Rozileide Agostinho

Possui graduação em Administração Com Habilitação Em Gestão de Empresa pela Faculdade Adventista de Administração do Nordeste (2003). Atualmente é professor - Faculdade Estácio de Feira de Santana. Gerente do Sistema de Gestão da Qualidade do Laboratório Análise - Normas ISO e PALC - Programa de Acreditação para Laboratório Clínico.

Informações coletadas do Lattes em 14/08/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Metodologia do Ensino Superior

2005 - 2005

Universidade do Estado da Bahia

Especialização em Gestão de Materiais e Logística

2004 - 2005

Universidade do Estado da Bahia
Título: Polo Logístico de Feira de Santana: entraves na implantação do projeto
Orientador: Prof Ms. Gilberto Romano

Graduação em Administração Com Habilitação Em Gestão de Empresa

2000 - 2003

Faculdade Adventista de Administração do Nordeste
Título: A terceirização e o aumento da eficiência operacional: Estudo de caso na Coelba
Orientador: Prof Ms. Florentino Carvalho pinto

Ensino Médio (2º grau)

1986 - 1988

Instituto de Educação Gastão Guimarães

Ensino Fundamental (1º grau)

1978 - 1981

GRUPO ESCOLAR PAES DE ANDRADE

Formação complementar

2018 - 2018

Problemas na implantação do Palc: os três maiores índices de não conformida. (Carga horária: 2h). , Sociedade Brasileira de Patologia Clinica/Medicina Laboritorial, SBPC/ML, Brasil.

2018 - 2018

Formação de Auditor Interno da Qualidade na Norma NBR ISO 9001:2015. (Carga horária: 16h). , S2S Business Solutions, S2S, Brasil.

2018 - 2018

Formação de Auditor Interno da Qualidade Norma PALC 2016. (Carga horária: 24h). , Labexpert Treinamento & Consultoria, LABEXPERT, Brasil.

2018 - 2018

Gestão dos Riscos e Segurança do Paciente. (Carga horária: 6h). , Labexpert Treinamento & Consultoria, LABEXPERT, Brasil.

2018 - 2018

Ferramentas para Tratamento de NC do SGQ de Laboratórios Clínicos. (Carga horária: 8h). , S2S Business Solutions, S2S, Brasil.

2018 - 2018

Segurança da Informação. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Primeiros Socorros. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Hospitalidade. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

EAD - Ensino a Distância. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Ética e Anticorrupção. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Combate a Incêndio. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Como Negociar e Obter Sucesso. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Estratégias Mercadológicas. (Carga horária: 8h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Força de Vendas. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

A Boa Performance em Apresentações ao Público. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

A Arte de Trabalhar em Equipe. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Compliance. (Carga horária: 2h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Canal de Atendimento. (Carga horária: 6h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Ambientação Docente. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Como dar e receber Feedback. (Carga horária: 1h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Como Vender com Excelência. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Introdução a Segurança do Trabalho. (Carga horária: 3h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Diferenciais Estácio. (Carga horária: 4h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2017 - 2017

Etiqueta Profissional - Como criar uma imagem de sucesso. (Carga horária: 10h). , Universidade Corporativa Estácio, EDUCARE, Brasil.

2016 - 2016

Formação de Auditor Interno da Qualidade Norma PALC 2013. (Carga horária: 24h). , Sociedade Brasileira de Patologia Clinica/Medicina Laboritorial, SBPC/ML, Brasil.

2014 - 2014

Gestão de Conflitos. (Carga horária: 1h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Oficina para aplicação das ATPS. (Carga horária: 20h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Educação Ambiental. (Carga horária: 30h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Profissional de Alto Desempenho. (Carga horária: 2h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Superar Desafios. (Carga horária: 1h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Excelência em Serviços. (Carga horária: 1h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Avaliação de aprendizagem discente. (Carga horária: 30h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Gestão voltada para resultados em laboratórios. (Carga horária: 2h). , Sociedade Brasileira de Patologia Clinica/Medicina Laboritorial, SBPC/ML, Brasil.

2014 - 2014

Finanças Pessoais. (Carga horária: 12h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Atitude para Mudança. (Carga horária: 1h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2014 - 2014

Recrutamento e seleção de recursos humanos. (Carga horária: 2h). , Sociedade Brasileira de Patologia Clinica/Medicina Laboritorial, SBPC/ML, Brasil.

2014 - 2014

Excelência no Atendimento. (Carga horária: 1h). , Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal, UNIDERP, Brasil.

2012 - 2012

Liderança dia a dia. (Carga horária: 2012h). , Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda, ANÁLISE, Brasil.

2012 - 2012

Atender bem sem olhar a quem. (Carga horária: 4h). , Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda, ANÁLISE, Brasil.

2012 - 2012

Formação de Auditor Interno da Qualidade. (Carga horária: 16h). , Isoqualitas, QUALITAS, Brasil.

2004 - 2004

Atendimento Inteligente. (Carga horária: 8h). , Lumi Consultoria Em Desenvolvimento Organizacional, LUMI, Brasil.

2003 - 2003

Comunicação Com Qualidade. (Carga horária: 4h). , Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda, ANÁLISE, Brasil.

2001 - 2001

Legislação Previdenciária. (Carga horária: 12h). , Ritmo Consultoria Auditoria e Contabilidade, RITMO, Brasil.

2000 - 2000

Gestão de Recursos Humanos e Rotinas Trabalhistas. (Carga horária: 8h). , Associação dos Hospitais do Estado da Bahia, ASHEB*, Brasil.

1998 - 1998

Gerenciando Emoções. (Carga horária: 12h). , Associação Comercial de Feira de Santana, ACFS, Brasil.

1997 - 1997

5s Método da Qualidade no Ambiente. (Carga horária: 8h). , Centro das Indústrias de Feira de Santana, CIFS, Brasil.

1996 - 1996

Excelência Em Serviços. (Carga horária: 10h). , Centro das Indústrias de Feira de Santana, CIFS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Espanhol

Compreende RazoavelmenteLê Razoavelmente.

Participação em eventos

Curso Intensivo de Educação Financeira. 2011. (Seminário).

Oficina de Procedimentos Metodológicos. 2011. (Oficina).

Semana Universitária Unef.Educação Financeira. 2011. (Seminário).

III Fórum de Administração Estratégica. 2010. (Outra).

Curso de Didática do Ensino Superior. 2009. (Seminário).

Curso de Formação de Formadores de Empreendedorismo. 2009. (Seminário).

Curso on line de ambientação. 2009. (Seminário).

Curso on line D-Olho na Qualidade: 5Ss para pequenos negócios. 2009. (Seminário).

A importancia da Empresa Junior na Formação do Administrador. 2008. (Seminário).

Curso à Distância em Controle Interno Municipal. 2008. (Seminário).

Curso de Elaboração de Projetos de Pesquisa. 2008. (Oficina).

III Semana Universitária.Liderança Servidora. 2008. (Oficina).

Seminário o Vôo da´Águia. 2008. (Seminário).

Congresso Brasileiro de Gestão Empresarial. 2007. (Congresso).

Curso de Interpretação e Implantação da ISO 9001. 2007. (Seminário).

Encontro Pedagógico. 2007. (Encontro).

Workshop de Elaboração de Projetos Culturais.Workshop de Elaboração de Projetos Culturais. 2007. (Seminário).

Curso de Controle Interno no Setor Público. 2006. (Outra).

II Congresso Brasileiro de Licitações, Contratos e Compras. II Congresso Brasileiro de Licitações, Contratos e Compras. 2006. (Congresso).

Semana universitária - Unef.Liderança. 2006. (Oficina).

Desafio SEBRAE 2002.Semi-final nacional da Região Nordeste do Desafio SEBRAE 2002.. 2002. (Outra).

VII Encontro Regional dos Estudantes de Administração.VI Encontro Regional dos Estudantes de Administração. 2002. (Encontro).

1º Encontro Bahia e Sergipe dos Estudantes de Administração.1º Encontro Bahia e Sergipe dos Estudantes de Administração. 2001. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Alex Márcio Dantas da Silva

AGOSTINHO, Rozileide. A influência da logística de distribuição como determinante na qualidade do atendimento e encantamento do cliente. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana.

Aluno: Elisângela Pereira dos Santos

AGOSTINHO, Rozileide. O papel do administrador frente a cultura de segurança do trabalho. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana.

Aluno: Geraldo Angelo da Silva Junior

AGOSTINHO, Rozileide. Fidelização do cliente como uma ferramenta estrat´gica: um estudo de caso na Avanço Distribuidora de Alimentos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana.

Aluno: Humberto Pereira Cardoso Júnior

AGOSTINHO, Rozileide. Absenteismo: um estudo de caso numa empresa pneumática de Feira de Santana. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana.

Aluno: Sintia Souza Ferreira

AGOSTINHO, Rozileide. Segurança do trabalho: um estudo de caso numa madereira em Feira de Santana. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana.

Aluno: Aderval de Oliveira Matos e Normeu da Silva Reis

AGOSTINHO, Rozileide. A Disseminação da Responsabilidade Sócio-Empresarial: Estudo de Caso na Klabin S/A.. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana.

Aluno: Ady Nery da Silva e Marcio Cristiano Santana Lima

AGOSTINHO, Rozileide. A influencia do relacionamento intrapessoal no desempenho das atividades profissionais: um estudo de caso na Yazaki. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana.

Produções bibliográficas

AGOSTINHO, Rozileide . Atendimento ao Cliente como Diferencial Competitivo. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).
AGOSTINHO, Rozileide . Relações Interpessoais no Trabalho. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).
AGOSTINHO, Rozileide ; DOMINGOS, R. . Educação Financeira. 2011. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

AGOSTINHO, Rozileide . Garantia e Controle de Qualidade no Laboratório Clínico. 2018. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

AGOSTINHO, Rozileide ; BAHIA, T. C. S. ; Leite, S. Ananda . Imersão na Norma PALC/2016. 2018. .

Histórico profissional

Endereço profissional

Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda. , Av. Getulio Vargas, 1085, Centro, 44001325 - Feira de Santana, BA - Brasil, Telefone: (75) 33224035, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - 2018

Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tutor Presencial, Carga horária: 12

2013 - 2016

Câmara Municipal de Feira de Santana, CM/Feira

Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: Agente Parlamentar, Carga horária: 20

2006 - 2012

Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 0

Atividades

04/2006 - 07/2012
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Materiais e Logística, Administração Estratégica I, Qualidade Organizacional e Ambiental

2005 - 2012

Fundação Cultural Municipal Egberto Tavares Costa

Vínculo: Cargo de Provimento Temporário, Enquadramento Funcional: Chefe da Divisão Administrativa, Carga horária: 0

Atividades

10/2005 - 12/2012
Direção e administração, Fundação Cultural Municipal Egberto Tavares Costa, .,Cargo ou função, Chefe da Divisão Administrativa.

2005 - 2005

fundação bradesco

Vínculo: Contrato por tempo determinado, Enquadramento Funcional: Monitoria, Carga horária: 0

Atividades

08/2005 - 08/2005
Extensão universitária , Fundação Bradesco, .,Atividade de extensão realizada, Monitoria do Curso Estratégias de Negociação (40h).
08/2005 - 08/2005
Extensão universitária , Fundação Bradesco, .,Atividade de extensão realizada, Monitoria do Curso Conceitos e Aplicações de Marketing (80h).

2003 - 2005

Instituto Diagnóstico da Mulher

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente Administrativa, Carga horária: 0

Atividades

11/2003 - 07/2005
Direção e administração, Instituto Diagnóstico da Mulher, .,Cargo ou função, Gerente Administrativa.

2011 - Atual

Instituto Análise de Pesquisas Clinicas Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Contratação por Tempo Indeterminado, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuação como Gerente da Qualidade para manutenção da Certificação ISO 9001 e PALC - Programa de Acreditação para Laboratório Clínico.

1988 - 2003

Instituto Análise de Pesquisas Clinicas Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 0

Atividades

02/1988 - 11/2003
Direção e administração, Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda, .,Cargo ou função, Recepcionista.
02/1988 - 11/2003
Direção e administração, Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda, .,Cargo ou função, Coordenação de Atendimento ao Cliente.
02/1988 - 11/2003
Direção e administração, Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda, .,Cargo ou função, Gerente do POA GQL 08 - Competência e Treinamento da NBR ISO 9001:2000.
02/1988 - 11/2003
Direção e administração, Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda, .,Cargo ou função, Coordenação de Setor de Pessoal.
02/1988 - 11/2003
Serviços técnicos especializados , Instituto Análise de Pesquisas Clínicas Ltda, .,Serviço realizado, Participante do Processo de Implantação da Cultura "5S" e ISO 9001:2000 e Gerenciamento do POA GQL 08 - Competência e Treinamento da NBR ISO 9001:2000.

2017 - Atual

Faculdade Estácio feira de Santana

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12