Guilherme Costa Wiedenhoft

Doutor e Mestre em Administração com concentração nos estudos sobre Governança de TI, Comportamento de Cidadania Organizacional e Organizações Públicas. Bacharel em Administração com Linha de formação em Gestão da Tecnologia da Informação. Professor Adjunto do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis da Universidade Federal do Rio Grande, Coordenador Adjunto do Curso de Graduação em Administração e Co-líder do Grupo de Pesquisas/CNPq Governança & Sociedade Digital (d-GOVS). Foi Professor Adjunto da Escola Politécnica, Escola de Negócios e Coordenado do Escritório de Projetos da PUCRS. Atuou ainda, como professor Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS), professor na Faculdade São Judas Tadeu e como professor da Especialização em Governança de TI do SENAC/RS. Profissional Certificado em Gestão de Serviços de TI - ITIL v3 foundation certified, com conhecimento sobre os fundamentos do BABoK, CBoK, COBIT, CMMI, MPS.BR, XP e PMBoK. Membro dos Grupos de Pesquisas dos CNPq de Governança de TI e de Tomada de decisão. Concentra-se nos estudos das áreas de Governança de TI e Processos de Gerenciamento de Serviços de TI; Gerenciamento de Projetos de Software e Gestão da Inovação.

Informações coletadas do Lattes em 25/06/2020

Acadêmico

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Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2013 - 2016

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: RELAÇÃO ENTRE A INSTITUCIONALIZAÇÃO DOS MECANISMOS DE GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E O COMPORTAMENTO DOS INDIVÍDUOS: UM ESTUDO À LUZ DA TEORIA INSTITUCIONAL E DO COMPORTAMENTO DE CIDADANIA ORGANIZACIONAL
Edimara Mezzomo Luciano. Bolsista do(a): PROGRAMA DE BOLSAS DE MESTRADO E DOUTORADO DA PUCRS, PROBOLSAS-PUCRS, Brasil. Palavras-chave: Governança de TI; Mecanismos de Governança de TI; Comportamento Organizacional; Cidadania Organizacional; Teoria Institucional; Organizações Púlicas. Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Administração e Negócios

2011 - 2013

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: Identificação de critérios para monitorar a efetividade dos mecanismos de Governança de TI,Ano de Obtenção: 2013
Edimara Luciano Mezzomo.Bolsista do(a): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico, CNPq, Brasil. Palavras-chave: Governança de TI; Indicadores; Efetividade.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Graduação em Administração - Linha de Formação em Gestão de TI

2007 - 2010

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
Título: PESQUISA DE MARKETING APLICADA A PUCRS: A PERCEPÇÃO DOS ALUNOS DE GRADUAÇÃO EM RELAÇÃO A EDUCAÇÃO CONTINUADA
Orientador: Dr. Maurício Gregianin Testa
Bolsista do(a): Programa Universidade para Todos, PROUNI, Brasil.

Curso técnico/profissionalizante em Curso de Formação de Cabos Manipuladores de Suprimentos - QMG 1042

2002 - 2003

Ministério da Defesa - Exército Brasileiro - 3° Batalhão de Suprimentos

Curso técnico/profissionalizante em Eletricista Instalador

1996 - 1998

SENAI - Departamento Regional do Rio Grande do Sul

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Pós-doutorado

2019

Pós-Doutorado. , Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, PUCRS, Brasil. , Bolsista do(a): European Commission - ERASMUS+ Capacity Building, ERASMUS+, Austria. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas, Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Smart City.

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Formação complementar

2010 - 2010

Seminário Empretec ? Desenvolvendo as Capacidade. (Carga horária: 80h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre, SEBRAE/RS, Brasil.

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Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Setores Específicos.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração Pública.

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Participação em eventos

24th European Conference on Information Systems. Information Technology Governance in Public Organizations: Understanding the Expectations of its Adoption Through the Lens of Organizational Citizenship. 2016. (Congresso).

V Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade (V.Identificação de Mecanismos para Atender Objetivos e Princípios de Governança de Tecnologia da Informação em Organizações Públicas. 2016. (Simpósio).

XL Encontro da Associação Nacional de Pesquisa em Administração. Understanding the IT Governance Adoption Expectations in Public Organizations. 2016. (Congresso).

XIX Encontro da Associação Nacional de Pesquisa em Administração. Definition of a Model for Measuring the Effectiveness of Information Technology Governance: a Study of the Moderator Effect of Organizational Culture Variables. 2015. (Congresso).

XXXVII Encontro da ANPAD.XXXVII Encontro da ANPAD. 2013. (Encontro).

XIX Simpósio de Engenharia de Produção.Abordagens de efetividade organizacional - um estudo teórico e a proposição de um modelo conceitual de efetividade para os mecanismos de Governança de TI. 2012. (Simpósio).

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Participação em bancas

Aluno: Janice Jaqueline Bohnen

LAUFER, J.; DOLCI, P. C.; BORTOLASO, I. V.;WIEDENHOFT, G. C.. GOVERNANÇA CORPORATIVA E SUCESSÃO EM EMPRESAS FAMILIARES NO VALE DO RIO PARDO E TAQUARI. 2020. Dissertação (Mestrado em MESTRADO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO) - Universidade de Santa Cruz do Sul.

Aluno: Aline Rossales Sengik

LUNARDI, L. L.;WIEDENHOFT, G. C.; BIANCHI, I.. Governança de Tecnologia da Informação no setor público brasileiro: Um estudo realizado com Instituições Federais de Ensino. 2020. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande.

Aluno: Gabriel Almeida Lucas

LUNARDI, L. L.; BELLINI, C.;WIEDENHOFT, G. C.. M-COMMERCE: UMA ANÁLISE COMPARATIVA DA INTENÇÃO DE USO DO CONSUMIDOR ENTRE OS SITES COM DESIGN RESPONSIVO E OS APPS. 2019. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande.

Aluno: Karina Klein Hartmann

PORTO, J. B.;WIEDENHOFT, G. C.. Análise das práticas de aquisição de serviços de desenvolvimento de software no contexto de organizações brasileiras. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de TI) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Juliano Schneider dos Santos

PORTO, J. B.;WIEDENHOFT, G. C.. Processo de avaliação do nível de maturidade da segurança física em Data Centers. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de TI) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Gabriel Bauermann

PORTO, J. B.;WIEDENHOFT, G. C.. MELHORIA DO PROCESSO DE ELICITAÇÃO DE REQUISITOS DE UMA EMPRESA DESENVOLVEDORA DE SOFTWARE, BASEADA NO BABOK 2.0. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de TI) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Graziela Molling

WIEDENHOFT, G. C.; PORTO, J. B.. Aplicação da arquitetura corporativa para o alinhamento estratégico entre Tecnologia da Informação e Negócio e sua relação com a Governança de Tecnologia da Informação: um estudo acerca da percepção dos profissionais da área. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de TI) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Gustavo Emílio Benítez Koppe

WIEDENHOFT, G. C.; PORTO, J. B.. Identificando indicadores para mensuração da efetividade da Governança de Tecnologia da Informação: um estudo de caso realizado na Secretaria da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul (SEFAZ-RS). 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de TI) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Luís Marcelo Brantes Costa

PORTO, J. B.;WIEDENHOFT, G. C.. Plano Diretor de Tecnologia da Informação para uma empresa da indústria metalúrgica. 2014. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de TI) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

Aluno: Renata Pereira S

PANIAGUA, J. H.; HORCH, A.;WIEDENHOFT, G. C.. da Silva.PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA GRÁFICA WEBPRINT. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Linha de Formação em Gestão de TI) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: Guilherme Pulcinelli da Jornada

PANIAGUA, J. H.; HORCH, A.;WIEDENHOFT, G. C.. PLANO DE MELHORIAS DA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO PARA EMPRESA RAZÃO. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Linha de Formação em Gestão de TI) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: JOSIANE GOMES ARRUDA

BECKER, C. A.; HORCH, A.;WIEDENHOFT, G. C.. PROCESSO DE MEDIÇÃO E ANÁLISE DE INDICADORES DE DESEMPENHO PARA GERENCIAMENTO DE PORTFOLIO DE PROJETOS: CASO DA T&T. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Linha de Formação em Gestão de TI) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Aluno: LUCAS LEITE DAU

HORCH, A.; BECKER, C. A.;WIEDENHOFT, G. C.. GERENCIAMENTO DE INCIDENTES E PROBLEMAS EM UM AMBIENTE DE TI ? BASEADO NAS BOAS PRÁTICAS DA ITIL. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - Linha de Formação em Gestão de TI) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

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Comissão julgadora das bancas

Maria Alexandra Viegas Cortez da Cunha

MACADA, A. C. G.; MACADAR, M. A.; LUCIANO, E. M.; TESTA, M. G.;Cunha, Maria Alexandra. Relação entre a institucionalização dos mecanismos de governança de tecnologia da informação e o comportamento dos indivíduos: um estudo à luz da teoria institucional e do comportamento de cidadania organizacional. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Marie Anne Macadar Moron

LUCIANO, E. M.; CUNHA, M. A. V. C.; MACADA, A. C. G.;TESTA, M. G.; MACADAR, M.A.. Relação entre a Institucionalização dos mecanismos de governança de tecnologia de informação e o comportamento dos indivíduos: um estudo à luz da teoria institucional e do comportamento de cidadania organizacional. 2016. Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Antônio Carlos Gastaud Maçada

MAÇADA, A. C. G.LUCIANO, Edimara Mezzomo; CUNHA, M. A.; MACADAR, M. A.; TESTA, M. G. Relação entre a Institucionalização dos Mecanismos de Governança de tecnologia da Informação e o Comportamento da cidadania Organizacional. 2016. Tese (Doutorado em Pós-Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Antônio Carlos Gastaud Maçada

LUCIANO, Edimara Mezzomo; TESTA, M. G;MAÇADA, A. C. G.. Identificação de um conjunto de indicadores para monitorar a efetividade das práticas de governança de tecnologia da informação. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Maurício Gregianin Testa

LUCIANO, Edimara MezzomoTESTA, M. G.; MORENO JR., V. A.; MAÇADA, Antônio Carlos. Identificação de critérios para monitorar a efetividade dos mecanismos de Governança de Tecnologia da Informação.. 2013. Dissertação (Mestrado em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Maurício Gregianin Testa

LUCIANO, Edimara MezzomoTESTA, M. G.; MAÇADA, Antônio Carlos. Identificação de um conjunto de indicadores para monitorar a efetividade das práticas de Governança de Tecnologia da Informação.. 2012. Exame de qualificação (Mestrando em Administração e Negócios) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Edimara Mezzomo Luciano

LUCIANO, Edimara Mezzomo; MORENO JUNIOR, V. A.;MAÇADA, Antonio C G; Testa, Maurício Gregianin. Identificação de critérios para monitorar a efetividade dos mecanismos de Governança de Tecnologia da Informação. 2013. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração e Negócios) - Pontificia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Edimara Mezzomo Luciano

LUCIANO, Edimara MezzomoMAÇADA, Antonio C GTESTA, Mauricio Gregianin. Identificação de um conjunto de indicadores para monitorar a efetividade das práticas de Governança de Tecnologia da Informação. 2012. Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração e Negócios) - Pontificia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Edimara Mezzomo Luciano

MAÇADA, Antonio C GLUCIANO, Edimara MezzomoTESTA, Mauricio Gregianin. Definição e Validação de um Modelo de Mensuração da Efetividade da Governança Corporativa de Tecnologia da Informação. 2015. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

Alessandro Nunes de Souza

TESTA, M. G.; RECH, I.;SOUZA, Alessandro Nunes de. O entendimento dos alunos de graduação da PUCRS em relação à educação continuada. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Linha de Formação em Gestão em TI) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.

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Orientou

Pedro Miguel Fernandes

The effect of Organizational Cultures on Relationships between IT Governance and Individual Behavior; Início: 2020; Tese (Doutorado em DOCTORAL PROGRAMME IN INFORMATION SCIENCE AND TECHNOLOGY) - ICS e ISCTE, Lisboa; (Coorientador);

Pedro Miguel Viegas Fernandes

The impact of IT Governance institutionalization on individuals? behaviors in Portuguese Companies; 2019; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Informática e Gestão) - Instituto Universitário de Lisboa,; Coorientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Bruno Anselmo

Avaliação do Nível de Maturidade das Práticas de Gestão de Incidentes na Percepção de Profissionais da Área de Tecnologia da Informação; 2018; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão Estratégica de Tecnologia da Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Graziela Molling

APLICAÇÃO DA ARQUITETURA CORPORATIVA PARA O ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE TI E NEGÓCIO E SUA RELAÇÃO COM GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO ACERCA DA PERCEPÇÃO DOS PROFISSIONAIS DA ÁREA; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de TI) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Gustavo Emílio Benítez Koppe

INDICADORES PARA MENSURAÇÃO DA EFETIVIDADE DA GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO NA SEFAZ-RS; 2014; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós-Graduação Lato Sensu em Governança de TI) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Ederson Jorge Golle

SUBSTITUIÇÃO DE SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA PROPRIETÁRIA POR UMA FERRAMENTA DE SOFTWARE LIVRE NO GRUPO F&G DE IJUÍ/RS; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Silvio Antonio Barcelos Nunes

PROPOSTA DE MELHORIA DA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA ?SIGRH?; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Mauro Martins Castro

PROPOSTA DE MELHORIAS NA GESTÃO DE INCIDENTES DA PREFEITURA MUNICIPAL DE SANTANA DO LIVRAMENTO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Tatiana Rosa Pianetti

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NO PROJETO DE IMPLANTAÇÃO PROGRAMA VERBA PARTICIPADA; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Marta Rubert

ESTRUTURAÇÃO DA ÁREA DE TI DA EMPRESA BELEZA NATURAL COMO PROPOSTA DE MELHORIAS NO GERENCIAMENTO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Filipe Cardoso de Oliveira

ANÁLISE DE VIABILIDADE DA TECNOLOGIA APPLICATION STREAMING EM UM AMBIENTE XENAPP DE ACORDO COM AS MELHORES PRÁTICAS DE ITIL; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Aline Pacheco Primão

IDENTIFICAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS PARA FORMAR O COMITÊ DE ANÁLISE E AVALIAÇÃO DE RISCOS EM SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Rebeca Rodriguez Fortes

PROPOSTA BASEADA NA ISO/27000 PARA MITIGAR AS VULNERABILIDADES CAUSADAS PELO FATOR HUMANO NA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

VANESSA HELENA ARNOLD

PROPOSTA DE INDICADORES DE DESEMPENHO PARA CÉLULA DE REQUISITOS DE UMA FÁBRICA DE SOFTWARE EMBASADOS NO BALANCE SCORECARD; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Marivone Silva da Silva

PROPOSTA DE MÉTRICAS PARA MONITORAR AS POLÍTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA FARMÁCIA MUNICIPAL DE ALEGRETE; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Gustavo Friedrich

PROPOSTA DE MELHORIA DO PROCESSO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS DE TI COM BASE NO FRAMEWORK ?RISK IT?; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Rodrigo da Silva Bueno

APLICANDO O MODELO "IDEAL" PARA MELHORIA DOS PROCESSOS DE UMA EMPRESA DE SOFTWARE; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Jeferson da Silva Zschornack

GERENCIAMENTO E CONTROLE DE PROBLEMAS COM SUPORTE DA ITIL V3; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Anderoson Sartori

PROPOSTA DE MELHORIA NO ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO DA PROCURADORIA GERAL DA FAZENDA NACIONAL; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Ronald Huppers

DEFINIÇÃO DE POLÍTICAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Silvio Cesar Silveira da Silva

MELHORIA DOS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS BASEADA NA NECESSIDADE DE ADEQUAÇÃO E TRIAGEM REGIONALIZADA; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Ângela Kern Frizon

PROPOSTA PARA MELHORIA DO GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS DO SETOR DE TECNOLOGIA DA INOFMRAÇÃO DO GRUPO VOLPATO; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

TIAGO MARTINS

PROPOSTA DE MELHORIA NA GESTÃO DE CONTRATOS DE TI DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE GRANDE PORTE; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

Thalita Rúbia Marques Scherf

PROPOSTA DE MELHORIA DOS PROCESSOS GERENCIAIS DO HOSPITAL "ABC"; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Governança de TI) - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS; Orientador: Guilherme Costa Wiedenhöft;

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Foi orientado por

Maurício Gregianin Testa

O entendimento dos alunos de graduação da PUCRS em relação à Educação Continuada; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Gestão de Tecnologias da Informação) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul; Orientador: Maurício Gregianin Testa;

Edimara Mezzomo Luciano

Identificação de critérios para monitorar a efetividade dos mecanismos de Governança de Tecnologia da Informação; 2013; Dissertação (Mestrado em Mestrado em Administração e Negócios) - Pontificia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Edimara Mezzomo Luciano;

Edimara Mezzomo Luciano

Relação entre a Institucionalização dos Mecanismos de Governança de Tecnologia da Informação e o Comportamento dos Indivíduos: um Estudo à Luz da Teoria Institucioanl e do Comportamento de Cidadania Organizacional; 2016; Tese (Doutorado em Administração) - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior; Orientador: Edimara Mezzomo Luciano;

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Produções bibliográficas

  • WIEDENHÖFT, GUILHERME C. ; LUCIANO, EDIMARA M. ; PEREIRA, GABRIELA V. . Information Technology Governance Institutionalization and the Behavior of Individuals in the Context of Public Organizations. INFORMATION SYSTEMS FRONTIERS , v. 21, p. 18-1, 2019.

  • WIEDENHÖFT, GUILHERME COSTA ; LUCIANO, Edimara Mezzomo ; CALLEGARO, SABRINA . Antecedentes culturais da corrupção: Uma análise das relações do modelo 6D de Hofstede na dissuasão à corrupção. GESTAO E PLANEJAMENTO , v. 20, p. 618-634, 2019.

  • LUCIANO, Edimara Mezzomo ; WIEDENHÖFT, GUILHERME COSTA ; CALLEGARO, SABRINA . Entendendo os fatores de combate à corrupção: proposta de um constructo de dissuasão à corrupção. REVISTA DE CONTABILIDADE E ORGANIZAÇÕES , v. 13, p. 19-30, 2019.

  • MAGNAGNAGNO, ODIRLEI ANTONIO ; LUCIANO, Edimara Mezzomo ; WIEDENHOFT, GUILHERME COSTA . O papel da tecnologia da informação e comunicação na redução dos níveis de corrupção: proposta de uma agenda de pesquisa. Brazilian Journal of Development , v. 5, p. 11846-11869, 2019.

  • LUCIANO, Edimara Mezzomo ; WIEDENHÖFT, GUILHERME ; PINHEIRO DOS SANTOS, FABIO . Barreiras para a Ampliação de Transparência na Administração Pública Brasileira: Questões Estruturais e Culturais ou Falta de Estratégia e Governança?. ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E GESTÃO SOCIAL , v. 10, p. 282-291, 2018.

  • WIEDENHÖFT, GUILHERME COSTA ; LUCIANO, Edimara Mezzomo ; PORTO, JOSIANE BRIETZKE . Impacts of the spirit of initiative and identification with the organization on IT governance effectiveness perception in public organizations. REGE REVISTA DE GESTAO , v. 26, p. 5-21, 2018.

  • WIEDENHOFT, GUILHERME COSTA ; LUCIANO, Edimara Mezzomo ; MAGNAGNAGNO, ODIRLEI ANTONIO . INFORMATION TECHNOLOGY GOVERNANCE IN PUBLIC ORGANIZATIONS: IDENTIFYING MECHANISMS THAT MEET ITS GOALS WHILE RESPECTING PRINCIPLES. Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação , v. 14, p. 69-87, 2017.

  • MAGNAGNAGNO, O. A. ; LUCIANO, Edimara Mezzomo ; WIEDENHOFT, G. C. . Redução dos Níveis de Corrupção no Brasil: Qual o papel da Tecnologia da Informação e Comunicação?. GESTÃO.ORG , v. 15, p. 157-170, 2017.

  • LUCIANO, Edimara Mezzomo ; WIEDENHOFT, G. C. ; MACADAR, MARIE ANNE . Em Busca de um Maior Rigor Conceitual nos Estudos sobre Governança de Tecnologia da Informação. Revista Latinoamericana y del Caribe de la Asociacion de Sistemas de Informacion , v. 7, p. 9-26, 2016.

  • LUCIANO, Edimara Mezzomo ; WIEDENHOFT, G. C. ; MACADAR, Marie Anne ; SANTOS, Fabio P. . Information Technology Governance Adoption: Understanding its Expectations Through the Lens of Organizational Citizenship. International Journal on IT/Business Alignment and Governance , v. 7, p. 22-32, 2016.

  • LUCIANO, Edimara Mezzomo ; MACADAR, MARIE ANNE ; WIEDENHÖFT, GUILHERME COSTA . UTILIZAÇÃO DE TEORIAS EM PESQUISAS NA ÁREA DE ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO NO BRASIL: REFLEXÕES INICIAIS. RESI : Revista Eletrônica de Sistemas de Informação , v. 14, p. 1-19, 2015.

  • WIEDENHOFT, G. C. ; KLEIN, R. H. . IDENTICAÇÃO DE MECANISMOS PARA ATENDER OS OBJETIVOS E PRINCÍPIOS DE GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA VISÃO DE PROFISSIONAIS DA ÁREA. REVISTA ELETRÔNICA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO (RESI) , v. 12, p. 1-26, 2013.

  • BORBA, L. ; PETRINI, M. C. ; WIEDENHOFT, G. C. . ADOÇÃO DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA: QUAIS OS BENEFÍCIOS SOB AS LENTES DAS ORGANIZAÇÕES?. Gestao e Planejamento , v. 14, p. 613-636, 2013.

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Outras produções

WIEDENHOFT, G. C. . Rausp Management Journal (RAUSP-04-2020-0084). 2020.

WIEDENHOFT, G. C. . Brazilian Administration Review (BAR-2018-0105). 2019.

WIEDENHOFT, G. C. . Revista Alcance (14743-39990). 2019.

WIEDENHÖFT, GUILHERME C. . Gestão e Governança de Portfólio de Projetos. 2020. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático-pedagógico - MBA em Gestão de Projetos - UNISINOS).

WIEDENHOFT, G. C. . AI - Aquisição e Implementação segundo o COBIT 4.1. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático e pedagógico para o cursos de Especialização em Governança de TI - UNISINOS).

WIEDENHOFT, G. C. . DS - Distribuição e Suporte segundo o COBIT 4.1. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático e pedagógico para o cursos de Especialização em Governança de TI - UNISINOS).

WIEDENHOFT, G. C. . ME ? Monitoramento e Avaliação segundo o COBIT 4.1. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático e pedagógico para o cursos de Especialização em Governança de TI - UNISINOS).

WIEDENHOFT, G. C. . BPM Business Process Management. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático e pedagógico para o cursos de Extensão em Governança de TI - UNISINOS).

WIEDENHOFT, G. C. . Gestão de serviços de TI: Uma abordagem segundo as melhores práticas do ITIL v3. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático e pedagógico para o cursos de Extensão em Governança de TI - UNISINOS).

WIEDENHOFT, G. C. . Introdução ao Framework PMBoK 4. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático e pedagógico para o cursos de Extensão em Governança de TI - UNISINOS).

WIEDENHOFT, G. C. . Introdução ao Framework COBIT 5. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático e pedagógico para o cursos de Extensão em Governança de TI - UNISINOS).

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Projetos de pesquisa

  • 2019 - Atual

    Relação entre a institucionalização dos mecanismos de Governança de Tecnologia da Informação e o Comportamento dos Servidores de TI, Descrição: sta pesquisa está inserida no contexto da Administração Pública e tem como tema a Governança da Tecnologia da Informação (GTI), em especial a institucionalização do modelo de Governança de TI. Governança TI é a estrutura de tomada de decisão que determina as responsabilidades de cada indivíduo e os mecanismos necessários para estimular os comportamentos desejáveis em relação aos recursos de TI, visando o alcance dos objetivos estratégicos da organização. Já os mecanismos de GTI são o conjunto de práticas e arranjos utilizado para operacionalizar os objetivos da GTI, respeitando seus princípios. Estudos em GTI sugerem a existência de dois principais pilares relacionados à adoção de GTI. O primeiro e mais comum foca em aspectos regulatórios e legais. O segundo pilar foca em aspectos comportamentais inerentes ao indivíduo, e é o foco desta pesquisa. Utilizou-se o conceito de Comportamento de Cidadania Organizacional (CCO) como base para compreender o comportamento dos indivíduos, o qual descreve a cidadania organizacional como um comprometimento de um indivíduo com uma organização que vai além das suas responsabilidades básicas. O objetivo desta pesquisa é identificar o efeito da Institucionalização da Governança TI nas dimensões do Comportamento de Cidadania Organizacional, tendo como contexto de análise a Administração Pública no Estado do Rio Grande do Sul. O modelo teórico utilizado para este estudo é baseado em pesquisas anteriores e hipótese geral deste projeto é que a Diferentes níveis de Institucionalização da GTI exercem diferentes nas variáveis de CCO, quais sejam, Harmonia Interpessoal, Iniciativa individual, Conscienciosidade e Identificação com a Organização. Os procedimentos metodológicos para este estudo envolvem diferentes técnicas de coleta de dados, quais sejam, a realização de um grupo focal, entrevistas semi-estruturadas e uma Survey. A análise dos dados será realizada por meio de análise de conteúdo e Mínimos Quadrados Parciais (Partial Least Squares - PLS). Como principal resultado, este estudo pretende demonstrar de uma relação estatisticamente significativa entre a Institucionalização do modelo de Governança de TI e as dimensões do Comportamento de Cidadania Organizacional dos Indivíduos em organizações públicas. As potenciais contribuições teóricas relacionadas ao sucesso desta pesquisa são a identificação e o desenvolvimento de um constructo de Institucionalização da GTI e a demonstração da existência de uma relação positiva e significativa entre GTI e OCB. Como contribuição prática, este estudo pretende demonstrar que a Institucionalização do modelo de GTI pode ser utilizada como catalisador da mudança do comportamento organizacional, servindo de instrumento para a obtenção de melhores resultados na administração pública do estado do Rio Grande do Sul.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Coordenador / Edimara Mezzomo Luciano - Integrante / Guilherme Goularte Oliveira - Integrante / Henrique de Ramos Costa - Integrante / Karen Minozzo Ferreira - Integrante / Guilherme Lerch Lunardi - Integrante.

  • 2018 - Atual

    Strengthening Governance Capacity for Smart Sustainable Cities (CAP4CITY ERASMUS Capacity Building), Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edimara Mezzomo Luciano em 26/06/2019., Descrição: This project aims into using the great attention the concept of Smart Sustainable Cities (SSC) has reached in Latin America, and integrating it into various university courses using new and innovative methodologies, teaching and learning tools, as well as developing new curricula in all levels of education process. Given the increasing number of competencies needed and its interdisciplinary characteristic, the curricula for SSC will be implemented in areas such as Information and Communication Technologies (Subject area defined for Region 8), Business Administration, Computer Science, Engineering, Architecture and Urbanism, Urban Planning, Political Science, among others through a collaborative and international network of selected academic institutions in Latin America and Europe, supporting the modernization and internationalisation of the higher education field in the Partner Countries. In line with this aim, the main objectives of the project are to strengthening and building capacity of selected academic institutions located in cities in Latin America and Europe for: 1. improving the quality of higher education in the field of SSC, enhancing its relevance for the labour market and society at large; 2. increasing the competencies in developing countries in Latin America to address the challenges of the digital world; 3. continued development of competencies in SSC through training and education programmes; 4. multi-disciplinary problem-oriented education and teaching on SSC; 5. developing a network for cooperation among the partners from different regions of the world; 6. collaboration with associate partners, city administration, businesses and other SSC stakeholders; and 7. knowledge, experience and good practices sharing and joint initiatives on SSC between academic partners located in different cities and countries and across Europe and Latin America, all supported by their local SSC ecosystem. Concerning the main problem addressed under the previous section (Part E) ? the gap between the capacities needed for SSC and the competencies that have been taught in the HEI level ? the project will build new education programmes to address specific competencies required for governance of SSC in Latin America, providing new skills for graduates and access to international market. Education, training, research and analysis are all core businesses of the academic institutions. However, such institutions may be lacking specific knowhow on how to apply their core business to the domain of SSC. They may be lacking the tradition of multi-disciplinarily, i.e. experts in informatics, management, economics, urbanization and other disciplines working together on the problems of SSC. They may be also lacking the capacity for sustained collaboration in education, training, research and analysis with city administrations, businesses, civil society and other actors in the SSC ecosystem. Such collaboration requires building inter-organizational capacity for SSC. The project will therefore build such capacities as part of its objectives. Project operated though a consortium of 12 universities coordinated by Danube University Krems, Austria. The project counts with a global financial support of 930.000 Euros. Local Team (PUCRS) counts with a financial support of 96.000 Euros. The listed team is the PUCRS Team.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Maira Petrini - Integrante / Fabiano Hessel - Integrante / Sabrina Calegaro - Integrante., Financiador(es): ERASMUS+ - Cooperação.

  • 2017 - 2019

    Agregando valor ao cidadão: triangulação e visualização de dados abertos governamentais como apoio à tomada de decisão numa gestão resiliente, Descrição: Com a urbanização da sociedade, surgem desafios relacionados à gestão das cidades a fim de se encontrar melhores formas de tratar e solucionar problemas relacionados ao grande crescimento populacional. Considerando este contexto, este projeto visa oferecer alternativas de apoio à tomada de decisão em questões relacionadas à resiliência, que se refere a práticas ou enfoques proativos para o planejamento de sistemas que permitam agir e reagir a situações desruptivas. Assim, a questão de pesquisa que se apresenta refere-se a compreender como a integração e visualização de dados abertos de diferentes fontes governamentais pode apoiar a tomada de decisão numa gestão resiliente. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Integrante / Milene Selbach Silveira - Coordenador / Isabel Harb Manssour - Integrante.

  • 2017 - Atual

    Governança Colaborativa Digital para Valor Público, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edimara Mezzomo Luciano em 21/10/2018., Descrição: Novos modelos de relacionamento entre estado e sociedade tem surgido, gerando oportunidades para transformar a conexão entre o governo e os cidadãos e os estilos de gestão, de um foco interno e burocrático para um foco externo e focado nas necessidades dos cidadãos. Neste modelo mais participativo, a interação é considerada constitutiva da própria democracia, onde a formação de opiniões e ações políticas baseadas em fóruns, grupos ou comunidades virtuais promovem o desenvolvimento da sociedade civil. As TICs tem sido usadas para fornecer serviços governamentais mais eficientes e, mais recentemente, como base para iniciativas de Governança Digital, a qual vai além da oferta de serviços eletrônicos, envolvendo a participação do cidadão nos processos de tomada de decisão através de interações on-line, mediadas, por exemplo, por smartphones e redes socais, mas também pela televisão digital. Esta participação vai no sentido da democracia ativa e não apenas na democracia representativa, conforma indica Rousseau. O principal objetivo da Governança Digital (d-gov) é que o cidadão seja parte integrante do processo de governança das organizações públicas, sendo um ator com voz ativa e com direitos decisórios. No entanto, todas as iniciativas de utilização de TICs para modificar a maneira como o governo e os cidadãos se comunicam precisam estar focadas na geração de valor público, que é o valor produzido pelo governo que é percebido pelos cidadãos e criado na adoção dos serviços digitais. O paradigma da gestão do valor público baseia sua prática em um sistema de diálogo e troca, que deve ser o objetivo maior das iniciativas de Governança Digital. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Karen Maria Gross Lopes - Integrante / Fábio Pinheiro dos Santos - Integrante.

  • 2016 - 2019

    Tecnologia da Informação e Comunicação e a Redução dos Níveis de Corrupção no Brasil, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edimara Mezzomo Luciano em 06/12/2016., Descrição: Descrição: O objetivo deste projeto é identificar um conjunto de mecanismos baseados em TICs que possam contribuir para a redução dos níveis de corrupção no Brasil. Entre os mecanismos que serão estudados estão os dados abertos, o governo aberto e a transparência. A redução dos níveis de corrupção abrange a ampliação da fiscalização dos atos dos governantes pelos cidadãos, e outros aspectos. Para a ampliação dessa fiscalização o cidadão precisa ter acesso à informação em portais de transparência e meios de realizar inferências nos dados disponibilizados em portais de dados abertos. Outros mecanismos serão identificados a partir de análise aprofundada de boas práticas utilizadas em países com índice baixo de corrupção de acordo com o Corruption Perception Index (CPI, 2014), de características comuns aos países com alto índice de corrupção, e em ambos casos comparativamente ao Brasil, e considerando elementos culturais e contextuais. Entrevistas presenciais e por Internet em países indicados como com menores níveis de corrupção no CPI mais o Brasil serão realizadas. Análise de dados secundários será realizada em dados disponíveis no CPI e cruzados com dados de caráter social-demográfico, cultural e econômico, bem como publicações. Pretende-se que os resultados desta pesquisa possam contribuir com políticas públicas relacionadas ao assunto. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Rodrigo Hickmann Klein - Integrante / Marie Anne Macada Moron - Integrante / Gabriela Viale Pereira - Integrante / Yves Wanderley Estanislau da Costa Netto - Integrante / Italo Pereira Filandro - Integrante / Maria Alexandra Cunha - Integrante / Jorge Lheureux-de-Freitas - Integrante.

  • 2015 - 2019

    Governança de Tecnologia da Informação em Organizações Públicas, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edimara Mezzomo Luciano em 03/10/2016., Descrição: O objetivo deste projeto é desenvolver e validar um método para a discussão, elaboração e adoção de um modelo de Governança de TIC para organizações públicas. O Modelo de Governança de TIC precisa ser exclusivo para cada organização em virtude das particularidades e dos diferentes objetivos em relação à GTI de cada organização, o que é especialmente importante em uma organização pública. Quando se analisa uma organização pública (como o governo de um estado ou país, uma secretaria ou um ministério), há mais do que uma organização, há um ecossistema distribuído formado por entidades organizacionais autônomas e conectadas entre si seguindo algum tipo de coordenação de atividades. Os desafios nesse caso são maiores pois contemplam a propriedade distribuída de recursos, trabalho e informações, e também por buscarem formas de proteger e aumentar a qualidade e valor público dos serviços entregues pelo ecossistema. Este projeto tem como objetivo entender as particularidades da GTI no contexto de organizações públicas em todo o ciclo de vida, ou seja, desde a definição de princípios e objetivos e do modelo de GTI, passando pela adoção dos mecanismos e a avaliação da efetividade... , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (3) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Marie Anne Macada Moron - Integrante / Karen Maria Gross Lopes - Integrante / Yves Wanderley Estanislau da Costa Netto - Integrante / Italo Pereira Filandro - Integrante / Fabio Pinheiro dos Santos - Integrante / Alexandre Rovinski Almoarqueg - Integrante.

  • 2014 - 2019

    Mecanismos de Ampliação de Rigor e Relevância nas Pesquisas em Information Systems, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edimara Mezzomo Luciano em 03/10/2016., Descrição: Rigor e relevância são dois atributos indispensáveis na pesquisa científica. O objetivo do projeto é identificar mecanismos que possam ampliar o rigor na pesquisa em IS no Brasil ao mesmo tempo em que mantém ou ampliam a relevância ao campo de pesquisa. O tema é abordado em especial pelo uso e correta aplicação de teorias, pela adequada identificação do artefato de TI, pela discussão do escopo e fronteiras da área, pela adequação dos métodos científicos ao posicionamento epistemológico e estratégias de apropriação dos resultados da pesquisa pela sociedade. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Marie Anne Macada Moron - Integrante.

  • 2013 - 2019

    Uma abordagem sócio-técnica dos impactos culturais-comportamentais da adoção de Governança de TIC, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edimara Mezzomo Luciano em 21/10/2018., Descrição: Gestores de negócio e de TI enfrentam grandes desafios relacionados à seleção e adoção de TI, pois precisam conduzir o seu uso de forma alinhada ao negócio, produzindo resultados, explorando oportunidades e tendo como objetivo maior agregar valor ao negócio. Isso tem levado as organizações a buscarem cada vez mais modelos e práticas de gestão que possam garantir maior confiança e resultados com o uso da tecnologia da informação nos negócios. Entre os principais modelos e práticas de gestão figuram os processos de governança, entre os quais a Governança de TI, que se refere à estrutura de relações e ao processo de tomada de decisão em TI, incluindo decisões de investimento e priorização. A adoção da Governança de TI normalmente se dá por um conjunto de práticas e mecanismos que visam tanto subsidiar e acompanhar a tomada de decisão a respeito de TI como acompanhar a utilização da TI na organização. A adoção dessas práticas é influenciada por aspectos culturais, institucionais, de poder e de cidadania organizacional, entre outros. Este projeto aborda a desses intervenientes no processo de seleção e adoção dessas práticas.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Luis Antonio Janssen - Integrante / Italo Pereira Filandro - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa.

  • 2013 - 2014

    Institucionalismo organizacional e cultura organizacional como mecanismos de difusão de boas práticas de governança de tecnologia da informação no ambiente governamental: Análise de práticas inovadoras de governança eletrônica, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edimara Mezzomo Luciano em 31/03/2014., Descrição: Edital Fapergs/CAPES 05/2013 DOCFIX - Este projeto tem como objetivo identificar como as práticas institucionalizadas de Governança de TI e a cultura organizacional atuam como apoio na criação de mecanismos da Governança no ambiente governamental, a partir de práticas inovadoras de Governança Eletrônica. Os resultados deste projeto contribuirão para as organizações refletirem sobre suas práticas de Governança de TI e acerca do processo de decisão sobre a adoção destas práticas, e os efeitos do institucionalismo. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Mauricio Gregianin Testa - Integrante / Soraya Tanure - Integrante / Marie Anne Macada Moron - Integrante / Gabriela Viale Pereira - Integrante., Financiador(es): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul - Bolsa.

  • 2012 - 2014

    Identificação de um Conjunto de Métricas e Indicadores para Monitorar A afetividade das Práticas de Governança de Tecnologia da Informação, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Edimara Mezzomo Luciano em 22/05/2013., Descrição: Esta pesquisa aborda como tema Governança de TI, especificamente o monitoramento da efetividade de suas práticas. A Governança de TI leva as empresas a criarem estruturas de relacionamentos e processos para dirigir e controlar a organização com foco em seus objetivos, contribuindo para a mitigação dos riscos em relação ao retorno da TI (XUE, LIANG E BOULTON, 2008). Conforme Zammuto (1984) a mensuração de efetividade tem sido um dos principais temas de pesquisa desde a década de 50 quando este foi inserido com alvo de investigação pelos pesquisadores. No entanto, segundo Mithas, Amasubbu e Sambamurthy (2011), são poucos os estudos que abordam empiricamente maneiras de medir a relação entre a efetividade da organização e a capacidade de gestão dos recursos e práticas de TI, entre elas a Governança de TI. Conforme Macdonald (2005), a efetividade da Governança de TI é quando a Governança de TI atende aos fatores críticos de sucesso para a Organização. Outra abordagem para efetividade da Governança de TI é, conforme Bowen et al. (2007), que ela deve cumprir com os requisitos legais e regulamentares e ainda, conforme Goodhue e Thompson (1995), deve proporcionar a efetividade das praticas da Governança Corporativa. Para fins deste trabalho a definição preliminar de Efetividade da Governança de TI é considerada a relação entre os mecanismos e práticas de Governança de TI com os objetivos e princípios de Governança de TI, e o quanto estes mecanismos e práticas endereçam e suportam os princípios e objetivos da Governança de TI. O controle efetivo através de indicadores que permitam relacionar as entregas da TI, os resultados estratégicos da organização e a relação com a adoção de práticas de Governança de TI é uma forma de justificar os investimentos e decisões da área de TI. Neste contexto, o objetivo geral desta pesquisa é o de propor um conjunto de indicadores que possibilitem o monitoramento da efetividade das práticas de Governança de TI.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Mauricio Gregianin Testa - Integrante / Soraya Tanure - Integrante / Juliana Traslatti - Integrante / Frederico Fonseca Kornelius - Integrante.

  • 2011 - 2016

    Efetividade da Governança de Tecnologia da Informação: impacto da cultura nacional e corporativa e vigilância percebida pelos colaboradores, Descrição: A Tecnologia da Informação (TI) desempenha hoje um papel fundamental na gestão dos negó cios, visto que grande parte das atividades empresa riais tem a sua operação baseada em sistemas ou tecnologias de informação. Consi derando a alta dependência das empresas e os custos elevados da TI, quando esta não cumpre seus objeti vos, os impactos são mar cantes para o negócio. Na verdade, a tecnolo gia tor nou-se intrínseca ao negócio e suporte indispensável para a operação das or ganizações contemporâneas. Gestores de negócio e de TI enfrentam grandes desafios relaciona dos à seleção e adoção de TI, pois precisam conduzir o seu uso de forma alinhada ao negócio, produzindo resul tados, explorando oportunidades e ten do como objetivo maior agregar valor ao negócio. Isso tem levado as organiza ções a buscarem cada vez mais mode los e práticas de gestão que possam garantir maior confiança e resultados com o uso da tecnologia da informação nos negó cios. Entre os principais modelos e prá ticas de gestão figuram os pro cessos de governança corporativa, que pode ser entendida como o processo de tomada de decisão que dirige as operações de uma organização ou a criação de uma estrutura que de ter mina os objetivos organiza cio nais e monitora o desempenho para assegurar a concre tização desses objetivos. Alinhada a esta, a governança de TI se refere à es trutura de relações e ao processo de tomada de decisão em TI, incluindo decisões de investimento e priorização. Neste sentido, as organizações têm buscado implantar práticas de governança de TI na expec tativa de alcançar seus benefícios. A adoção da Governança de TI normalmente se dá por um conjunto de práticas e controles, que visam tanto subsidiar e acompanhar a tomada de decisão a respeito de TI como acompanhar a utilização da TI na organização. No entanto, nem sempre a adoção destas práticas e controles ocorre de forma satisfatória nas organizações. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) Doutorado: (2) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Sady Darcy da Silva - Integrante / Luis Antonio Janssen - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Bolsa / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - Bolsa / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul - Bolsa.

  • 2011 - 2013

    Definição de um conjunto de indicadores para medir a efetividade da Governança de TI em empresas nacionais, Descrição: O projeto consiste na realização de uma pesquisa para identificar e reunir em um relatório os principais indicadores de efetividade da Governança de TI, utilizados em empresas no país. Com o objetivo de criar um conjunto de indicadores que permita mensurar as entregas da Governança de TI e relaciona-las com o sucesso dos objetivos organizacionais.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador.

  • 2009 - 2010

    Análise do Impacto da Adoção de Melhores Práticas e Modelos de Gestão e Governança de Tecnologia da Informação, Descrição: A adoção de modelos e melhores práticas como o ITIL e COBIT vem crescento no ambiente empresarial, mas por ser relativamente recente, são poucas as pesquisas consolidadas sobre o tema, especialmente no Brasil. Apesar de existirem estudos já desenvolvidos, o conjunto de pesquisas realizadas ainda é insuficiente para se afirmar com segurança que a adoção dos modelos de gestão de TI representa a solução para os desafios que a área de TI enfrenta atualmente. Questões ainda se encontram em aberto: quais são os principais problemas e dificuldades decorrentes da adoção dos modelos e melhores práticas de gestão de TI? O que pode ser feito para superar estes problemas e dificuldades? Quais são seus reais benefícios, particularmente no contexto das empresas gaúchas e brasileiras? O quanto a implantação (ou adoção) destes modelos e práticas contribui para o alinhamento estratégico da TI com o negócio e para uma melhor governança corporativa? Enfim, qual é o real impacto da adoção destes modelos e melhores práticas? Visando buscar uma resposta para estas questões, este projeto tem por objetivo geral identificar o impacto da adoção de modelos e melhores práticas de gestão de Tecnologia da Informação nas organizações. Para isso, propõe a realização de um conjunto de pesquisas divididas em duas fases, formadas, cada uma, por dois ou mais estudos de caso e por uma pesquisa Survey.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Integrante / Mauricio Gregianin Testa - Coordenador., Financiador(es): Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - Bolsa.

  • 2008 - 2010

    Proposta de um modelo para a gestão de controles de Governança de TI específica para atividades que envolvam terceirização de Tecnologia da Informaçã, Descrição: Em um cenário de terceirização cada vez mais complexo, em virtude da maior quantidade de serviços terceirizados, da especialização dos fornecedores, da amplitude de parceiros e da dispersão física destes, cresce a necessidade de estruturas de governança, que estabeleçam adequadamente papéis, responsabilidades, a política de decisões e as formas de controlem. Somam-se a isso necessidades de negócio cada vez mais crescentes e tolerância cada vez menor a interrupções nos serviços, e têm-se um cenário de alta complexidade. A adoção da terceirização sem uma estrutura de governança bem definida leva ao risco de o serviço ser interrompido, de grandes perdas de competitividade e de recursos financeiros, de danos à imagem das empresas envolvidas. Normalmente os serviços de TI são executados por um composto de diferentes organizações (dada a necessidade de atividades cada vez mais especializadas), que tem diferenças de porte, objetivos estratégicos e estrutura interna, e neste sentido a estrutura de governança é uma forma de minimizar o conflito de agência que pode surgir pelo acesso a informações de cada empresa fornecedora (citação). O conflito de agência surge quando há a separação entre a propriedade e a gestão (IBGC, 2007), o que gera conflitos de interesse entre as organizações de um arranjo produtivo, uma vez que há um compartilhamento de informações nem sempre saudável entre estas. Uma forma de resolver esta situação é por meio do estabelecimento de sistemáticas de governança, seja a corporativa, quando o foco é a gestão, seja a governança de TI, quando o foco são as informações que trafegam e o adequado uso da TI como suporte ao alcance dos objetivos de negócio (citação). O tema desta pesquisa é a governança de TI em atividades de terceirização. Vários estudos, e entre eles os apontados na justificativa deste trabalho, tem evidenciado a necessidade da definição de estruturas de governança de sejam capazes que equalizar as necessidades e os riscos dessa atividade. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (1) . , Integrantes: Guilherme Costa Wiedenhöft - Integrante / Edimara Mezzomo Luciano - Coordenador / Mauricio Gregianin Testa - Integrante / Michael da Costa Móra - Integrante / Ana Paula Terra Bacelo - Integrante., Financiador(es): Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - Auxílio financeiro / Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - Bolsa.

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Prêmios

2003

Medalha de Distinção., Ministério da Defesa - Exército Brasileiro..

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • Universidade Federal do Rio Grande, Reitoria, Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis. , Barão Cahy, 125, Cidade Alta, 95500000 - Santo Antônio da Patrulha, RS - Brasil, Telefone: (51) 36627800, URL da Homepage:

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Experiência profissional

2019 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

2019 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Coordenador Adjunto do Curso de Administração, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 11/2019

    Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Sistema de Informações e as Organizações

  • 02/2019

    Direção e administração, Reitoria, Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis.,Cargo ou função, Coordenador Adjunto do Curso de Administração - SAP.

  • 02/2019

    Pesquisa e desenvolvimento , Reitoria, Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis.,Linhas de pesquisa

  • 02/2019

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Empreendedorismo e Inovação, Gestão da Informação, Gestão de Tecnologia da Informação, Gestão de Projetos

2017 - 2019

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 12

Outras informações:
Professor Adjunto da Escola Politécnica

2017 - 2019

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador do Escritório de Projetos, Carga horária: 32

Outras informações:
Coordenador do Escritório de Projetos Institucionais da PUCRS

2014 - 2017

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista em Processos Institucionais, Carga horária: 44

Outras informações:
Coordenar a área de responsável pelos processos Institucionais

2013 - 2014

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos de Negócio, Carga horária: 44

2014 - 2017

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor e Tutor Mensalista, Carga horária: 20

Outras informações:
Disciplinas da Graduação: Gestão de Projeto; Calculo de retorno de Investimento em Projetos de TI; Modelos de Melhorias de Processos de Software; Segurança da Informação; Gerência da Configuração Disciplina na Especialização: Plano de Gerenciamento de Riscos em TI Modelos e melhores práticas em Gestão e Governança de TI

2012 - 2014

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Outras informações:
Ministrar para os cursos extensão e especialização, conteúdos relacionados a Gestão de projetos com base nos conceitos do PMBoK4; Governança de TI com a aplicação dos conceitos do COBIT 5; Gestão de Serviços de TI alinhado as práticas do ITILv3 e introdução aos conceitos de BPM.

2013 - 2014

Instituição Educacional São Judas Tadeu

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Disciplinas: - Matemática Financeira - Raciocínio Lógico e estatístico aplicado a administração

2013 - 2013

PROGRAMA DE BOLSAS DE MESTRADO E DOUTORADO DA PUCRS

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Aluno de Doutorado

2012 - 2013

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor orientador do Curso de Especialização em Governança de TI

2010 - 2014

Netwall Tecnologia

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Prestador de serviços tercerizados, Carga horária: 10

Outras informações:
Desenvolvimento de processos gerenciais, capacitação em gestão de TI, desenvolvimento de indicadores de TI

2010 - 2014

ITOK Tecnologia Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Prestador de serviços tercerizados, Carga horária: 10

Outras informações:
Desenvolvimento de processos gerências, capacitação em gestão de TI desenvolvimento de indicadores de TI

2009 - 2010

Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Porto Alegre

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico, Carga horária: 30

Outras informações:
Apoio administrativo ao gerenciamento e monitoramento dos projetos coletivos principalmente ( Projeto Comércio e Serviço Bairro Azenha; Projeto Mercado Público Central de Porto Alegre e Projeto Comércio e Serviço Quadra 2000 Av. Cristovão Colombo). Contato e visitas a clientes, articulação com fornecedores e entidades parceiras; abertura e monitoramento de agendas; pedidos diversos através do sistema Pronto Atendimento; solicitações de compras; solicitações de viagens; prestação de contas; desenvolvimento de planilhas de controle; monitoramento dos projetos através da metodologia do PMI; gerenciamento de consultorias; solicitações de treinamento; consultas e pesquisas em sistemas do SEBRAE e; familiarização com os sistemas de informações do SEBRAE entre outras atividades de rotina administrativa.

2007 - 2008

Ministério da Defesa - Exército Brasileiro - 3° Batlhão de Suprimento - COS

Vínculo: Efetivo Profissional, Enquadramento Funcional: Gerente de Suprimentos, Carga horária: 40

Outras informações:
Desenvolvimento de processos licitatórios, acompanhamento dos pregões eletrônicos; auxilio no desenvolvimento dos editais de licitação; confecção de mapas de necessidades de suprimentos para unidades subordinadas à 3ª Região Militar; gerenciamento da demanda por materiais para manutenção de veículos automotivos; controle do processo de compras, recebimento e distribuição dos materiais supracitados; controle patrimonial; gerencia do estoque e confecção de documentos administrativos diários. Desenvolvi e implantei o projeto de reestruturação do layout interno dos locais de armazenamento, recebimento e expedição dos suprimentos, dinamizando e otimizando a qualidade dos serviços logísticos prestados pela seção.

2002 - 2007

Ministério da Defesa - Exército Brasileiro - 3° Batalhão de Suprimentos

Vínculo: Efetivo Profissional, Enquadramento Funcional: Supervisor e Recursos Humanos, Carga horária: 40

Outras informações:
Planejamento e gerenciamento do processo seletivo; Supervisão do departamento pessoal; controle e escrituração do histórico individual dos militares; responsável pelo processo de avaliação de desempenho do efetivo; aplicador dos processos de Certificações Logística de Nivel1; Participação nos processos de treinamento e formações de liderança dos novos militares; Implementação de melhorias nos processos diários reduzindo o tempo de execução de algumas tarefas otimizando os trabalhos da seção.

2018 - Atual

Instituto Universitário de Lisboa

Vínculo: Professor convidado, Enquadramento Funcional: Co-orientador de Mestrado e Doutorado