Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato
Possui graduação em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1992) e mestrado em Administração de Empresas com ênfase em Marketing de Serviços pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1996). Possui especializações em Investimentos e Private Banking (IBMEC - SP); Finanças pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais (IBMEC -RJ) e em Gestão de Projetos pela Fundação Instuto Administração (FIA- instituição coligada a FEA-USP). SCRUM MASTER pela SCRUM Alliance Inc. e TKP e Kanban System Designer (KMP I) pela Kanban University. Possui sólida experiência profissional em gestão de projetos e equipes; em funções relacionadas a gestão de processos, operações, planejamento comercial e de marketing, bem como atividades de consultoria na área pública e privada. Possui ainda experiência em gestão educacional, em instituições de ensino superior (universidade e centro universitário), em graduação presencial e na modalidade a distância, pesquisa e pós graduação stricto sensu. Atua desde 2010 como Professora tutora do FGV On line nas disciplinas de Fundamentos de Gerenciamento de Projetos, Gestão Estratégica , Gestão Estratégica de Custos, Metodologia de Pesquisa Científica, Gerenciamento de Riscos em Projetos em cursos de MBA abertos e corporativos. Atuou, ainda, como orientadora de monografias nos cursos de MBA em Gestão Pública e MBA em Gerenciamento de Projetos. Atuou, ainda como consultora na elaboração de material didático para disciplinas on line de Gestão de Vendas.
Informações coletadas do Lattes em 01/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Administração de Empresas
1992 - 1996
Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio
Título: Analise da Influencia do Ambiente Físico das Organizações de Serviço sobre a Formação de Expectativas dos Consumidores, Ano de Obtenção: 1996
Paulo Cesar Motta.Palavras-chave: Serviços; Marketing; Comportamento do Consumidor.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização em MBA Administração de Projetos
2002 - 2003
Fundação Insituto Administração
Título: Como Avaliar a Qualidade no Gerenciamento de Projetos? Uma proposta de Modelo de Avaliação Aplicado ao Planejamento de Projetos
Orientador: Andre Barcaui
Especialização em MBA Executivo em Finanças
1996 - 1998
Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais
Título: Estudo de Empresa em disciplina do curso
Orientador: Roberto Zentgraph
Graduação em Engenharia de Produção
1987 - 1992
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Utilização do Cinto de Segurança no Meio Urbano
Orientador: Mario Fernando Pethzold
Formação complementar
2020 - 2020
Team Kanban Practitioner. (Carga horária: 8h). , Kanban University, KANBAN UNI, Estados Unidos.
2020 - 2020
CERTIFIED SCRUM MASTER. (Carga horária: 20h). , SCRUM ALLIANCE INC., SCRUM ALLIANCE, Estados Unidos.
2020 - 2020
Kanban System Design (KMP I). (Carga horária: 16h). , Kanban University, KANBAN UNI, Estados Unidos.
2019 - 2019
RISK MANAGEMENT FOR PROJECTS. , University of Adelaide, U.ADELAIDE, Austrália.
2017 - 2017
LEADER COACH. , INSTITUTO BRASILEIRO DE COACHING, IBC, Brasil.
2013 - 2016
PROGRAMA DE FORMAÇÃO DE DIRETORES DE UNIDADE. , Universidade Anhanguera de São Paulo, UNIAN/SP, Brasil.
2015 - 2015
Cpacitação de Tutores do FGV On line. (Carga horária: 12h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2009 - 2009
Tutorial de professores de Ensino a Distância. (Carga horária: 100h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2008 - 2008
STRATEGIES FOR COMPETITIVE INTELLIGENCE. , IQPC- SP, IQPC, Brasil.
2005 - 2007
FORMAÇÃO GESTÃO EMPRESARIAL - CURSO IN COMPANY - REDECARD. , FUNDACAO DOM CABRAL, FDC, Brasil.
2004 - 2004
Estratégias de Negociação. (Carga horária: 12h). , HSM Management, HSM, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Adnministração Pública.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Engenharia de Produção.
Organização de eventos
SATO ZOUAIN, E. M. M. . VI EVENTO DE PÓS GRADUAÇÃO STRICTO SENSU. 2018. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . XII EVENTO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA. 2018. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Feira de Giro de Profissões. 2014. .
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Campanha de Trote Solidário. 2014. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Semana do Ensino Responsável - Responsabilidade Social. 2014. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Open Day - Pós Graduação Latu Sensu. 2014. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Jornadas de cursos de Graduação Presencial e EAD. 2014. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Jornadas de Cursos - Atividades de Extensão. 2014. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Feira do Giro de Profissões. 2013. .
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Campanha do Trote Solidário. 2013. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Semana do Ensino Responsável - Responsabilidade Social. 2013. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . VI EVENTO DE PÓS GRADUAÇÃO STRICTO SENSU. 2018. (Outro).
SATO ZOUAIN, E. M. M. . XII EVENTO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA. 2018. (Outro).
Participação em eventos
Business Intelligence Forum - sponsored by MicroStrategy Co.. 2008. (Congresso).
XII Conferência Anual sobre o Futuro da Tecnologia -Gartner Group. ?Utilização de ferramentas de Business Intelligence para o desenvolvimento de processos de Inteligência de Mercado ? caso Redecard. 2008. (Congresso).
National Retail Foudantion. 2007. (Congresso).
National Retail Foundation. 2003. (Congresso).
Participação em bancas
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. A ATUAÇÃO PREVENTIVA DA DEFENSORIA PÚBLICA E O CONTROLE SOCIAL DA GESTÃO PÚBLICA. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. A INFLUÊNCIA DO TURISMO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - A importância dos cruzeiros marítimos para a revitalização do Porto do Rio de Janeiro, sua interferência no projeto municipal Porto Maravilha e o projeto do novo terminal de passageiros.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. AUTOMAÇÃO DO PROCESSO DE COMPRAS PÚBLICAS - Como alternativa de Transparência nas Compras, otimização do tempo do processo e redução do custo de compra com a participação do cidadão no processo de decisão. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. COLETA SELETIVA SOLIDÁRIA Implantação de acordo com a P.N.R.S no prédio sede da Procuradoria Geral do Estado. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. EFICIÊNCIA DOS GASTOS ESTADUAIS EM EDUCAÇÃO. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. ESTRUTURAÇÃO DO SERVIÇO DE CUIDADO PALIATIVO NA REDE DE ASSISTÊNCIA ONCOLÓGICA EM BOA VISTA - RORAIMA.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. ESTRUTURAÇÃO DO SERVIÇO DE CUIDADO PALIATIVO NA REDE DE ASSISTÊNCIA ONCOLÓGICA EM BOA VISTA - RORAIMA.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE PELOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DA ESTÂNCIA TURÍSTICA DE ITU - SP. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. INCREMENTO DA ARRECADAÇÃO DO ISS DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NO MUNICÍPIO DE GUARATUBA/PR - Modernização Tecnológica do Sistema de Arrecadação - Projeto ISS Integral Bancos. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. INOVAÇÃO DE METODOLOGIAS PARA OTIMIZAÇÃO DE SERVIÇOS E UTILIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS NO CONTROLE DE PERDAS NA UNIDADE DE NEGÓCIO CENTRO DA SABESP. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. INTEGRAÇÃO COMPLETA ENTRE O SISTEMA NACIONAL DE PASSAPORTES E O SISTEMA DE CONTROLE E EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE VIAGEM, E CONSEQUENTES BENEFÍCIOS PARA O PROGRAMA DE MODERNIZAÇÃO, AGILIZAÇÃO, APRIMORAMENTO E SEGURANÇA DA FISCALIZAÇÃO DO TRÁFEGO INTERNACIONAL E DO PASSAPORTE BRASILEIRO (PROMA SP). 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. MODERNIZAÇÃO DO ENEM - POR UM EXAME MAIS EFICIENTE : TESTES ADAPTATIVOS COMPUTADORIZADOS. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. PROCESSO LICITATÓRIO SUSTENTÁVEL EM OBRAS E SERVIÇOS DE ENGENHARIA DO DNIT. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. PROJETO ?JOGUE LIMPO? Participação e Cidadania: Vamos Erradicar o Descarte Irregular de Entulho e Volumosos no Entorno dos Ecopontos.. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. Projetos de Mobilidade e Integração Urbana: Um estudo de caso da Construção da PA 483/Rodovia Independência na Região Metropolitana de Belém. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. REGULAMENTAÇÃO DO ADICIONAL DE QUALIFICAÇÃO NO ÂMBITO DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 18ª REGIÃO. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Vera Lucia de Almeida Correa. Urbanização como porta de entrada de uma cidade marcada pela natureza. 2013. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Irineu Rodrigues Frare. PORTO REAL, UMA SOLUÇÃO PELO CAMINHO DA EDUCAÇÃO. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Irineu Rodrigues Frare. GESTÃO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO E MODELAGEM DE PROCESSOS NUM PROJETO DE MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA PARA O GOVERNO DO ESTADO DA PARAÍBA. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Irineu Rodrigues Frare. COMBATE À FRAUDE CONTRA O SEGURO DEFESO NA GERÊNCIA REGIONAL DO TRABALHO E EMPREGO DE JUAZEIRO - BA. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Irineu Rodrigues Frare. A PREFEITURA MUNICIPAL DE BELO HORIZONTE E O PROJETO ECONOMIA DO TERRITÓRIO: UMA PROPOSTA PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL DE TERRITÓRIOS DE ALTA VULNERABILIDADE. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Irineu Rodrigues Frare. PROJETO PARA MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA NO SERVIÇO DE INSPEÇAO FEDERAL ? SIF DO ESTADO DE SÃO PAULO. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Irineu Rodrigues Frare. Tribunal de Contas dos Municípios da Bahia: Fortalecendo o Controle Social para combater a corrupção e o desperdício. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
SATO ZOUAIN, E. M. M.; Irineu Rodrigues Frare. PROJETO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA SUSTENTÁVEL PARA OS RESÍDUOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL GERADOS EM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS. 2011. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas.
Orientou
Ferramentas e técnicas para o gerenciamento de portfólio e escopo em projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; (Orientador);
Gerenciamento de riscos em Projetos de intervenções urbanas: Estudo de casos da transformação do Elevado Presidente João Goulart ?Minhocão? em parque linear ? SP e construção da Ciclovia Tim Maia ? RJ; ; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; (Orientador);
: O impacto da estrutura de comunicação no desempenho do PMO; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; (Orientador);
Implantação do PMO em organização hospitalar oncológica privada; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; (Orientador);
P; Salles; Desafios para o profissional de projetos de Educação Corporativa até 2030; ; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; (Orientador);
A importância do gerenciamento da qualidade em projetos de implantação de sistemas de financeiros; ; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; (Orientador);
Elaboração de estimativas em projetos: uma análise da influência da utilização de bases históricas; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; (Orientador);
Metodologia Ágil de Gerenciamento de Projetos com Scrum e Kanban utilizando Trello: implantação, comparação de produtividade e resolução de problemas; Início: 2019; Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; (Orientador);
COMO O GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES EM PROJETOS CONTRIBUIRÁ PARA O PROCESSO DE CONTRATAÇÃO DE UMA EMPRESA DE INSTALAÇÃO DE SPDA (Sistema de Proteção contra Descargas Atmosféricas); ; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Aplicação de Axiomatic Design combinada com Multicritério de apoio à Decisão para melhorar a especificação do Escopo de Projetos; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
GERENCIAMENTO DE ESCOPO EM PROJETOS; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
MELHORES PRÁTICAS PARA A GESTÃO DE EQUIPES ÁGEIS; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
ESTUDO SOBRE APLICAÇÃO DE PRÁTICAS ÁGEIS EM PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO COMPLEMENTAR DE PRODUÇÃO DE PETRÓLEO EM AGUAS PROFUNDAS; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
FORMANDO EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO PARA PROJETOS DE SUCESSO; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PARA REDUZIR TEMPO DE INSTALAÇÃO DE EQUIPAMENTO EM LINHA DE PINTURA AUTOMOTIVA QWEL; ; 2019; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Gerenciamento de Projetos (modalidade EAD)) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
: Manejo adequado na geração de resíduos com vistas à diminuição da degradação ambiental para o desenvolvimento sustentável dos Municípios; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
O DESAFIO DE FISCALIZAR CONTRATOS DE EVENTOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: A NECESSIDADE DE REGULAMENTAÇÃO ESPECÍFICA; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
CRIAÇÃO DE PRESÍDIO MILITAR ESTADUAL NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO ATRAVÉS DE PARCERIA PÚBLICO PRIVADA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
APERFEIÇOAMENTO DO CONTROLE DE EMISSÃO DE POLUENTES ATMOSFÉRICOS E DE RUÍDO POR VEÍCULOSNOVOS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Absorção da compensação previdenciária pela unidade gestora do RPPS Paulista; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
GESTÃO ESTRATÉGICA E INOVAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: INSUMOS PARA A REDE NACIONAL DE GESTÃO PÚBLICA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
ELABORAÇÃO ORÇAMENTÁRIA ON LINE SANTO ANDRÉ ? ESTADO DE SÃO PAULO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
PLANEJAMENTO URBANO- MELHORIAS NAS CONDIÇÕES DE DISTRIBUIÇÃO DOMICILIÁRIA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
DEFENSORIA PÚBLICA: INSTRUMENTO DE EFETIVAÇÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS DE SAÚDE NO ESTADO DA BAHIA/BA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Implantação do incentivo fiscal estadual do Prodepe, destinado à indústria, para interiorizar o desenvolvimento econômico pernambucano; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Abastecimento da água na cidade de Cabinda/Angola; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
PROCESSO DE IMPLANTAÇÃO NA SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E GESTÃO, DEPARTAMENTO DE CONVÊNIOS, NA PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO CARLOS DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL: ISO 9001; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
GOVERNANÇA E LEGADO ESPORTIVO DA COPA DO MUNDO FIFA 2014 E O RECIFE BOM DE BOLA; ; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
IMPLEMENTAÇÃO DE MELHORIAS NO MÓDULO DE CONTRATOS DO SISTEMA DE PLANEJAMENTO DA AGÊNCIA NACIONAL DE ÁGUAS ? SISPLANA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Aperfeiçoar o processo de produção de Relatórios de Análise Técnica de Dados Bancários e Fiscais Produzidos pelo Núcleo de Inteligência Criminal do Ministério Público do Estado da Bahia; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
A IMPLEMENTAÇÃO E A GESTÃO DA COMUNICAÇÃO INTERNA EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS UM ESTUDO DE CASO DO INSTITUTO BUTANTAN; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
CRIAÇÃO DE OUVIDORIAS NOS MUNICÍPIOS DO AMAZONAS: INSTRUMENTO DE CONTROLE SOCIAL DA EFETIVIDADE E TRANSPARÊNCIA DAS AÇÕES DO PODER EXECUTIVO EM TABATINGA/AM; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Avaliação da oferta de espaços culturais acessíveis para pessoas com deficiência na cidade de São Paulo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
EDUCAÇÃO FINANCEIRA: IMPACTOS NA QUALIDADE DE VIDA PÓS-APOSENTADORIA ESTUDO DE CASO NA APAS/FIESC; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
IMPLANTAÇÃO DE SISTEMA DE DETECÇÃO AUTOMÁTICA DE INCIDENTES NO TÚNEL SANTA BÁRBARA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
SISTEMA DE ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA COMO INSTRUMENTO INOVADOR PARA O MONITORAMENTO DO SISTEMA DE METAS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Viabilização Administrativa Para Entidades do Terceiro Setor no Município de São Paulo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
O GABINETE DE GESTÂO INTEGRADA MUNICIPAL (GGIM) COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA INTERSETORIAL NA CONSTRUÇÃO DE POLÍTICAS DE DEFESA SOCIAL; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Aplicabilidade dos conceitos de gestão contemporânea em um fluxo de trabalho das áreas administrativa e financeira da Universidade de São Paulo; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Projeto Universidade Coorporativa de ATER; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
INOVAÇÃO DE METODOLOGIAS PARA OTIMIZAÇÃO DE SERVIÇOS E UTILIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS NO CONTROLE DE PERDAS NA UNIDADE DE NEGÓCIO CENTRO DA SABESP; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
PROCESSO LICITATÓRIO SUSTENTÁVEL EM OBRAS E SERVIÇOS DE ENGENHARIA DO DNIT; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
MODERNIZAÇÃO DO ENEM - POR UM EXAME MAIS EFICIENTE : TESTES ADAPTATIVOS COMPUTADORIZADOS; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
COLETA SELETIVA SOLIDÁRIA Implantação de acordo com a P; N; R; S no prédio sede da Procuradoria Geral do Estado; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
REGULAMENTAÇÃO DO ADICIONAL DE QUALIFICAÇÃO NO ÂMBITO DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 18ª REGIÃO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Urbanização como porta de entrada de uma cidade marcada pela natureza; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
INTEGRAÇÃO COMPLETA ENTRE O SISTEMA NACIONAL DE PASSAPORTES E O SISTEMA DE CONTROLE E EMISSÃO DE DOCUMENTOS DE VIAGEM, E CONSEQUENTES BENEFÍCIOS PARA O PROGRAMA DE MODERNIZAÇÃO, AGILIZAÇÃO, APRIMORAMENTO E SEGURANÇA DA FISCALIZAÇÃO DO TRÁFEGO INTERNACIONAL E DO PASSAPORTE BRASILEIRO (PROMA SP); 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
A INFLUÊNCIA DO TURISMO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - A importância dos cruzeiros marítimos para a revitalização do Porto do Rio de Janeiro, sua interferência no projeto municipal Porto Maravilha e o projeto do novo terminal de passageiros; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
AUTOMAÇÃO DO PROCESSO DE COMPRAS PÚBLICAS - Como alternativa de Transparência nas Compras, otimização do tempo do processo e redução do custo de compra com a participação do cidadão no processo de decisão; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
PROJETO ?JOGUE LIMPO? Participação e Cidadania: Vamos Erradicar o Descarte Irregular de Entulho e Volumosos no Entorno dos Ecopontos; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
EFICIÊNCIA DOS GASTOS ESTADUAIS EM EDUCAÇÃO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Projetos de Mobilidade e Integração Urbana: Um estudo de caso da Construção da PA 483/Rodovia Independência na Região Metropolitana de Belém; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE PELOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE DA ESTÂNCIA TURÍSTICA DE ITU - SP; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
A implantação de uma PPP no Sistema Prisional no Estado de Minas Gerais; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
INCREMENTO DA ARRECADAÇÃO DO ISS DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NO MUNICÍPIO DE GUARATUBA/PR - Modernização Tecnológica do Sistema de Arrecadação - Projeto ISS Integral Bancos; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Lei Selo Boi da Terra: análise do impacto sobre a pecuária do Rio Grande do Norte; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
ESTRUTURAÇÃO DO SERVIÇO DE CUIDADO PALIATIVO NA REDE DE ASSISTÊNCIA ONCOLÓGICA EM BOA VISTA - RORAIMA; ; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
: A ATUAÇÃO PREVENTIVA DA DEFENSORIA PÚBLICA E O CONTROLE SOCIAL DA GESTÃO PÚBLICA; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
PORTO REAL, UMA SOLUÇÃO PELO CAMINHO DA EDUCAÇÃO; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
GESTÃO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO E MODELAGEM DE PROCESSOS NUM PROJETO DE MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA PARA O GOVERNO DO ESTADO DA PARAÍBA; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
COMBATE À FRAUDE CONTRA O SEGURO DEFESO NA GERÊNCIA REGIONAL DO TRABALHO E EMPREGO DE JUAZEIRO - BA; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
A PREFEITURA MUNICIPAL DE BELO HORIZONTE E O PROJETO ECONOMIA DO TERRITÓRIO: UMA PROPOSTA PARA O DESENVOLVIMENTO LOCAL DE TERRITÓRIOS DE ALTA VULNERABILIDADE; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
PROJETO PARA MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA NO SERVIÇO DE INSPEÇAO FEDERAL ? SIF DO ESTADO DE SÃO PAULO; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Tribunal de Contas dos Municípios da Bahia: Fortalecendo o Controle Social para combater a corrupção e o desperdício; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
PROJETO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA SUSTENTÁVEL PARA OS RESÍDUOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL GERADOS EM SÃO JOSÉ DOS CAMPOS; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Executivo em Gestão Pública) - Fundação Getúlio Vargas; Orientador: Emilia Mathilde Moraes Zouain Sato;
Produções bibliográficas
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Zouain, Deborah Moraes ; Almeida, Gustavo De Oliveira ; Sato, Emilia Mathilde Moraes Zouain . An Analysis of the Effect of e-Government Readiness on Business Climate, Corruption Perception, and the Rate of New Entrepreneurs. Information Systems and Technology for Organizations in a Networked Society. 1ed.: IGI Global, 2013, v. , p. 234-253.
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ZOUAIN, D. M. ; ALMEIDA, G. O. ; SATO ZOUAIN, E. M. M. . An analysis of effect e-government readiness on buisness climate, corruption, perception, and the rate of new enterpreneurs. In: IADIS INTERNATIONAL CONFERENCE E-SOCIETY, 2012, Berlim. An analysis of effect e-government readiness on buisness climate, corruption, perception, and the rate of new enterpreneurs, 2012.
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ZOUAIN, D. M. ; ALMEIDA, G. O. ; SATO ZOUAIN, E. M. M. . E-GOVERNMENT RELATIONSHIP WITH COMPETITIVENESS CORRUPTION PERCEPTION IN ENTREPRENEURSHIP RATE. In: GLOBAL BUSINESS AND TECHNOLOGY ASSOCIATION /GBATA, 2012, NEW YORK. E-GOVERNMENT RELATIONSHIP WITH COMPETITIVENESS CORRUPTION PERCEPTION IN ENTREPRENEURSHIP RATE, 2012.
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SIMONSEN, R. ; SA, F. E. T. ; AMARAL JR., J. B. C. ; MANZINI, R. ; SATO ZOUAIN, E. M. M. . Workshop de Capacitação e Nivelamento na Metodologia BSC. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).
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SATO ZOUAIN, E. M. M. . ?Utilização de ferramentas de Business Intelligence para o desenvolvimento de processos de Inteligência de Mercado ? caso Redecard.. 2008. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Outras produções
SIMONSEN, R. ; SA, F. E. T. ; AMARAL JR., J. B. C. ; MANZINI, R. ; SATO ZOUAIN, E. M. M. . Modernização Adminsitrativa do Ministério Público Federal. 2010.
SIMONSEN, R. ; SA, F. E. T. ; AMARAL JR., J. B. C. ; MANZINI, R. ; BRIZOTI, N. ; ANDRADE, J. P. V. ; SATO ZOUAIN, E. M. M. . Projeto Construção e Implementação de um Modelo de Gestão Estratégica com Base na Metodologia Balanced Score Card ? BSC para o PODER JUDICIÁRIO NACIONAL. 2009.
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Projeto Cartão Unibanco. 1998.
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Projeto na CETIP - Central de Títulos Privados. 1998.
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Elaboração de Plano Diretor de Informática - IRB. 1997.
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Projeto na ST de Serviços a Acionistas e Custódia do Banco Itaú S.A.. 1996.
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Fusão Unibanco e Nacional - Diretoria de Crédito e Cobrança. 1995.
SATO ZOUAIN, E. M. M. . Serious Game para a disciplina de Graduação Estratégias Contemporâneas da Ação Estatal. 2013.
Prêmios
2017
Excelência Acadêmica - avaliação de cursos de graduação, Anhanguera Educacional.
2004
Quality Excellence Award, Citigroup.
Histórico profissional
Experiência profissional
2018 - Atual
DEZS CONSULTORIA EM GESTÃO EDUCACIONAL LTDAVínculo: PRO LABORE SOCIA PROPRIETÁRIA, Enquadramento Funcional: SOCIA PROPRIETÁRIA, Carga horária: 4
2010 - Atual
Fundação Getúlio VargasVínculo: Contratação Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Professor Tutor, Carga horária: 8
Outras informações:
Disciplinas ministradas :
Em andamento - MBA Executivo Internacional em Gerenciamento de Projetos - Disciplina - Introdução à Gerência de Projetos (início : 23/03/2015)
a) Orientação e participação de bancas de monografias do MBA em Gestão Pública - anos 2010, 2011 ,2013 e 2014;
b) Gestão Estratégica de Custos - MBA Banco do Brasil - 2012
c) Gestão Estratégica - MBS ESMPU- 2011
d) Gestão Estratégica - MBA Gestão Pública- 2011
d) Balanced Scorecard - Curso para TRE - CE 2010
e) Elaboração, Avaliação e Controle de Projetos - Graduação FGV On line- 2010
f)Gestão de Projetos - Curso para MGM - 2010
g) Elaboração, Gestão e Avaliação de Projetos Públicos - MBA Gestão Pública - 2010
h) Introdução à Gerência de Projetos - Turma 25 - 2010
2009 - 2011
Fundação Getúlio VargasVínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Projetos, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuação na Divisão de consultoria da FGV - FGV Projetos
2000 - 2001
Fundação Getúlio VargasVínculo: Professor Contratado, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
Outras informações:
Ministrou as discplinas de Gestão de Processos e Gestão de Tecnologia de Informação em cursos do Programa FGV Management ? Instituto de Desenvolvimento Educacional da Fundação Getúlio Vargas).
2023 - 2024
instituto singularidadesVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretora de Projetos, Carga horária: 44
Outras informações:
Atuou com Diretora da Área de Projetos do Instituto Singularidades, responsável pela gestão de equipes de projetos e programas voltados para a formação de professores, gestores educacionais e comunidade.
2011 - 2017
Anhanguera Educacional - ValinhosVínculo: , Enquadramento Funcional: Diretor Executivo de Campus, Carga horária: 44
Outras informações:
A partir de outubro de 2014, Diretora Executiva da Universidade Anhanguera de São Paulo - campus São Bernardo do Campo. De outubro de 2011 a setembro de 2014, Diretora Executiva do Centro Universitário Anhanguera de São Paulo - Unidade Marte e Diretora Executiva da Universidade Anhanguera de São Paulo - Campus Marte. De maio a dezembro de 2011, Diretora Executiva do Centro Universitário Anhanguera de São Paulo - Unidade Pirituba. De fevereiro a abril de 2011, Diretora Assistente da Faculdade Anhanguera de Osasco .
1999 - 2008
REDECARD S.A.Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Diretor, Carga horária: 40
Outras informações:
08/2007 ? 09/2008 Diretora de Inteligência de Mercado - Principais atribuições e realizações :
Gestão do ambiente de Business Intelligence da empresa, provendo informações para as diversas áreas de negócio e dashboard de indicadores corporativos para Board e Diretoria. Destaque para a implementação de indicadores de MKT Share dos produtos crédito/débito na empresa (total e por região). Participou de Comitê patrocinado pela ABECS, como representante da Redecard, para mensuração destes indicadores entre as empresas Redecard, Visanet, Amex e Hipercard.
Implantação e Gestão de processos de Inteligência de Mercado, a partir da estruturação de processos de coleta de informações internas e externas, análise e divulgação de produtos como boletins de informação, estudos ad hoc (ex.: impacto nos indicadores corporativos de alterações em regras de negócio/indústria; estudos de ramos de atividades; estudos de regiões geográficas), análise da concorrência e pesquisas de mercado.
Gestão centralizada de projetos de pesquisa para as Áreas de Operações, MKT, Comercial e Produtos. Responsável pela elaboração de instrumento de pesquisa e aferição de indicador corporativo de Satisfação de Clientes. Participou de Comitê patrocinado pela ABECS, como representante da Redecard, para o desenvolvimento e aplicação de pesquisa para avaliar satisfação de clientes com a indústria de cartão.
Gestão de processos e análises/cenários para:
o Gestão de campanhas de marketing e comerciais ? seleção de público alvo, estabelecimento de metas e avaliação de resultados.
o Projeção e acompanhamento dos principais indicadores corporativos, utilizadas para elaboração de planos orçamentários e estratégicos.
o Gestão de segmentação de clientes e produtos, utilizados pelas áreas: Comercial, MKT e Produtos.
Atuações anteriores : Diretora de Planejamento Comercial (incluindo a gestão de canais TMKT e empresas prestadoras de serviços) e Diretora de Quali
1993 - 1999
Andersen Consulting S/C LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Consultoria, Carga horária: 40
Outras informações:
Iniciou como consultora junior até a sua promoção a gerente na área de Serviços Financeiros. Atuou em empresas como IRB, Banco Itaú, Cartão Unibanco, CETIP, Banco Mercantil de São Paulo e FININVEST.
2017 - 2018
Universidade BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: DIRETOR DE GRADUAÇÃO, Carga horária: 40
1992 - 1993
BANCO NACIONAL S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Postos de Atendimento Bancário, Carga horária: 40
Outras informações:
Participação em Programa de Trainee para formação de gerentes .
1995 - 1995
Universidade Federal do Rio de JaneiroVínculo: Professor Substituto, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 4
Outras informações:
Atuação como professora da disciplina de Introdução ao MKT no curso Bacharelado de Ciências Contábeis da UFRJ
2025 - Atual
Centro Universitário UNIBTAVínculo: Contratação PJ, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Área de cursos de Engenharia, Carga horária: 30
2025 - Atual
Centro Universitário UNIBTAVínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Área de cursos de Engenharia, Carga horária: 30
2025 - Atual
Centro Universitário UNIBTAVínculo: Contratação PJ, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Área de cursos de Engenharia, Carga horária: 30
2025 - Atual
Centro Universitário UNIBTAVínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Área de cursos de Engenharia, Carga horária: 30
2025 - Atual
Centro Universitário UFBRAVínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Área de cursos de Engenharia, Carga horária: 30
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