Deliane Amaro Duarte

Possui graduação em Administração pela Universidade Estadual do Ceará (2019) e MBA em Gestão de Negócios pela Fundação Instituto de Administração (2022). Mestranda em Gestão da Informação, com especialização em Gestão do Conhecimento e Business Intelligence pela Universidade Nova de Lisboa (Nova IMS). Possui experiência em administração, com ênfase em gestão de projetos e metodologias ágeis.

Informações coletadas do Lattes em 12/07/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Gestão da Informação, com especialização em Gestão do Conhecimento e BI

2022 - Atual

Universidade Nova de Lisboa
Orientador: Ana Aubyn

Especialização em Gestão de Negócios e Inteligência de Mercado

2020 - 2022

Faculdade FIA de Administração e Negócios
Título: Jogos Empresariais

Graduação em Administração

2015 - 2019

Universidade Estadual do Ceará
Título: LIDERANÇA FEMININA: TRAJETÓRIAS DE MULHERES NOS CONTEXTOS ORGANIZACIONAL, POLÍTICO E RELIGIOSO
Orientador: SILVIO ROBERTO DIAS

Ensino Médio (2º grau)

2009 - 2011

Educadora Lourenço Filho

Formação complementar

2021 - 2021

Certificação ACP - Agile Professional Certified. , PMI FORTALEZA CEARA BRAZIL CHAPTER, PMICE, Brasil.

2020 - 2020

Certificação PMP. , PMI FORTALEZA CEARA BRAZIL CHAPTER, PMICE, Brasil.

2017 - 2017

Gestão de Conflitos. (Carga horária: 50h). , Cursos Online SP do Brasil, CURSOS ONLINE SP, Brasil.

2015 - 2015

Contabilidade Empresarial. (Carga horária: 27h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2015 - 2015

Gestão Estratégica - BSC. (Carga horária: 34h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2015 - 2015

Formando Novos Líderes. (Carga horária: 16h). , CMGB Consultoria & Treinamento, CMGB CONSULTORIA, Brasil.

2015 - 2015

Gestão de Processos - BPM. (Carga horária: 8h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2015 - 2015

Gestão de Projetos. (Carga horária: 20h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2015 - 2015

Dinâmicas e Testes na Seleção. (Carga horária: 22h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

2015 - 2015

Postura e Imagem Profissional. (Carga horária: 59h). , Fundação Bradesco, BRADESCO, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Histórico profissional

Experiência profissional

2022 - Atual

Lamparine

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Business Partner, Carga horária: 30

2022 - 2022

America Movil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Programa de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por formular, organizar e monitorar projetos interconectados, coordenar estratégias e objetivos adequados e atividades entre projetos, desenvolver e controlar prazos, orçamentos e atividades, além de avaliar o desempenho de projetos, solucionando problemas e maximizando o ROI. Alocação no Transformation Office da maior empresa de telecomunicações da América Latina.

2019 - 2022

Shopping do Cidadão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Portfolio de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por estabelecer e monitorar padrões e metodologia para o gerenciamento de portfólio na organização, manutenção dos processos relevantes para gestão de portfólio, orientando a seleção, priorização, balanceamento e término do portfólio para alinhamento com direcionados estratégicos e prioridades, mantendo um infraestrutura e sistema para suportar os processos da gestão do portfólio, além de revisar, realocar, repriorizar e otimizar o portfólio para alinhamento com direcionadores estratégicos e oportunidades/ameças de mercado; Fornecimento às partes interessadas avaliações sobre os componentes do portfólio (seleção, priorização e performance) , incluindo os riscos que impactam a performance; Mensuração e monitoramento as métricas de performance e metas, tais como ROI (return on investment) and NPV (Net Present value).

2014 - 2019

Ceara Servicos de Atendimento Ao Cidadao S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora Administrativa, Carga horária: 44

Outras informações:
Gestão das equipes de backoffice na maior central de atendimento ao cidadão do Ceará; acompanhamento dos indicadores da área, elaboração do orçamento anual e responsável pela revisão semestral, elaboração de relatórios financeiros, acuracidade de estoque, absenteísmo, controles de consumo. Gestão dos contratos, inclusive terceirizados; Análise organizacional, elaboração de planos de ação e responsável por benchmarking em gestão de pessoas e processos. Implantação e estruturação da unidade, garantia da qualidade da infraestrutura para o atendimento médio de 3.500 pessoas diariamente, melhorias de layout e estrutura, implantação de sistemas de Recursos Humanos e Help Desk, implantação do Gerenciamento da Rotina e Treinamento das equipes para a utilização das ferramentas da Qualidade.