Carlos Hiroshi Usirono

Doutor em gestão de operações e competitividade pela FGV SP. CBPP (Certfied business process professional) Possui graduação em engenharia civil pela Universidade de São Paulo (1985) e mestrado em Administração pela Universidade de São Paulo (2003). É pós graduado em qualidade e produtividade pela Fundação Vanzolini - USP. Atuou no Banco Itau Unibanco como gerente engenharia de processos com ênfase em gestão de governança de projetos de investimentos, projetos de engenharia e de melhoria de procesos (kaizen), projetos ERP (SAP), gestão da qualidade e produtividade. Responsável pela gerência de planejamento e controle na área de controle financeiro e riscos onde desenvolveu e implantou o processo de governança de projetos de investimentos. Atualmente é professor da FIA e da FIAP nas disciplinas de gestão de escritório de processos, gestão de desempenho e métodos de pesquisa. Desenvolveu e foi instrutor dos cursos de gestão de projetos e de gestão de proessos e análise e solução de problemas do Banco Itaú. Consultor de estratégia de gestão de operações, gestão de processos e gestão de mudanças.

Informações coletadas do Lattes em 28/07/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Gestão de operações e competitividade

2015 - 2019

Fundação Getulio Vargas - Escola de administração
Título: Projeto de pesquisa: Otimizando a combinação e o desenvolvimento de recursos e competências em processos de fusões e aquisições de operações sob a perspectiva da visão baseada em recursos.
Orientador: Ely Paiva , Luiz Brito (a confirmar)
Palavras-chave: otimizacao; REsource based theory; Alianças e aquisições.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Mestrado em Administração

2001 - 2003

Universidade de São Paulo
Título: TECNOLOGIA WORKFLOW: O IMPACTO DE SUA UTILIZAÇAO NOS PROCESSSO DE NEGOCIO. UM ESTUDO DE CASOS MULTIPLOS,Ano de Obtenção: 2003
HIROO TAKAOKA.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Administração Geral.

Especialização em pos graduação em qualidade e produtividade

1996 - 1999

Universidade de São Paulo
Título: Não informado
Orientador: Não infomado

Graduação em engenharia civil

1980 - 1985

Universidade de São Paulo

Formação complementar

2013 -

Cerificação PMP. (Carga horária: 56h). , Robson Camargo, RS, Brasil.

2015 - 2015

ABPMP BOOT CAMP. (Carga horária: 24h). , Association of business process management professionals, ABPMP, Estados Unidos.

2011 - 2011

EAD 5739 Teoria da Administração financeira. (Carga horária: 60h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2011 - 2011

VISIO 2010. (Carga horária: 16h). , DoMORE, DOMORE, Brasil.

2008 - 2008

especialização em cartões de crédito. (Carga horária: 120h). , Faculdade FIA de Administração e Negócios, FIA, Brasil.

2008 - 2008

data base marketing. (Carga horária: 9h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

2003 - 2003

Segmentação de mercado. (Carga horária: 24h). , SPSS Brasil, SPSS, Brasil.

2003 - 2003

Programa de desenvolvimento gerencial. (Carga horária: 132h). , Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.

1999 - 1999

Análise de processo de negócio - uma visão prática. (Carga horária: 30h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

1998 - 1998

The facilitators training program for Latin Americ. (Carga horária: 160h). , The Association for overseas technical scolarship AOTS, AOTS, Japão.

1998 - 1998

Gestão da Qualidade segundo as normas ISO 9000. (Carga horária: 16h). , NBS - Nacional Bureau de serviços, NBS, Brasil.

1998 - 1998

Managing System and Information technology. (Carga horária: 40h). , UCLA, Berkeley (extensão em São Paulo), UCLA/SP, Brasil.

1996 - 1998

Extensão universitária em PRODUTIVIDADE E QUALIDADE. (Carga horária: 360h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

1997 - 1997

Introdução à gestão pela qualidade total. (Carga horária: 6h). , Fundação Christiano Ottoni, FCO, Brasil.

1997 - 1997

Gerenciando a qualidade total em serviços. (Carga horária: 32h). , Fundação Christiano Ottoni, FCO, Brasil.

1990 - 1990

Business school. (Carga horária: 40h). , Andersen Consulting, ANDERSEN, Brasil.

1990 - 1990

Installation school. (Carga horária: 40h). , Andersen Consulting, ANDERSEN, Brasil.

1987 - 1987

Auditoria de sistemas computadorizados. (Carga horária: 24h). , Conselho regional de administração e Sindicato dos administradores de SP, CRA, Brasil.

1983 - 1983

Programação de computadores - linguagem COBOL. (Carga horária: 90h). , Fundação Armando Álvares Penteado, FAAP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Japonês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Outros / Área: Divulgação Científica / Subárea: metodos de pesquisa em administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: qualidade e produtividade.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Pesquisa Operacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração Financeira.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Gerência do Projeto e do Produto.

Organização de eventos

USIRONO, C. H. . Semana da eficiência fábrica Diretoria de operações e pagamentos. 2013. (Outro).

Participação em eventos

BPM Boot Camp.BPM Boot camp. 2105. (Oficina).

POMS. Routines synapses mechanisms: The interplay between dynamic and operational capabilities in the operations management setting.. 2017. (Congresso).

SIMPOI. MECANISMO DE SINAPSE: A INTERAÇÃO ENTRE CAPACIDADES DINÂMICAS E OPERACIONAIS SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE OPERAÇÕES.. 2017. (Congresso).

ENANPAD 2016. CASO DE ENSINO: O DIA D - ANÁLISE DA OPERAÇÃO OVERLORD SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE PROJETOS.. 2016. (Congresso).

BPM Day.BPM Day. 2015. (Seminário).

Congresso Nacional de Escritório de Processos. Integração entre projetos, processos e inovação na gestão. 2015. (Congresso).

Production and Operations Management Seminar. 2015. (Congresso).

SIMPOI.CASO DE ENSINO: O DIA D - ANÁLISE DA OPERAÇÃO OVERLORD SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE PROJETOS.. 2015. (Simpósio).

BPM Brazil Summit.Desafios na implantação de um escritório de processos. 2014. (Seminário).

ENANPAD. 2014. (Congresso).

Seminario internacional de gerenciamento de projetos PMI. Otimização de carteira de projetos de investimento. 2013. (Congresso).

Congresso de info imagem. Eficácia de uso de workflow em processos de negócio. 2005. (Congresso).

Seminário de ferramentas Internacionais de gerenciamento de projetos. 2005. (Seminário).

Congresso Latino Americano de Escolas de Administração - CLADEA. CONGRESSO LATINO AMERICANO DE ESCOLAS DE ADMINISTRAÇAO. 2002. (Congresso).

7o. Data warehouse e CRM. 2000. (Congresso).

Palestra Gestão pela qualidade total FATEC.Gestão pela qualidade total. 2000. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: alunos de graduação em administração

USIRONO, C. H.. Trabalhos de conclusão de curso em administração. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em administração) - Universidade Anhembi Morumbi.

Produções bibliográficas

USIRONO, C. H. . A AÇÃO DAS CAPACIDADES DINÂMICAS NA FORMAÇÃO E EVOLUÇÃO DOS MODELOS DE NEGÓCIO: UM ESTUDO LONGITUDINAL EM UMA EMPRESA DE VAREJO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIMEP , v. 17, p. 28-55, 2019.
USIRONO, C. H. . Escritorio de processos - BPMO Business process management. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2015. v. 1. 232p .
USIRONO, C. H. . Redução de custos e análise de valor para projetos. REvista MUndo Project management, p. 26 - 29, 10 abr. 2015.
USIRONO, C. H. . MECANISMO DE SINAPSE: A INTERAÇÃO ENTRE CAPACIDADES DINÂMICAS E OPERACIONAIS SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE OPERAÇÕES.. In: SIMPOI 2017, 2017, SAO PAULO. simpoi 2017, 2017.
USIRONO, C. H. . CASO DE ENSINO: O DIA D - ANÁLISE DA OPERAÇÃO OVERLORD SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE PROJETOS.. In: ENANPAD 2016, 2016, MATA DE SÃO JOÃO. CASO DE ENSINO: O DIA D - ANÁLISE DA OPERAÇÃO OVERLORD SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE PROJETOS., 2016.
USIRONO, C. H. . CASO DE ENSINO: O DIA D - ANÁLISE DA OPERAÇÃO OVERLORD SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE PROJETOS.. In: SIMPOI 2015, 2015, Sao Paulo. CASO DE ENSINO: O DIA D - ANÁLISE DA OPERAÇÃO OVERLORD SOB A ÓTICA DE GESTÃO DE PROJETOS., 2015.
USIRONO, C. H. . Analise da gestao do desenvolvimento de novos produtos em uma empresa de engenharia espacial e militar: um estudo de caso na Mectron. In: CLADEA, 2002, Porto Alegre. CLADEA 2002, 2002.
USIRONO, C. H. ; PAIVA, E. L. . Routines synapses mechanisms: The interplay between dynamic and operational capabilities in the operations management setting.. In: PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT, 2017, SEATTLE. PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT, 2017.
USIRONO, C. H. . Webnar Kaizen. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
USIRONO, C. H. . Desafios na implantação de um escritório de processos. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
USIRONO, C. H. . Seminario de eficiência - Diretoria de operações e pagamentos. 2013. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
USIRONO, C. H. . Otimização de uma carteira de investimentos. Um estudo utilizando ferramenta de programação linear multi-objetivo. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
USIRONO, C. H. . Workflow: a busca pela eficiência em processos de negócio. 2005. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
USIRONO, C. H. ; PEREIRA, S. C. F. . Gestão de estoques - o caso da Leveros. São Paulo: PEARSON, 2017 (Administração).
USIRONO, C. H. ; PEREIRA, S. C. F. . Gestão de previsão de demanda na Cervejaria cidade imperial. São Paulo: PEARSON, 2017 (Administração).
USIRONO, C. H. ; PEREIRA, S. C. F. ; LASELVA, C. R. ; CENDOROGLO, M. . Gestão de capacidade operacional no Hospital Israelita Albert Einstein. São Paulo: PEARSON, 2017 (Administração).
USIRONO, C. H. ; PEREIRA, S. C. F. ; VASCONCELLOS, L. ; CAVALCANTE, L. C. . Gestão de recursos no IOT - Instituto de ortopedia e traumatologia. PEARSON, 2017 (Administração).
USIRONO, C. H. ; PEREIRA, S. C. F. ; ALMEIDA, E. H. P. . Gestão de restrições no Hospital Israelita Albert Einstein. São Paulo: PEARSON, 2017 (Administração).
USIRONO, C. H. ; PEREIRA, S. C. F. ; VASCONCELLOS, L. ; CAVALCANTE, L. C. . Gestão enxuta no IOT - Instituto de ortopedia e traumatologia. São Paulo: PEARSON, 2017 (Administração).
USIRONO, C. H. . Uma proposta de framework de BPMO (Business process management office) e os benefícios de sua integração com o Escritório de projetos.. Curitiba: Revista Mudo Project Management, 2014 (Administração).
USIRONO, C. H. ; MARTELANC, R. . Otimização de uma carteira de projetos de investimentos. Um estudo utilizando ferramenta de programação linear multi-objetivo. 2011 (Administração).
USIRONO, C. H. . Estudo de mercado potencial emergente de cartões de crédito no Brasil 2009 (Administração).
USIRONO, C. H. . A dançarina de Izu. São paulo: editora estação liberdade, 2008. (Tradução/Livro).

Outras produções

USIRONO, C. H. . DESENHO E ANALISE VIABILIDADE IMPLANTACAO SISTEMA ERP. 2017.

USIRONO, C. H. . IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA ERP. 2016.

USIRONO, C. H. ; MORALEIDA, B. . O que é um processo e o que a área de Gestão de Processo (ou o Escritório de processos) é responsável por fazer em uma empresa?. 2016. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

USIRONO, C. H. . BUSINESS PROCESS MANAGEMENT. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

USIRONO, C. H. . ESCRITORIO DE PROCESSOS. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

USIRONO, C. H. . GESTAO DE DESEPNEHO DE PROCESSOS. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

USIRONO, C. H. . Gestão de desempenho. 2016. .

USIRONO, C. H. . Gestão de Escritório de processos. 2016. .

USIRONO, C. H. . Orientação para Monografias. 2016. .

USIRONO, C. H. . BPM - Gestão de processos. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

USIRONO, C. H. . Curso de Oficina de investimentos. 2013. .

USIRONO, C. H. ; PAULA, P. S. . Curso de Gestão de processos e análise e solução de problemas (10 Turmas). 2013. .

USIRONO, C. H. . Curso de Gestão de projetos. 2013. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIPE. 2013. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIA. 2013. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIPE. 2012. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIA. 2012. .

USIRONO, C. H. . Gestão de Gestão de processos e análise e solução de problemas (10 turmas). 2012. .

USIRONO, C. H. . Gestão de projetos MBA FIA. 2011. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIPE. 2011. .

USIRONO, C. H. . Curso de gestão de processos e análise e solução de problemas. 2011. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIA. 2011. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIPE. 2010. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIA. 2010. .

USIRONO, C. H. . Curso de gestão de processos e análise e solução de problemas. 2010. .

USIRONO, C. H. . Curso de gestão de processos e anlálise e solução de problemas. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso interno de aperfeiçoamento).

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa - MBA FIPE. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Disciplina de MBA).

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIA. 2009. .

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa - MBA FIA. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Disciplina de MBA).

USIRONO, C. H. . Metodologia e técnicas de pesquisa MBA FIA. 2008. .

USIRONO, C. H. . Curso de gestão de projetos. 2007. .

USIRONO, C. H. . Gestão de Projetos. 2007. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Curso interno de aperfeiçoamento).

Projetos de pesquisa

2018 - 2018

Pesquisa sobre startups e ecossitemas - levantamento para tese de doutorado, Descrição: Pesquisa de campo para estágio doutoral no exterior. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (2) . , Integrantes: Carlos Hiroshi Usirono - Coordenador / Masahiro Kotosaka - Integrante.
2016 - 2016

Reestruturação da disciplina de Gestão de Operações, Descrição: Mapear o estado atual da disciplina de gestão de operações identificando oportunidades de atualização observando aspectos metodológicos, conteúdo, ferramentas e competências. Desenhar e validar com os professores do departamento uma nova proposta de curso.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Carlos Hiroshi Usirono - Coordenador / FERNANDO COLEHO MARTINS FERREIRA - Integrante.
2016 - Atual

Routines synapses mechanisms: The interplay between dynamic and operational capabilities., Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Ely Laureano Paiva em 02/03/2018., Descrição: Este estudo examina a integração entre dynamic e operational capabilities no contexto de gestão de operações. São analisados três cenários neste processo: aquisição/aliança, inovação tecnológica e melhoria incremental considerando respectivos facilitadores e barreiras. Conclui-se com um modelo teórico que poderá ser utilizado pelos gestores como um instrumento para otimizar a operação.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (2) . , Integrantes: Carlos Hiroshi Usirono - Integrante / ely laureano paiva - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

Banco Itau SA. , Av Brigadeiro Luis Antonio 1827 Torre B 19o . andar, Bela Vista, 05617000 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (011) 43731144

Experiência profissional

2018 - 2018

Keio University- Shonan Fujisawa Campus.

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2016 - 2016

Fundação Getúlio Vargas EAESP

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2015 - 2015

Hospital e Maternidade SEPACO

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2014 - Atual

EUAX Consultoria em gestão de projetos

Vínculo: Consultoria, Enquadramento Funcional: consultoria PJ, Carga horária: 16

2008 - Atual

Faculdade FIA de Administração e Negócios

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor MBA Metodol e técnicas de pesquisa, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor da disciplina metodologia e técnicas de pesquisa e orientação de monografia para alunos dos cursos de MBA em gestão de informações (1 turma) e de inteligência competitiva (1 turma).

2015 - Atual

faculdade de informática e administração paulista

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: PESSOA JURÍDICA

Outras informações:
Professor das disciplinas de gestão de escritório de processos e gestão de desempenho

2010 - 2014

Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor MBA Metodol e técnicas de pesquisa, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor de metodologia e técnicas de pesquisa e orientação de monografia para alunos de MBA gestão de inteligência competitiva (1 turma).

2013 - 2013

Banco Itaú SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de engenharia de processos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2011 - 2012

Banco Itaú SA

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Gerente de processos e gestão de mudanças, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela implantação de projeto ERP administrativo nas frentes de gestão de processos e gestão de mudanças. Responsável pelo treinamento de colaboradores em gestão de processos e pela implantação de ações de suporte e melhoria contínua.

2009 - 2011

Banco Itaú SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de controladoria, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gerência de otimização e controle de investimentos da diretoria exectiva de finanças. Responsável pela implantação do processo de governança de projetos de investimentos na corporação

2007 - 2009

Banco Itaú SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de prospecção de cartões, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela busca de novos públicos para abordagem de venda de cartões de crédito

2005 - 2007

Banco Itaú SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de projetos e processos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenação de grupo de analistas de negócio para implantação de sistemas de informações na área de mercado de capitais.

2000 - 2005

Banco Itaú SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de informações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela gerência de informações de backoffice de mercado de capitais e getão de desenvolvimento de sistemas de informações

1997 - 1999

Banco Itaú SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de projetos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cordenação de projetos relacionados a desenvovimento de sistemas de informações e aplicativos workflow.

1985 - 1987

Banco Itaú SA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de sistemas de informações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2002 - 2005

Centro Universitário FECAP

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor da disciplina de métodos de pesquisa em administração. Orientação de monografias em administração.

1988 - 1991

Andersen Consulting

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: Consultor de serviços e governo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1989 - 1989

Fujitsu Institute for advanced studies and economics

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagio em automação bancaria, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1988 - 1989

The Hiroshima Bank

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estágio técnico em automação bancária, Carga horária: 40

Outras informações:
Estagio em automação bancária