Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus

Mestrado Profissional em Administração; especialização em Gestão Estratégica de Marketing; MBA em Gestão de Negócios; Especialização em Docência do Ensino Superior; Graduação em Administração - Habilitação em Comércio Exterior. Atuação profissional nas áreas de Supply Chain, Comércio Internacional, Importação e Exportação, Marketing Internacional, Planejamento, Compras - nacional e internacional, Planejamento, Trade Compliance e consultoria em Gestão Estratégica. Expertise em gestão organizacional, gestão de pessoas e planejamento estratégico, atuação em empresas nacionais e multinacionais de grande relevância no mercado. Docente nos cursos de graduação e pós graduação nas áreas da gestão em BH e Sete Lagoas.

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Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Mestrado Profissional

2010 - 2012

Faculdade Pedro Leopoldo
Título: CONSCIÊNCIA AMBIENTAL, ATITUDES E INTENÇÃO DE USO DAS SACOLAS PLÁSTICAS NÃO RECICLÁVEIS, Ano de Obtenção: 2012
Orientador: Tarcísio Afonso
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Especialização em andamento em MBA GESTÃO DE PROJETOS

2018 - Atual

Faculdade Dom Alberto

Especialização em Docencia do Ensino Superior

2007 - 2008

Universidade Gama Filho
Título: GESTÃO DA SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR PRIVADAS NO BRASIL: ANÁLISE DE ESTRATÉGIAS UTILIZADAS POR CENTROS UNIVERSITÁRIOS EM BELO HORIZONTE
Orientador: Elias Alexandre Oliveira dos Santos

Especialização em Gestão de Negócios

2003 - 2005

Faculdades de Estudos Administrativos de Minas Gerais
Título: Marketing de Relacionamento: Uma análise comparativa entre a relação paciente/médico e proprietário de veículos/mecânicos
Orientador: José Antônio Souza Neto

Especialização em Gestão Estratégica de Marketing

2002 - 2003

Centro Universitário Newton Paiva
Título: Quais são as necessidades dos clientes das empresas de logística global, transporte internacional multimodal e desembaraço aduaneiro.
Orientador: Marco Antônio Reis Machado

Graduação em Administração - Habilitação em Comércio Exterior

1995 - 1999

Centro Universitário Newton Paiva
Título: Relatório Final do Estágio Supervisionado - Importação
Orientador: Alexandre Miserani de Freitas

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Negócios Internacionais.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Estratégia Organizacional.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Empreendedorismo.

Participação em eventos

Do it Now. 2019. (Encontro).

Educação Empreendedora. 2019. (Outra).

Google for education. 2019. (Oficina).

Projeto Crescer Pesquisador.Estoque em Trânsito: vantagens e desvantagens. 2018. (Outra).

Participação em bancas

Aluno: Tamara Silva Pontes, Thais Silva, Wanderson Moreira

CARVALHO, Delmi V.; SIMOES, J. E.;Deus, E. G. S. Q. Um olhar do modal ferroviário no Brasil. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Promove.

Aluno: Juliana Fonseca de Meira, Ana Luiza Wenceslau

Deus, E. G. S. Q; CARVALHO, A. C. M.; LORENZINI, K.. Consultoria: Cantinho da Sorella. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Marketing) - Faculdade Promove.

Aluno: Carolina Scoralik Dai, Otávio Henrique Matias, Wemerson Reis

Deus, E. G. S. Q; CARVALHO, A. C. M.; LORENZINI, K.. Consultoria em Marketing: Um estudo de caso no salão de beleza Simone Azevedo. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Marketing) - Faculdade Promove.

Aluno: Ada Helen Pereira das Neves, Paula Santos Silva

Deus, E. G. S. Q; CARVALHO, A. C. M.; LORENZINI, K.. Consultoria em marketing: um estudo de caso na Loja Mi Closet. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Marketing) - Faculdade Promove.

Aluno: Lucas Ferreira Leão, Victor Matheus Oliveira

Deus, E. G. S. Q; CARVALHO, A. C. M.; LORENZINI, K.. Ferramentas de Marketing Digital: Estudo de caso sobre o salão Belíssima. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Marketing) - Faculdade Promove.

Aluno: Layla Aparecida Pereira Rodrigues e Mirinaldia Rodrigues

BRAGA, A. P.; FREITAS, M. A.;Deus, E. G. S. Q. Branding e o Comportamento do Consumidor: um estudo de caso sobre as estratégias da marca Contem 1g versus a expectativa do consumidor. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Promove.

Aluno: Jessica de Almeida e Raizza Regina Rodrigues

Deus, E. G. S. Q; FREITAS, M. A.; BRAGA, A. P.. Qualidade do atendimento ao cliente: um estudo de caso sobre o buffet Erika Bicalho. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Promove.

Aluno: Andrezza, Hélcio, José Carlos, Walleska

SANTOS, E. G.. Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Cia das Impressoras. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio.

Aluno: Adriana, Eliane, Heleny, Tamara, Virginia

SANTOS, E. G.. Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Permanenza Moveis e Projeto. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio.

Aluno: Maira Claudia, Márcia Luzia, Maxdoran Souza, Tania Rodrigues

SANTOS, E. G.. Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Brisa Comércio. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio.

Aluno: Keite Andrade, Renata Cecilia

SANTOS, E. G.. Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Alpaz Esquadria de Alumínio. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio.

Aluno: Gustavo, Kleyton, Mauro, Nivaldo, Ubiratan

SANTOS, E. G.. Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Ferramentas e Cia. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio.

Aluno: Débora, Fernanda, Lucas, Rosemeire, Stefane

SANTOS, E. G.. Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Fino Trato Banho e Tosa. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio.

Aluno: Kenya, Luciana, Michelle, Priscilla, Renata Leandro

SANTOS, E. G.. Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Mastecon Ar Condicionado. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio.

Aluno: Carina , Clarissa, Elidiane, Joyce, Vinicius

SANTOS, E. G.. Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Cia dos Colchões. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio.

Aluno: Rosimeire Pereira de Oliveira Silva

SANTOS, E. G.; DUTRA, C.; SOUZA, G. N.. Marketing de Relacionamento - Programa de Hipertensão Arterial da Unimed Sete Lagoas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Habilitação em Comércio Exterior) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas.

Aluno: MÁRLUS CARLOS DE SOUZA

SANTOS, E. G.; COELHO, G. N. P.; Bertolin, S. M. P.. Gestão da importação da unidade de regeneração de óleo isolante da Gerência de Laboratórios e Serviços de Manutenção (GT/LS) da CEMIG Geração e Transmissão S/A. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Habilitação em Comércio Exterior) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas.

Aluno: Monica Melo Souza

SANTOS, E. G.; TORRES, D. R. A.; Bertolin, S. M. P.. Impactos do Plano Collor e Real na Economia Brasileira, Enfatizando o Setor Avícola. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Habilitação em Comércio Exterior) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas.

Orientou

Rebeca Ferreira Cornélio

Características Biográficas e suas relações no ambiente de trabalho: estudo de caso no setor de benefícios da prefeitura de Belo Horizonte; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Promove; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Jessica de Almeida e Raizza Regina Rodrigues

Qualidade do atendimento ao cliente: um estudo de caso sobre o buffet Erika Bicalho; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Promove; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Cláudio José Gomes

Análise SWOT - Um Estudo de Caso sobre a Tecnologia de Sementes Utilizadas pela Embrapa; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Flaviana de Paula Oliveira

A Influência do Fator Emocional na Liderança das Organizações; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Magna Ribeiro de Macedo

Motivação - O Segredo do Sucesso; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Christielle Regina dos Santos Sousa

De Transportadora Tradicional a Operadora Logística: Uma Proposta para Transmab; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Habilitação em Comércio Exterior) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Eliana Raimundo Corrêa da Silva

Processo de Importação; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Rosimeire Pereira de Oliveira Silva

Marketing de Relacionamento - Programa de Hipertensão Arterial da Unimed Sete Lagoas; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Habilitação em Comércio Exterior) - Faculdade Promove - Campus Sete Lagoas; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Maira Claudia, Márcia Luzia, Maxdoran Souza, Tania Rodrigues

Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Brisa Comércio; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Andrezza Christina, Hélcio Tocafundo, José Carlos Rodrigues,

Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Cia das Impressoras; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Keite Andrade, Renata Cecilia

Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Alpaz Esquadria de Aluminio; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Adriana Dias, Eliane Miranda, Heleny Maria Ferreira, Tamara

Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Permanenza Móveis e Projeto; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Gustavo Maia, Kleyton Silva, Mauro Ferreira, Nivaldo Gomes,

Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Ferramentas e Cia; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Débora Viviane, Fernanda Caroline, Lucas Caetano, Rosemeire

Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Fino Trato Banho e Tosa; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Kenya Pereira, Luciana Miranda, Michelle, Priscilla

Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Mastecon Ar Condicionado; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Carina, Clarissa , Elidiane, Joyce, Vinicius

Sistema de Informação e Posicionamento Estratégia - Cia dos Colchões; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Andreia Igidia, Angelo José, Ivantuil, Orlando, Vanessa

Estudo de Viabilidade econômico-financeiro - Bonanza e Subway Self Service; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Edy Mello, Janice Silva, Leonardo Farjado, Sérgio Valente

Estudo de Viabilidade econômico-financeiro - Design Aviamentos; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Ana Paula, Daniela, Elisangela, Marcela, Marley a, Warley

Estudo de Viabilidade econômico-financeiro - Davincci Gráfica; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Alessandra, Fabio, Flavia, Sofia, Vanessa Ribeiro, Simone

Estudo de Viabilidade econômico-financeiro - Cazo Marcante na Essência; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Candida, Elsio, Filipe, Justino, Poliana, Theófilo

Estudo de Viabilidade econômico-financeiro - Lindeia Motos; 2010; Orientação de outra natureza; (Gestão Financeira) - Faculdade de Tecnologia do Comércio; Orientador: Erika Gonçalves Santos Queiroga de Deus;

Produções bibliográficas

Deus, E. G. S. Q ; AFONSO, Tarcisio ; AFONSO, Bruno Pellizaro Dias . Modelagem das Relações entre Consciência Ambiental, Atitudes e Intenção de Uso das Sacolas Plásticas Não Recicláveis. Revista de Gestao Ambiental e Sustentabilidade , v. 3, p. 71, 2014.
Deus, E. G. S. Q . o Marketing no mundo V.U.C.A. Hoje em Dia, 23 maio 2019.
Deus, E. G. S. Q . Senhoras e senhores, bem vindos à selva da estratégia!. Jornal Hoje em Dia.
SANTOS, E. G. ; AFONSO, Tarcisio ; SILVA, Roseli ; CARVALHO, Delmi V. . Sustentabilidade e Responsabilidade Social. 2012. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
SANTOS, E. G. ; AFONSO, Tarcisio ; AFONSO, Bruno Pellizaro Dias . Atitudes e Intenção de Uso das Sacolas Plásticas Não Recicláveis. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
SANTOS, E. G. ; AFONSO, Tarcisio . Sustentabilidade e Responsabilidade Social. 2011. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

Histórico profissional

Experiência profissional

2005 - Atual

Faculdades PROMOVE

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: PROFESSOR HORISTA

2010 - 2017

Centro Universitário de Sete Lagoas

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor ensino superior

2012 - 2018

Faculdade de Tecnologia de Sete Lagoas

Vínculo: PROFESSOR HORISTA, Enquadramento Funcional: PROFESSOR HORISTA, Carga horária: 3

2010 - 2013

Faculdade de Tecnologia do Comércio

Vínculo: Professor, Enquadramento Funcional: Professor ensino superior

2016 - Atual

Sandvik Mining and Construction

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT

2014 - 2016

EMD - ELECTRO MOTIVE DIESEL DO BRASIL

Vínculo: , Enquadramento Funcional: CLT

1999 - 2012

Fax Cargo Serviços Aduaneiro Ltda

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Gerente de Imp. e Exp.

Atividades

11/1999 - 07/2012
Direção e administração, Fax Cargo Serv. Aduan. Ltda.,Cargo ou função, Gerente de Importação e Exportação.

1999 - 1999

Mannesmann S/A

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Trainee

Atividades

02/1999 - 08/1999
Estágios , Mannesmann S/A.,Estágio realizado, Estágio realizado junto a divisão de compra de máquinas e equipamentos e processos de importação.

1998 - 1998

Companhia Energética de Minas Gerais S/A

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Trainee

Outras informações:
Estágio realizado na divisão de aquisições especiais.

Atividades

02/1998 - 12/1998
Estágios , Companhia Energética de Minas Gerais.,Estágio realizado, Estágio realizado na divisão de aquisições especiais/importação da empresa.

1996 - 1997

Trade Point - MG

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Trainee

Atividades

08/1996 - 12/1997
Estágios , Trade Point - MG.,Estágio realizado, Estágio realizado na área de consultoria, gestão de processos de importação e exportação.