Adriano Roberto de Queiroz Santos

Doutor em Administração - Linha de Pesquisa Tecnologia e Conhecimento pela pela PUC/MG. Mestre em Administração - Linha de Pesquisa Marketing e Estratégia pela FEAD/MG, Pós-graduado em Engenharia da Produção pela UNIASSELVI, Especialista em GMP pela UFLA/MG - Universidade Federal de Lavras de Minas Gerais e formado em Administração pela FENORD/MG. Atua como professor convidado do curso de Mestrado profissional em Tecnologia, Ambiente e Sociedade da UFVJM. É professor Assistente efetivo da UFVJM - Universidade Federal dos Vales Jequitinhonha e Mucuri no curso de Engenharia da Produção. É professor do curso de Pós-Graduação em Gestão Pública Municipal da UFVJM, atua ainda como professor do curso de Graduação EAD em Administração Pública da UFVJM. Atua como professor convidado do curso de Mestrado Profissional em TAS - Tecnologia, Ambiente e Sociedade da UFVJM. Atuou como Coordenador, supervisor de estágio curricular e professor do curso de Administração da FUPAC-TO, Fundação Presidente Antônio Carlos de Teófilo Otoni. Trabalhou ainda como coordenador e professor do curso de Tecnólogo em GESTÃO PÚBLICA da FUPAC/TO. Trabalhou ainda, como professor e coordenador do curso de Pós-graduação em MBA - Gestão Estratégica de Recursos Humanos e Marketing da FUPAC-TO. Atuou como coordenador geral do Departamento de Pós-Graduação da UNIPAC/TO. Foi coordenador do curso de Pós-Graduação em MBA na ALFA - Faculdade de Almenara.

Informações coletadas do Lattes em 09/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração

2017 - 2022

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: INOVAÇÃO ABERTA ACOPLADA COM USUÁRIOS NAS PME's DO SETOR DE SERVIÇOS DE ENGENHARIA DE SOFTWARES
Angela Versiani.

Mestrado profissional em Administração

2008 - 2009

Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais
Título: COMPETÊNCIAS PARA IMPLANTAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NUMA DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS: ESTUDO DE CASO, Ano de Obtenção: 2010
Orientador: Dra. Iris Goulart

Especialização em Engenharia de Produção

2013 - 2014

Faculdade do Grupo UNIASSELVI
Título: A tecnologia e gestão da informação como suporte gerencial: uma análise do processo de produção da fabricação de remédios manipulados
Orientador: Altamir Fernandes

Especialização em Gestão de Micro e Pequenas Empresas

2002 - 2003

Universidade Federal de Lavras
Título: Planejamento Estratégico de Recursos Humanos - Uma Revisão Bibliográfica
Orientador: Dr. Mozart Franco

Graduação em Administração

1996 - 2001

Fenord - Fundação Educacional Nordeste Mineiro
Título: Tipos de Propaganda: Uma Revisão Bibliográfica
Orientador: Ana Claúdia

Formação complementar

2014 - 2015

Reaching an advanced level in English Language. (Carga horária: 360h). , UP TIME CONSULTANTS, UP TIME, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Organização de eventos

SANTOS, A. R. Q. . VISITA TÉCNICA - AS INDÚSTRIAS DE CACHAÇA NOS VALES DO JEQUITINHONHA E MUCURI. 2012. (Outro).

SANTOS, A. R. Q. . SEMINÁRIO MULTIDISCIPLINAR: DIREITO E ADMINISTRAÇÃO. 2012. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . I CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO E TECNOLOGIA. 2012. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . ELEIÇÃO E POSSE DA DOMÍNIUS CONSULTORIA JÚNIOR. 2012. (Outro).

SANTOS, A. R. Q. . SÉTIMA SEMANA GERENCIAL. 2011. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . OITAVA SEMANA GERENCIAL FUPACTO. 2011. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . I CONGRESSO REGIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO UNIPAC-TO. 2011. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . VII FÓRUM MINEIRO DE ADMINISTRAÇÃO. 2011. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . EXPOINOVAD. 2011. (Exposição).

SANTOS, A. R. Q. . LANÇAMENTO DO JORNAL ADMINISTRANDO. 2011. (Exposição).

SANTOS, A. R. Q. . QUINTA SEMANA GERENCIAL FUPACTO. 2010. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . SEXTA SEMANA GERENCIAL FUPACTO. 2010. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . SEGUNDO EXPOINOVAD UNIPACTO. 2009. (Exposição).

SANTOS, A. R. Q. . TERCEIRA SEMANA GERENCIAL DE ADMINISTRAÇÃO. 2009. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . QUARTA SEMANA GERENCIAL FUPACTO. 2009. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . VISITA TÉCNICA À FIAT - AUTOMÓVEIS S.A. E AO CRA/MG. 2009. (Outro).

SANTOS, A. R. Q. . TERCEIRO SIMPÓSIO GERENCIAL UNIPAC-TO. 2008. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . SEGUNDO SIMPÓSIO GERENCIAL UNIPACTO. 2008. (Congresso).

SANTOS, A. R. Q. . PRIMEIRO EXPOINOVAD UNIPACTO. 2008. (Exposição).

SANTOS, A. R. Q. . IV SEMINÁRIO INTERDICIPLINAR: A APLICABILIDADE DAS ESCOLAS CLÁSSICA E CIENTÍFICA NA ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA. 2003. (Congresso).

Participação em eventos

CICLO DE PALESTRA DA UFVJM.MOTIVAÇÃO PARA O SUCESSO. 2014. (Outra).

ENCONTRO MINEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - EMEPRO 2014.A tecnologia e gestão da informação como suporte gerencial: uma análise do processo de produção da fabricação de remédios manipulados. 2014. (Encontro).

II WORKSHOP DE INTEGRAÇÃO: ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO.Empreendedorismo e Inovação. 2014. (Outra).

V SEMANA ACADÊMICA DE ADMINISTRAÇÃO.A GESTÃO CONTEMPORÂNEA INTEGRANDO SUSTENTABILIDADE, MARKETING, EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PESSOAS. 2014. (Simpósio).

WORKSHOP DE INTEGRAÇÃO:ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO - INTEGRANDO CONHECIMENTOS. 2013. (Outra).

DESAFIO SEBRAE 2012. 2012. (Encontro).

I CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO E TECNOLOGIA. 2012. (Congresso).

I CONGRESSO REGIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO FUPAC-TO. HONRA AO MÉRITO COMO ORIENTADOR DE MONOGRAFIA DE PÓS-GRADUAÇÃO. 2012. (Congresso).

VIII SEMINÁRIO ACADÊMICO:ÉTICA NAS RELAÇÕES INTERPESSSOAISIS.PALESTRA: MOTIVANDO PARA O SUCESSO PAIXÃO POR VENCER. 2012. (Seminário).

LANÇAMENTO DO JORNAL ADMINISTRANDO. 2011. (Encontro).

PALESTRA ABERTURA CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO.PALESTRA HABILIDADES E OPORTUNIDADES DO PÓS-GRADUANDO NO MERCADO DE TRABALHO. 2011. (Outra).

Seminário Interdiciplinar: "Organizações do Futuro - Modernas Abordagens Gerenciais. 2011. (Seminário).

SIMPÓSIO EXPOINOVAD - UNIPAC-TO. 2011. (Simpósio).

VII FÓRUM MINEIRO DE ADMINISTRAÇÃO.Comunicação e Liderança. 2011. (Simpósio).

VIII SIMPÓSIO GERENCIAL.Palestra Motivando para o Sucesso. 2011. (Simpósio).

CURSO DE GESTORES ACADÊMICOS E NDE. 2010. (Encontro).

MINICURSO - PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS.Plano de Cargos e Salários. 2010. (Encontro).

MINICURSOS - MARKETING DE RELACIONAMENTO.Marketing de Relacionamento. 2010. (Encontro).

VI FÓRUM MINEIRO DE ADMINISTRAÇÃO.Marketing de Relacionamento. 2010. (Simpósio).

Visita a Creche Ninho.Motivação e Sucesso. 2010. (Outra).

III ENCONTRO DE DIRIGENTES DE IES - CRA-MG. 2009. (Seminário).

FÓRUM MINEIRO DE ADMINISTRAÇÃO.MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. 2008. (Seminário).

I MOSTRA DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA.AS BARREIRAS DA GESTÃO DO CONHECIMENTO E AS FORMAS DE SOLUCIONÁ-LAS. 2008. (Seminário).

IV FÓRUM MINEIRO DE ADMINISTRAÇÃO.MINICURSO: MARKETING DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE. 2008. (Simpósio).

III FÓRUM MINEIRO DE ADMINISTRAÇÃO.MINICURSO: COMUNICAÇÃO NA ERA DIGITAL. 2007. (Simpósio).

PRIMEIRA SEMANA GERENCIAL.CURSO: MARKETING DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES. 2007. (Simpósio).

PRIMEIRA SEMANA GERENCIAL DA UNIPAC-TO.CURSO: EMPREENDEDORISMO, ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO. 2007. (Simpósio).

PROJETO VIVA MELHOR.PALESTRA "QUALIDADE DE VIDA". 2007. (Seminário).

SEMINÁRIO EMPRESA JÚNIOR.ESTRUTURA CONSULTORIA JÚNIOR. 2007. (Seminário).

SEMINÁRIO EMPRESA JÚNIOR E CONSULTORIA.CONSULTORIA JÚNIOR. 2007. (Seminário).

TERCEIRO CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DA QUALIDADE EM HOSPITAIS. OS SISTEMAS DE ACREDITAÇÃO DA QUALIDADE EM HOSPITAIS BRASILEIROS. 2006. (Congresso).

FORMAÇÃO DE GERENTES DE PROCESSOS. 2005. (Oficina).

I FÓRUM INTERNACIONAL DE QUALIDADE IQG - INLAC EM SAÚDE. 2005. (Congresso).

XI WORKSHOP DA FACULDADE FABRAI.PERFIL DO ADMINISTRADOR NO MERCADO DE TRABALHO: NOVAS HABILIDADE E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS. 2005. (Simpósio).

XI WORKSHOP DA FACULDADE FABRAI.PERFIL DO ADMINISTRADOR NO MERCADO DE TRABALHO: NOVAS HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS. 2005. (Oficina).

IVFÓRUM MINEIRO DE ADMINISTRAÇÃO.ADMINISTRANDO COM RESPONSABILIDADE SOCIAL. 2004. (Simpósio).

TERCEIRO CONGRESSO DE GESTÃO DA QUALIDADE DE CONCESSIONÁRIAS VOLKSWAGEN. SISTEMA DE IMPLANTAÇÃO DE ISO/9000. 2003. (Congresso).

ENCONTRO REGIONAL DE PROSSIONAIS DE RH AMBEV-MINAS.AS NOVAS HABILIDADES DOS PROFISSIONAIS DE GESTÃO DE PESSOAS. 2002. (Seminário).

I ENCONTRO NACIONAL DE GESTORES DE RH DA AMBEV.A MODERNA GESTÃO DE PESSOAS. 2001. (Simpósio).

Participação em bancas

Aluno: Maria Rosângela de Magalhães Silva

SANTOS, A. R. Q.. ORÇAMENTO PARTICIPATIVO COMO INSTRUMENTO DE PARTICIPAÇÃO POPULAR NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. 2015.

Aluno: Luciana Santana Silva

SANTOS, A. R. Q.. O PODER LEGISLATIVO MUNICIPAL NA GESTÃO PÚBLICA E SEU RELACIONAMENTO COM A SOCIEDADE. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração Pública) - UFVJM - CAMPUS MUCURI.

Aluno: Amanda Pereira Gomes Matos

SANTOS, A. R. Q.. O PODER LEGISLATIVO: A CÂMARA MUNICIPAL E A SOCIEDADE. 2015. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA MUNICIPAL) - UFVJM - CAMPUS MUCURI.

Aluno: João Paulo Costa Brito

SANTOS, A. R. Q.. Benefícios da Atividade Física em Idosos moradores no Lar do Amor de Deus, Itaobim-MG. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em EDUCAÇÃO FÍSICA) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Keila Cristina Ornélas Lisboa

SANTOS, A. R. Q.. A Psicologia de vendas como marketing competitivo: Um estudo de caso.. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Raquel Kunert Ferreira

SANTOS, A. R. Q.. Recuperação Judicial na gestão de empresas em situação de crise econômico-financeira.. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE FINANÇAS E CONTROLADOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Moacyr Afonso Figueiredo

SANTOS, A. R. Q.. Análise Comparativa dos indicadores econômica-financeira das Empresas Aracruz Celulose S.A. e a CENIBRA S.A.: Um estudo de caso. 2010. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE FINANÇAS E CONTROLADOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Marcelle Santos dos Reis

SANTOS, A. R. Q.. Ginástica Artística com fator de melhoria do equilíbrio estático em crianças de 5 e 6 anos. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em EDUCAÇÃO FÍSICA) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Rodrigo GuimarãesVilela Murta

SANTOS, A. R. Q.. Ginástica Artística como Fator de Melhoria do Equilibrio estático em crianças de 5 e 6 anos. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em EDUCAÇÃO FÍSICA) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Renata Rodrigues Martins

SANTOS, A. R. Q.. Docência no curso de Serviço Social: Desafios e Oportunidades. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Flávia Ladeira Vianna

SANTOS, A. R. Q.. Comunicação em sala de aula. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: GUSTAVO CARVALHAL SANTOS

SANTOS, A. R. Q.. Articulação entre teoria e prática na docência do curso de Administração. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Domingos de Andrade Mainart

SANTOS, A. R. Q.. A tecnologia no processo ensino/aprendizagem. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Rodrigo Neto

SANTOS, A. R. Q.. Aspectos positivos da afetividade na relação professor e aluno. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Marinalda Pereira Miranda

SANTOS, A. R. Q.. A avaliação na Universidade: Instrumento de intervenção pedagógica. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Luciana Pacheco Neves

SANTOS, A. R. Q.. Projeto de Arquitetura: O ensino e seus desafios para a formação do arquiteto docente. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Alene Lehmann Carvalho

SANTOS, A. R. Q.. A necessidade de refletir sobre a aprendizagem matemática no ensino superior. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Martha Honorato da Silva

SANTOS, A. R. Q.. Análise das dificuldades dos professores do ensino fundamental em abordar o assunto sexualidade em sala de aula. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Márcia Soares Chalub

SANTOS, A. R. Q.. O professor e a avaliação de aprendizagem: concepções e prática. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Giovanna Flores Quaresma Faria

SANTOS, A. R. Q.. A importância da disciplina didática para os professores. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: JIANDERSON DE SOUZA

SANTOS, A. R. Q.. A mídia e comunicação como ferramentas do marketing na promoção da campanha de Natal da Associação Comercial de Nova Viçosa - BA. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Sara Sales Ferreira

SANTOS, A. R. Q.. Aplicabilidade do CRM em uma agência de viagens. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Karla Fábia Ramos dos Santos

SANTOS, A. R. Q.. A Qualidade de Vida no trabalho como fator gerador de satisfação e do clima organizacional. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA EM RECURSOS HUMANOS) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Dulcenalva Alves Pereira

SANTOS, A. R. Q.. Perfil sócio-econômico e análise dos aspectos que justificam o atendimento presencial numa agência de saneamento em Teófilo Otoni. 2009. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE FINANÇAS E CONTROLADOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Giscélio Viana Cruz

SANTOS, A. R. Q.. Participação Popular na Administração Pública no Município de Salinas-MG. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública) - Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri - Campus JK.

Aluno: LUCIMA

SANTOS, A. R. Q.. GESTÃO DE ESTOQUE COM FATOR DETERMINANTE NOS NÍVEIS DE SUPRIMENTO EM UMA EMPRESA HOSPITALAR. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Edneia Xavier de Souza

SANTOS, A. R. Q.. A gestão de estoque como instrumento norteador no processo de tomada de decisão em uma empresa hospitalar.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Jucilene Alves Silva

SANTOS, A. R. Q.. A gestão de estoque como ferramenta auxiliar no planejamento e controle da produção em uma empresa de panificação.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Allean Patrícia Pereira Luiz

SANTOS, A. R. Q.. Gestão patrimonial como fator de alavancagem dos resultados operacionais.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Daniel souza Mattos

SANTOS, A. R. Q.. Qualidade de vida no trabalho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Mary Inês Daineze de Oliveira

SANTOS, A. R. Q.. Treinamento - um estudo de caso em uma empresa do segmento hospitalar em Teófilo Otoni/MG.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Ana Paula Dias Sena

SANTOS, A. R. Q.. Interferência da ferramenta treinamento no desenvolvimento da equipe em uma empresa do segmento saúde.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Bruna Aparecida de Sá Costa

SANTOS, A. R. Q.. Satisfação no trabalho - Um estudo de caso em uma empresa que atua no seguimento bancário em Teófilo Otoni/MG.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Gustavo Alves Sobrosa

SANTOS, A. R. Q.. Marketing de relacionamento com clientes: Uma abordagem quanto a perspectiva de implantação numa empresa prestadora de serviços, segundo a ótica do seu proprietário.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Felipe Barreira Pego

SANTOS, A. R. Q.. A propaganda - Uma visão analítica na perspectiva dos profissionais de marketing da empresa Super Safra Agropecuária.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Emanuela de Oliveira

SANTOS, A. R. Q.. Um estudo sobre estratégias de negociação com fornecedores na emprresa JBS S>A na perspectiva dos compradores.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Lícia Nélia Cannizza

SANTOS, A. R. Q.. Gestão de marketing: Um estudo de caso na escola particular Pequeno Príncipe.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Bruna Doelher Santos

SANTOS, A. R. Q.. Clima Organizacional: Um estudo de caso em uma emresa que atua no segmento hospialar em Teófilo Otoni/MG. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Otavio da Silva Horta

SANTOS, A. R. Q.. Comunicação Integrada em Markenting: Realidade e Desafios - um estudo de caso na empresa Gol, Comercial e Distribuidora Ltda.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Renata Fernandes Pego

SANTOS, A. R. Q.. Fidelização de clientes como estratégia de aumento de satisfação de clientes na empresa Carlos José Pinheiro - MG. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Keverson Soares Barroso

SANTOS, A. R. Q.. A importância da gestão de estoque numa empresa de gráfica rápida e carimbos.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Eduardo Viana Santos

SANTOS, A. R. Q.. Análise de gestão de estoque numa empresa de varejo, na ótica de gerente geral.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Simone Ramos dos Santos

SANTOS, A. R. Q.. A organização do estoque como ferramenta de gestão e suas implicações no processo operacional.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Thais Martins Barbosa

SANTOS, A. R. Q.. A importância de um controle de estoque dentro do ramo de atividade de distribuição de produtos.. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Sônia do Carmo Silva

SANTOS, A. R. Q.. Avaliação de desempenho no Hospital Filadélphia. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Roberto Morais Sales Junior

SANTOS, A. R. Q.. Análise do leiaute de uma loja varejista,na ótica dos funcionários do depósito. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Edmilson Silveira Pereira

SANTOS, A. R. Q.. Pesquisa sobre políca de créditos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Edivaldo Pinheiro Miranda

SANTOS, A. R. Q.. Satisfação do cliente. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Delane Pereira da Cruz Filho

SANTOS, A. R. Q.. Call Center. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Thales Esteves da Silva

SANTOS, A. R. Q.. Ambiente de trabalho e as atividades de cada pessoa. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Astermilton Moreira Salomão Júnior

SANTOS, A. R. Q.. meios e formas de distribuição de produtos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: ELAINE ALVES SANTANA

SANTOS, A. R. Q.. Arranjo Físico - Layout. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Élvira Emmanuelle Candido de Souza

SANTOS, A. R. Q.. Gestão de Estoque. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Gustavo Ferreira de Lima

SANTOS, A. R. Q.. Método de controle de estoque. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Gustavo Pereira Campos

SANTOS, A. R. Q.. Fatores que dificultam o planejamento financeiro orçamentário em uma entidade filantrópica segundo a perspectiva da Vice-Diretoria. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Daniel Guimarães Vilela Murta

SANTOS, A. R. Q.. Fatores que inflenciam o gerenciamento de Contas a Pagar segundo a perspectiva do gerente de departamento financeiro.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Maciel Sandes Baldow

SANTOS, A. R. Q.. Composto de marketing sobre ótica de produtos como diferencial competitivo na Funerária SR.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Samara Rosa Hirle

SANTOS, A. R. Q.. A importância na gestão de recursos humano para consolidação dos negócios.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Ramon Pereira Machado

SANTOS, A. R. Q.. A importância da gestão de estoque: Um Estudo de caso realizado na empresa Veloso Ltda., situada no município de Teófilo Otoni-MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Josiane Teixeira Vieira

SANTOS, A. R. Q.. Marketing Institucional: Um estudo de caso na Prefeitura de Caraí.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Junia Pereira dos Santos

SANTOS, A. R. Q.. A importância de um recrutamento e seleção de pessoas eficaz dentro de uma organização de ramo de vestuário, segundo a perspectiva do gerente de vendas.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Juliano Ferreira de Souza Filho

SANTOS, A. R. Q.. Gerenciamento de contas a receber. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Marlla Pereira da Silva

SANTOS, A. R. Q.. Diagnostico do clima organizacional sobre a satisfação no trablho: um estudo de caso na Associação Hospitalar Santa Rosália.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Ademir Emburana de Souza

SANTOS, A. R. Q.. Fatores que inibem a implantação do marketing de relacionamento numa tranportadora segundo a perspectiva de gerente do epartamento de cargas.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Andreane dos Santos Coutinho

SANTOS, A. R. Q.. Fatores que prejudicam a gestão de estoque na empresa comercial farmacêutica Eli Manoel Rodrigues de Andrade, segundo a perspectiva do Diretor Geral.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Leonhardt Tiede

SANTOS, A. R. Q.. Gestão de contas apagar na empresa Pedreira mattar na perspectiva do seu Sócio proprietário.. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Danilo Carvalho Miranda

SANTOS, A. R. Q.. Marketing de Relacionamento. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Márcia Maria Pereira Soares

SANTOS, A. R. Q.. Avaliação de Desempenho. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Patrícia Pereira Alves Aguiar

SANTOS, A. R. Q.. Fidelização de Clientes. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Romaine Silva Barbosa

SANTOS, A. R. Q.. Atendimento ao Cliente. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Fabiano Pereira Amaral

SANTOS, A. R. Q.. Satisfação de Cliente. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Lorena Santana de Aguilar

SANTOS, A. R. Q.. Fidelização de Clientes. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Marcelo da Costa Rodrigues

SANTOS, A. R. Q.. Pesquisa de Satisfação do Cliente. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Priscila Silva Lopes

SANTOS, A. R. Q.. Planos de Cargos e Salários. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Rosiane Santos Sena

SANTOS, A. R. Q.. Satisfação do cliente. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Samanda Pereira de Sales

SANTOS, A. R. Q.. Marketing de Relacionamento. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Alisson Hendrik Menezes de Almeida

SANTOS, A. R. Q.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Guimarães de Castro Nery

SANTOS, A. R. Q.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Paula Cordeiro

SANTOS, A. R. Q.. ESTRATÉGIAS DE DIFERENCIAÇÃO DE MERCADO. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Andréia Xavier Gomes

SANTOS, A. R. Q.. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: MARIA APARECIDA PEREIRA MACÊDO

SANTOS, A. R. Q.. TREINAMENTO DE PESSOAL. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: JULIANA LOIOLA DE OLIVEIRA

SANTOS, A. R. Q.. PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Gracielle Campos S

SANTOS, A. R. Q.. PEREIRA.TIPOS E FORMAS DE PROMOÇÕES. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: ROSIANE LÍRIA G

SANTOS, A. R. Q.. DE SOUZA.CLIMA ORGANIZACIONAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Leonardo de Souza Silva

SANTOS, A. R. Q.. PESQUISA DE PARTICIPAÇÃO DE MERCADO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: FREDERICO ANSELMO ARAÚJO

SANTOS, A. R. Q.. TREINAMENTO DE PESSOAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: ADENÁSIA ALVES DE SOUZA

SANTOS, A. R. Q.. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Iomar Esteves Ottoni

SANTOS, A. R. Q.. TREINAMENTO DE PESSOAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Josiel Alves de Souza

SANTOS, A. R. Q.. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Karla Fábia Ramos dos Santos

SANTOS, A. R. Q.. SELEÇÃO DE PESSOAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: LUCIANO PEREIRA PINHEIRO

SANTOS, A. R. Q.. TREINAMENTO DE PESSOAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Patrícia Novais F

SANTOS, A. R. Q.. XAVIER.TREINAMENTO DE PESSOAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: LUANA PEREIRA S

SANTOS, A. R. Q.. COUTO.MANUAL DE ORGANIZAÇÃO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Simone Lemos Rodrigues

SANTOS, A. R. Q.. CLIMA ORGANIZACIONAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: ANDERSON WARLEY S

SANTOS, A. R. Q.. SILVA.TREINAMENTO DE PESSOAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Tatiane Teixeira Lima

SANTOS, A. R. Q.. SELEÇÃO DE PESSOAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: ELTON VERÍSSIMO DOS SANTOS

SANTOS, A. R. Q.. CONTROLE DE ESTQOUE. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Denise MArina A

SANTOS, A. R. Q.. SILVA.ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUE. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Rodrigo Barbosa dos Santos

SANTOS, A. R. Q.. CONTROLE PATRIMONIAL. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Reinaldo Monteiro

SANTOS, A. R. Q.. Logística Interna. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Elvânio Marques Santos

SANTOS, A. R. Q.. GESTÃO DE ESTOQUE. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: MILENE RODRIGUES S

SANTOS, A. R. Q.. A. NEVES.CONTROLE DE ESTOQUE. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Silvone Doelher Rhis

SANTOS, A. R. Q.. FLUXO DE CAIXA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Dianna Costa Serra

SANTOS, A. R. Q.. POLÍTICAS DE COBRANÇA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Simone Braum Doelher

SANTOS, A. R. Q.. FLUXO DE CAIXA. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Jose Fernandes Alves

SANTOS, A. R. Q.. PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Américo Leite Souza Salgado

SANTOS, A. R. Q.. MARKETING ESTRATÉGICO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Carlos Ventura de Souza

SANTOS, A. R. Q.. BSC - BALANCED SCORE CARD. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Jarley Soares Souza

SANTOS, A. R. Q.. TREINAMENTO DE PESSOAS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: LUCIANA BARBOSA DO NASCIMENTO

SANTOS, A. R. Q.. A IMPORTÂNCIA DO RECURSOS HUMANOS PARA O RAMO HOTELEIRO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TURISMO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Rosiane Santos Chaves

SANTOS, A. R. Q.. VISUAL TURISMO - AGÊNCIA DE TURISMO RECEPTIVO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TURISMO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: Patrícia Zimmer Murta

SANTOS, A. R. Q.. A MODA PROMOVENDO O TURISMO E GERENDO OPORTUNIDADES A COMUNIDADE LOCAL: UM ESTUDO DE CASO - FIPP - TEÓFILO OTONI. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TURISMO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: André Martins Motta

SANTOS, A. R. Q.. CRUZEIROS: O DESTINO TURÍSTICO. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TURISMO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

Aluno: CHRISTIAN BATISTA SOARES

SANTOS, A. R. Q.. O TURISMO NO CERRADO DO BRASIL. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em TURISMO) - Universidade Presidente Antônio Carlos.

SANTOS, A. R. Q.. IV SIMPÓSIO DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA. 2013. Universidade Presidente Antônio Carlos.

Orientou

Carla Pereira Fiúza Rodrigues

Análise do grau de satisfação dos serviços prestados por uma Clínica de Saúde Particular do Vale do Mucuri, sob a perspectiva dos clientes submetidos à Mamoplastia entre os anos de 2011/2012; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH E MARKETING) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Luciana Maria da Costa Coutinho

ESTUDO DO ESTILO DE LIDERANÇA NA GESTÃO DE UMA FRANQUIA DE CURSOS DE INGLÊS E ESPANHOL:A ÓTICA DO CORPO DOCENTE; 2012; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH E MARKETING) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Ana Paula Quntão

Assistência Social no Processo de Gestão de Pessoas numa Instituição de Ensino Superior da Rede Privada: Um Estudo de Caso; 2011; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA EM RECURSOS HUMANOS) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Ailton Ribeiro da Silva

Fatores críticos de sucesso que influenciam o convívio na empresa familiar na percepção de seus colaboradores:Um Estudo de Caso numa empresa de Teófilo Otoni-MG; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA EM RECURSOS HUMANOS) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Jhule Aline Doerl

Fatores que influenciam na qualidade de vida do trabalho na percepção dos funcionários de Enfermagem da Policlínica Municipal de Novo Cruzeiro - MG; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA EM RECURSOS HUMANOS) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

William da Cunha Pacheco

Estudo das formas de mídia com foco na propaganda institucional na área da saúde: Um olhar sobre a mobilização social; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Wiviany Lopes Silva

Fidelização de Clientes numa instituição financeira - Agência Bradesco de Teófilo Otoni/MG: Uma perspectiva dos funcionários do atendimento de Varejo; 2010; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE FINANÇAS E CONTROLADOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Rafael Gusmao Dias Svizzero

A IMPORTÂNCIA DA DISCIPLINA DO DIREITO DO CONSUMIDOR NO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 2009; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em DOCÊNCIA DE ENSINO SUPERIOR) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Keverson Soares Barroso

A importância da gestão de estoque numa empresa de gráfica rápida e carimbos: Um Estudo de Caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Eduardo Viana Santos

Análise de gestão de estoque numa empresa de varejo, na ótica do gerente geral: um estudo de caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Roberto Morais Sales Junior

Análise do leiaute de uma loja varejista, na ótica dos funcionários do depósito: Um estudo de caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Simone Ramos dos Santos

A organização do estoque como ferramenta de gestão e suas implicações no processo operacional; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Thais Martins Barbosa

A importância de um controle de estoque do ramo de atividade de distribuição de produtos:um estudo de caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Sônia do Carmo Silva

Avaliação de Desempenho no Hospital Filadélfhia: Um Estudo de Caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Gustavo Alves Sobrosa

Marketing de relacionamento com clientes: Uma abordagem quanto a perspectiva de implantação numa prestadora de serviços, segundo a ótica do seu proprietário:Um Estudo de Caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Filipe Barreira Pego

A propaganda - Uma visão analítica na perspectiva dos profissionais de Marketing da empresa Super Safra Agropecuária - Um estudo de caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Emanuela de Oliveira

Um estudo sobre estratégias de negociação com fornecedores na empresa JBS S; A; na perspectiva dos compradores: Um Estudo de caso; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Licia Neli Cannizza

Gestão de Marketing: Um estudo de caso na Escola Particular Pequeno Príncipe; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Ademir Emburana de Souza

FATORES QUE INIBEM A IMPLANTAÇÃO DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NUMA TRANSPORTADORA SEGUNDO A PERSPECTIVA DO GERENTE DO DEPARTAMENTO DE CARGAS: UM ESTUDO DE CASO; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FUPAC; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Andreane dos Santos Coutinho

Fatores que prejudicam a Gestão de Estoque na Empresa Comercial Farmacêutica Eli Manoel Rodrigues de Andrade, segundo a perspectiva do seu diretor geral: Um Estudo de Caso; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Leonhardt Tiede

Gestão de contas a Pagar na Empresa Pedreira Mattar na perspectiva de seu sócio proprietário: Um estudo de Caso; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Danilo Carvalho Miranda

Marketing de Relacionamento; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Márcia Maria Pereira Soares

Avaliação de Desempenho; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Patrícia Pereira Alves Aguiar

Fidelização de Clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Romaine Silva Barbosa

Atendimento ao Cliente; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Fabiano Pereira Amaral

Satisfação de Cliente; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Lorena Santana de Aguilar

Fidelização de Clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Marcelo da Costa Rodrigues

Pesquisa de Satisfação de Clientes; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Priscila Silva Lopes

Plano de Cargos e Salários; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Rosiane Santos Sena

Satisfação de Cliente; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Samanda Pereira de Sales

Marketing de Relacionamento; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Ademir Emburana de Souza

Fatores que Inibem a implantação do marketing de relacionamento numa transportadora segundo a perspectiva do gerente do departamento de cargas:Um Estudo de Caso; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

ROSANE LIRIA G

de Souza; Clima Organizacional; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Alisson Hendrik Menezes de Almeida

Planejamento Estratégico; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Guimarães de Castro Nery

Planejamento Estratégico; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Américo Leite Souza Salgado

Marketing Estratégico; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Carlos Ventura de Souza

BSC - Balanced Score Card; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

JULIANA LOIOLA DE OLIVEIRA

Plano de Cargos e Salários; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Gracielle Campos S

Pereira; Tipos e Formas de Promoções; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Leonardo de Souza Silva

Pesquisa de Participação de Mercado; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

FREDERICO ANSELMO ARAÚJO

Treinamento de Pessoal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

ADENÁSIA ALVES DE SOUZA

Recrutamento e Seleção de Pessoal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Iomar Esteves Ottoni

Treinamento de Pessoal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Josiel Alves de Souza

Avaliação de Desempenho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Karla Fábia Ramos dos Santos

Seleção de Pessoal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

LUCIANO PEREIRA PINHEIRO

Treinamento de Pessoal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Patrícia Novais F

Xavier; Treinamento de Pessoal; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - Universidade Presidente Antônio Carlos; Orientador: Adriano Roberto de Queiroz Santos;

Produções bibliográficas

  • SANTOS, A. R. Q. . A CULTURA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES E A GESTÃO DE COMPETÊNCIAS PARA A APLICAÇÃO DO CRM. 1. ed. SÃO PAULO: IXTLAN, 2013. v. 1. 100p .

  • SANTOS, A. R. Q. . PESQUISAS EM ADMINISTRAÇÃO: Estudos de Casos nas áreas de RH e Marketing. 1. ed. MOGI MIRIM - SP: IXTLAN, 2013. v. 1. 243p .

  • SANTOS, A. R. Q. . AS BARREIRAS QUE INVIABILIZAM A GESTÃO DO CONHECIMENTO E AS FORMAS DE SE CONTORNAR OS PROBLEMAS NAS ORGANIZAÇÕES. In: II MOSTRA CIENTÍFICA E III SEMINÁRIO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DO BAIXO JEQUITINHONA, 2013, ALMENARA. II MOSTRA CIENTÍFICA E III SEMINÁRIO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA DO BAIXO JEQUITINHONHA. ALMENARA: ALFA, 2013. v. II. p. 01-230.

  • SANTOS, A. R. Q. ; RODRIGUES, C. P. F. . AVALIAÇÃO DA LIDERANÇA NUMA CLÍNICA DE SAÚDE DO VALE DO MUCURI NA PERSPECTIVA DOS FUNCIONÁRIOS. In: IV SIMPÓSIO DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA, 2013, TEÓFILO OTONI. IV SIMPÓSIO DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA. TEÓFILO OTONI: UNIPAC, 2013. v. I. p. 01-327.

  • SANTOS, A. R. Q. ; RODRIGUES, C. P. F. . O BALANCED SCORE CARD ATRELADO A REMUNERAÇÃO VARIÁVEL COMO FERRAMENTA PARA VIABILIZAR A CONGRUÊNCIA DE METAS: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO. In: IV SIMPÓSIO DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA, 2013, TEÓFILO OTONI. IV SIMPÓSIO DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA. TEÓFILO OTONI: UNIPAC, 2013. v. I. p. 1-327.

  • SANTOS, A. R. Q. . APLICABILIDADE DAS ESCOLAS CIENTÍFICA E CLÁSSICA NA GESTÃO CONTEMPORÂNEA. In: III MOSTRA DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA UNIPAC, 2010, TEÓFILO OTONI. III SIMPÓSIO DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA. TEÓFILO OTONI: UNIPAC, 2010. v. I. p. 01-91.

  • SANTOS, A. R. Q. . APLICAÇÃO DA MATRIZ DA CURVA DE VALOR DE KIM & MAUBORGNE NO DEPARTAMENTO DE PÓS-GRADUAÇÃO DA UNIPAC - UNIDADE DE TEÓFILO OTONI-MG. In: II MOSTRA DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA DA UNIPAC-TO, 2009, TEÓFILO OTONI. II MOSTRA DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA DA UNIPAC/TO. TEÓFILO OTONI: UNIPAC, 2009. v. 1. p. 01-113.

  • SANTOS, A. R. Q. . AS BARREIRAS DA GESTÃO DO CONHECIMENTO E AS FORMAS DE COMO SUPERÁ-LAS. In: I MOSTRA CIENTÍFICA DA UNIPAC TO, 2008, TEÓFILO OTONI. I MOSTRA CIENTÍFICA DA UNIPAC TO. TEÓFILO OTONI: UNIPAC, 2008. v. 1. p. 1-102.

  • SANTOS, A. R. Q. . Análise do gerenciamento das forças competitivas da indústria numa cooperativa de laticínios do Vale do Mucuri/MG:um estudo de caso. ARTIGOS EINEPRO , 2015.

  • SANTOS, A. R. Q. . A análise da gestão da cadeia de suprimentos sob a perspectiva das forças competitivas e estratégias de gerenciamento de Porter numa indústria de medicamentos homeopáticos veterinários no Vale do Mucuri: um estudo de caso.. EMEPRO , 2014.

  • SANTOS, A. R. Q. . A tecnologia e gestão da informação como suporte dos processos logísticos: a análise do processo produtivo de uma farmácia de manipulação. EMEPRO , 2014.

  • SANTOS, A. R. Q. . Oficina Plano de Negócios. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • SANTOS, A. R. Q. . MOTIVAÇÃO PARA O SUCESSO. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA: EMPREENDEDORISMO E INOVAÇÃO. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

  • SANTOS, A. R. Q. . AVALIAÇÃO DA LIDERANÇA NUMA CLÍNICA DE SAÚDE DO VALE DO MUCURI NA PERSPECTIVA DOS FUNCIONÁRIOS. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SANTOS, A. R. Q. . O BALANCED SCORE CARD ATRELADO A REMUNERAÇÃO VARIÁVEL COMO FERRAMENTA PARA VIABILIZAR A CONGRUÊNCIA DE METAS: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO. 2013. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • SANTOS, A. R. Q. . O BALANCED SCORE CARD ATRELADO A REMUNERAÇÃO VARIÁVEL COMO FERRAMENTA PARA VIABILIZAR A CONGRUÊNCIA DE METAS: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO. 2013. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

  • SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA: MOTIVANDO PARA O SUCESSO PAIXÃO POR VENCER. 2012. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SANTOS, A. R. Q. . ATENDIMENTO AO CLIENTE E VENDAS. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA: MOTIVANDO PARA O SUCESSO PAIXÃO POR VENCER. 2011. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA MOTIVAÇÃO E SUCESSO. 2011. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

  • SANTOS, A. R. Q. . Motivação e Sucesso. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA MOTIVAÇÃO E SUCESSO. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • SANTOS, A. R. Q. . AS BARREIRAS DA GESTÃO DO CONHECIMENTO E AS FORMAS DE SOLUCIONÁ-LAS. 2008. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

SANTOS, A. R. Q. . PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA PRODUÇÃO. 2013.

SANTOS, A. R. Q. . SERVIÇO DE CONSULTORIA BSC - BALANCED SCORE CARD. 2012.

SANTOS, A. R. Q. . PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MERCADO/VENDAS. 2011.

SANTOS, A. R. Q. . TREINAMENTO TÉCNICO SOBRE MOTIVAÇÃO A TRABALHADORES RURAIS. 2012.

SANTOS, A. R. Q. . PESQUISA DE MERCADO DE VIABILIDADE MERCADOLÓGICA PARA A IMPLANTAÇÃO DE NÚCLEO DE CENTRO DE SAÚDE. 2012.

SANTOS, A. R. Q. . PESQUISA DE MERCADO DE ANÁLISE DE VIABILIDADE MERCADOLÓGICA. 2011.

SANTOS, A. R. Q. . Qualidade no Atendimento ao Cliente. 2013. .

SANTOS, A. R. Q. . Curso de Gestão Ambiental. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . Curso de Gestão Ambiental. 2013. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . Curso de Educação Ambiental. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . Curso de Gestão e Sustentabilidade. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . Curso Logística Reversa na Indústria de Cachaça. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA A MODERNA GESTÃO DE PESSOAS. 2012. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . QUALIFICAÇÃO DE CONSULTORES E ORIENTAÇÃO TÉCNICA DE MONITORES DA EMPRESA JÚNIOR. 2012. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Monitoria Domínius Empresa Júnior do Curso de Administração da FUPAC-TO).

SANTOS, A. R. Q. . CURSO DE FORMAÇÃO DE CONSULTORES JÚNIOR. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . MARKETING AMBIENTAL. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . PLANEJAMENTO DE MÍDIA. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO E PROGRAMAS DE TREINAMENTOS. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS GESTÃO DE PESSOAS EM SERVIÇOS. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA PAIXÃO POR VENCER. 2011. .

SANTOS, A. R. Q. . CURSO QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2011. .

SANTOS, A. R. Q. . CURSO TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO. 2011. .

SANTOS, A. R. Q. . GESTÃO DE MARKETING E EQUIPE DE VENDAS. 2011. .

SANTOS, A. R. Q. . ECONOMIA E NEGÓCIOS PARA ASSCANOV. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . MARKETING PARA O SERVIÇO MÉDICO. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA MOTIVANDO PARA O SUCESSO. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . PALESTRA A GESTÃO DE RESÍDUOS SÓLIDOS. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . MINICURSO: PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS. 2010. .

SANTOS, A. R. Q. . MINICURSO: PLANO MARKETING DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES. 2010. .

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS GESTÃO DO CLIMA E DA CULTURA CORPORATIVA. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RH E RECRUTAMENTO E SELEÇÃO. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS METODOLOGIA CIENTÍFICA. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS MARKETING DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS GESTÃO E MARKETING DE SERVIÇOS. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS NOVOS MODELOS DE GESTÃO DE PESSOAS. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS METODOLOGIA CIENTIFICA I. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS CRM-MARKETING DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS FORMAÇÃO DOS PREÇOS. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS METODOLOGIA CIENTIFICA II. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS GESTÃO DO CLIMA E DA CULTURA COOPERATIVA. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS ADMINISTRAÇÃO APLICADA A ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS ADMINISTRAÇÃO APLICADA A ENGENHARIA DE SEGURANÇA DO TRABALHO II. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS MARKETING DE SERVIÇOS. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS MARKETING DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS TREINAMENTO DE PESSOAS E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RH. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS PCS-PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS E PESQUISA. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS GESTÃO DE PESSOAS E EMPREENDIMENTO. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS PCS-PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS E PESQUISA SALARIAL. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . AULA PÓS EMPREENDEDORISMO E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIOS. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).

SANTOS, A. R. Q. . Qualidade no Atendimento ao Cliente. 2010. .

SANTOS, A. R. Q. . Técnica de Vendas e Negociações. 2010. .

SANTOS, A. R. Q. . Jovem Empreendedor. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . Educação e Gestão Ambiental. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . FORMAÇÃO DE CONSULTORIA JÚNIOR I. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . FORMAÇÃO DE CONSULTORIA JÚNIOR II. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

SANTOS, A. R. Q. . GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL. 2005. .

SANTOS, A. R. Q. . QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2005. .

SANTOS, A. R. Q. . QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2005. .

SANTOS, A. R. Q. . GESTÃO E CONTROLE DE ESTOQUE. 2005. .

SANTOS, A. R. Q. . TELEMARKETING. 2005. .

SANTOS, A. R. Q. . TREINAMENTO PARA VENDEDORES. 2005. .

SANTOS, A. R. Q. . QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2005. .

SANTOS, A. R. Q. . TECNICA DE VENDAS E NEGOCIAÇÕES. 2005. .

SANTOS, A. R. Q. . TREINAMENTO PARA VENDEDORES. 2004. .

SANTOS, A. R. Q. . QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2004. .

SANTOS, A. R. Q. . TREINAMENTO PARA VENDEDORES. 2004. .

SANTOS, A. R. Q. . TREINAMENTO PARA VENDEDORES. 2004. .

SANTOS, A. R. Q. . GESTÃO E CONTROLE DE ESTOQUE. 2004. .

SANTOS, A. R. Q. . QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. 2004. .

SANTOS, A. R. Q. . EXCELÊNCIA EM TELEMARKETING. 2004. .

SANTOS, A. R. Q. . GESTÃO DE PESSOAS. 2004. .

Projetos de pesquisa

  • 2015 - Atual

    Identificação e análise do Controle de Qualidade da Produção nas Indústrias do Município de Teófilo Otoni/MG, Descrição: Realizar um estudo para identificar e analisar os processos, as técnicas e as ferramentas utilizadas pelas indústrias da cidade de Teófilo Otoni/MG. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (5) . , Integrantes: Adriano Roberto de Queiroz Santos - Coordenador / Antônio de Pádua Magalhães - Integrante.

  • 2014 - Atual

    PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA PRODUÇÃO: Aplicação nas indústrias de laticínios como mecanismo de desenvolvimento econômico e social dos vales do Mucuri e Jequitinhonha de Minas Gerais, Descrição: Estudo dos Processos Produtivos das indústrias de Laticínios das regiões Mucuri e Jequitinhonha de Minas Gerais.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Adriano Roberto de Queiroz Santos - Coordenador.

  • 2012 - 2012

    PESQUISA PERFIL DE EGRESSO BACHARELADO ANO DE 2011, Descrição: AVALIAR O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS PROFISSIONAIS FORMADOS NOS CURSOS DE DE BACHARELADO DA UNIPAC/TO QUANTO QUALIDADE DO ENSINO, E MENSURAR O NÍVEL DE EMPREGABILIDADE DAS PROFISSÕES NO MERCADO LOCAL. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (50) . , Integrantes: Adriano Roberto de Queiroz Santos - Coordenador.

  • 2012 - 2012

    CÁLCULO DO IPC - ÍNDICE DE PREÇO DO CONSUMIDOR - CESTA BÁSICA - TEÓFILO OTONI/MG, Descrição: Pesquisa dos itens da cesta básica anual do município de Teófilo Otoni, no Vale do Mucuri de Minas Gerais. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (20) . , Integrantes: Adriano Roberto de Queiroz Santos - Coordenador.

  • 2011 - 2011

    PESQUISA PERFIL DE EGRESSO BACHARELADO:1994 AO PRIMEIRO SEMESTRE/2010, Descrição: PESQUISA PARA ANALISAR O PERFIL DO EGRESSO FORMADO NOS CURSOS DE BACHARELADO NA UNIPAC-TO, PARA AVALIAR O NÍVEL DE SATISFAÇÃO DESSES PROFISSIONAIS QUANTO A QUALIDADE DO ENSINO DA SUA FORMAÇÃO, BEM COMO, PARA AVALIAR O NÍVEL DE EMPREGABILIDADE DAS PROFISSÕES NO MERCADO REGIONAL.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (40) . , Integrantes: Adriano Roberto de Queiroz Santos - Coordenador.

  • 2010 - 2010

    PESQUISA PERFIL DE EGRESSO LICENCIATURA:1994 AO PRIMEIRO SEMESTRE/2010, Descrição: Efetuar uma análise do perfil dos estudantes formados na UNIPAC/TO, para avaliar o nível de satisfação dos profissionais quanto a formação profissional, bem como, o nível de empregabilidade do mercado.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (30) . , Integrantes: Adriano Roberto de Queiroz Santos - Coordenador.

  • 2010 - 2010

    PESQUISA SALARIAL NO MERCADO DE TEÓFILO OTONI, Descrição: Avaliar os níveis salariais praticados pelas empresas privadas da cidade de Teófilo Otoni, nos diversos ramos da economia local. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (30) . , Integrantes: Adriano Roberto de Queiroz Santos - Coordenador.

Prêmios

2012

MOÇÃO HONROSA PELOS SERVIÇOS PRESTADOS COMO COORDENADOR DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO À COMUNIDADE LOCAL, CÂMARA DE VEREADORES DE TEÓFILO OTONI-MG.

2001

Mérito Acadêmico - Estágio Curricular Faculdade de Administração, Fundação Educacional Nordeste Mineiro - FENORD.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • UFVJM - CAMPUS MUCURI, UFVJM - Universidade Federal dos Vales Jequitinhonha e Mucuri. , Rua Cruzeiro, Jardim São Paulo, 39803371 - Teófilo Otoni, MG - Brasil, Telefone: (033) 35226037, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - 2013

Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri - Campus JK

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor das disciplinas Planejamento Estratégico da Produção, Gestão e Planejamento Estratégico da Produção e Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos

2013 - Atual

UFVJM - CAMPUS MUCURI

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: DOCENTE NÍVEL SUPERIOR, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuo com as disciplinas de Empreendedorismo, Marketing e Estratégias das Organizações e Gestão e Planejamento Estratégico da Produção nos cursos de Ciência e Tecnologia e Engenharia de Produção.

2013 - Atual

UFVJM - CAMPUS MUCURI

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: PROFESSOR MAGISTÉRIO SUPERIOR - DE, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professor Convidado do curso de Mestrado Profissionalizante em Tecnologia, Ambiente e Sociedade do Programa PPGTAS, na disciplina Sistema, Produto e Serviço.

2013 - Atual

UFVJM - CAMPUS MUCURI

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: PROFESSOR MAGISTÉRIO SUPERIOR - DE, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professor Bolsista dos Cursos de Graduação EAD.

2013 - Atual

UFVJM - CAMPUS MUCURI

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: PROFESSOR MAGISTÉRIO SUPERIOR - DE, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atua como membro do NDE - Núcleo Docente Estruturante do curso de Engenharia de Produção.

2013 - Atual

UFVJM - CAMPUS MUCURI

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: PROFESSOR MAGISTÉRIO SUPERIOR - DE, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Participante do Grupo de Pesquisa: FERRAMENTAS E TÉCNICAS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS E SUAS APLICAÇÕES MULTIDISCIPLINARES NA GESTÃO AMBIENTAL, NA GESTÃO DA SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO E NA GESTÃO DE PROJETOS DE PESQUISA DA UFVJM.

2013 - Atual

UFVJM - CAMPUS MUCURI

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: PROFESSOR MAGISTÉRIO SUPERIOR - DE, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professor curso de Mestrado Profissional em TAS - Tecnologia, Ambiente e Sociedade da UFVJM.

2008 - 2013

Universidade Presidente Antônio Carlos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador MBA/Coord. Geral do Depto. Pós, Carga horária: 20, Regime: Dedicação exclusiva.

2006 - 2013

Universidade Presidente Antônio Carlos

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atua como Coordenador Geral do Departamento de Pós-Graduação e Coordenador dos Cursos de MBA - Gestão Estratégica de Marketing, MBA - Gestão de Negócios Empresariais, MBA - Gestão Estratégica de Finanças e Controladoria e MBA em Gestão Estratégica de Recursos Humanos. Atua como professor de MBA nas seguintes disciplinas: - Novos Modelos de Gestão de Pessoas - Plano de Cargos e Salários - Empreendedorismo e Gestão de Pessoas - Planejamento Estratégico de RH - Treinamento e Avaliação de Desempenho - CRM - Marketing de Relacionamento com Clientes

2006 - 2013

Universidade Presidente Antônio Carlos

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor Adjunto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atua como professor Adjunto nos cursos de Administração, Ciências Contábeis e Ciência da Computação nas seguintes disciplinas: - Administração de Recursos Humanos I - 02/06 - Comunicação e Técnicas de Comunicação - 02/06 - Administração de Recursos Humanos II - 01/07 - Administração de Recursos Humanos I - 01/07 - Organização de Empresas - 02/07 - Administração de Recursos Humanos II - 02/07 - Planejamento Estratégico - 02/07 - Teoria da Administração - 02/07 - Administração Hospitalar - 01/08 - Organização de Empresas - 01/08 - Administração de Recursos Humanos I - 01/08 - Planejamento Estratégico - 02/08 - Teoria da Administração I - 02/08 - Administração de Recursos Humanos I - 02/08 - Organização de Empresas - 01/09 - Planejamento Estratégico - 01/09 - Teoria da Administração I - 01/09 - Organização de Empresa - 02/09 - Planejamento Estratégico - 02/09 - Teoria da Administração I - 02/09 - Organização de Empresa - 01/10 - Planejamento Estratégico - 01/10 - Teoria da Administração - 01/10 Professor de Estágio curricular do Curso de Administração nos seguintes semestres: - 02/07 - 01/08 - 02/08 - 01/09 - 02/09 - 01/10

Atividades

  • 01/2011

    Conselhos, Comissões e Consultoria, FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Cargo ou função, MEMBRO DA CONGREGAÇÃO DA FUPAC-TO.

  • 10/2010

    Conselhos, Comissões e Consultoria, FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Cargo ou função, MEMBRO DO NDE DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO.

  • 01/2010

    Conselhos, Comissões e Consultoria, FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Cargo ou função, MEMBRO DA CPA - COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA FUPAC-TO.

  • 01/2010

    Conselhos, Comissões e Consultoria, FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Cargo ou função, MEMBRO CTSA - COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO DO FIES DA FUPAC-TO.

  • 08/2008

    Direção e administração, FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Cargo ou função, Coordenador pedagógico dos cursos de MBA.

  • 08/2008

    Direção e administração, FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Cargo ou função, COORDENADOR CURSO DE ADMINISTRAÇÃO.

  • 08/2008

    Ensino, MBA - GESTÃO ESTRATÉGICA DE RH E MARKETING, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, BSC - BALANCED SCORE CARD, PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS, PROGRAMA DE TREINAMENTO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

  • 07/2007

    Serviços técnicos especializados , FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Serviço realizado, Serviço Técnico Especializado de Monitoria do Programa de Monitores da Dominíus Consultoria Júnior da FUPAC-TO.

  • 01/2007

    Estágios , FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Estágio realizado, SUPERVISOR DE ESTÁGIO CURRICULAR.

  • 01/2007

    Conselhos, Comissões e Consultoria, FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Cargo ou função, MEMBRO DO COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO.

  • 08/2006

    Ensino, ADMINISTRAÇÃO, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Professor Adjunto nas disciplinas de Planejamento Estratégico, Teoria da Administração, Administração de Recursos Humanos, Organização de Empresas

  • 05/2009 - 12/2011

    Direção e administração, FACULDADE PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS DE TEÓFILO OTONI.,Cargo ou função, Coordenador Administrativo do Departamento de Pós-Graduação.

2013 - 2013

ALFA - FACULDADE DE ALMENARA

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Pós-Graduação, Carga horária: 20

Outras informações:
Atuei como professor e coordenador dos cursos de Pós-graduação em Administração.