Claudia de Sá Lemos
Doutoranda em Administração pelo PROPAD-UFPE, Mestre em Administração pelo PPGA-UFCG, Especialista em Gestão Públicapela UCAM - Pró-Saber e Graduada em Secretariado Executivo pela UFBA, atualmente atua como servidora pública na UniversidadeFederal de Campina Grande (UFCG), na Secretaria de Recursos Humanos. Possui ampla experiência na área de gestão, tendoexercido funções como Presidente da Comissão de Implantação do Programa de Gestão e Desempenho (PGD), Assessora de Cadastroe Lotação, Coordenadora Substituta de Cadastro e Lotação e Secretária Substituta de Recursos Humanos. Proficiente em inglês,com certificação TOEFL ITP (score 473, nível B1), possui conhecimento intermediário em língua espanhola e básico em Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS). Possui experiência com Licitações e Contratos Públicos, bem como fiscal de contratos. Experiente em sistemas SEI, SIAPE, e-SIAPE, SIAPENET, GOV, Pacotes Office, Ferramentas Google. Habilidades tecnológica, comunicativa e redacional.
Informações coletadas do Lattes em 08/06/2026
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em andamento em Administração
2024 - Atual
Universidade Federal de Pernambuco
SALOMÃO ALENCAR FARIAS. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Mestrado em ADMINISTRAÇÃO
2019 - 2021
Universidade Federal de Campina Grande
Título: ELEMENTOS PICTOGRÁFICOS (EMOJIS) EM SOCIAL COMMERCE E SUAS INFLUÊNCIAS NO CONSUMIDOR
, Ano de Obtenção: 2021.EDVAN CRUZ AGUIAR.Palavras-chave: SOCIAL COMMERCE; EMOJIS; COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas
Especialização em Especialização em Gestão Pública
2016 - 2017
S B I
Título: Punições Expulsivas Aplicadas a Servidores Públicos Federais do Poder Executivo: Comparativo entre os Anos de 2015 e 2016 após Análise de Dados Estatísticos Fornecidos pela Controladoria Geral da União - CGU
Orientador: Daciane de Oliveira Silva
Formação complementar
2021 - 2021
Planilhas Google: Planilha Eletrônica. (Carga horária: 60h). , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.
2021 - 2021
Documentos Google: editor de textos. (Carga horária: 40h). , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.
2021 - 2021
Google Drive. (Carga horária: 20h). , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.
2021 - 2021
Projetos: elaboração e gestão. (Carga horária: 60h). , Instituto Federal de Santa Catarina, IFSC, Brasil.
2019 - 2019
Gestão de processos com foco em inovação. (Carga horária: 0h). , Escola Nacional de Administração Pública, ENAP, Brasil.
2018 - 2018
Gestão da Inovação. (Carga horária: 45h). , Veduca, Veduca, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Libras
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.
Organização de eventos
LEMOS, C. S. ; LIMA, J. P. D. ; JESUS, J. D. C. D. ; SANTANA, A. C. D. . V SIMPÓSIO DE SECRETARIADO EXECUTIVO DA UFBA. 2009. (Outro).
LEMOS, C. S. ; LIMA, J. P. D. ; JESUS, J. D. C. D. ; SANTANA, A. C. D. . V SIMPÓSIO DE SECRETARIADO EXECUTIVO DA UFBA. 2009. (Outro).
Participação em eventos
Auditora Interna da Qualidade NBR ISO 9001:2008. 2013. (Seminário).
Workshop sobre uso de EPI?s e ferramentas para: Trabalho em altura (NR-35), Trabalho com eletricidade (NR-10) e Local confinado (NR-33) 33). 2013. (Oficina).
Palestra no SEBRAE: "Estratégia, Inovação, Talento e você". 2010. (Exposição).
REFLEXÕES POLÍTICAS, PEDAGÓGICAS E AS TENDÊNCIAS NA PROFISSÃO. 2010. (Encontro).
DESAFIO SEBRAE 2009. DESAFIO SEBRAE 2009 - FINALISTA ESTADUAL BAHIA. 2009. (Olimpíada).
II ENESEC - Gestão de Carreira: desafios para o sucesso secretarial. 2009. (Seminário).
Realização de Seminário sob orientação da docente Karine Freitas Ss?.Tema: Competência relacional e o Secretário. 2009. (Outra).
LIDERANÇA E PODER NAS ORGANIZAÇÕES. 2008. (Outra).
VIII SEMANA DO SECRETARIADO UFBA - ATITUDE, AUTO-CONHECIMENTO E VONTADE DE APRENDER. 2008. (Seminário).
Produções bibliográficas
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LUCENA FILHO, R. B. ; AGUIAR, E. C. ; LEMOS, C. S. . Interação social e similaridade percebida. PODIUM: SPORT, LEISURE AND TOURISM REVIEW , v. 13, p. 112-136, 2024.
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RIBEIRO, R. O. ; LEITE, C. C. ; LEMOS, C. S. . REFLEXÕES SOBRE AS INFLUÊNCIAS DA ABORDAGEM EPISTÊMICA DE BOAVENTURA DE SOUZA SANTOS NA CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO EM ADMINISTRAÇÃO. In: SEMEAD - Semináros em Administração, 2024, São Paulo. REFLEXÕES SOBRE AS INFLUÊNCIAS DA ABORDAGEM EPISTÊMICA DE BOAVENTURA DE SOUZA SANTOS NA CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO EM ADMINISTRAÇÃO, 2024.
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RIBEIRO, R. O. ; LEMOS, C. S. ; PAIVA JUNIOR, F. G. . INVESTIGANDO O CAPITAL SOCIAL DIGITAL EM EQUIPAMENTOS CRIATIVOS: UM ESTUDO APLICADO AO MUSEU CIDADE DA MÚSICA DA BAHIA. In: SEMEAD - Semináros em Administração, 2024, São Paulo. INVESTIGANDO O CAPITAL SOCIAL DIGITAL EM EQUIPAMENTOS CRIATIVOS: UM ESTUDO APLICADO AO MUSEU CIDADE DA MÚSICA DA BAHIA, 2024.
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LEMOS, C. S. ; AGUIAR, E. C. . Elementos pictográficos (emojis) em Social Commerce e suas influências no consumidor. In: 14º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo: Ubiquitous retailing: new technologies transforming the consumer journey, 2021, 2021, São Paulo. Ubiquitous retailing: new technologies transforming the consumer journey, 2021., 2021.
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LEMOS, C. S. ; LUCENA FILHO, R. B. ; AGUIAR, E. C. . Papel da dimensão social em academias de CrossFit e sua relação com a lealdade do consumidor.. In: 14º Congresso Latino-Americano de Varejo e Consumo: Ubiquitous retailing: new technologies transforming the consumer journey, 2021, São Paulo. Ubiquitous retailing: new technologies transforming the consumer journey, 2021., 2021.
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LUCENA FILHO, R. B. ; AGUIAR, E. C. ; LEMOS, C. S. . Papel da dimensão social em academias de CrossFit e sua relação com a lealdade do consumidor. PODIUM: SPORT, LEISURE AND TOURISM REVIEW , 2024.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Universidade Federal de Campina Grande, Reitoria, Superintendência de Recursos Humanos. , Universidade Federal de Campina Grande, Universitário, 58429900 - Campina Grande, PB - Brasil, Telefone: (083) 21011514, URL da Homepage:
Experiência profissional
2013 - 2014
Hospital São RafaelVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: SECRETÁRIA EXECUTIVA DA DIRETORIA DE EXPANSÃO, Carga horária: 44
Outras informações:
Atribuições do cargo:
Redação e controle de correspondências internas e externas; Arquivamento; Agendamento de reuniões; providências de coffee break; Assessoramento de reuniões; Atendimento ao público interno e externo; Controle de agenda do executivo; Encaminhamento de pedidos; Hospedagem; Passagem aérea; Viagens.
2012 - 2013
TOWERTEL COMÉRCIO E SERVIÇOS LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: SECRETÁRIA EXECUTIVA DA PRESIDÊNCIA, Carga horária: 44
Outras informações:
Atribuições do cargo:
>Secretariado: Filtragem de oportunidades de negócios através de processo licitatório. Reuniões (assessoramento). Redação de documentos em geral. (relatórios, planos de ação, contratos). Cadastro Petrobras - Apoio administrativo (plano de ação, plano executivo, controle, reuniões e confecção de documentos). Eventos administrativos. Download, arquivamento e envio dos pedidos Petrobras/Towertel. Apoio área Comercial. Outras atividades inerentes ao cargo.
> Auditora interna da Qualidade: Tratamento de Não-Conformidades, Auditoria Interna, outras atividades pertinentes ao cargo.
> Assessoria Executiva (Geral): Controle de agenda. Documentação Pessoal. Gerenciamento de Arquivos (digitalização, levantamento, catalogação e controle). Controle de contas. Atendimento ao público interno e externo (telefônico e presencial). Gerenciamento de pessoal (empregados, caseiros, motorista, etc.). Cotações/orçamentos diversos.
> Administração de imóveis: Emissão e controle de documentos
(certidões, procurações, autenticação de documentos, reconhecimento de firma,
IPTU, escrituras, DARF). Controle de contas a pagar e receber, etc.
Fonte: www3.catho.com.br
2014 - 2015
AVANT INFORMÁTICA LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: SUPERVISORA, Carga horária: 44
Outras informações:
Responsável pela supervisão administrativa do escritório de Salvador-BA, executando atividades como: Compras, controle de frequências, notas fiscais emitidas e recebidas, participação em licitações presenciais e eletrônicas, habilitação em licitações, representação da empresa nos contratos de prestação de serviços, acompanhamento do registro da marca Avant junto ao INPI, gestão de custos das propostas, logística de entrega de equipamentos, pesquisa de pós-venda.
2011 - 2012
AVANT INFORMÁTICA LTDAVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO FINANCEIRO, Carga horária: 44
Outras informações:
Atribuições do cargo:
Participação em licitações para venda de produtos de informática; Controle de prazos e editais; Documentação para habilitação em processos licitatórios; Correspondência; Elaboração de propostas comerciais; Controle de contas a pagar e receber; Lançamento de faturas, arquivos, processamento de textos, cartas e fax; Atendimento telefônico, Cotações;
2010 - 2010
Caixa Econômica FederalVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIA SECRETARIADO EXECUTIVO, Carga horária: 25
Outras informações:
Atribuições do cargo:
Redação e controle de emissão de documentos; controle de expedição, terceirização e devolução de laudos de avaliação de bens imóveis; Confecção de relatórios com demonstrativo de resultados; Atendimento ao público interno e externo; organização de arquivos físicos e digitais, etc.
2010 - 2010
Executive Educação Continuada e Consultoria, ExecutiveVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIA SECRETARIADO EXECUTIVO, Carga horária: 30
Outras informações:
Atribuições do cargo:
Controle de contas a pagar e receber, Emissão de NFE, Cálculo de viabilidade financeira dos cursos; Documentação administrativo/financeira; Lançamento de documentos contábeis; Lançamento de faturas, arquivos, processamento de textos, cartas e fax; Atendimento telefônico; Atendimento ao público; Elaboração de documentos; Organização de viagens; Elaboração de planos de ação, Cotações, Compras.
2008 - 2009
Secretaria do Meio Ambiente da BahiaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: ESTAGIÁRIA SECRETARIADO EXECUTIVO, Carga horária: 20
Outras informações:
Atribuições do cargo:
Providências relativas à compra de buffet, aluguel de espaço para eventos e hospedagem, apoio em licitações de vários objetos, controle de contratos administrativos, arquivos, elaboração de documentos oficiais diversos, atendimento ao público.
2016 - 2017
Hospital da Sagrada FamíliaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSESSORA ADMINISTRATIVA
Outras informações:
Responsável por substituir provisoriamente as Chefias e Supervisores da área administrativa, por providências visando atingir os objetivos organizacionais no que tange à implantação de inovações
organizacionais, e de processo como a implantação do Centro Médico, revisão e adequação das atividades de rouparia para melhoria do fluxo da roupa dos pacientes, revisão e implantação de modificações dos Procedimentos Operacionais (POPs) visando melhoria do fluxo de atendimento, entre outros.
Gestão de Leitos: gerir a ocupação do hospital diariamente visando otimizar as disponibilidades diante da demanda de internações e altas.
2015 - 2016
Hospital da Sagrada FamíliaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: SECRETÁRIA EXECUTIVA, Carga horária: 44
Outras informações:
Atividades: >Assessoria executiva direta: redação de correspondências, administração de arquivos (levantamento, catalogação e organização), digitalização de documentos diversos, cópia de prontuário de pacientes, providências relativas a viagens; Marcação de reuniões através do Google Agenda, atendimento ao público, administração de materiais de expediente e copa, solicitação de buffet e preparação de eventos diversos (aniversário da instituição, natal, Páscoa, etc.). Triagem e distribuição de toda correspondência institucional.
>Acompanhamento e realização de atividades relacionadas ao registro da marca junto ao INPI.
>Participação nas reuniões de diretoria em caráter consultivo para tomada de decisões.
>Ouvidoria: Apoio na coleta de relatos de pacientes e acompanhantes, tomada das primeiras providências para resolver demandas provenientes de reclamações, acompanhamento de processos internos, conforme legislação vigente.
Emissão de relatório mensal para apresentar ao SUS.
2017 - Atual
Universidade Federal de Campina GrandeVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: SECRETÁRIA EXECUTIVA BILÍNGUE, Carga horária: 40
Outras informações:
Funções exercidas: Assessora de Cadastro e lotação / Presidente da Comissão de implantação do Programa de Gestão e Desempenho/ Coordenadora de Cadastro e Lotação (substituta) / Secretária de Recursos Humanos (substituta). Principais atividades: Atuou como presidente da comissão de implantação do Programa de Gestão e Desempenho (PGD) na UFCG, Executando o piloto de execução, e emitindo Relatório Projeto Piloto Programa de Gestão (PGD/Teletrabalho). Servidora Secretaria de Recursos Humanos, atualmente responsável por emissão de certidões e cadastro de afastamentos e licenças.Possui experiência de trabalho como substituta eventual nas atividades/setores: : Atendimento: Vinculada ao Gabinete do Secretário: atendimento presencial e telefônico, tira-dúvidas, emissão de documentos, encaminhamentos, pedido de material, registro e protocolo de processos. Chefe de Gabinete do Secretário de Recursos Humanos (Substituição): Atendimento, Despacho de processos, controle de agenda do Secretário, providências relacionadas a diárias e passagens, redação decorrespondências internas e externas, comunicados para murais, recadastramento de aposentados e pensionistas, cadastramento e movimentação de servidores junto ao SIAPE, etc. Setor de Certidões (substituição): Emissão de toda espécie de declarações e certidões de competência da Secretaria, consultas ao sistema SIAPE e SIAPENET, etc. Coordenação de Cadastro e Lotação (substituição): Providências relacionadas às atividades de Cadastro e Lotação dos servidores ativos e inativos, inclusive substituição do Secretário de Recursos Humanos quando necessário. Assessoria de Cadastro e Lotação (titular e em substituição): Administração das frequências, licenças e afastamentos dos servidores em sistemas e processos, além da assessoria direta a nível secretarial da Coordenadora de Cadastro e Lotação.
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