Rômulo Carvalho de Oliveira

Possui graduação em Administração de Empresas e Engenharia Mecânica pela Universidade Federal da Paraíba (1992), Especialização em Produtividade e Qualidade (UFPB), Mestrado em Gestão da Tecnologia e Inovação pela Universidade de Aveiro - Portugal (2002), Pesquisador assistente da Universidade Católica Portuguesa - Porto (2004 - 2006 e de 01/2008 à 07/2008)) e aluno do programa de Doutorado em Gestão e Engenharia Industrial da Universidade de Aveiro - Portugal (2011). Foi Professor de cursos de graduação e pós-graduação (Brasil e Portugal). Foi Professor convidado da Universidde de Aveiro - Aveiro Norte (2005), Foi coordenador de cursos de Engenharia civil e de Produção no IESP - João Pessoa (2015-2016). Tem expertise nas áreas de Tecnologia de produtos, Engenharia de produção, Cadeia de suprimentos, Transferência de tecnologia, Desenvolvimento de novos materiais para uso em saúde. Atualmente é professor e coordenador de programa de pós-graduação em Engenharia de Produção no IESP, Coordenador do projeto Europeu - ElanNetwork no Brasil, Colaborador convidado do CERTBIO / UFCG, Desenvolvedor de Negócios para a TECNALIA R&I (País Basco - Espanha) no Brasil, Consultor da ANPROTEC - DF e Empreendedor na área de saúde.

Informações coletadas do Lattes em 01/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Gestão Industrial

2005 - 2011

Universidade de Aveiro
Título: Service Strategy in Multichannel Environments
Orientador: Prof. Doutor Rui Manuel S. Sousa
Palavras-chave: Service; e-Service; Strategy; Multichannel.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção. Setores de atividade: Qualidade e Produtividade; Informática; Informacao e Gestao C&T.

Mestrado em Gestão

2000 - 2002

Universidade de Aveiro
Título: O Modelo Dell e a Indústria automobilística: um novo paradigma,Ano de Obtenção: 2003
Orientador: Prof. Doutor Joaquim José Borges Gouveia
Palavras-chave: Indústria automobilística; e-commerce; Modelo Dell.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção. Setores de atividade: Fabricação e Montagem de Automóveis, Caminhões, Ônibus e Tratores e Demais Máquinas e Implementos Agrícolas, Reboques e Carrocerias; Informática.

Especialização em Estratégia Empresarial

1997 - 1998

Centro Universitário de João Pessoa
Título: Modelo PIMS aplicado aos Serviços

Especialização em Gestão da Qualidade e Produtividade

1993 - 1994

Universidade Federal da Paraíba
Título: Qualidade em Serviços: uma aplicação

Graduação em Engenharia Mecânica

1987 - 2002

Universidade Federal da Paraíba

Graduação em Administração de Empresas

1988 - 1992

Universidade Federal da Paraíba

Formação complementar

2007 - 2007

Formação de Agentes de Política Industrial. (Carga horária: 16h). , Associação Brasileira de Desenvolvimento Industrial, ABDI, Brasil.

2006 - 2006

Extensão universitária em Marketing territorial. (Carga horária: 6h). , Universidade de Aveiro, UA, Portugal.

2005 - 2005

Matlab formação básica. (Carga horária: 60h). , Universidade de Aveiro, UA, Portugal.

2003 - 2003

Extensão universitária em Gestão do Conhecimento. (Carga horária: 4h). , Instituto Superior de Contabilidade e Administração, ISCA, Portugal.

2003 - 2003

Curso Livre de Cibercidades. (Carga horária: 12h). , Universidade de Aveiro, UA, Portugal.

2003 - 2003

International Innovators and University. (Carga horária: 4h). , Instituto Superior Técnico, IST, Portugal.

2002 - 2002

Extensão universitária em Desafio das Novas Tecnologias. (Carga horária: 4h). , Agência de Desenvolvimento Regional de Entre Douro e Vouga, ADREDV, Portugal.

2002 - 2002

Extensão universitária em Propriedade Industrial. (Carga horária: 4h). , Universidade de Aveiro, UA, Portugal.

2002 - 2002

Management Simulation Challenge. (Carga horária: 8h). , Universidade de Aveiro, UA, Portugal.

1994 - 1994

Logística. (Carga horária: 12h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PB, SENAC, Brasil.

1994 - 1994

Empreendedorismo. (Carga horária: 20h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de João Pessoa, SEBRAE/PB, Brasil.

1993 - 1993

Administração de Custos. (Carga horária: 12h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PB, SENAC, Brasil.

1992 - 1992

Compras: Administração e Negociação. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de João Pessoa, SEBRAE/PB, Brasil.

1991 - 1991

Extensão universitária em Produtividade, Qualidade e gente. (Carga horária: 8h). , Universidade Federal de Viçosa, UFV, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão da Inovação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Logística.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão das Operações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão das Operações/Especialidade: Gestão da Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão dos Serviços.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Qualidade nos Serviços.

Participação em eventos

ENCEP XIV. 2009. (Encontro).

ENEGEP XXVIII. 2008. (Encontro).

Global Forum America Latina. Governança Corporativa e ONG's. 2008. (Congresso).

ENEGEP XXVII. Sistemas de Saúde: modelo de avaliação do desempenho. 2007. (Congresso).

ICIEOM XIII. 2007. (Congresso).

ENEGEP XXVI.Engenharia e Tecnologia da Informação Aplicadas aos Serviços de Saúde. 2006. (Encontro).

ICIEOM XII. E-Service Quality. 2006. (Congresso).

ENAMPAD 2005.The Relationship between Quality and Loyalty in E-Service. 2005. (Encontro).

EUROMA. The Relationship between Quality and Loyalty: an empirical study. 2005. (Congresso).

Produções bibliográficas

OLIVEIRA, R. C. ; SODRE, M. C. . Revista Eletrônica da FAESNE. REF , v. 1, p. 220-240-240, 2014.
Tavares, W. ; OLIVEIRA, R. C. . Responsabilidade Social nas Empresas: os desafios da atuação socialmente responsável. Rumos (João Pessoa) , v. 1, p. 169-187, 2009.
Tereza Raquel P. Lira ; OLIVEIRA, R. C. . Aplicação do Método PDCA Numa Corretora de Seguros: um estudo de caso. Rumos (João Pessoa) , v. 1, p. 11-27, 2008.
Silva Neto, J.R ; OLIVEIRA, R. C. . A Dimensão da Governança Corporativa na Gestão das Organizações do Terceiro Setor. Revista do IESP , v. 7, p. 29-46, 2008.
OLIVEIRA, R. C. . Evidences from link between quality and loyalty in eservice: an empirical study. S & G. Sistemas & Gestão , v. 2, p. 1-15, 2007.
OLIVEIRA, R. C. . Serviços de Saúde Adotando Práticas da Engenharia de Produção e das Tecnologias da Informação. Revista Innovare , v. 4, p. 18-32, 2007.
OLIVEIRA, R. C. ; Alexandre Fernando Sousa de Jesus ; Luís Emanuel Peroba . Meio Ambiente e Competitividade: indicadores de desempenho empresarial. Revista Meio Ambiente Industrial, São Paulo, 2004.
OLIVEIRA, R. C. . Avaliação do Desempenho Logístico. REAd. Revista Eletrônica de Administração , Porto Alegre, v. 8, n.25, 2002.
OLIVEIRA, R. C. . A ciência não pode ser vista sem seu valor acrescentado à sociedade. Jornal da Ciência - SBPC, Brasil, 09 jun. 2006.
OLIVEIRA, R. C. . A China e o Fator Petróleo. Jornal da Ciência da SBPC, Brasil, 16 jan. 2005.
OLIVEIRA, R. C. ; PEROBA, L. E. . Os novos desafios da Sociedade da Informação. Jornal da SBPC, 11 fev. 2004.
OLIVEIRA, R. C. . Mudança na Administração. Jornal o Norte, Jornal o Norte, 07 jun. 1989.
OLIVEIRA, R. C. ; Luís Emanuel Peroba . Sensibilidade Social Organizacional. Revista de Administração da Unversidade Católica de Pernambuco (UNICAP), em julho de 2004..
NASCIMENTO, A. S. ; OLIVEIRA, R. C. . LOGÍSTICA REVERSA DOS RESÍDUOS. In: XX SIMPEP, 2013, Bauru. XX SIMPÓSIO de Engenharia de Produção, 2013.
OLIVEIRA, R. C. . CATADORES DE MATERIAIS RECICLÁVEIS, INCLUSÃO SOCIAL E A POLÍTICA NACIONAL DE RESÍDUOS SÓLIDOS. In: VIII Convibra, 2011. VIII Convibra, 2011.
OLIVEIRA, R. C. ; SOUSA, A. ; BAYLINA, P. . Serviços de Saúde e Avaliação de Desempenho: um revisão da literatura. In: ENEGEP 2007, 2007, Foz do Iguaçu. XXVII ENEGEP, 2007.
OLIVEIRA, R. C. ; Alexandre Fernando Sousa de Jesus . Engenharia e Tecnologia da Informação aplicadas aos Serviços de Saúde. In: XXVI Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2006, Fortaleza. XXVI ENEGEP.
OLIVEIRA, R. C. ; SOUSA, R. M. S. M. . E-Service Quality. In: International Conference on Industrial Engineering Operations Management, 2006, Fortaleza. ICIEOM 2006 - International Conference on Industrial Engineering Operations Management.
SOUSA, R. M. S. M. ; OLIVEIRA, R. C. . The Relationship between Quality and Loyalty in E-Services: An Empirical Investigation. In: International Conference on Operations and Global Competitiveness - EurOMA, 2005, Budapest. Proceedings of International Conference on Operations and Global Competitiveness - EurOMA 2005.. Budapest: EurOMA, 2005. v. II. p. 2046-2052.
SOUSA, R. M. S. M. ; OLIVEIRA, R. C. . The Relationship between Quality and Loyalty in E-Service: Evidence from E-Banking. In: XXIX EnANPAD 2005, 2005, Brasília. XXIX EnANPAD 2005, 2005.
OLIVEIRA, R. C. . Lixo Eletrônico numa Institutição de Ensino Superior. In: III Simpósio Internacional de Resíduos Eletro-eletrônicos, 2012, Recife. III Simpósio Internacional de Resíduos Eletro-eletrônicos, 2012.
OLIVEIRA, R. C. ; SOUSA, R. M. S. M. . e-Banking: a relação entre qualidade e lealdade. In: II SIEBRAP, 2005, Porto. A ligação entre qualidade e lealdade nos serviços electrónicos: um estudo empírico, 2005.
NASCIMENTO, A. S. ; OLIVEIRA, R. C. ; ARAUJO, R. B. . LOGÍSTICA REVERSA DOS RESÍDUOS ELETRÔNICOS: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR NO ESTADO DA PARAÍBA.. Anais - SIMPEP , 2013.
OLIVEIRA, R. C. . Sustentabilidade no Varejo: um bom negócio. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, R. C. . Supermercados Sustentáveis. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, R. C. . Inovaçao e Competititvidade. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, R. C. . Desafios da Logística. 2013. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
OLIVEIRA, R. C. . Logística de Transportes. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
OLIVEIRA, R. C. . Inovação. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Silva Neto, J.R ; OLIVEIRA, R. C. . Governanças Corporativa nas ONG's. 2008. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
Silva Neto, J.R ; OLIVEIRA, R. C. . Governança Corporativa: gestão eficiente nas Organizações do Terceiro Setor. 2008. (Apresentação de Trabalho/Comunicação).
AMORIM, M. ; OLIVEIRA, R. C. ; Alexandre Fernando Sousa de Jesus . Glossário de Inovaçao Social. Aveiro: Editora da Univaersidade de Aveiro, 2013 (Glossário).

Outras produções

SOUSA, R. M. S. M. ; OLIVEIRA, R. C. ; GOUVEIA, J. J. B. . Relatório do IMSS IV - Portugal. 2006. (Relatório de pesquisa).

SOUSA, R. M. S. M. ; OLIVEIRA, R. C. . A Qualidade em Serviços Prestados pela Internet. 2006. (Relatório de pesquisa).

Projetos de pesquisa

2013 - Atual

Inovação Social, Descrição: Projeto de inovaçao social desenvolvido na Universidade de Aveiro para a comunidade da região do Douro e litoral em Portugal. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) / Mestrado acadêmico: (2) / Doutorado: (1) . , Integrantes: Rômulo Carvalho de Oliveira - Integrante / Alexandre Fernando Sousa de Jesus - Integrante / Marlene Amorim - Coordenador.
2012 - 2012

Logística Reversa: Lixo eletroeletrônico, Descrição: Fazer um levantamento da situaçao do lixo eletrônico no IESP. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (12) . , Integrantes: Rômulo Carvalho de Oliveira - Coordenador.
2006 - 2007

@LIS e-Health, Descrição: e- Health Inclusion Rural Communities Scenarios. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (3) . , Integrantes: Rômulo Carvalho de Oliveira - Integrante / Alexandre Sousa - Coordenador / Silvina Santana - Integrante / Marlene Amorim - Integrante / Pilar Baylina - Integrante / Anabela Silva - Integrante.Financiador(es): Universidade de Aveiro - Cooperação.
2005 - 2006

IMSS IV - International Manufacturing Strategy Survey, Descrição: O Projeto IMSS IV (International Manufacturing Strategy Survey) teve como objetivo identificar as práticas empresariais, servindo como instrumento para as empresas portuguesas fazerem o benchmarking com outras congêneres nacionais, da Europa, América, Japão, Asia e Oceânia. O projeto é uma iniciativa da rede IMSS e conta com a participação das mais renomadas escolas de negócios do mundo (London Business Scholl, Instituto de Empresas da Espanha, Aalborg University- Dinamarca, Politecnico di Milano - Itália e etc.) http://web.mac.com/janfrick/iWeb/IMSS-researchnet/Welcome.html. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Doutorado: (1) . , Integrantes: Rômulo Carvalho de Oliveira - Integrante / Rui Manuel S. Meneses Sousa - Integrante / Joaquim José Borges Gouveia - Coordenador.Financiador(es): Universidade de Aveiro - Auxílio financeiro / Universidade Católica Portuguesa - Porto - Cooperação / Agência de Inovação Portugesa - Auxílio financeiro.
2004 - 2006

Determinantes da qualidade em serviços pretados via WEB- Projeto, Descrição: Com o projecto ?E-Banking Quality? pretende-se aumentar o conhecimento na qualidade dos serviços bancários via WEB, em particular, através da aplicação de instrumentos específicos para medir a qualidade em serviços prestados pela internet no sentido de compreender melhor o que determina a qualidade destes serviços. Os objectivos deste projecto são: 1) Avaliar a importância que os clientes particulares do BancoX atribuem aos vários aspectos da qualidade de um serviço de e-banking 2) Avaliar a satisfação dos clientes com a qualidade do serviço do BancoX 3) Fazer o diagnóstico do serviço e formular propostas para melhoria.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Mestrado acadêmico: (1) Doutorado: (1) . , Integrantes: Rômulo Carvalho de Oliveira - Integrante / Rui Manuel S. Meneses Sousa - Coordenador.Financiador(es): Fundação para a Ciência e Tecnologia - Auxílio financeiro.

Histórico profissional

Endereço profissional

Instituto de Educação Superior da Paraíba, Coordenação de Administração. , Estrada de Cabedelo, Br 230 Km 14, Cabedelo, 58310000 - João Pessoa, PB - Brasil, Telefone: (83) 21063800, URL da Homepage:

Experiência profissional

2008 - Atual

Instituto de Educação Superior da Paraíba

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 20

Atividades

08/2008
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Materiais, Logística, Globalização, Tópicos Avançados em Administração, Laboratório de Estudo de Caso, TGA
10/2007
Ensino, Comércio Exterior, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Logística Internacional e Cadeia de Suprimentos
08/2007
Ensino, Especialização em Gestão de Pessoas, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Logística, Ética e Responsabilidade Social

2013 - Atual

Tecnalia, Tecnalia

Vínculo: Development Business, Enquadramento Funcional: Prestador de Serviço

2006 - Atual

UNIUOL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 12

Atividades

04/2008
Ensino, Pos graduação em Qualidade e Produtividade, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão das Operações e Serviços
04/2008
Ensino, Logística Empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão de Transportes, Logística Reversa
05/2006
Ensino, Gestão em Varejo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Logística Empresarial

2005 - Atual

Universidade de Aveiro

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Professor Convidado (Aveiro Norte)

2005 - 2006

Universidade de Aveiro

Vínculo: Pesquisador, Enquadramento Funcional: Pesquisador

Atividades

05/2005
Ensino, Logística e Gestão Industrial 1, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Logística Reversa
10/2002 - 01/2003
Outras atividades técnico-científicas , DAO - Departamento de Ambiente e Ordenamento, DAO - Departamento de Ambiente e Ordenamento.,Atividade realizada, Análise e Tratamento de dados para o inquérito nacional de resíduos industriais em Portugal Continental.

2004 - 2008

Universidade Católica Portuguesa - Porto

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Pesquisador Assistente, Carga horária: 8

Outras informações:
Bolsista no âmbito do projeto POCTI/GES/49074/2002 -UCP/FCT Bosilta no âmbito do projeto POCT/GES/2006

2008 - Atual

Liga de Ensino do Rio Grande do Norte

Vínculo: Professor vistante, Enquadramento Funcional: Professor Visitante

Atividades

12/2008
Ensino, MBA em Logística, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Operações de Serviços, Tendências e Inovações na Logística

2009 - Atual

Instituto de Inovação, Tecnologia e Inteligência Competitiva

Vínculo: Presidente, Enquadramento Funcional: Colaborador

2009 - Atual

SENAI - Departamento Regional da Paraíba

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Membro da Comissão de Curso Técnico

2003 - 2006

SOCIEDADE UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO-SUPERO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 20

Atividades

08/2003 - 08/2006
Ensino, Administração, Contabilidade e Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Aplicada, Administração da Produção, Organização Sistemas e Métodos, Teoria Administrativa

2003 - 2004

Faculdades Integradas da Vitória de Santo Antão

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Atividades

08/2003 - 02/2004
Ensino, MBA em Agronegócios, Nível: Pós-Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão da Inovação e da Tecnologia
08/2003 - 02/2004
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administração

1993 - 1999

J & R Comércio de Calçados Aces. e Conf. LTDA

Vínculo: Sócio - Gerente, Enquadramento Funcional: Diretor Comercial, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

02/1993 - 06/1999
Direção e administração, Direção, .,Cargo ou função, Sócio - Gerente.

1991 - 1991

mesbla lojas de departamentos S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de vendas, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

1990 - 1991

mesbla lojas de departamentos S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Trainee, Carga horária: 8, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

01/1990 - 07/1992
Direção e administração, Gerência de Vendas, .,Cargo ou função, Gerente de Vendas.

1989 - 1989

BANCO DO BRASIL

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 4

Atividades

07/1989 - 11/1989
Estágios , CESEC, .,Estágio realizado, Sector Financeiro.