Juliana Wanderley Lemos

Profissional com mais de 10 anos de experiência, graduada em Administração de Empresas e MBA em Gestão Empresarial, com certificação CBPP (Certified Business Process Professional®) Blue Seal pela ABPMP International desde 2012, participação em grades projetos de BPM (Business Process Management), BPMS (Business Process Management Suite) e ECM (Enterprise Content Management) na área pública e privada. Atualmente atua como consultora na área de BPM (Business Process Management)m ministrando cursos e atando como professor substituto na Faculdade Fransinetti do Recife (FAFIRE).

Informações coletadas do Lattes em 21/11/2022

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Gestão Empresarial

2006 - 2007

Centro Universitário Maurício de Nassau - Recife
Título: A orientação da gestão por processos como ferramenta para efetivação do planejamento estratégico
Orientador: Julio Borba

Graduação em Administração de Empresas

2000 - 2004

Universidade de Pernambuco

Formação complementar

2018 - 2018

Interpretação da Norma NBR ISO 9001:2015. (Carga horária: 8h). , RS2 CONSULTORIA, RS2, Brasil.

2018 - 2018

MS PROJECT. (Carga horária: 24h). , ARTEMIS CONSULTORIA E GESTÃO EM TREINAMENTO E TECNOLOGIA, ARTEMIS, Brasil.

2017 - 2017

QPS: Modelo para Avaliação da Qualidade de Produtos de Software. (Carga horária: 4h). , Qualidade de Produto de Software, QPS, Brasil.

2016 - 2016

Desenvolvimento de Competências. (Carga horária: 16h). , LHM - Lindevany Hoffmann, LHM, Brasil.

2015 - 2015

Desenvolvimento de Competências. (Carga horária: 24h). , LHM - Lindevany Hoffmann, LHM, Brasil.

2011 - 2011

Curso de Formação de Gestores de Processo (CFGP) ?. (Carga horária: 88h). , INNOVO GROUP, INNOVO, Brasil.

2007 - 2007

Utilização da Solução Orquestra BPM. (Carga horária: 16h). , Cryo Technologies, CRYO, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: BPM (Business Process Management.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: BPMS (Business Process Management Suite).

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: BPMN (Business Process Management Notation).

Organização de eventos

LEMOS, J. W. . BPM Day 2017. 2017. (Outro).

LEMOS, J. W. . BPM Day 2016. 2016. (Outro).

Participação em eventos

International Conference on Business Process Management. Congresso Internacional de BPM. 2016. (Congresso).

BPM Congress. 2012. (Congresso).

Produções bibliográficas

LEMOS, J. W. . O Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) como estratégia de efetivação da sustentabilidade em empresas do setor de serviços. Linkedin, Recife, 19 abr. 2017.
LEMOS, J. W. . Implantação de Escritório de Processos. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
LEMOS, J. W. . Gestão do Projeto de Reestruturação de Processos. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Outras produções

LEMOS, J. W. . Modelagem de Processos na Perspectiva de Transformação Digital. 2017. .

LEMOS, J. W. . Engenharia de Produção e Gestão pela Qualidade Total. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

LEMOS, J. W. . Os Benefícios do Gerenciamento de Processos de Negócio na Gestão da Qualidade Total. 2016. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

LEMOS, J. W. . Aplicações de SOA em Projetos de BPM. 2014. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

CAPOTE, G. ; FURLAN, J. D. ; LEMOS, J. W. . Participação na Revisão do BPM CBOK v3. 2015 (BPM CBOK v3) .

Prêmios

2015

Delegada Regional, ABPMP Brasil.

2012

Certified Business Process Professional® (CBPP®), ABPMP International.

Histórico profissional

Experiência profissional

2003 - 2006

Empresa Brasileira de Telecomunicações S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Tecnologia e Operações, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Coordenação no Processo de Planejamento Estratégico Mapeamento de Processos Operacionais Gerenciamento de Processos de Capacitação (Treinamento e Desenvolvimento) Participação na elaboração de Pesquisa de Clima Organizacional Coordenação e suporte em Sistemas de Informação Gerencial Controle de Indicadores de Desempenho Coordenação de Programas de Qualidade

2011 - 2011

PROVIDER SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos Pleno, Carga horária: 40

Outras informações:
Desenho de Processos através de Fluxogramas (Software BizAgi / Notação BPMN); Análise e Redesenho de Processos utilizando BPM (Business Process Management); Automação de Processos utilizando BPMS (Business Process Management Suite - Software Ágiles); Identificação e Construção de Indicadores de Desempenho; Elaboração de Procedimentos dos Processos Automatizados; Elaboração de Procedimentos para Certificação de Qualidade;

2007 - 2009

PROVIDER SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: ANALISTA DE PROCESSOS JR, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Mapeamento de Processos de Negócios Automação de Processos utilizando BPMS (Business Process Management Suite) Implementação de Melhoria e Redesenho de Processos Gerenciamento de Indicadores de Desempenho

2009 - 2010

Horizonte Logística

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Mapeamento dos Processos de Recursos Humanos e Departamento Pessoal utilizando metodologia BPM (Business Process Management); - Implementação de Melhoria e Redesenho de Processos de Recursos Humanos e Departamento Pessoal; - Padronização dos Processos entra a Matriz e Filiais; - Gerenciamento de Indicadores de Desempenho da área Operacional; - Apoio na elaboração das Definições Estratégicas.

2011 - 2012

Innovo Group

Vínculo: Autônoma, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 20

Outras informações:
- Mapeamento, Análise e Desenho de Processos de Negócios; - Gestão de Desempenho de Processos; - Consultoria em Projetos de Automação utilizando o BPMS BizAgi Suite

2011 - 2012

Sinax - Integração e Gestão de Processos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Processos Pleno, Carga horária: 40

Outras informações:
- Consultoria de processos utilizando a metodologia BPM (Business Process Management); - Implantação de sistema de Gestão Eletrônica de Documentos.

2012 - 2014

BRQ Soluções em Informática S/A, BRQ IT Services

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Implantação de Escritório de Processos na CHESF: - Elaboração da Modelagem do contexto de Negócio - Modelagem de Processos - Visão atual (As Is) - Modelagem de Processos - Visão Melhorada (To Be) - Apoio no Levantamento de Requisitos para Automação - Levantamento de Indicadores de Desempenho - Atualização de Normativos - Implantação do Novo Processos

2014 - 2015

Comercial Casa dos Frios

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador de Processos, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
- Mapeamento dos Processos Internos - Análise e Desenho dos Processos Internos - Implantação e Auditoria dos Processos Internos - Implantação de Gerenciamento da Rotina

2015 - 2018

Vectra Consultoria e Serviços

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Gerente de Processos, Carga horária: 40

Outras informações:
- Mapeamento, Análise e Desenho dos Processos Internos - Participação nas Auditorias do Sistema de Gestão de Qualidade - Alinhamento dos Processos Internos com o Sistema de Gestão de Qualidade - Definição de Metas Estratégicas dos Processos Internos - Elaboração de Indicadores aderentes ao Planejamento Estratégico

2018 - Atual

Faculdade Frassinetti do Recife

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Professor da disciplina Governança e Escritório de Processos da Pós Graduação Gestão de Processos