OTÁVIO BEZERRA DE SENA JÚNIOR

Graduando no curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais pelo Gran Centro Universitário (GRAN Faculdade). Cursou Doutorado em Administração pela Universidade de Brasília/UnB (2018-2022), na Linha de Estratégia, Marketing e Inovação (EMI). Mestre e Bacharel em Turismo pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), na Linha de Gestão em Turismo. Na Graduação recebeu o Título de Melhor Monografia do curso de Turismo do Período 2009.2, tendo Também se Classificado entre as 15 Melhores Monografias de Turismo do País na VII Edição do Prêmio do Ministério do Turismo/EBAPE/FGV. Tem Experiência na Área de Hotelaria e Eventos, com ênfase em Turismo e na Área Comercial (Captação de Clientes). É Pesquisador na Área de Comportamento do Consumidor e suas interfaces com a TI e os Sistemas de Informação. Integrante do Grupo de Pesquisa R5 -Laboratório de Pesquisa Aplicada para Psicologia Transcultural, Tecnologia e Inovação (CNPq/UnB), nas seguintes linhas de pesquisa: Comportamento do Consumidor e Psicologia Transcultural, Valores e Comportamento Social. Atua principalmente com os seguintes temas: Internet e Negócios no Turismo, Gestão da Tecnologia da Informação, Comunidades Virtuais, Gestão de Empreendimentos Turísticos e Métodos Mistos de Pesquisa. Possui especial interesse em estudos voltados para o E-consumidor e os Riscos Percebidos nas Decisões de Compra. Foi Professor de diversas instituições de ensino, dentre as principais: Centro Universitário Facex (UNIFACEX)- Escola Técnica (Técnico em Lazer, Eventos, Logística, etc.) e Graduação Tecnológica (Marketing, Recursos Humanos, Logística e Finanças) e da Faculdade Natalense de Ensino e Cultura (FANEC)- Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos, Gestão Hospitalar e no Bacharelado em Administração de Empresas. Mais recentemente, também foi Professor Substituto no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins/IFTO, Campus Palmas (Graduação em Gestão de Turismo e no curso Técnico em Eventos).

Informações coletadas do Lattes em 01/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Administração

2018 - Atual

Universidade de Brasília, UnB
Título: Relação Entre Imagem, Marketing Digital de Informações Meteorológicas, Percepção de Risco e Intenção de Visitar um Destino Turístico: um Estudo Transnacional
Cláudio Vaz Torres. Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Tempo; Clima; Turismo; Business Intelligence; Marketing de Destinos.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia da Informação. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia da Informação / Especialidade: Comportamento do Consumidor. Setores de atividade: Agências de viagens, operadores turísticos e serviços de reservas; Atividades dos serviços de tecnologia da informação; Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial.

Mestrado em Turismo

2012 - 2014

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: FATORES QUE AFETAM O COMPORTAMENTO DE COMPRAS IMPULSIVAS DE CUPONS DE HOSPEDAGEM EM SITES DE COMPRAS COLETIVAS
, Ano de Obtenção: 2014.Lissa Valéria Fernandes Ferreira.Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. Palavras-chave: Compras por Impulso; Comércio eletrônico; Sites de compras coletivas; Meios de hospedagem.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Tecnologia da Informação. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Comportamento do Consumidor. Setores de atividade: Informação e comunicação; Atividades dos serviços de tecnologia da informação; Agências de viagens, operadores turísticos e serviços de reservas.

Especialização interrompida em 2016 em Fomação Docente para o Ensino Superior

2014 - Atual

Centro Universitário FACEX
Título: Estudo exploratório sobre desenvolvimento e uso de jogos digitais na educação
Orientador: Kleber Tavares Fernandes
Bolsista do(a): Centro Universitário Facex, UNIFACEX, Brasil. Ano de interrupção: 2016

Graduação em andamento em Processos Gerenciais

2025 - Atual

Gran Centro Universitário

Graduação em Bacharelado em Turismo

2006 - 2009

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: COMUNIDADES VIRTUAIS E DESTINOS TURÍSTICOS: UMA ANÁLISE DAS COMUNIDADES VIRTUAIS COMO ESTRATÉGIA MERCADOLÓGICA PARA OS DESTINOS TURÍSTICOS DO BRASIL
Orientador: Lissa Valéria Fernandes Ferreira, Dra

Formação complementar

2021 - 2021

Construção, Adaptação e Validação de Instrumentos de Autorrelato. (Carga horária: 8h). , Psicometria Online Academy, POA, Brasil.

2020 - 2020

Formação de Servidores para Educação Remota. (Carga horária: 40h). , Mapa Metodologias Ativas, MAPA, Brasil.

2018 - 2018

Revisão Sistemática da Literatura e Mendeley. (Carga horária: 3h). , Universidade de Brasília, UnB, Brasil.

2011 - 2011

Organização e Gestão de Arranjo Produtivo Local. (Carga horária: 24h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.

2010 - 2010

Qualidade em Serviços. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Diversidade nas Organizações. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Recursos Humanos. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Ciência e Tecnologia. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Gestão da Tecnologia da Informação. , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2010 - 2010

Ética Empresarial. (Carga horária: 15h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2009 - 2009

Extensão universitária em Estado, Políticas Públicas e Turismo. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.

2008 - 2009

Gestão da Cadeia Produtiva do Turismo. (Carga horária: 60h). , Universidade Estadual do Ceará, UECE, Brasil.

2006 - 2009

Inglês. (Carga horária: 900h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

2007 - 2007

Extensão universitária em Programa Trilhas Potiguares. (Carga horária: 72h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.

2005 - 2005

Marketing Pessoal. , Microlins, MICROLINS, Brasil.

2005 - 2005

Certificação Profissional em Informática. (Carga horária: 126h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Comportamento do Consumidor.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação.

Organização de eventos

SENA JUNIOR, O. B. . VII Seminário Técnico Científico do Curso de Turismo da UFRN. 2007. (Outro).

Participação em eventos

Administração do Tempo para Concursos Públicos. 2011. (Outra).

I Seminário Nacional de Comércio Eletrônico, Negócios na Web e Novos Meios de Pagamento. 2011. (Seminário).

XIII Congresso Científico da UnP- Ciência e Inovação: Conhecimento Para Superar Fronteiras. 2011. (Congresso).

II Simpósio de Consultoria Turística- CONSULTUR. 2010. (Simpósio).

XVI Seminário de Pesquisa do CCSA- Universidade e a Formação de Profisisonal para Atuação no Mundo Contemporâneo. 2010. (Seminário).

Comunicação On-line no Turismo Segundo o "Web Communication Model". 2009. (Outra).

II Fórum Legislativo nas Cidades-Sede da Copa. 2009. (Outra).

XX Congresso de Iniciação Científica-CIC-UFRN. 2009. (Congresso).

Turismólogo:seu destino é você quem faz. 2008. (Encontro).

Workshop de Idiomas-Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial. 2008. (Encontro).

Quero Trabalhar com Turismo. 2007. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: LENILSON ELIAS TEIXEIRA

MONTE, T. M. C. C.; INAGAKI, M. T.;SENA JUNIOR, O. B.. Família, escola e dificuldade na aprendizagem: um estudo de caso. 2018. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Psicopedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú.

Aluno: JÚLIA CARLA DE SENA BORGES

MONTE, T. M. C. C.;SENA JUNIOR, O. B.. A Função do Líder no Âmbito Organizacional: Uma Análise sobre a Gestão e o Desenvolvimento de Lideranças. 2016. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - Universidade Estadual Vale do Acaraú.

Aluno: Josiene Pinheiro da Silva

MONTE, T. M. C. C.;SENA JUNIOR, O. B.. Dificuldade de Aprendizagem na Criança nos Anos Iniciais Escolares, Ausência ou Excesso de Contribuição da Família, Escola e Sociedade. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Psicopedagogia) - Universidade Estadual Vale do Acaraú.

Aluno: Elenir Ribeiro dos Santos Ferreira

FONSECA, J. M. A. A.;SENA JUNIOR, O. B.; DUTRA, V. C.. Endomarketing como Fator Motivacional: Estudo de Caso em um Meio de Hospedagem de Palmas-TO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: LETHYCIA LOPES DE OLIVEIRA

CUNHA, A. J.; NASCIMENTO, M. E. B.;SENA JUNIOR, O. B.. Análise do Uso dos Dispositivos Digitais pelas Agências de Turismo no Pós Surgimento do Covid-19 em Palmas, TO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Renata Aguiar Araújo dos Santos

FONSECA, J. M. A. A.;SENA JUNIOR, O. B.; SARDINHA, D. C.. Limites e Possibilidades do Uso do Centro de Convenções Arnoud Rodrigues em Palmas-TO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Valeska América de Sousa Felizardo

DUTRA, V. C.; ERIG, G. A.; FONSECA, J. M. A. A.;SENA JUNIOR, O. B.. Gastronomia Típica de Palmas: Percepção da População e dos Empreendedores do Setor de Alimentos e Bebidas. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Teresinha Pereira da Silva Neta

DUTRA, V. C.; SENNA, M. L. G. S.; FONSECA, J. M. A. A.;SENA JUNIOR, O. B.. Análise da Prática das Operadoras de Turismo: Acessibilidade no Pólo Ecoturístico do Jalapão. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Ray José Souza Lucena

SARDINHA, D. C.;SENA JUNIOR, O. B.; CUNHA, A. J.. Turismo de Negócios e Eventos: um estudo da demanda nos meios de hospedagem de médio porte em Palmas-TO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Ana Caroline Zifirino Lima

SENA JUNIOR, O. B.; SARDINHA, D. C.; VASCONCELOS, P. N. M.; SILVA, R. C.. Turismo de Eventos: a importância dos eventos para o desenvolvimento do turismo em Palmas-TO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Carlos Eduardo Oliveira Carneiro da Silva

SENA JUNIOR, O. B.; FONSECA, J. M. A. A.; ERIG, G. A.; DUTRA, V. C.. Análise do uso do Instagram como Estratégia de Marketing: um estudo de caso em uma agência de viagem em Palmas-TO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Áquila Costa de Sousa

SENA JUNIOR, O. B.; ERIG, G. A.; FONSECA, J. M. A. A.. Análise das Estratégias de Gerenciamento de Marketing Turístico: um estudo de caso no Sesc turismo social no Tocantins. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Jennifer de Sousa Santos e Myllena Vitória Alves Nascimento

SENA JUNIOR, O. B.; SARDINHA, D. C.; DUTRA, V. C.. Impactos da Covid?19 na Qualidade da Prestação de Serviços Hoteleiros em Palmas-TO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Fabiana Paulino Silva

SENA JUNIOR, O. B.; SARDINHA, D. C.; FONSECA, J. M. A. A.. Análise sobre os impedimentos encontrados pelos Municípios para a Criação de um Plano de Desenvolvimento Turístico Local. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Maria do Socorro Vilanova de Oliveira

FONSECA, J. M. A. A.; CUNHA, C. A.;SENA JUNIOR, O. B.. Um estudo do Programa de Turismo Social do Serviço Social do (SESC) Tocantins. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Deusimária Fernandes Silva

SENA JUNIOR, O. B.; DUTRA, V. C.; CUNHA, C. A.. Estratégias Competitivas: um Estudo Aplicado nos Meios de Hospedagem de Palmas-TO. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Patrícia Rodrigues de Almeida

CUNHA, A. J.; MATOS, A. P. L.;SENA JUNIOR, O. B.. Turismo e Acessibilidade: um Estudo nos Atrativos Naturais e Equipamentos Hoteleiros em Taquaruçu. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Michelle Monteiro de Morais

DUTRA, V. C.; FONSECA, J. M. A. A.;SENA JUNIOR, O. B.. Análise da Satisfação dos Usuários do Aeroporto de Palmas/Tocantins. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Ana Caroline Zifirino Lima

SENA JUNIOR, O. B.; FONSECA, J. M. A. A.; CUNHA, A. J.. Turismo de Eventos: a Importância Dos Eventos para o Desenvolvimento do Turismo em Palmas/TO. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Ray José de Souza

SENA JUNIOR, O. B.; FONSECA, J. M. A. A.; CUNHA, A. J.. Turismo de Negócios e Eventos: Um Estudo na Demanda dos Meios de Hospedagem de Médio Porte de Palmas-TO. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

Aluno: Carlos Henrique Oliveira da Silva

FERREIRA, L. V. F.; ALEXANDRE, M. L. O.;SENA JUNIOR, O. B.. O Turismo por Meio dos Folguedos Populares: Cultura na Cidade de São Gonçalo do Amarante. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Maria Cecília Mendes dos Santos

FERREIRA, L. V. F.; ALEXANDRE, M. L. O.;SENA JUNIOR, O. B.. O Marketing Digital como Ferramenta Estratégica em Restaurantes: Uma Análise das Métricas Utilizadas pelo TripAdvisor nos Empreendimentos da Cidade de Natal- RN/Brasil. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Giovanna Maia Bomfim

FERREIRA, L. V. F.; PORTO, C. H.; SENA JUNIOR, O. B. de. INDICADORES DE QUALIDADE EM "CAFÉS DA MANHÃ" NOS MEIOS DE HOSPEDAGEM. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: MICAELE GUEDES MARQUES

FERREIRA, L. V. F.; PORTO, C. H.;SENA JUNIOR, O. B.. FATORES DE INOVAÇÃO ATRAVÉS DO ARTESANATO DO NORDESTE DO BRASIL. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Diogo Bráulio Melo Silva

FERREIRA, L. V. F.; PORTO, C. H.;SENA JUNIOR, O. B.. A CONTRIBUIÇÃO DO TURISMO DE ESTUDOS E INTERCÂMBIO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NO MERCADO DE TRABALHO. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Vanessa Guimarães Floro

FERREIRA, L. V. F.; PORTO, C. H.;SENA JUNIOR, O. B.. MODELO IRRIDEX DE DOXEY: PERCEPÇÃO DOS MORADORES DE NÍSIA FLORESTA/RN E O DESENVOLVIMENTO DO TURISMO LOCAL. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Renata Meiliene Dantas Lima Santos

FERREIRA, L. V. F.; PORTO, C. H.;SENA JUNIOR, O. B.. CASAS DE SHOW E SUA MARKETIZAÇÃO: ESTUDO DE CASO DO DESENVOLVIMENTO DO MARKETING NAS CASAS DE SHOWS EM NATAL/RN. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Mariana Morais Neves

FERREIRA, L. V. F.; PORTO, C. H.;SENA JUNIOR, O. B.. GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS OFERECIDOS AO GRUPO LGBTTS EM AGÊNCIAS DE TURISMO EM PONTA NEGRA, NATAL/BRASIL. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Jordânia Silva de Souza

FERREIRA, L. V. F.; PORTO, C. H.;SENA JUNIOR, O. B.. CONSUMIDOR ECOLÓGICO: UMA ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DOS USUÁRIOS DO PARQUE DAS DUNAS EM NATAL, RN/BRASIL. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Denilson da Costa Alves

FERREIRA, L. V. F.; BARRETO, L. M. T. S.;SENA JUNIOR, O. B.. EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TURISMO: FATORES PERCEBIDOS PELOS ALUNOS DE CURSOS DA ÁREA DE TURISMO OFERTADOS PELO SENAC/PARNAMIRIM QUANTO À POLÍTICA EDUCACIONAL TÉCNICA DO PRONATEC/RN NO ANO DE 2014. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Basília Anunciada Souza de Azevedo

ENDERS, W. T.; FERREIRA, L. V. F.;SENA JUNIOR, O. B.. USO DE REDES SOCIAIS COMO ESTRATÉGIA DE MARKETING NAS AGÊNCIAS DE VIAGEM DO BRASIL. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Roseane Dantas da Silva

BARRETO, L. M. T. S.; FERREIRA, L. V. F.;SENA JUNIOR, O. B.. A IMPORTÂNCIA DE PARQUES URBANOS COMO ATRAÇÃO TURÍSTICA: UM ESTUDO NO PARQUE DAS DUNAS DE NATAL-RN. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Aluno: Michelle Sayonara Soares Bezerra

BARRETO, L. M. T. S.; FERREIRA, L. V. F.;SENA JUNIOR, O. B.. O USO DAS MÍDIAS SOCIAIS COMO FERRAMENTA MERCADOLÓGICA NAS AGÊNCIAS DE INTERCÂMBIO DA CIDADE DE NATAL/RN. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

RIBEIRO, B. M. P.;SENA JUNIOR, O. B.; SANTOS, K. M.. Processo Seletivo de Provimento do Quadro Efetivo e Reserva, do Cargo de Docente do Magistério Técnico do Curso de Eventos, na disciplina de Decoração em Eventos. 2014. Centro Universitário Facex.

Orientou

Ana Caroline Zifirino Lima

Turismo de Eventos: a importância dos eventos para o desenvolvimento do turismo em Palmas-TO; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins; Orientador: Otávio Bezerra de Sena Júnior;

Ray José Souza Lucena (co-orientador)

Turismo de Negócios e Eventos: um estudo na demanda dos meios de hospedagem de médio porte em Palmas-TO; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologia em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins; Orientador: Otávio Bezerra de Sena Júnior;

Carlos Eduardo Oliveira Carneiro da Silva

Análise do uso do Instagram como Estratégia de Marketing: um estudo de caso em uma agência de viagem em Palmas-TO; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins; Orientador: Otávio Bezerra de Sena Júnior;

Deusimária Fernandes Silva

Estratégias competitivas: um estudo aplicado nos meios de hospedagem de Palmas-TO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão de Turismo) - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins; Orientador: Otávio Bezerra de Sena Júnior;

Produções bibliográficas

  • MANE, A. N. M. ; SENA JUNIOR, O. B. ; FERREIRA, L. V. F. . Hostels: atributos motivacionais para escolha como meio de hospedagem no Brasil. ROSA DOS VENTOS , v. 13, p. 874-893, 2021.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; SILVA, D. F. ; BARROS, A. E. A. . Estratégias competitivas: um estudo aplicado nos hotéis de Palmas-TO. REAT - REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO E TURISMO , v. 15, p. 85-110, 2021.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; LISBOA, E. F. ; ALFINITO, S. . VALORES INFLUENCIADORES DAS ATITUDES DE HOSPEDAGEM EM HOTÉIS VERDES: uma análise com estudantes universitários. REVISTA HOSPITALIDADE , v. 17, p. 124-140, 2020.

  • SENA JUNIOR, O. B. . Valor subjetivo de milhas aéreas: uma aproximação teórica-conceitual. REVISTA CENÁRIO , v. 8, p. 133-141, 2020.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; AZEVEDO, F. F. ; BRINGEL, R. X. F. . O ciberespaço e o turismo: uma análise do e-commerce no contexto da sociedade técnico-científico-informacional. TURyDES - Revista de Investigación en Turismo y desarrollo local , v. 1, p. 1-13, 2018.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; SONAGLIO, K. E. . Análise das contribuições, influências e relevância de Jafar Jafari para o estudo do turismo. REVISTA CARIBEÑA DE CIENCIAS SOCIALES , v. 5, p. 1-10, 2017.

  • MENDES FILHO, LUIZ ; JORGE, VANESSA ARAÚJO ; SENA JÚNIOR, OTÁVIO BEZERRA DE . Percepção do uso de sites de compras coletivas ao adquirir cupons de serviços turísticos. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo , v. 10, p. 574-593, 2016.

  • MORAIS, L. L. ; SENA JUNIOR, O. B. ; FERREIRA, L. V. F. . La Ventaja Competitiva Através Del Turismo Cultural: Un Análisis según La Percepción de Los Gestores del Município de Ceará-Mirim, Natal-Brasil. Estudios y Perspectivas en Turismo , v. 23, p. 131-155, 2014.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; SILVA, D. F. ; BARROS, A. E. A. . Estratégias competitivas: um estudo aplicado nos meios de hospedagem de Palmas-TO. In: XVII Seminário ANPTUR- Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo, 2020, Webseminário. Impactos da Pesquisa e da Pós-Graduação em Turismo e Hospitalidade na Sociedade, 2020.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; BERMEJO, P. H. S. . Aeroportos como espaços de liminaridade- o caso dos aeroportos de voos domésticos brasileiros. In: XXIII Semead- Seminários em Administração, 2020, Webseminário. COVID-19: Desafios para os Modelos de Gestão, 2020.

  • SENA JUNIOR, O. B. de ; LISBOA, E. F. ; ALFINITO, S. . Valores e Atitudes de Hospedagem em Hotéis Verdes: uma análise com estudantes universitários. In: XXII Seminários em Administração, 2019, São Paulo. Semead 2019, 2019.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; FERREIRA, L. V. F. . Comportamento de Compras por Impulso no Turismo Online. In: International Conference on Information Resources Management (CONF-IRM), 2013, Natal. Managing IT in a Consumerized IT World, 2013.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; FERREIRA, L. V. F. . Tecnologias da Informação versus Qualidade dos Serviços Turísticos: uma análise entre as empresas Turismo Rápido e Natalhelp. In: XVI SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA, 2010, Natal. UNIVERSIDADE E A FORMAÇÃO PROFISSIONAL PARA ATUAÇÃO NO MUNDO CONTEMPORÂNEO, 2010.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; FERREIRA, L. V. F. ; DANTAS, A. V. S. . Comunidades Virtuais como Reflexo da Imagem dos Destinos Turísticos. In: XVI SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CCSA, 2010, Natal. UNIVERSIDADE E A FORMAÇÃO PROFISSIONAL PARA ATUAÇÃO NO MUNDO CONTEMPORÂNEO, 2010.

  • ARAUJO, L. L. ; MORAIS, J. D. F. ; SENA JUNIOR, O. B. ; VIANNA, F. O. . Uso da Tecnologia da Informação e dos Sistemas de Informação nas Organizações Turísticas: Um Foco no Setor de Consultoria Turística do Sebrae/RN e Start Consultoria. In: XIII Congresso Científico da UnP, 2011, Natal. Ciência e Inovação: Conhecimento para Superar Fronteiras, 2011.

  • AZEVEDO, B. A. S. ; FERREIRA, L. V. F. ; SENA JUNIOR, O. B. . Uso de Redes Sociais como Estratégia de Marketing nas Agências de Viagens do Brasil. In: XIII Congresso Científico da UnP, 2011, Natal. Ciência e Inovação: Conhecimento para Superar Fronteiras, 2011.

  • SENA JUNIOR, O. B. ; VIANNA, F. O. ; AMARAL, P. D. A. . Turismo de Aventura como Alternativa para a Diversificação da Oferta Turística no Município de Serra de São Bento/RN. In: XIII Congresso Científico da UnP, 2011, Natal. Ciência e Inovação: Conhecimento para Superar Fronteiras, 2011.

  • SENA JUNIOR, O. B. . O Uso das Tecnologias da Informação como Ferramenta Estratégica para a Qualidade dos Serviços Turísticos: um Análise entre as Empresas Turismo Rápido e Natalhelp. In: XX CONGRESSO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA-CIC-UFRN, 2009, Natal. XX CIC-UFRN, 2009.

  • SENA JUNIOR, O. B. . Comunidades Virtuais e Destinos Turísticos. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • ARAUJO, L. L. ; MORAIS, J. D. F. ; SENA JUNIOR, O. B. ; VIANNA, F. O. . Uso da Tecnologia da Informação e dos Sistemas de Informação nas Organizações Turísticas: Um Foco no Setor de Consultoria Turística do Sebrae/RN e Start Consultoria. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • AZEVEDO, B. A. S. ; FERREIRA, L. V. F. ; SENA JUNIOR, O. B. . Uso de Redes Sociais como Estratégia de Marketing nas Agências de Viagens do Brasil. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SENA JUNIOR, O. B. ; AMARAL, P. D. A. . Turismo de Aventura como Alternativa para a Diversificação da Oferta Turística no Município de Serra de São Bento/RN. 2011. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).

  • AMARAL, P. D. A. ; SENA JUNIOR, O. B. . Turismo de Aventura como Alternativa para a Diversificação da Oferta Turística no Município de Serra de São Bento/RN. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SENA JUNIOR, O. B. . Comunidades Virtuais e Destinos Turísticos. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SENA JUNIOR, O. B. . Tendências Gerais de TI: Comunidades Virtuais e Destinos Turísticos. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SENA JUNIOR, O. B. . "O uso das Tecnologias de Informação como Ferramenta Estratégica para a Qualidade dos serviços Turísticos: uma análise comparativa entre as empresas Turismo Rápido e NatalHelp". 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

  • SENA JUNIOR, O. B. . Comunidades Virtuais e Destinos Turísticos:uma análise das comunidades virtuais como estratégia mercadológica para os destinos turísticos do Brasil. 2009 (Monografia).

Prêmios

2021

Professor Paraninfo da Turma Concluinte do Curso Superior de Gestão de Turismo do IFTO 2021.1, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

2021

Aprovação, em 3°. Lugar, no Concurso de Provas e Títulos para o Cargo de Professor Substituto do IFRS, Campus Restinga, conforme D.O.U. Seção 3, Página 51, de 08/09/2021, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul.

2020

Professor Paraninfo da Turma Concluinte do Curso Superior de Gestão de Turismo do IFTO 2020.1, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

2019

Aprovação, em 1°. Lugar, no Concurso de Provas e Títulos para o Cargo de Professor Substituto do IFTO, Campus Palmas, conforme D.O.U. Seção 3, Página 84, de 20/03/2019, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins.

2017

Professor Homenageado, Turma de Logística 2017.1, Centro Universitário Facex/Unifacex.

2015

Aprovação, em 3°. Lugar, no Concurso de Provas e Títulos para o Cargo de Professor Substituto do Curso Superior de Turismo/Campus Currais Novos, conforme D.O.U. Seção 3, Página 56, de 06/01/2015, Departamento de Ciências Sociais e Humanas do Campus de Currais Novos/RN.

2013

Representante Discente do Programa de Pós-Graduação em Turismo da UFRN/PPGTUR, Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

2011

Aprovação, em 1°. Lugar, no Processo Seletivo para Ingresso no Mestrado em Turismo, Turma 2012, Universidade Federal do Rio Grande do Norte,Centro de Ciências Sociais Aplicadas.

2010

DIPLOMA DE MELHOR MONOGRAFIA DE GRADUAÇÃO DO CURSO DE TURISMO, DO PERÍODO LETIVO 2009.2, CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS, UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE.

2010

Pré-Finalista do VII Prêmio EBAPE-FGV/Mtur (15 Melhores Monografias da área de Turismo do país), Ministério do Turismo e Escola Brasileira de Adm Pública e de Empresas da Fundação Getúlio Vargas, FGV/EBAPE/MTUR.

Histórico profissional

Experiência profissional

2023 - Atual

Wish S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Front Office, Carga horária: 44

Outras informações:
Atuação no front office do grupo Wish, na filial do resort em Natal/RN

2019 - 2021

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Tocantins

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40

Atividades

  • 02/2021 - 04/2021

    Ensino, Técnico em Eventos, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Alimentos e Bebidas

  • 02/2021 - 04/2021

    Ensino, Gestão de Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Agenciamento de Viagens, Gestão de Alimentos e Bebidas, Projetos e Estudos Turísticos, Sistema de Informação em Turismo, Sociologia do Lazer e do Turismo

  • 09/2020 - 02/2021

    Ensino, Gestão de Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Agenciamento de Viagens e Transportes, Organização Empresarial, Seminários de Pesquisa, Tópicos Avançados em Turismo

  • 01/2020 - 12/2020

    Ensino, Técnico em Eventos, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Marketing em Eventos

  • 01/2020 - 08/2020

    Ensino, Tecnologia em Gestão de Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Agenciamento de Viagens, Metodologia Científica, Projetos e Estudos Turísticos

  • 01/2020 - 06/2020

    Ensino, Técnico em Eventos, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Eventos

  • 01/2020 - 03/2020

    Ensino, Gestão de Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Transportes e Turismo

  • 08/2019 - 12/2019

    Ensino, Gestão de Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Lazer e Entretenimento, Manifestação da Cultura Popular, Seminários de Pesquisa, Tópicos Avançados em Turismo

  • 05/2019 - 12/2019

    Ensino, Técnico em Eventos, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Cerimonial e Protocolo, Etiqueta e Postura Profissional, Marketing em Eventos

  • 05/2019 - 07/2019

    Ensino, Tecnologia em Gestão de Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing e Turismo, Projetos e Estudos Turísticos, Transportes e Turismo

2018 - Atual

Universidade de Brasília, UnB

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Doutorando, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 03/2018

    Pesquisa e desenvolvimento, Reitoria, Faculdade de Econ., Adm., Contabilidade Ciên. da Informação e Documentação.,Linhas de pesquisa

2017 - 2017

Prefeitura Municipal de Natal

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Instrutor, Carga horária: 20

Atividades

  • 07/2017

    Ensino, Camareira, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Habilidades básicas

2017 - 2018

Netflix

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Suporte de Operações & Clientes, Carga horária: 38

Outras informações:
Desenvolveu atividades de suporte nas operações da Netflix

2014 - Atual

Associação Paraibana de Ensino Renovado

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 6

Atividades

  • 05/2016

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Responsabilidade Social

  • 02/2016 - 05/2016

    Ensino, Administração de Empresas, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão das Informações Organizacionais

  • 08/2015 - 12/2015

    Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Desenvolvimento de Recursos Humanos, Mercadologia

  • 05/2015 - 06/2015

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Responsabilidade Social

  • 02/2015 - 06/2015

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão das Informações

  • 08/2014 - 12/2014

    Ensino, Gestão Hospitalar, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing

  • 03/2014 - 06/2014

    Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Cargos e Salários

2014 - Atual

Centro Universitário FACEX

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20

Atividades

  • 02/2016

    Ensino, Técnico em Logística, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Elaboração de Projetos

  • 03/2015

    Ensino, Tecnologia em Gestão, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Sistema de Informação

  • 08/2015 - 12/2015

    Ensino, Técnico em Logística, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo, Fundamentos de Administração e Marketing

  • 09/2014 - 06/2015

    Ensino, Técnico em Logística, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Elaboração de Projetos

  • 09/2014 - 06/2015

    Ensino, Técnico em Radiologia, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Inglês Instrumental

  • 09/2014 - 06/2015

    Ensino, Técnico em Lazer, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Marketing Desportivo e Cultural

  • 09/2014 - 06/2015

    Ensino, Técnico em Eventos, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Recepção em Eventos

  • 04/2014 - 02/2015

    Ensino, Técnico em Lazer, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Jogos Pré-desportivos e Recreação Aquática

  • 04/2014 - 02/2015

    Ensino, Técnico em Eventos, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Legislação Aplicada a Eventos

2014 - 2014

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16

Atividades

  • 05/2014 - 07/2014

    Ensino, Recepcionista em Meios de Hospedagem, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Fundamentação Histórica e SócioEconômica do Turismo e da Hospitalidade, Técnicas de Trabalho do Recepcionista em Meios de Hospedagem, Ética, Meio Ambiente e Qualidade no Trabalho

  • 06/2014 - 06/2014

    Ensino, Camareira em Meios de Hospedagem, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Planejamento e Técnicas do Serviço da Camareira

2013 - 2013

Escola Agrícola de Jundiaí

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16

Atividades

  • 05/2013 - 08/2013

    Ensino, Recepcionista em Meios de Hospedagem, Nível: Aperfeiçoamento,Disciplinas ministradas, Ética, Cidadania e Sustentabilidade, Fundamentos da Hotelaria, Introdução ao Turismo, Mercado de Serviços, Processos de Hospedagem, Relações Humanas

2012 - 2012

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiário-Docente, Carga horária: 4

Atividades

  • 08/2012 - 11/2012

    Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing Turístico

2010 - 2010

SERHS Natal Grand Hotel

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Colaborador, Carga horária: 48

Outras informações:
Atuação na Central de Atendimento ao Hóspede (CAH).

2011 - 2012

Ocean Palace Beach Resort & Bungalows

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Colaborador, Carga horária: 36

Outras informações:
Atuação no Guest Service do Resort, desenvolvendo atividades de apoio aos setores de A&B, Governança, Recepção e demais departamentos do Hotel.

2009 - 2009

Ocean Palace Beach Resort & Bungalows

Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: Trainee, Carga horária: 30

Outras informações:
Suporte ao Front Office e demais setores do Resort.

2007 - 2007

Empresa Junior do Curso de Turismo

Vínculo: Colaborador Voluntário, Enquadramento Funcional: Recepcionista

Outras informações:
Atuou na condição de recepcionista pela Universitur,que é uma associação civil sem fins lucrativos,vinculada à UFRN.

2006 - 2006

LOJAS RIACHUELO

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Operador de Telemarketing, Carga horária: 30

Outras informações:
Atuação como Operador de Telemarketing no departamento de vendas (captação de clientes/cartões)