Sandro Valdecir Deretti Lemes

Visiting Assistant Professor - Marketing Department, Unviersity of Texas at Arlington (08.2021 - 07.2022). Doutor em Administração pela PUC-PR, linha de pesquisa Processos Estratégicos (2013-2017). Estágio Doutoral na University of Texas at Arlington - UTA (Ph.D. in Business Administration, área Marketing Strategy & Management - 2015-2016). Mestre em Gestão, Ciência e Tecnologia da Informação pela UFPR, linha de pesquisa Informação, Conhecimento e Estratégia (2011-2012). Especialista em Marketing pela UFPR (2005-2006). Bacharel em Administração pela UFPR (2000-2004). Desde 2010 atua na Universidade Estadual do Paraná - UNESPAR, como professor no curso de graduação e de especialização em administração e como professor no Mestrado em Ambientes Litorâneos e Insulares - PALI. Editor da área de marketing da Revista Caderno de Administração, da Universidade Estadual de Maringá (ISSN 1516-1803). Editor assistente da Revista Americana de Empreendedorismo e Inovação, da Universidade Estadual do Paraná (ISSN 2674-7170). Avaliador e revisor de artigos científicos em periódicos nacionais e internacionais. Exerceu funções de gestão de vendas e de marketing no mercado de bens consumíveis e serviços B2B e B2C (1989-2010). Tem interesse por projetos e pesquisas na área de estratégia de marketing, varejo e serviços e gestão da força de vendas com abordagens qualitativas e quantitativas.

Informações coletadas do Lattes em 06/06/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2013 - 2017

Pontifícia Universidade Católica do Paraná
Título: Organizational Service Orientation: an examination of business strategy and culture and climate aspects in Brazilian retail sector
Orientador: em University of Texas at Arlington ( Elten Briggs)
com , Ano de obtenção: 2017. Heitor Takashi Kato. Coorientador: Elten Briggs. Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: marketing services; service orientation; retail.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Gestão da Informação

2011 - 2012

Universidade Federal do Paraná
Título: Gestão da Informação de Marketing em Redes de Cooperação do Varejo de Materiais de Construção do Paraná: Um Estudo de Multicasos
, Ano de Obtenção: 2012.Prof. Dra. Mirian Palmeira.Palavras-chave: marketing; gestão da informação; redes de cooperação; varejo de materiais de construção.

Mestrado interrompido em 2011 em Organizações e Desenvolvimento

2010 - Atual

FAE Centro Universitário
Título: Consumo Sustentável no Segmento da Construção Civil no Litoral do Paraná
Orientador: Prof. Dra. Sieglinde Kindl da Cunha
Ano de interrupção: 2011Palavras-chave: desenvolvimento sustentável; consumo sustentável; inovação; gestão pública; políticas públicas.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em marketing empresarial

2005 - 2006

Universidade Federal do Paraná
Título: Orientação Para o Mercado: um estudo exploratório no varejo de materiais de construção de Curitiba.
Orientador: Prof. Dr. Zaki Akel Sobrinho

Graduação em Administração

2000 - 2004

Universidade Federal do Paraná
Título: Ambiente, Interpretação e Estratégias de Ação: um estudo comparativo em três organizações escolares.
Orientador: Prof. Dr. Clóvis L. Machado da Silva

Pós-doutorado

2021

Pós-Doutorado. , University of Texas at Arlington, UTA, Estados Unidos. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas, Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: marketing de serviços. , Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: gestão da força de vendas.

Formação complementar

2020 - 2020

Meta-análise aplicada à administração. (Carga horária: 12h). , Centro Brasileiro de Estudos de Varejo, CEBRAEV, Brasil.

2015 - 2015

Multivariate Data Analysis (Ph.D. in Business Administration, 80 horas). (Carga horária: 80h). , The Universit of Texas a Arlington, UTA, Estados Unidos.

2015 - 2015

Marketing Management and Strategy (Ph.D. in Business Administration (80 hor. (Carga horária: 80h). , The Universit of Texas a Arlington, UTA, Estados Unidos.

2015 - 2015

Topics in Services Marketing (Ph.D in Business Administration, 80 horas). (Carga horária: 80h). , The Universit of Texas a Arlington, UTA, Estados Unidos.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Organização de eventos

CAVALCANTI NETO, S. ; ANACLETO, A. ; DERETTI, Sandro . II Jornada Integada de Ciências Empresariais da UNESPAR. 2016. (Outro).

DERETTI, Sandro . I Encontro Parnanguara de Ciências Empresariais. 2012. (Outro).

DERETTI, Sandro . I Jornada sobre Licitação Pública UFPR - FAFIPAR. 2012. (Outro).

DERETTI, Sandro . Semana Acadêmica do Curso de Adminstração da FAFIPAR. I Encontro Acadêmico e Científico do Litoral do Paraná.. 2010. (Outro).

Participação em eventos

Societty for Marketing Avances - 2022 Annual Conference. The Role of Salesperson Bricolage When Dealing with Technological Uncertainty and Pandemic Disruption. 2022. (Congresso).

Societty for Marketing Avances - 2022 Annual Conference. The Mediating Effect of Logistics Service Efficiency and Work Engagement on the Relationship Between Service Orientation and Retailer Performance. 2022. (Congresso).

XIII Encontro de Administração, Ciência e Interdisciplinaridade de Regiões Litorâneas Latino Americana.Um estudo de caso da cachaça de Morretes. 2022. (Encontro).

Conference on Enterpreneurership Education. Challenges for the dissemination of scientific knowledge to enrich the content of subjects in basic education. 2021. (Congresso).

Society for Marketing Advances - 2021 conference. How Perceived Sales Cannibalization Relates to Post Disruption Sales Performance: The Roles of Salesperson Bricolage and Customer Orientation. 2021. (Congresso).

Society for Marketing Advances - 2020 conference. Examining the Effects of Manager Feedback and Salesperson Customer Orientation on Salesperson Creativity and Salesperson Performance in a Retail Sales Context. 2020. (Congresso).

Society for Marketing Advances - 2020 conference. Interactions of Service Orientation as Business Strategy and as Organizational Climate: a Framework Proposition for Retail Context. 2020. (Congresso).

Society for Marketing Advances - 2019 conference. The moderating role of competitive intensity on the dissemination of service orientation. 2019. (Congresso).

Society for Marketing Advances - 2018 conference. Examining the Effects of Manager Feedback and Salesperson Customer Orientation on Salesperson Creativity and Salesperson Performance in a Retail Sales Context. 2018. (Congresso).

2017 SMA - Society for Marketing Advances. Linking organizational service orientation to retailer profitability: Insights from the service-profit chain. 2017. (Congresso).

XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD 2017. 2017. (Encontro).

Texas Ph.D. Marketing Research Conference. University of Texas at Arlington.Avaliador de artigos submetidos ao evento. 2016. (Encontro).

VIII Semana Ativa do Administrador.Avaliador de artigos enviados para o evento. 2016. (Encontro).

Semana de Ensino, Extensão, Pesquisa e Inovação do Litoral - II SIMEPE, Instituto Federal do Paraná.Avaliação de artigos da área de administração submetidos ao evento. 2015. (Simpósio).

17th Academy Marketing Science World Marketing Congress. Fatores motivacionais de formação, ações cooperadas e ganhos obtidos nas redes de cooperação varejistas de materiais de construção do Paraná: um comparativo entre as percepções dos gestores e dos lojistas associados. 2014. (Congresso).

Congresso Latino-americano de Varejo - CLAV - FGV-SP. Avaliação da intensidade competitiva e do tipo do produto Na relação entre orientação para o serviço e desempenho: Um estudo no varejo brasileiro. 2014. (Congresso).

Seminários em Administração - XVII Semead FEA - USP - ISSN 2177-3866.Avaliador de artigos da área de marketing submetidos para apresentação no evento (artigos: 1064, 1380, 731, 618).. 2014. (Seminário).

XVII Simpósio de Administração da Produção, Logística e Operações Internacionais - SIMPOI FGVSP - ISSN 1518-6539.Service Infusion em Empresas de Manufatura: Uma Revisão Sistemática da Produção Acadêmica Nacional e Internacional. 2014. (Simpósio).

XXXVIII Encontro da ANPAD - EnANPAD 2014.omunicação Publicitária: Uma Proposição Tipológica do Uso dos Códigos Analógico e Simbólico na Publicidade. 2014. (Encontro).

XVI Seminários em Administração - XVI Semead FEA - USP - ISSN 2177-3866.Condicionantes de formação e resultados obtidos pelas redes de cooperação varejistas de materiais de construção do Paraná. 2013. (Seminário).

IV Seminário de Informação para Indústria e Negócios da UFPR. 2011. (Seminário).

Semana Acadêmica de Administração da Faculdade do Litoral Paranaense.Segmentação de mercado: técnicas e aplicações para a melhoria da competitividade empresarial.. 2011. (Outra).

XIX Encontro Regional Sul de Estudantes de Administração: Administrando com ciência e arte - inovação e criatividade como diferencial na gestão..Segmentação de mercado como fator de inovação competitiva para a micro e pequena empresa.. 2011. (Encontro).

Seminário Nacional de Investimento Público: análise e perspectiva. 2010. (Seminário).

V Simpósio Dano Ambiental. 2010. (Simpósio).

BAWB Global Forum América Latina - Inovar e educar para um futuro sustentável. Palestra magna com Jeffrey Sachs e Ronald Fry. 2009. (Congresso).

Fórum de Marketing de Curitiba. Palestra magna com Philip Kotler. 2008. (Outra).

II Simpósio Internacional de Administração e Marketing - IV Congresso de Administração da ESPM.Orientação para o mercado: um estudo no varejo de Curitiba. 2007. (Seminário).

II Simpósio Internacional de Administração e Marketing - IV Congresso de Administração da ESPM.Orientação para o mercado: um estudo no varejo de Curitiba. 2007. (Simpósio).

II Marketing Crossroads: os desafios do marketing contemporâneo. Palestra Magna com Belmiro Valverde. 2006. (Seminário).

I Marketing Crossroads: os desafios do marketing contemporâneo. Palestra Magna com Ozires Silva. 2005. (Seminário).

I Seminário de Gestão de Negócios: um enfoque acadêmico da realidade empresarial.I Seminário de Gestão de Negócios: um enfoque acadêmico da realidade empresarial. FAE Curitiba. 2004. (Seminário).

I Seminário de Gestão de Negócios: um enfoque acadêmico da realidade empresarial.Ambiente, Interpretação e Estratégias de Ação: um estudo comparativo em três organizações escolares. 2004. (Seminário).

Sábados na FAO. O que é uma marca e o que as empresas devem fazer para mantê-la forte com Orestes Woestehoff. 2000. (Outra).

Sábados na FAO. Planejamento em marketing com Solange Quintanilha C.R. Filato. 2000. (Outra).

Sábados na FAO. Transformações da economia mundial e estratégias de desenvolvimento com Antoninho Caron. 2000. (Outra).

Sábados na FAO - Afinando Equipes com Tede Willian Camacho. 2000. (Oficina).

Sábados na FAO - Um século de inovação - da produção artesanal ao Toyotismo com Luiz Renato Quinalha. 2000. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Thales Stevan Guedes Furquim

VEIGA, C. P.; VEIGA, C. R. P.; BARCH, T. M.;DERETTI, Sandro. THE DIFFERENT PHASES OF THE OMNICHANNEL CONSUMER BUYING JOURNEY: A SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW AND FUTURE RESEARCH DIRECTIONS. 2023. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES, LIDERANÇA E DECISÃO) - Universidade Federal do Paraná.

Aluno: Maira Zacharias

STRINGARI, D.;DERETTI, Sandro; LABIAK JR, S.. PERCEPÇÃO DA COMUNIDADE LITORÂNEA DO ESTADO DO PARANÁ SOBRE MUDANÇAS CLIMÁTICAS. 2023. Dissertação (Mestrado em AMBIENTES LITORÂNEOS E INSULARES) - Universidade Estadual do Paraná.

Aluno: MAIRON CÉSAR DE MELO VIEIRA

DOMINGUES, C. R.; BORGES, J. F.; BORGES, J. E. F.;DERETTI, Sandro. OS EFEITOS DA TECNOLOGIA NAS EMPRESAS DE TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGAS DO TRIÂNGULO MINEIRO E A AMBIDESTRIA ORGANIZACIONAL COMO POSSÍVEL RESPOSTA. 2023. Dissertação (Mestrado em Gestão Organizacional) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Ila Meira Teixeira

VEIGA, C. P.; FREDERICO, G. F.;DERETTI, Sandro. INFLUÊNCIA DE PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS NAS ESTRATÉGIAS DE GREEN MARKETING: ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE RECICLAGEM. 2023. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES, LIDERANÇA E DECISÃO) - Universidade Federal do Paraná.

Aluno: Nivia Terezinha Lebre

PEREIRA, L. A.; KRELLING, A.;DERETTI, Sandro. ANALISANDO A ATIVIDADE PORTUÁRIA NO PORTO DE PARANAGUÁ, OS SEUS IMPACTOS, E OS ECOSSISTEMAS DE INOVAÇÃO E O EIXO CTS COMO FERRAMENTAS PARA A INOVAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL E DA GESTÃO AMBIENTAL PORTUÁRIA.. 2022. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Ciência, Tecnologia e Sociedade) - INSTITUTO FEDERAL DO PARANA - CAMPUS PARANAGUA.

Aluno: Guilherme Brazz Pitta

VEIGA, C. P.DERETTI, Sandro; BARCH, T. M.; SILVA, L. S. C. V.;SILVA, W. V.. Analise do comportamento do consumidor nas compras online: barreiras e desafios. 2021. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES, LIDERANÇA E DECISÃO) - Universidade Federal do Paraná.

Aluno: Walter Rosa Duarte Filho

PADRAO, L. C.; BUENO, J. M.; DOMINGUES, C. R.;DERETTI, Sandro. Internet das coisas e seu impacto na vantagem competitiva das empresas. 2020. Dissertação (Mestrado em Gestão Organizacional) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Anna Paula de Araújo Bornancin

DENARDIN, V. F.;DERETTI, Sandro; SCHAFFRARTH, V.; RIPOLL, A.. PLANTAS MEDICINAIS NATIVAS NÃO MADEIRÁVEIS: POSSIBILIDADES DE UM RECURSO ESPECÍFICO POTENCIAL NO LITORAL DO PARANÁ. 2020. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Territorial Sustentável) - Universidade Federal do Paraná - Setor Litoral.

Aluno: Rodrigo Henrique Sorriente

BUENO, J. M.;DERETTI, Sandro; DOMINGUES, C. R.; PADRAO, L. C.. CRESCIMENTO DA OPERAÇÃO DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO: CAMINHOS E PERCALÇOS NA SUA IMPLEMENTAÇÃO. 2020. Dissertação (Mestrado em Gestão Organizacional) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Marcelo Paixão Almeida

DOMINGUES, C. R.; BORGES, J. F.; PADRAO, L. C.;DERETTI, Sandro. Centros de Serviços: Análises de seus desafios em diferentes estágios de desenvolvimento. 2018. Dissertação (Mestrado em Gestão Organizacional) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Ariany Pena de Souza

BUENO, J. M.; DOMINGUES, C. R.; LOPES, J. E. F.;DERETTI, Sandro. A cadeia produtiva do café: uma análise da produção acadêmica brasileira e o impacto da denominação de origem do café na criação de vantagem competitiva da região do cerrado mineiro. 2018. Dissertação (Mestrado em Gestão Organizacional) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: ROBERTA CONDE DOS SANTOS

DOMINGUES, C. R.; BUENO, J. M.; BORGES, J. F.;DERETTI, Sandro. O USO DAS CAPACIDADES DINÂMICAS NAS ESTRATÉGIAS DE UMA UNIDADE DE CARNE OVINA POR UMA COOPERATIVA. 2018. Dissertação (Mestrado em Gestão Organizacional) - Universidade Federal de Uberlândia.

Aluno: Marcos Schebeleski

Vieira, V.A.; ALMEIDA, M. I. S.; PORTO, R. B.;DERETTI, Sandro; SOUZA, J. P.; ALBUQUERQUE, C. A.. Configurações da dependência do comprador e do fornecedor em díade: a influência do compartilhamento bidirecional de informações no desempenho de vendas. 2022. Tese (Doutorado em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Estadual de Maringá.

Aluno: Paulo Cesar Schotten

DERETTI, Sandro; SIQUEIRA, R. M.; MORAIS, D. C.; MEDEIROS, D. D.; ALENCAR, L. H.. MODELOS DE DECISÃO PARA ESTRUTURAÇÃO DE PROBLEMAS E CLASSIFICAÇÃO DE AÇÕES ESTRATÉGICAS APLICÁVEIS A ORGANIZAÇÕES FINANCEIRAS E ASSOCIAÇÕES COMERCIAIS OU INDUSTRIAIS. 2021. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Erick de Freitas Moura

MAKIYA, I. K.; BATISTA, . J. S. M.; MILANI FILHO, M. A. F.; MORAES, G. H. S. M.;DERETTI, Sandro. INOVAÇÕES NA TELEMEDICINA VOLTADAS À REDUÇÃO DE VULNERABILIDADES EM ÁREAS REMOTAS: O CASO DAS CABINES DE TELESSAÚDE. 2022. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Estadual de Campinas.

Aluno: ROSANA DEISE FERREIRA DOS SANTOS

SILVA, W. V.DERETTI, Sandro; SANTOS, A. A. M.; ALMEIDA, C. A. S.. RELAÇÃO ENTRE DISTRIBUIÇÃO DE RENDA E ESCOLARIDADE: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATURA. 2024. Exame de qualificação (Mestrando em Economia) - Universidade Federal de Alagoas.

Aluno: Nivia Terezinha Lebre

PEREIRA, L. A.; KRELLING, A.;DERETTI, Sandro. ANALISANDO AS EMPRESAS QUE MOVIMENTAM SUBSTÂNCIAS INFLAMÁVEIS E SEUS DERIVADOS NO PORTO DE PARANAGUÁ - PR. 2022. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado em Ciência, Tecnologia e Sociedade) - INSTITUTO FEDERAL DO PARANA - CAMPUS PARANAGUA.

Aluno: Jhonatan Rodrigues Conceição

CUNHA, J. G. C.; BEM, G.C.;DERETTI, Sandro. Análise Envoltória por Livre Descarte: Eficiência produtiva das empresas do setor de distribuição elétrico brasileiro. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduação em Administração e Sustentabilidade) - Universidade Estadual do Paraná.

Aluno: Marcos Chiodini

CUNHA, J. G. C.; BEM, G.C.;DERETTI, Sandro. Capacidades ecoeficientes e as interferências no desempenho social: um estudo das unidades federativas do Brasil. 2017. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduação em Administração e Sustentabilidade) - Universidade Estadual do Paraná.

Aluno: Evelyn Rodrigues, Luiz Motta, Rafaela Barbosa, Sabrina Aguia

HEREK, M.; ANACLETO, A.;DERETTI, Sandro. TURISMO DE BASE COMUNITÁRIA E DIFICULDADES DE GESTÃO: O CASO DOS MICROEMPREEDEDORES DAS ILHAS PARNANGUARAS. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná.

Aluno: Christopher Souza, Jamile Leite

SCHNEIDER, A. V.; HEREK, M.;DERETTI, Sandro. Gestão de Futebol: um olhar sobre o programa sócio-torcedor. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná.

Aluno: Bianca Sclüter, Kayane Ferro, Luiz Muraski, Matheus Soberano

HEREK, M.; SCHNEIDER, A. V.;DERETTI, Sandro. TURISMO CULTURAL EM PARANAGUÁ ? PR: ESTUDO DE CASO SOBRE O DESENVOLVIMENTO TURÍSTICO CULTURAL USANDO AS FERRAMENTAS DA TEORIA ?DIAMANTE? DE PORTER. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná.

Aluno: Ligia Lebre

HEREK, M.; SCHNEIDER, A. V.;DERETTI, Sandro. PERCEPÇÃO DA ATUAÇÃO DO ESTADO NA INTERMEDIAÇÃO ENTRE A FORÇA DE TRABALHO E O MERCADO DE TRABALHO POR MEIO DA SALA DO EMPREENDEDOR. CASO DO MUNICÍPIO DE PARANAGUÁ ? PR. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná.

Aluno: Adriana Cardoso, Guilherme J

CAVALCANTI NETO, S.; ANACLETO, A.;DERETTI, Sandro. P. Silva, Larissa G. Nascimento.A Auto- Percepção dos Trabalhadores Sobre os Programas de Gestão Ambiental Emprearial. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá.

Aluno: Ágatha G

BEM, G.C.; ANACLETO, A.;DERETTI, Sandro. Silva, Greice C. Ramos, Marcelle C. Frazetto.O Planejamento Estratégico no ensino Superior do Litoral do Paraná. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá.

Aluno: Paulo R

CAVALCANTI NETO, S.; TROCHMANN, A. R.;DERETTI, Sandro. Dias Jr., Thiago W. Balduino.A Utilização das Tecnologias de Informação nas Empresas de Paranguá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá.

Aluno: Sabrina E

CAVALCANTI NETO, S.; BEM, G.C.;DERETTI, Sandro. H. Cunha, Andressa Carvalho.Acadêmicos de Administração da FAFIPAR: A Geração Y sendo Formada pela Universidade. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá.

Aluno: Ana Carla S

PACKZOWYCZ, S.; TROCHMANN, A. R.;DERETTI, Sandro. Lima, Thaysa Souza da Silva.Relações Trabalhistas: As Reivindicações, Acordos e Decisões Judiciais em Paranaguá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá.

Aluno: AMANDA P

CAVALCANTI NETO, S.; TROCHMANN, A. R.;DERETTI, Sandro. Coelho, Rafael Lima Mendes, Stefany A. Domingos.Responsabilidade Social: Avaliação da Percepção Ética das Empresas Detentoras do Selo Social de Paranaguá. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá.

Aluno: Leandro Canto Bonfim

CAVALCANTI NETO, S.; ANACLETO, A.;DERETTI, Sandro. O Formalismo Institucional: A Presença do "Faz-de-Conta" no Processo de Institucionalização Organizacional. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá.

Aluno: Duiler de Souza

DERETTI, Sandro; MATOS, Tatiane; BERTON, A.. Identificação do perfil do cliente do hotel Bonaparte Express Campo Largo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

Aluno: Vanessa do C

DERETTI, Sandro; BERTON, A.; JAEGER, M.. Ferreira.Avaliação da satisfação dos clientes da empresa Futuragro ? Campo Largo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

Aluno: Rosangela Aparecida Pereira

DERETTI, Sandro; REINALDIM, C.; JAEGER, M.. Liderança e motivação: estudo sobre os estilos de liderança e o que eles influenciam no comportamento dos colaboradores da empresa X. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

Aluno: MARÍLIS BINI

DERETTI, Sandro; REINALDIM, C.; MATOS, Tatiane. Elaboração de um projeto de implantação de 5 S na empresa Charlotte. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

Aluno: RAFAEL JONATAS VIZENTIN

DERETTI, Sandro; MATOS, Tatiane; REINALDIM, C.. Relação entre tipos de investimentos, tributação e perfil de investidor na agência X do banco Y.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

Aluno: DAIANA CLÉLIA COSTA

DERETTI, Sandro; JAEGER, M.; REINALDIM, C.. Avaliação dos benefícios do endomarketing para a empresa e para o funcionário.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

Aluno: ADILSON JOSÉ MOJUSKI

DERETTI, Sandro; REINALDIM, C.; Razzoto, Evandro. A percepção dos clientes da MM Moto Peças Ltda. sobra a qualidade dos serviços. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

Aluno: Pricila Izabel Julião

DERETTI, Sandro; SURGIK, R.; MATOS, Tatiane. A inclusão de pessoas portadoras de necessidades especiais no mercado de trabalho. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

Aluno: Lucimara Aparecida Klems

DERETTI, Sandro; SURGIK, R.; MATOS, Tatiane. Fatores estressores no trabalho: um estudo de caso na administração pública. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo.

CAMARGO, R. V. W.; TUSSET, A. M.;DERETTI, Sandro. Concurso Público Para Professor Efetivo, Nível Adjunto A, na Área de Administração da Produção - UNESPAR Paranaguá. 2022. Universidade Estadual do Paraná.

DERETTI, Sandro. Concurso Público para Professor Efetivo, Nível Adjunto A, na Área de Marketing, do Departamento de Administração Geral e Aplicada - DAGA. 2021. Universidade Federal do Paraná.

DERETTI, Sandro; ALVES, ?. M. C.; FERREIRA, I.. Concurso Público para Contratação de Professor Efetivo do Ensino Básico, Técnico e Tecnológico, Área Gestão de Negócios - Edital de nomeação número 008/2014, PROGEPE - IFPR. 2015. INSTITUTO FEDERAL DO PARANA.

DERETTI, Sandro; ANACLETO, A.; ROHRICH, S. S.. Concurso Público para Contratação de Professor Efetivo em Administração Financeira da UNESPAR Campus PARANAGUÁ - Edital de nomeação número 085/2013. 2013. Universidade Estadual do Paraná.

PEREIRA, L. A.; KRELLING, A.;DERETTI, Sandro. ANALISANDO A ATIVIDADE PORTUÁRIA NO PORTO DE PARANAGUÁ, OS SEUS IMPACTOS, E OS ECOSSISTEMAS DE INOVAÇÃO E O EIXO CTS COMO FERRAMENTAS PARA A INOVAÇÃO DA GESTÃO AMBIENTAL E DA GESTÃO AMBIENTAL PORTUÁRIA.. 2022. INSTITUTO FEDERAL DO PARANA - CAMPUS PARANAGUA.

Orientou

Gabriela Dolci de Abreu Calixto Silva

PRODUTOS COM REGISTRO DE INDICAÇÃO GEOGRÁFICA: Um estudo no contexto do Litoral Paranaense; ; Início: 2023; Iniciação científica (Graduando em Administração) - Universidade Estadual do Paraná, Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);

Alexandre Cesar Rosa

O Ecoturismo como Alternativa para o Desenvolvimento Sustentável Local - Histórico e Perspectivas nos Municípios de Morretes, Antonina e Guaraqueçaba; ; 2023; Dissertação (Mestrado em AMBIENTES LITORÂNEOS E INSULARES) - Universidade Estadual do Paraná,; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Karina Beatriz dos Santos Ferreira da Rocha

Percepção Sobre Iniciativas de Indicação Geográfica de Produtos do Litoral Paranaense; 2022; Dissertação (Mestrado em AMBIENTES LITORÂNEOS E INSULARES) - Universidade Estadual do Paraná,; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Letícia Barbosa Krasnhak

O EFEITO DA EFICÁCIA NO SERVIÇO DE LOGÍSTICA NA RELAÇÃO ENTRE ORIENTAÇÃO PARA SERVIÇOS, SATISFAÇÃO DO CLIENTE E DESEMPENHO: UM ESTUDO COM EMPRESAS VAREJISTAS; 2021; Dissertação (Mestrado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná,; Coorientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Eder Bruno Couto Curvelo

Sistemas agroalimentares localizados e indicação geográfica: um estudo das experiencias do Litoral do Paraná; 2019; Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Territorial Sustentável) - Universidade Federal do Paraná - Setor Litoral,; Coorientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Jéssica Matias da Silva Lisboa

A percepção de canibalização de vendas e seus efeitos nas abordagens de atendimento dos vendedores; 2022; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestaão Estratégica de Negócios) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Jéssica Bonafini Berlim Faustino

O impacto do Inbound Marketing na atração de potenciais clientes para um negócio; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduação em Administração e Sustentabilidade) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Izabel Martins de Lima

Storytelling e as conexões com o público feminino: análise das percepções frente às embalagens de cosméticos; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestaão Estratégica de Negócios) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Laila Rejan Matias

?Cliquei! E agora: postar ou só admirar?? ? Aspectos da Cultura Jovem nos Hábitos de Fotografar; 2021; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestaão Estratégica de Negócios) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Erick Renan Xavier de Oliveira

A produção do conhecimento sobre sustentabilidade nos municípios brasileiros; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduação em Administração e Sustentabilidade) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Claudinelly Cristina Nunes Cordeiro

Perfil e comportamento do consumidor da bala de banana no litoral do Paraná; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduação em Administração e Sustentabilidade) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Bruno Nicetto, Robson Felipe Tavares

A influência das embalagens dos produtos de higiene no comportamento do consumidor universitário; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós graduação em Administração e Sustentabilidade) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Mariana Caxambu, Majoli Coelho, Ediv Delfino, Stephany Costa

REDES SOCIAIS COMO FONTE DE INFORMAÇÃO NA JORNADA DE COMPRA DO CONSUMIDOR NO SETOR DE VESTUÁRIO; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

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ALANA PAULA MIRANDA DA ROCHA e GUILHERME DE MATOS KROGER FIL

CONFUSOPOLY: A CONFUSÃO DO CONSUMIDOR NO PROCESSO DE ESCOLHA; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Bárbara Garcia Silveira e Thaís Nascimento dos Santos

ANÁLISE DO MERCADO DE PRODUTOS POUCO CONVENCIONAIS: Estudo sobre o comportamento do consumidor de produtos eróticos na cidade de Paranaguá -PR; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Bianca F

DESIDÉRIO, GABRIELLE BORBA SATO, RENATA S; REDED; GESTÃO DA INFORMAÇÃO DE MARKETING EM EMPRESAS PORTUÁRIAS DO CORREDOR DE EXPORTAÇÃO DE PARANAGUÁ: UM ESTUDO DE MULTICASOS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Antonio Bonfim; Gabriele Mendes; Michele Bressan; Renato San

Influência da comunicação de marketing na relação entre satisfação e intenção de compra: um estudo no segmento de chips; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Jéssica Cavalheiro; Joyce Corrêa

A prática do marketing de relacionamento e do CRM: estudo em empresas da franquia O Boticário; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Aline Siqueira; Gabriela Pires; Lizândra Corrêa

A influência do apelo Cruelty Free na decisão do consumidor; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

ANA PAULA POSSAS MATHEUS MEDUNE PUNHATOSKI THAÍS BARBOSA

A CONTRIBUIÇÃO DE ESTUDOS SOBRE NEUROMARKETING PARA O CAMPO DE CONHECIMENTO EM MARKETING; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

ALINE NASCIMENTO MONTEIRO TEIXEIRA LIZANDRA CORRÊA

O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR EM RELAÇÃO AOS ALIMENTOS ORGÂNICOS NO MUNICÍPIO DE PARANAGUÁ-PR; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

LAILA REJAN MATIAS E SOUZA MARIANNA FERREIRA NEVES

ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO E A ADOÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING PARA OS PROFISSIONAIS DE FOTOGRAFIA NO MUNICÍPIO DE PARANAGUÁ - PR: UMA ANÁLISE DA RELAÇÃO ENTRE A CULTURA, A IDENTIDADE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Fabiano Assunção Lorena Alves Talita Elias Rita Thais Elias

A PERCEPÇÃO DE VALORE EM CANAIS: UM ESTUDO SOBRE AS REVENDAS DE FERTILIZANTES LOCALIZADAS NA REGIÃO DOS CAMPOS GERAIS; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

ELIELTON G

PEDROSO GEDIEL C; FRANÇA EDUARDO GABILAN CHRIST; ACEITAÇÃO DE MARCA PRÓPRIA DE SUPERMERCADO EM PARANAGUÁ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Denize A

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Anna Sabrina Cordão Francisco de Assis Jr Rodrigo Costa Carv

POSICIONAMENTO COMPETITIVO DE VAREJISTAS DE VESTUÁRIO DO MUNICÍPIO DE PARANAGUÁ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

ANA FLÁVIA LAURIANO IZABEL MARTINS DE LIMA

ANÚNCIOS DE COSMÉTICOS E A INFLUÊNCIA DOS ASPECTOS HEDÔNICOS E UTILITÁRIOS NO PÚBLICO FEMININO; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Anderson Santos, Daniela Pinheiro Correia, Fernando de Faria

Satisfação do Beneficiário do Programa Minha Casa Minha Vida no Município de Paranaguá; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

ANDERSON SANTOS DANIEL P

CORREA FERNANDO DE FARIAS MURILO S; SATISFAÇÃO DO BENEFICIÁRIO COM RELAÇÃO AO PROGRAMA MINHA CASA MINHA VIDA NO MUNICÍPIO DE PARANAGUÁ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

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INFLUÊNCIA DA MARCA NA DECISÃO DE COMPRA DO CONSUMIDOR DE VESTUÁRIO NO LITORAL DO PARANÁ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

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Dejair dos Santos Correia, Guilherme de Oliveira Possas

Processo Decisório do Consumidor na Aquisição de Produtos na Franquia Ortobom no Litoral Paranaense; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Anielle Pinheiro Schmidt

Pesquisa de Satisfação com os Clientes do Mercado Líder; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Antonio Bortoli Neto, Renan X

Leal, Wilson Luiz Martins; Por que Paranaguá não tem um Shopping Center: a Visão dos Dirigentes da Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Paranaguá; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Mayara do Rocio Beleche, Renata da Silva Queiroz

Influência da Marca sobre o Consumidor; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Bruno Nicetto, Robson Felipe Tavares

A Influência das Embalagens dos Produtos de Higiene no Comportamento do Consumidor Universitário; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Amauri de Campos Junior

Redes de Cooperação: Estudo de Caso na Cidade de Paranaguá; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Cristiane Aparecida Ramos

Nível de satisfação dos pacientes da empresa Nefro em relação a qualidade dos serviços prestados; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

IVONILDA DOS SANTOS

Nivel de satisfação dos alunos de graduação em Administração da FACECLA em relação aos servições prestados pela biblioteca; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Daniel Nietzel

Nível de satisfação dos alunos de Graduação em Administração da Faculdade Cenecista de Campo Largo em relação aos serviços prestados nos laboratórios de Informática; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Darilaine Seguro

Nível de satisfação dos clientes da Box 955 Informática; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Eliane Danesky

Nível de satisfação dos clientes da concessionária Fiat Zavatti; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

ELISEU MAZON

Desenvolvimento de um plano de marketing para a empresa X; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Emerson Lau da Silva

Percepção da qualidade dos serviços de uma corretora de seguros; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Rafael Lays Fedalto

Nível de satisfação dos clientes do bar e mercearia Estrela; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Cenecista de Campo Largo; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Ana Carolina Lagos Xavier

Percepção do turismo no litoral do Paraná: parte 2 ? análise dos serviços; 2021; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Estadual do Paraná, Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Eduarda Vitória Santos de Oliveira

Perspectivas da orientação para o serviço e performance organizacional: um estudo no varejo brasileiro; 2021; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Estadual do Paraná, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

simone gouveia da veiga

Service infusion no varejo ? parte 1: diagnóstico em segmentos de produtos utilitários; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Estadual do Paraná, Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Bruno Felisbino Gomes

Service infusion no varejo ? parte 2: diagnóstico em segmentos de produtos hedônicos; 2018; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Estadual do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Queli Santos da Silva

Narratividade e vivacidade em anúncios publicitários ? parte 1: diagnóstico em meios impressos; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Estadual do Paraná, Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Mariclei dos Santos Wille

Service infusion no varejo ? parte 1: diagnóstico em segmentos de produtos utilitários; 2017; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade Estadual do Paraná, Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Emanuele Cristine Correa Bruhmuller

Service infusion em empresas de varejo; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

Denise de Souza Rempel

Service infusion em empresas de varejo; 2015; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Associação Paranaense de Cultura; Orientador: Sandro Valdecir Deretti Lemes;

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  • ADAO, A. L. ; KATO, H. T. ; BRIGGS, E. ; DERETTI, Sandro . Examining the Effects of Manager Feedback and Salesperson Customer Orientation on Salesperson Creativity and Salesperson Performance in a Retail Sales Context. In: Societty for Marketing Avances Annual Conference, 2020, Online. Analysis for a Brave New Marketing World. Georgia: Society for Marketing Advances, 2020. v. 1.

  • DERETTI, Sandro ; BRIGGS, E. ; KATO, H. T. . The Moderating Role of Competitive Intensity on the Dissemination of Service Orientation. In: Society for Marketing Advances - 2019 conference, 2019, New Orleans. Changing the ?Rhythm? of Marketing: Are We Listening?. Westerville: Society for Marketing Advances, 2019. v. 1. p. 664-666.

  • ADAO, A. L. ; KATO, H. T. ; DERETTI, Sandro ; BRIGGS, E. . Examining the Effects of Functional and Relational Customer Orientation on Creativity and Performance in a Retail Sales Context. In: 57th Society of Marketing Advances Annual Conference, 2018, West Palm Beach, Flórida-USA. 57th Society of Marketing Advances Annual Conference, 2018.

  • ROCHA, K. B. S. F. ; CALLIARI, R. ; ANACLETO, A. ; DERETTI, Sandro . Um estudo de caso da cachaça de Morretes. In: XIII Encontro de Administração, Ciência e Interdisciplinaridade de Regiões Litorâneas Latino Americanas, 2022, Paranaguá. XIII Encontro de Administração, Ciência e Interdisciplinaridade de Regiões Litorâneas Latino Americano. Paranaguá: UNESPAR, 2022. v. 1.

  • KRASNHAK, L. B. ; KATO, H. T. ; DERETTI, Sandro . The Mediating Effect of Logistics Service Efficiency and Work Engagement on the Relationship Between Service Orientation and Retailer Performance. In: Societty for Marketing Avances - 2022 Annual Conference, 2022, Charlotte. Reconceptualizing Marketing, 2022. v. 1.

  • ROCHA, K. B. S. F. ; DERETTI, Sandro V. ; MENEZES, E. C. O. . Percepção dos consumidores de produtos com registro de indicação geográfica: um estudo no contexto do litoral paranaense. In: XIII SEMANA ACADÊMICA DE CIÊNCIAS BIOLÓGICAS E X SEMINÁRIO DE PESQUISAS AMBIENTAIS, 2022, Paranaguá. XIII SEMANA ACADÊMICA DE CIÊNCIAS BIOLÓGICAS E X SEMINÁRIO DE PESQUISAS AMBIENTAIS, 2022. v. 1.

  • ROCHA, K. B. S. F. ; DERETTI, Sandro ; MENEZES, E. C. O. . Produtos com registro de indicação geográfica: um estudo no contexto do litoral do Paraná. In: IV Simpósio Brasileiro de Desenvolvimento Territorial Sustentável / IV Seminário Internacional da Rede Iberoamericana de Estudos sobre Desenvolvimento Territorial e Governança - SIDETEG, 2022, 2022, Matinhos. IV Simpósio Brasileiro de Desenvolvimento Territorial Sustentável / IV Seminário Internacional da Rede Iberoamericana de Estudos sobre Desenvolvimento Territorial e Governança - SIDETEG, 2022, 2022. v. 1.

  • BRIGGS, E. ; DERETTI, Sandro . The Role of Salesperson Bricolage When Dealing with Technological Uncertainty and Pandemic Disruption. In: Societty for Marketing Avances - 2022 Annual Conference, 2022, Charlotte. Reconceptualizing Marketing, 2022. v. 1.

  • BRIGGS, E. ; DERETTI, Sandro ; KATO, H. T. . Linking organizational service orientation to retailer profitability: Insights from the service-profit chain. In: 2017 SMA - Society for Marketing Advances, 2017, Louisville, KY - EUA. 2017 SMA, 2017. v. 1. p. 1.

  • NICETTO, B. ; SOUZA, G. C. G. ; FERNANDES, A. M. ; DERETTI, Sandro . Turismo Religioso no Litoral do Paraná: Nível Organizacional dos Eventos Religiosos. 2013. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • MONTEIRO, F. F. ; MELO, K. F. ; OLIVEIRA, S. R. A. ; DERETTI, Sandro . Comportamento e Perfil dos Consumidores de Produtos Falsificados no Município de Paranaguá. 2013. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SCHWARZBACH, L. C. ; DERETTI, Sandro ; FERREIRA, V. C. . Orientação para o Mercado: A Adoção do Conceito de Marketing nas Pousadas do Município de Morretes. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • TAVARES, R. F. ; NICETTO, B. ; DERETTI, Sandro . A Influência das Embalagens dos Produtos de Higiene no Comportamento do Consumidor Universitário. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • DERETTI, Sandro . Ferramentas Eletrônicas para Coleta de Dadso em Pesquisa de Mercado. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • DERETTI, Sandro . Segmentação de Mercado com Fator de Inovação Competitiva para a Micro e Pequena Empresa. 2011. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • DERETTI, Sandro . Segmentação de Mercado: Técnicas e Aplicação para a Melhoria da Competitividade Empresarial. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

DERETTI, Sandro . Journal of Retailing and Consumer Services. 2024.

DERETTI, Sandro . Revista Eletrônica de Ciência Administrativa - RECADM Parecer no artigo #3863. 2024.

DERETTI, Sandro . BMC Health Services Research - Parecer no artigo ID 3f10285a. 2024.

DERETTI, Sandro . Parecerista/Avaliador de Projetos de IC e de trabalhos do EAIC/Unespar - 9 projetos. 2024.

DERETTI, Sandro . Caderno de Administração e Gestão Pública da UPFR. 2023.

DERETTI, Sandro . Guaju - Revista Brasileira de Desenvolvimento Territorial Sustentável. 2023.

DERETTI, Sandro . Parecerista/Avaliador de Projetos de IC e de trabalhos do EAIC/Unespar - 7 projetos entre janeiro e junho de 2022 (14285, 14296, 14282, 14139, 14169). 2023.

DERETTI, Sandro . Journal of Business Research - Avaliação de artigo na área de marketing código JOBR-D-22-00615. 2022.

DERETTI, Sandro . Humanities and Social Sciences Communications (Springer Nature) avaliação de artigo científico na área de marketing - código HSSCOMMS-06052. 2022.

DERETTI, Sandro . ANPAd - avaliação de artigos para XLVI Encontro da ANPAD - Tema Varejo e Canais de Marketing, Artigo código MKT4917. 2022.

DERETTI, Sandro . ANPAd - avaliação de artigos para XLVI Encontro da ANPAD - Tema Varejo e Canais de Marketing, Artigo código MKT6943. 2022.

DERETTI, Sandro . Parecerista/Avaliador de Projetos de IC e de trabalhos do EAIC/Unespar - 6 projetos entre janeiro e junho de 2022. 2022.

DERETTI, Sandro . Humanities and Social Sciences Communications (Springer Nature) avaliação de artigo científico na área de marketing - código HSSCOMMS-06827. 2022.

DERETTI, Sandro . Academy of Marketing Science 2023 Annual Conference - Avaliação artigo código 108 - Track Hospitality, Tourism, Sports, and Entertainment Marketing. 2022.

DERETTI, Sandro . Academy of Marketing Science 2023 Annual Conference - Avaliação artigo código 224 - Track Hospitality, Tourism, Sports, and Entertainment Marketing. 2022.

DERETTI, Sandro . SemeAd - USP - Avaliação Projeto de Tese para o Consórcio Doutoral em Administração. 2022.

DERETTI, Sandro . Journal of Strategy and Management - Elsevier. Parecer artigo ID JSMA-10-2022-0181. 2022.

DERETTI, Sandro . Caderno de Administração e Gestão Pública da UPFR. 2022.

DERETTI, Sandro . ANPAd - avaliação de artigos para XLV Encontro da ANPAD - Tema Gestão de Marca e de Marketing de Lugar - 1 artigo. 2021.

DERETTI, Sandro . ANPAd - avaliação de artigos para XLV Encontro da ANPAD - Tema Gestão de Varejo e de Canais de Marketing - 1 artigo. 2021.

DERETTI, Sandro . Revista Ciências Administrativas - Avaliação de artigo na área de marketing, código # 3583. 2021.

DERETTI, Sandro . Journal of Business Research - Avaliação de artigo na área de marketing código JOBR-D-21-02640. 2021.

DERETTI, Sandro . Parecerista/Avaliador de Projetos de IC e de trabalhos do EAIC/Unespar - 6 projetos/trabalhos ao longo do ano de 2021. 2021.

DERETTI, Sandro . Journal of Business Research - Avaliação de artigo na área de marketing código JBR-D-19-04128. 2020.

DERETTI, Sandro . Revista Ciências Administrativas - Avaliação de artigo na área de marketing, código # 3144. 2020.

DERETTI, Sandro . Revista Ciências Administrativas - Avaliação de artigo na área de marketing, código # 3353. 2020.

DERETTI, Sandro . Journal of Business Research - Avaliação de artigo na área de marketing código JOBR-D-20-02436. 2020.

DERETTI, Sandro . Parecerista/Avaliador de Projetos de IC e de trabalhos do EAIC/Unespar - 9 projetos/trabalhos ao longo do ano de 2020. 2020.

DERETTI, Sandro . Guaju - Revista Brasileira de Desenvolvimento Territorial Sustentável. 2020.

DERETTI, Sandro . Journal of Business Research - Avaliação do artigo na área de marketing código JBR-D-18-03802. 2019.

DERETTI, Sandro . Caderno de Administração - CAD/UEM - avaliação do artigo na área de marketing código 48795. 2019.

DERETTI, Sandro . ANPAd - avaliação de artigos para o encontro de Administração Pública - código do trabalho EnaPG229. 2019.

DERETTI, Sandro . ANPAd - avaliação de artigos para o encontro de Administração Pública - código do trabalho EnaPG461. 2019.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título As especificidades regionais da gestão em MPMEs.. 2019.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título Matemática e música: um dueto interdisciplinar. 2019.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título Explorando a geometria no patrimônio arquitetônico de Paranaguá ? uma práxis interdisciplinar. 2019.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título Organização de eventos como aprendizagem prática. 2019.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título A influência do efeito framing no processo decisório em ambiente contábil do litoral do paraná. 2019.

DERETTI, Sandro . Revista Ciências Administrativas - avaliação do artigo na área de marketing código 2449-8047. 2018.

DERETTI, Sandro . ANPAd - avaliação de artigos para o ENANPAD, divisão de ensino e pesquisa em administração - código do trabalho EnEPQ126229. 2018.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título Influência do Composto de Mkt no comportamento do consumidor de bromélias no litoral do Paraná. 2018.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título Sustentabilidade dos PFNM no Litoral Paranaense. 2018.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título Características da cadeia agroindustrial do coco verde no Brasil. 2018.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC título Estudo para criação de usina de reciclagem do coco em Pontal do Paraná. 2018.

DERETTI, Sandro . Revista Ciências Administrativas - avaliação do artigo código 2338-7658. 2017.

DERETTI, Sandro . ANPAd - avaliação de artigos para o ENANPAD, divisão de ensino e pesquisa em administração - código do trabalho EnEPQ1056. 2017.

DERETTI, Sandro . UFPR Seminários em Desenvolvimento Territorial - avaliação do trabalho código 73-120. 2017.

DERETTI, Sandro . UFPR Seminários em Desenvolvimento Territorial - avaliação do trabalho código 81-133. 2017.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC código 4473-13543-1. 2017.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC código 4751-14332-2. 2017.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC código 4878-14697-1. 2017.

DERETTI, Sandro . UNESPAR avaliação de projeto de IC código 4951-14925-1. 2017.

DERETTI, Sandro . EnANPAD. Avaliação de trabalhos submetidos ao evento. Divisão: Ensino e Pesquisa em Administração. Trabalho EPQ714. 2016.

DERETTI, Sandro . Texas Ph.D. Marketing Conference. Avaliação de artigos enviados ao evento. Divisão: Marketing Strategy, Marketing Services. 2016.

DERETTI, Sandro . SEMEPI IFPR - Segunda Semana de Ensino, Extensão, Pesquisa e Inovação do Litoral. Avaliação de projetos apresentados no evento. 2016.

DERETTI, Sandro . Brazilian Administration Review - avaliação do artigo código BAR2016-0088. 2016.

DERETTI, Sandro . SEMEPI IFPR - Semana de ensino, extensão e pesquisa no litoral. Avaliação de artigos submetidos ao evento.. 2015.

DERETTI, Sandro . SEMEAD USP 2014. Avaliador de artigos da área de marketing submetidos para apresentação no evento. Trabalho 1064. 2014.

DERETTI, Sandro . SEMEAD USP 2014. Avaliador de artigos da área de marketing submetidos para apresentação no evento. Trabalho 1380. 2014.

DERETTI, Sandro . Revista Ciências Administrativas - Avaliação de artigo na área de marketing, código # 1933. 2014.

Projetos de pesquisa

  • 2022 - Atual

    Chamada Fundação Araucária CP 09/2021 - Programa Pesquisa Básica e Aplicada (Protocolo N: PBA2022011000287). Percepção da Comunidade Litorânea do Estado do Paraná sobre Mudanças Climáticas, Descrição: O presente projeto tem como base o objetivo 13 - Ação Contra a Mudança Global do Clima - dos Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS), bem como, a Década da Ciência Oceânica para o Desenvolvimento Sustentável no Brasil, ambos propostos pela Organização das Nações Unidas (ONU) para conscientizar e mobilizar a população em todo o mundo sobre a importância dos oceanos, que neste estudo será aplicado aos sete municípios do litoral paranaense. Estes 2 grandes marcos globais, preconizam o desenvolvimento de ações que favoreçam a saúde e a sustentabilidade dos mares, incentivando a reflexão sobre as ações urgentes e necessárias para o uso e proteção do espaço costeiro e marinho no país. Para que ações efetivas sejam implementadas, faz-se necessário um estudo preliminar de percepção da população, quanto ao conceito das Mudanças Climáticas, bem como os seus riscos e vulnerabilidades associados. Os municípios costeiros do Paraná são vulneráveis à exposição costeira, possuem certa sensibilidade socioeconômica e demográfica, e uma capacidade adaptativa, demonstrando, com isso, altos índices de vulnerabilidade às MC. Para analisar a percepção da população desses locais será aplicado um questionário pré- estabelecido, com base em um levantamento/survey e análise quantitativa. Os questionários serão aplicados pelo método de conveniência ou acidental, onde os indivíduos respondem voluntariamente. A abordagem será preferencialmente virtual, por meio da internet, por meio de e-mails, rede sociais e/ou por aplicativo multiplataforma de mensagem instantânea, e presencial quando necessário. Este projeto tem como objetivo estruturar os diferentes tipos de percepção da população litorânea paranaense sobre as MC, visando gerar subsídios para proposição de ações e políticas públicas que reforcem os objetivos do desenvolvimento sustentável nos municípios costeiros do Paraná.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Sandro Valdecir Deretti Lemes - Integrante / Dannyelle Stringari - Coordenador / Maíra Zacharias - Integrante / Estefani Pereira Gomes - Integrante., Financiador(es): Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

  • 2020 - 2021

    Chamada EDITAL 017/2020 ? PRPPG/Unespar - Fundação Araucária. PERCEPÇÃO DO TURISMO NO LITORAL DO PARANÁ: PARTE 2 - ANÁLISE DOS SERVIÇOS, Descrição: Trata-se de projeto de pesquisa de iniciação científica, aprovado e contemplado com bolsa da Fundação Araucária, conforme EDITAL 017/2020 ? PRPPG/Unespar. As plataformas digitais se constituem em ferramentas de grande importância para a avaliação de destinos turísticos pois permitem ao turista acessar fotos, avaliações e dicas de usuários que fruíram destinos e atrativos visitados sendo, portanto, fonte de consulta de outras pessoas que planejam suas viagens. Nesta pesquisa, desenvolveu-se a análise de comentários no site TripAdvisor visando determinar aspectos relacionados à qualidade no atendimento em locais de serviços visitados pelos turistas a partir de suas próprias percepções. O estudo utiliza abordagem qualitativa, orientada por princípios de netnografia no município de Paranaguá/PR. O período considerado como base para as análises se estende entre janeiro de 2018 e janeiro de 2020 para refletir as percepções realistas com a normalidade experienciada pelos visitantes em relação aos serviços da cidade sem o viés da pandemia decorrente do Covid 19. Para determinação do corpus analisado no presente estudo, consideraram-se os serviços disponíveis na opção ?Essencial em Paranaguá?, classificados pelo TripAdvisor como ?Relaxe: uma mistura de charme, modernidade e excelência?; e ?Saboreie: Lugares imperdíveis para comer, beber e se deliciar?. Nestas opções, foram elencadas todas as 17 opções de serviços avaliados no TripAdvisor. A coleta de dados foi realizada de forma manual, sendo feita a cópia, para um documento de texto, de cada comentário deixado na plataforma. Foram compilados 205 comentários em um único documento de texto com 9 páginas e 2325 palavras, que formam o corpus textual. Este corpus foi analisado no software gratuito Iramuteq, apropriado para análise qualitativa e quantitativa de textos, tais como análises de correspondência, classificações hierárquicas, análises de similitude e nuvens de palavras. Este conjunto de possibilidades viabiliza a melhor compreensão dos sentidos, motivações e percepções emanadas nos textos que compõem as interações dos usuários do site TripAdvisor em relação aos serviços da cidade. As análises preliminares revelam que a cidade dispõe de ampla oferta de acomodações e gastronomia.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Sandro Valdecir Deretti Lemes - Coordenador / LAGOS XAVIER, ANA CAROLINA - Integrante., Financiador(es): Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2019 - Atual

    Chamada MCTIC/CNPqN 28/2018 - Ciências Humanas, Sociais e Sociais Aplicadas (processo: 433411/2018-0). Perspectivas da orientação para o serviço e performance organizacional: um estudo no varejo brasileiro, Descrição: A adoção de uma estratégia de negócios orientada para a oferta de serviços tem sido vista como um caminho para varejistas atuarem de maneira mais eficiente em ambientes competitivos. Isto exige que os gestores de empresas varejistas direcionem atenção nos serviços de forma mais intensiva e em um nível estratégico, bem como na relação da organização com os ambientes externos e internos. Com base em uma prévia revisão da literatura sobre estudos que envolvem o constructo Orientação para o Serviço, duas lacunas de pesquisa são identificadas. A primeira é em relação às fronteiras do próprio conceito de Orientação para o Serviço. A Orientação para Marketing e Orientação para o Serviço são confundidos como sinônimos, apesar de possuírem dimensões constituintes distintas. A segunda lacuna constatada é a oportunidade para investigações empíricas de Orientação para o Serviço no contexto de varejo e em mercados emergentes. Pesquisas sobre essas características são encorajadas em estudos anteriores no campo da estratégia de marketing e de serviços. Portanto, este estudo buscará investigar duas perspectivas distintas do conceito de Orientação para o Serviço no nível organizacional. A primeira perspectiva tem como ideia principal de que a Orientação para o Serviço exige uma postura de estratégia de negócio, onde a oferta de conveniências ao cliente acontece como uma resposta ao ambiente competitivo e inovador visando a conquista de mercados. Neste sentido, o aumento da oferta de serviços deve ocorrer sistematicamente e estar focada no longo prazo, uma vez que o varejista está geralmente em uma posição privilegiada para ser o principal integrador de serviços associados a produtos manufaturados. A segunda perspectiva concebe a Orientação para o Serviço como um traço interno da cultura organizacional, onde o foco no cliente, o atendimento dos funcionários da linha de frente e o suporte gerencial na prestação de serviços devem ser priorizados. Neste ponto se verifica que a Orientação para o Serviço assume uma expressão comportamental a partir das atitudes dos funcionários, bem como das políticas de estímulos da empresa para gerar um ambiente propício para a oferta de serviços. A identificação do empregado com a empresa pode ser um poderoso preditor de resultados relevantes no contexto de varejo. Esta visão é construída sobre a teoria da identidade social, com origens em pesquisas conduzidas em 1970 pelo psicólogo britânico Henri Tajfel. Associada aos aspectos emocionais da relação entre empresa e cliente, a identificação tem sido estudada como um fator adicional, com a satisfação dos clientes em relação às empresas em termos de satisfação dos funcionários, desempenho de mercado e financeiro. Nesse sentido, na medida em que uma organização é percebida por seus funcionários como tendo adotado um conjunto de políticas, práticas e procedimentos melhor será o clima organizacional para serviço. Para este estudo são previstos dois níveis diferentes de análise: com gerentes, para captar aspectos estratégicos da oferta de serviços; e com funcionários de atendimento ao cliente, para captar a percepção destes em relação ao clima e cultura organizacional para serviço em empresas varejistas que farão parte desta pesquisa. A análise em níveis distintos da empresa, em relação às facetas Orientação para o Serviço, visa a redução de eventuais vieses de percepção. A literatura indica a existência de escalas já desenvolvidas para mensuração da Orientação para Serviços, tanto na perspectiva estratégica, quanto na abordagem de clima e cultura organizacional. As características destas abordagens serão particularmente relevantes no contexto atual dos desafios do varejo físico brasileiro.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Sandro Valdecir Deretti Lemes - Coordenador / Adilson Anacleto - Integrante / Heitor Takashi Kato - Integrante / Elten Briggs - Integrante.

  • 2018 - 2019

    Chamada EDITAL 010/2018 ? PRPPG/Unespar - Funcação Araucária. Service infusion no varejo ? parte 1: diagnóstico em segmentos de produtos utilitários, Descrição: Trata-se de projeto de pesquisa de iniciação científica, aprovado e contemplado com bolsa da Fundação Araucária, conforme EDITAL 010/2018 ? PRPPG/Unespar. As empresas adotam políticas de implementação de serviços adicionais às suas ofertas como resposta ao ambiente competitivo e visando a exploração de oportunidades que as coloquem em evidência quando ao desenvolvimento de produtos ou processos. Mais especificamente, a constatação a que se chega, a partir da literatura no campo, é que Service Infusion está profundamente ligada à Teorias da Gestão Estratégica, como:1) Forças de Mercado; 2) Visão Baseada em Recursos; 3) Capacidades Dinâmicas e 4) Visão Relacional. Um roteiro de entrevistas foi desenvolvido para aplicação junto a uma amostra de empresas, cujo objetivo é explorar as percepções dos gestores no que diz respeito ao desenvolvimento da estratégia de Service Infusion. As questões formuladas foram submetidas ao julgamento de 3 experts na área de administração de marketing e serviços, sendo dois professores doutores com publicações e pesquisas conduzidas na área de serviços e 1 doutorando com projeto de pesquisa também na área de serviços. O objetivo deste julgamento foi analisar o modelo conceitual resultante, por meio do exame da estrutura das questões e relações. Algumas sugestões foram discutidas com os juízes e já se chegou às seguintes questões propostas: 1)Como a empresa vê os serviços em relação ao posicionamento da empresa no mercado? 2)A empresa oferece muitos serviços para os clientes? 3) Quais os tipos de serviços oferecidos? Para quem são destinados? 4)Quais serviços são considerados como fatores competitivos? 5) Os serviços representam uma parcela significativa do faturamento da empresa? 6) O que motiva ou limita a oferta de serviços? 7) Quais são os resultados desta oferta de serviços pela empresa? 8) Houve alguma mudança organizacional decorrente da oferta de serviços pela empresa? 9) A oferta de serviços pela empresa levou a uma mudança no modelo de negócios da empresa? 10) A empresa planeja um aumento na oferta de serviços? E na proporção do faturamento total? 11) Como a empresa vê a tendência no setor? E no mercado brasileiro? Porque? 12) Você percebeu, nos últimos 3 anos, um aumento na oferta de serviços por parte de seus principais concorrentes diretos? Se sim, este movimento dos seus concorrentes influenciou as decisões sobre serviços na sua empresa? Como se vê, os itens gerados para entrevista se caracterizam por uma abordagem eminentemente qualitativa. Até o momento não se encontrou nenhuma escala validada para uma abordagem quantitativa de estudo em Service Infusion. A segunda etapa, prevê a aplicação de questionário junto aos gestores de empresas para verificação da confiabilidade e validade do modelo constituído na etapa exploratória. No entanto, pode-se também efetuar um levantamento secundário para uma categorização dos serviços ofertados pelas empresas, a partir de uma amostra extraída de um ranking do varejo. Os segmentos empresariais das atividades de varejo que irão compor a amostra da pesquisa são caracterizados como comércio de produtos hedônicos. Produtos com características utilitárias apresentam baixa diversidade em suas configurações e visam o atendimento de conveniências usuais dos consumidores com níveis de qualidade adequados ao uso e níveis de preço razoáveis (FIORI & KIM, 2007). Artigos para a casa, acessórios automotivos e material para escritório são exemplos de produtos utilitários (KUSHWAHA e SHANKAR, 2013). Após estas etapas, os resultados serão analisados em função de suas implicações teóricas e práticas no campo de estudo de service infusion.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Sandro Valdecir Deretti Lemes - Coordenador / Simone Gouveia da Veiga - Integrante., Financiador(es): Fundação Araucária de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2015 - 2018

    CNPq/ MCTI N 25/2015 Ciências Humanas, Sociais e Sociais Aplicadas (processo: 444267/2015-8): Efeito da intensidade competitiva e do tipo de produto na relação entre orientação para o serviço e desempenho: uma avaliação no varejo brasileiro, Descrição: Este projeto tem como objetivo avaliar os efeitos de duas variáveis (intensidade competitiva e tipo de produto) na relação entre orientação para o serviço e desempenho. O contexto para o desenvolvimento da pesquisa considera produtos caracterizados como simbólicos e utilitários comercializados no varejo brasileiro. São previstas duas etapas da investigação. A primeira, com abordagem exploratória e qualitativa, já foi desenvolvida e resultou na validação do modelo conceitual teórico. Foram realizadas entrevistas presenciais e em profundidade com gerentes e funcionários nas áreas de marketing e vendas, operações e serviços em organizações de varejo. O objetivo desta etapa foi aprofundar a compreensão, a partir da literatura, bem como analisar as crenças e atitudes sobre serviços no contexto varejista. Esta etapa contou ainda com julgamento do modelo conceitual por pesquisadores (juízes) na área de estratégia de marketing, varejo e serviços. Os juízes examinaram o modelo conceitual e propuseram ajustes e adaptações para torná-lo aplicável antes de um pré-teste. Na segunda etapa da pesquisa, ainda a ser desenvolvida, será feita a aplicação do questionário, idealizado a partir do modelo conceitual, considerando dois grupos de respondentes: gestores e equipe de vendas de empresas varejistas de moda e de materiais de construção. A coleta de dados na segunda fase se destina a testar hipóteses envolvendo as variáveis de estudo. Os dados serão tratados com técnicas estatísticas que envolvem regressões, análise exploratória e fatorial e modelagem de equações estruturais para avaliação dos itens que compõem os constructos envolvidos no estudo. Também é previsto análise de variância (ANOVA) para comparação de grupos que se formam a partir dos dados obtidos.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Sandro Valdecir Deretti Lemes - Integrante / Heitor Takashi Kato - Coordenador / Elten Briggs - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro.

  • 2014 - 2015

    Service Infusion: Uma Análise em Empresas Brasileiras, Descrição: A adição de serviços às ofertas totais é uma tendência presente em muitas empresas em contextos variados da indústria e do varejo, além de ser demandada pelos clientes. Por outro lado, integrar e alinhar produtos, serviços e soluções estratégicas, assim como o necessário desenvolvimento e gerenciamento do portfólio de serviços em uma organização são atividades desafiadoras. O termo Service Infusion (infusão de serviços) envolve a adição de serviços ao longo da cadeia de suprimentos, ou seja, concebe uma visão ampliada do fenômeno indo além da mera entrega de serviço ao cliente final.A predominância de interesse em relação ao Service Infusion está entre pesquisadores que atuam em instituições europeias. O presente estudo visa verificar o nível de Service Infusion em empresas brasileiras, bem como a determinação de fatores que limitam ou contribuem para sua adoção.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Sandro Valdecir Deretti Lemes - Coordenador / Denise de Souza Rempel - Integrante / Emanuele Bruhmuller - Integrante., Financiador(es): Pontifícia Universidade Católica do Paraná - Bolsa.

  • 2012 - Atual

    Estudo do Comportamento dos Consumidores de Produtos e Serviços do Litoral do Paraná: diagnóstico e proposições, Descrição: Este projeto pretende caracterizar o comportamento dos consumidores do litoral do Paraná, em relação à aquisição de produtos e serviços relacionados às diversas atividades comerciais e industriais presentes na região.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (8) / Especialização: (0) / Mestrado acadêmico: (0) / Mestrado profissional: (0) / Doutorado: (0) . , Integrantes: Sandro Valdecir Deretti Lemes - Coordenador.

  • 2010 - 2011

    Políticas Públicas e Desenvolvimento, Descrição: As políticas públicas no Estado do Paraná, envolvendo o estado e municípios, já existem há algumas décadas, período suficiente para uma avaliação do planejamento e execução dessas políticas, que envolvem recursos federais, do estado e dos municípios, visando atender às demandas do setor empresarial na perspectiva de resolver os problemas da produção e circulação das mercadorias, com a melhoria da infra-estrutura/ logística/incentivos fiscais e principalmente das comunidades locais, que necessitam dos serviços públicos para atender suas necessidades fundamentais na perspectiva da melhoria da qualidade de vida com a elevação dos índices de desenvolvimento humano (IDH). Há uma carência ou insuficiência de pesquisas avaliativas que apresentem retornos acerca das políticas públicas em curso ou das que serão implantadas, razão pela qual torna-se necessário um projeto de pesquisa amplo, da Linha de pesquisa em Políticas Públicas e Desenvolvimento, do Programa de Mestrado em Organizações e Desenvolvimento da FAE- Centro Universitário, envolvendo os pesquisadores e os mestrandos nas suas várias áreas de pesquisa interdisciplinar. Assim, o projeto de pesquisa apresentado pretende compreender a percepção dos dirigentes públicos, notadamente no setor da construção civil no litoral do Paraná, sobre o tema Consumo Sustentável e investigar quais ações, a pretexto do comprometimento com o Consumo Sustentável, estão sendo desenvolvidas nos programas ou políticas públicas que envolvem a construção de moradias, obras de infra-estrutura e demais espaços públicos.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Sandro Valdecir Deretti Lemes - Integrante / ANTONIO SANDRO SCHUARTZ - Integrante / MARCOS AURÉLIO REINALDIM - Integrante / SIEGLIND KINDL CUNHA - Integrante / VALDIR FERNANDES - Integrante / JOSÉ EDMILSON DE SOUZA LIMA - Coordenador / CLEVERSON VITÓRIO ANDREOLI - Integrante / BELMIRO VALVERDE JOBIM CASTOR - Integrante.

Prêmios

2022

Melhor artigo científico, XIII Encontro de Administração, Ciência e Interdisciplinaridade de Regiões Litorâneas da América Lat.

2018

Professor homenageado - Patrono da Turma, Formandos do curso de graduação em administração da UNESPAR - Paranaguá, turma 2017.

2016

Professor homenageado - Nome de Turma, Formandos do curso de graduação em administração da UNESPAR - Paranaguá, turma 2015.

2015

Professor Homenageado - Patrono da Turma, Formandos do curso de graduação em administração da UNESPAR - Paranaguá, turma 2014.

2013

Professor Homenageado - Paraninfo da Turma, Formandos do curso de graduação em administração da FAFIPAR, turma 2012.

2012

Professor Homenageado, Formandos do curso de graduação em administração da FAFIPAR, turma 2011.

2012

Melhor trabalho científico - categoria Docente, III Encontro de Administração, Ciências e Interdisciplinaridade do Litoral Paranaense - ENACIL/FAFIP.

2011

Professor homenageado, Formandos do curso de graduação em administração da FACECLA, turma 2010/2.

2010

Professor homenageado - Nome de turma, Formandos do curso de graduação em administração da FACECLA, turma 2010/1.

2009

Professor homenageado, Formandos do curso de graduação em administração da FACECLA, turma 2009/1.

2009

Professor homenageado, Formandos do curso de graduação em administração da FACECLA, turma 2009/2.

2003

Prêmio Profissionais do Ano - 2003, Associação dos Comerciantes de Materiais de Construção de Curitiba - ACOMAC.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá. , Rua Comendador Corrêa Júnior, 117, Centro, 83203560 - Paranaguá, PR - Brasil, Telefone: (41) 985311216, URL da Homepage:

Experiência profissional

2019 - Atual

Universidade Estadual do Paraná

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2024 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro do Conselho de Campus, Carga horária: 1, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Portaria 1322/2023 - REITORIA/UNESPAR

2023 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Orientador, Carga horária: 2, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Programa de Formação de Estudante Empreendedor - Convênio SETI/UNESPAR

2022 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador Estágios. Colegiado Administraçã0, Carga horária: 4

Outras informações:
Portaria 016/2022 - Direção do Campus de Paranaguá. Portaria 002/2023 - Direção do Campus de Paranaguá (renovação)

2022 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor no PPG PALI (mestrado acadêmico), Carga horária: 1

Outras informações:
Professor na disciplina Planejamento Socioambiental e Sustentabilidade nos Arranjos Produtivos Regionais (ALI12)

2022 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro do Comitê Local de Iniciação Científic, Carga horária: 1, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Portaria 006/2022 - PRPPG/Unespar

2021 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor no PPG PALI (mestrado acadêmico), Carga horária: 1

Outras informações:
Professor na Disciplina Análise de Dados Numéricos (ALI17)

2021 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor no PPG PALI (mestrado acadêmico), Carga horária: 1

Outras informações:
Professor permanente na disciplina de Metodologia Interdisciplinar (ALI02)

2020 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro do Mestrado Acadêmico PALI, Carga horária: 10

Outras informações:
Mestrado Acadêmico em Ciências Ambientais, Ambientes Litorâneos e Insulares - PALI. Portaria Reitoria 013/2020

2018 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador Estágio Superv. em Marketing

2017 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Orientador Estágio Superv. em Marketing, Regime: Dedicação exclusiva.

2017 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Orientador projetos de Iniciação Científica

Outras informações:
2017 - 4 projetos aprovados (2 com bolsa Fundação Araucária, 2 voluntários). Em andamento 2018 - 2 projetos aprovados (1 com bolsa Fundação Araucária, 1 voluntário). Em andamento

2014 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro do NDE do curso de Administração

2011 - Atual

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor do ensino superior - efetivo, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Decreto de Nomeação número 2184/2011 - DIOEPR. Professor das disciplinas: Administração Mercadológica I e II no curso de graduação em Administração.Orientador de TCC

2018 - 2022

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro do conselho de campus

Outras informações:
Portaria

2021 - 2021

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador do Curso de Administração, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Portaria 041/2021, 05.01.2021 - Reitoria UNESPAR

2017 - 2019

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro GT de Acesso, permanência e evasão

Outras informações:
Portaria 230/2017 ?REITORIA/UNESPAR

2018 - 2018

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro comissão de sindicância

Outras informações:
Portaria N 022/2018- UNESPAR ? CAMPUS PARANAGUÁ

2016 - 2018

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro Conselho Ciências Sociais Aplicadas, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Portaria n. 935/2016 - REITORIA/UNESPAR

2016 - 2018

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador da Pós Graduação (lato sensu), Regime: Dedicação exclusiva.

2017 - 2017

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Presidente comissão eleitoral local

Outras informações:
Portaria N 022/2017 ? UNESPAR - Campus Paranaguá

2014 - 2016

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro do Comitê de Iniciação Científica

Outras informações:
Portaria 207/2014 - Reitoria UNESPAR.

2014 - 2015

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Comitê de avaliação de projetos de TIDE

Outras informações:
Portaria 131/2014 - UNESPAR - Paranaguá

2012 - 2015

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Representante

Outras informações:
Representande da FAFIPAR no Comitê Gestor do Município de Paranaguá (Resolução/Ofício 206/2012 de 15/08/2012)

2014 - 2014

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Membro do Comitê de Iniciação Científica, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Portaria número 018/2014 - Reitoria UNESPAR

2010 - 2011

Faculdade Estadual de Filosofia, Ciências e Letras de Paranaguá

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor do ensino superior - temporário, Carga horária: 40

Outras informações:
Disciplinas ministradas: Marketing I e II, nos cursos de graduação em Administração, Gestão Portuária e Comércio Exterior.

2011 - 2015

Fundação da UFPR para o Desenvolvimento da Ciência, Tecnologia e Cultura

Vínculo: Serviço técnico especializado, Enquadramento Funcional: Serviço técnico especializado, Carga horária: 0

2004 - 2010

Impercron Tintas e Vernizes

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Gerente de Vendas, Carga horária: 40

1989 - 2005

Impercron Tintas e Vernizes

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: representante comercial, Carga horária: 20

Atividades

  • 06/2004 - 06/2010

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Área Comercial.,Cargo ou função, Elaboração do planejamento estratégico de marketing, estudos de segmentação e posicionamento mercadológico e estratégias de relacionamento com o cliente. Gerenciamento de rotinas e da equipe de vendas..

2006 - 2009

Faculdade Cenecista de Campo Largo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professor do ensino superior, Carga horária: 10

Outras informações:
Disciplinas ministradas: - Aministração de Marketing - Fundamentos da Ciência Administrativa - Teoria das Organizações - Orientação de trabalhos de conclusão de curso na área de Marketing

Atividades

  • 07/2006 - 07/2009

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, - Fundamentos da Ciência Administrativa II (60 horas. 3 turmas de 2006 a 2007), - Administração de Marketing I (80 horas. 6 turmas de 2006 a 2009), - Orientação de trabalhos de conclusão de curso (20 horas. Monografias na área de marketing: 2007 a 2009. 8 concluídas), - Teoria das Organizações (80 horas. 3 turmas de 2008 a 2009)

2010 - 2010

FAE Centro Universitário

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Aluno regular do Mestrado em Org. e Desenv.

2021 - 2022

University Of Texas At Arlington

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Visiting assistant professor, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Visiting scholar for the propose of collaborative research with members from marketing department, supervised by Dr. Elten Briggs.

2015 - 2016

University Of Texas At Arlington

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Visiting Ph.D. Student - Marketing Strategy, Regime: Dedicação exclusiva.

2021 - 2021

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade - USP

Vínculo: Consultor Ad Hoc, Enquadramento Funcional: Parecerista de projetos do Consórcio Doutoral, Carga horária: 1

Outras informações:
Participação na Banca de avaliação do projeto "Inovação na saúde por meio da telemedicina: avaliação das cabines de autoatendimento da SAS Brasil", de autoria do doutorando Erick de Freitas Moura, sob a orientação da Professora Ieda Kanashiro Makyia, da UNICAMP.

2022 - Atual

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq

Vínculo: Consultor Ad Hoc, Enquadramento Funcional: Parecerista/consultor Ad Hoc, Carga horária: 1

Outras informações:
Consultor Ad Hoc para avaliação de projetos de Doutorado no Exterior - Chamada CNPq N 26/2021