Josivania Silva Farias

Professora Associada da Universidade de Brasília (UnB), lotada no Departamento de Administração. Professora de Graduação em Administração (ADM/UnB); Professora do Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA/UnB); Professora do Programa de Pós-Graduação em Saúde Coletiva - Mestrado Profissional (PPGSC-Pro); graduada em Administração pela Universidade Federal de Sergipe/UFS (1996). Mestre em Desenvolvimento e Meio Ambiente pela Universidade Federal de Sergipe/UFS (2000). Doutora em Administração pela Universidade de Brasília/UnB (2010). Estágio Pós-Doutoral como Pesquisadora Visitante na Universidad Complutense de Madrid (2020). Tem cursos de especialização lato sensu em Gerenciamento de Empresas de Turismo (UFS-SE) e MBA em Marketing (FGV-RJ). Possui experiência na área de Administração, com ênfase em Marketing de Serviços e Inovação em Serviços. É Orientadora de Mestrado e Doutorado da Linha de Pesquisa: Estratégia, Marketing e Inovação (PPGA/UnB), cujas pesquisas abordam as seguintes temáticas: Services Marketing Innovation; Services Co-production; Value Co-Creation/Value Co-Destruction; ICT Adoption; Technologies Acceptance; Diffusion of Technologies and Innovations; Digital Literacy; Provider-User interaction mediated by ICT and Artificial Intelligence / AI etc.; Innovation in Public/Private Services - The government-citizen relationship, co-production of public services; co-creation of public value; the decision-making process of innovation designs; Absorptive Capacity; and collaborative governance in innovation ecosystems etc. É Líder do Grupo de Pesquisa: LinseLab - Laboratório de Estudos e Pesquisas sobre Inovação Marketing em Serviços, certificado pelo CNPq. Possui 63 artigos completos publicados em periódicos científicos. Instagram: @linselab

Informações coletadas do Lattes em 07/08/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2006 - 2010

Universidade de Brasília, UnB
Título: Inovação em Gestão Hospitalar Apoiada em Tecnologia de Informação e Comunicação: um Estudo em Hospitais de Brasil e Espanha
Orientador: em Universidad de Alcalá (Madrid - España) ( Luis Rubalcaba Bermejo)
com , Ano de obtenção: 2010. Tomás de Aquino Guimarães. Coorientador: Eduardo Raupp de Vargas. Palavras-chave: Redes Tecno-Econômicas (RTEs); Teoria do Ator-Rede (Actor-Network Theory); Gestão Hospitalar; Inovação; Prontuário Eletrônico do Paciente.Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Desenvolvimento e Meio Ambiente

1998 - 2000

Universidade Federal de Sergipe
Título: Micro e pequenas indústrias do Vale do São Francisco Sergipano: perfil, perspectivas de crescimento e percepção dos empresários quanto aos impactos ambientais
, Ano de Obtenção: 2000.Rivanda Meira Teixeira Dra..Palavras-chave: micro e pequenas indústrias; vale do São Francisco; Impactos ambientais; Desenvolvimento e Meio AMbiente; Perspectivas de cRescimento; Sergipe. Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Produtos e Serviços Voltados Para A Defesa e Proteção do Meio Ambiente, Incluindo O Desenvolvimento Sustentado; Desenvolvimento Urbano.

Especialização em MBA em Marketing

2000 - 2001

Fundação Getúlio Vargas

Especialização em Gerenciamento de Empresas de Turismo

1996 - 1997

Universidade Federal de Sergipe

Graduação em Administração

1992 - 1996

Universidade Federal de Sergipe

Pós-doutorado

2020 - 2020

Pós-Doutorado. , Universidad Complutense de Madrid, UCM, Espanha. , Bolsista do(a): Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior, CAPES, Brasil. , Grande área: Ciências Sociais Aplicadas, Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing. , Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação em Serviços.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação em Serviços.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing de Serviços.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Inovação no setor público e privado.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Digital.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Metodologia Científica Aplicada.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Inovação.

Participação em eventos

Workshopp III ENCONTRARH do CESPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos (CESPE/UnB).Valorização do ser humano que faz a organização. 2012. (Encontro).

XXVII Simpósio da Divisão de Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação da ANPAD..Avaliação de trabalhos submetidos ao evento. 2012. (Simpósio).

1 Simpósio Brasileiro de Ciência de Serviços.INOVAÇÃO EM HOSPITAIS: A PERCEPÇÃO DE GESTORES SOBRE O PROCESSO DE ADOÇÃO DE PRONTUÁRIO ELETRÔNICO DO PACIENTE. 2010. (Simpósio).

Participação em bancas

Aluno: Milene Barbosa da Cunha

LOOSE, C. E.; BRASIL, W. B.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; CASAGRANDE, Y. G.. Análise da implantação de política de gestão de riscos em uma instituição de ensino superior. 2024. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Rondônia.

Aluno: Pedro Vinicius Falcão Paiva dos Santos

MENDONCA, A. V. M.;SILVA FARIAS, JOSIVANIA; MENDES, P. M. C.; ALVARENGA, J. P. O.. A qualidade da informação em saúde_ um estudo a partir das fontes utilizadas pelos Agentes Comunitários de Saúde do Brasil. 2024. Dissertação (Mestrado em Saúde Coletiva) - Universidade de Brasília.

Aluno: Rafael Antunes Fidelis

BERMEJO, P. H. S.; JAMIL, G. L.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; SILVA FILHO, A. I.. CAPACIDADES DIGITAIS INDIVIDUAIS COMO RESPOSTA A DESAFIOS EMPRESARIAIS DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: Um estudo de caso em uma empresa de software com base na teoria dos microfundamentos. 2023. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Anderson da Silva Gomes

GUIMARAES, T. A.SILVA FARIAS, JOSIVANIA; LUNARDI, F. C.. Boas Práticas de Gestão Judicial_ Análise do Processo de Desenvolvimento e Adoção em Tribunal de Justiça. 2023. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Marcellus Silveira Curvello Lopes

THOME, K. M.; ABREU, N. R.;SILVA FARIAS, JOSIVANIA. O ECOSSISTEMA DE SERVIÇO E A COCRIAÇÃO DE VALOR NO CONTEXTO CLUBÍSTICO. 2023. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Olavo Pontes Santana

NEIVA, E. R.; MACAMBIRA, M.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; ANDRADE, J. M.. INFLUÊNCIA, GESTÃO DA MUDANÇA E USO DA TECNOLOGIA NA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DOSETOR PÚBLICO BRASILEIRO. 2022. Dissertação (Mestrado em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações (Psto)) - Universidade de Brasília.

Aluno: Caroline Oliveira Melo

LUFT, M. C. M. S.; SILVA, D. E. P.;FARIAS, J. S.. ADOÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO DAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO: UM ESTUDO DE CASO SOBRE MATURIDADE ELETRÔNICA. 2018. Dissertação (Mestrado em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Sandra Barbosa dos Santos Silva

SILVA, D. E. P.; ABREU, A. F.; Leon Olave, M. E.;FARIAS, J. S.. INOVAÇÃO FRUGAL NOS PEQUENOS NEGÓCIOS: ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS À LUZ DOS PRINCÍPIOS DA JUGAAD. 2018. Dissertação (Mestrado em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Priscila Luiz Rosa

BERMEJO, P. H. S.;FARIAS, J. S.; ZAMBALDE, A. L.. IMPACTO DA INOVAÇÃO ABERTA OUTBOUND EM EMPRESAS BRASILEIRAS. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal de Lavras.

Aluno: Luiz Fernando Silva Pinto

SANTOS JR., C. D.;FARIAS, J. S.; NEIVA, E. R.. FATORES INFLUENCIADORES DO NÍVEL DE CONTRIBUIÇÃO EM UMA PLATAFORMA WIKI. 2017. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: REGINA APARECIDA ALVES FEITOZA

SILVA, D. E. P.; Leon Olave, M. E.;FARIAS, J. S.. O Impacto da Gestão de Parques Tecnológicos no Desenvolvimento Regional: Um estudo de caso na região nordeste do Brasil. 2016. Dissertação (Mestrado em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Júlia Gouveia de Melo do Rego Monteiro

VARGAS, E. R.; FIGUEIREDO, O. H. S.;FARIAS, J. S.. CAPACIDADES DINÂMICAS E INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: Um estudo em redes de restaurantes no Rio de Janeiro. 2016. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Mauro Célio Araújo dos Reis

Isidro-Filho, A.;VARGAS, E. R.FARIAS, J. S.. Co-produção e inovação no setor público: análise de experiências inovadoras de gestão na administração pública federal. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Leonardo Ferreira de Oliveira

FARIAS, J. S.; SANTOS JR., C. D.; RALHA, C. G.. CONSEQUÊNCIAS DA ADOÇÃO DE INOVAÇÕES: Um modelo de análise além do viés pro-inovação. 2015. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Fernando Cesar Rocha Machado

DAROIT, D.;FARIAS, J. S.; OLIVEIRA, L. G.. TECNOLOGIA, ROTINA E MUDANÇA: A IMPLANTAÇÃO E USO DO SIOP NA ROTINA DE ELABORAÇÃO DE ALTERAÇÕES ORÇAMENTÁRIAS DA UNIÃO. 2014. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Ana Teresa Athayde Colnago

BRUNO-FARIA, M. F.;FARIAS, J. S.; MENESES, P. P. M.. Flexibilização da jornada de trabalho em uma instituição federal de ensino superior: análise da percepção de diferentes atores envolvidos no processo. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Cecília Estela Ferreira da Silva Cesar

FARIAS, J. S.; BRUNO-FARIA, M. F.; MENESES, P. P. M.. Estatégia para redução da evasão em cursos de capacitação em Instituição Federal de Ensino Superior. 2012. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Fernanda De Sousa Gusmão Louredo

VARGAS, E. R.SILVA FARIAS, JOSIVANIA; COSTA, F. J. L.; CHIMENTI, P. C. P. S.; MACADAR, M. A.. Fatores que concorrem para a sustentabilidade de inovações em saúde ligadas à digitalização: estudo de casos em Hospitais Universitários Federais. 2023. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: Kelly Maria Paz e Silva

BARROSO, H. C. M. P.; PAIVA JUNIOR, F. G.; MACEDO, M. R. G. O.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; EMMENDOERFER, M. L.. REDE SOCIAL DE INTELIGÊNCIA COLETIVA E A CRIATIVIDADE NA CIDADE: IMPLICAÇÕES TEÓRICAS E PROPOSIÇÃO DE FRAMEWORK PARA CIDADES INTELIGENTES E CRIATIVAS. 2022. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Pablo Perón de Paula

SANTOS JUNIOR, C. D.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; DIAS, A. T.; MONTEIRO, P. R. R.; CARVALHO, J. M.. VULNERABILIDADE INICIAL ECONFIGURAÇÃO EMPRESARIAL PÓS-INCUBAÇÃO: UMA EXPLICAÇÃO FUZZY E EMPÍRICA DA SOBREVIVÊNCIAORGANIZACIONAL COM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL. 2021. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: André Luiz Nascimento Reis

REYES JUNIOR, E.;GUIMARAES, T. A.; WEGNER, D.; ROSSONI, L.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA. Capital Social de Equipes: umaanálise por meio da abordagem das confi gurações. 2021.

Aluno: Monique Wagner de Souza

TEZZA, R.; SANTOS, A. R.; SELL, D.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; CRUZ, R. M.. Escala para mensuração da privacidade e confiabilidade no uso dos serviços de m-banking. 2021. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade do Estado de Santa Catarina.

Aluno: Isadora Bacha Lopes

FARIAS, JOSIVANIA SILVA; PAIVA JUNIOR, F. G.; PINTO, M. R.; ALFINITO, S.. PERSPECTIVAS DE ANÁLISE DA ECONOMIA COMPARTILHADA A PARTIR DA SUSTENTABILIDADE: UMA PROPOSTA CONCEITUAL E OPERACIONAL. 2020. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: RODRIGO ALVES SARLO

VARGAS, E. R.; WANKE, P. F.; ARAUJO, C. A. S.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; VIEIRA, H. E. M.. IMPLEMENTAÇÃO DE INOVAÇÕES ORGANIZACIONAIS NO PROCESSO DE DOAÇÃO DE ÓRGÃOS E TECIDOS PARA TRANSPLANTE. 2020. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal do Rio de Janeiro.

Aluno: ABIMAEL MAGNO DO OURO FILHO

Leon Olave, M. E.; FRANCA FILHO, G. C.; ESTIVALETE, V. F. B.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; FREITAS, F. C. H. P.. RELAÇÃO ENTRE APRENDIZAGEM INTERORGANIZACIONAL E DESEMPENHO: UM ESTUDO EM UMA REDE DO TIPO APL. 2019. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal da Bahia.

Aluno: ANA MARIA VICENTE DA SILVA

BARROSO, H. C. M. P.; PAIVA JUNIOR, F. G.; COELHO, F. S.;FARIAS, J. S.. PERCEPÇÃO DOS ATORES EM REDES DE POLÍTICAS DESCENTRALIZADAS NA ECONOMIA CRIATIVA:UMA ANÁLISE A PARTIR DA PROPOSTA DE UM FRAMEWORK. 2024. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Lucas Braga da Silva

ALMEIDA, L. A.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; AMORIM, P. K. D. F.; SILVA, M. A. R.. CRIAÇÃO DE VALOR PÚBLICO POR MEIO DO GOVERNO ELETRÔNICO E DA GOVERNANÇA ELETRÔNICA. 2023. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional) - Universidade Federal do Tocantins.

Aluno: Antonio Carlos dos Santos

BERMEJO, P. H. S.; GOMEZ, C. R. P.; PAULO, A. F.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA. Mensuração dos resultados da inovação: um estudo baseado na hélice tríplice sob a perspectiva da empresa. 2023. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Lucélia Rocha da Silva

FERREIRA, V. R. S.; NAJBERG, E.; SALM, V. M.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA. Coprodução escolar no desenvolvimento da cidadania. 2022. Exame de qualificação (Doutorando em Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGADM)) - Universidade Federal de Goiás.

Aluno: Omar Ouro-Salim

GUARNIERI, P.; LEITAO, F. O.; CUNHA, C. A.; SILVA, A. L.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA. A institucionalização da Economia Circular do desperdício de alimentos: Uma comparação entre Brasil e Togo(África). 2021. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Monique Wagner de Souza

TEZZA, R.; SANTOS, A. R.; SELL, D.;FARIAS, J. S.; CRUZ, R. M.. Escala para mensuração da qualidade nos serviços de m-banking. 2020. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade do Estado de Santa Catarina.

Aluno: Gabriela Silva Pires

ABREU, N. R.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; FARIAS, S. A.; PEREIRA, R. C. F.; COELHO, A. L. A. L.. A CONTRIBUIÇÃO DOS SERVIÇOS DE VAREJO PARA O BEM-ESTAR DE ATORES VULNERÁVEIS SOB A PERSPECTIVA DA PESQUISA TRANSFORMATIVA EM SERVIÇOS. 2020. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal da Paraíba.

Aluno: Kelly Maria Paz e Silva

BARROSO, H. C. M. P.; PAIVA JUNIOR, F. G.; MACEDO, M. R. G. O.; EMMENDORERFER, M. L.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA. A rede social de inteligência coletiva e a criatividade na cidade: implicações teóricas e proposição de indicadores. 2020. Exame de qualificação (Doutorando em Administração) - Universidade Federal de Pernambuco.

Aluno: Cássio Bruno de Sá Souza

ALMEIDA, L. A.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; PEDROZA FILHO, M. X.; ARAUJO, K. L.. DIAGNÓSTICO DO ECOSSISTEMA DE INOVAÇÃO NO MINISTÉRIO PÚBLICO DO ESTADO DO TOCANTINS/TO. 2023. Exame de qualificação (Mestrando em Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Regional) - Universidade Federal do Tocantins.

Aluno: Waldo José Caram Rohlfs

MOREIRA, M. F.;SILVA FARIAS, JOSIVANIA; GOMES, A. O.. DESVENDANDO O PROCESSO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO EMUM SETOR ESQUECIDO: BARREIRAS E INDUTORES À INOVAÇÃO NA SEGURANÇA PÚBLICA. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Anderson da Silva Gomes

GUIMARAES, T. A.;SILVA FARIAS, JOSIVANIA; LUNARDI, F. C.; MOREIRA, M. F.. Desenvolvimento e adoção de boas práticas de gestão judicial no Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios. 2021. Exame de qualificação (Mestrando em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Agnes Pinheiro Mendes de Oliveira

FARIAS, J. S.. A implantação do serviço de Hotelaria Hospitalar: um estudo de caso. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Espec Lato Sensu Gestão Em Hotelaria) - Universidade de Brasília.

Aluno: Hezira S

FARIAS, J. S.. van Broocke de Castro. Aplicação da logística de serviços em uma lavanderia hospitalar. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Espec Lato Sensu Gestão Em Hotelaria) - Universidade de Brasília.

Aluno: Cláudio Leonardo Rocha Morais

FARIAS, J. S.. A importância do Departamento de eventos nos hotéis de Brasília. 2006. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Espec Lato Sensu Gestão Em Hotelaria) - Universidade de Brasília.

Aluno: Mariana Leite da Mata

ALFINITO, S.;SILVA FARIAS, JOSIVANIA; CAPPELLESSO, G.. QUALIDADE DE ALIMENTOS BASEADA EM SEUS ASPECTOS SUSTENTÁVEIS ENTRE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS: um conceito complementar de comida saudável. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Paula Bigogno Chaves Vaz

CONKE, L. S.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; BELEM, A. S.. A Dinâmica do Mercado Editorial Independente: uma análise a partir do mix de marketing. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Ana Luiza de Araújo Oliveira

CODA, R. C.; CELIS LEON, A. J.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA. MARKETING INVISIVEL: UMA ANALISE DO FILME O LIVRO DE ELI. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Ariel Miranda Pimentel

CALHAU CODÁ, RENATO;SILVA FARIAS, JOSIVANIA; LESSES, O. M. G.. GATILHOS MENTAIS NO TRÁFEGO PAGO_ UMA ANÁLISE DO DROPSHIPPING BRASILEIRO. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Lorrane Pinheiro de Carvalho

DIAS, M. A. P.;SILVA FARIAS, JOSIVANIA; LIMA, C. M.. FERRAMENTAS E BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PROJETOS EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS: um estudo de caso. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Gabriel de Lima Carvalho

DIAS, M. A. P.;SILVA FARIAS, JOSIVANIA; MONTEZANO, L.. A CONTRIBUIÇÃO DA EMPRESA JÚNIOR NA AQUISIÇÃO DE COMPETÊNCIAS EM ADMINISTRAÇÃO. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Leticia de Carvalho Rocha

DIAS, M. A. P.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; CASTRO, C. F. M. M. F. E.. ECODESIGN NO SETOR AUTOMOTIVO: análise da percepção dosconsumidores sobre o uso de materiais ecológicos em componentes de veículos leves e o impacto de designecológico no processo de decisão de compra. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Rafael dos Santos Dutra

CALHAU CODÁ, RENATO; PAIVA, J. C. N.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA. Análise de fatores que influenciam o processo de compra em aplicativo deentrega de comida sob a perspectiva do consumidor. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Matheus Sousa Teixeira

CODA, R. C.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; ARAGAO, B. S.. ANÁLISE DE COMENTÁRIOS DE VÍDEOS VIRAIS: PERCEPÇÃO DA MARCA DE GRANDES REDES DE FAST-FOOD. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Mariana Vitória de Matos Vilhagra

CODA, R. C.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; ARAGAO, B. S.. INSTAGRAM COMO FERRAMENTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: ESTUDO DE CASO DE UMA LOJA DE VAREJO DIGITAL. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Pedro Ítalo de Sousa França Monteiro

DAROIT, D.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; RODRIGUES, P. O.. Mudanças no padrão de consumo brasileiro durante a pandemia de Covid-19 de acordo com a Pirâmide de Maslow. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Felipe Duarte de Lima

CONKE, L. S.; GONCALVES, E. A.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA. Música e Ambiente: um estudo sobre a utilização da música na ambientação de lojas de varejo. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Gabriel de Sousa Vianna Trindade

DAROIT, D.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; MELO, P. A. C.. Cocriação em projetos de arquitetura e urbanismo na Concreta Empresa Júnior. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Poliana Lourenço Braga

RODRIGUES, E. C. C.;FARIAS, JOSIVANIA SILVA; PAIVA, J. C. N.. REDES SOCIAIS E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: a influência do Instagram no processo de decisão. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Rebeca Silva Medeiros

VIEIRA, D. M.;FARIAS, J. S.; ALFINITO, S.. A SUBCULTURA DE CONSUMO DOS PRATICANTES DE TÊNIS E O DESCARTE DE PRODUTOS. 2016.

Aluno: Marília Gabriela Silva Brandão

RODRIGUES, E. C. C.;FARIAS, J. S.; COSTA, P. H. S.; SILVA, R. B.. Análise da gestão da frota de veículos da Câmara Legislativa do Distrito Federal: Abordagem na Análise Multicritério de Apoio à Decisão. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Leonnardo Alexandre Souza Alves

FARIAS, J. S.GUIMARAES, T. A.; GOMES, A. O.. Inovação no Superior Tribunal de Justiça ? STJ: O programa ?STJ na Era Virtual? na visão de advogados. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: André Victor de Oliveira Leite

FARIAS, J. S.; GOMES, A. O.;GUIMARAES, T. A.. Investimento em Tecnologia em Tribunais Estaduais no Brasil: comportamento proativo ou reativo?. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: João Pedro Magalhães da Rocha

FARIAS, J. S.; DAROIT, D.; FREITAS, C. S.. GRAFENO COMO FONTE DE ENERGIA RENOVÁVEL: um estudo prospectivo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Laura de Lima Meirelles

FARIAS, J. S.; SANTOS JR., C. D.; GOMES, A. O.. INOVAÇÃO EM SERVIÇOS DE SOFTWARES: Como Empresas do Distrito Federal a Reconhecem?. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Cristina Falquetto Lacerda Ribeiro

FARIAS, J. S.; DAROIT, D.; FREITAS, U. F. C.. INOVAÇÃO E SUSTENTABILIDADE: um estudo sobre a produção e uso do stand up feito de garrafas PET. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: ISABELA COSTA NEIVA

FARIAS, J. S.; WATANABE, E. A. M.; PAIVA, J. C. N.. A INFLUÊNCIA DA DIMENSÃO INDIVIDUALISMO-COLETIVISMO NO COMPORTAMENTO DE RECLAMAÇÃO DO CONSUMIDOR. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: JOSÉ ALBERTO DE CARVALHO RIBEIRO JUNIOR

FARIAS, J. S.VARGAS, E. R.. Seleção de projetos de pesquisa & desenvolvimento. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Renato Berrêdo de Toledo Lobato

FARIAS, J. S.; GOMES, R.C.. Estilos de liderança no tribunal de contas do Distrito Federal. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Érica Cristina Delgado Monteiro

FARIAS, J. S.; PINHEIRO, C. O.. Qualidade no atendimento: percepção dos clientes de uma academia de musculação no DF. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Pedro Henrique Cubel Queiroz Gonçalves

FARIAS, J. S.; DAROIT, D.. Difusão de inovações ambientais dentro das organizações. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Sebastian Ignacio Soto Monsalves

FARIAS, J. S.; SANTOS, R. R.. Aferição da satisfação do cliente: uma análise da gestão do conhecimento. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Nara Eveline Lopes Teive

FARIAS, J. S.. Capacidade Gerencial: O curso de preparação para novos gerentes em uma instituição financeira. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Helio Sato

FARIAS, J. S.. Evolução das cooperativas de crédito no Brasil. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Kesley de Paula Morais

FARIAS, J. S.. Tecnologia da informação e processo de trabalho. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Charbel Chater

FARIAS, J. S.. Patrocinio Esportivo. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Daniella Gruirelli Simoes de Oliveira

FARIAS, J. S.. Marketing de relacionamento: estrategia de conquista e fidelizacao do cliente. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília.

Aluno: Lucas Odoni Bastos Nascimento de Campos

FARIAS, J. S.. O perfil do ensino superior de administração do Estado de Sergipe na ótica do corpo discente. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Gilvânia Geraldina da Silva

FARIAS, J. S.. Análise da eficiência do sistema de informação para a tomada de decisão: um estudo de caso na WB Distribuidora. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: WELLINGTON SANTOS

FARIAS, J. S.. Satisfação do cliente: análise setorial de serviços de assistência técnica em eletrodomésticos na cidade de Aracaju/SE. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Beth Sharon Alves Brito

FARIAS, J. S.. Fidelização do cliente no estágio pós-venda em uma empresa do setor de serviços de telecomunicações. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Alysson Amaral de Melo

FARIAS, J. S.. Estudo das pousadas da Orla Aracajuana: o perfil de seus dirigentes e a satisfação gerada pelo empreendimento. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Lucas Paim Castelo Branco

FARIAS, J. S.. Estratégias de marketing utilizadas pelos políticos sergipanos. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Sérgio Ramos de Menezes Júnior

FARIAS, J. S.. Sistema de controle de estoque de matérias-primas nas pequenas pequenas indústrias moveleiras do Distrito Industrial de Aracaju. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Márcia Santos de Jesus

FARIAS, J. S.. Coleta Seletiva de Resíduos Sólidos - o caso da Indústria de Cimento CIMESA. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Clifson Rolemberg Andrade

FARIAS, J. S.. Serviços de Alimentação e Bebida voltados para o Turismo em Aracaju - o caso da Avenida Santos Dumont. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Carla Rocha de Almeida

FARIAS, J. S.. Marketing Social e Responsabilidade Social: uma analise comparativa deste conceitos nas grandes industrias sergipanas. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Danila Cristina Ferreira Duarte

FARIAS, J. S.. Perfil e percepcao do nativo sobre os impactos sociais e economicos da venda dos produtos turisticos do municipio: o caso da Cidade Alta de Sao Cristovao - SE. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: DANIELLE THAÍS BARROS DE SOUZA

FARIAS, J. S.. Estudo do comportamento de compra de produtos religiosos catolicos pelos paroquianos da Igreja do Salesiano em Aracaju-SE. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Carmem Maria Freitas Pinheiro Franca

FARIAS, J. S.. A moda e sua influencia no comportamento de compra das mulheres que frequentam os Shoppings Centers de Aracaju. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: DANIELA ATAÍDE SOUZA

FARIAS, J. S.. Agencias de viagem e turismo de Aracaju: impacto da Internet nos negocios. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Flavia Euzebio Ribeiro Silva

FARIAS, J. S.. Marketing para consultorios odontologicos: estrategias e novos desafios. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Marcus Antonio Andrade Lima

FARIAS, J. S.. Seguranca privada: Satisfacao do Cliente. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

Aluno: Mauro Alves Silva

FARIAS, J. S.. A comercializacao de agua-de-coco beneficiada em Aracaju-SE. 2002. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe.

FARIAS, J. S.; GOMES, R.C.; BARBOSA, S. C. T.. Concurso Público para Docentes na área de Administração Geral UEPB - Edital 05/UEPB/2011. 2012. Universidade Estadual da Paraíba.

FARIAS, J. S.. COMISSÃO DE AVALIAÇÃO DOS TRABALHOS CIENTÍFICOS SUBMETIDOS AO III CONGRESSO CIENTÍFICO DE ADMINISTRAÇÃO DO DISTRITO FEDERAL. 2015. CONSELHO REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO DO DISTRITO FEDERAL.

FARIAS, J. S.. Encontro Mineiro de Empresas Juniores - Banca Examinadora de Cases do EMEJ. 2011.

FARIAS, J. S.; COSTA, H. A.; MOREIRA, M. F.. Processo de seleção pública simplificada para professor substituto na área de Logística Empresarial - Dept ADM/UnB. 2011. Universidade de Brasília.

FARIAS, J. S.. Encontro Mineiro de Empresas Juniores (EMEJ)- Banca examinadora de "Cases" do EMEJ. 2010.

FARIAS, J. S.. XVIII Encontro Nacional de Empresas Juniores - Banca Examinadora de Cases do ENEJ. 2010.

FARIAS, J. S.; CARVALHO, J. M.; RODRIGUES, E. C. C.. Processo Seletivo para Professor Substituto - Dept° ADM/UnB. 2009. Universidade de Brasília.

FARIAS, J. S.; PENA, C. R.; CARVALHO, J. M.. Processo Seletivo para Seleção de Professor Substituto - ADM. UnB. 2009. Universidade de Brasília.

FARIAS, J. S.. Processo Seletivo professor substituto em Escola Tecnica Federal - SE, para o CURSO TECNICO DE TURISMO E HOSPITALIDADE. 2001. Escola Tecnica Federal de Sergipe.

Orientou

Isabela Camargo de Paula

[Título Provisório]: A codestruição de valor na indústria de hospitalidade e turismo; Início: 2024; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília; (Orientador);

Daniel Alves Oliveira

[Título provisório]: Competências digitais de usuários de sistemas digitais de saúde: uma análise qualitativa das experiências e dos fatores associados ao uso dessesserviços; ; Início: 2024; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília, CAPES; (Orientador);

Abner Santos Belém

[Título provisório]: O futuro do marketing de serviços: Compreendendo os desafios e potencialidades da adoção da IA em PMEs; Início: 2024; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília, CAPES; (Orientador);

Mateus de Sousa Martins

[Título provisório]: Aceitação e uso da teleconsulta como estratégia tecnológica de assistência à saúde: Um estudo com pacientes do sistema público e privado de saúde brasileiro; Início: 2021; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília, CAPES; (Orientador);

Elainy Cristina da Silva Coelho

Codestruição de valor na relação de serviço entre provedor e usuário mediada por agentes virtuais habilitados pela inteligência artificial (título provisorio); Início: 2020; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília; (Orientador);

Thaís Morais Lima

(Título provisório): Meu SUS Digital: uma análise documental sobre a adoção e difusão do aplicativo de saúde; Início: 2024; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; (Orientador);

Erica Rocha dos Santos

O uso da informação para a tomada de decisão do gestor local em sistemas universais de saúde; Início: 2023; Iniciação científica (Graduando em Gestão de Políticas Públicas) - Universidade de Brasília, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; (Orientador);

Abner Santos Belém

A manifestação da cocriação e codestruição de valor na percepção do cliente de fintechs e a relação com seus traços de personalidade; 2021; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília, CAPES; Orientador: Josivania Silva Farias;

Analía Amelia Damevin

FACTORES INTERVINIENTES EN LA IMPLEMENTACIÓN Y ADOPCIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE COBRANZAS DIGITALES: El caso Mercurio de la Universidad Nacional del Litoral; 2021; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Francisco Waldney Moreira

A INFLUÊNCIA DE ATRIBUTOS DE SERVIÇOS MOBILE BANKING NA QUALIDADE DO RELACIONAMENTO ENTRE CLIENTE E INSTITUIÇÃO FINANCEIRA; 2019; Dissertação (Mestrado em PPGA) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Isabela Miranda Martins

FORMAS, ESTÍMULOS GOVERNAMENTAIS E PROPENSÃO DO CIDADÃO À COPRODUÇÃO DE SEGURANÇA: um estudo no Distrito Federal; 2019; Dissertação (Mestrado em PPGA) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Renato Leite Goulart Cardozo

A INCLUSÃO NA BASE DA PIRÂMIDE: um estudo brasileiro de aspectos motivadores e inibidores da adoção da tecnologia mobile banking pelo público de baixa renda; 2019; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Hécio Wanderley de Souza Almeida

Componentes da capacidade de inovação em organizações do setor financeiro brasileiro; 2018; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Gabriel de Deus Ferreira

O papel dos Hackathons promovidos no setor público brasileiro: um estudo na perspectiva de inovação aberta, citizen-sourcing e motivação dos participantes; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Guilherme Ferreira Soares

O incentivo de governo e das escolas à coprodução do ensino fundamental público por familiares de alunos; 2017; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

JULIANA PASCUALOTE LEMOS DE ALMEIDA

Adoção de tecnologia da informação em processos gerenciais e assistenciais em um hospital universitário brasileiro; ; 2016; Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Bruno Alencar Pereira

DA CAPACIDADE ABSORTIVA (ACAP) À CRIAÇÃO DA INOVAÇÃO: UM ESTUDO EM NOVAS EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA (NEBTS) E EM STARTUPS, CONSIDERANDO-SE O PAPEL POTENCIALIZADOR DO CONHECIMENTO ABSORVIDO DE ALIANÇAS EXTERNAS E DA DIVERSIFICAÇÃO TECNOLÓGICA; 2021; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Renato Calhau Codá

A formação interativa de valor: fatores que levam diferentes atores à cocriação e à codestruição de valor no ecossistema de serviço de hospitalidade turística; 2021; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Gilmara Aparecida de Freitas Dias

O DOMÍNIO DE COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COGNITIVAS DEMONSTRADAS PELO CIDADÃO NO PREENCHIMENTO E ENVIO DA DIRPF DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL E AS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS RELATIVAS À ACEITAÇÃO E O USO DAS TIC; 2020; Tese (Doutorado em PPGA) - Universidade de Brasília,; Orientador: Josivania Silva Farias;

Luciana Oliveira Militão

A relevância da confiança entre atores-chave para a cocriação de valor e a prevenção da codestruição de valor na transição energética fotovoltaica brasileira; 2019; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília, CAPES Print; Orientador: Josivania Silva Farias;

Andrea Juliet Celis León

LA COPRODUCCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS DIGITALES PARA LA SOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE CONSUMO EN BRASIL Y COLOMBIA: un análisis respecto a la intensidad de coproducción a partir de la accesibilidad, evaluación e incentivos percibidos por el ciudadano; 2019; Tese (Doutorado em Administração) - Universidade de Brasília, CAPES; Orientador: Josivania Silva Farias;

Bento Alves da Costa Filho

2024; UNIVERSIDADE DE BRASILIA,; Josivania Silva Farias;

Micheline Gaia Hoffmann

2022; Universidade de Brasília, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Josivania Silva Farias;

ALBA LUCIA SILVA DO NASCIMENTO

INOVAÇÃO HOSPITALAR A PARTIR DE PRÁTICAS INTERDISCIPLINARES: UM ESTUDO NO CAMPO DA SAÚDE; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Saúde) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Ana Paula Rosa do Vale

Gestão da Qualidade dos Serviços de Saúde e Acreditação: uma análise dos desafios enfrentados pelos hospitais no Brasil; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Saúde) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Bárbara de Alencar Teixeira

O nutricionista como gestor da Atenção Básica à Saúde; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Saúde) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Karla Martins

As dificuldades de acesso aos serviços de saúde: uma realidade a ser superada; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Saúde) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

SIMONE FERREIRA DE MELO

CONSELHO DE SAÚDE E GESTÃO DO CONTROLE SOCIAL DO SUS; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão de Saúde) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Maria Aparecida dos Santos Fernandes

Diagnóstico de competências gerenciais necessárias ao perfil de gestores estratégicos do Ministério do Trabalho e Emprego; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Políticas Púb) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

FRANCINETE SILVA MANZAN

ASSÉDIO MORAL NO MTE: UMA ANÁLISE DO ACOLHIMENTO E TRATAMENTO DE DENÚNCIAS; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Políticas Púb) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Izabel Maria da Silva

AVALIAÇÃO DO ATENDIMENTO AO CIDADÃO: UM ESTUDO NA SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL DO TRABALHO E EMPREGO NO DISTRITO FEDERAL; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Políticas Púb) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Maria Cláudia Pereira de Souza

INTER-RELAÇÃO ENTRE GOVERNO E OUTROS ATORES ENVOLVIDOS NA FORMULAÇÃO DE POLÍTICAS DE QUALIFICAÇÃO: Uma Análise do PLANSEQ; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Políticas Púb) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Valdir Valdivino Cotrim Filho

Competências relevantes ao papel ocupacional de gerência em nível operacional do Ministério do Trabalho e Emprego; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão de Políticas Púb) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Danielle Silva Coelho

Alinhamento entre a área de manutenção de equipamentos e a gestão estratégica universitária; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização Lato Sensu em GESTÃO UNIVERSITÁRIA) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Eliene Vilas Boas Lemos

Alinhamento estratégico na visão de gerentes da Secretaria de Recursos Humanos da UnB; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Universitária) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Eleusa Ferreira de Souza Leal

O uso da informação em setores administrativos e de atendimento da Universidade de Brasília: uma análise da satisfação dos funcionários usuários; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Universitária) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Gardênia Maria de Moura Fé

Ruídos no processo de comunicação em uma instituição de ensino superior; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Universitária) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Alcione Sarah Santos Costa

Avaliação da qualidade de serviço em um setor de atendimento em uma Instituição Federal de Ensino Superior; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Universitária) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

CASSIANO RAMALHO SALIM

O ALINHAMENTO ENTRE OS INDICADORES DE DESEMPENHO DA ÁREA DE GESTÃO DE PESSOAS E A ESTRATÉGIA DE UMA EMPRESA DE TECNOLOGIA BANCÁRIA; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Lato Sensu Em Gestão de Pessoas Ppga) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Lílian Mariana de Oliveira Fernandes Barbosa

A IMPLANTAÇÃO DE PROJETOS SOCIOAMBIENTAIS E A RESISTÊNCIA A MUDANÇAS NA PERCEPÇÃO DOS ENVOLVIDOS; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Lato Sensu Em Gestão de Pessoas Ppga) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Renata Helena Villaron Xavier Moll

MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO EM GESTÃO DE PESSOAS: UM ESTUDO DE CASO NA CÂMARA DOS DEPUTADOS; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Lato Sensu Em Gestão de Pessoas Ppga) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Michely Pereira Maciel

Aplicação da Escala SERVQUAL para avaliação da qualidade dos serviços de um hotel; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Formação de Consultores em Turismo) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Edianne Simões Araújo Fonseca

MARKETING ESTRATÉGICO DAS AGÊNCIAS DE VIAGENS NO DISTRITO FEDERAL; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Formação de Consultores em Turismo/CET/UnB) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Kleber Sebastião Rodrigues e Heiladir P

Coelho; Avaliação da qualidade do atendimento dos serviços prestados pela Diretoria de Recursos Materiais (DRM) da UnB: a ótica do usuário; ; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização em Gestão Universitária) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Marcello Miranda Menezes

O papel do RH Estratégico: a visão dos colaboradores de uma organização do setor de distribuição hospitalar; 2008; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Lato Sensu Em Gestão de Pessoas Ppga) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Thadeu Costa Andrade

A IMAGEM TURÍSTICA DE BRASÍLIA NA VISÃO DO VISITANTE: um estudo sobre posicionamento numa ótica de Marketing; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Negócios em Turismo/CET/UnB) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Eliane Bruna Oliveira dos Santos Senna

Alinhamento da Gestão de Pessoas à Estratégia Organizacional; 2007; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Lato Sensu Em Gestão de Pessoas Ppga) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Aydê Maria Etchbehere de Souza

Plano de implantação de um empreendimento hoteleiro, considerando aspectos econômicos, financeiros e mercadológicos: o caso da pousada Villa Sura; ; 2006; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Espec Lato Sensu Gestão Em Hotelaria) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Alvaro Conforte Dorneles

A utilização da Escala SERVQUAL para análise dos serviços do Caldas Termas Clube / Caldas Novas-GO; 2006; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso Espec Lato Sensu Gestão Em Hotelaria) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

DANIEL ALLEGRETTO BRAYER

INDICADORES DE DESEMPENHO: Alinhando estratégias organizacionais às ações de gestão de pessoas; ; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pós Graduação Lato Sensu Em Gestão de Pessoas Ppga) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Adriana Maria Lima Maynart

A contribuição do Marketing no processo de vendas de produtos e serviços nas instituições bancárias; 2003; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização Em Gestão Empresarial) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Ana Paula de Santana Mendes

A contribuição do profissional de Relações Públicas para a paz: um estudo de caso em Aracaju/SE; 2000; 0 f; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Curso de Especialização Em Estudos Para a Paz e Re) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

ADRIANA GUADAGNIN CÂMARA

O poder do conteúdo gerado pelo usuário (UGC) no Instagram: Uma Análise das Perspectivas das Gerações X, Y e Z; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

LEILYANE GOMES MOREIRA

DESAFIOS PARA FIDELIZAR CLIENTES DO SETOR BANCÁRIO: Utilizando estratégias do marketing de relacionamento; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

LUIZ HENRIQUE LIMA RODRIGUES

O papel das mídias sociais na co-criação de valor em cafeterias especiais do Distrito Federal; 2024; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

ÉRICA MONTEIRO CAVALCANTE VENTURELLI

COPRODUÇÃO EM SERVIÇOS EDUCACIONAIS NO CONTEXTO DE PANDEMIA: um estudo da perspectiva de familiares e responsáveis por estudantes da educação fundamental privada; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Julie Correia Lula

Motivação para a Coprodução de Energia Fotovoltaica: Um estudo sobreconsumidores e potenciais consumidores de energia fotovoltaica em Minas Gerais; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Gabriela Boaventura Tupynambá

Motivações Hedônica e Utilitária_ Uma Análise da Decisão de Compra de Aparelhos Celulares por Estudantes Universitários; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Sandra Regina Leite Campos

Análise do Planejamento, da Publicação e da Propagação de conteúdo nas estratégias de comunicação adotadas pela influenciadora digital Bianca Andrade; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

ANDRÉ FILIPE MATOS

ACEITAÇÃO E USO DE SISTEMAS DE CRM: um estudo com corretores imobiliários de uma incorporadora do Distrito Federal; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Pedro Henrique Rodrigues da Cunha

SOCIAL SELLING_ O USO DE MÍDIAS SOCIAIS EM VENDAS BUSINESS TO BUSINESS (B2B); 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Ana Carolina Oliveira Borges

O branding e o posicionamento da FARM_ uma análise das estratégias utilizadas pela marca; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Daniel Alves Oliveira

"Não é só comida, é também uma experiência!": identificando causas dacodestruição de valor em restaurantes de Brasília a partir de avaliações de clientes publicadas no GoogleMaps?; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

MATHEUS WINSPER RIBEIRO DA SILVA

ANÁLISE DAS MOTIVAÇÕES E INTERESSES DE OUVINTES EM PÁGINAS DE PODCASTS E DO ENGAJAMENTO COM O MARKETING DE CONTEÚDO CRIADO NAS REDES SOCIAIS; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Jéssica Ednayara Carvalho Vieira

DESAFIOS DA ADOÇÃO DE TIC POR IDOSOS PARA A REALIZAÇÃO DE AUTOSSERVIÇO: um estudo sobre a adoção da plataforma Meu INSS; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

GIOVANNA XAVIER DE TOLEDO ARAUJO

CODESTRUIÇÃO DE VALOR NA RELAÇÃO DE SERVIÇO DE CIRURGIA PLÁSTICA: uma análise de relatos de clientes e provedores do serviço; 2021; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Antônio João de Castro Costa Júnior

A INFLUÊNCIA DA SATISFAÇÃO, DA CONFIANÇA NA INTERNET E NA MARCA NO PROCESSO DE COMPRA DE CONSUMIDORES DE INFOPRODUTOS; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Tallyrand Moreira Jorcelino

ESTRATÉGIAS DE INOVAÇÃO NO AGRONEGÓCIO: Um estudo sobre a promoção de Hackathons acadêmicos pela Embrapa no período 2016-2018; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Vítor Machado Freitas Calixto

A QUALIDADE DA INFORMACAO RELATIVA À ACESSIBILIDADE EM PORTAIS DE UMA UNIVERSIDADE NA PERCEPÇÃO DO ALUNO USUÁRIO; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

VICENTE JOSÉ SILVA COSTA FONSECA

A cocriação de vaor no ambiente educacional: Um estudo na perspectiva de alunos de uma instituição de ensino a distância; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

NERY DOMINGOS GOMES DE SOUZA

ADOÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS: um estudo com não usuários do sistema de solicitação de emissão do CPF pela internet; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

ADILSON GOMES DA SILVA JR

; A MOBILIDADE URBANA NO DF: um estudo sobre o sistema não motorizado +BIKE a partir da ótica de governo e usuários; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Verônica de Oliveira Mamede Barbosa

Fatores intervenientes da adoção de tecnologia no setor público: o caso do Sistema Eletrônico de Informações na Escola Superior do Ministério Público da União; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Matheus Pereira Gomes Moraes

HACKATHONS: Um estudo das iniciativas promovidas pelo setor público brasileiro; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Luis Felipe de Andrade Lima Paulino

ADOÇÃO DO SISTEMA ELETRÔNICO DE INFORMAÇÕES (SEI) NA UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA: a perspectiva dos Agentes de Mudança; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Júlia de Noronha Cruz Rios

Adoção de tecnologia no setor público: o caso do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) no Ministério da Justiça; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

João Victor Pinheiro Mesquita

Avaliação da qualidade da informação disponibilizada nos sistemas de internet banking; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Helen Ribeiro da Silva

ADOÇÃO DE TECNOLOGIA EM HOSPITAIS: o caso da adoção do sistema AGHU pelos hospitais universitários do Brasil; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Cássio Miroma Reis Gomes

Expectativa de Desempenho e Esforço percebidas por usuários de um aplicativo móvel de compras do varejo; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Cristina Mayala Cavaletti

A AFERIÇÃO DE INOVAÇÕES EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS (MPEs): um estudo sobre o alinhamento entre indicadores utilizados no programa Agentes Locais da Inovação e aqueles utilizados em nível nacional e mundial; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

LUÍSA CAVALCANTE DE AZEVEDO SILVA

COPRODUÇÃO EM SERVIÇOS INTENSIVOS EM CONHECIMENTO: O CASO DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

José Martins Borges Júnior

A coprodução de serviços públicos na perspectiva do cidadão: um estudo com moradores do Distrito Federal brasileiro; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Thayssa Lamas Gelenske

A RELAÇÃO ENTRE O RISCO PERCEBIDO E A CONFIANÇA NA MARCA DO BANCO NA ÓTICA DE CLIENTES BANCÁRIOS USUÁRIOS DE MOBILE BANKING; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Gustavo David Vieira

O PROCESSO DE ADOÇÃO DO SISTEMA DE COLETA SELETIVA DE RESÍDUOS SÓLIDOS URBANOS NO DISTRITO FEDERAL; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Denise de Carvalho Pires

ADOÇÃO DE TECNOLOGIA: a atitude de usuários em relação ao Sistema Eletrônico de Informações adotado pelo Ministério da Justiça; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

RICARDO RIBEIRO LEITINHO

A motivação hedônica para o consumo de bens virtuais cosméticos em jogos on-line; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Thayane da Luz Vitor

INCLUSÃO DIGITAL NA TERCEIRA IDADE: Um estudo sobre a propensão de idosos à adoção de TIC's; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Paula Valente Lins

A PROPENSÃO DE USUÁRIOS À ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS: um estudo com os usuários e não usuários do programa ?Nota Legal? no Distrito Federal; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Carolina de Araujo Schwartz

O PROCESSO DE ADOÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE DO DISTRITO FEDERAL: um olhar dos Agentes de Mudanças; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Luiz Eduardo Azevedo Pedroza Filho

A PROPENSÃO À ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS: um estudo com usuários e não usuários do Requerimento Online de Passaporte no Brasil; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Marília Queiroz Miranda

O PROCESSO DE ADOÇÃO DE TECNOLOGIAE INOVAÇÃO: o caso do sistema de gestão Enterprise Resource Planning (ERP) em uma organização sem fins lucrativos; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Lígia Francisco de Deus

GESTÃO PÚBLICA APOIADA EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO: a adoção do Processo Eletrônico de Controle Externo (e-TCU) no Tribunal de Contas da União; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Danilo Santana Pereira

A aceitação da tecnologia moodle por parte de sujeitos que atuam com educação a distância: uma aplicação do modelo conceitual UTAUT; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Luiza Mariana Silveira Miranda

AÇÕES COLETIVAS PARA A PROMOÇÃO DE EXPORTAÇÕES DO SETOR APÍCOLA BRASILEIRO: ABEMEL, um estudo de caso; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Náyra Leite Gomes

DESCENTRALIZAÇÃO DO PROCESSO GERENCIAL DE ABASTECIMENTO DO HOSPITAL REGIONAL DE CEILÂNDIA: um estudo sob a abordagem da inovação administrativa; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Mateus Martins

ACEITAÇÃO DE TECNOLOGIA: Um estudo da adoção de mídias digitais a partir do uso da tecnologia de e-books para fins de leitura; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

DANIELE MEIRA BORGES

FATORES QUE INFLUENCIAM A ACEITAÇÃO DE TECNOLOGIA: A percepção de gestores e funcionários em uma rede de restaurantes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

ANA LUIZA SILVA RODRIGUES

ASSOCIAÇÕES E POSICIONAMENTO DE UMA MARCA DE CERVEJA E A PERCEPÇÃO DO CONSUMIDOR SOBRE A MARCA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

DANIEL CABRAL FAGUNDES DE CARVALHO

SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR DE DOWNLOADS GRATUITOS DE MÚSICA EM FORMATO MP3; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

MURILO ALVES DOS REIS

AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE DA QUALIDADE DO SERVIÇO DE MECÂNICA AUTOMOTIVA UTILIZANDO-SE O INSTRUMENTO SERVQUAL; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

EDUARDO AUGUSTO CORRÊA MARTINHO

A influência do valor percebido e da satisfação na lealdade da consumidora de cosméticos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Susy Sanders

ACEITAÇÃO DE TECNOLOGIA: uma análise da atitude de passageiros diante de terminais autoatendimento em aeroportos; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

BRUNA LEAL CAMPEDELLI

Avaliação de serviços de consultoria em gestão: Um estudo da percepção de clientes organizacionais do mercado do Distrito Federal; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Paloma Toralles Leite Gomes

MERCHANDISING: uma analise do esforço promocional das cervejas da AMBEV; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

JOSÉ FAGUNDES MAIA

O ABASTECIMENTO COMO FATOR ESTRATÉGICO NO VAREJO DE SUPERMERCADOS; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

SAMARA LEAL ALEXANDRE FERREIRA

AS AÇÕES PROMOCIONAIS EMPREGADAS NA DIFUSÃO DE INOVAÇÕES EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Rafaela Helcias Côrtes

ANÁLISE DA RESPONSABILIDADE SOCIAL EM EMPRESAS DE TABACO E A PERCEPÇÃO DE SEUS CONSUMIDORES; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

BÁRBARA GUIMARÃES BRAGA

MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO INOVAÇÃO DA RELAÇÃO DE SERVIÇOS: ESTUDO DE CASO EM UMA CONCESSIONÁRIA DE AUTOMÓVEIS; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Ana Maria Gomes Branquinho

Navegar é preciso; O perfil e o comportamento de compra de jovens internautas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

José Ialá

Estratégia de Diferenciação: Sustentando e Desenvolvendo o Setor de Telefonia Móvel; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Luciane Piccoli

Marketing de Relacionamento - Call Center; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Laane Bueno Azevedo

O Marketing ambiental como ferramenta estratégica: um estudo em uma empresa brasileira de cosméticos; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Bruno Osti Lozano

A EFICÁCIA DO ESFORÇO PROMOCIONAL NA INTERNET: um estudo sobre Banners; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Flávia Cristina Gonçalves Trannin

Gaps entre Expectativa e Desempenho dos Serviços Prestados: um Estudo de Caso da Empresa Uptime; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Camila Assunção Rodrigues

Satisfação dos clientes bancários; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Andressa Prudêncio Viana

As compras na sociedade da informação; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Michelle Nascimento de Farias

Transferência de Conhecimento em uma rede social intra-organizacional; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Larissa Fontes Andrade Medina

A GESTÃO DO COMPOSTO PROMOCIONAL NO VAREJO DE SUPERMERCADOS: UM estudo de caso em Cabo Verde- África; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Luiz Fernando Feitosa

QUALIDADE DO ATENDIMENTO NAS AGÊNCIAS DE UM BANCO PÚBLICO: uma análise sob a ótica do funcionário-cliente; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Juliana Coutinho Chaves

INTERNACIONALIZAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: um estudo de caso MODA PRAIA no DF; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Caroline Pereira Borges

MENSURAÇÃO DA QUALIDADE DO PROCESSO DE VENDA DE SERVIÇOS: uma empresa prestadora de serviços de RH no Distrito Federal; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Gabriel Ribas Paraíso

Gestao promocional do atendimento e do relacionamento com o cliente nos hospitais particulares de grande porte de Brasilia; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

IGNÁCIO KAZUTOMO SETTE SILVA

ESTRATÉGIAS DE MARKETING PARA EMPRESAS DO SETOR AUTOMOBILISTICO: Tipologia de posicionamento competitivo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Daniel Lobo de Souza Choas

ESTILOS GERENCIAIS SOB A ÓTICA DOS LÍDERES E LIDERADOS NA ÁREA ADMINISTRATIVA DA UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Suzana Martins Mendes

A importância do Business Inteligence como ferramenta estratégica; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Rafaela Costa Cruz

O Marketing de Relacionamento e a Satisfação dos Clientes: o caso da empresa Tropeira; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Lívia de Medeiros MAssena

MARKETING DE RELACIONAMENTO NO HOTEL BLUE TREE de Brasilia/DF; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Thiago de Souza Cerqueira Dantas

A MARCA E SUA INFLUÊNCIA NA DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES DE CONFECÇÕES DOS SHOPPINGS DE BRASÍLIA; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Luiz Marcelo Lucas Tavares

Merchandising de Varejo: O Caso das Lojas Americanas do Conjunto Nacional de Brasília; 2005; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade de Brasília; Orientador: Josivania Silva Farias;

Michely Uany Santana de Andrade

O uso eficaz do recurso audiovisual no processo de ensino-aprendizagem no DAD da UFS; ; 2003; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Alysson Amaral de Melo

Estudo das pousadas da orla aracajuana: o perfil de seus dirigentes e a satisfação gerada pelo empreendimento; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Beth Sharon Alves Brito

Fidelização do cliente no estágio pós-venda em uma empresa do setor de serviços de telecomunicações; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Lucas Paim Castelo Branco

Estratégias de marketing utilizadas pelos políticos sergipanos; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

WELLINGTON SANTOS

Satisfação do Cliente: análise setorial de serviços de assistência técnica em eletrodomésticos na cidade de Aracaju/ SE; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Carla Rocha de Almeida

Marketing Social versus Responsabilidade Social: uma análise comparativa destes conceitos nas grandes indústrias sergipanas; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Danila Cristina Ferreira Duarte

Perfil e percepção do nativo sobre os impactos sociais e econômicos da venda dos produtos turísticos do município: o caso da Cidade Alta de São Cristóvão-SE; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

DANIELLE THAÍS BARROS DE SOUZA

Estudo do comportamento de compra de produtos religiosos católicos pelos paroquianos da Igreja do Salesiano em Aracaju-SE; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Márcia Santos de Jesus

Coleta Seletiva de Resíduos Sólidos - o caso da Indústria de Cimento CIMESA; 2002; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Alexsandra Cunha Carvalho

A influência das ações de marketing na decisão de compra dos clientes das lojas de autopeças de veículos pesados de Itabaiana/SE; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

ANDREA MEDRADO DALTRO

Organizações não governamentais em Sergipe e suas relações entre órgãos fiscalizadores sob a perspectiva ambiental; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Josiane Brandão Nunes

Estudo das estratégias de marketing de relacionamento utilizadas pelas empresas de revenda de pneus em Aracaju/SE; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

LUÍS ABELARDO MOTA FONTES

Gerenciamento Integrado de Resíduos Sólidos; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Alex Freitas Andrade

Gerenciamento da força de vendas como fator de sucesso em uma grande rede varejista; 2001; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Adson da Rocha Pita Albuquerque

Marketing nas organizações sem fins lucrativos; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

José Edson Nunes Portela

A influência da propaganda na decisão de compra de produtos alimentícios pelas consumidoras que freqüentam os supermercados de Ribeirópolis/SE; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Cláudio Mascarenhas Cordeiro

Participação nos lucros e resultados e outas formas de remuneração variável em uma grande empresa industrial de Sergipe; 2000; 0 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Sergipe; Orientador: Josivania Silva Farias;

Daniel Alves Oliveira

?Nunca mais me hospedarei nesse hotel!?: Investigando causas da Value co-destruction na relação entre hóspede e hotel a partir de avaliações de serviços de hospedagens feitas por clientes na plataforma Booking; com; 2021; Iniciação Científica; (Graduando em Administração) - Universidade de Brasília, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Josivania Silva Farias;

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Outras produções

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FARIAS, JOSIVANIA SILVA ; ANTUNES, A. ; GASPAR, E. ; ANDRADE, M. . Sua empresa perdeu com a pandemia?. 2021. (Programa de rádio ou TV/Mesa redonda).

FARIAS, JOSIVANIA SILVA ; CARVALHO, K. M. ; Leon Olave, M. E. . Preleção em Aula Inaugural do PROFIAP (Mestrado Profissional em Administração Pública) da Universidade Federal do Sergipe. 2021. (Programa de rádio ou TV/Outra).

FARIAS, JOSIVANIA SILVA ; SALVIO, G. ; MEJIAS, M. . CAFÉ DIGITAL - Inovação em Serviços, adoção e difusão de tecnologias. 2020. (Programa de rádio ou TV/Outra).

FARIAS, JOSIVANIA SILVA ; XAVIER, G. R. ; SECO, L. S. ; NADAL, F. . Inovação no serviço público. 2020. (Programa de rádio ou TV/Outra).

FARIAS, JOSIVANIA SILVA ; SILVA, R. S. ; LUFT, M. C. M. S. ; ORDONEZ, E. D. M. ; GASPAR, M. A. ; SANTOS, I. C. . Atividade de Extensão INOVAÇÃO E TECNOLOGIA EM TEMPOS DE CRISE UFS DAD. 2020.

GRAVIA, R. ; SAGAZIO, G. ; FARIAS, J. S. . Inovação é pré-requisito no setor produtivo. 2019. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

FARIAS, JOSIVANIA SILVA . Má gestão dá mais prejuízos ao Brasil do que corrupção. 2019. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

FARIAS, J. S. ; PEIXOTO, F. ; KARNIKOWSKI, M. O. ; OYADOMARI, W. ; URIBE, C. H. ; SANTANA, G. P. . Caminhos da Reportagem - Idosos conect@dos. 2018.

FARIAS, J. S. . HACKATHONS E UMA NOVA FORMA DE PENSAR DEMOCRACIA. 2018. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

FARIAS, J. S. . CSBC 2021 - WCGE review for paper #215188. 2021. (Parecer / Revisão atigos evento científico).

FARIAS, J. S. . CSBC 2021 - WCGE review for paper #215242. 2021. (Parecer / Revisão atigos evento científico).

FARIAS, J. S. . Qualidade no Atendimento ao Usuário. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material apostilado para curso de capacitação).

FARIAS, J. S. . Concurso Prêmio de Valorização do Servidor na Universidade de Brasilia. 2013. (Elaboração e lançamento de Concurso Prêmio de Valorização do Servidor na Universidade de Brasilia).

FARIAS, J. S. . Edital 01/2013/DGP/DCADE/PROCAP de Apoio às ações de capacitação para desenvolvimento de competências específicas na UnB. 2013. (Elaboração, Lançamento, Coordenação de todo o processo de Lançamento de Edital).

FARIAS, J. S. . Qualidade no Atendimento ao Cliente. 2011. .

FARIAS, J. S. . A partir de 2004 - Colaborando, eventualmente, com o SEBRAE, como Tutora Estadual (em Sergipe) do Projeto HISTÓRIAS DE SUCESSO, que já tem 3 livros lançados nacionalmente. Orientadora de técnicos do Sebrae na elaboração/ construção/dissertação dos CASOS DE SUCESSO do Sebrae que norteiam o projeto nacional. 4 livro a ser lançado até 2005. 2004 (Demais trabalhos relevantes) .

FARIAS, J. S. . A atuação das empresas em áreas ambientalmente frágeis: o reflexo das implicações legais como possíveis impactos sociais negativos no caso dos bares da Praia de Aruana em Aracaju. 2004 (PESQUISA FINANCIADA FAP/Funtec-SE) .

FARIAS, J. S. . Aulas de MARKETING HOTELEIRO E PROMOCAO DO TURISMO, no curso Tecnico de Turismo e Hospitalidade, na ETFSE. Curso com contrato temporario.. 2001 (Docencia no Ensino Medio (em Turismo)) .

Projetos de pesquisa

2024 - Atual

Mapeamento de Processos com Método Business Process Management (BPM) no Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), Descrição: O objetivo do projeto envolve a análise da implementação do Business Process Management (BPM) nos processos internos do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), com a finalidade de otimizar e racionalizar os procedimentos existentes, aumentar a eficiência operacional e aprimorar a qualidade e a prontidão dos dados e análises econômicas fornecidos pelo Instituto, fortalecendo assim sua contribuição para a formulação de políticas públicas efetivas no Brasil. Para que este objetivo seja cumprido será necessário o alcance de quatro objetivos específicos: 1. Revisar a literatura atual sobre BPM para identificar metodologias e práticas de gestão de processos eficazes em organizações modernas. 2. Diagnosticar e analisar os três macro processos internos principais e até quatro processos tranversais do Ipea, identificando ineficiências e propondo um modelo otimizado de processo. 3. Elaborar um plano de implementação de BPM no Ipea, incluindo automação, capacitação de colaboradores e mecanismos de monitoramento e avaliação. 4. Realizar um benchmarking das melhores práticas de BPM adotadas por empresas líderes de mercado e outras instituições públicas, para comparar, avaliar e adaptar abordagens relevantes ao contexto do Ipea.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Especialização: (2) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Josivania Silva Farias - Coordenador / JOSÉ MÁRCIO CARVALHO - Integrante / CALHAU CODÁ, RENATO - Integrante / Abner Santos Belém - Integrante / Vivian dos Santos Miranda - Integrante / Hannah França Salmen - Integrante / Eduarda de Oliveira Pereira - Integrante / Keilane Rodrigues - Integrante / Michele Hironda Vieira Dorneles da Costa - Integrante / Samuel Guerreiro Falleiros - Integrante / Silvia Araújo dos Reis - Integrante / Thiago Bittencourt De Vasconcelos Pereira - Integrante / Tiago Mota dos Santos - Integrante., Financiador(es): Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada - Bolsa.
2023 - Atual

Meu SUS Digital (Conecte SUS Cidadão): A literacia digital e a experiência de cidadãos usuários do aplicativo e de profissionais da Atenção Primária à Saúde a partir de fatores facilitadores e inibidores da aceitação e uso da ferramenta, Descrição: Assume-se, nesta pesquisa, que o êxito na implementação de ferramentas digitais de atendimento ao cidadão, bem como uma efetiva transformação digital no governo passam, obrigatoriamente, pela avaliação do usuário final das ferramentas colocadas ao seu dispor. Assim, não poderia ser diferente o raciocínio para a avaliação da implementação do Conecte SUS Cidadão. Trata-se, evidentemente, da perspectiva de apenas dois atores do ecossistema - o usuário cidadão e os profissionais da APS/ABS -, mas reconhece-se que outros estudos deveriam avançar na compreensão especialmente da literacia digital de todos os demais stakeholders envolvidos com o aplicativo, no sentido de tornar seu uso intensivo e pleno. Como mencionado anteriormente, Postal et al. (2021) verificaram que o agendamento gratuito online por meio do PEC e-SUS e do Conecte SUS Cidadão têm sido pouco explorados tanto pelos profissionais de saúde quanto pelo cidadão vinculado à problemática da falta de informação e capacitação. Por outro lado, há números exitosos divulgados no Boletim Conecte SUS sobre o aplicativo, tais como os +494 milhões de registros de vacinação de Covid-19 enviados à RNDS, ou mesmo os +36 milhões de downloads concluídos do App Conecte SUS até novembro de 2022, em que pese ainda ser preciso avançar na capacitação de profissionais de saúde Brasil afora para expandir o uso da ferramenta (Datasus, 2022).e) Objetivos (geral e específicos):Para buscar responder alguns questionamentos aqui elaborados, o trabalho tem como objetivo geral: Avaliar fatores que podem facilitar ou inibir a aceitação e o uso do aplicativo Conecte SUS Cidadão, bem como a percepção do cidadão usuário final e dos profissionais de saúde da APS em relação ao conhecimento da ferramenta e suas finalidades, especialmente quanto aos aspectos de experiência do usuário, satisfação e literacia digital em relação ao aplicativo.Assim, definiram-se os seguintes objetivos específicos: a) avaliar o nível de conhecimento de profissionais de saúde e cidadãos quanto aos serviços disponíveis no aplicativo Conecte SUS Cidadão;b) verificar o grau de satisfação de profissionais de saúde e cidadãos usuários do aplicativo Conecte SUS Cidadão; c) verificar que fatores estimulam ou inibem cidadãos e de profissionais de saúde a aceitar e utilizar o Conecte SUS Cidadão; d) levantar o grau de literacia digital de profissionais de saúde e cidadãos em relação ao uso de TIC ao seu dispor, especialmente ao uso do Conecte SUS Cidadão.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (8) / Mestrado acadêmico: (3) / Mestrado profissional: (1) . , Integrantes: Josivania Silva Farias - Coordenador / Gilmara Aparecida de Freitas Dias - Integrante / Daniel Alves Oliveira - Integrante / Ana Valéria Machado Mendonça - Integrante / MARIA FATIMA DE SOUSA - Integrante / VerônicaCortez Ginani - Integrante / Marcelo Rodrigo da Silva - Integrante / Nely Dayse Santos da Mata - Integrante / Daniela Gomes dos Santos Biscarde - Integrante / Vanderléia Laodete Pulga - Integrante / Eliana Zandonade - Integrante / Andressa Tavares Parente - Integrante / Amanda Namibia Pereira Pasklan - Integrante / Camila Rodrigues Barbosa Nemer - Integrante / Natalia Del' Angelo Aredes - Integrante / Suely Silva nascimento - Integrante / Thaís Morais Lima - Integrante / Daniela Arruda Soares Alves - Integrante / Juliana Poletto - Integrante / Maria Aparecida Bezerra - Integrante / Mercedes de Oliveira Neto - Integrante., Financiador(es): Ministério da Saúde - Auxílio financeiro.
2020 - Atual

Marketing Digital e de Serviços, Descrição: Este projeto abarca estudos que estão sendo desenvolvidos a respeito do Marketing de Serviços e do Marketing Digital. A partir da definição deste objeto, têm-se diversas abordagens sendo estudadas dentro dessa área temática, a saber: a) estudos ainda exploratórios e incipientes sobre Inteligência Artificial (IA), especialmente nos desafios da interação (relação de serviço) homem-máquina, a exemplo do atendimento por meio de atendentes virtuais (chatbots etc.), e Marketing Analytics a partir da perspectiva da Co-Criação de Valor e da Co-destruição de Valor, na avaliação online de serviços pelo cliente. E-WoW (Electronic word-of-mouth) em canais de avaliação (reviews) de empresas prestadoras de serviços; b) pesquisas sobre o engajamento e as motivações das pessoas para o acesso às organizações por meio das redes sociais; Marketing online; marketing digital; marketing de conteúdo, marketing de influência, performance no âmbito do marketing de conteúdo, análise de sentimento etc.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (4) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Josivania Silva Farias - Coordenador / Renato Calhau Codá - Integrante / Daniel Alves Oliveira - Integrante / Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / Giovanna Xavier de Toledo Araujo - Integrante / Rafael Alves Faria - Integrante / Matheus Winsper Ribeiro da Silva - Integrante.
2019 - 2022

A Capacidade Absortiva para Inovação em Novas Empresas de Base Tecnológica e Startups, Descrição: Este projeto propiciou a realização de uma pesquisa financiada pela FAPDF - Fundação de Apoio à Pesquisa do Distrito Federal, que possuía como objeto a investigação da Capacidade Absortiva (Absorptive Capacity - ACAP) para inovação em novas empresas de base tecnológica e startups do DF, com o objetivo de verificar a contribuição da ACAP para a difusão de inovação tecnológica relacionada a esses negócios. Metodologicamente, o estudo se caracteriza como uma pesquisa exploratória, descritiva e qualitativa por meio do estudo de múltiplos casos. Para isto, entrevistas foram realizadas com empreendedores proprietários de novas empresas de base tecnológica e startups vinculadas a ambientes de inovação do Distrito Federal. Com a realização da pesquisa, foi possível obter informações que elucidam o contexto e as formas de ocorrência da ACAP e difusão da inovação tecnológica nestes empreendimentos, promovendo o avanço empírico sobre a dinâmica da ACAP bem como identificar insights relevantes para políticas, promoção e apoios a esses empreendimentos e ao desenvolvimento tecnológico da região analisada.Atualmente (2022), outro trabalho de pesquisa está em fase de desenvolvimento (sem financiamento) sob o título: O CAPITAL INTELECTUAL SOB A PESPECTIVA DA CAPACIDADE ABSORTIVA NO FOMENTO À INOVAÇÃO.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Josivania Silva Farias - Coordenador / Luciana Oliveira Militão - Integrante / PEREIRA, BRUNO ALENCAR - Integrante / VÍTOR HENRIQUE SOUZA DA SILVA - Integrante., Financiador(es): Fundação de Apoio à Pesquisa do Distrito Federal - Outra.
2018 - Atual

Value cocreation Value codestruction como componentes da formação interativa de valor sob a ótica da Service Dominant Logic (SDL) em ecossistemas de serviços e de inovação, Descrição: O objetivo deste projeto é ampliar o conhecimento sobre fatores que sustentam a Service-Dominant Logic (SDL). Em um ecossistema de serviço tem-se, não somente a discussão de Value Co-Creation, para a qual há muita literatura sendo produzida no período 2008-2023, mas também a discussão de Value Co-Destruction, com pouca produção bibliográfica, quando comparado ao arcabouço sobre a SDL e a Value Co-creation. Sendo assim, é preciso ampliar a discussão não somente da Value Co-creation, mas também da formação interativa de valor (FIV), que abrange as diferentes faces do relacionamento entre usuário do serviço e produtor/provedor do serviço; inclusive a discussão de experiências do usuário quando as interações ocorrem mediadas por tecnologias da Inteligência Artificial (IA). A discussão precisa alcançar, além do estudo de serviços no setor privado, pesquisas que abranjam o marketing de serviços e as experiências do consumidor com ênfase nessas interações de serviço. Também é preciso avançar na discussão desses temas no contexto da gestão pública, governança colaborativa e inovação no setor público, Public Value Co-Creation, ecossistemas de serviços e de inovação nos setores público e privado.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Especialização: (1) / Mestrado acadêmico: (1) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Josivania Silva Farias - Coordenador / Luciana Oliveira Militão - Integrante / Renato Calhau Codá - Integrante / VICENTE JOSÉ SILVA COSTA FONSECA - Integrante / Daniel Alves Oliveira - Integrante / Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / Abner Santos Belém - Integrante / MICHELINE GAIA HOFFMANN - Integrante., Número de produções C, T & A: 2
2016 - 2022

Arbovírus dengue, zika e chikungunya compartilham o mesmo inseto vetor: o mosquito Aedes aegypti-moléculas do Brasil e do mundo para o controle, novas tecnologias em saúde e gestão de IEC, Descrição: ESTE PROJETO É ORGANIZADO EM TRÊS COMPONENTES, PROPÕE AVALIAR E ORIENTAR O PROGRAMA NACIONAL DE CONTROLE DO VETOR E DAS ARBOVIROSES: COMPONENTE 1- PESQUISA PARA O CONTROLE DE VETOR E ESTUDO EPIDEMIOLÓGICO: (I) PROSPECÇÃO DE MOLÉCULAS DA BIODIVERSIDADE DO BRASIL, VISANDO O DESENVOLVIMENTO BIOTECNOLÓGICO DE NOVOS PRODUTOS PARA O CONTROLE DE FORMAS IMATURAS (OVO, LARVA E PUPA) E ADULTA DO VETOR A. AEGYPTI; (II) AVALIAR EM CAMPO O IMPACTO DAS FORMULAÇÕES INSETICIDAS E REPELENTES. COMPONENTE 2- TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO EM SAÚDE: (I) DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS MÓVEIS, (II) SISTEMA DE INFORMAÇÃO GEOGRÁFICA, (III) SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE. COMPONENTE 3- EDUCAÇÃO, INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO: (I) GESTÃO E QUALIDADE DA INFORMAÇÃO E DA COMUNICAÇÃO EM SAÚDE, (II) TRADUÇÃO DO CONHECIMENTO.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Josivania Silva Farias - Integrante / Ana Valéria Machado Mendonça - Integrante / Wania Fernandes Ribeiro - Integrante / João Paulo Fernandes da Silva - Integrante / Ádria Albarado - Integrante / Priscila Torres - Integrante / LUANA DIAS DA COSTA - Integrante / Pedro Falcão - Integrante / Elizabeth Alves de Jesus Prado - Integrante / MARIA FATIMA DE SOUSA - Coordenador., Financiador(es): Ministério da Saúde - Cooperação.
2015 - Atual

Coprodução de Serviços no setor público e no setor privado, Descrição: Este projeto abrange diversos estudos que estão sendo desenvolvidos a respeito do objeto: A COPRODUÇÃO DE SERVIÇOS. A partir da definição deste objeto, têm-se diversas abordagens e variações sendo estudadas dentro dessa área temática, a saber: a) estudos sobre a coprodução de serviços públicos sob a ótica do cidadão e os mecanismos de incentivo promovidos pelo governo ou pelo setor público para o incentivo ao engajamento do cidadão na coprodução em serviços diversos (saúde, meio ambiente, segurança, educação, transporte, defesa do consumidor e solução de conflitos de consumo etc.); b) estudos sobre a coprodução em serviços intensivos em conhecimento (Knowledge Intensive Business Services - KIBS) na iniciativa privada, a exemplo das empresas de consultoria. Como resultado dos estudos, pretende-se mapear formas de coprodução; motivações para coproduzir; tipos de incentivo (ex.: Nudges) adotado por governos e o setor público e privado em geral para a obtenção da participação do cidadão ou do cliente na coprodução do serviço fornecido; comparar a coprodução adotada pelo setor público no Brasil com as formas de coprodução incentivadas e verificadas em nível internacional. Espera-se, portanto, que o projeto contribua com insumos ao processo decisório da administração pública e privada no tocante ao conhecimento da relação: usuário de serviço provedor de serviço, visto que se trata de relação complexa, em que competências do provedor, mas também do usuário do serviço são mobilizadas rumo à oferta de um serviço de qualidade e que traga satisfação ao usuário e a percepção de valor.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) / Mestrado acadêmico: (3) / Doutorado: (3) . , Integrantes: Josivania Silva Farias - Coordenador / Gabriel de Deus Ferreira - Integrante / Guilherme Ferreira Soares - Integrante / ISABELA MIRANDA MARTINS - Integrante / LUÍSA CAVALCANTE DE AZEVEDO DA SILVA - Integrante / Luciana Oliveira Militão - Integrante / Gilmara Aparecida de Freitas Dias - Integrante / Andrea Juliet Celis León - Integrante / ÉRICA MONTEIRO CAVALCANTE VENTURELLI - Integrante., Número de produções C, T & A: 5
2013 - Atual

DIFUSÃO DE INOVAÇÕES E ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS EM PROCESSOS GERENCIAIS E NA GERAÇÃO E OFERTA DE SERVIÇOS, Descrição: Este projeto pretende servir de base principal para a proliferação de estudos que visem explorar teórica e empiricamente o objeto, que se apresenta como a discussão, o levantamento e, quiçá, a descoberta de (novas) variáveis intervenientes do processo de adoção e difusão de tecnologias, especificamente relacionadas às TIC e à IA (Inteligência Artificial), em processos administrativos e/ou de geração e oferta de serviços em organizações, levando-se ainda em conta que muitas das soluções tecnológicas adotadas podem desencadear processos de inovação em organizações públicas ou privadas, que poderão ser lócus de pesquisas. Mais especificamente, este projeto tem gerado monografias, dissertações, teses e trabalhos de supervisão de pós-doutorado sobre adoção de tecnologias, competências, self-efficacy, digital literacy and self-service mediadas por TIC e IA na produção e uso de serviços públicos e privados; e, ainda, a adoção de tecnologias que interferem na adoção de mobile-banking, m-payment, m-money e a relação entre as Fintechs e os clientes - analisando a adoção de soluções 'mobile', mas também a qualidade da relação de serviço. Satisfação com compras online, confiança em sites de venda online; uso da telemedicina no contexto de pandemia; Emprego de tecnologias habilitadas pela Inteligência Artificial (IA) para a prestação de serviços e o Marketing Digital etc.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (6) / Mestrado acadêmico: (3) / Doutorado: (2) . , Integrantes: Josivania Silva Farias - Coordenador / Juliana Pascualote Lemos de Almeida - Integrante / MATEUS DE SOUSA MARTINS - Integrante / THAYSSA LAMAS GELENSKE - Integrante / JULIA DE NORONHA CRUZ RIOS - Integrante / CÁSSIO MIROMA REIS GOMES - Integrante / FRANCISCO WALDNEY MOREIRA - Integrante / Gilmara Aparecida de Freitas Dias - Integrante / RENATO LEITE GOULART CARDOZO - Integrante / Nery Domingos Gomes de Souza - Integrante / ANTÔNIO JOÃO DE CASTRO COSTA JÚNIOR - Integrante / Bento Alves da Costa Filho - Integrante / Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / Analía Amelia Damevin - Integrante / Jéssica Ednayara Carvalho Vieira - Integrante., Número de produções C, T & A: 17

Prêmios

2021

PRÊMIO ENGAJAMENTO PPGA 2021 n a c a t e g o r i a DOC E N T E p e l a p a r t i c i p a ç ã o em q u a t r o C omi s s õ e s em 2 0 2 1 ., Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade de Brasília (PPGA/UnB).

2021

2018

I Edição do Prêmio SBAP de Teses & Dissertações (melhor dissertação orientada, intitulada "O INCENTIVO DE GOVERNO E DE ESCOLAS À COPRODUÇÃO DO ENSINO FUNDAMENTAL PÚBLICO POR FAMILIARES DE ALUNOS"), SBAP - Sociedade Brasileira de Administração Pública.

2018

Prêmio UnB de Dissertações e Teses ano 2017 - Orientação de Dissertação de Mestrado de Gabriel de Deus Ferreira, intitulada: O papel dos Hackathons promovidos no setor público brasileiro..., Universidade de Brasília.

2013

Prêmio de Melhor Avaliadora da Área "Gestão da Inovação" no XVI SEMEAD - SEMINÁRIOS DE ADMINISTRAÇÃO FEA/USP, FEA/USP.

Histórico profissional

Endereço profissional

Universidade de Brasília, Deptº Administração - ADM-FACE-UnB. , CAMPUS UNIVERSITÁRIO DARCY RIBEIRO, FACE - Prédio da FACE, ASA NORTE, 70904970 - Brasília, DF - Brasil, Telefone: (61) 31070759, Fax: (61) 31070750, URL da Homepage:

Experiência profissional

2023 - 2023

Universidade de Brasília

Vínculo: , Enquadramento Funcional:

2005 - Atual

Universidade de Brasília, UnB

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professora Associada, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

06/2023
Outras atividades técnico-científicas , Faculdade de Ciências da Saúde, Faculdade de Ciências da Saúde.,Atividade realizada, Orientadora de Mestrado Profissional em Saúde Coletiva (PPGSC-MP).
08/2013
Ensino, Administração, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Inovação em Serviços, Métodos Qualitativos de pesquisa / UnB/FACE/PPGA, Teoria e Prática Docente / UnB/FACE/PPGA
08/2013
Outras atividades técnico-científicas , UnB PPGA - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO, UnB PPGA - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO.,Atividade realizada, Professora e Orientadora de Mestrado Acadêmico e Doutorado Acadêmico - PPGA UnB.
02/2005
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing, Gestão da Inovação, Marketing Digital, Metodologia Científica Aplicada
11/2014 - 11/2016
Direção e administração, Reitoria, Decanato de Gestão de Pessoas.,Cargo ou função, DIRETORA DE CAPACITAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E EDUCAÇÃO (DCADE/DGP).
01/2007
Estágios , Faculdade de Estudos Sociais Aplicados, Departamento de Administração.,Estágio realizado, Orientação de Monografias de Graduação e de Especialização de alunos de Administração da ADM/FACE/UnB e PPGA/UnB.
11/2011 - 10/2013
Direção e administração, DGP - Decanato de Gestão de Pessoas da Universidade de Brasília.,Cargo ou função, Diretor de Unidade.
06/2011 - 11/2012
Ensino, Curso de Especialização em Gestão Universitária, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Coordenadora do Curso de Especialização em Gestão Universitária / UnB - turma 7 (anos 2011-2012), professora de Gestão Estratégica de Universidade
04/2011 - 10/2012
Conselhos, Comissões e Consultoria, Universidade de Brasília - Comissão de Reestruturação e Modernização da UnB.,Cargo ou função, Membro da comissão, representando o ADM/FACE/UnB - Resolução da Reitoria 0062-2011.
01/2011 - 11/2011
Direção e administração, Dept Administração - ADM-FACE-UnB.,Cargo ou função, Coordenador de Curso.
01/2007
Ensino, Pós Graduação Lato Sensu Em Gestão de Pessoas Ppga, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Estratégia e Competitividade em Organizações
01/2007
Ensino, Formação de Consultores em Turismo/CET/UnB, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Marketing aplicado a Serviços Turisticos

1999 - 2005

Universidade Federal de Sergipe

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professor assistente, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

06/2004 - 02/2005
Ensino, Curso de Pós Graduação Lato Sensu Em Marketing, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Introdução ao Estudo do Marketing, Novos Paradigmas da Administração e o Marketing, Projeto de Marketing I, Projeto de Marketing II
05/2004 - 02/2005
Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Administração.,Cargo ou função, Coordenador de curso de Pós-Graduação em Marketing.
02/2001 - 02/2005
Direção e administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Administração.,Cargo ou função, Chefe de Departamento.
04/1999 - 02/2005
Extensão universitária , Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Departamento de Administração.,Atividade de extensão realizada, Curso de Extensão Universitária para chefias intermediárias do Correios - ECT.
03/1999 - 02/2005
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing I, Administração de Marketing II, Tópicos Especiais de Administração Mercadológica

1996 - 1998

Centro Médico Odontológico Pio XII Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Administradora, Carga horária: 40

Atividades

03/1996 - 02/1998
Direção e administração, Administração, Administração.,Cargo ou função, Administradora.