Maria de Fátima Hernandes Cuebas

Pós Graduada: Eduacação à Distância: Elaboração de Material , Tutoria e Ambientes Virtuais - Univ.Cruz.do Sul - Pós Graduada em MBA Gestão de Pessoas - Univ.Cruz.do Sul Graduada em Gestão em Recursos Humanos - Univ. Cruz. do Sul - Secretariado -Univ. Cruz. do Sul

Informações coletadas do Lattes em 17/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA Gestão de Pessoas

2008 - 2009

Universidade Cruzeiro do Sul
Título: Conflito Organizacional
Orientador: Douglas Pastore /José Victorino

Aperfeiçoamento em Motivação nas Organizações

2011 - 2011

Fundação Getúlio Vargas SP
Título: Motivação nas Organizações. Ano de finalização: 2011

Aperfeiçoamento em Curso de Extensão: Nova Ortografia da Língua Recon

2011 - 2011

Universidade Cruzeiro do Sul
Título: Curso de Extensão: Nova Ortografia da Língua Reconhecendo Portuguesa. Ano de finalização: 2011

Aperfeiçoamento em Atualização em Recursos Humanos

2011 - 2011

Fundação Getúlio Vargas SP
Título: Atualização em Recursos Humanos. Ano de finalização: 2011

Aperfeiçoamento em Curso Diversidade nas Organizações

2010 - 2010

Fundação Getúlio Vargas SP
Título: Curso Diversidade nas Organizações. Ano de finalização: 2010

Aperfeiçoamento em Produto, Marca e Serviços

2010 - 2010

Fundação Getúlio Vargas SP
Título: Produto, Marca e Serviços. Ano de finalização: 2010

Aperfeiçoamento em Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável - H

2010 - 2010

Fundação Getúlio Vargas SP
Título: Gestão Ambiental e Desenvolvimento Sustentável - História da Questão Ambiental. Ano de finalização: 2010

Aperfeiçoamento em Extensão:Técnicas e estratégias de ensin

2009 - 2009

Universidade Cruzeiro do Sul
Título: Extensão:Técnicas e estratégias de ensino ?aprendizagem. Ano de finalização: 2009
Orientador: José Victorino

Graduação em Gestão de Recursos Humanos

2006 - 2008

Universidade Cruzeiro do Sul
Título: Recrutamento e Seleção

Curso técnico/profissionalizante

1996 - 1999

Universidade Cruzeiro do Sul

Formação complementar

2009 - 2009

Extensão universitária em Extensão Técnicas e estratégias de ensino ?aprendi. (Carga horária: 35h). , Universidade Cruzeiro do Sul, UNICSUL, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade Cruzeiro do Sul. , Rua Butantã - 285, Pinheiros, 05424140 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 30304000

Experiência profissional

2012 - Atual

Universidade Cruzeiro do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: secretaria acadêmica, Carga horária: 44

2011 - 2012

FM Sistemas de Impressão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Recursos Humanos, Carga horária: 40

2008 - 2009

Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina - Hospital São Paulo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Técnica, Carga horária: 40

Outras informações:
Supervisionava a unidade como um todo, Realizava visitas diárias em todos os setores para avaliar organização e condições dos ambientes. Orientar equipe de coordenação sobre novas rotinas e procedimentos. Validar e liberar escala mensal e de férias da equipe de atendimento. Realizar mensalmente analise crítica dos indicadores de qualidade da área de atendimento, buscando constante melhoria dos processos. Analisar situações de conflitos encaminhadas pela equipe de coordenação ou outros departamentos da Instituição, buscando compreender o processo como um todo e encontrar as soluções necessárias. Participar dos processos de recrutamento junto ao RH. Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções.Prestava esclarecimentos à organização e órgãos competentes, sempre que formalmente convocado. Atendia e respondia às ouvidorias, nos prazos e fluxos estabelecidos, com objetividade .Planejava e executava formas de comunicação eficientes com a população em geral. Recebia imprensa e veículos de comunicação em geral, remetendo à assessoria de imprensa da secretaria municipal de saúde. Controlava os recursos materiais e financeiros da unidade de saúde. Zelava pela guarda dos recursos materiais em geral, respondendo pelo patrimônio relacionado em inventário, conferido e atualizado periodicamente. Participar da elaboração e análises de processos que possam interferir no atendimento ao cliente ou na rotina da Equipe.Contratar ou demitir funcionários da área com anuência da gerência de operações. Participar de projetos de construção / reforma da unidade sob sua responsabilidade. Identificar necessidade de treinamento. Elaborar e manter cronograma anual de treinamento e reuniões com a equipe. Participar dos programas de treinamentos e aprimoramento de pessoal determinados pela Instituição.

2003 - 2008

Autarquia Hospitalar Municipal Regional Sudeste

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Encarregada /Ouvidora, Carga horária: 40

1995 - 2002

Cristal Restaurantes

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: secretária comercial, Carga horária: 40

1986 - 1989

Bardella S/A Industrias Mecânicas

Vínculo: , Enquadramento Funcional: secretária, Carga horária: 40