Leonardo Naressi de Sá
Professor de Marketing Analytics, Data Science para Marketing, Digital Analytics e Métricas na ESPM e FGV EAESP.
Graduado em Publicidade e Propaganda pela FAAP / Fundação Armando Álvares Penteado (2012-2016).
Mestrando em Gestão da Competitividade com ênfase em Varejo pela FGV - EAESP (2019-2021).
Co-fundador da DP6, consultoria especializada em Marketing Analytics, Métricas e ciências de dados para marketing.
Estuda, pesquisa e desenvolve projetos em Digital Analytics, Business Intelligence, Marketing Attribution, Media Mix Modelling, Big Data, Data Mining, Data Science e Machine Learning.
Informações coletadas do Lattes em 16/06/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Gestão para a Competitividade
2019 - 2021
Fundação Getúlio Vargas
Título: Migração de Canal do Cliente no contexto Omnichannel, Ano de Obtenção:
Orientador: Leandro Angotti Guissoni
Palavras-chave: Migração de Canal do Cliente; Direcionamento de Clientes; Jornada do cliente; Experiência do cliente; Varejo Omnichannel; Omnicanalidade. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização interrompida em 2012 em Análise de Dados e Data Mining,
2011 - Atual
Faculdade FIA de Administração e Negócios
Ano de interrupção: 2012
Graduação em Publicidade e Propaganda
2001 - 2006
Fundação Armando Álvares Penteado
Título: Marketing Cultural - Projeto Fernanda Porto
Curso técnico/profissionalizante em Informática Industrial
1996 - 2000
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Probabilidade e Estatística / Subárea: Estatística/Especialidade: Análise de Dados.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.
Organização de eventos
NARESSI, L. . Intercon: Trilha de ?Métricas digitais? com palestras e painéis sobre os temas ?Web analytics, Testes Multivariáveis, Implementações avançadas, Mobile, Mensuração de audiência e Estatística aplicada?. 2011. (Congresso).
Participação em bancas
NARESSI, L.. O USO DO WEB ANALYTICS NA CRIAÇÃO DE PERSONAS PARA SITES NA INTERNET. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Integrada da Comunicação Digital para Ambientes Corporativos - Digic) - Universidade de São Paulo.
Produções bibliográficas
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NARESSI, L. . O fim dos cookies é o começo do que?. IAB Brasil, 15 abr. 2021.
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NARESSI, L. . Salas de Performance | 5 cuidados para otimizar seus resultados. 2021. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
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NARESSI, L. . Salas de performance: O que são? Como Funcionam? Será que preciso de uma?. 2020. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
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NARESSI, L. . Mundo pós cookie: a realidade de gestão de dados do novo CMO. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. ; CARVALHO, R. . Marketing e Dados em Tempos de Crise - Desafios e as soluções possíveis. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. ; ONISHI, D. ; BLACK, I. ; FEHR, D. . A importância da personalização e experiência do usuário em campanhas orientadas por dados. 2020. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. . Gestão de Performance: isso vai muito além da compra de mídia. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. . Data is the new bacon?. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. . Data-driven UX & CRO. 2018. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. . ROI de Marketing. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. . Data Science no marketing - Estatística e Computação para entender o Consumidor. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. . Métricas digitais. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. . Search Intelligence. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
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NARESSI, L. . No limite da Informação O futuro das métricas num mundo em digitalização. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
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NARESSI, L. . Google Analytics ? Compreendendo o comportamento dos usuários. São Paulo: Novatec, 2011 (Revisão Técnica de Livro).
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NARESSI, L. . Mineração de dados da web social. São Paulo: Novatec, 2011 (Revisão Técnica de Livro).
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NARESSI, L. . Otimização de Conversão ? A Arte e a Ciência de converter prospects em clientes. São Paulo: Novatec, 2011 (Revisão Técnica de Livro).
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NARESSI, L. . Mineração de dados da web social ? Análise de dados do Facebook, Twitter, Linkedin e outros sites de mídia social. São Paulo, 2011. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.
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NARESSI, L. . Otimização de Conversão ? A Arte e a Ciência de converter prospects em clientes. São Paulo, 2011. (Prefácio, Pósfacio/Prefácio)>.
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NARESSI, L. ; TSUGI, V. ; FOLLI, A. . Teoria e Prática das Métricas de Engajamento 2008 (Artigo em e-book).
Outras produções
NARESSI, L. ; MONTEIRO, R. . Atribuição - A Nova Métrica Para Acelerar Performance | LIVEADS. 2021. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
NARESSI, L. ; BERTONCINI, V. ; FRADE, M. . Como realizar a integração e análise dos dados de ambientes online e offline. 2020. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).
NARESSI, L. . Estudo Liga Insights MarTechs. 2018. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
NARESSI, L. . A importância do big data no mercado. 2017. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).
NARESSI, L. . CRM e Métricas. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
NARESSI, L. . Comunicação Digital no Varejo. 2021. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
NARESSI, L. . Multicanalidade e a Jornada do Consumidor Digital. 2020. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
NARESSI, L. . Gestão de Performance de Mídia. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
NARESSI, L. . A nova jornada do consumo e relacionamento. 2019. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
NARESSI, L. . Big Data, Analytics e Data Science. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
NARESSI, L. . Analytics e Big Data no processo de Ensino e Aprendizagem. 2018. .
NARESSI, L. . Métodos Quantitativas Aplicados. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
NARESSI, L. . Métricas Digitais, Planejamento de Indicadores, Data Warehousing, Data mining e Análise dos canais de Mídia. 2017. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
NARESSI, L. . Métricas de Marketing. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
NARESSI, L. . Digital Analytics. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
NARESSI, L. . Mineração de dados em Web Analytics. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
NARESSI, L. . Web Analytics. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Projetos de pesquisa
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2019 - 2021
Migração de canal do cliente no contexto omnichannel, Descrição: O varejo caminha para uma transformação Omnichannel com o objetivo de oferecer uma experiência superior (seamless) através de uma integração completa de canais. Porém, esse não é um caminho fácil. Os consumidores interagem com as marcas e varejistas desde o momento de busca de informações até a fase de compra através de uma crescente variedade de opções de canais. E, as empresas, procuram otimizar a eficiência dos seus investimentos através do direcionamento de clientes para os canais ?certos?, que favorecem sua melhor rentabilidade. Este trabalho investiga os desafios e riscos das iniciativas de migração de canal do cliente através do estudo do caso RaiaDrogasil. Entrevistas em profundidade com executivos e especialistas e análises documentais de indicadores da jornada do cliente, qualidade da experiência e satisfação validam descobertas da literatura como a relação entre fricções na experiência do cliente com a satisfação, e apontam alertas sobre as abordagens de estímulo à migração de canal. Implicações para a gestão de negócios e futuras linhas de pesquisa são apontadas.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Leonardo Naressi de Sá - Coordenador / Leandro Guissoni - Integrante.
Histórico profissional
Endereço profissional
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DP6. , Avenida Angélica, 2318 - 7o andar, Consolação, 01228200 - São Paulo, SP - Brasil - Caixa-postal: 01228200, Telefone: (11) 35004570, URL da Homepage:
Experiência profissional
2000 - 2006
Foster Web SolutionsVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Mídia e Search Marketing, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2006 - 2007
Agência Click IsobarVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Data Intelligence, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
2007 - Atual
dp6Vínculo: Sócio-fundador, Enquadramento Funcional: Co-CEO, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
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