinâmicos semelhantes, e encontram-se similaridades também nas propriedades topológicas de tais redes. Em telecomunicações, considera-se que os nós são malhas de sincronismo de fase (PLLs). Em sistemas neurais, assume-se que os nós são neurônios descritos em termos de osciladores de fase (que se assemelham a modelos de PLLs) e em termos de autômatos celulares. Em redes sociais, autômatos celulares devem ser empregados em estudos epidemiológicos, com cada célula do reticulado correspondendo a um indivíduo da população. O principal objetivo dos trabalhos a serem realizados é relacionar a evolução temporal (local) dos nós com o padrão de conectividade (global) da rede. Com isso, almeja-se: explorar a relação entre topologia e sincronismo em desordens neurológicas (como autismo, doença de Parkinson, epilepsia, esquizofrenia, mal de Alzheimer); investigar as propriedades e as leis de formação de redes neurais sadias; estudar a geração de padrões espaciais espirais relacionados a cardiopatias; estabelecer critérios para projetos de redes de telecomunicações síncronas (baseadas em TDM ou em IP); propor algoritmos de otimização inspirados em neuroplasticidade e sincronismo; determinar medidas que minimizem a propagaçãoo de doenças contagiosas... , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (3) Doutorado: (5) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Luiz Henrique Alves Monteiro - Coordenador., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

Projetos de desenvolvimento

2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante.Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2018 - Atual

Plataforma para assistentes virtuais inteligentes, Descrição: Responsável pela área de Engenharia em desenho e implementação de plataforma para Assistentes virtuais Inteligentes (AVI), usando core cognitivo próprio (cientistas de dados alocados no projeto). Atuação na captura de requisitos de negócio (áreas de conteúdo e indicadores), definição de requisitos técnicos, desenho de de solução de integração no ambiente da corporação, definição de arquitetura alvo e identificação de oportunidades. Plataforma composta por: gestão de conteúdo (treino de agentes e respostas), conversacional (plataforma de chat e entendimento de linguagem natural), monitoria (refinamento e retreino de agentes) e Analytics.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador.
2017 - 2018

Assistente Virtual Inteligente, Descrição: Responsável pela área de Engenharia em prova de conceito (POC) e implementação de solução AVI (Assistente Virtual Inteligente) corporativa. O objetivo foi prover atendimento a clientes para diferentes produtos bancários sem suporte humano, usando ferramentas de gestão de conteúdo e inteligência artificial (processamento de linguagem natural e machine learning). Core de sistema adquirido de fornecedor (NLP), e foram implementadas as integrações com sistemas bancários.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador.
2015 - 2016

Empresa Digital, Descrição: Fui um dos responsáveis técnicos do projeto Empresa Digital (budget de =~ R$ 60 milhões). O projeto disponibilizou ferramentas para controlar SLA de tempos de reposta dos gerentes a contatos de clientes provenientes de diferentes mídias: e-mail, SMS e recados pela Central de Atendimento. Foi implementada integração entre Exchange, sistemas bancários e CRM Dynamics. Além disso, o proveu solução integrada de vídeo conferência para consultoria de investimentos. Participei do levantamento inicial e alinhamento com negócio, atuei no desenho da solução técnica corporativa para integração entre Exchange e CRM Dynamics, avaliei impactos em outros sistemas da corporação e solução geral arquitetural. Fiz a consolidação de orçamento tanto de sistemas quanto de investimentos em infraestrutura, fiz a gestão de terceirização do desenvolvimento, testes e implantação. O projeto foi implantado com sucesso com finalização de todas as entregas em nov/2016. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador.
2013 - 2015

Novo sistema de consórcio, Descrição: Novo frontend de atendimento assistido do sistema de Consórcio (budget de =~ R$ 2,7 milhões), coordenando atividades e atuando na terceirização de desenvolvimento de software. No projeto, foram usados conceitos inovadores (no contexto da empresa) em tecnologia e processos, tais como: SOA, Linhas de Produtos de Software, Industrialização de Projetos e Fábrica de Testes (por isto, o projeto foi considerado um case dentro da empresa).. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador.
2011 - 2013

Novo frontend de atendimento assistido para cartões de crédito, Descrição: Desenvolvimento do novo frontend de atendimento assistido de cartões de crédito (utilizado por 10 mil usuários), aplicando conceitos de usabilidade, padronização visual, revisão de processos e utilização de frameworks de desenvolvimento de software. Projeto alcançou redução de 10% no TMA (Tempo Médio de Atendimento) das centrais de atendimento.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador., Número de produções C, T & A: 1
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4
2018 - Atual

Plataforma para assistentes virtuais inteligentes, Descrição: Responsável pela área de Engenharia em desenho e implementação de plataforma para Assistentes virtuais Inteligentes (AVI), usando core cognitivo próprio (cientistas de dados alocados no projeto). Atuação na captura de requisitos de negócio (áreas de conteúdo e indicadores), definição de requisitos técnicos, desenho de de solução de integração no ambiente da corporação, definição de arquitetura alvo e identificação de oportunidades. Plataforma composta por: gestão de conteúdo (treino de agentes e respostas), conversacional (plataforma de chat e entendimento de linguagem natural), monitoria (refinamento e retreino de agentes) e Analytics.. , Situação: Em andamento; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador.
2017 - 2018

Assistente Virtual Inteligente, Descrição: Responsável pela área de Engenharia em prova de conceito (POC) e implementação de solução AVI (Assistente Virtual Inteligente) corporativa. O objetivo foi prover atendimento a clientes para diferentes produtos bancários sem suporte humano, usando ferramentas de gestão de conteúdo e inteligência artificial (processamento de linguagem natural e machine learning). Core de sistema adquirido de fornecedor (NLP), e foram implementadas as integrações com sistemas bancários.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador.
2015 - 2016

Empresa Digital, Descrição: Fui um dos responsáveis técnicos do projeto Empresa Digital (budget de =~ R$ 60 milhões). O projeto disponibilizou ferramentas para controlar SLA de tempos de reposta dos gerentes a contatos de clientes provenientes de diferentes mídias: e-mail, SMS e recados pela Central de Atendimento. Foi implementada integração entre Exchange, sistemas bancários e CRM Dynamics. Além disso, o proveu solução integrada de vídeo conferência para consultoria de investimentos. Participei do levantamento inicial e alinhamento com negócio, atuei no desenho da solução técnica corporativa para integração entre Exchange e CRM Dynamics, avaliei impactos em outros sistemas da corporação e solução geral arquitetural. Fiz a consolidação de orçamento tanto de sistemas quanto de investimentos em infraestrutura, fiz a gestão de terceirização do desenvolvimento, testes e implantação. O projeto foi implantado com sucesso com finalização de todas as entregas em nov/2016. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador.
2013 - 2015

Novo sistema de consórcio, Descrição: Novo frontend de atendimento assistido do sistema de Consórcio (budget de =~ R$ 2,7 milhões), coordenando atividades e atuando na terceirização de desenvolvimento de software. No projeto, foram usados conceitos inovadores (no contexto da empresa) em tecnologia e processos, tais como: SOA, Linhas de Produtos de Software, Industrialização de Projetos e Fábrica de Testes (por isto, o projeto foi considerado um case dentro da empresa).. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador.
2011 - 2013

Novo frontend de atendimento assistido para cartões de crédito, Descrição: Desenvolvimento do novo frontend de atendimento assistido de cartões de crédito (utilizado por 10 mil usuários), aplicando conceitos de usabilidade, padronização visual, revisão de processos e utilização de frameworks de desenvolvimento de software. Projeto alcançou redução de 10% no TMA (Tempo Médio de Atendimento) das centrais de atendimento.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Coordenador., Número de produções C, T & A: 1
2006 - 2008

Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso, Descrição: Desenvolvimento de um scanner dedicado à captura de imagens de placas de circuito impresso nuas e montadas e do respectivo software de visão computacional necessário à inspeção de defeitos. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (2) . , Integrantes: Luciano Lucindo Chaves - Integrante / Flavius Portella Ribas Martins - Integrante / Agenor de Toledo Fleury - Coordenador / Rynaldo Zanotelle Hemerly de Almeida - Integrante / Eduardo Aoun Tannuri - Integrante / Henrique Frank Werner Puhlmann - Integrante / Fabiana Rodrigues Leta - Integrante / Mauro Biondi - Integrante / Bruno Erthal de Abreu - Integrante / Daniel de Souza - Integrante / Pedro Luiz Bocchini - Integrante / Francisco José Alonso Ares - Integrante / Ricardo Caram - Integrante., Financiador(es): Financiadora de Estudos e Projetos - Auxílio financeiro., Número de produções C, T & A: 4

Prêmios

2018

Tese de doutorado aprovada com distinção e louvor, Universidade Presbiteriana Mackenzie.

2018

InovaDESA - 2o. lugar (entre 100) - Prêmio de projeto de inovação tecnológica, Itaú Unibanco S.A..

2017

PRAD - Programa de Reconhecimento ao Alto Desempenho, Itaú-Unibanco S.A..

2014

Bolsa de isenção integral de mensalidades e taxas - Programa de doutorado em Engenharia de Computação, Universidade Presbiteriana Mackenzie.

2013

PRAD - Programa de Reconhecimento ao Alto Desempenho, Itaú Unibanco S.A..

2012

Todos pelo Cliente (etapa parcial - 4o. Trimestre de 2012), Itaú-Unibanco S.A..

2010

PRAD - Programa de Reconhecimento ao Alto Desempenho, Itaú Unibanco S.A..

Histórico profissional

Endereço profissional

QuintoAndar Serviços Imobiliários Ltda.. , Rua Girassol - de 453/454 a 891/892, Vila Madalena, 05433001 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 40201955, URL da Homepage:

Experiência profissional

2021 - Atual

QuintoAndar Serviços Imobiliários Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Software (líder de tribo), Carga horária: 40

Outras informações:
Síntese das responsabilidades: i) formação e mentoria de engenheiros de software diferentes níveis (junior, pleno, senior) ii) planejamento estratégico junto a área de Produtos, com definição de escopo e prioridades iii) definição de padrões de projeto de software para melhoria contínua da área de Engenharia da corporação iv) desenho de solução de projetos de software estratégicos, bem como de visão de futuro das plataformas de software da corporação Tecnologias utilizadas: Java, PostgreSQL, Cassandra, AWS

2014 - 2018

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estudante de Doutorado, Carga horária: 20

Outras informações:
Pesquisa em Redes Complexas, Autômatos Celulares e Epidemiologia.

2017 - 2017

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Monitor de disciplina, Carga horária: 4

Outras informações:
Monitoria da disciplina de Sistemas Dinâmicos - curso de Engenharia Elétrica

Atividades

08/2014
Pesquisa e desenvolvimento, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica.,Linhas de pesquisa

2015 - 2020

Itau Unibanco SA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro Sênior de Sistemas (líder técnico), Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
De Abr/18 até Nov/21 Líder Técnico, responsável pela área de Engenharia em implementação de solução de Assistente Virtual Inteligente (AVI), usando core cognitivo próprio (cientistas de dados alocados no projeto). Atuação na captura de requisitos de negócio (áreas de conteúdo e indicadores), definição de requisitos técnicos, desenho de de solução de integração no ambiente da corporação, definição de arquitetura alvo e identificação de oportunidades. De Jan/17 a Abr/18 Responsável pela área de Engenharia em prova de conceito (POC) e implementação de solução AVI (Assistente Virtual Inteligente) corporativa. O objetivo foi prover atendimento a clientes para diferentes produtos bancários sem suporte humano, usando ferramentas de gestão de conteúdo e inteligência artificial (processamento de linguagem natural e machine learning). Core de sistema adquirido de fornecedor (NLP), e foram implementadas as integrações com sistemas bancários. De Agosto/2015 à Dezembro/2016 Fui um dos responsáveis técnicos do projeto Empresa Digital (budget de =~ R$ 60 milhões). O projeto disponibilizou ferramentas para controlar SLA de tempos de reposta dos gerentes a contatos de clientes provenientes de diferentes mídias: e-mail, SMS e recados pela Central de Atendimento. Foi implementada integração entre Exchange, sistemas bancários e CRM Dynamics. Além disso, o proveu solução integrada de vídeo conferência para consultoria de investimentos. Participei do levantamento inicial e alinhamento com negócio, atuei no desenho da solução técnica corporativa para integração entre Exchange e CRM Dynamics, avaliei impactos em outros sistemas da corporação e solução geral arquitetural. Fiz a consolidação de orçamento tanto de sistemas quanto de investimentos em infraestrutura, fiz a gestão de terceirização do desenvolvimento, testes e implantação. O projeto foi implantado com sucesso com finalização de todas as entregas em nov/2016

2013 - 2015

Itau Unibanco SA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Líder de Projeto, Carga horária: 40

Outras informações:
Fui responsável pelo projeto do novo frontend de atendimento assistido do sistema de Consórcio (budget de =~ R$ 2,7 milhões), coordenando atividades e atuando na terceirização de desenvolvimento de software. No projeto, usamos conceitos inovadores (no contexto da empresa) em tecnologia e processos, tais como: SOA, Linhas de Produtos de Software, Industrialização de Projetos e Fábrica de Testes (por isto, o projeto foi considerado um case dentro da empresa). Também auxiliei em projetos relacionados aos frontends dos sistemas de Crédito Imobiliário e de Veículos.

2007 - 2013

Itau Unibanco SA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Senior, Carga horária: 40

Outras informações:
(Prestei serviços como terceiro entre 2004 e 2007. Depois de um breve período em outra empresa, fui convidado a retornar como funcionário.) Atuei 5 anos em sistemas de atendimento assistido de cartões de crédito, sempre em projetos de grande interdependência de áreas diversas da empresa (tanto de negócio quanto de sistemas). No período de 2011-2012, participei do desenvolvimento do novo frontend de atendimento assistido de cartões de crédito, onde foram aplicados conceitos de usabilidade, padronização visual e revisão de processos, o quê veio a reduzir em 10% o TMA (Tempo Médio de Atendimento.) Obtive larga experiência em projetos que envolviam sistemas, infraestrutura e estreito alinhamento com empresas terceiras de prestação de serviços de Contac Center (níveis de serviço e resolução de problemas) e de tecnologia (desenvolvimento de software em geral e pacotes). Também atuei em projetos de integração de sistemas e Telecom (URA, dados e voz, softphone). Neste período, recebi dois prêmios Programa ao Reconhecimento ao Alto Desempenho (PRAD), em 2010 e 2013), um prêmio Todos Pelo Cliente (etapa parcial, 4 Trimestre de 2012) e três aumentos de salário por mérito. Fiz parte da equipe responsável pela manutenção de sistemas usados por mais de 7 mil usuários, e Central de Atendimento com mais de 30 milhões de ligações/mês.

Atividades

01/2013
Serviços técnicos especializados , CT Av do Estado.,Serviço realizado, Avaliações técnicas; Coordenação de atividades; Planejamento de projeto e Controle de orçamento.; Gestão de projetos de software.
01/2012
Pesquisa e desenvolvimento, CT Av do Estado.,Linhas de pesquisa
11/2007 - 02/2012
Serviços técnicos especializados , CA Pinheiros.,Serviço realizado, Análise e projeto de software; Avaliação de porte de projeto e análise de impacto; Gestão de projetos de software; Programação em Delphi, C# e Cobol.

2007 - 2007

Gennari e Peartree Projetos e Sistemas Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor Senior, Carga horária: 40

Outras informações:
Desempenhei atividades de análise e projeto de softwares críticos para a área financeira. Atuei na concepção do novo Sistema Financeiro da Clearing de Ativos.

Atividades

03/2007 - 11/2007
Serviços técnicos especializados , BM&F - Bolsa de Mercadorias e Futuros.,Serviço realizado, Análise e projeto de software; Modelagem em UML; Levantamento de requisitos.

2006 - 2007

Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo

Vínculo: Colaborador (voluntário), Enquadramento Funcional: Pesquisador Colaborador, Carga horária: 20

Outras informações:
Durante o desenvolvimento de minha dissertação de mestrado no Laboratório de Eletricidade e Óptica do IPT, atuei no projeto de pesquisa ?Sistema computacional embarcado de inspeção visual automática de placas de circuito impresso? (o projeto foi financiado pela FINEP ? Financiadora de Estudos e Projetos). Como resultado da dissertação, foram publicados dois artigos científicos, um em workshop nacional e outro em congresso internacional. Outros dois artigos foram publicados em congresso internacional como resultado de disciplinas cursadas.

Atividades

01/2006 - 09/2007
Pesquisa e desenvolvimento, Instituto de Pesquisas Tecnológicas, Laboratório de Eletricidade e Óptica.,Linhas de pesquisa

2004 - 2007

Resource Informática Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor Senior em Sistemas, Carga horária: 40

Atividades

10/2004 - 02/2007
Serviços técnicos especializados , Orbitall.,Serviço realizado, Análise e projeto de Software; Avaliação de porte de projeto e análise de impacto; Terceirização de serviços de construção de software; Gestão de projetos de software.

2001 - 2004

Politec Ltda.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Projeto, Carga horária: 40

Outras informações:
Fui responsável pelo planejamento e coordenação de atividades relacionadas ao projeto do novo Sistema de Tesouraria e Valores. Atuei no relacionamento com o usuário gestor e em demandas para fábricas de software. Realizei tarefas de análise, projeto e desenvolvimento de software do Novo Sistema Financeiro da Caixa Econômica Federal ? apliquei conceitos de Orientação a Objetos e RUP (Rational Unified Process).

Atividades

04/2001 - 11/2004
Serviços técnicos especializados , Caixa Econômica Federal.,Serviço realizado, Gestão de projeto de software; Análise e projeto de software; Levantamento de requisitos; Testes de software.
04/2001 - 06/2002
Pesquisa e desenvolvimento, Caixa Econômica Federal.,Linhas de pesquisa

1999 - 2001

Unimed Cooperativa de Trabalho Médico Ltda.

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas, Carga horária: 40

Outras informações:
Fiz análise, projeto e desenvolvimento de software para as áreas contábil, administrativa, financeira e plano de saúde. Realizei treinamento de usuários. Usei e realizei integrações com sistemas-pacotes Serious e DataSul. Desenvolvi um sistema de meta referencial para controle de pedidos de exames laboratoriais e de procedimentos médicos.

Atividades

05/1999 - 04/2001
Serviços técnicos especializados , Unimed Bauru.,Serviço realizado, Análise, projeto e programação de software; Levantamento de requisitos; Treinamento de usuários.

1998 - 1999

Calçados Klin Indústria e Comércio Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Programador, Carga horária: 40

Outras informações:
Realizei projeto e desenvolvimento de software para as áreas administrativa, financeira e industrial (planejamento de materiais). Usei sistemas-pacote Datasul.

Atividades

09/1998 - 05/1999
Serviços técnicos especializados , Birigui.,Serviço realizado, Programação em Progress; Testes de software; Levantamento de requisitos; Resolução de problemas.

1993 - 1998

Imobiliária Canaã S/C Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Escritório, Carga horária: 40

Outras informações:
Acompanhei a fundação da empresa, fazendo parte do processo de "automatização" e inicio do uso de computadores. Inicialmente aprendi a utilizar editores de texto (Redator PC e WordStar) para emissão de contratos, e a empresa adquiriu um pacote de software de gestão imobiliária o qual operei. Fui responsável por rotinas de pagamentos de proprietários e emissão de contratos. Posteriormente, fui responsável por atividades de análise, projeto e desenvolvimento de software; manutenção de hardware e administração de rede de computadores; otimização de processos administrativos e treinamento de usuários. Após saída da empresa, atuei durante anos como freelancer na manutenção de sistemas em Clipper e Delphi.

Atividades

02/1993 - 09/1998
Serviços técnicos especializados , Imobiliária Canaã S/C Ltda.,Serviço realizado, Rotinas de escritório; Pagamento de proprietários; Manutenção de rede de computadores; Treinamento de usuários; Programação de computadores.