Ângelo Vieira Alves Junior

Outras informações:
Job Rotation nas áreas: Comercial, Marketing, SAC, Produção, Distribuição, Qualidade, Planejamento Comercial e Supply; Relacionamento direto com parceiros lojistas do Marketplace; Diagnóstico, planejamento, criação de conteúdo e execução de materiais e treinamentos. Entre eles: Impulsionamento de vendas, Black Friday e Integração Marketplace; Treinamento de novos colaboradores para as funções de todos os tipos de validações sob supervisão de tutor;

Coleta de informações e atuação como especialista realizando a tratativa necessária por todos os canais de recepção com os parceiros externos; Validação e importação de produtos para as bandeiras atuantes (Extra.com, Casasbahia.com, Pontofrio.com, e Cdiscount.com); Integração Operacional x Comercial. 

Participou diretamente na importação e processos de novos produtos no primeiro Projeto Retira em Loja (Via Varejo x Cnova), conectando o online com o físico; Daignóstico e desenho de melhorias nos processos de conteúdo e produtos.

Outras informações:
Pesquisas e desenvolvimento para as seguintes áreas: Gestão e Planejamento; Gestão de Pessoas; Marketing Digital; Gestão de Marketing; Gestão Estratégica Educacional; Estratégias Competitivas; Pesquisas de Mercado; e Marketing Pessoal.

Outras informações:
Bolsista de iniciação científica do programa PIBIC-CNPq/UNG e autor no projeto "Análise das possíveis causas de Evasão Escolas dos cursos de Administração no estado de São Paulo" sob uma perspectiva do Marketing Educacional e Gestão Educacional.

Outras informações:
Colunista convidado do Portal Super ADM, com espaço livre para artigos, entrevistas e notas referentes à área de comunicação, estratégias, varejo e mercado.

Outras informações:
● Responsável por toda a direção de conteúdo e comunicação;
● Gestão comercial, parcerias e patrocínios do portal; 
● Coordenação de marketing e relacionamento no canal e redes sociais do portal; 
● Prospecção para expansão e participação em eventos; 
● Gestão geral de Marketing e Criação de conteúdo (Equipe de 06 pessoas); e
● Relacionamento com profissionais do mercado, políticos e convidados.

Outras informações:
UDD Ventures Alumnos é um programa de apoio e aceleração ao empreendimento de alunos de graduação e ex-alunos com no máximo um ano de egressados da Universidad del Desarrollo (UDD - Chile). Dentro do programa buscamos com que os alunos possam validar as hipóteses dos seus modelos de negócios, assim como sua proposta. Concretiza, lança e ajuda no crescimento. Em outra etapa, o programa conta ainda com uma incubadora que oferece financiamento, levantamento de capital, alianças e redes, capital humano, networking e espaço físico para os projetos. 

Desenvolveu monitoramento, layout, acompanhamento, planejamento e estratégias promocionais de vendas, relatórios, prospecção comercial e de desenvolvimento de novos produtos e negócios, de marketing, gestão comercial e e-commerce dos projetos; e Integrante do comitê de triagem e avanço da incubadora, gerenciando o desenvolvimento dos projetos. 

Como um dos tutores do programa no campus Concepción, apadrinhou e prestou tutoria para 04 projetos. São eles: Aura; Kuden; The y Adventure; e Universidad Aos Dorados. No papel de tutor: Participou da eleição e escolha dos projetos; Auxiliou na formação do modelo de negócio; Assessorou de forma estratégica a equipe de cada negócio; Conectou os empreendedores com a realidade de cada mercado; Apresentou e a avaliou as ferramentas adequadas para cada projeto.

Outras informações:
Atuou desde a construção e finalização do Projeto Omnistory até à sua implantação junto ao PMO e os parceiros e patrocinadores envolvidos na iniciativa, assim como atuou na implantação e modelagem de forma 360° da arquitetura e operação Omnichannel: loja física, site, App, vending machine e lockers, integrando as tecnologias e experiências envolvidas. Gerenciou a interface do projeto com Marketing, Comercial, E-commerce, TI, Produtos e equipes envolvidas. 

Responsável pela modelagem também da gestão comercial, operacional e do processo de relacionamento B2C e B2B do projeto da primeira Loja do futuro da América Latina, referência para todo o varejo e segmentos de mercado no Brasil e na América Latina. 

www.omnistory.com.br 
www.grupogouveadesouza.com.br

Outras informações:
Relacionamento direto com a alta gerência, autoridades governamentais e personalidades dos mais diversos segmentos, fortalecendo uma relação mais criativa e estratégica para nossos produtos; Planejamento, construção, implementação e auxílio na gestão de conteúdo de forma geral juntamente com a diretoria. 

Pesquisa constante e seleção de conteúdos mercadológicos nacionais e internacionais, garantido diferenciação e exclusividade através de pesquisas qualitativas e quantitativas - primárias e secundárias, reportando diretamente à diretoria; Acompanhamento contínuo de forma geral das vertentes do varejo e do mercado nacional e internacional; Interface direta entre os setores Comercial, Patrocínios, Marketing, Eventos e Novos Produtos; Elaboração de conteúdo e auxilio na gestão de programação e palestrantes para o LATAM Retail Show (maior evento de varejo da América Latina), garantindo a identidade do evento (que conta com um histórico de 26 anos) alinhando à qualidade e à inovação. 

Construção de conteúdo, programação e revisão de materiais para o Retail Executive Summit, Study Tour e mesas Wrap-up, eventos da delegação GS&MD no NRF Retails Big Show - maior evento de varejo do mundo (Nova York); Job rotation nas seguintes empresas do Grupo Gouvêa de Souza: GS&BW, GS&BGH, GS&Friedman, ClubLoja, Prime Tour e Bittencourt, assim como em todas as áreas do departamento de Desenvolvimento de Novos Negócios (DNO).

Outras informações:
Head of Omnichannel: todos os canais e meios digitais e físicos; Gestão dos squads de Modelagem, Desenvolvimento, Canais, Inteligência, Articulação, Portfólio e Infraestrutura (Equipe de 40 pessoas), assim como gestão geral das atividades de Atendimento e Relacionamento dos 27 estados e Distrito Federal Budget de R$350 milhões para ações, projetos e metas de 2018; Desenvolvimento e Gestão da Estratégia Nacional Omnichannel do Sistema SEBRAE; Gestão de parcerias e convênios nacionais ligados ao fomento à inovação, atendimento e relacionamento (Google, CNI, Porto Digital e outros), visando à inserção da digitalização e integração dos canais digitais aos canais físicos; 

Responsável por projetos de atendimento importantes do Sistema SEBRAE, dentre os principais: SebraeLab - Redesenho da Estratégia dos Pontos Físicos, Atendimento Presencial (ALI - Agente Local de Inovação, Senhor Orientador - Orientação ao Acesso ao Crédito e outros), Canais Digitais (Apps, Portais, Sites, Terminais de Auto Atendimento e Centrais de Atendimento Telfônico), Integração de Atendimento em Central Nacional de Atendimento e Relacionamento e demais canais. Gestão do Portfólio - Acompanhamento desde o desenvolvimento de produtos até à distribuição; Gestão da Comunicação Interna em Canais de Relacionamento; Processos - Fluxos e intervenções; Gestão do Portal da Transparência;

Integrante do Comitê de Inovação - Transformação Digital; Integrante do Comitê de Projetos - Soluções Inovadoras Digitais; Integrante do Comitê de Gestão da Inovação - Inova SEBRAE; Integrante e representante da liderança nacional no Comitê de Transformação Cultural (SEBRAE/BTA).

Outras informações:
Responsável pelo planejamento e estratégia de CS e resultados de canal físico; Construção, diagnóstico e atuação direta na jornada de relacionamento e ativação de perfil de clientes dos segmentos tanto B2C como B2B em estratégia Omnichannel. Conectando o modelo de atuação e execução, canais digitais e físicos, e jornada O2O adaptando à realidade regional;

Quality Sponsor - Customer Service: atuando nas frentes de Novos Projetos, Experiência do Cliente, NPS e Relacionamento. Qualidade visando impacto em canais internos e externos assim como inovação no canal físico através do engajamento interno frente à Transformação Cultural e Digital da organização; Criação da Gestão da Inovação e Ecossistema de Inovação regional através de proposta Omni; 

Participou do piloto em canal físico de implantação da ferramenta de gestão de franquia GPS, NPS, Novo Método Comercial, da construção da ferramenta Gestão Financeira que direcionará toda a gestão do negócio Itaú, da construção da Jornada de Colaboradores, assim como coordenou o início de parceria entre o Itaú e o SEBRAE no estado da Bahia.

Outras informações:
Responsável pela liderança de todas as frentes de Digital da companhia no Brasil nas regiões Nordeste, Norte e Centro-oeste. DOT - Digital Omni Trade, Mídias Digitais, Transformação Digital, Digital Training, E-commerce (Grocery e Farma), CRM, AIV (Acelerador de Inteligência do Varejo), Retain InClub, Marketplaces B2C (Meu Mercado em Casa), B2B (Compra Agora) assim como pela criação e conexão com o Ecossistema de Inovação da organização nestas regiões.

Outras informações:
Mentor convidado de Digital, Inovação, Varejo, Serviços e Indústria. O InovAtiva Brasil foi criado em 2013 pelo Ministério da Economia (na época, pelo Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior) e foi concebido e articulado para se tornar uma ferramenta de gestão pública, com o apoio de outras economias, que acelera startups. Fornece conexão, visibilidade e orientação para essas empresas, para fortalecer e promover o ecossistema de inovação no Brasil.