Ana Claudia Soares

Outras informações:
Organizar reuniões gerenciais da filial. Atualizar simulador de DRE e enviar para a Diretoria, controlar custos da filial, atualizando orçamento diário. Preencher, analisar e propor ações necessárias para os indicadores de resultado. Administrar programa 5s, auditorias, resultados. Coordenar sistema telefonia junto ao TI. Acompanhar e monitorar o controle de estoque de materiais e suprimentos da filial, bem como fazer orçamentos para sua reposição e acompanhar os contratos de prestações de serviços. Efetuar lançamentos de notas fiscais para contas a pagar. Lançar, controlar, conferir e fechar cartão ponto dos terceiros para pagamento. Executar e participar do processo seletivo. Admissão, desligamento, controlar cartão ponto. Controlar volumes de hora extra. Coordenar e executar treinamentos operacionais, bem como integração de novos funcionários. Promover eventos para os colaboradores em datas comemorativas. Preposto da empresa junto às ações trabalhista, providenciar documentação e acompanhar os processos junto aos órgãos competentes. Coordenar e apoiar o Serviço de Atendimento ao Cliente. Acompanhar monitoramento de BOs. Monitorar processo de indenização. Dar suporte ao processo operacional sempre que necessário. Controlar inadimplência. Controlar imobilizado. Emitir recibos de pagamentos aos agregados. Coordenar serviços gerais, limpeza, manutenções, reformas em geral.

Outras informações:
Responsável pelos vendedores e estratégias de venda direta. Organiza e mantêm as políticas comerciais da empresa, faz a articulação entre produtos, preços, clientes e o mercado. Também é responsável pela análise da conjuntura atual, antecipando demandas e evitando que recursos sejam dispensados em áreas ou ramos que já não atenderiam a mesma performance de antes. Relação direta com grandes clientes, como corporações ou mesmo entidades governamentais. Faz visitas regulares a esses, servindo como intermediário e facilitando o trabalho dos vendedores.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas pelo Bolsista: Elaboração e atualização dos indicadores para monitoramento dos resultados: - Dados cadastrais empresa; - Porte da empresa; - Segmento de atuação; - Prospecção/Propostas Emitidas/Projetos Contratados/Projetos Encerrados; - Modalidade atendida; - Distribuição por região dos projetos contratados no estado; - Executores dos projetos, ICTs (Instituições de Ciência e Tecnologia), integrantes da rede; - Pesquisa de satisfação; - Pesquisa de Impacto; - Indicadores de resultados para as empresas atendidas. Desenvolvimento de banco de dados dos atendimentos /resultados e do relatório gerencial;- Prestação de Contas Técnica - Levantamento de documentos e atualização de dados para a prestação de contas técnica aos órgãos financiadores. Acompanhamento das metas físicas; Suporte no gerenciamento dos atendimentos de extensão tecnológica. Mais de 370 atendimentos de extensão tecnológica realizados até Jan/12. Acompanhamento do envio e aceite das propostas, atendimento a fornecedor/executor e cliente. Envio de documentos padrões exigidos pelo convênio e pelo Sistema de Gestão da Qualidade da coordenação, tais como: atas de reunião, cronograma, relatórios, caso prático, pesquisa de impacto, termo de encerramento. Suporte no gerenciamento dos serviços de terceiros que contemplam demais parceiros da rede de extensão tecnológica de Santa Catarina. Acompanhamento de processos licitatórios para contratação dos serviços de terceiros, acompanhamento da execução dos serviços de terceiros e liberação para pagamentos dos serviços de terceiros após sua execução. Avaliação/aprimoramento da metodologia de atuação em rede; Outras atividades de suporte à equipe de coordenação: - Solicitações de passagens aéreas, hotéis e veículos para equipe executora; - Registro e encaminhamento de adiantamento, relatório de despesas e declaração de diária para equipe executora.

Outras informações:
Representante da direção dentro do Sistema de Gestão da Qualidade; Condução de reuniões de análise crítica, elaboração e revisão de procedimentos, formulários, instruções de trabalho, registros, objetivos e metas, interação de processos, indicadores, manual da qualidade, manual operacional, manual de integração. Planejar e executar auditorias internas, gerenciar ferramentas da qualidade; Gestão de não-conformidades, ações corretivas e preventivas. Treinamentos da qualidade (PDCA, 5S, 5W2H). Atividades administrativas e de gestão de pessoas: recrutamentos e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de reação, avaliação de competência, cargos e salários. Gestão de contratos e Marketing. Ministrar treinamentos internos. Produção de relatórios estatísticos, faturamento, controle e gerenciamento orçamento gerencial, planejamento e desenvolvimento de projetos diversos e relacionados à Gestão de pessoas e gestão da qualidade.

Outras informações:
Atividades: Realizar atividades do departamento de Interação Social. Planejamento e organização de eventos diversos, entre eles, reuniões, assembléias, comitês, bailes, festas temáticas, comemorativas e de confraternização, para colaboradores e cooperados. Apoio ao departamento Gestão de Contratos e Marketing e a Secretaria Executiva. Produção de convites, cartazes e informativos. Auditoria interna da Qualidade, integrante comitê 5S's e ISO 9001.