Gilmar Luiz Frotté Alves
Mestre em Administração e Desenvolvimento Empresarial pela UNESA ; Pós-graduado em MBA - Master In Business Administration e graduado em Associate Degree Of Business Administration pela FMU - Florida Metropolitan University ?USA. Graduado em Administração pela Universidade Cândido Mendes. Atualmente é professor do curso Administração da FeMASS - Faculdade Publica Municipal Professor Miguel Ângelo da Silva Santos ? FeMASS, mantida pela Prefeitura do município de Macaé, através da Fundação Educacional de Macaé - FUNEMAC, ministra as disciplinas de Introdução Administração, Teoria Geral da Administração, 'Etica no contexto empresarial e Gestão de Recursos Humanos, orientador de Trabalhos de Conclusão de Curso ? TCC. Foi professor do curso de Administração da Universidade Severino Sombra (Maricá), atuante nas seguintes disciplinas: Gestão da Qualidade, Introdução à Administração Geral, Gestão de Pessoas e Teoria da Administração. Atuou como professor do Centro Universitário Plínio Leite ? UNIPLI ministrou as seguintes disciplinas: Administração de Recursos Humanos, Ética, Pesquisa de Marketing, Empreendedorismo, Marketing, Inovações Organizacionais, Práticas Empresariais, Administração e Atendimento, Educação Ambiental e Empreendedorismo. Trabalho de Conclusão de Curso; foi Membro do Conselho Superior, dos Colegiados dos cursos de Administração e Computação e Coordenador do Núcleo de Integração com a Sociedade, como coordenador a principal atividade era estreitar o relacionamento entre a Instituição de Ensino e as empresas e órgãos públicos localizados no Leste Fluminense, estabelecendo parcerias para projetos comunitários e convênio para cooperação técnica cientifica e estágios.
Informações coletadas do Lattes em 31/07/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Mestrado em Master Business Administração
1997 - 1999
Florida Metropolitan University
Título: JOB SATISFACTION IN HOSPITALITY INSDUSTRY,Ano de Obtenção: 1999
Orientador: ROBERT BLUM
Mestrado profissional em Administração e Desenvolvimento Empresarial
2004 - 2007
Universidade Estácio de Sá
Título: Universidade Corporativa, alinhamento estratégico da administração de Recursos Humanos e desenvolvimento profissional dos trabalhadores., Ano de Obtenção: 2007
Orientador: Dr. Jorge Augusto de Sá Brito e Freitas.
Palavras-chave: Universidade Corporativa, Recursos Humanos.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Comércio; Reparação de Veículos Automotores, Objetos Pessoais e Domésticos.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Organização de eventos
ALVES, G. L. F. . PROJETO SEVERINO SOMBRA VAI ATÉ VOCÊ!. 2012. (Outro).
Participação em eventos
I Fórum de desenvolvimento da FeMASS - Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos- F. 2014. (Seminário).
I Seminário Interno da Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos- FeMASS. 2014. (Seminário).
VIII CONGRESSO MUNDIAL DE ADMINISTRAÇÃO. 2012. (Congresso).
VII CONGRESSO DO INSTITUTO DE RECURSOS HUMANOS DO LESTE FLUMINENSESE. 2012. (Congresso).
XXII ENBRA - Encontro Brasileiro de Administração. 2012. (Encontro).
Treinamento de Auditor Lider de Sistema de Gestão de Qualidade.Treinamento de Auditor Lider de Sistema de Gestão de Qualidade. 2012. (Outra).
O empreendedorismo em foco.Empreendedorismo. 2009. (Encontro).
Participação em bancas
BRAGA, J. M. F.;ALVES, G. L. F.. Mecanismo de planejamento e controle da produção e das necessidades de materiais nas pequenas e médias empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Fundação Educacional de Macaé.
PRIMO, R. B. S.; BASTOS, M. B. F.; VERAS JUNIOR, G.;ALVES, G. L. F.. O USO DE PLANO DE NEGÓCIO COM UMA FERRAMENTA DIFERENCIAL NO MERCADO. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.
ALVES, G. L. F.; PIRAN, Rafael da s; PORTO, ELOISA CORRÊA. EMPREENDEDORISMO. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.
ALVES, G. L. F.; PIRAN, Rafael da s; PORTO, ELOISA CORRÊA. FIDELIZAÇÃO: UMA PRÁTICA QUE PROPORCIONA UMA VANTAGEM COMPETITIVA PARA AS ORGANIZAÇÕES. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.
ALVES, G. L. F.; PIRAN, Rafael da s; PORTO, ELOISA CORRÊA. A VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO NO CENTRO MÉDICO INTEGRADO LTDA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.
ALVES, G. L. F.; PIRAN, Rafael da s; PORTO, ELOISA CORRÊA. A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.
ALVES, G. L. F.; BASTOS, M. B. F.; VERAS JUNIOR, G.. AÇÕES EMPREENDEDORAS NO SÉCULO XXI: ESTUDO DE CASO DA EMPRESA TS DECOR. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Severino Sombra.
ALVES, G. L. F.. Espiritualidade nos Cuidados de Enfermagem Hospitalar. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Enfermagem) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. A influência das estratégias de motivação na qualidade do atendimento ao cliente na Agência Niterói do ABN Amro Real S/A. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Gestão da Qualidade. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Atendimento ao cliente. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Treinamneto na area de vendas. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Qualidade no atendimento. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Qualidade no auto-atendimento. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Responsabilidade Social e Empresarial da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Administração de Serviços. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Produção de qualidade - Original Brasil. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. G. DE LIMA.Clima Organizacional. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. O atendimento ao cliente na Clínica J. M. Miranda Ltda.. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Ética e valores morais. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Processo de cobrança. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.. Qualidade no atendimento ao cliente. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Centro Universitário Plínio Leite.
ALVES, G. L. F.; Rodrigues, Marinéa; PRIMO, R. B. S.. PROCESSO SELETIVO PARA CARGO DE PROFESSOR. 2013. Universidade Severino Sombra.
Orientou
Fatores críticos de sucesso da avaliação de desempenho; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional de Macaé; Orientador: Gilmar Luiz Frotté Alves;
A contribuição da terceirização de serviços para as organizações; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional de Macaé; Orientador: Gilmar Luiz Frotté Alves;
A importância do Capital Intelectual para as organizações; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos; Orientador: Gilmar Luiz Frotté Alves;
Loureiro Fernandes; Atendimento ao cliente: uma comparação entre o modelo SERVQUAL e a empresa Vale dos Cristais; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Fundação Educacional de Macaé; Orientador: Gilmar Luiz Frotté Alves;
Produções bibliográficas
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ALVES, G. L. F. . I Seminário de Pesquisa e Extensão Universitária. 2014. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
Projetos de pesquisa
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2013 - 2014
Acompanhamento de egressos dos cursos de graduação da FeMASS, Descrição: O objetivo principal deste trabalho é avaliar a satisfação dos egressos em relação à qualidade do ensino dos cursos de graduação da FeMASS e de que forma esses cursos contribuem para o ingresso no mercado de trabalho, bem como, identificar o perfil profissional e sócio-econômico dos egressos. Conhecer a trajetória do egresso possibilita a IES traçar para melhorias do plano político pedagógicos dos cursos de graduação e criar novos cursos, projetos e curso de pós-graduação, através do relacionamento com os egressos poderá desenvolver uma identidade fiel sobre os valores da marca FeMASS.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Gilmar Luiz Frotté Alves - Coordenador.
Histórico profissional
Endereço profissional
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Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva Santos, Instituição de Ensino Superior Pública Municipal de Macaé. , Avenida Aluízio da Silva Gomes, 50, Granja dos Cavaleiros, 27930560 - Macaé, RJ - Brasil - Caixa-postal: 33304, Telefone: (22) 27962565, URL da Homepage:
Experiência profissional
2013 - Atual
Faculdade Professor Miguel Ângelo da Silva SantosVínculo: Contrato por prazo determinado, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16
Outras informações:
Ministra a disciplina Introdução à Administração II
2013 - 2013
Fundação Educacional de MacaéVínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professor pesquisador
Outras informações:
Projeto de pesquisa: Acompanhamento de egressos dos cursos de graduação da FeMASS
2012 - 2014
Universidade Severino SombraVínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: COORDENADOR/PROFESSOR, Carga horária: 32
2001 - 2012
Centro Universitário Plínio LeiteVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 40
1979 - 1991
Ferragens Haga S. A.Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Chefe de Departamento Pessoal, Carga horária: 40
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