Karen Helena Bueno Lanfranchi

Mestrado interdisciplinar em Ciências Humanas, especialização em Design Instrucional para EaD, graduação em Tecnologia de Gerenciamento de Redes de Computadores, extensão universitária em Educação a Distância e formação técnica em Informática. Experiência em diagnóstico, planejamento, desenvolvimento, operação, avaliação e coordenação de programas de treinamento e desenvolvimento corporativo e projetos educacionais de ensino regular (cursos técnicos, de extensão, de graduação e de pós-graduação). Principais atividades: gestão e implantação de academias/universidades corporativas e programas de treinamento e desenvolvimento corporativo; gestão de pessoas, equipes e projetos; atuação em processos de seleção e onboarding de talentos; experiência em modelo de gestão horizontal; experiência em Andragogia e educação de jovens e adultos; vivência na produção e gestão de cursos presenciais e a distância (EaD); apresentação de oficinas, treinamentos, palestras e workshops (presenciais e on-line); docência e tutoria de cursos; design instrucional de cursos presenciais, mídia impressa e cursos à distância (e-learning e m-learning); coordenação de tutoria de cursos a distância; gestão de produção de questões e avaliações no formato ENADE; consultoria, implementação e administração de Ambientes Virtuais de Aprendizagem; vivência em processos de credenciamento de cursos junto ao MEC; vivência em processos de licitação como licitante e licitada.

Informações coletadas do Lattes em 10/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Ciências Humanas

2015 - Atual

Universidade de Santo Amaro
Título: As Redes Sociais Educativas e o Contexto Educomunicacional dos Jovens Brasileiros,Orientador:
Prof. Dr. Marcos Júlio Sergl.

Especialização em Design Instrucional para EaD

2012 - 2012

Faculdade de Administração, Ciências, Educação e Letras
Título: A prática do design instrucional no curso "Água, educação para vida"

Aperfeiçoamento em Educação à Distância na Prática

2010 - 2010

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo
Título: Cinema e Educação. Ano de finalização: 2010

Graduação em Tecnologia em Gerencimento de Redes

2003 - 2005

Centro Universitário Radial
Título: Projeto de Redes

Curso técnico/profissionalizante

2001 - 2002

Escola Técnica de São Paulo

Formação complementar

2020 - 2020

Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores. (Carga horária: 8h). , Integração Escola de Negócios, INTEGRAÇÃO, Brasil.

2018 - 2019

Aprendizagem baseada em problemas e projetos. (Carga horária: 12h). , Hoper Educação, HOPER, Brasil.

2018 - 2018

Gestão de Polos na Prática: os dois lados da parceria. (Carga horária: 10h). , Hoper Educação, HOPER, Brasil.

2015 - 2015

Redação Acadêmica. (Carga horária: 10h). , Universidade de São Paulo, USP, Brasil.

2015 - 2015

Formação DISC. (Carga horária: 40h). , Etalent, ETALENT, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Outros / Área: Defesa / Subárea: Tecnologias aplicadas à Educação.

Participação em eventos

Congresso Intercom 2016. As Redes Sociais Digitais e a Música Popular Brasileira: Produção, Veiculação, Recepção.. 2016. (Congresso).

8 Ed. Unicorp - Universidades Corporativas. 2015. (Congresso).

Expo ABRH 2015. 2015. (Feira).

Interdidática - Feira Internacional de Tecnologia Educacional. 2015. (Feira).

Interdidática - Feira Internacional de Tecnologia Educacional. 2014. (Feira).

IV Feira de TI Sabesp. 2012. (Feira).

Seminário de Tecnologia Prodesp 2012. 2012. (Seminário).

Produções bibliográficas

  • SERGL, P. D. M. J. ; LANFRANCHI, K. H. B. . Las redes sociales en línea y la cadena productiva de la Música Popular brasilea. RAZÓN Y PALABRA , v. 22, p. 210-230, 2018.

  • SUDOSKI, A. S. ; LANFRANCHI, K. H. B. ; MARTINS, L. C. ; FERREIRA, M. C. ; BERNARDO, P. ; CARMINATTI, S. S. H. ; FLORIANO, S. I. G. ; SEGURADO, V. S. . FORMAÇÃO INOVADORA NO AGRONEGÓCIO: UMA EXPERIÊNCIA PIONEIRA EM EAD ? REDE E-TEC BRASIL NO SENAR. In: 24 CIAED - Congresso Internacional ABED de Educação a Distância, 2018, Florianópolis. Experimentação em EAD, 2018.

  • LANFRANCHI, K. H. B. ; SERGL, P. D. M. J. . As Redes Sociais Digitais e a Música Popular Brasileira: Produção, Veiculação, Recepção.. In: XXXIX Congresso Intercom, 2016, São Paulo. ANAIS :: ISSN 2175-4683, 2016.

  • LANFRANCHI, K. H. B. ; SERGL, M. J. . As Redes Sociais Digitais e a Música Popular Brasileira: Produção, Veiculação, Recepção. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Projetos de pesquisa

  • 2019 - Atual

    Grupo de Pesquisa Arte, Cultura e Imaginário, Descrição: Grupo de pesquisa. Área de Concentração: Sociedade, cultura e linguagens. Linha de Pesquisa: Sociedade comunicação, linguagem. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karen Helena Bueno Lanfranchi - Integrante / Profa. Dra. Maria Auxiliadora Fontana Baseio - Coordenador.

  • 2015 - 2018

    Grupo de Pesquisa em Comunicação, Mídia e Sociedade, Descrição: Grupo de Pesquisa vinculado ao Núcleo Docente Estruturante da Faculdade de Comunicação Social e ao Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão da Universidade de Santo Amaro.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Karen Helena Bueno Lanfranchi - Integrante / Prof. Dr. Marcos Júlio Sergl - Coordenador.

Prêmios

2014

7 Prêmio Ozires Silva de Empreendedorismo Sustentável 2014, Parque Tecnológico Itaipu.

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - Atual

Dot - Digital Group

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista Educacional Sênior, Carga horária: 40

Outras informações:
Principais Funções: Atuação no diagnóstico, planejamento, desenvolvimento e operacionalização de soluções educacionais; Acompanhamento do processo avaliativo e dos resultados dos projetos educacionais; Participação em reuniões de briefing; Apresentação de propostas e soluções educacionais; Elaboração e revisão de Planos de Tutoria e Monitoria em cursos EaD; Coordenação de tutoria a distância; Planejamento e acompanhamento de planos para retenção de alunos; Formação continuada da equipe de tutores, monitores e analistas educacionais; Consultoria educacional para as áreas internas e externas da empresa; Atuação em projetos educacionais, sendo os principais: e-Tec SENAR, TIVIT, SESI DN, Pratti Donaduzzi e Martins.

2008 - 2017

K H Bueno Suporte Técnico e Outros Serviços de TI LTDA

Vínculo: Sócio-proprietária, Enquadramento Funcional: Sócio-proprietária, Carga horária: 20

Outras informações:
Principais Funções:Coordenar programas de treinamento; Pesquisar novas tecnologias e formas de aplicá-las no contexto educacional; Prestar serviços de treinamento in-company, design instrucional e consultoria educacional; Realizar backoffice de treinamentos presenciais, desde a locação de salas à contratação de coffee-breaks; Elaborar o desenho educacional de cursos; Produzir conteúdos e materiais instrucionais; Implantar, customizar e administrar Ambiente Virtual de Aprendizagem (LMS) Moodle; Configurar e administrar Salas de Aula Virtuais; Suporte técnico para ferramentas utilizadas nos treinamentos; Mediação e tutoria pedagógica de cursos à distância; Ministrar treinamentos e palestras; Prospectar e negociar com clientes e fornecedores; Realizar gestão do orçamento; Elaborar propostas técnicas e comerciais; Criar relatórios e memoriais descritivos; Elaborar e aplicar estratégias de marketing; Alguns clientes: Murano Design, Impacta Tecnologia; CTT Corporation Brasil; AINET, Multirede, entre outros.

2015 - 2016

Vagas Tecnologia de Software

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Treinamento, Carga horária: 40

Outras informações:
Principais Funções: Planejamento e implantação da Universidade Corporativa VAGAS; Elaboração e gestão de programas de T&D; Criação da área de Educação Corporativa; Coordenação de logística de treinamentos (backoffice); Gestão de projetos; Elaboração de relatórios gerenciais (receitas, despesas e metas); Administração de verba orçamentária; Planejamento, desenvolvimento, implementação e avaliação de treinamentos técnicos e comportamentais; Reformulação do programa de integração para novos colaboradores; Planejamento e implantação de modalidade a distância; Implantação, customização e administração de Ambientes Virtuais de Aprendizagem; Desenvolvimento de manuais e documentos; Produção de vídeo-tutoriais; Gestão da qualidade; Ministração de treinamentos sobre os produtos da empresa, incluindo todas as formações relacionadas ao software de e-recruitment VAGAS e-partner.

2015 - Atual

Universidade de Santo Amaro

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Integrante de Grupo de Pesquisa

Outras informações:
Integrante do Grupo de Pesquisa em Comunicação, Mídia e Sociedade.

2014 - 2015

SENAI - Departamento Regional de São Paulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Educação, Carga horária: 40

Outras informações:
Principais Funções: Gestão e liderança de equipe de execução de cursos; Planejamento, análise, desenvolvimento, implementação e avaliação de cursos a distância técnicos, de graduação, pós-graduação e extensão universitária; Gestão de projetos EaD; Gestão da qualidade de materiais; Produção de roteiros/storyboards; Contato direto com professores conteudistas, especialistas e consultores; Gestão de cronogramas; Acompanhamento de equipe audiovisual/multimídia; Gestão de reuniões pedagógicas com a equipe envolvida no projeto; Apresentação de projetos, modelos de desenvolvimento de conteúdos e estratégias educacionais; Configuração, implementação e atualização de cursos na plataforma Moodle; Desenvolvimento de manuais e documentos; Capacitação de professores e equipe no Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle; Atuação no credenciamento, autorização e reconhecimento de cursos regulares junto ao MEC.

2013 - 2014

Centro Universitário Senac

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Designer Educacional, Carga horária: 40

Outras informações:
Principais Funções: Planejamento, análise, desenvolvimento, implementação e avaliação de cursos a distância de graduação, pós-graduação e extensão universitária; Gestão de projetos EaD; Gestão da qualidade de materiais; Produção de roteiros/storyboards; Contato direto com professores conteudistas, especialistas e consultores; Gestão de cronogramas; Acompanhamento de equipe audiovisual/multimídia nas gravações de vídeo-aulas e aulas narradas; Gestão de reuniões pedagógicas com a equipe envolvida no projeto; Apresentação de projetos, modelos de desenvolvimento de conteúdos e estratégias educacionais; Configuração, implementação e atualização de cursos na plataforma Blackboard; Desenvolvimento de manuais e documentos.

2011 - 2012

Fundação Parque Tecnológico Itaipu Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Designer Instrucional, Carga horária: 44

Outras informações:
Contrato por tempo determinado Principais Funções: Atuação na área de Educação Corporativa, tendo trabalhado no Projeto ?Água: Conhecimento para Gestão?, convênio celebrado entre FPTI, Agência Nacional de Águas e Itaipu Binacional, atuação no Projeto do Centro de Saberes e Cuidados Sócio-Ambientais da Bacia do Prata e também atuação no Projeto Capacitação de Tutores. Principais atividades: Gerenciar fornecedores e conteudistas; Realizar levantamento de necessidades do cliente; Elaborar planos de ensino e planos de trabalho; Elaborar estratégia/solução educacional; Produzir roteiros e storyboards; Revisar estratégias e conteúdo; Análise e estruturação de material bruto; Elaborar conteúdo; Desenvolver avaliações (diagnóstico e reação); Revisão Ortográfica e Gramatical; Validar materiais educacionais junto ao cliente; Participar de reuniões de pré-produção e de reuniões com o cliente; Apresentar treinamentos; Interagir com diversas áreas da Usina de Itaipu; Revisão de Qualidade de materiais instrucionais produzidos; Design e administração do Ambiente Virtual de Aprendizagem Moodle; Participar da elaboração de processos de licitação; Customização de Ambientes Virtuais de Aprendizagem; Pesquisa e homologação de novas tecnologias educacionais.

2011 - 2012

Affero Participações

Vínculo: Freelancer, Enquadramento Funcional: Designer Instrucional, Carga horária: 40

Outras informações:
Principais Funções: Atuação no Projeto HSM Educação. Principais Atividades: Design Instrucional de cursos de Especialização e MBA com conteúdo para Tablets, para o cliente HSM Educação; Atuação no Projeto Trilhas Técnicas Vale. Principais Atividades: Realizar levantamento de necessidades do cliente; Elaborar estratégia/solução educacional; Produzir roteiros e storyboards; Revisar estratégias e conteúdo; Analisar e estruturar o material bruto; Elaborar conteúdo; Desenvolver avaliações; Revisão Ortográfica e Gramatical; Validar materiais educacionais junto ao cliente; Participar de reuniões de pré-produção e de reuniões com o cliente; Interagir com áreas de Gerência de Projetos, Design Gráfico e Desenvolvimento; Revisão de Qualidade de materiais instrucionais produzidos; Design Instrucional de cursos para Tablets.

2020 - 2020

Cadastra

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Design de Aprendizagem, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenação da área de Produtos da Cadastra Education; Planejamento e desenvolvimento de produtos e soluções educacionais para clientes B2B (empresas de médio e grande porte), com foco no ecossistema de transformação digital atuando em sete áreas do conhecimento principais: Estratégia e Marketing, Performance e Relacionamento, Cultura Analítica, Conteúdo e Criatividade, Processos Digitais, Plataformas Cloud e Engenharia da Transformação; Atuação estratégica educacional, com apoio às áreas de Marketing e Comercial; Consultoria e inteligência educacional para áreas demandantes; Atuação na criação de comitê de produtos; Gestão do conhecimento; Formação de comunidade de professores especialistas internos e externos; Aplicação das melhores práticas de design de aprendizagem no desenvolvimento de materiais educacionais: mini-cases, simuladores, exercícios, vídeos, podcasts, e-books, entre outros. Gestão de LMS; Elaboração de briefings e propostas educacionais; Elaboração de ratecard e precificação de propostas; Gestão de projetos educacionais; Criação de modelos de avaliação de competências; Atuação como professora especialista; Pesquisa e benchmarking; Briefing e acompanhamento de peças de campanhas de geração de demanda e/ou institucionais; Apoio na geração de relatórios e apresentações sobre as atividades da área, bem como na geração de conteúdo para campanhas de mídia paga; Apoio na realização de eventos de prospecção e institucionais.

2020 - Atual

GOL Linhas Aéreas Inteligentes

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora de Aprendizagem, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuação como Consultora de Aprendizagem na Universidade Corporativa da GOL Linhas Aéreas (Academia de Águias). Apoio consultivo estratégico em projetos educacionais da Fábrica de Conteúdo para diversas áreas da companhia, dentre elas: Clientes, Aeroportos, Operações, Corporativo e Manutenção. Liderança técnica e apoio ao time de DIs especialistas que atuam nos squads da Fábrica de Conteúdo. Acompanhamento do trabalho dos squads e apoio na gestão de projetos educacionais técnicos e transversais. Construção de planejamento educacional estratégico para a Fábrica de Conteúdo. Participação em briefings, alinhamentos, entregas e validação de soluções de aprendizagem. Atuação na análise, seleção e gestão de fornecedores para atendimento à Fábrica de Conteúdo. Formação continuada do Time de Águias com 15.000 colaboradores. Promoção de iniciativas de treinamento e desenvolvimento conectadas à cultura GOL. Incentivo à inovação e gestão do conhecimento por meio de processos ágeis de aprendizagem que traduzem tendências e cenários internos e externos para a realidade do negócio. Apoio na estruturação, análise e acompanhamento de KPIs da Fábrica de Conteúdo.