Mailson Carlos Tavares do Espirito Santo

Sou pós-graduando em "Gestão de Empreendimentos Turísticos" pela Universidade Federal Fluminense, graduado em Turismo pela Universidade Federal do Pará. Já estagiei no Projeto de Extensão - Visitação ao Campus do Guamá (PVCG) e no Escritório Modelo de Turismo (EMT) ambos na UFPA. Por ser músico, já lecionei de forma voluntária aulas de música para crianças de 07 a 12 anos em uma Instituição religiosa. No mercado de trabalho já fui estagiário por dois anos em uma agência de viagens e Turismo, tive experiência em uma empresa de logística, depois atuei no ramo hoteleiro como Executivo de Contas e meu último emprego foi como consultor de viagens na Valeverde Agência de Viagens e Turismo com atendimento ligado ao setor corporativo e lazer.

Informações coletadas do Lattes em 03/12/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA - Gestão de Empreendimentos Turísticos

2014 - Atual

Universidade Federal Fluminense

Graduação em Turismo

2009 - 2013

Universidade Federal do Pará
Título: Turismo de Negócios e Eventos, suas influências no espaço urbano da capital paraense, Belém.
Orientador: José Júlio Lima

Ensino Médio (2º grau)

2005 - 2007

maria antonieta serra freire

Formação complementar

2006 - 0000

Língua Inglesa. (Carga horária: 600h). , Webster Indiomas.

2012 - 2012

Atuação em transfers de grande porte. (Carga horária: 4h). , Tribeca.

2010 - 2010

Noções do Sistema Amadeus Selling Platform 3.1. , Curso On-line Amadeus.

2010 - 2010

D-olho na qualidade:5 S's para os pequenos negócio. , Curso On-line Amadeus.

2010 - 2010

Como se comunicar e se relacionar com o turista. , Curso de Capacitação.

2010 - 2010

Básico de reservas Amadeus Selling Platform v4.3. , Curso On-line Amadeus.

2010 - 2010

Treinamento Consc. Sist. Gerec. Seg. Op.- SGSO. , INFRAERO.

2009 - 2009

Hopitalidade na hotelaria. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal do Paraná.

2009 - 2009

Turismo, urbanismo e a copa de 2014:o caso da cida. (Carga horária: 4h). , Universidade Federal do Paraná.

2005 - 2005

Informática básica. , Microlins.

2003 - 2003

Curso de Ed. Prof. Básica - Matemática Comercial. , SENAC - PA.

2003 - 2003

Curso Ed. Prof. Básica - Números Naturais. , SENAC - PA.

2003 - 2003

Curso Ed. Prof. Básica - Notações Decimais. , SENAC - PA.

2003 - 2003

Curso Ed. Prof. Básica - Frações. , SENAC - PA.

2001 - 2001

Curso de música básica. , Igreja Evangélica Assembléia de Deus (PA).

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Participação em eventos

Captação de Recursos para a Realização de Projetos. 2012. (Oficina).

Os Impactos da Divisão do Estado do Pará.I Seminário de Administração e Turismo. 2011. (Seminário).

VII Turismo em Debate.Escritório Modelo de Turismo - EMT: 25 anos de prática acadêmica. 2011. (Seminário).

VI Turismo em Debate.VI Turismo em Debate:Políticas Públicas: turismo, esporte e lazer. 2010. (Seminário).

XI Seminário Internacional de Turismo - SIT. 2009. (Seminário).

I Semana Acadêmica de Turismo : a importância do turismólogo para a sociedade paraense. 2009. (Oficina).

Mesa Redonda: Turismo sustentável na amazônia: Os rumos do turismo na região. 2009. (Encontro).

Fórum Paisagens Marajoaras: ecoturismo patrimônio e cultura. 2009. (Outra).

12ª Jornada de Extensão Universitária.Projeto de Visitação ao Campus do Guamá - PVCG. 2009. (Outra).

Workshop Internacional: Turismo e Gestão do Patrimônio Arqueológico. 2009. (Outra).

Diálogos Universitários 2009. 2009. (Outra).

Produções bibliográficas

REIS, B. S. S. ; MOTA, L. ; SANTO, M. C. T. E. . Hospitalidade Urbana: o fomento da atividade turística na cidade de Belém/Pa. 2011. (Apresentação de Trabalho/Outra).
SANTO, M. C. T. E. ; Projeto de Visitação ao Campus do Guamá. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2013 - 2013

Martan Spa & Hotel

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Executivo de Contas, Carga horária: 44

Outras informações:
Captar novos clientes tanto para a hospedagem quanto para os procedimentos de SPA, além de captar eventos, realizando negociações. Visitar clientes a fim de fechar parcerias, analisar o mercado e a concorrência, participar de reuniões divulgando o empreendimento.

2012 - 2013

Adetur Turismo - Amazônia Desenvolvimento e Turismo Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor de Viagens, Carga horária: 44

Outras informações:
Emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais, venda de pacotes turísticos, excursões regionais, seguros de viagem, consultoria de viagens, aluguéis de carros, venda de hospedagens, traslados in e out.

2012 - 2012

Bussola Logística

Vínculo: Funcionário, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Escritório, Carga horária: 40

Outras informações:
Atendimento ao cliente (sac), responsável por atualizar e informar dados da viagem aos clientes da empresa. Verificação de notas fiscais, faturas e cupons fiscais para pagamento, além de realizar o fechamento das viagens.

2013 - Atual

Valeverde Agência de Viagens e Turismo Ltda.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor de Viagens, Carga horária: 44

Outras informações:
Serviços de agenciamento de viagens (Hospedagens, Emissão de passagens aéreas Nacionais e Internacionais, seguro de viagem, locação de veículos, Excursões Rodoviários e aéreas, pacotes de viagens, transfers in/out). Atendimento especializado ao setor corporativo.

2010 - 2012

Valeverde Agência de Viagens e Turismo Ltda.

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Emissão de passagens aéreas, recepção de grupos (Disney, Europa, pax) na sala Vip. Atendimento em inglês para clientes do cartão Priority Pass, além de fazer o contato com a organização Priority Pass que tem como base o Estado do Texas/USA.