Jussara Sant'Anna Belo
Mestre em Administração pelo Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais/FDC, é graduada em Comunicação Social - Habilitação em Relações Públicas pela Universidade Federal de Minas Gerais e tem especialização em Gestão de Pessoas pela Fundação Dom Cabral. Tem experiência de mais de 25 anos na área de Comunicação e de Gestão, tendo sido Gerente de Comunicação da TV Alterosa/Rádio Guarani e Superintendente da Alterosa cineídeo. Foi por 13 anos consultora e diretora do Reputation Institute Brasil. Atua principalmente nos seguintes temas: gestão de ativos intangíveis - identidade, marca, imagem e reputação, estratégia e cultura, narrativas e posicionamento corporativo, capacitação de executivos nos temas.
Informações coletadas do Lattes em 27/11/2022
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado profissional em Administração
2004 - 2006
Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: A influência da comunicação interna na identificação dos empregados com a organização e sua potencialidade como rescurso estratégico, Ano de Obtenção:
Orientador: BERTUCCI, J.L.O; ALMEIDA, A.L.C (co-orientadora)
Palavras-chave: Comunicação interna; identidade; identificação; recursos estratégicos.
Especialização em Gestão Estratégica de Pessoas
2002 - 2002
Fundação Dom Cabral
Título: Percepção dos Empregados de uma empresa de informática sobre a prática de pesquisas de clima na organização
Orientador: Aline Souki
Graduação em Comunicação Social - Hab em Relações Públicas
1978 - 1981
Formação complementar
2012 - 2012
English as a Second Language. (Carga horária: 80h). , The New English School of English, NESE, Estados Unidos.
1994 - 1994
Progex - Programa de Gestão para Executivos. (Carga horária: 146h). , Fundação Dom Cabral, FDC, Brasil.
1991 - 1991
Planejamento, Org e Estrutura de Telemarketing. (Carga horária: 16h). , TMK - Consultoria e Telemarketing, TMK, Brasil.
1982 - 1982
Marketing. (Carga horária: 25h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas, SENAC/MG, Brasil.
1981 - 1981
Extensão universitária em Relações Públicas e suas Áreas Específicas. (Carga horária: 40h). , Fundação Universidade Estadual de Londrina, FUEL, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Lê Razoavelmente.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Responsabilidade Social Empresarial.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.
Participação em eventos
Encontro de Comunicação e Marketing.Gestão da Reputação - A reputação da Unimed. 2016. (Encontro).
18TH ANNUAL INTERNATIONAL CONFERENCE ON CORPORATE REPUTATION, BRAND, IDENTITY & COMPETITIVENESS.. 2014. (Seminário).
17TH ANNUAL INTERNATIONAL CONFERENCE ON CORPORATE REPUTATION, BRAND, IDENTITY & COMPETITIVENESS.. 2013. (Seminário).
16TH ANNUAL INTERNATIONAL CONFERENCE ON CORPORATE REPUTATION, BRAND, IDENTITY & COMPETITIVENESS.. 2012. (Seminário).
15TH ANNUAL INTERNATIONAL CONFERENCE ON CORPORATE REPUTATION, BRAND, IDENTITY & COMPETITIVENESS.. 2011. (Seminário).
14TH ANNUAL INTERNATIONAL CONFERENCE ON CORPORATE REPUTATION, BRAND, IDENTITY & COMPETITIVENESS.. 2010. (Seminário).
Seminário Anual de Responsabilidade Corporativa.Reputação e Sustentabildiade. 2008. (Seminário).
3rd world Public Relations Festival. 2006. (Congresso).
Encontro EnAnpad. A influência da comunicação na identificação dos empregados com a organização e sua valorização como recurso estratégico. 2006. (Congresso).
15o Congresso Brasileiro de Comunicação Empresarial. 2000. (Congresso).
II Fórum de Comunicação Empresarial. 1999. (Outra).
Mudanças com Criatividade. 1996. (Seminário).
Palestra ministrada para alunos de Especialização em Comunicação Empresarial das Faculdades Integradas Newton Paiva.O "case" TV Alterosa. 1995. (Outra).
Palestra ministrada para alunos do curso de Administração da UNA.Comunicação Empresarial. 1994. (Outra).
Qualidade em Comunicação Empresarial. 1994. (Seminário).
Palestra ministrada para alunos de Comunicaçõ social do Intiituto Newton Paiva.Planejamento em Relações Públicas: o caso do grupo Alterosa.. 1993. (Outra).
Marketing de Guerra, com Al ries. 1992. (Seminário).
Maximarketing - Implantando o Marketing dos Anos 90, com Stan Rapp. 1991. (Seminário).
Seminário "Marketing Interno - o Caminho do Entendimento", com Júlio Lobos. 1991. (Seminário).
Seminário "The Service Revolution", com Ron Zemke. 1990. (Seminário).
1o Encontro de Comunicação Social de Clubes de Belo Horizonte.Debatedora, apresentando o projeto de comunicação social do Olympico Club. 1989. (Encontro).
1o Seminário Alterosa de Mídia. 1989. (Seminário).
Curso de Extensão Universitária Relações Públicas e suas Áreas Específicas. 1981. (Outra).
Seminário sobre a Ordem Informativa Internacional. 1980. (Seminário).
Semana de Estudos sobre Comunicação Social. 1979. (Seminário).
Seminário sobre a importância cultural da telenovela. 1979. (Seminário).
Seminário sobre o Imperialismo Cultural. 1979. (Seminário).
I Encontro Nacional de Professores de Comunicação. 1978. (Encontro).
Seminário sobre Comunicação Rural. 1978. (Seminário).
Participação em bancas
MAFRA, R. L. M.; FERREIRA, C. E. S.;BELO, J. S.; ARAUJO, W. M.. Relações Públicas: um objeto do campo da comunicação. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
COSTA, Fabiana A.;BELO, J. S.; MAGNANI, P.. Responsabilidade social: projeto Irradiando Alegria do Centro Universitário UNA. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
MAFRA, R. L. M.;BELO, J. S.; DANDREA, C. F. B.. Comunidade, comunicação e mobilização social: um estudo sobre o projeto Serra Recicla. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
BOONEN, Eduardo;BELO, J. S.; COSTA, Fabiana A.. Marketing de Relacionamento como Estratégia de Relações Públicas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
MAFRA, R. L. M.;BELO, J. S.; COSTA, Fabiana A.. A comunicação interna numa instituição de formação educacional - Centro Universitário UNA: o jornal Tribuna. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
MAFRA, R. L. M.;BELO, J. S.; DANDREA, C. F. B.. Entre a formalidade e a virtualidade: uma proposta de relações públicas. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
MAFRA, R. L. M.;BELO, J. S.; DANDREA, C. F. B.. Cascão.A função de tradução das relações públicas em processo de mobilização social: uma análise em campanha da Cemig. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
MAFRA, R. L. M.;BELO, J. S.; ARAUJO, W. M.. Marcas identitárias das relações públicas: pistas, atores e conflitos na construção de uma identidade profissional. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
BRITO, H.L.L.;BELO, J. S.; ARAUJO, W. M.. Avaliação inicial do SUS utilizando a internet como ferramenta de comunicação social. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
BRITO, H.L.L.;BELO, J. S.; ARAUJO, W. M.. Governança Corporativa influenciando na reputação da empresa. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
MAFRA, R. L. M.;BELO, J. S.; ARAUJO, W. M.. Imagem, responsabilidade social e cultura: a percepção da comunidade de Timóteo sobre a Fundação Acesita. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
MAFRA, R. L. M.;BELO, J. S.; BRAGA, S. S.. Opinião pública e AngloGold Ashanti: relações públicas e mídia na comunidade de Nova Lima. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
BRITO, H.L.L.;BELO, J. S.; PESTANA, E.S.; DUARTE, G.C.S.. Merchandisig Social nas Novelas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
BRITO, H.L.L.;BELO, J. S.; DUARTE, G.C.S.; PESTANA, E.S.. .A comunicação interna no processo de reestruturação do CREA/MG. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
PESTANA, E.S.;BELO, J. S.; COSTA, Fabiana A.. .Jornal Estado de Minas - um novo conceito editorial. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
PESTANA, E.S.;BELO, J. S.; COSTA, Fabiana A.; DUARTE, G.C.S.. .Call Center - um estudo de caso da Cemig. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
DUARTE, G.C.S.; PESTANA, E.S.;BELO, J. S.; COSTA, Fabiana A.. A Internet e o novo comportamento nos serviços: o caso dos Correios. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA.
Orientou
; Comunicação Interna como ferramenta estratégica na DHF Produtos Alimentícios Ltda; ; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
Investimento no Terceiro Setor: o que leva os empresários a tomar essa decisão?; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Com unicação Org/Rel Públicas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
Responsabilidade Social com foco no público interno - as empresas fazem mais do que cumprir a lei?; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Com unicação Org/Rel Públicas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
Ações empresariais e público interno: obrigações legais ou responsbilidade social?; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Com unicação Org/Rel Públicas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
O que leva o Segundo Setor a investir em organizações do Terceiro Setor? o caso da Associação de Promoção Humana Divina Providêncìa; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Com unicação Org/Rel Públicas) - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
; Proposta de Implantação de Comunicação Interna na Magnesita S; A; ; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
Estratégia de Comunicação Interna em uma Organização de Terceirização de Negócios e Retaguarda Bancária; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
A Comunicação Interna numa instituição de formação profissional - a percepção dos empregados e terceirizados e um plano de relações públicas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
Comunicação e Responsabilidade Social: o profissional de Relaçoes Públicas como Gestor dos Processos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
; Comunicação Interna da Companhia Vale do Rio Doce na Mina de Gongo Soco; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
; Jornal Interno da Hemominas: a visão do público interno; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
; Responsabilidade Social: a percepção dos funcionários da TIM Maxitel; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
Identificação e Análise do Nível de Mobilização Social da Asmare - BH; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão da Comunicação Organiz- Relações Públicas) - UNA - Centro Universitário UNA; Orientador: Jussara Sant'Anna Belo;
Produções bibliográficas
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BELO, J. S. ; ALMEIDA, ALC . Como responder ao desafio da reputação com atitude e coerência. DOM / Revista da Fundação Dom Cabral , v. X, p. 75-79, 2016.
-
BELO, J. S. ; ALMEIDA, ALC . Reputação: Riscos, crise e imagem corporativa. 1a. ed. São Paulo: Aberje Editorial, 2017. 245p .
-
BELO, J. S. ; BERTUCCI, JLO ; ALMEIDA, ALC . A Influência da Comunicação na Identificação dos Empregados com a Organização e sua Valorização como Recurso Estratégico. 2006. (Apresentação de Trabalho/Outra).
-
BELO, J. S. ; ALMEIDA, ALC ; BARRETO, R. O. . Reputação: O valor estratégico do engajamento dos stakeholders. São Paulo: Elsevier, 2013. (Tradução/Livro).
Outras produções
BELO, J. S. . Gestão da Reputação. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
BELO, J. S. ; BELO, J. S. . Gestão da Reputação. 2015. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
BELO, J. S. ; LEONE, M. ; BRAGA, V. ; MENDES, S. ; SANTANA, H. ; OLIVEIRA, L. F. ; FONSECA, S. ; RAMOS, C.A. . Nós & Voz Grupo Vocal. 1987. Audiovisual.
Prêmios
2006
Professora homenageada da turma de formandos em Relações Públicas do 1o semestre da UNA, Centro Universitário UNA.
2005
Professora homenageada da turma de formandos em Relações Públicas do 1o semestre da UNA, Centro Universitário UNA.
2005
Paraninfa da turma de formandos em Relações Públicas do 2o semestre da UNA, Centro Universitário UNA.
2002
Melhor aluna do curso de Gestão Estratégica de Pessoas, Fundação Dom Cabral - MG.
Histórico profissional
Experiência profissional
2008 - 2019
Reputation InstituteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretora, Regime: Dedicação exclusiva.
2003 - 2008
Cotemig Colégio e FaculdadeVínculo: Consultora, Enquadramento Funcional: Consultora
Outras informações:
Consulttoria em processos seletivos de professores e ocupantes de cargos adminsitrativos
1989 - 2001
Sociedade Rádio e TV AlterosaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Comunicação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
A partir de 07/1995, acumulando as funções de gestão do Teatro Alterosa.
Acumulando, no período de 08/1997 a 07/1999, a Superintendência da Alterosa Cinevídeo.
Atividades
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04/1989 - 08/2001
Direção e administração, Gerência de Comunicação.,Cargo ou função, Gerente de Comunicação.
1985 - 1985
Centro Universitário Newton PaivaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora Auxiliar de Ensino B, Carga horária: 4
1987 - 1989
EPC Engenharia Projeto Consultoria Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Relações Públicas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1982 - 1987
Olympico ClubVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: RelaÇões Públicas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
1986 - 1991
Conselho Regional de Profissionais de Relações PúblicasVínculo: Conselheira efetiva, Enquadramento Funcional: Conselheira efetiva
Outras informações:
Conselheira efetiva eleita, tendo exercido a função de Secretária-geral na gestão 1989/1991
1980 - 1981
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC MinasVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagi'ria de Comunicação Social - RP, Carga horária: 30
1979 - 1980
Universidade Federal de Minas GeraisVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiária de Comunicação Social - RP, Carga horária: 20
Outras informações:
Estagiária de Comunicação Social - RP no Serviço de Relações Universitárias da UFMG-FAFICH
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