Ziléa Barbosa de Freitas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Ciências Contábeis/Especialidade: Elaboração de projetos acadêmicos.

Grande área: Lingüística, Letras e Artes / Área: Letras / Subárea: Língua Portuguesa.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Ciências Contábeis/Especialidade: Metodologia da pesquisa.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Pesquisa em Marketing.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Elaboração de Monografias.

SCARPELLI, R. S. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. . Atividades de Formação continuada - fevereiro/2015. 2015. (Outro).

SCARPELLI, R. S. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. . Atividades de Formação continuada - março/2015. 2015. (Outro).

SCARPELLI, R. S. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. . Atividades de Formação continuada - julho/2014. 2014. (Outro).

SCARPELLI, R. S. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. . Atividades de Formação continuada - junho/2013. 2013. (Outro).

SCARPELLI, R. S. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. . Atividades de Formação continuada - outubro/2013. 2013. (Outro).

SCARPELLI, R. S. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. . 2º Congresso UNIFEMM. 2012. (Congresso).

SCARPELLI, R. S. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. . Atividades de Formação continuada. 2011. (Outro).

A lógica da construção de questões modelo ENADE.A lógica da construção de questões modelo ENADE. 2015. (Oficina).

Ensino baseado em problemas. 2015. (Oficina).

Invertendo a lógica da sala de aula. 2015. (Oficina).

Treinamento para utilização do Portal Universitário UNIFEMM. 2015. (Oficina).

Da multi à interdisciplinaridade:desafios em sala de aula.Da multi à interdisciplinaridade:desafios em sala de aula. 2014. (Oficina).

Gestão de conflitos em sala de aula. 2014. (Oficina).

Lousa interativa. 2014. (Oficina).

Treinamento de Noções Básicas de Elaboração de Material para modalidade a distância. 2014. (Oficina).

Treinamento no Ambiente Virtual de Aprendizagem - Plataforma Moodle. 2014. (Oficina).

Uso de blogs na Educação Superior. 2014. (Oficina).

Marketing pessoal.Marketing pessoal. 2013. (Oficina).

Projeto Institucional de Desenvolvimento de Professores do UNIFEMM.Utilização da resenha crítica na graduação. 2013. (Oficina).

1 Congresso UNIFEMM - Prezzi - aprendendo a lidar com a ferramenta. Prezi - aprendendo a lidar com a ferramenta. 2012. (Congresso).

Elaboração de provas abertas e fechadas. 2012. (Oficina).

Entrevista profissional.Entrevista profissional. 2011. (Oficina).

FREITAS, Z. B.. Ferramentas se Gestão Aplicadas ao Centro Espírita Cristão Bittencourt Sampaio. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Análise de falhas e planejamento da manutenção industrial em equipamentos da casa de máquinas da AVG Siderúrgica. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. A mulher no mercado de trabalho. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Econômicas) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Sistema de gestão ambiental. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Conduta de sustentabilidade no setor imobiliário residencial. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Projeto de arborização de vias do bairro São Pedro - Cuevelo, MG. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Educação Ambiental. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Educação Ambiental. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Educação Ambiental. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Viabiidade na Constituição de uma empresa no ramo do comércio. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Educação Ambiental: trabalho técnico-social do Projeto PAC - Águas Sete Lagoas. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Implantação de Trilha Ecológica Autoguiada e Interpretativa no Monumento Natural Estadual Gruta Rei do Mato - MG. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Comunidades de Peixes do Ribeirão do Leitão - MG. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Marketing de relacionamento como fator estratégico para fidelização de clientes. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Prospecção de novos clientes: uma análise sobre o impacto das mídias virtuais na captação dos mesmos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. de Souza Pereira.Diagnóstico do processo de divulgação_propaganda dos serviços da empresa Austen. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Satisfação de clientes. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Plano de marketing: como elaborar um plano de marketing para a empresa DPC. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Fluxo de caixa: Excel. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. A busca da satisfação do cliente: estudo no LEO Sacolão e Mercearia - Caetanópolis. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Comportamento do consumidor: uma análise sobre fidelização de clientes. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Estudo de Fidelização dos clientes de uma organização prestadora de serviços. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Composto mercadológico do SICOOB Credisete. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. A importância do fluxo de caixa para as pequenas empresas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Mix de marketing: análise do mix de produtos na UNIMED Sete Lagoas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Processo de atração de clientes para a Cell Point. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. A construção da fidelidade na Wembley. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Marketing de relacionamento: um estudo de caso no Banco do Brasil de uma agência de Sete Lagoas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Diferenciais percebidos pelo mercado da Wizard: estudo de caso na unidade da cidade de Sete Lagoas-MG. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Endomarketing: estudo de caso no Banco do Brasil - uma agência na cidade de Sete Lagoas. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Percepção de atributos e valores pelos clientes da EMPREMED. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. Fidelização de clientes. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

FREITAS, Z. B.. A importância da pesquisa de satisfação do cliente em relação ao atendimento. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas.

MARKETING DE RELACIONAMENTO: um estudo sobre fidelização de clientes em instituição de ensino superior; 2017; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

MARKETING DE RELACIONAMENTO: análise de um Call Center; 2018; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

O USO DAS MÍDIAS ELETRÔNICAS PARA O MARKETING PESSOAL; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Marketing: excelência no atendimento ao cliente; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Marketing: melhoria da satisfação do cliente; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Marketing: atendimento ao cliente; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Fidelização de clientes; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Marketing; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Satisfação do cliente da Auto Elétrica Santa Helena Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

MANUAL DE CONTABILIDADE: marketing contábil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Ciências Contábeis) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

SATISFAÇÃO DO CLIENTE: um breve estudo na Superintendência Regional de Ensino de Sete Lagoas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Casa de carnes 2 Irmãos - ME: uma análise sobre a satisfação de seus clientes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

O conhecimento da clientela para captação de novos clientes; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Resende; Armarinho ABB: um breve estudo de sua clientela; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Propaganda em supermercados: uma breve análise do programa de propaganda do Bretas de Sete Lagoas; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Comunicação de marketing: um instrumento de captação e manutenção de clientes; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Fidelização de Clientes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Identificação do grau de satisfação do público-alvo em comércio varejista; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Satisfação dos clientes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Como utilizar o pós-venda na organização; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

COMPANY VIDEO: um estudo para o marketing de valor no setor de serviçoa; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Fidelização de clientes; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

MARKETING DE VENDAS: um estudo da Paulinho Imóveis; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

BRASSEL: uma visão de seus clientes; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

A ARTE DE CONQUISTAR E MANTER CLIENTES: um estudo na Refrigeração Refrisete; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: análise do atendimento na COBRARR; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

O COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CONSUMIDOR: estudo de caso no Supermercado Renato; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Fidelização de clientes; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

B; de Souza; Atendimento ao cliente; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Marketing de relacionamento; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Satisfação do cliente; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Fidelização de clientes; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Formação empreendedora; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Satisfação do cliente em relação ao atendimento; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Fidelização de clientes; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Sistema 0800: grau de satisfação dos clientes; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Satisfação do cliente: estudo no Banco do Brasil - agência 0395-6 - Sete Lagoas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Organização das Raízes históricas de Sete Lagoas-MG: uma proposta de intervenção para o Museu Municipal; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - Faculdades Promove; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Turismo de negócios e eventos; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - Faculdades Promove; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Bairro da Várzea: uma contribuição o turismo de Sete Lagoas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - Faculdades Promove; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Estudo de viabilidade para abertura de uma pousada com iiniciativa de turismo ecológica em Jaboticatubas; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - Faculdades Promove; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Turismo para portadores de necessidades especiais: a inclusão de deficientes pelo turismo; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em TURISMO) - Faculdades Promove; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

Qualidade no Atendimento aos clientes; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário de Sete Lagoas; Orientador: Ziléa Barbosa de Freitas;

FREITAS, Z. B. ; PENA, A. X. F. ; SILVA, A. A. C. ; SANTOS, C. M. ; RAPOSO, K. C. S. ; AIRES, M. B. . Projeto político-pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos na modalidade a distância. 2015.

DUTRA, J. F. ; AIRES, M. B. ; CARNEIRO, C. A. ; MACHADO, E. S. ; FREITAS, Z. B. ; PIMENTA, Raíssa ; CASTRO, F. J. R. ; MOURA, K. C. S. ; DAVILA, A. P. R. T. ; SILVA, D. F. ; BRITO, F. R. M. ; VIANA, L. A. . Projeto pedagógico do curso de Engenharia Civil. 2015.

FREITAS, Z. B. ; SANS, L. M. A. ; SCARPELLI, R. S. ; ANDRADE, R. F. . Projeto Pedagógico de Ciências Biológicas: bacharelado. 2015.

FREITAS, Z. B. . TCC1 - Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso. 2016. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - material instrucional).

FREITAS, Z. B. . Projeto de Monografia I. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Materialinstrucional).

FREITAS, Z. B. . Projeto de Monografia II. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material instrucional).

FRANCA, M. L. C. ; FREITAS, Z. B. . Guia para apresentação de Trabalhos Técnico-científicos do UNIFEMM. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Materialinstrucional).

SANTOS, C. M. L. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; FREITAS, Z. B. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Dicas de alimentos para uma voz saudável. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório da quinta oficina de Boas Práticas Docentes do UNIFEMM ? 2º/2015. 2015. (Relatório).

PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório das atividades de formação de professores: fevereiro/2015. 2015. (Relatório).

PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório das atividades de formação de professores: março de 2015. 2015. (Relatório).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . ENADE: Material de apoio para elaboração de questões. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Orientações para elaboração de Prova Integrada. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

PEREIRA, T. E. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; FREITAS, Z. B. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Saúde Vocal de Professores. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

PEREIRA, T. E. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; FREITAS, Z. B. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Saúde Vocal de Professores: exercícios de aquecimento e desaquecimento vocal. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

MAGALHAES, C. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; FREITAS, Z. B. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Ergonomia na postura sentada. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

PEREIRA, S. F. ; MAUES, E. R. C. ; FREITAS, Z. B. ; ANDRADE, R. F. ; PICININI, T. L. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório dos Planos Individuais de Desenvolvimento do professor 1º/2014;. 2014. (Relatório).

PEREIRA, S. F. ; FREITAS, Z. B. ; ANDRADE, R. F. ; PICININI, T. L. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório de análise dos Planos Individuais de Desenvolvimento dos professores: 2º semestre 2014;. 2014. (Relatório).

PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório da quarta oficina de Boas Práticas Docentes do UNIFEMM ? 2º/2014. 2014. (Relatório).

MAUES, E. R. C. ; PICININI, T. L. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . RODAS DE CONVERSA: relatório das atividades de 2014. 2014. (Relatório).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Manual do Professor: Um guia de serviços e procedimentos do UNIFEMM - 1º/2014. 2014. (Relatório).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Manual de Apoio aos professores orientadores de Trabalhos Acadêmicos ? 1º/2014. 2014. (Relatório).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . INTERDISCIPLINARIDADE: uma abordagem na prática docente. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Manual de apoio didático aos professores do UNIFEMM: Resenha e Seminário. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

ANDRADE, R. F. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Tutorial para gravar vídeos da internet. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

FREITAS, Z. B. . Manual para elaboração de Projeto Acadêmico/Monografia. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material instrucional).

FREITAS, Z. B. . Manual para elaboração de artigos científicos. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Materialinstrucional).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Elaboração de questões dissertativas e objetivas. 2013. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

MAUES, E. R. C. ; PICININI, T. L. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório dos Planos Individuais de Desenvolvimento do professor 1º/2013. 2013. (Relatório).

PEREIRA, S. F. ; MAUES, E. R. C. ; FREITAS, Z. B. ; ANDRADE, R. F. ; PICININI, T. L. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório dos Planos Individuais de Desenvolvimento do professor 2º/2013. 2013. (Relatório).

FREITAS, Z. B. ; PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório da terceira oficina de Boas Práticas Docentes do UNIFEMM ? 2º/2013. 2013. (Relatório).

MAUES, E. R. C. ; PICININI, T. L. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório das atividades de formação continuada dos professores UNIFEMM: antecedentes e Rodas de conversa NAD 2013. 2013. (Relatório).

MAUES, E. R. C. ; PICININI, T. L. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório das atividades de formação continuada dos professores UNIFEMM ? Rodas de Conversa 2º/2013. 2013. (Relatório).

PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; PEREIRA, S. F. ; ANDRADE, R. F. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório das atividades de formação continuada dos professores UNIFEMM: antecedentes e rodas de conversa NAD 2013. 2013. (Relatório).

FREITAS, Z. B. . Prova de Língua Portuguesa. 2012. (Processo Seletivo Vestibular UNIFEMM).

MAUES, E. R. C. ; PICININI, T. L. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório dos Planos Individuais de Desenvolvimento do professor 2º/2011 e 1º2012. 2012. (Relatório).

MAUES, E. R. C. ; PICININI, T. L. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório dos Planos Individuais de Desenvolvimento do professor 2º/2012. 2012. (Relatório).

PICININI, T. L. ; MAUES, E. R. C. ; FREITAS, Z. B. ; SCARPELLI, R. S. . Relatório do segundo seminário de Boas Práticas Docentes do UNIFEMM ? 2º/2012. 2012. (Relatório).

FREITAS, Z. B. . Prova de Língua Portuguesa. 2011. (Processo Seletivo Vestibular UNIFEMM).

FREITAS, Z. B. . Comunicação empresarial. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material instrucional).

FREITAS, Z. B. . Prova de Língua Portuguesa. 2010. (Processo Seletivo Vestibular UNIFEMM).

FREITAS, Z. B. . Manual para elaboração de projetos acadêmicos. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material instrucional).

FREITAS, Z. B. . OFICINA DE PORTUGUÊS: um trabalho com a interpretação de textos:. 2009. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

1984

Mérito Social e Educativo, Assembléia Legislativa de Minas Gerais.