Alessandra Cristina Andrade

Outras informações:
Desenvolvendo as tarefas de consultoria ao Cliente Caixa: - Consultoria na ferramenta Rational Requerement Composer - RRC; - Ministrar treinamentos, capacitações e workshops; - Elaboração de Modelos de Uso da Ferramenta RRC;

Outras informações:
Desenvolvendo as seguintes tarefas na prestação de serviços aos Clientes ANVISA e Embrapa: - Condução de reunião com o Cliente; - Análise e levantamento de requisitos junto ao cliente; - Mapeamento de processos com o Cliente utilizando a ferramenta BIZAGGI; - Elaboração de Documento de Visão; - Elaboração de Casos de Uso; - Elaboração de Diagrama de Caso de uso; - Elaboração de Documento de Especificação Suplementar; - Elaboração de protótipo; - Descrição de interface; - Acompanhamento e orientação de estagiários e analistas; - Organização e distribuição das atividades dos estagiários e analistas; - Acompanhamento e revisão das atividades realizadas pela equipe; - Suporte e esclarecimento de dúvidas dos estagiários e analistas;

Outras informações:
Desenvolvendo as seguintes tarefas na prestação de serviços ao Cliente ICMBio: - Acompanhamento de reunião com o Cliente; - Validação dos artefatos produzidos pelas fábricas:  Documento de Visão;  Casos de uso;  Diagrama de caso;  Diagrama de atividade;  Documento de regras de negócio;  Documento de mensagens;  Documento de especificação suplementar;  Protótipo;  Descrição de interface;  Matriz de rastreabilidade; - Suporte negocial ao usuário; - Acompanhamento do projeto em todas as suas fases;

Outras informações:
Desenvolvendo as seguintes tarefas na prestação de serviços ao Cliente ICMBio: - Condução de reunião com o Cliente; - Análise e levantamento de requisitos junto ao cliente; - Mapeamento de processos com o Cliente utilizando a ferramenta BIZAGGI; - Elaboração de Documento de Visão; - Elaboração de Casos de Uso utilizando a ferramenta EA; - Elaboração de Diagrama de Caso de uso utilizando a ferramenta EA; - Elaboração de Diagrama de Atividade utilizando a ferramenta EA; - Elaboração de Documento de Regras de Negócio utilizando a ferramenta EA; - Elaboração de Documento de Mensagens utilizando a ferramenta EA; - Elaboração de Documento de Especificação Suplementar; - Elaboração de protótipo utilizando a ferramenta Axure; - Descrição de interface utilizando a ferramenta Axure; - Matriz de rastreabilidade utilizando a ferramenta EA; - Elaboração de atas de reunião; - Acompanhamento e orientação de estagiários.

Outras informações:
Desenvolvendo as seguintes tarefas na prestação de serviços ao Cliente Brasil Telecom/OI: - Análise de problemas apresentados em produção (FIX de Produção) Frente CRM Clarify; - Solucionar pendências referentes à regra de negócio junto ao Cliente; - Decisão junto ao Cliente da melhor forma para solucionar os problemas apresentados; - Execução de querys para geração de cenário de teste; - Desenvolvimento em PL/SQL para correções em dados direto no banco de dados; - Correção de erros no código; - Teste e geração de evidência.

Outras informações:
desenvolvendo as seguintes tarefas na prestação de serviços ao Cliente Brasil Telecom: - Análise de requisitos por meio de entrevistas com os usuários e documentos encaminhados pelos mesmos para interpretação das necessidades a serem atendidas; - Modelagem de sistemas baseado em UML, Especificações de Requisitos com foco nos usuários do sistema Clarify, projeto CRM da Brasil Telecom; - Análise de projeto interno para desenvolvimento de sistema WEB; - Responsável pela análise de requisitos, validações, funções e procedures por meio de análise dos códigos de um dos sistemas utilizados pelos atendentes (Clarify) Projeto Front End; - Elaboração da documentação Funcional e Técnica do projeto Front End referente a frente do CRM; - Envio do acompanhamento semanal da produtividade e das atividades desenvolvidas no projeto Front End para as frentes CRM e SAC.

Outras informações:
Desenvolvendo as seguintes tarefas: - Supervisão do setor de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED); - Controle de qualidade de documentos; - Exportação para o banco de dados; - Controle de funcionários e estagiários; - Supervisão das atividades realizadas pelos mesmos; - Emissão de gráficos e relatórios de indicadores mensais; - Controle de produção de documentos.