DIEGO SILVA
Mestre em Administração pela UNISINOS (2010), com dissertação "Satisfação dos alunos de EAD pelo método ACSI" julgada com nota máxima. Especialista em Gestão Empresarial pelo CESUCA (2007) e graduação em Administração com ênfase em Serviços pelo UNILASALLE (2005).
Atualmente é: Diretor da rede EstaFácil Estacionamentos; Diretor executivo da DS Gestão e Assessoria Ltda.; e Presidente do IBRASP - Instituto Brasileiro de Seleção e Projetos.
Professor universitário em cursos de especializações em Gestão, de graduação de Administração e Engenharia Produção.
Informações coletadas do Lattes em 09/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração
2008 - 2010
Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Título: ANTECEDENTES E CONSEQUÊNCIAS DE SATISFAÇÃO DOS ALUNOS DE GRADUAÇÃO COM O EAD: UM ESTUDO DE CASO NA UNISINOS,Ano de Obtenção: 2010
Ivan Garrido.Palavras-chave: administração de serviços; EAD; Satisfação.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração Educacional. Setores de atividade: Educação.
Especialização em Gestão Empresarial
2005 - 2007
Centro de Ensino Superior de Cachoeirinha
Título: Desenvolvimento de empresas tecnológicas em incubadoras empresariais
Orientador: Letícia Martins
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública/Especialidade: Administração de Pessoal.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
Organização de eventos
CORBELLINI, M. A. ; GERHARDT, A. ; SILVA, D. . Mostra de Iniciação Científica 2014. 2014. (Exposição).
CORBELLINI, M. A. ; SILVA, D. ; GERHARDT, A. . Mostra de Iniciação Científica 2013. 2013. (Exposição).
SILVA, D. . Processos seletivos públicos de nível federal, estadual, municipais e de entidades de classe.. 2012. (Concurso).
SILVA, D. . Processos seletivos públicos de nível federal, estadual, municipais e de entidades de classe.. 2012. (Concurso).
CORBELLINI, M. A. ; GERHARDT, A. ; SILVA, D. . Mostra de Iniciação Científica 2014. 2014. (Exposição).
CORBELLINI, M. A. ; SILVA, D. ; GERHARDT, A. . Mostra de Iniciação Científica 2013. 2013. (Exposição).
Participação em bancas
SILVA, D.; ROTERMUNDI, M. L.; BARBOSA, R.. Empreendedorismo feminino: As experiências de conciliação entre trabalho e estilo de mulheres empreendedoras. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista.
PIRES, H. E.;SILVA, D.. Gerenciamento das comunicações em projeto: caso particular da PCh Cazuza Ferreira. 2013. Faculdade de Tecnologia La Salle - Estrela.
FORNO, C. D.;SILVA, D.. Tomada de Decisão. 2013. Faculdade de Tecnologia La Salle - Estrela.
Orientou
GERENCIAMENTO DAS ORDENS DE SERVIÇO NO SETOR DE MANUTENÇÃO DA EMPRESA X; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Comparação de algoritmos de aprendizado de máqina na previsão do churn em uma empresa de tecnologia na área de educação continuada a distância; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
CARACTERÍSTICAS DE EMPREENDEDORES NO RAMO DE ALIMENTAÇÃO; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Empreendedorismo feminino: As experiências de conciliação entre trabalho e estilo de mulheres empreendedoras; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Percepção de Qualidade na prestação de serviços por uma empresa de gestão de eventos na cidade de Guaíba; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
O perfil do consumidor da empresa Alpha Informática de Viamão na perspectiva da logística reversa de produtos eletrônicos; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Plano de negócios para expansão da empresa de estética RM Cabelos & Cia; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Marketing estratégico em fundações de ensino; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Estúdios de Pilates em Porto Alegre: uma abordagem do Ambiente de negócios; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Gestão de Estoque: uma nova proposta para uma microempresa em Porto Alegre; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Satisfação do cliente na localização de um imóvel por temporada; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
Indicadores de desempenho de um hotel midscale durante a Copa do mundo do Brasil 2014 em Porto Alegre; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
O marketing de serviços em uma unidade de negócios de uma empresa do setor de saúde do Rio Grande do Sul; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Diego Silva;
SATISFAÇÃO DOS ALUNOS DO CURSO DE INGLÊS: UM ESTUDO DE CASO NO UNIDIOMAS; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Universidade La Salle - Canoas; Orientador: Diego Silva;
Mapeamento do processo fabril; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Universidade La Salle - Canoas; Orientador: Diego Silva;
A liderança na manutenção de Plantas Petroquímicas; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Universidade La Salle - Canoas; Orientador: Diego Silva;
Proposta de ampliação e qualificação das retenções de clientes da Artmed Panamericana Editora Ltda; ; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Universidade La Salle - Canoas; Orientador: Diego Silva;
Análise de procedimentos para criação de procedimento padrão; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Universidade La Salle - Canoas; Orientador: Diego Silva;
Gestão de pessoas: estudo sobre rotinas e terceirização de departamento pessoal; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Processos Gerenciais) - Universidade La Salle - Canoas; Orientador: Diego Silva;
Produções bibliográficas
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FIORESE, LUCIMARA ; SILVA, DIEGO . IMPACTOS DO PROCESSO DE REESTRUTURAÇÃO EM UMA EMPRESA DE LATICÍNIOS COM A UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL. Revista Gestão e Organizações , v. 5, p. 69, 2020.
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SILVA, D. . Materiais pedagógicos sob medida. Integração (Porto Alegre), Porto Alegre, p. 16 - 16, 01 maio 2008.
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SILVA, D. ; Fernando Röhsig . Estratégia de Marketing para Inserção no Mercado. Canoas 2005.
Outras produções
SILVA, D. ; CUNHA, G. M. . SGC - Sistema de Gestão de Concursos. 2009.
COSTA, J. ; AMARAL, S. B. ; SILVA, D. . Marcelo Conhece La Salle. 2008.
SILVA, D. ; Luis Claudio Paschoal ; Marco Antonio ; Carlos Alberto Panosso . Todos Somos Vendedores. 2005. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
Projetos de pesquisa
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2014 - 2014
SATISFAÇÃO DO ELEITOR DE ESTRELA/RS, Projeto certificado pela empresa FUNDACAO LA SALLE em 19/02/2015., Descrição: Pesquisar o nível de satisfação do eleitorado de Estrela com relação ao governo municipal. Identificar as variáveis que conduzem à satisfação da comunidade com a gestão pública. Identificar as variáveis que conduzem à expectativa geral da comunidade com a gestão pública. Identificar o nível de satisfação e expectativa geral da comunidade com a gestão pública. Permitir a docentes e discentes a prática de pesquisa de campo.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (15) . , Integrantes: Diego Silva - Coordenador / Marcos Antonio Corbellini - Integrante / Ligia Margarete Mallmann - Integrante.
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2013 - 2013
FERRAMENTAS DE GESTÃO EMPRESARIAL, Descrição: Verificar o comportamento das empresas referente à utilização de Planejamento Financeiro, nas empresas de médio porte no segmento do agronegócio, nos Municípios de Arroio do Meio, Bom Retiro do Sul, Colinas, Estrela, Fazenda Vilanova, Imigrante, Paverama, Teutônia e Westfália, no Vale do Taquari/RS.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Diego Silva - Coordenador / Marcos Antonio Corbellini - Integrante / André Kohl - Integrante.
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2011 - 2014
ProAvi - Programa de avaliação do ensino superior, Descrição: Pesquisa com alunos do ensino superior da Rede La Salle no Brasil para avaliação da instituição, curso, disciplina e professor.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (2) . , Integrantes: Diego Silva - Coordenador / Carlos Cardoso - Integrante.
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2009 - 2010
ANÁLISE DE ANTECEDENTES E CONSEQUÊNCIAS DE SATISFAÇÃO DOS ALUNOS, Descrição: O projeto teve como base conceitual o modelo americano de mensuração da satisfação, o ACSI desenvolvido por Fornell, et al. (1996). Através de uma etapa qualitativa com grupos focais e entrevistas em profundidades em gestores, professores e alunos foi possível adaptar indicadores para o modelo ACSI com base no contexto pesquisado. Após foi realizado um pré-teste para ajuste do questionário e posteriormente realizado uma survey com mais de 460 alunos. Os resultados demonstraram através da modelagem de equações estruturais a confiabilidade e validade do modelo proposto.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Diego Silva - Coordenador / Ivan Garrido - Integrante., Financiador(es): Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Bolsa.
Histórico profissional
Endereço profissional
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DS Gestão e Assessoria Ltda., Diretoria. , Rua Sepé Tiaraju, 105, Centro, 92010210 - Canoas, RS - Brasil, Telefone: (051) 31994652, URL da Homepage:
Experiência profissional
2015 - Atual
Instituto Brasileiro de Seleção PúblicaVínculo: Associado, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 30
2010 - Atual
DS Gestão e Assessoria Ltda.Vínculo: Sócio, Enquadramento Funcional: Diretor Executivo, Carga horária: 4
Outras informações:
Atua como Diretor Executivo da empresa à qual tem o objetivo de consultoria e assessoria na área de gestão.
2016 - Atual
EstaFácil EstacionamentosVínculo: Proprietário, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 16
Outras informações:
Diretor presidente. Atua na definição de estratégia e gestão dos indicadores.
2015 - 2020
Centro Universitário MetodistaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16
Outras informações:
Lecionando disciplinas na Graduação de Administração e Engenharia de Produção.
2011 - 2017
Faculdade de Tecnologia La Salle - EstrelaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12
Outras informações:
Professor da Graduação em Administração e do Programa de Pós Graduação.
2006 - 2015
Parmênia Empreendimentos e Participações Ltda.Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativo, Carga horária: 40
Outras informações:
Gerente administrativo responsável pela gerência geral das seguintes áreas e projetos:
- Pesquisa de avaliação de ensino superior: realizado na Rede La Salle em todo o Brasil durante os anos de 2011 até 2014.
- Unidiomas: escola de idiomas com quatro unidades no RS e uma unidade em Brasília.
- Le Parc Estacionamentos: com duas unidades no centro de Porto Alegre.
- Gestão de marca: controle e análise do uso da marca La Salle por terceiros de todo o Brasil com finalidade comercial.
- Gestão de patrimônio: atendimento a grandes proprietários de carteiras de imóveis em todo o Brasil, visando otimizar os resultados junto a imobiliárias locais.
2012 - 2013
Ministério da SaúdeVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 8
Outras informações:
Implantação da gestão do processo eletrônico na área de compras.
2009 - 2010
Universidade do Vale do Rio dos SinosVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Bolsista, Carga horária: 4
2008 - 2008
QI Escolas e FaculdadeVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Cooperativado, Carga horária: 12
Outras informações:
Professor do curso Técnico de Administração.
2002 - 2006
Universidade La Salle - CanoasVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Incubadora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gerente da Incubadora Empresarial Tecnológica de Canoas, na qual o Unilasalle é a entidade Gestora.
Atividades
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01/2002 - 12/2006
Direção e administração, Incubadora Tecnológica Empresarial.,Cargo ou função, Chefe de Departamento.
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