Gilmar Luiz Frotté Alves

Mestre em Administração e Desenvolvimento Empresarial pela UNESA ; Pós-graduado em MBA - Master In Business Administration e graduado em Associate Degree Of Business Administration pela FMU - Florida Metropolitan University ?USA. Graduado em Administração pela Universidade Cândido Mendes. Atualmente é professor do curso Administração da FeMASS - Faculdade Publica Municipal Professor Miguel Ângelo da Silva Santos ? FeMASS, mantida pela Prefeitura do município de Macaé, através da Fundação Educacional de Macaé - FUNEMAC, ministra as disciplinas de Introdução Administração, Teoria Geral da Administração, 'Etica no contexto empresarial e Gestão de Recursos Humanos, orientador de Trabalhos de Conclusão de Curso ? TCC. Foi professor do curso de Administração da Universidade Severino Sombra (Maricá), atuante nas seguintes disciplinas: Gestão da Qualidade, Introdução à Administração Geral, Gestão de Pessoas e Teoria da Administração. Atuou como professor do Centro Universitário Plínio Leite ? UNIPLI ministrou as seguintes disciplinas: Administração de Recursos Humanos, Ética, Pesquisa de Marketing, Empreendedorismo, Marketing, Inovações Organizacionais, Práticas Empresariais, Administração e Atendimento, Educação Ambiental e Empreendedorismo. Trabalho de Conclusão de Curso; foi Membro do Conselho Superior, dos Colegiados dos cursos de Administração e Computação e Coordenador do Núcleo de Integração com a Sociedade, como coordenador a principal atividade era estreitar o relacionamento entre a Instituição de Ensino e as empresas e órgãos públicos localizados no Leste Fluminense, estabelecendo parcerias para projetos comunitários e convênio para cooperação técnica cientifica e estágios.

Informações coletadas do Lattes em 31/07/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Master Business Administração

1997 - 1999

Florida Metropolitan University
Título: JOB SATISFACTION IN HOSPITALITY INSDUSTRY,Ano de Obtenção: 1999
Orientador: ROBERT BLUM

Mestrado profissional em Administração e Desenvolvimento Empresarial

2004 - 2007

Universidade Estácio de Sá
Título: Universidade Corporativa, alinhamento estratégico da administração de Recursos Humanos e desenvolvimento profissional dos trabalhadores., Ano de Obtenção: 2007
Orientador: Dr. Jorge Augusto de Sá Brito e Freitas.
Palavras-chave: Universidade Corporativa, Recursos Humanos.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Comércio; Reparação de Veículos Automotores, Objetos Pessoais e Domésticos.

Graduação em Business Administração

1994 - 1996

Florida Metropolitan University

Graduação em ADMINISTRAÇÃO

1985 - 1989

Universidade Candido Mendes

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Organização de eventos

ALVES, G. L. F. . PROJETO SEVERINO SOMBRA VAI ATÉ VOCÊ!. 2012. (Outro).

Participação em eventos

I Fórum de desenvolvimento da FeMASS - Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos- F. 2014. (Seminário).

I Seminário Interno da Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos- FeMASS. 2014. (Seminário).

VIII CONGRESSO MUNDIAL DE ADMINISTRAÇÃO. 2012. (Congresso).

VII CONGRESSO DO INSTITUTO DE RECURSOS HUMANOS DO LESTE FLUMINENSESE. 2012. (Congresso).

XXII ENBRA - Encontro Brasileiro de Administração. 2012. (Encontro).

Treinamento de Auditor Lider de Sistema de Gestão de Qualidade.Treinamento de Auditor Lider de Sistema de Gestão de Qualidade. 2012. (Outra).

O empreendedorismo em foco.Empreendedorismo. 2009. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: JULIANA BRAGA DE OLIVEIRA COUTO

BRAGA, J. M. F.;ALVES, G. L. F.. Mecanismo de planejamento e controle da produção e das necessidades de materiais nas pequenas e médias empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Fundação Educacional de Macaé.

Aluno: RENATA RUIVO DE PAIVA NEVES

PRIMO, R. B. S.; BASTOS, M. B. F.; VERAS JUNIOR, G.;ALVES, G. L. F.. O USO DE PLANO DE NEGÓCIO COM UMA FERRAMENTA DIFERENCIAL NO MERCADO. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.

Aluno: DELMAR ROCHA TAVARES DA SILVA

ALVES, G. L. F.; PIRAN, Rafael da s; PORTO, ELOISA CORRÊA. EMPREENDEDORISMO. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.

Aluno: HELEN CRISTINE CABRAL DA SILVA

ALVES, G. L. F.; PIRAN, Rafael da s; PORTO, ELOISA CORRÊA. FIDELIZAÇÃO: UMA PRÁTICA QUE PROPORCIONA UMA VANTAGEM COMPETITIVA PARA AS ORGANIZAÇÕES. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.

Aluno: JANDER JONE ALVES SILVA e MARCOS LEONY FREITAS DE MATTOS

ALVES, G. L. F.; PIRAN, Rafael da s; PORTO, ELOISA CORRÊA. A VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO NO CENTRO MÉDICO INTEGRADO LTDA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.

Aluno: JOÃO GUILHERME DA COSTA SÁ e MARCELO BRUNO FERREIRA DA SILVA

ALVES, G. L. F.; PIRAN, Rafael da s; PORTO, ELOISA CORRÊA. A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.

Aluno: ROMULO COUTINHO MARQUES e TOMMY MENDES DE SOUZA

ALVES, G. L. F.; BASTOS, M. B. F.; VERAS JUNIOR, G.. AÇÕES EMPREENDEDORAS NO SÉCULO XXI: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA TS DECOR. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.

Aluno: DAISE LUCIDE ALVES et al

ALVES, G. L. F.. Espiritualidade nos Cuidados de Enfermagem Hospitalar. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Enfermagem) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: ANA BEATRIZ FRANCO DE MATTOS

ALVES, G. L. F.. A influência das estratégias de motivação na qualidade do atendimento ao cliente na Agência Niterói do ABN Amro Real S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: Fabio Ribeiro Marinho dos Santos

ALVES, G. L. F.. Gestão da Qualidade. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: LEONARDO LUIZ VICTER PITA

ALVES, G. L. F.. Atendimento ao cliente. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: ALESSANDRO DA COSTA PADILHA

ALVES, G. L. F.. Treinamneto na area de vendas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: ALEXANDRE DA COSTA RODRIGUES

ALVES, G. L. F.. Qualidade no atendimento. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: BRUNO ARAÚJO CABRAL

ALVES, G. L. F.. Qualidade no auto-atendimento. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: Diego Pereira da Silva

ALVES, G. L. F.. Responsabilidade Social e Empresarial da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: FRANCISCO MARIO GONÇALVES

ALVES, G. L. F.. Administração de Serviços. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: GUIZALA TALARICO LOPES

ALVES, G. L. F.. Produção de qualidade - Original Brasil. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: Lúcia de Fátima A

ALVES, G. L. F.. G. DE LIMA.Clima Organizacional. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: Luiza de Souza Mota

ALVES, G. L. F.. O atendimento ao cliente na Clínica J. M. Miranda Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: MARIA DE LOURDES ALVES RUIVO

ALVES, G. L. F.. Ética e valores morais. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: ROSANGELA DA SILVA CASTRO

ALVES, G. L. F.. Processo de cobrança. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

Aluno: SANDRA CRISTINA RABELO PINHEIRO

ALVES, G. L. F.. Qualidade no atendimento ao cliente. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.

ALVES, G. L. F.; Rodrigues, Marinéa; PRIMO, R. B. S.. PROCESSO SELETIVO PARA CARGO DE PROFESSOR. 2013. Universidade Severino Sombra.

Orientou

Bárbara Luiz Gonçalves Campanati

Fatores críticos de sucesso da avaliação de desempenho; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional de Macaé; Orientador: Gilmar Luiz Frotté Alves;

Dianifer Cordeiro de Farias Leite

A contribuição da terceirização de serviços para as organizações; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional de Macaé; Orientador: Gilmar Luiz Frotté Alves;

Maria Cecilia Ximenes Gonçalves

A importância do Capital Intelectual para as organizações; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos; Orientador: Gilmar Luiz Frotté Alves;

Priscila Karla de O

Loureiro Fernandes; Atendimento ao cliente: uma comparação entre o modelo SERVQUAL e a empresa Vale dos Cristais; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional de Macaé; Orientador: Gilmar Luiz Frotté Alves;

Produções bibliográficas

  • ALVES, G. L. F. . I Seminário de Pesquisa e Extensão Universitária. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Projetos de pesquisa

  • 2013 - 2014

    Acompanhamento de egressos dos cursos de graduação da FeMASS, Descrição: O objetivo principal deste trabalho é avaliar a satisfação dos egressos em relação à qualidade do ensino dos cursos de graduação da FeMASS e de que forma esses cursos contribuem para o ingresso no mercado de trabalho, bem como, identificar o perfil profissional e sócio-econômico dos egressos. Conhecer a trajetória do egresso possibilita a IES traçar para melhorias do plano político pedagógicos dos cursos de graduação e criar novos cursos, projetos e curso de pós-graduação, através do relacionamento com os egressos poderá desenvolver uma identidade fiel sobre os valores da marca FeMASS.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Gilmar Luiz Frotté Alves - Coordenador.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos, Instituição de Ensino Superior Pública Municipal de Macaé. , Avenida Aluízio da Silva Gomes, 50, Granja dos Cavaleiros, 27930560 - Macaé, RJ - Brasil - Caixa-postal: 33304, Telefone: (22) 27962565, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - Atual

Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos

Vínculo: Contrato por prazo determinado, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16

Outras informações:
Ministra a disciplina Introdução à Administração II

2013 - 2013

Fundação Educacional de Macaé

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professor pesquisador

Outras informações:
Projeto de pesquisa: Acompanhamento de egressos dos cursos de graduação da FeMASS

2012 - 2014

Universidade Severino Sombra

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: COORDENADOR/PROFESSOR, Carga horária: 32

2001 - 2012

Centro Universitário Plínio Leite

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 40

1979 - 1991

Ferragens Haga S. A.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Chefe de Departamento Pessoal, Carga horária: 40