Nilson Queiroz de Sousa

Outras informações:
Inicio de efetivação da rede publica a partir de 07/2014 como professor de matemática PEB2 , período anterior a esta data atuei como professor contratado.

Outras informações:
Suporte MS Windows Server, responsável por administração dos servidores de banco de dados com função de DBA, análise de logs, performance, tunning, schedule de jobs de backups, acompanhamento de backup diários dos servidores, resolução de problemas , migração de SQL 2000 para SQL 2005, ambiente virtualizado VM Ware

Outras informações:
Criação de ambiente de teste, instalação, configuração, solução de problemas técnicos, aplicação de paths para Microsoft Windows 2000, Windows XP, SQL 2000, IIS, Office, redes. Responsável por processos e procedimentos de qualidade ISO9001 e auditorias; treinamento e coordenação de analistas; relatórios gerenciais e desenvolvimento de métricas atuando em conjunto com equipe do México e Miami (USA); atuou no processo de re-certificação da empresa em ISO9001 (versão 2000); suporte aos departamentos de administração de contratos, vendas e marketing em contratos e consultorias técnicas. Consultor de Licenciamento Microsoft responsável no Brasil pelo suporte pós venda de licenças de softwares Microsoft atuando em conjunto com equipe de Houston (USA), Irlanda e Microsoft Brasil , responsável pelo processo logístico de mídias, visitas técnicas e treinamento à clientes em licenciamento Microsoft .Treinamento de atendimento do help desk em CRM.

Outras informações:
como Arquiteto de processos / Gerente de projeto de processos de outsourcing (Integração de Processos de Serviços). Análise de contrato, levantamento de escopo técnico para implantação do projeto, integração entre áreas técnicas help desk e interface cliente / empresa / terceiros gerenciados criar processos e documentos do projeto. Criar scripts de CRM para atendimento e mapeamento de todas as informações técnicas e SLA para configuração e carga dos sistemas de CRM (Service Center e outros) do help desk, treinamento do helpdesk, apresentação do documento do projeto final ao cliente ( ITIL, (PMI) PMBOOK), criação de procedimentos de atendimento help desk.

Outras informações:
Atuei como analista químico em controle de matérias-primas e produtos acabados, execução de análises físicas químicas de controle de qualidade, testes qualitativos e quantitativos (garantia da qualidade dos produtos fabricados e matérias primas adquiridas) revisão de metodologias de análise e testes. Utilização de metodologias de qualidade PDCA, Gráficos de Pareto, Diagrama Ishikawa de causa efeito, aplicação de qualidade total modelo japonês 5S e auditorias internas baseadas no método.

Outras informações:
Atuei como analista químico em controle de matérias-primas e produtos acabados, execução de análises físicas químicas de controle de qualidade, testes qualitativos e quantitativos (garantia da qualidade dos produtos fabricados e matérias primas adquiridas utilizadas na fabricação de insumos para indústria farmacêutica), cromatografia UV Placa e Cromatógrafo CG, Espectrofotometria

Outras informações:
Atuei em laboratório de qualidade de matérias primas e laboratório de produção, acompanhamento e controle de produção com analises físico-químicas de controle de produtos de acordo com especificação técnica, teste de tração em adesivos e análises físico-químicas de garantia de qualidade. dosagens, teor de sólidos , umidades, viscosidade, densidade, ph, resistência à tração

Outras informações:
Atuei em laboratório de qualidade de matérias primas, com análise de minérios, ferros, aços e ligas metálicas, (análises qualitativas e quantitativas de elementos químicos).